PAGE安全生產(chǎn)詢問制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司安全生產(chǎn)管理，規(guī)范安全生產(chǎn)詢問行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，保障員工生命財(cái)產(chǎn)安全和公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有部門、車間、班組及員工。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：安全生產(chǎn)詢問活動(dòng)必須嚴(yán)格遵守國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及公司各項(xiàng)安全管理制度。2.實(shí)事求是原則：詢問過程應(yīng)客觀、真實(shí)，準(zhǔn)確反映安全生產(chǎn)實(shí)際情況，不得隱瞞、虛報(bào)或夸大事實(shí)。3.及時(shí)有效原則：對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全問題要及時(shí)進(jìn)行詢問、調(diào)查，采取有效措施加以解決，防止事故發(fā)生。4.全員參與原則：鼓勵(lì)全體員工積極參與安全生產(chǎn)詢問，形成人人關(guān)心安全、人人參與安全管理的良好氛圍。二、詢問主體與對(duì)象（一）詢問主體1.安全管理部門：負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)安全生產(chǎn)詢問工作，對(duì)各部門、車間的安全生產(chǎn)情況進(jìn)行定期和不定期詢問檢查。2.各級(jí)管理人員：包括公司領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人、車間主任、班組長(zhǎng)等，應(yīng)根據(jù)職責(zé)分工，對(duì)所屬區(qū)域和人員的安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行詢問了解。3.員工代表：由員工民主選舉產(chǎn)生，代表員工對(duì)安全生產(chǎn)工作提出意見和建議，參與安全生產(chǎn)詢問活動(dòng)。（二）詢問對(duì)象1.公司全體員工：包括一線生產(chǎn)員工、技術(shù)人員、管理人員、后勤保障人員等，均有義務(wù)接受安全生產(chǎn)詢問，并如實(shí)提供相關(guān)信息。2.供應(yīng)商：涉及公司原材料采購(gòu)、設(shè)備維修、工程外包等業(yè)務(wù)的供應(yīng)商，在與公司業(yè)務(wù)往來過程中，需接受公司關(guān)于安全生產(chǎn)方面的詢問。3.承包商：承擔(dān)公司工程項(xiàng)目建設(shè)、設(shè)備安裝調(diào)試等任務(wù)的承包商，必須配合公司安全生產(chǎn)詢問工作，提供施工過程中的安全管理情況。三、詢問內(nèi)容（一）安全管理制度執(zhí)行情況1.是否熟悉并遵守公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度，如安全操作規(guī)程、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度、安全檢查制度等。2.對(duì)新出臺(tái)的安全管理制度是否及時(shí)組織學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行。3.在日常工作中，是否存在違反安全管理制度的行為，如有，應(yīng)說明具體情況及原因。（二）設(shè)備設(shè)施安全狀況1.所操作或使用的設(shè)備設(shè)施是否正常運(yùn)行，有無故障、損壞等情況。2.設(shè)備設(shè)施的安全防護(hù)裝置是否齊全、有效，是否按規(guī)定進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。3.對(duì)設(shè)備設(shè)施的操作是否熟練，是否嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。（三）作業(yè)環(huán)境安全情況1.工作場(chǎng)所的通風(fēng)、照明、溫度、濕度等環(huán)境條件是否符合安全要求。2.作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的物料堆放是否整齊、有序，通道是否暢通無阻。3.危險(xiǎn)化學(xué)品、易燃易爆物品等的儲(chǔ)存、使用、運(yùn)輸是否符合安全規(guī)定，有無泄漏、爆炸等危險(xiǎn)隱患。（四）人員安全行為1.員工是否正確佩戴和使用個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品，如安全帽、安全帶、防護(hù)手套、防護(hù)鞋等。2.在作業(yè)過程中，是否存在違規(guī)操作、冒險(xiǎn)作業(yè)、酒后上崗等不安全行為。3.員工對(duì)安全生產(chǎn)知識(shí)和技能的掌握程度，是否參加過公司組織的安全培訓(xùn)和教育活動(dòng)。（五）安全隱患排查與整改1.是否了解本崗位存在的安全隱患，以及日常工作中是否及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告安全隱患。2.對(duì)已排查出的安全隱患，是否按照“五落實(shí)”要求（責(zé)任、措施、資金、時(shí)限和預(yù)案）進(jìn)行整改，整改情況如何。3.在安全隱患整改過程中，是否采取有效的防范措施，確保整改期間的安全生產(chǎn)。（六）應(yīng)急管理情況1.是否熟悉本崗位的應(yīng)急處置程序和方法，如火災(zāi)、地震、泄漏等事故的應(yīng)急逃生、救援措施。2.對(duì)應(yīng)急預(yù)案是否了解，是否參加過公司組織的應(yīng)急演練，對(duì)應(yīng)急演練效果的評(píng)價(jià)。3.應(yīng)急救援器材、設(shè)備是否完好有效，是否按規(guī)定進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，是否熟悉其使用方法。四、詢問方式（一）現(xiàn)場(chǎng)詢問1.安全管理部門及各級(jí)管理人員在日常安全檢查過程中，可對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員進(jìn)行隨機(jī)詢問，了解安全生產(chǎn)情況。2.深入車間、班組等作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，觀察員工的操作行為、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀況、作業(yè)環(huán)境等，同時(shí)與員工進(jìn)行面對(duì)面交流，詢問相關(guān)安全問題。（二）會(huì)議詢問1.定期召開安全生產(chǎn)會(huì)議，在會(huì)議上對(duì)各部門、車間的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行詢問匯報(bào)，要求各部門負(fù)責(zé)人、車間主任等就本部門安全生產(chǎn)情況進(jìn)行詳細(xì)說明。2.針對(duì)安全生產(chǎn)專項(xiàng)工作或存在的突出問題，組織專題會(huì)議進(jìn)行詢問討論，集思廣益，研究制定解決方案。（三）問卷調(diào)查1.設(shè)計(jì)安全生產(chǎn)調(diào)查問卷，內(nèi)容涵蓋本制度規(guī)定的詢問內(nèi)容，發(fā)放給全體員工、供應(yīng)商、承包商等相關(guān)人員，廣泛征求意見和建議。2.對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，了解公司安全生產(chǎn)管理現(xiàn)狀及存在的問題，為改進(jìn)安全生產(chǎn)工作提供依據(jù)。（四）舉報(bào)投訴1.設(shè)立安全生產(chǎn)舉報(bào)投訴渠道，如舉報(bào)電話、郵箱、信箱等，鼓勵(lì)員工、群眾對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全生產(chǎn)違法違規(guī)行為、安全隱患等進(jìn)行舉報(bào)投訴。2.對(duì)舉報(bào)投訴內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)受理、登記，并組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對(duì)舉報(bào)人給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)保護(hù)舉報(bào)人的合法權(quán)益。五、詢問流程（一）準(zhǔn)備階段1.制定詢問計(jì)劃：安全管理部門根據(jù)公司安全生產(chǎn)工作安排和實(shí)際情況，制定安全生產(chǎn)詢問計(jì)劃，明確詢問的目的、范圍、內(nèi)容、方式、時(shí)間安排等。2.組建詢問小組：根據(jù)詢問工作需要，組建由安全管理部門人員、相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員、管理人員等組成的詢問小組，明確小組成員的職責(zé)分工。3.收集相關(guān)資料：收集與安全生產(chǎn)有關(guān)的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、公司安全管理制度、操作規(guī)程、設(shè)備檔案、安全檢查記錄、事故案例等資料，為詢問工作提供參考依據(jù)。（二）實(shí)施階段1.開展詢問活動(dòng)：按照詢問計(jì)劃和方式，對(duì)詢問對(duì)象進(jìn)行詢問?，F(xiàn)場(chǎng)詢問時(shí)，要做好記錄，包括詢問時(shí)間、地點(diǎn)、詢問人、被詢問人、詢問內(nèi)容及回答情況等；會(huì)議詢問時(shí)，要安排專人負(fù)責(zé)記錄會(huì)議內(nèi)容；問卷調(diào)查時(shí)，要確保問卷的發(fā)放范圍和回收率；舉報(bào)投訴處理時(shí)，要詳細(xì)記錄舉報(bào)投訴內(nèi)容、調(diào)查處理過程及結(jié)果。2.發(fā)現(xiàn)問題：在詢問過程中，要認(rèn)真觀察、仔細(xì)詢問，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理中存在的問題、安全隱患及員工的不安全行為等。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要進(jìn)行詳細(xì)記錄，分析問題產(chǎn)生的原因。3.溝通交流：與被詢問對(duì)象進(jìn)行充分的溝通交流，了解其對(duì)安全生產(chǎn)工作的看法、意見和建議，鼓勵(lì)其積極參與安全生產(chǎn)管理，共同推動(dòng)公司安全生產(chǎn)工作持續(xù)改進(jìn)。（三）整理分析階段1.資料整理：對(duì)詢問過程中收集到的各種資料進(jìn)行整理，包括記錄、問卷、報(bào)告等，確保資料的完整性和準(zhǔn)確性。2.數(shù)據(jù)分析：對(duì)整理后的資料進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法等，對(duì)公司安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，找出存在的主要問題和安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。3.形成報(bào)告：根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，撰寫安全生產(chǎn)詢問報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括詢問工作概況、發(fā)現(xiàn)的問題、原因分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、改進(jìn)建議等。報(bào)告要客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確，為公司安全生產(chǎn)決策提供科學(xué)依據(jù)。（四）反饋整改階段1.反饋問題：將安全生產(chǎn)詢問報(bào)告及時(shí)反饋給相關(guān)部門和人員，明確指出存在的問題和整改要求，要求各部門針對(duì)問題制定詳細(xì)的整改計(jì)劃，并限期整改。2.跟蹤整改：安全管理部門對(duì)各部門的整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，定期了解整改工作進(jìn)展情況，督促整改措施的落實(shí)。對(duì)整改不力的部門，要進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令其加大整改力度，確保按時(shí)完成整改任務(wù)。3.復(fù)查驗(yàn)收：整改期限屆滿后，安全管理部門組織對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)收。復(fù)查驗(yàn)收合格的，予以銷號(hào)；復(fù)查驗(yàn)收不合格的，要繼續(xù)整改，直至達(dá)到安全要求。同時(shí)，對(duì)整改工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。六、詢問記錄與檔案管理（一）詢問記錄1.每次安全生產(chǎn)詢問活動(dòng)都應(yīng)做好詳細(xì)記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，包括詢問時(shí)間、地點(diǎn)、詢問人、被詢問人、詢問內(nèi)容、回答情況等。2.詢問記錄可采用紙質(zhì)記錄或電子記錄的方式，紙質(zhì)記錄應(yīng)使用統(tǒng)一格式的記錄本，由專人負(fù)責(zé)填寫和保管；電子記錄應(yīng)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)的安全性和可追溯性。3.詢問記錄應(yīng)妥善保存，保存期限不少于[X]年，以備查閱和追溯。（二）檔案管理1.建立安全生產(chǎn)詢問檔案，將每次詢問活動(dòng)的相關(guān)資料，如詢問計(jì)劃、詢問報(bào)告、整改計(jì)劃及整改情況等進(jìn)行整理歸檔。2.安全生產(chǎn)詢問檔案應(yīng)分類存放，便于查閱和管理。檔案管理人員應(yīng)定期對(duì)檔案進(jìn)行整理、更新和維護(hù)，確保檔案的完整性和準(zhǔn)確性。3.借閱安全生產(chǎn)詢問檔案時(shí)，應(yīng)履行借閱手續(xù)，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可借閱。借閱人不得擅自涂改、轉(zhuǎn)借、復(fù)印檔案資料，借閱完畢后應(yīng)及時(shí)歸還。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.安全管理部門負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)詢問制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期或不定期對(duì)各部門的詢問工作開展情況、問題整改情況等進(jìn)行檢查。2.公司內(nèi)部審計(jì)部門應(yīng)將安全生產(chǎn)詢問制度執(zhí)行情況納入內(nèi)部審計(jì)范圍，對(duì)制度執(zhí)行過程中的合規(guī)性、有效性進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督。3.鼓勵(lì)員工對(duì)安全生產(chǎn)詢問制度執(zhí)行過程中的違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)，對(duì)舉報(bào)屬實(shí)的，給予舉報(bào)人適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。（二）考核評(píng)價(jià)1.建立安全生產(chǎn)詢問制度考核評(píng)價(jià)機(jī)制，將各部門安全生產(chǎn)詢問工作開展情況、問題整改效果等納入公司安全生產(chǎn)績(jī)效考核體系。2.考核評(píng)價(jià)內(nèi)容包括詢問計(jì)劃完成情況、問題發(fā)現(xiàn)數(shù)量及質(zhì)量、整改措施落實(shí)情況、員工參與度等方面?？己嗽u(píng)價(jià)結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。3.對(duì)考核評(píng)價(jià)結(jié)果為優(yōu)秀的部門和個(gè)人，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)考核評(píng)價(jià)結(jié)果為不合格