2026校招：中國聯(lián)通面試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.中國聯(lián)通的5G品牌是（）A.5G暢享B.5G先鋒C.5G智選D.5G沃快2.以下哪種不屬于聯(lián)通的套餐類型（）A.冰淇淋套餐B.星粉卡C.大王卡D.暢爽卡3.中國聯(lián)通的核心價值觀是（）A.客戶為本服務(wù)為上B.創(chuàng)新高效和諧共贏C.正德厚生臻于至善D.以客戶為中心用服務(wù)促發(fā)展4.聯(lián)通5G的特點(diǎn)不包括（）A.高速率B.大容量C.低功耗D.低時延5.以下哪個是聯(lián)通的官方客服號碼（）A.10086B.10010C.10000D.100606.聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)主要應(yīng)用在（）A.智能家居B.醫(yī)療保健C.工業(yè)制造D.以上都是7.聯(lián)通推出的云服務(wù)品牌是（）A.聯(lián)通云B.天翼云C.阿里云D.華為云8.聯(lián)通在5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中采用的技術(shù)是（）A.NSAB.SAC.NSA+SAD.以上都不是9.聯(lián)通的企業(yè)文化中，企業(yè)使命是（）A.創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁B.讓一切自由連通C.用未來通信建美好中國D.聯(lián)通世界創(chuàng)享美好10.聯(lián)通推出的視頻通話產(chǎn)品是（）A.沃視頻B.騰訊視頻C.愛奇藝視頻D.優(yōu)酷視頻多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.中國聯(lián)通的業(yè)務(wù)包括（）A.移動通信B.固定通信C.數(shù)據(jù)通信D.物聯(lián)網(wǎng)2.聯(lián)通5G可以應(yīng)用的場景有（）A.智能交通B.遠(yuǎn)程醫(yī)療C.智慧城市D.高清視頻3.聯(lián)通的優(yōu)勢有（）A.網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣B.技術(shù)先進(jìn)C.服務(wù)優(yōu)質(zhì)D.套餐豐富4.聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)平臺可以連接的設(shè)備有（）A.智能水表B.智能電表C.智能門鎖D.智能攝像頭5.聯(lián)通云的特點(diǎn)包括（）A.安全可靠B.彈性靈活C.綠色節(jié)能D.成本低廉6.聯(lián)通在5G領(lǐng)域的合作伙伴有（）A.華為B.中興C.愛立信D.諾基亞7.聯(lián)通的營銷渠道有（）A.自有營業(yè)廳B.網(wǎng)上營業(yè)廳C.代理商D.社交媒體8.聯(lián)通的創(chuàng)新業(yè)務(wù)有（）A.5G消息B.邊緣計算C.區(qū)塊鏈D.人工智能9.聯(lián)通提升客戶滿意度的措施有（）A.優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量B.提高服務(wù)水平C.推出優(yōu)惠活動D.加強(qiáng)客戶反饋處理10.聯(lián)通的發(fā)展戰(zhàn)略包括（）A.聚焦創(chuàng)新B.深化改革C.開放合作D.綠色發(fā)展判斷題（每題2分，共10題）1.中國聯(lián)通是中國最早開展5G商用的運(yùn)營商之一。（）2.聯(lián)通的套餐只能在營業(yè)廳辦理。（）3.聯(lián)通5G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍已經(jīng)完全超過了4G網(wǎng)絡(luò)。（）4.聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)主要面向企業(yè)客戶。（）5.聯(lián)通云只能部署在聯(lián)通的數(shù)據(jù)中心。（）6.聯(lián)通在5G技術(shù)研發(fā)上投入很少。（）7.聯(lián)通的企業(yè)文化對員工沒有實(shí)際影響。（）8.聯(lián)通的營銷活動只注重線上渠道。（）9.聯(lián)通的創(chuàng)新業(yè)務(wù)對公司的發(fā)展沒有太大作用。（）10.聯(lián)通提升客戶滿意度主要靠降低套餐價格。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述中國聯(lián)通5G的優(yōu)勢。聯(lián)通5G技術(shù)先進(jìn)，采用NSA+SA組網(wǎng)，高速率、低時延、大容量。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)快且覆蓋逐步擴(kuò)大，有豐富應(yīng)用場景，如智能交通、遠(yuǎn)程醫(yī)療等，還與多廠商合作保障設(shè)備供應(yīng)。2.談?wù)劼?lián)通物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的應(yīng)用場景。可用于智能家居，實(shí)現(xiàn)家電智能控制；工業(yè)制造，助力生產(chǎn)智能化管理；智能交通，提升交通效率；醫(yī)療保健，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程健康監(jiān)測等。3.聯(lián)通云有什么特點(diǎn)？具有安全可靠的特性，保障數(shù)據(jù)安全；彈性靈活，可按需調(diào)整資源；綠色節(jié)能，降低能耗；成本低廉，減少企業(yè)開支。4.聯(lián)通提升客戶滿意度有哪些途徑？優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提供穩(wěn)定服務(wù)；提高服務(wù)水平，增強(qiáng)員工專業(yè)素養(yǎng)；推出優(yōu)惠活動，吸引客戶；加強(qiáng)客戶反饋處理，及時解決問題。討論題（每題5分，共4題）1.討論聯(lián)通在5G時代面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。挑戰(zhàn)有競爭激烈，需加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入；機(jī)遇是5G應(yīng)用場景多，可拓展新業(yè)務(wù)，如智能產(chǎn)業(yè)合作，還能提升品牌形象，吸引更多客戶。2.如何提升聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的市場競爭力？加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)，提升平臺穩(wěn)定性；拓展應(yīng)用場景，滿足不同行業(yè)需求；加強(qiáng)市場推廣，提高知名度；與合作伙伴深度合作，實(shí)現(xiàn)互利共贏。3.分析聯(lián)通云的發(fā)展前景。前景廣闊，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求大，聯(lián)通云安全靈活、成本低優(yōu)勢凸顯?？煞?wù)多行業(yè)，且聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)資源好，能保障云服務(wù)質(zhì)量。4.探討聯(lián)通如何進(jìn)一步提升客戶服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高專業(yè)和服務(wù)意識；優(yōu)化服務(wù)流程，提高辦理效率；利用大數(shù)據(jù)分析客戶需求，提供個性化服務(wù)；完善投訴處理機(jī)制，及時解決問題。答案單項(xiàng)選擇題1.B2.C3.A4.C5.B6.D7.A8.C9.D10.A多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD