2025年中職（市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)）市場(chǎng)調(diào)研技能測(cè)試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。1.市場(chǎng)調(diào)研的核心是（）A.收集信息B.分析數(shù)據(jù)C.了解市場(chǎng)D.滿足需求2.以下哪種調(diào)研方法不屬于定性調(diào)研（）A.焦點(diǎn)小組B.深度訪談C.問卷調(diào)查D.觀察法3.調(diào)研問卷的設(shè)計(jì)原則不包括（）A.針對(duì)性B.簡(jiǎn)潔性C.復(fù)雜性D.邏輯性4.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品差異B.消費(fèi)者需求差異C.企業(yè)規(guī)模D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)5.目標(biāo)市場(chǎng)選擇的策略不包括（）A.無差異營(yíng)銷B.差異營(yíng)銷C.集中營(yíng)銷D.全面營(yíng)銷6.市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)是（）A.塑造企業(yè)形象B.確定產(chǎn)品價(jià)格C.尋找市場(chǎng)空白D.使企業(yè)產(chǎn)品在消費(fèi)者心中確立獨(dú)特地位7.以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境因素（）A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境D.政治法律環(huán)境8.消費(fèi)者購買行為的直接原因是（）A.動(dòng)機(jī)B.需求C.收入D.偏好9.影響消費(fèi)者購買決策的最關(guān)鍵因素是（）A.產(chǎn)品質(zhì)量B.價(jià)格C.品牌D.售后服務(wù)10.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求特點(diǎn)不包括（）A.派生需求B.彈性小C.波動(dòng)大D.專業(yè)性強(qiáng)11.市場(chǎng)調(diào)研首先要解決的問題是（）A.確定調(diào)研方法B.明確調(diào)研目的C.制定調(diào)研計(jì)劃D.選擇調(diào)研對(duì)象12.二手資料的優(yōu)點(diǎn)不包括（）A.收集方便B.成本低C.時(shí)效性強(qiáng)D.可借鑒性13.觀察法的優(yōu)點(diǎn)是（）A.能深入了解被觀察對(duì)象的行為B.可直接獲得第一手資料C.不受時(shí)間空間限制D.能準(zhǔn)確判斷被觀察對(duì)象的動(dòng)機(jī)14.實(shí)驗(yàn)法的局限性在于（）A.成本高B.時(shí)間長(zhǎng)C.難以控制變量D.以上都是15.焦點(diǎn)小組訪談的人數(shù)一般為（）A.3-5人B.5-8人C.8-12人D.12-15人16.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的核心部分是（）A.引言B.正文C.結(jié)論與建議D.附錄17.市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法中，屬于定性預(yù)測(cè)的是（）A.時(shí)間序列分析法B.回歸分析法C.德爾菲法D.指數(shù)平滑法18.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基本戰(zhàn)略不包括（）A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C..集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略19.品牌的基礎(chǔ)是（）A.產(chǎn)品B.服務(wù)C.形象D.文化20.市場(chǎng)營(yíng)銷組合的特點(diǎn)不包括（）A.可控性B.動(dòng)態(tài)性C.復(fù)合性D.穩(wěn)定性第II卷（非選擇題，共60分）（一）填空題（共10分）答題要求：本大題共5小題，每小題2分。請(qǐng)?jiān)跈M線上填上正確答案。1.市場(chǎng)調(diào)研按調(diào)研目的可分為探索性調(diào)研、描述性調(diào)研和________調(diào)研。2.市場(chǎng)細(xì)分的有效標(biāo)志包括可衡量性、可進(jìn)入性、可盈利性和________。3.消費(fèi)者購買決策過程包括確認(rèn)需求、收集信息、________、購買決策和購后行為。4.市場(chǎng)調(diào)研的程序包括明確調(diào)研問題、制定調(diào)研計(jì)劃、收集信息、分析數(shù)據(jù)和________。5.市場(chǎng)定位的方法有根據(jù)產(chǎn)品特色定位、根據(jù)顧客利益定位、根據(jù)使用者定位和________。（二）簡(jiǎn)答題（共20分）答題要求：本大題共4小題，每小題5分。簡(jiǎn)要回答問題。1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的重要性。2.簡(jiǎn)述問卷調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn)。3.簡(jiǎn)述目標(biāo)市場(chǎng)選擇的條件。4.簡(jiǎn)述市場(chǎng)定位的步驟。（三）案例分析題（共15分）答題要求：閱讀以下案例，回答問題。某公司準(zhǔn)備推出一款新型智能手機(jī)，在市場(chǎng)調(diào)研階段，采用了多種調(diào)研方法。通過問卷調(diào)查了解到消費(fèi)者對(duì)手機(jī)性能、外觀、價(jià)格等方面的期望；通過焦點(diǎn)小組訪談收集了不同消費(fèi)者群體的意見和建議；還對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品進(jìn)行了分析。最終得出結(jié)論，該款手機(jī)應(yīng)主打高性能、時(shí)尚外觀和合理價(jià)格，以吸引年輕消費(fèi)者群體。1.該公司采用了哪些市場(chǎng)調(diào)研方法？（5分）2.市場(chǎng)調(diào)研對(duì)該公司推出新型智能手機(jī)有何幫助？（10分）（四）材料分析題（共10分）答題要求：閱讀以下材料，回答問題。材料：隨著人們生活水平的提高，對(duì)健康食品的需求日益增長(zhǎng)。某食品企業(yè)通過市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)低糖、低鹽、低脂的食品更為青睞。于是該企業(yè)決定調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加大對(duì)健康食品的研發(fā)和生產(chǎn)投入。1.該企業(yè)是基于什么進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的？（5分）2.請(qǐng)分析該企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的依據(jù)。（5分）（五）策劃題（共5分）答題要求：請(qǐng)根據(jù)以下信息，策劃一個(gè)簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)研方案。某企業(yè)計(jì)劃推出一款新的運(yùn)動(dòng)飲料，目標(biāo)市場(chǎng)是熱愛運(yùn)動(dòng)的年輕人。1.簡(jiǎn)述調(diào)研目的。（1分）2.列出調(diào)研方法及理由。（2分）3.說明調(diào)研步驟。（2分）答案：1.C2.C3.C4.B5.D6.D7.C8.A9.A10.C11.B12.C13.B14.D15.C16.B17.C18.D19.A20.D填空題答案：1.因果性2.差異性3.評(píng)估備選方案4.撰寫報(bào)告5.根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)定位簡(jiǎn)答題答案：1.有助于企業(yè)了解市場(chǎng)需求，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)；為企業(yè)制定營(yíng)銷策略提供依據(jù)；幫助企業(yè)評(píng)估營(yíng)銷效果等。2.優(yōu)點(diǎn)：能同時(shí)進(jìn)行大規(guī)模調(diào)查，成本低，速度快，數(shù)據(jù)便于統(tǒng)計(jì)分析。缺點(diǎn)：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)要求高，可能存在回答不真實(shí)情況，缺乏彈性。3.有足夠的市場(chǎng)容量；企業(yè)有能力滿足目標(biāo)市場(chǎng)需求；目標(biāo)市場(chǎng)有未被滿足的需求；企業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。4.明確企業(yè)潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；選擇相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；顯示獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。案例分析題答案：1.問卷調(diào)查法、焦點(diǎn)小組訪談法、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。2.幫助公司了解消費(fèi)者需求，明確產(chǎn)品定位，為產(chǎn)品研發(fā)和營(yíng)銷提供依據(jù)，提高產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。材料分析題答案：1.基于消費(fèi)者需求變化進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。2.依據(jù)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)健康食品需求增長(zhǎng)，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以滿足市場(chǎng)需求，