PAGE貨車委托生產(chǎn)管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司貨車委托生產(chǎn)管理，確保委托生產(chǎn)的貨車符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保障產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有貨車委托生產(chǎn)活動，包括委托生產(chǎn)合同的簽訂、生產(chǎn)過程管理、質(zhì)量控制、交付驗(yàn)收等環(huán)節(jié)。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：委托生產(chǎn)活動必須遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。2.質(zhì)量第一原則：始終將產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，嚴(yán)格把控委托生產(chǎn)各環(huán)節(jié)質(zhì)量。3.誠實(shí)守信原則：委托方與受托方應(yīng)誠實(shí)守信，履行合同約定，維護(hù)雙方合法權(quán)益。4.高效協(xié)作原則：加強(qiáng)委托方與受托方之間的溝通協(xié)作，提高生產(chǎn)效率，確保按時(shí)交付。二、委托生產(chǎn)合同管理（一）合同簽訂前準(zhǔn)備1.市場調(diào)研：委托方應(yīng)進(jìn)行充分的市場調(diào)研，了解貨車市場需求、競爭情況等，為委托生產(chǎn)提供依據(jù)。2.受托方評估：對受托方進(jìn)行全面評估，包括生產(chǎn)能力、技術(shù)水平、質(zhì)量管理體系、信譽(yù)等方面，選擇符合要求的受托方。3.合同條款擬定：根據(jù)調(diào)研結(jié)果和受托方評估情況，擬定委托生產(chǎn)合同條款，明確雙方權(quán)利義務(wù)、產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格、交付時(shí)間、驗(yàn)收方式等內(nèi)容。（二）合同簽訂流程1.合同草案審核：委托生產(chǎn)合同草案由委托方相關(guān)部門審核，重點(diǎn)審核合同條款的合法性、完整性、合理性等。2.合同簽訂：經(jīng)審核通過的合同草案，由委托方與受托方簽訂正式合同。合同簽訂后，雙方應(yīng)妥善保管合同原件，并按照合同約定履行各自義務(wù)。（三）合同變更與解除1.變更情形：在委托生產(chǎn)過程中，如因市場需求變化、產(chǎn)品規(guī)格調(diào)整、法律法規(guī)變更等原因需要變更合同條款的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。2.解除情形：如因不可抗力、受托方嚴(yán)重違約等原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商解除合同。解除合同應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。三、生產(chǎn)過程管理（一）生產(chǎn)計(jì)劃安排1.委托方根據(jù)合同約定的交付時(shí)間，制定詳細(xì)的生產(chǎn)計(jì)劃，并及時(shí)下達(dá)給受托方。生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)明確產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交付時(shí)間、質(zhì)量要求等內(nèi)容。2.受托方應(yīng)根據(jù)委托方下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃，合理安排生產(chǎn)進(jìn)度，確保按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)。如因特殊原因需要調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃的，受托方應(yīng)提前通知委托方，并協(xié)商一致。（二）原材料采購與管理1.原材料采購：受托方應(yīng)按照委托方要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)采購原材料，并確保原材料的供應(yīng)穩(wěn)定。采購的原材料應(yīng)具有質(zhì)量合格證明文件。2.原材料檢驗(yàn)：受托方應(yīng)對采購的原材料進(jìn)行檢驗(yàn)，合格后方可投入使用。如發(fā)現(xiàn)原材料質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)通知委托方，并采取相應(yīng)措施處理。（三）生產(chǎn)過程控制1.工藝執(zhí)行：受托方應(yīng)嚴(yán)格按照委托方提供的生產(chǎn)工藝文件進(jìn)行生產(chǎn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。2.質(zhì)量檢驗(yàn)：受托方應(yīng)建立完善的質(zhì)量檢驗(yàn)制度，對生產(chǎn)過程中的每一道工序進(jìn)行檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格。檢驗(yàn)記錄應(yīng)真實(shí)、完整、可追溯。3.設(shè)備維護(hù)：受托方應(yīng)定期對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。如設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)維修，并記錄維修情況。（四）生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤1.委托方應(yīng)建立生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤機(jī)制，定期對受托方的生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤檢查，及時(shí)掌握生產(chǎn)情況。2.受托方應(yīng)定期向委托方匯報(bào)生產(chǎn)進(jìn)度，如遇生產(chǎn)進(jìn)度延誤等問題，應(yīng)及時(shí)說明原因，并提出解決方案。四、質(zhì)量控制（一）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定1.委托方應(yīng)根據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及市場需求，制定明確的貨車質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并在委托生產(chǎn)合同中明確質(zhì)量要求。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括產(chǎn)品外觀、性能、安全、環(huán)保等方面的要求，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。（二）質(zhì)量檢驗(yàn)與檢測1.受托方應(yīng)按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對生產(chǎn)的貨車進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)項(xiàng)目應(yīng)包括原材料檢驗(yàn)、半成品檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)等。2.委托方有權(quán)對受托方生產(chǎn)的貨車進(jìn)行抽檢或全檢，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，委托方有權(quán)要求受托方進(jìn)行整改或返工，直至產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。3.對于涉及安全、環(huán)保等關(guān)鍵指標(biāo)的產(chǎn)品，應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢測，檢測結(jié)果應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)要求。（三）質(zhì)量問題處理1.如發(fā)現(xiàn)貨車存在質(zhì)量問題，受托方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改或返工，并向委托方報(bào)告質(zhì)量問題的原因、處理情況及整改結(jié)果。2.委托方應(yīng)根據(jù)質(zhì)量問題的嚴(yán)重程度，對受托方進(jìn)行相應(yīng)的處罰，如扣除貨款、暫停合作等。同時(shí)，委托方應(yīng)要求受托方制定預(yù)防措施，防止類似質(zhì)量問題再次發(fā)生。五、交付驗(yàn)收（一）交付準(zhǔn)備1.受托方應(yīng)在貨車生產(chǎn)完成后，進(jìn)行全面的自查自糾，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。自查合格后，受托方應(yīng)通知委托方進(jìn)行驗(yàn)收。2.受托方應(yīng)提供貨車的相關(guān)資料，包括產(chǎn)品合格證（含底盤合格證）、使用說明書、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、隨車工具清單等。（二）驗(yàn)收流程1.委托方應(yīng)組織相關(guān)人員對受托方交付的貨車進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收內(nèi)容包括產(chǎn)品外觀、性能、安全、環(huán)保等方面。2.驗(yàn)收人員應(yīng)按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，并填寫驗(yàn)收記錄。驗(yàn)收合格的貨車，委托方應(yīng)出具驗(yàn)收合格證明文件；驗(yàn)收不合格的貨車，委托方應(yīng)要求受托方限期整改，直至驗(yàn)收合格。（三）交付與結(jié)算1.驗(yàn)收合格的貨車，受托方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式將貨車交付給委托方。交付過程中，雙方應(yīng)辦理交接手續(xù)，明確雙方責(zé)任。2.委托方應(yīng)按照合同約定的結(jié)算方式和時(shí)間，向受托方支付貨款。如受托方交付的貨車存在質(zhì)量問題，委托方有權(quán)扣除相應(yīng)的貨款。六、售后服務(wù)管理（一）售后服務(wù)責(zé)任界定1.委托方負(fù)責(zé)建立貨車售后服務(wù)體系，制定售后服務(wù)政策和流程。受托方應(yīng)按照委托方要求，提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù)。2.對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的售后服務(wù)，受托方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；對于因用戶使用不當(dāng)?shù)仍驅(qū)е碌氖酆蠓?wù)，委托方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況與用戶協(xié)商解決。（二）售后服務(wù)流程1.用戶反饋：用戶在使用貨車過程中如發(fā)現(xiàn)問題，可通過電話、郵件、上門等方式向委托方反饋。委托方應(yīng)及時(shí)記錄用戶反饋信息，并通知受托方。2.故障診斷：受托方接到委托方通知后，應(yīng)及時(shí)對故障進(jìn)行診斷，并提出解決方案。如需要，受托方應(yīng)派人到現(xiàn)場進(jìn)行維修。3.維修處理：受托方應(yīng)按照解決方案對貨車進(jìn)行維修處理，確保維修質(zhì)量。維修完成后，受托方應(yīng)向委托方反饋維修情況。4.回訪跟蹤：委托方應(yīng)對維修后的貨車進(jìn)行回訪跟蹤，了解用戶使用情況，確保用戶滿意度。（三）售后服務(wù)費(fèi)用結(jié)算1.對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的售后服務(wù)費(fèi)用，由受托方承擔(dān)；對于因用戶使用不當(dāng)?shù)仍驅(qū)е碌氖酆蠓?wù)費(fèi)用，由委托方與用戶協(xié)商解決。2.委托方應(yīng)定期與受托方結(jié)算售后服務(wù)費(fèi)用，結(jié)算時(shí)應(yīng)提供詳細(xì)的售后服務(wù)記錄和費(fèi)用清單。七、保密管理（一）保密范圍1.委托方與受托方在委托生產(chǎn)過程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙、生產(chǎn)工藝文件、客戶信息等均屬于保密范圍。2.雙方應(yīng)嚴(yán)格保密對方提供的上述信息，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。（二）保密措施1.雙方應(yīng)建立保密制度，明確保密責(zé)任和保密措施。對涉及保密信息的人員進(jìn)行保密培訓(xùn)，提高保密意識。2.在存儲、傳輸、使用保密信息時(shí)，應(yīng)采取加密、訪問控制等安全措施，防止信息泄露。（三）違約責(zé)任如一方違反保密協(xié)議，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。同時(shí)，違約方應(yīng)立即停止違約行為，并采取措施消除影響。八、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.委托方應(yīng)建立監(jiān)督機(jī)制，定期對受托方的委托生產(chǎn)活動進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保受托方按照合同約定和本制度要求進(jìn)行生產(chǎn)。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料采購、設(shè)備維護(hù)、售后服務(wù)等方面。（二）考核指標(biāo)1.委托方應(yīng)制定考核指標(biāo)體系，對受托方的委托生產(chǎn)活動進(jìn)行考核評價(jià)?？己酥笜?biāo)應(yīng)包括產(chǎn)品質(zhì)量合格率、按時(shí)交付率、售后服務(wù)滿意度等。2.考核結(jié)果應(yīng)與受托方的貨款結(jié)算、合作關(guān)系等掛鉤，激勵受托方提高生產(chǎn)管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量。（三）考核周期考核周期為每季度一次，委托方應(yīng)在每季度末對受托方進(jìn)行考核評價(jià)，并將考核結(jié)果