2026年口腔醫(yī)療管理公司中央空調(diào)運行管理制度第一章總則第一條為規(guī)范公司所屬各口腔醫(yī)療機構(gòu)中央空調(diào)系統(tǒng)的運行與管理工作，保障中央空調(diào)安全、穩(wěn)定、高效運行，營造舒適、潔凈、符合醫(yī)療規(guī)范的診療環(huán)境，保護員工、患者及來訪人員的身體健康和人身安全，依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《公共場所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生規(guī)范》《醫(yī)療機構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》等國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合口腔醫(yī)療行業(yè)診療環(huán)境特殊要求（含溫濕度精準(zhǔn)控制、空氣潔凈度保障、交叉感染防控等），特制定本制度。第二條本制度適用于公司所屬各口腔醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)所有在用中央空調(diào)系統(tǒng)（包括冷水機組、空氣處理機組、風(fēng)機盤管、通風(fēng)管道、新風(fēng)系統(tǒng)、控制系統(tǒng)等）的運行操作、維護保養(yǎng)、安全檢查、衛(wèi)生管理、應(yīng)急處置及相關(guān)管理活動。覆蓋公司行政部、各口腔醫(yī)療機構(gòu)后勤管理部門、中央空調(diào)操作人員、維護保養(yǎng)人員、全體員工及相關(guān)合作單位。第三條本制度所稱中央空調(diào)運行管理，是指對中央空調(diào)系統(tǒng)全生命周期的動態(tài)管控，包括運行參數(shù)調(diào)控、日常巡檢、定期維護保養(yǎng)、衛(wèi)生消毒、安全隱患排查、故障應(yīng)急處置及運行檔案管理等全流程工作。核心目標(biāo)是確保中央空調(diào)系統(tǒng)運行符合醫(yī)療環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，滿足診療服務(wù)需求，杜絕安全事故及交叉感染風(fēng)險。第四條中央空調(diào)運行管理遵循“安全優(yōu)先、精準(zhǔn)調(diào)控、規(guī)范運維、衛(wèi)生達標(biāo)”的基本原則。將設(shè)備安全和人員安全作為首要要求，強化風(fēng)險防控；根據(jù)診療區(qū)域需求精準(zhǔn)調(diào)控溫濕度、空氣質(zhì)量；嚴格按操作規(guī)程及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)開展運行和維護工作；確?？照{(diào)系統(tǒng)衛(wèi)生指標(biāo)符合國家規(guī)范，防范空氣傳播感染風(fēng)險。第五條職責(zé)分工：公司行政部為中央空調(diào)運行管理的牽頭部門，負責(zé)統(tǒng)籌各醫(yī)療機構(gòu)空調(diào)系統(tǒng)管理工作，制定管理細則、選擇合格維保單位、組織安全檢查、監(jiān)督運維質(zhì)量、管理運行檔案；各口腔醫(yī)療機構(gòu)后勤管理部門為所在機構(gòu)空調(diào)系統(tǒng)管理的直接責(zé)任部門，負責(zé)日常運行監(jiān)管、配合維保工作、開展日常巡檢、組織衛(wèi)生消毒、處置突發(fā)故障并上報；中央空調(diào)操作人員需持證上崗（如需），嚴格按操作規(guī)程開展運行操作、參數(shù)調(diào)控及日常巡檢；維護保養(yǎng)單位（如外包）按合同約定及本制度要求，開展專業(yè)維護保養(yǎng)工作，及時排查并處理設(shè)備故障；醫(yī)務(wù)部負責(zé)監(jiān)督診療區(qū)域空調(diào)系統(tǒng)運行對醫(yī)療環(huán)境的適配性，提出衛(wèi)生防控相關(guān)要求；全體員工有義務(wù)愛護空調(diào)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)運行異?；蛐l(wèi)生問題及時報告。第二章中央空調(diào)運行管理規(guī)范第六條運行前準(zhǔn)備：（一）操作人員需在每日開機前，對中央空調(diào)系統(tǒng)進行全面檢查，包括電源、控制系統(tǒng)、水循環(huán)系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、濾網(wǎng)狀態(tài)等，確認設(shè)備無異常、管路無泄漏、濾網(wǎng)清潔；（二）根據(jù)季節(jié)變化及診療需求，提前設(shè)定運行參數(shù)，確保開機后能快速達到預(yù)設(shè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)；開機前需檢查新風(fēng)系統(tǒng)、排風(fēng)系統(tǒng)是否正常，確?？諝饬魍槙常唬ㄈ┬嘛L(fēng)機組、空氣處理機組開機前，需確認衛(wèi)生消毒工作已完成，符合衛(wèi)生規(guī)范要求后方可啟動。第七條運行參數(shù)調(diào)控：（一）通用參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)：夏季室內(nèi)溫度控制在24℃-26℃，冬季控制在20℃-22℃；相對濕度控制在40%-60%；新風(fēng)量需符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保室內(nèi)空氣質(zhì)量達標(biāo)；（二）分區(qū)調(diào)控要求：診療室、消毒室、藥房等特殊區(qū)域需根據(jù)功能需求精準(zhǔn)調(diào)控參數(shù)，其中消毒室溫度需配合消毒設(shè)備運行要求適當(dāng)調(diào)整，藥房需嚴格控制濕度防范藥品變質(zhì)；候診區(qū)、走廊等公共區(qū)域需保障空氣流通，合理調(diào)控新風(fēng)比例；（三）參數(shù)調(diào)整規(guī)范：操作人員需實時監(jiān)控運行參數(shù)，根據(jù)環(huán)境變化及實際需求平穩(wěn)調(diào)整，避免參數(shù)驟變影響設(shè)備壽命及環(huán)境舒適度；調(diào)整參數(shù)后需記錄調(diào)整時間、調(diào)整前后參數(shù)及調(diào)整原因。第八條運行中操作規(guī)范：（一）操作人員需堅守崗位，每2小時對空調(diào)系統(tǒng)運行狀態(tài)進行巡檢，記錄運行參數(shù)（如進出水溫度、壓力、電流、電壓等）、設(shè)備運行聲音、管路狀態(tài)等，填寫《中央空調(diào)日常運行記錄表》；（二）運行過程中需確保新風(fēng)系統(tǒng)持續(xù)運行，定期檢查新風(fēng)入口狀態(tài)，避免異物堵塞或污染；根據(jù)室內(nèi)人員密度及空氣質(zhì)量情況，適時調(diào)整新風(fēng)量及排風(fēng)強度；（三）嚴禁在空調(diào)系統(tǒng)運行時違規(guī)操作，不得隨意更改安全保護參數(shù)、拆卸設(shè)備部件、堵塞通風(fēng)口；不得在空調(diào)機房內(nèi)堆放雜物，尤其是易燃易爆、腐蝕性物品。第九條停機操作規(guī)范：（一）每日下班前，操作人員需按操作規(guī)程逐步停機，先關(guān)閉主機，再關(guān)閉輔助設(shè)備及電源；（二）停機后需對設(shè)備進行簡要檢查，清理機組表面雜物，關(guān)閉新風(fēng)入口及排風(fēng)出口（如需），做好機房安全防護；（三）長期停機（如節(jié)假日、季節(jié)更替）前，需對空調(diào)系統(tǒng)進行全面維護保養(yǎng)及衛(wèi)生消毒，排空管路內(nèi)積水（冬季防凍），關(guān)閉總電源，做好設(shè)備封存及防護措施。第十條特殊場景運行要求：（一）疫情或呼吸道傳染病高發(fā)期：需增加新風(fēng)量，加強空氣過濾及消毒頻次；關(guān)閉回風(fēng)或采用全新風(fēng)運行模式，減少空氣循環(huán)傳播風(fēng)險；（二）極端天氣：高溫、暴雨、臺風(fēng)等極端天氣前，需檢查空調(diào)機房防水、防潮、防雷設(shè)施，加固室外機組；極端天氣后，需全面檢查設(shè)備狀態(tài)，確認無隱患后再開機運行；（三）診療高峰期：根據(jù)候診區(qū)、診療室人員密度，適當(dāng)調(diào)整新風(fēng)量及制冷/制熱功率，保障環(huán)境舒適度；加強巡檢頻次，及時處理運行異常。第三章中央空調(diào)維護保養(yǎng)管理第十一條維保模式與單位選擇：（一）中央空調(diào)維護保養(yǎng)可采用自主維?；蛲獍S保模式；選擇外包維保單位時，行政部需優(yōu)先選擇具備相應(yīng)資質(zhì)、技術(shù)能力強、信譽良好的專業(yè)維保單位；簽訂正式維保合同，明確維保范圍、維保周期、維保內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全責(zé)任、應(yīng)急響應(yīng)時限及費用等條款；（二）建立維保單位評估機制，行政部每半年對維保單位的工作質(zhì)量、響應(yīng)效率、故障處理效果等進行評估；對評估不合格的維保單位，提出整改要求，整改仍不合格的，按合同約定終止合作并重新選擇；（三）自主維保需配備專業(yè)維保人員，明確維保職責(zé)及操作規(guī)范，定期開展維保技能培訓(xùn)，確保維保工作專業(yè)合規(guī)。第十二條維保周期與核心內(nèi)容：（一）日常維保（每日/每周）：每日清理機組表面雜物、檢查管路泄漏情況；每周清洗空氣濾網(wǎng)、檢查風(fēng)機運行狀態(tài)、緊固松動部件、檢查潤滑油位；（二）月度維保：檢查制冷系統(tǒng)壓力、溫度參數(shù)，調(diào)整閥門狀態(tài)；檢查電氣系統(tǒng)接線、絕緣情況，測試控制系統(tǒng)靈敏度；清洗風(fēng)機盤管翅片、檢查排水管道通暢性；（三）季度維保：全面檢查壓縮機、冷凝器、蒸發(fā)器運行狀態(tài)，進行清潔保養(yǎng)；檢查新風(fēng)系統(tǒng)、排風(fēng)系統(tǒng)運行效率，清理風(fēng)道內(nèi)積塵；測試安全保護裝置（如超壓保護、過熱保護等）有效性；（四）年度維保：對中央空調(diào)系統(tǒng)進行全面解體檢查，更換老化部件（如密封件、軸承等）；對通風(fēng)管道進行全面清潔消毒；檢測空調(diào)系統(tǒng)各項性能參數(shù)，進行精準(zhǔn)調(diào)試；對水循環(huán)系統(tǒng)進行除垢、除銹處理。第十三條維保過程管理：（一）維保前，維保單位或自主維保人員需制定詳細維保計劃，告知各醫(yī)療機構(gòu)后勤管理部門，避開診療高峰時段開展工作；（二）維保過程中需采取安全防護措施，設(shè)置警示標(biāo)識，避免影響正常診療秩序及人員安全；嚴格按維保規(guī)程作業(yè)，詳細記錄發(fā)現(xiàn)的問題、處理措施及結(jié)果；（三）維保完成后，需進行試運行測試，確認設(shè)備運行正常；維保單位需提交維保記錄，由各醫(yī)療機構(gòu)后勤管理部門及行政部共同驗收；驗收合格的，簽署驗收意見；驗收不合格的，要求限期整改。第四章中央空調(diào)衛(wèi)生消毒管理第十四條衛(wèi)生消毒總體要求：中央空調(diào)系統(tǒng)衛(wèi)生消毒需嚴格遵循《公共場所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生規(guī)范》《醫(yī)療機構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)，確保空氣處理機組、通風(fēng)管道、濾網(wǎng)、冷凝水盤等部件衛(wèi)生達標(biāo)，杜絕細菌、真菌、病毒等微生物滋生傳播。第十五條消毒頻次與方式：（一）濾網(wǎng)消毒：空氣濾網(wǎng)每周清洗1次，每月消毒1次；采用符合醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑浸泡或噴霧消毒，消毒后用清水沖洗干凈，晾干后再安裝使用；（二）冷凝水盤消毒：每月清理冷凝水盤內(nèi)積水及污垢，并用消毒劑擦拭消毒，確保排水通暢、無積水滋生細菌；（三）空氣處理機組消毒：每季度對空氣處理機組內(nèi)部進行全面清潔消毒，采用噴霧消毒方式，確保消毒范圍覆蓋所有內(nèi)部部件；（四）通風(fēng)管道消毒：每年至少進行1次通風(fēng)管道全面清潔消毒，可委托專業(yè)機構(gòu)實施，消毒后需檢測空氣質(zhì)量，確保達標(biāo)；（五）特殊情況消毒：疫情或呼吸道傳染病高發(fā)期，增加消毒頻次，對新風(fēng)入口、排風(fēng)出口及關(guān)鍵區(qū)域空調(diào)部件每日消毒1次；空調(diào)系統(tǒng)發(fā)生故障維修后，需對相關(guān)部件進行消毒后方可重啟運行。第十六條消毒劑管理：使用的消毒劑需符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具有衛(wèi)生安全評價報告，嚴禁使用過期或不合格消毒劑；消毒劑需由專人保管，按說明書要求稀釋使用，做好使用記錄；消毒操作時需做好個人防護，避免消毒劑接觸皮膚或造成環(huán)境污染。第十七條衛(wèi)生檢測：行政部每半年組織一次中央空調(diào)系統(tǒng)衛(wèi)生檢測，委托具備資質(zhì)的第三方檢測機構(gòu)對空氣細菌總數(shù)、真菌總數(shù)、軍團菌等指標(biāo)進行檢測；檢測結(jié)果需存檔備案，若檢測不合格，需立即組織整改，重新檢測合格后方可繼續(xù)運行。第五章安全檢查與隱患整改第十八條檢查類型及頻次：（一）日常巡查：操作人員每日對空調(diào)系統(tǒng)運行狀態(tài)、安全防護設(shè)施、電氣線路等進行巡查，重點排查泄漏、異響、過熱、異味等異常情況，填寫《中央空調(diào)安全巡查記錄表》；（二）定期檢查：行政部聯(lián)合后勤管理部門每月開展一次安全專項檢查，每季度開展一次全面安全檢查，重點核查設(shè)備運行參數(shù)、維保質(zhì)量、衛(wèi)生消毒落實情況、電氣安全及消防安全等；（三）年度檢查：行政部牽頭組織年度安全評估，對中央空調(diào)系統(tǒng)整體運行狀況、安全性能、衛(wèi)生指標(biāo)進行全面評估，形成《中央空調(diào)年度安全評估報告》；（四）專項檢查：針對極端天氣、設(shè)備故障頻發(fā)、疫情防控等特殊情況，開展專項安全檢查，及時排查針對性隱患。第十九條隱患排查與整改：（一）檢查過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，需立即記錄，明確隱患等級（一般隱患、較大隱患、重大隱患）、整改責(zé)任單位/人員、整改時限及整改措施；（二）一般隱患（如濾網(wǎng)堵塞、輕微泄漏等）由操作人員或后勤管理人員立即整改，整改完成后做好記錄；（三）較大隱患（如設(shè)備部件老化、參數(shù)異常等）需立即停止相關(guān)設(shè)備運行，由后勤管理部門組織制定整改方案，協(xié)調(diào)維保單位在3個工作日內(nèi)完成整改；（四）重大隱患（如制冷系統(tǒng)故障、電氣短路風(fēng)險、衛(wèi)生指標(biāo)嚴重超標(biāo)等）需立即停用整個空調(diào)系統(tǒng)，上報公司管理層，由行政部牽頭制定專項整改方案，限期完成整改；整改完成后需經(jīng)安全評估及衛(wèi)生檢測合格，方可恢復(fù)運行。第六章應(yīng)急處置管理第二十條應(yīng)急組織與職責(zé)：公司成立中央空調(diào)應(yīng)急處置小組，由行政部負責(zé)人任組長，各醫(yī)療機構(gòu)后勤管理部門負責(zé)人、維保單位項目負責(zé)人為成員；應(yīng)急處置小組負責(zé)統(tǒng)籌空調(diào)系統(tǒng)突發(fā)故障（如主機停機、管路泄漏、電氣故障、空氣污染等）的應(yīng)急處置工作，明確各成員應(yīng)急響應(yīng)職責(zé)、聯(lián)絡(luò)方式及響應(yīng)流程。第二十一條常見故障應(yīng)急處置流程：（一）主機突然停機：操作人員立即切斷電源，檢查停機原因（如過載、故障報警等），簡單故障可現(xiàn)場排查修復(fù)；無法現(xiàn)場修復(fù)的，立即上報后勤管理部門及應(yīng)急處置小組，通知維保單位趕赴現(xiàn)場；停機期間需開啟備用通風(fēng)設(shè)備（如風(fēng)扇），保障診療區(qū)域空氣流通；（二）管路泄漏：發(fā)現(xiàn)管路漏水、漏氟等泄漏情況，立即關(guān)閉相關(guān)閥門，停止設(shè)備運行；組織人員清理泄漏物，采取防護措施避免滑倒或設(shè)備損壞；上報應(yīng)急處置小組，通知維保單位進行維修；（三）空氣污染異常：發(fā)現(xiàn)空調(diào)送風(fēng)有異味、粉塵或懷疑空氣質(zhì)量不達標(biāo)時，立即停止空調(diào)運行，開啟新風(fēng)及排風(fēng)系統(tǒng)；組織對空調(diào)系統(tǒng)進行全面清潔消毒，委托第三方檢測機構(gòu)進行緊急檢測；檢測合格前，不得重啟運行；（四）電氣故障：發(fā)現(xiàn)電氣線路過熱、短路、跳閘等情況，立即切斷總電源，嚴禁違規(guī)合閘；上報應(yīng)急處置小組，由專業(yè)電工或維保單位進行維修；維修完成后，需經(jīng)電氣安全檢測合格方可恢復(fù)供電運行。第二十二條應(yīng)急演練與培訓(xùn)：行政部每年至少組織一次中央空調(diào)應(yīng)急處置演練，模擬設(shè)備故障、空氣污染等場景，提升應(yīng)急處置小組及相關(guān)人員的應(yīng)急響應(yīng)能力；定期對操作人員、后勤管理人員開展應(yīng)急知識培訓(xùn)，講解故障識別、應(yīng)急處置流程及安全防護要點。第七章運行檔案管理第二十三條檔案建立與管理：行政部為中央空調(diào)運行檔案的管理部門，為每臺中央空調(diào)系統(tǒng)建立獨立的運行檔案，實行“一機一檔”管理；檔案需妥善保管，存放于安全、易查閱的場所，電子檔案需加密存儲并定期備份；檔案管理人員需及時更新檔案內(nèi)容，確保檔案信息真實、完整、準(zhǔn)確。第二十四條檔案內(nèi)容：中央空調(diào)運行檔案主要包括但不限于：設(shè)備產(chǎn)品合格證、安裝驗收報告、使用說明書、運行記錄表、巡檢記錄表、維護保養(yǎng)記錄、衛(wèi)生消毒記錄、衛(wèi)生檢測報告、安全檢查記錄、隱患整改記錄、應(yīng)急處置記錄、故障維修記錄、年度評估報告等。第二十五條檔案使用與留存：運行檔案可供公司內(nèi)部監(jiān)督檢查、行業(yè)監(jiān)管部門檢查及維保單位技術(shù)參考使用；檔案留存期限需符合相關(guān)規(guī)定，空調(diào)系統(tǒng)報廢后，檔案需繼續(xù)留存至少5年。第八章監(jiān)督考核與責(zé)任追究第二十六條監(jiān)督檢查：行政部聯(lián)合公司管理層，每季度對各醫(yī)療機構(gòu)中央空調(diào)運行管理工作開展監(jiān)督檢查，重點核查運行規(guī)范執(zhí)行情況、維保質(zhì)量、衛(wèi)生消毒落實情況、隱患整改效果、應(yīng)急處置準(zhǔn)備情況及檔案管理規(guī)范性；對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，下達整改通知，督促相關(guān)部門限期整改。第二十七條考核評價：將中央空調(diào)運行管理工作納入公司年度績效考核體系，考核對象包括行政部、各口腔醫(yī)療機構(gòu)后勤管理部門及相關(guān)操作人員、管理人員?？己酥笜?biāo)包括設(shè)備安全運行率、運行參數(shù)達標(biāo)率、維保及時率、衛(wèi)生消毒合格率、隱患整改完成率、應(yīng)急處置響應(yīng)速度等；考核結(jié)果與相關(guān)部門及人員的績效評級、評優(yōu)評先直接掛鉤。第二十八條激勵機制：對嚴格遵守本制度，在中央空調(diào)運行管理工作中表現(xiàn)突出的部門或個人（如及時發(fā)現(xiàn)重大安全隱患、高效完成應(yīng)急處置、運行管理成效顯著等），公司給予通報表揚及一次性現(xiàn)金獎勵；對提出管理優(yōu)化建議并被采納的，給予相應(yīng)獎勵。第二十九條責(zé)任追究：對在中央空調(diào)運行管理工作中存在以下行為的，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處理：（一）違反運行操作規(guī)程，擅自更