PAGE車站安全生產(chǎn)制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)車站安全生產(chǎn)管理，確保車站運(yùn)營安全有序，保障旅客生命財產(chǎn)安全，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本車站實(shí)際情況，制定本安全生產(chǎn)制度。（二）適用范圍本制度適用于車站內(nèi)所有工作人員、進(jìn)站旅客、站內(nèi)經(jīng)營商戶以及與車站運(yùn)營相關(guān)的各類活動。（三）基本原則1.安全第一原則始終將安全生產(chǎn)放在首位，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，確保車站運(yùn)營安全無事故。2.預(yù)防為主原則強(qiáng)化安全風(fēng)險防控，注重隱患排查治理，通過完善各項(xiàng)安全措施和應(yīng)急預(yù)案，預(yù)防事故的發(fā)生。3.綜合治理原則綜合運(yùn)用管理、技術(shù)、教育等手段，協(xié)調(diào)各方力量，共同做好車站安全生產(chǎn)工作。4.依法依規(guī)原則嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法履行安全生產(chǎn)職責(zé)，確保各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作合法合規(guī)。二、安全生產(chǎn)責(zé)任制（一）車站領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)車站安全生產(chǎn)工作，貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)方針政策和法律法規(guī)，組織制定并實(shí)施車站安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程。2.定期召開安全生產(chǎn)會議，分析研究車站安全生產(chǎn)形勢，決策解決安全生產(chǎn)重大問題。3.組織制定并實(shí)施車站安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)計劃，保證安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施，督促檢查安全生產(chǎn)工作，及時消除生產(chǎn)安全事故隱患。4.組織制定并實(shí)施車站生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，及時、如實(shí)報告生產(chǎn)安全事故。（二）各部門職責(zé)1.客運(yùn)部門負(fù)責(zé)旅客運(yùn)輸組織工作，確保旅客有序進(jìn)站、候車、乘車。加強(qiáng)對客運(yùn)設(shè)施設(shè)備的檢查維護(hù)，保證其正常運(yùn)行，保障旅客出行安全。做好旅客安全宣傳教育工作，提高旅客安全意識。配合相關(guān)部門做好車站治安、消防等安全工作。2.行車部門負(fù)責(zé)車站行車組織工作，嚴(yán)格執(zhí)行行車規(guī)章制度，確保列車運(yùn)行安全。加強(qiáng)對行車設(shè)備設(shè)施的管理和維護(hù)，定期進(jìn)行檢查和測試，保證設(shè)備正常運(yùn)行。組織開展行車安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高行車人員應(yīng)急處置能力。3.安全管理部門負(fù)責(zé)車站安全生產(chǎn)的綜合管理和監(jiān)督檢查工作，制定安全生產(chǎn)檢查計劃，定期組織開展安全檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行督促整改，跟蹤復(fù)查整改情況，確保隱患得到及時消除。負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)事故的調(diào)查處理，分析事故原因，提出處理意見和防范措施。組織開展安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)工作，提高全體員工的安全意識和技能。4.設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)車站各類設(shè)備設(shè)施的管理和維護(hù)工作，建立健全設(shè)備檔案，制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃。定期對設(shè)備進(jìn)行巡檢、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，滿足安全生產(chǎn)需要。負(fù)責(zé)新設(shè)備的選型、采購、安裝調(diào)試和驗(yàn)收工作，確保新設(shè)備符合安全要求。組織開展設(shè)備安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高設(shè)備管理人員應(yīng)急處置能力。5.后勤保障部門負(fù)責(zé)車站后勤保障工作，確保水、電、氣等供應(yīng)正常，為車站安全生產(chǎn)提供有力支持。加強(qiáng)對車站食堂、宿舍等生活區(qū)域的安全管理，保障員工生活安全。負(fù)責(zé)車站消防設(shè)施設(shè)備的配備、維護(hù)和管理，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效。組織開展后勤保障相關(guān)的安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高后勤保障人員應(yīng)急處置能力。（三）崗位人員職責(zé)1.嚴(yán)格遵守本崗位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。2.積極參加安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，掌握必要的安全生產(chǎn)知識和技能，提高安全防范意識和應(yīng)急處置能力。3.認(rèn)真做好本崗位設(shè)備設(shè)施的日常檢查和維護(hù)工作，及時發(fā)現(xiàn)并報告安全隱患。4.有權(quán)拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險作業(yè)，發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時，有權(quán)停止作業(yè)或者在采取可能的應(yīng)急措施后撤離作業(yè)場所。5.積極參與安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援工作，在事故發(fā)生時，按照應(yīng)急預(yù)案要求，及時采取措施，保護(hù)現(xiàn)場，救助傷員，并向上級報告。三、安全管理制度（一）安全檢查制度1.建立定期安全檢查制度，車站領(lǐng)導(dǎo)每月至少組織一次全面安全檢查，各部門每周至少組織一次安全自查，崗位人員每天進(jìn)行班前、班中、班后安全檢查。2.安全檢查內(nèi)容包括客運(yùn)設(shè)施設(shè)備、行車設(shè)備設(shè)施、消防設(shè)施設(shè)備、電氣設(shè)備、特種設(shè)備等的運(yùn)行狀況，以及安全生產(chǎn)規(guī)章制度的執(zhí)行情況、員工安全操作情況等。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，要詳細(xì)記錄，分析原因，并下達(dá)整改通知書，明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限。4.整改責(zé)任人要按照整改通知書要求，按時完成整改任務(wù)，并將整改情況及時反饋給安全管理部門。安全管理部門要對整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保隱患得到徹底消除。（二）安全教育培訓(xùn)制度1.制定年度安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時間和培訓(xùn)方式等。2.安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)內(nèi)容包括國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、車站安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程、安全事故案例分析、應(yīng)急救援知識等。3.新員工入職必須進(jìn)行三級安全教育培訓(xùn)，即公司級、部門級和崗位級安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè)。4.定期組織員工進(jìn)行安全生產(chǎn)再培訓(xùn)，每年至少進(jìn)行一次全員安全生產(chǎn)再培訓(xùn)，對重點(diǎn)崗位人員要進(jìn)行專項(xiàng)安全培訓(xùn)。5.積極開展安全生產(chǎn)宣傳活動，通過張貼標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料、舉辦安全知識講座等形式，提高員工和旅客的安全意識。（三）設(shè)備設(shè)施管理制度1.建立健全設(shè)備設(shè)施檔案，詳細(xì)記錄設(shè)備設(shè)施的型號、規(guī)格、購置時間、維修保養(yǎng)情況等信息。2.制定設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計劃，明確維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容、維護(hù)保養(yǎng)周期和維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任人。3.設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)人員要嚴(yán)格按照維護(hù)保養(yǎng)計劃進(jìn)行操作，定期對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡檢、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。4.加強(qiáng)對設(shè)備設(shè)施操作人員的培訓(xùn)，使其熟悉設(shè)備設(shè)施的性能、操作規(guī)程和安全注意事項(xiàng)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。5.對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行更新改造時，要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行選型、采購、安裝調(diào)試和驗(yàn)收，確保新設(shè)備設(shè)施符合安全要求。（四）消防安全管理制度1.貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合’’的方針，實(shí)行消防安全責(zé)任制，車站領(lǐng)導(dǎo)為消防安全責(zé)任人，各部門負(fù)責(zé)人為部門消防安全責(zé)任人，崗位人員為崗位消防安全責(zé)任人。2.制定消防安全制度和操作規(guī)程，明確消防安全職責(zé)和工作流程。3.按照國家有關(guān)規(guī)定，配備充足、有效的消防設(shè)施設(shè)備，并定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效。4.加強(qiáng)對車站員工和旅客的消防安全宣傳教育，提高消防安全意識，組織開展消防演練，提高員工和旅客的應(yīng)急處置能力。5.嚴(yán)禁在車站內(nèi)吸煙、使用明火，嚴(yán)禁私拉亂接電線，嚴(yán)禁占用消防通道和疏散通道。6.定期組織消防安全檢查，及時消除火災(zāi)隱患。對發(fā)現(xiàn)的消防安全違法行為，要依法予以處理。（五）應(yīng)急救援管理制度1.制定完善的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，包括綜合應(yīng)急預(yù)案、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場處置方案。2.成立應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)，明確各成員的職責(zé)和分工，定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)的應(yīng)急處置能力。3.配備必要的應(yīng)急救援物資和設(shè)備，如滅火器、消火栓、應(yīng)急照明設(shè)備、急救藥品等，并定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保應(yīng)急救援物資和設(shè)備完好有效。4.定期組織員工進(jìn)行應(yīng)急救援知識培訓(xùn)和演練，提高員工的應(yīng)急處置能力。演練結(jié)束后，要及時對應(yīng)急救援預(yù)案進(jìn)行評估和修訂，確保預(yù)案的科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。5.發(fā)生生產(chǎn)安全事故時，要立即啟動應(yīng)急救援預(yù)案，迅速組織救援，保護(hù)現(xiàn)場，及時向上級報告事故情況，并積極配合有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查處理。四、安全操作規(guī)程（一）客運(yùn)安全操作規(guī)程1.旅客進(jìn)站前，工作人員要引導(dǎo)旅客有序排隊，檢查旅客行李物品，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、危險化學(xué)品等違禁物品進(jìn)站。2.旅客候車時，工作人員要加強(qiáng)巡視，維護(hù)候車秩序，及時發(fā)現(xiàn)并處理旅客突發(fā)疾病等情況。3.旅客乘車時，工作人員要引導(dǎo)旅客有序上車，檢查旅客車票，確保旅客乘坐正確的車次。4.列車進(jìn)站前，工作人員要做好接車準(zhǔn)備工作，列車進(jìn)站后，要組織旅客有序下車，引導(dǎo)旅客出站。5.在客運(yùn)服務(wù)過程中，工作人員要使用文明用語，熱情服務(wù)旅客，不得與旅客發(fā)生爭吵和沖突。（二）行車安全操作規(guī)程1.行車人員要嚴(yán)格遵守行車規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行行車調(diào)度命令，確保列車運(yùn)行安全。2.列車運(yùn)行前，行車人員要對列車進(jìn)行全面檢查，包括車輛、信號、通信等設(shè)備設(shè)施，確保列車狀態(tài)良好。3.列車運(yùn)行過程中，行車人員要密切關(guān)注列車運(yùn)行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并處理異常情況，嚴(yán)格按照規(guī)定速度運(yùn)行，嚴(yán)禁超速行駛。4.列車進(jìn)出站時，行車人員要嚴(yán)格執(zhí)行信號顯示要求，確保列車準(zhǔn)確對位，安全進(jìn)出站。5.行車設(shè)備設(shè)施發(fā)生故障時，行車人員要立即報告，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，確保行車安全。（三）設(shè)備設(shè)施安全操作規(guī)程1.設(shè)備設(shè)施操作人員要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉設(shè)備設(shè)施的性能、操作規(guī)程和安全注意事項(xiàng)，經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè)。2.設(shè)備設(shè)施操作人員要嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，不得擅自更改操作程序和參數(shù)。每次操作前，要對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，確認(rèn)設(shè)備設(shè)施正常后方可啟動。3.設(shè)備設(shè)施運(yùn)行過程中，操作人員要密切關(guān)注設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障，要立即停機(jī)，并報告相關(guān)部門進(jìn)行維修。4.設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)人員要嚴(yán)格按照維護(hù)保養(yǎng)計劃進(jìn)行操作，定期對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡檢、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。在維護(hù)保養(yǎng)過程中，要采取必要的安全防護(hù)措施，防止發(fā)生安全事故。5.設(shè)備設(shè)施停用或報廢時，要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，確保設(shè)備設(shè)施安全。五、安全事故處理（一）事故報告1.發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，事故現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報告本部門負(fù)責(zé)人。部門負(fù)責(zé)人接到報告后，應(yīng)當(dāng)于1小時內(nèi)向車站領(lǐng)導(dǎo)和安全管理部門報告。2.車站領(lǐng)導(dǎo)接到報告后，應(yīng)當(dāng)于1小時內(nèi)向當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門和相關(guān)行業(yè)主管部門報告。3.事故報告應(yīng)當(dāng)及時、準(zhǔn)確、完整，不得遲報、漏報、謊報或者瞞報。報告內(nèi)容包括事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)、事故類型、傷亡情況、事故原因初步分析等。（二）事故調(diào)查1.成立事故調(diào)查組，負(fù)責(zé)事故的調(diào)查處理工作。事故調(diào)查組由安全管理部門、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、紀(jì)檢監(jiān)察部門等人員組成。2.事故調(diào)查組要按照“四不放過”原則，即事故原因未查清不放過、事故責(zé)任人未受到處理不放過、事故責(zé)任人和廣大群眾沒有受到教育不放過、事故沒有制訂切實(shí)可行的整改措施不放過，對事故進(jìn)行全面調(diào)查。3.事故調(diào)查組要通過現(xiàn)場勘查、詢問證人、查閱資料等方式，收集與事故有關(guān)的證據(jù)，分析事故原因，確定事故責(zé)任。4.事故調(diào)查組要在規(guī)定的時間內(nèi)完成事故調(diào)查工作，并提交事故調(diào)查報告。事故調(diào)查報告應(yīng)當(dāng)包括事故發(fā)生的經(jīng)過、原因、人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失情況、事故責(zé)任認(rèn)定、處理建議以及防范措施等內(nèi)容。（三）事故處理1.根據(jù)事故調(diào)查