PAGE培訓機構強制報告制度一、總則（一）目的為加強對培訓機構的規(guī)范管理，保護培訓學員的合法權益，及時發(fā)現和處置培訓機構內可能存在的違法違規(guī)行為及侵害學員權益的事件，依據相關法律法規(guī)，特制定本強制報告制度。（二）適用范圍本制度適用于在本地區(qū)依法設立的各類面向社會開展教育培訓服務的機構，包括但不限于職業(yè)技能培訓、文化藝術培訓、語言培訓、課外輔導等各類培訓機構。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格遵循國家法律法規(guī)及行業(yè)標準，確保報告制度合法有效。2.及時準確原則：發(fā)現應當報告的情形后，必須及時、準確地進行報告，不得延誤或隱瞞。3.保護隱私原則：在報告過程中，應注意保護相關人員的隱私信息，避免造成不必要的負面影響。二、報告主體（一）培訓機構工作人員包括教師、管理人員、后勤人員等，在工作中發(fā)現涉及學員權益侵害、違法違規(guī)培訓行為等情況時，有義務及時報告。（二）培訓學員及其監(jiān)護人學員或其監(jiān)護人發(fā)現培訓機構存在可能損害學員利益的行為時，可以向相關部門報告。三、報告情形（一）侵害學員人身安全1.培訓機構內發(fā)生體罰、變相體罰學員的行為。2.培訓場所存在安全隱患，可能危及學員生命健康，如消防設施損壞、建筑結構安全問題等。（二）違法違規(guī)培訓行為1.未經許可擅自開展培訓業(yè)務。2.超范圍經營培訓項目。3.使用未經教育部門審定的教材。4.虛假宣傳培訓效果，誤導學員報名。（三）侵害學員財產權益1.以各種名義違規(guī)收取高額費用，且收費不透明。2.挪用、侵占學員培訓費用。（四）其他侵害學員權益行為1.泄露學員個人隱私信息。2.對學員實施性騷擾、性侵害等行為。四、報告程序（一）內部報告1.發(fā)現報告情形的工作人員或學員/監(jiān)護人應首先向培訓機構內部負責人報告。報告時應詳細說明事件發(fā)生的時間、地點、經過、涉及人員等情況。2.培訓機構內部負責人接到報告后，應立即進行初步核實，并在[具體時間]內組織相關人員進行調查處理。如情況屬實，應采取相應措施制止違法行為，保護學員權益，并在[具體時間]內向當地教育主管部門及其他相關部門報告。（二）外部報告1.培訓機構向教育主管部門報告時，應提交書面報告，內容包括事件的基本情況、初步調查結果、已采取的措施等。報告應加蓋培訓機構公章，并由負責人簽字確認。2.教育主管部門及其他相關部門接到報告后，應按照各自職責及時進行調查處理。對于重大事件，應成立聯合調查組，共同開展調查工作。五、報告內容要求（一）詳細準確描述事件報告應清晰、準確地描述事件發(fā)生的具體情況，包括時間、地點、人物、事件經過、涉及的培訓項目或課程等。（二）提供相關證據材料如有可能，應附上相關的證據材料，如照片、視頻、書面文件、收費憑證等，以便于相關部門進行調查核實。（三）說明已采取的措施報告中應說明培訓機構在發(fā)現事件后已經采取的措施，如是否對涉事人員進行了處理、是否對學員進行了安撫等。六、部門職責（一）教育主管部門1.負責接收培訓機構及相關人員的報告，并對報告內容進行審核。2.組織開展對培訓機構違法違規(guī)行為的調查處理工作，依法依規(guī)作出行政處罰決定。3.對培訓機構的整改情況進行監(jiān)督檢查，確保整改措施落實到位。（二）市場監(jiān)管部門1.負責對培訓機構的收費行為、廣告宣傳等進行監(jiān)管，依法查處價格欺詐、虛假宣傳等違法行為。2.配合教育主管部門開展聯合執(zhí)法行動，共同打擊培訓機構的違法違規(guī)行為。（三）公安部門1.對培訓機構內發(fā)生的侵害學員人身安全等違法犯罪行為進行立案偵查，依法追究刑事責任。2.協助教育主管部門和市場監(jiān)管部門開展調查工作，提供必要的數據支持和技術保障。（四）其他相關部門根據各自職責，配合做好培訓機構強制報告制度的實施工作，共同維護教育培訓市場秩序。七、保密與獎勵（一）保密措施1.參與報告制度實施的工作人員應對報告內容及相關信息嚴格保密，不得泄露給無關人員。2.對于因報告而涉及的學員個人隱私信息，應采取嚴格的保密措施，防止信息泄露。（二）獎勵機制1.對及時、準確報告且為查處培訓機構違法違規(guī)行為提供重要線索或證據的人員，給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括榮譽證書、獎金等，具體獎勵標準由教育主管部門會同相關部門制定。八、培訓與監(jiān)督（一）培訓要求1.教育主管部門應定期組織對培訓機構工作人員進行強制報告制度的培訓，提高其法律意識和責任意識，確保其熟悉報告程序和要求。2.培訓機構應自行組織內部培訓，使全體工作人員了解強制報告制度的重要性，掌握報告的方法和技巧。（二）監(jiān)督檢查1.教育主管部門應加強對培訓機構報告制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，定期對培訓機構進行抽查，檢查報告制度是否落實到位。2.建立舉報投訴機制，暢通舉報渠道，鼓勵學員、家長及社會各界對培訓機構的違法違規(guī)行為進行舉報。對舉報信息及時進行核實處理，并將處理結果反饋給舉報人。九、法律責任（一）對培訓機構的責任追究1.培訓機構違反本制度，未及時報告或隱瞞不報相關事件的，由教育主管部門責令限期改正，并視情節(jié)輕重給予警告、罰款等行政處罰。2.因培訓機構未履行報告義務，導致學員權益受到進一步侵害或造成嚴重后果的，依法追究培訓機構及其負責人的法律責任。（二）對報告主體的責任追究1.報告主體故意隱瞞事實、提供虛假報告的，