家政管理服務(wù)合同2025年甲方（客戶）：[客戶姓名/名稱]，身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：[客戶證件號碼]，地址：[客戶地址]，聯(lián)系電話：[客戶電話]乙方（服務(wù)商）：[公司名稱]，統(tǒng)一社會信用代碼：[公司代碼]，地址：[公司地址]，法定代表人/負(fù)責(zé)人：[負(fù)責(zé)人姓名]，聯(lián)系電話：[公司電話]鑒于甲方有家庭家政管理服務(wù)的需求，乙方具備提供相應(yīng)家政管理服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下合同條款，以資共同遵守。第一條服務(wù)目標(biāo)與宗旨甲方委托乙方提供專業(yè)的家政管理服務(wù)，旨在通過乙方的專業(yè)化管理，提升甲方的家庭生活品質(zhì)，確保家庭服務(wù)人員的行為符合規(guī)范，實(shí)現(xiàn)家庭日常事務(wù)的高效、有序管理。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍乙方負(fù)責(zé)為甲方提供以下家政管理服務(wù)：2.1人員管理服務(wù)：2.1.1依據(jù)甲方需求，負(fù)責(zé)家政服務(wù)人員的招募、背景調(diào)查、健康檢查及技能評估，確保服務(wù)人員符合法定年齡及無害體條件。2.1.2負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行服務(wù)人員的培訓(xùn)計(jì)劃，包括崗前基礎(chǔ)培訓(xùn)及在崗技能提升培訓(xùn)。2.1.3根據(jù)甲方家庭情況和服務(wù)需求，負(fù)責(zé)安排、調(diào)度服務(wù)人員的工作崗位和班次。2.1.4對在崗服務(wù)人員進(jìn)行日常表現(xiàn)監(jiān)督、工作質(zhì)量檢查和績效評估，確保服務(wù)符合約定標(biāo)準(zhǔn)。2.1.5建立服務(wù)人員檔案，管理服務(wù)人員的個(gè)人信息及工作記錄。2.1.6受甲方委托，負(fù)責(zé)處理服務(wù)人員與甲方之間的服務(wù)相關(guān)投訴，并進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。2.2現(xiàn)場服務(wù)管理：2.2.1依據(jù)甲方需求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定詳細(xì)的家庭服務(wù)計(jì)劃，包括但不限于保潔計(jì)劃、烹飪計(jì)劃、護(hù)理計(jì)劃、育嬰計(jì)劃等。2.2.2對執(zhí)行具體服務(wù)的服務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)和工作監(jiān)督，確保服務(wù)過程符合服務(wù)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)要求。2.2.3負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生、安全秩序，維持良好的居住環(huán)境。2.3事務(wù)性管理服務(wù)：2.3.1在甲方授權(quán)范圍內(nèi)，可代為安排與家政服務(wù)相關(guān)的輔助性事務(wù)，如協(xié)助預(yù)約家政相關(guān)服務(wù)（例如家電維修、管道疏通等，具體范圍以甲方書面授權(quán)為準(zhǔn)）。2.3.2如涉及乙方派遣服務(wù)人員與第三方簽訂具體服務(wù)合同（如保姆與家政公司簽訂的勞動合同或服務(wù)協(xié)議），乙方負(fù)責(zé)對該類合同進(jìn)行管理協(xié)調(diào)，確保服務(wù)順利進(jìn)行。2.4其他服務(wù)管理：根據(jù)甲方在本合同履行過程中提出的具體書面需求，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的家政管理服務(wù)支持。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1保潔服務(wù)：應(yīng)達(dá)到國家或行業(yè)推薦的清潔標(biāo)準(zhǔn)，保持服務(wù)區(qū)域干凈整潔，無污漬、異味。3.2烹飪服務(wù)：應(yīng)保證食材新鮮、處理得當(dāng)，菜品符合甲方口味和健康要求，遵守食品安全操作規(guī)范。3.3護(hù)理服務(wù)（如適用）：應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)，關(guān)愛服務(wù)對象，確保其身心健康和安全，遵守護(hù)理操作規(guī)程。3.4育嬰服務(wù)（如適用）：應(yīng)具備育嬰資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，熟悉嬰幼兒護(hù)理知識，保障嬰幼兒安全，進(jìn)行科學(xué)喂養(yǎng)和早期教育。3.5服務(wù)人員行為規(guī)范：服務(wù)人員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，恪守職業(yè)道德，舉止文明禮貌，尊重甲方隱私和習(xí)慣，著裝整潔統(tǒng)一。第四條服務(wù)時(shí)間與頻次4.1服務(wù)時(shí)間：乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和排班安排，保證服務(wù)人員按時(shí)到崗執(zhí)行服務(wù)。4.2服務(wù)頻次：具體服務(wù)項(xiàng)目（如日常保潔、每周深度保潔、餐飲服務(wù)等）的執(zhí)行頻次按照本合同第二條約定執(zhí)行。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：5.1.1有權(quán)了解乙方提供家政管理服務(wù)的具體安排和流程。5.1.2有權(quán)對服務(wù)人員的表現(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量和職業(yè)道德提出意見和建議。5.1.3應(yīng)按照本合同約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。5.1.4應(yīng)向乙方提供必要的家庭服務(wù)條件，包括合理的工作空間、必要的清潔工具、烹飪設(shè)備、食材等。5.1.5應(yīng)如實(shí)向乙方告知家庭情況、成員特殊需求、健康禁忌及其他相關(guān)注意事項(xiàng)。5.1.6應(yīng)配合乙方進(jìn)行服務(wù)人員的溝通、管理和必要的背景調(diào)查配合工作。5.1.7應(yīng)遵守與家政服務(wù)相關(guān)的安全規(guī)定，確保服務(wù)人員的人身和財(cái)產(chǎn)安全（但乙方在合理范圍內(nèi)已盡管理義務(wù)除外）。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：5.2.1有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。5.2.2應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間提供專業(yè)、規(guī)范的家政管理服務(wù)。5.2.3確保派遣服務(wù)人員的年齡、健康狀況、身份證明及背景調(diào)查結(jié)果符合國家和地方相關(guān)法律法規(guī)的要求，并持有必要的技能證書。5.2.4應(yīng)建立完善的服務(wù)人員管理制度，對服務(wù)人員進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn)和持續(xù)的在崗指導(dǎo)、監(jiān)督。5.2.5應(yīng)對服務(wù)人員進(jìn)行有效的日常管理和績效考核，確保持續(xù)達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。5.2.6應(yīng)保障服務(wù)人員的合法權(quán)益，提供符合國家規(guī)定的勞動保護(hù)和必要的勞動條件。5.2.7應(yīng)建立應(yīng)急處理預(yù)案，妥善處理服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況（如服務(wù)人員生病、意外傷害等），并及時(shí)通知甲方。5.2.8應(yīng)對甲方家庭信息和隱私承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。5.2.9應(yīng)定期（如每月）向甲方匯報(bào)服務(wù)管理情況，包括服務(wù)人員工作表現(xiàn)、服務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況等。第六條服務(wù)費(fèi)用與支付6.1服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：本合同項(xiàng)下的家政管理服務(wù)費(fèi)采用[請選擇：固定月費(fèi)/按服務(wù)人員數(shù)量收費(fèi)/按服務(wù)項(xiàng)目分項(xiàng)收費(fèi)]方式計(jì)算。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：[詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)或總月費(fèi)/年費(fèi)金額]。6.2費(fèi)用構(gòu)成說明：[如涉及，說明費(fèi)用是否包含服務(wù)人員工資、社會保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)、稅費(fèi)等，或由甲方另行承擔(dān)哪些項(xiàng)目]。6.3支付方式：服務(wù)費(fèi)用通過[銀行轉(zhuǎn)賬/支票/現(xiàn)金]方式支付。6.4支付周期：服務(wù)費(fèi)用按[月/季度]支付。6.5支付時(shí)間：每[月度/季度]的[具體日期前]支付下一周期服務(wù)費(fèi)用。6.6付款條件：[如需預(yù)付，則寫明預(yù)付金額和支付時(shí)間；如按實(shí)結(jié)算，則寫明結(jié)算周期和依據(jù)]。第七條期限與終止7.1合同有效期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至[具體日期]止。7.2續(xù)簽：合同期滿前[具體天數(shù)]，如雙方均未提出書面終止要求，本合同自動續(xù)展[續(xù)展期限]。7.3提前終止：7.3.1經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本合同。7.3.2因不可抗力導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的。7.3.3一方嚴(yán)重違反本合同約定，守約方有權(quán)書面通知違約方解除合同，并要求其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.3.4甲方因[列明合理情形，如搬家、健康原因等]需提前終止合同的，應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知乙方，并結(jié)清所有應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到通知后積極配合安排未完成服務(wù)的善后事宜及服務(wù)人員的交接。7.3.5乙方因[列明合理情形，如經(jīng)營不善、資質(zhì)問題等]需提前終止合同的，應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知甲方，并結(jié)清已提供服務(wù)的費(fèi)用，退還甲方已支付但尚未提供服務(wù)的費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.4終止后的處理：合同終止后，乙方應(yīng)在[具體天數(shù)]內(nèi)完成所有服務(wù)人員的交接工作，包括工作記錄、物品清點(diǎn)等，并配合甲方辦理相關(guān)手續(xù)。雙方應(yīng)根據(jù)約定結(jié)算最終費(fèi)用。保密條款、法律適用及爭議解決條款在本合同終止后繼續(xù)有效。第八條保密條款8.1甲乙雙方應(yīng)對在本合同簽訂及履行過程中所知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營信息、客戶信息、服務(wù)方案等）和甲方的家庭隱私信息承擔(dān)保密義務(wù)。8.2任何一方不得泄露、使用或允許他人使用該等保密信息，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得對方書面同意。本保密義務(wù)不因合同的終止而失效。第九條違約責(zé)任9.1甲方未按本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體百分比，如萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。9.2乙方未能按本合同約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，經(jīng)甲方提出后仍不糾正的，或服務(wù)人員嚴(yán)重違反職業(yè)道德、損害甲方利益或造成損失的，甲方有權(quán)要求乙方立即糾正，并可根據(jù)情況要求減少服務(wù)費(fèi)用或解除合同，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.3任何一方違反本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方的全部損失。9.4因一方違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并可能承擔(dān)賠償責(zé)任。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。10.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。第十一條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條通知與送達(dá)12.1雙方在本合同中載明的地址、電話為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按載明地址郵寄（以掛號信或快遞發(fā)出后[具體天數(shù)]視為送達(dá)）或按載明電話以電話錄音、傳真或電子郵件方式發(fā)送（發(fā)送后視為送達(dá)）。12.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式送達(dá)的通知視為有效送達(dá)。第十三條法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十四條其他14.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于本合同標(biāo)的的完整協(xié)議，取代之前所有口頭或書面的約定、諒解。14.2對本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意。14.3本合同未盡事宜，由雙方另