2025年中職工商管理（工商管理概論）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的。請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。1.以下哪項不屬于企業(yè)的基本職能？（）A.經(jīng)濟(jì)職能B.文化職能C.社會職能D.政治職能2.管理的首要職能是（）A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制3.泰羅的科學(xué)管理理論的中心問題是（）A.提高勞動生產(chǎn)率B.配備“第一流的工人”C.實行有差別的計件工資制D.實行職能工長制4.法約爾提出的管理原則有（）A.5條B.6條C.10條D.14條5.人際關(guān)系學(xué)說的代表人物是（）A.泰羅B.法約爾C.梅奧D.西蒙6.決策的前提是（）A.目標(biāo)B.信息C.方案D.預(yù)測7.下列哪種決策方法屬于定性決策方法？（）A.頭腦風(fēng)暴法B.決策樹法C.線性規(guī)劃法D.量本利分析法8.組織的核心要素是（）A.人員B.目標(biāo)C.結(jié)構(gòu)D.技術(shù)9.直線制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是（）A.結(jié)構(gòu)簡單，權(quán)力集中，責(zé)任分明，命令統(tǒng)一B.能充分發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理作用C.有利于組織的統(tǒng)一指揮D.有利于提高管理效率10.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是（）A.集中決策，分散經(jīng)營B.分散決策，分散經(jīng)營C.集中決策，集中經(jīng)營D.分散決策，集中經(jīng)營11.矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是（）A.靈活性和適應(yīng)性較強(qiáng)B.有利于加強(qiáng)各職能部門之間的協(xié)作配合C.有利于提高工作效率D.以上都是12.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是（）A.影響力B.指揮C.協(xié)調(diào)D.激勵13.下列哪種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于民主式領(lǐng)導(dǎo)？（）A.領(lǐng)導(dǎo)者獨(dú)自做出決策，然后命令下屬執(zhí)行B.領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同討論問題，共同做出決策C.領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)下屬自主決策，自己只負(fù)責(zé)監(jiān)督D.領(lǐng)導(dǎo)者讓下屬按照自己的想法去做，不進(jìn)行干預(yù)14.激勵的起點(diǎn)是（）A.未滿足的需要B.動機(jī)C.行為D.目標(biāo)15.下列哪種激勵理論屬于內(nèi)容型激勵理論？（）A.期望理論B.公平理論C.雙因素理論D.強(qiáng)化理論16.控制的目的是（）A.保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)B.提高組織的效率C.降低組織的成本D.增強(qiáng)組織的競爭力17.下列哪種控制類型屬于前饋控制？（）A.原材料檢驗B.生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制C.成品檢驗D.售后服務(wù)18.企業(yè)戰(zhàn)略的層次包括（）A.公司層戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略C.職能層戰(zhàn)略D.以上都是19.下列哪種戰(zhàn)略類型屬于穩(wěn)定型戰(zhàn)略？（）A.增長型戰(zhàn)略B.收縮型戰(zhàn)略C.無變化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略20.市場營銷的核心是（）A.交換B.需求C.產(chǎn)品D.促銷第II卷（非選擇題共60分）（一）簡答題（共20分）答題要求：本大題共4小題，每小題5分。請簡要回答問題。1.簡述管理的含義。2.簡述決策的過程。3.簡述組織設(shè)計的原則。4.簡述激勵的作用。（二）論述題（共20分）答題要求：本大題共1小題，20分。要求論述充分，條理清晰。論述泰羅科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容及其局限性。（三）案例分析題（共10分）答題要求：本大題共1小題，10分。請閱讀案例，然后回答問題。案例：某企業(yè)是一家生產(chǎn)電子產(chǎn)品的企業(yè)，近年來市場競爭激烈，企業(yè)效益下滑。為了扭轉(zhuǎn)局面，企業(yè)決定進(jìn)行改革。企業(yè)高層管理人員經(jīng)過研究，提出了以下改革方案：一是加強(qiáng)市場調(diào)研，了解市場需求，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；二是加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量；三是加強(qiáng)成本控制,降低成本；四是加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的實施，企業(yè)的效益有所提高。問題：請分析該企業(yè)的改革方案體現(xiàn)了哪些管理職能？（四）材料分析題（共10分）答題要求：本大題共2小題，每小題5分。請閱讀材料，然后回答問題。材料：某企業(yè)在市場競爭中，發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品在功能和質(zhì)量上不如競爭對手。為了提高產(chǎn)品的競爭力，企業(yè)決定進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)投入大量資金進(jìn)行研發(fā)，開發(fā)出了一種新的產(chǎn)品技術(shù)。經(jīng)過一段時間的生產(chǎn)和銷售，企業(yè)的產(chǎn)品在市場上獲得了良好的反響，市場份額逐漸擴(kuò)大。問題1：該企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新屬于哪種類型的創(chuàng)新？問題2：請分析該企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的意義。（五）方案設(shè)計題（共10分）答題要求：本大題共1小題，10分。請根據(jù)題目要求，設(shè)計一個方案。題目：某企業(yè)是一家生產(chǎn)服裝的企業(yè)，為了提高產(chǎn)品的市場競爭力，決定進(jìn)行品牌建設(shè)。請你為該企業(yè)設(shè)計一個品牌建設(shè)方案。答案：1.D2.A3.A4.D5.C6.B7.A8.B9.A10.A11.D12.A13.B14.A15.C16.A17.A18.D19.C20.A簡答題答案：1.管理是指組織為了達(dá)到個人無法實現(xiàn)的目標(biāo)，通過各項職能活動，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。2.決策的過程包括識別問題、確定決策目標(biāo)、擬定可行方案、評估和選擇方案、實施方案、監(jiān)督和評估。3.組織設(shè)計的原則包括目標(biāo)統(tǒng)一原則、分工協(xié)作原則、有效管理幅度原則、權(quán)責(zé)對等原則、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則、穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則。4.激勵的作用包括激發(fā)員工的工作積極性、提高員工的工作績效、增強(qiáng)組織的凝聚力、吸引和留住人才。論述題答案：泰羅科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容包括：工作定額原理、標(biāo)準(zhǔn)化原理、能力與工作相適應(yīng)原理、差別計件工資制、計劃職能與執(zhí)行職能相分離。其局限性在于：把人視為“經(jīng)濟(jì)人”，認(rèn)為人的主要動機(jī)是經(jīng)濟(jì)利益；僅重視技術(shù)因素，忽視社會和心理因素；不足以解決企業(yè)經(jīng)營和管理問題。案例分析題答案：該企業(yè)的改革方案體現(xiàn)了計劃職能（加強(qiáng)市場調(diào)研，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)）、控制職能（加強(qiáng)質(zhì)量管理，加強(qiáng)成本控制）、領(lǐng)導(dǎo)職能（加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)）。材料分析題答案：問題1：該企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新屬于產(chǎn)品創(chuàng)新。問題2：該企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的意義在于提高了產(chǎn)品的競爭力，擴(kuò)大了市場份額，