PAGE生產(chǎn)安全人員反饋制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司生產(chǎn)安全管理，及時(shí)、準(zhǔn)確地收集生產(chǎn)安全相關(guān)信息，充分發(fā)揮生產(chǎn)安全人員的監(jiān)督作用，確保公司生產(chǎn)活動(dòng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行，特制定本反饋制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有涉及生產(chǎn)安全工作的部門、崗位及人員。（三）基本原則1.及時(shí)性原則：生產(chǎn)安全人員應(yīng)及時(shí)反饋所發(fā)現(xiàn)的安全問題及相關(guān)信息，不得拖延。2.準(zhǔn)確性原則：反饋的信息必須真實(shí)、準(zhǔn)確，不得虛報(bào)、瞞報(bào)。3.全面性原則：涵蓋生產(chǎn)安全的各個(gè)方面，包括人員、設(shè)備、環(huán)境、管理等。4.保密性原則：對涉及公司機(jī)密或敏感信息的反饋內(nèi)容，應(yīng)嚴(yán)格保密。二、反饋主體及職責(zé)（一）生產(chǎn)安全人員1.負(fù)責(zé)對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患、違規(guī)行為等情況。2.對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括問題描述、發(fā)現(xiàn)時(shí)間、地點(diǎn)、可能造成的危害等。3.按照規(guī)定的渠道和方式，及時(shí)將反饋信息傳遞給相關(guān)部門和人員。4.跟蹤反饋問題的處理進(jìn)度，確保問題得到妥善解決。（二）基層員工1.積極參與安全生產(chǎn)工作，發(fā)現(xiàn)安全問題及時(shí)向生產(chǎn)安全人員或直接上級報(bào)告。2.配合生產(chǎn)安全人員的工作，提供相關(guān)信息和協(xié)助。（三）部門負(fù)責(zé)人1.負(fù)責(zé)接收生產(chǎn)安全人員反饋的問題，并組織本部門進(jìn)行整改。2.對反饋問題的處理結(jié)果負(fù)責(zé)，確保整改措施有效落實(shí)。3.定期向公司安全管理部門匯報(bào)本部門安全工作情況及反饋問題的處理進(jìn)展。（四）安全管理部門1.匯總、整理生產(chǎn)安全人員反饋的各類信息，進(jìn)行分析評估。2.對重大安全問題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處理。3.監(jiān)督各部門對反饋問題的整改情況，定期進(jìn)行檢查和考核。4.根據(jù)反饋信息，總結(jié)安全管理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善公司安全管理制度和措施。三、反饋內(nèi)容及要求（一）安全隱患1.詳細(xì)描述隱患的具體情況，如設(shè)備故障、防護(hù)設(shè)施損壞、危險(xiǎn)化學(xué)品泄漏等。2.明確隱患可能導(dǎo)致的事故類型及危害程度。3.指出隱患存在的位置、涉及的設(shè)備或區(qū)域。（二）違規(guī)行為1.記錄違規(guī)行為的具體表現(xiàn)形式，如員工未按操作規(guī)程作業(yè)、違規(guī)動(dòng)火等。2.說明違規(guī)行為發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)及責(zé)任人。3.分析違規(guī)行為可能帶來的安全風(fēng)險(xiǎn)。（三）安全管理建議1.針對生產(chǎn)安全管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，提出切實(shí)可行的改進(jìn)建議。2.建議應(yīng)具有針對性、可操作性和前瞻性，能夠有效提升公司安全管理水平。3.闡述建議的依據(jù)和預(yù)期效果。（四）其他安全相關(guān)信息1.如安全事故報(bào)告、安全培訓(xùn)效果反饋、新的安全法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)的解讀等。2.確保信息內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確，能夠?yàn)楣景踩珱Q策提供參考。（五）反饋要求1.反饋信息應(yīng)使用規(guī)范的語言和格式，表述清晰、準(zhǔn)確。2.對于復(fù)雜問題或重要信息，應(yīng)附上相關(guān)圖片、數(shù)據(jù)、文件等資料，以便更好地說明情況。3.反饋人應(yīng)在反饋信息中注明自己的姓名及所在部門，以便明確責(zé)任。四、反饋渠道（一）書面報(bào)告1.生產(chǎn)安全人員應(yīng)每周提交書面的安全巡查報(bào)告，詳細(xì)記錄本周發(fā)現(xiàn)的安全問題及處理情況。2.報(bào)告應(yīng)包括問題描述、處理措施、處理結(jié)果、整改期限等內(nèi)容，并由生產(chǎn)安全人員簽字確認(rèn)。3.書面報(bào)告應(yīng)提交至安全管理部門，安全管理部門進(jìn)行匯總整理后分發(fā)給相關(guān)部門。（二）安全管理系統(tǒng)1.公司建立安全管理信息系統(tǒng)，生產(chǎn)安全人員可通過系統(tǒng)及時(shí)錄入反饋信息。2.系統(tǒng)應(yīng)具備信息分類、查詢、統(tǒng)計(jì)、分析等功能，方便安全管理部門對反饋信息進(jìn)行管理和跟蹤。3.各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員可通過系統(tǒng)查看本部門涉及的安全問題及處理進(jìn)度。（三）口頭匯報(bào)1.在日常工作中，生產(chǎn)安全人員發(fā)現(xiàn)緊急安全問題或重大安全隱患時(shí)，應(yīng)立即向安全管理部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行口頭匯報(bào)。2.口頭匯報(bào)應(yīng)簡潔明了，突出關(guān)鍵信息，安全管理部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)記錄匯報(bào)內(nèi)容，并安排相關(guān)人員進(jìn)行處理。（四）安全會(huì)議1.定期召開安全會(huì)議，生產(chǎn)安全人員在會(huì)議上匯報(bào)近期安全工作情況及反饋的問題。2.安全會(huì)議應(yīng)邀請公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員參加，共同討論解決安全問題，制定安全管理措施。五、反饋信息的處理流程（一）接收與登記1.安全管理部門收到生產(chǎn)安全人員反饋的信息后，應(yīng)立即進(jìn)行登記。2.登記內(nèi)容包括反饋時(shí)間、反饋人姓名及部門、反饋內(nèi)容、接收人姓名等。（二）分類與評估1.對反饋信息進(jìn)行分類，如分為安全隱患類、違規(guī)行為類、安全管理建議類等。2.組織相關(guān)人員對反饋信息進(jìn)行評估，確定問題的嚴(yán)重程度和影響范圍。（三）交辦與整改1.根據(jù)評估結(jié)果，將反饋問題交辦給相關(guān)責(zé)任部門進(jìn)行整改。2.安全管理部門應(yīng)明確整改要求、整改期限及責(zé)任人，并跟蹤整改進(jìn)度。（四）復(fù)查與驗(yàn)收1.整改期限屆滿后，安全管理部門組織對整改情況進(jìn)行復(fù)查。2.復(fù)查合格后，對整改結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收，并形成驗(yàn)收報(bào)告。（五）總結(jié)與歸檔1.安全管理部門對反饋問題的處理情況進(jìn)行總結(jié)，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。2.將反饋信息及處理過程中的相關(guān)文件、記錄進(jìn)行歸檔保存，以備查閱。六、激勵(lì)與約束機(jī)制（一）激勵(lì)機(jī)制1.對及時(shí)、準(zhǔn)確反饋安全問題并為公司避免重大安全事故的生產(chǎn)安全人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.對提出有效安全管理建議并被公司采納實(shí)施，取得良好安全效果的人員，給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。3.在績效考核中，將安全反饋工作表現(xiàn)作為重要考核指標(biāo)，對表現(xiàn)優(yōu)秀的人員給予加分獎(jiǎng)勵(lì)。（二）約束機(jī)制1.對故意隱瞞安全問題、虛報(bào)反饋信息的人員，給予嚴(yán)肅批評教育，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。2.對未按時(shí)限要求完成反饋問題整改的部門和責(zé)任人，進(jìn)行通報(bào)批評，并納入績效考核扣分。3.對因工作不力導(dǎo)致安全事故發(fā)生的相關(guān)人員，依法依規(guī)追究責(zé)任。七、培訓(xùn)與溝通（一）培訓(xùn)1.定期組織生產(chǎn)安全人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括安全法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、安全檢查方法等。3.鼓勵(lì)生產(chǎn)安全人員參加外部安全培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，不斷提升業(yè)務(wù)水平。（二）溝通1.建立安全管理溝通機(jī)制，加強(qiáng)安全管理部門與各部門之間的信息交流和溝通。2.定期召開安全協(xié)調(diào)