2026年跨境電商公司跨境倉儲現(xiàn)場安全管理制度第一章總則第一條為規(guī)范公司跨境倉儲現(xiàn)場安全管理工作，建立健全跨境倉儲安全責(zé)任體系，防范和遏制倉儲現(xiàn)場火災(zāi)、坍塌、人員傷亡、貨物損毀、設(shè)備事故等安全事件，保障員工生命安全、公司財(cái)產(chǎn)安全及跨境倉儲業(yè)務(wù)平穩(wěn)有序運(yùn)營，依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國消防法》及跨境倉儲所在國（地區(qū)）安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司跨境倉儲業(yè)務(wù)特性（涉及多品類貨物存儲、跨境物流銜接、境外本地作業(yè)團(tuán)隊(duì)管理等）及實(shí)際運(yùn)營情況，制定本制度。第二條本制度所稱跨境倉儲現(xiàn)場安全管理，是指對公司境外各倉儲站點(diǎn)現(xiàn)場作業(yè)、貨物存儲、設(shè)備運(yùn)行、環(huán)境維護(hù)、人員活動等全流程的安全管控工作，涵蓋入庫驗(yàn)收、庫存管理、分揀打包、出庫交接、裝卸搬運(yùn)、設(shè)備操作、消防安全、用電安全、化學(xué)品管理等核心環(huán)節(jié)。第三條本制度適用于公司境外各倉儲站點(diǎn)的全體人員，包括境內(nèi)派駐人員、境外本地招聘人員、外包作業(yè)人員、實(shí)習(xí)人員；覆蓋倉儲現(xiàn)場所有作業(yè)區(qū)域，包括貨物存儲區(qū)、分揀打包區(qū)、裝卸作業(yè)區(qū)、設(shè)備存放區(qū)、辦公休息區(qū)、配電室、消防通道等；同時(shí)適用于進(jìn)入倉儲現(xiàn)場的外來訪客、物流運(yùn)輸人員及合作方工作人員。第四條跨境倉儲現(xiàn)場安全管理遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理、全員參與、責(zé)任落實(shí)、依法合規(guī)”的原則，實(shí)行“誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰作業(yè)、誰擔(dān)責(zé)”的安全責(zé)任制，確保安全管理與倉儲作業(yè)同步規(guī)劃、同步實(shí)施、同步監(jiān)督。第五條公司建立跨境倉儲現(xiàn)場安全管理專項(xiàng)保障機(jī)制，足額投入安全防護(hù)設(shè)施、應(yīng)急物資、安全培訓(xùn)等相關(guān)經(jīng)費(fèi)，定期開展安全檢查與隱患整改，持續(xù)提升倉儲現(xiàn)場安全管理水平。第二章組織架構(gòu)與職責(zé)第六條公司成立跨境倉儲現(xiàn)場安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“安全領(lǐng)導(dǎo)小組”），由公司總經(jīng)理擔(dān)任組長，分管倉儲物流與安全工作的副總經(jīng)理擔(dān)任副組長，成員由倉儲物流部、行政部、法務(wù)部、財(cái)務(wù)部等部門負(fù)責(zé)人及各境外倉儲站點(diǎn)負(fù)責(zé)人組成。安全領(lǐng)導(dǎo)小組是跨境倉儲現(xiàn)場安全管理的最高決策機(jī)構(gòu)，主要職責(zé)包括：（一）統(tǒng)籌規(guī)劃公司跨境倉儲現(xiàn)場安全管理工作，審定安全管理制度、安全應(yīng)急預(yù)案及年度安全工作計(jì)劃；（二）協(xié)調(diào)解決跨境倉儲現(xiàn)場安全管理中的重大問題，統(tǒng)籌調(diào)配境內(nèi)外安全管理資源；（三）組織開展跨境倉儲現(xiàn)場安全專項(xiàng)檢查，督促重大安全隱患整改；（四）倉儲現(xiàn)場發(fā)生安全事故時(shí)，牽頭組織應(yīng)急處置、事故調(diào)查及責(zé)任認(rèn)定工作。第七條倉儲物流部是跨境倉儲現(xiàn)場安全管理的牽頭執(zhí)行部門，具體職責(zé)包括：（一）牽頭編制、修訂跨境倉儲現(xiàn)場安全管理制度及相關(guān)操作細(xì)則，組織實(shí)施年度安全工作計(jì)劃；（二）負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督各境外倉儲站點(diǎn)落實(shí)安全管理措施，開展日常安全巡查與專項(xiàng)安全檢查；（三）組織開展跨境倉儲現(xiàn)場安全培訓(xùn)與應(yīng)急演練，提升全員安全意識與應(yīng)急處置能力；（四）負(fù)責(zé)跨境倉儲安全防護(hù)設(shè)施、應(yīng)急物資的配置與管理，建立安全管理臺賬；（五）對接境外倉儲所在國（地區(qū)）安全監(jiān)管部門，辦理相關(guān)安全合規(guī)手續(xù)，配合開展安全檢查工作；（六）牽頭處理跨境倉儲現(xiàn)場安全事故，開展調(diào)查取證、損失評估及整改落實(shí)工作。第八條境外倉儲站點(diǎn)負(fù)責(zé)人是本站點(diǎn)現(xiàn)場安全管理第一責(zé)任人，具體職責(zé)包括：（一）組織本站點(diǎn)人員嚴(yán)格遵守本制度及境外當(dāng)?shù)匕踩ㄒ?guī)，落實(shí)各項(xiàng)安全管理措施；（二）開展本站點(diǎn)日常安全巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患，無法立即整改的需及時(shí)向倉儲物流部及安全領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告；（三）組織本站點(diǎn)人員參與安全培訓(xùn)及應(yīng)急演練，規(guī)范作業(yè)人員操作行為；（四）負(fù)責(zé)本站點(diǎn)安全防護(hù)設(shè)施、應(yīng)急物資的日常維護(hù)與管理，確保完好可用；（五）本站點(diǎn)發(fā)生安全事故時(shí)，立即啟動現(xiàn)場應(yīng)急處置，組織人員疏散與初期救援，同時(shí)向上級部門及當(dāng)?shù)匕踩仍畽C(jī)構(gòu)報(bào)告。第九條倉儲現(xiàn)場作業(yè)人員職責(zé)包括：（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守安全管理制度及作業(yè)操作規(guī)范，掌握本崗位安全操作技能及應(yīng)急逃生技巧；（二）作業(yè)前檢查作業(yè)環(huán)境、設(shè)備設(shè)施安全狀況，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告并拒絕違規(guī)作業(yè)；（三）正確佩戴和使用勞動防護(hù)用品，規(guī)范操作各類作業(yè)設(shè)備，嚴(yán)禁違規(guī)操作；（四）積極參與安全培訓(xùn)及應(yīng)急演練，主動排查身邊安全隱患；（五）發(fā)生安全事故時(shí)，聽從現(xiàn)場負(fù)責(zé)人指揮，有序參與應(yīng)急處置與人員疏散。第三章倉儲現(xiàn)場安全基礎(chǔ)管理第十條現(xiàn)場區(qū)域劃分與標(biāo)識管理：各跨境倉儲站點(diǎn)需合理劃分貨物存儲區(qū)、分揀打包區(qū)、裝卸作業(yè)區(qū)、設(shè)備存放區(qū)、辦公休息區(qū)等功能區(qū)域，設(shè)置清晰的區(qū)域標(biāo)識；在消防通道、安全出口、危險(xiǎn)區(qū)域（如化學(xué)品存儲區(qū)、高壓電區(qū)域）設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識，標(biāo)識需符合境外當(dāng)?shù)卣Z言規(guī)范及安全標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁遮擋、損壞各類標(biāo)識。第十一條消防通道與安全出口管理：倉儲現(xiàn)場消防通道、安全出口必須保持暢通，寬度符合境外當(dāng)?shù)匕踩?guī)范要求，嚴(yán)禁在通道內(nèi)堆放貨物、雜物或設(shè)置障礙物；消防通道及安全出口處需設(shè)置應(yīng)急照明及疏散指示標(biāo)識，定期檢查確保完好有效。第十二條用電安全管理：（一）倉儲現(xiàn)場電氣線路、設(shè)備安裝必須由專業(yè)人員操作，符合境外當(dāng)?shù)仉姎獍踩珮?biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁私拉亂接電線、違規(guī)改裝電氣設(shè)備；（二）作業(yè)設(shè)備、照明設(shè)施等電氣設(shè)備使用完畢后及時(shí)關(guān)閉電源，下班前由站點(diǎn)負(fù)責(zé)人組織檢查電源關(guān)閉情況；（三）電氣線路、設(shè)備需定期檢查，及時(shí)更換老化、破損線路及故障設(shè)備，避免因線路短路、設(shè)備故障引發(fā)火災(zāi)；（四）配電室、電氣設(shè)備周邊嚴(yán)禁堆放易燃易爆物品，設(shè)置防火隔離設(shè)施及警示標(biāo)識。第十三條消防安全管理：（一）各跨境倉儲站點(diǎn)需按境外當(dāng)?shù)叵酪?guī)范要求，足額配置滅火器、消防栓、消防水帶、應(yīng)急照明燈等消防設(shè)施設(shè)備，放置在明顯、易取用的位置，定期檢查確保壓力正常、無過期失效情況；（二）嚴(yán)禁在倉儲現(xiàn)場違規(guī)使用明火、大功率電器，確因工作需要使用明火的，需經(jīng)站點(diǎn)負(fù)責(zé)人審批，配備滅火器材并安排專人現(xiàn)場監(jiān)護(hù)，使用完畢后及時(shí)清理現(xiàn)場；（三）定期開展消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，組織人員學(xué)習(xí)消防設(shè)施使用方法，確保全員掌握初期火災(zāi)撲救技能；（四）保持消防設(shè)施設(shè)備周邊暢通，嚴(yán)禁遮擋、挪用或損壞消防設(shè)施。第十四條貨物存儲安全管理：（一）貨物存儲需遵循“分類存放、整齊有序、安全穩(wěn)固”的原則，按照貨物特性（重量、體積、易碎性、易燃易爆性等）劃分存儲區(qū)域，嚴(yán)禁將易燃易爆、腐蝕性、有毒有害等危險(xiǎn)貨物與普通貨物混存；（二）貨物堆放高度、間距需符合安全要求，與橫梁、立柱、墻壁及消防設(shè)施保持足夠安全距離，防止貨物坍塌、傾倒；（三）定期檢查貨物存儲狀態(tài)，及時(shí)清理過期、變質(zhì)、破損貨物，對易潮、易腐貨物采取防潮、防腐措施；（四）危險(xiǎn)貨物存儲需符合境外當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)法規(guī)要求，設(shè)置專門的危險(xiǎn)貨物存儲區(qū)，配備相應(yīng)的安全防護(hù)設(shè)施及應(yīng)急物資，建立危險(xiǎn)貨物管理臺賬。第四章倉儲現(xiàn)場作業(yè)安全管控第十五條裝卸搬運(yùn)作業(yè)安全：（一）裝卸搬運(yùn)貨物前，需檢查裝卸設(shè)備（叉車、起重機(jī)、手推車等）性能完好情況，確保設(shè)備正常運(yùn)行；作業(yè)人員需正確佩戴勞動防護(hù)用品，嚴(yán)禁違章操作；（二）裝卸搬運(yùn)貨物時(shí)需輕拿輕放，嚴(yán)禁拋扔、拖拽貨物，防止貨物破損及人員受傷；搬運(yùn)大型、重型貨物時(shí)，需安排專人指揮協(xié)調(diào)，確保作業(yè)安全；（三）叉車等機(jī)動裝卸設(shè)備作業(yè)時(shí)，需遵守倉儲現(xiàn)場限速規(guī)定，注意避讓行人，嚴(yán)禁超載作業(yè)；作業(yè)完成后，將設(shè)備停放至指定區(qū)域，拉好手剎、關(guān)閉電源；（四）裝卸作業(yè)區(qū)域需設(shè)置警示標(biāo)識，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場。第十六條分揀打包作業(yè)安全：（一）分揀打包作業(yè)區(qū)域需保持整潔有序，貨物擺放規(guī)范，嚴(yán)禁堆放雜物堵塞通道；（二）作業(yè)人員需正確使用打包機(jī)、切割機(jī)等作業(yè)工具，定期檢查工具安全性能，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修；使用切割機(jī)等危險(xiǎn)工具時(shí)，需佩戴防護(hù)眼鏡、手套等防護(hù)用品；（三）打包材料（如紙箱、膠帶、泡沫等）需規(guī)范存放，及時(shí)清理作業(yè)產(chǎn)生的廢料，避免堆積引發(fā)火災(zāi)；（四）嚴(yán)禁在分揀打包區(qū)域吸煙、使用明火，配備必要的滅火器材。第十七條設(shè)備作業(yè)安全管理：（一）各類倉儲作業(yè)設(shè)備（叉車、起重機(jī)、打包機(jī)等）需建立設(shè)備管理臺賬，記錄設(shè)備采購、檢修、維護(hù)、報(bào)廢等信息；（二）設(shè)備操作人員需經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)考核合格后持證上崗，嚴(yán)格按照設(shè)備操作手冊規(guī)范操作，嚴(yán)禁無證操作或違規(guī)操作；（三）定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)更換磨損部件，排除設(shè)備故障；設(shè)備運(yùn)行過程中若出現(xiàn)異常，需立即停機(jī)檢查，嚴(yán)禁帶故障運(yùn)行；（四）設(shè)備存放區(qū)域需保持干燥、通風(fēng)，避免設(shè)備受潮、銹蝕，設(shè)置設(shè)備停放標(biāo)識，規(guī)范設(shè)備擺放。第十八條化學(xué)品安全管理：（一）倉儲現(xiàn)場使用或存儲的化學(xué)品（如清潔劑、潤滑劑、打包膠黏劑等）需單獨(dú)存放在專門的化學(xué)品存儲區(qū)，設(shè)置明顯的危險(xiǎn)標(biāo)識，配備相應(yīng)的防護(hù)用品及泄漏處理設(shè)備；（二）化學(xué)品存儲需遵循“分類存放、遠(yuǎn)離火源、防止泄漏”的原則，避免不同類型化學(xué)品混存引發(fā)化學(xué)反應(yīng)；（三）作業(yè)人員使用化學(xué)品前需學(xué)習(xí)化學(xué)品安全說明書，掌握正確的使用方法及應(yīng)急處理措施，佩戴相應(yīng)的防護(hù)用品；（四）發(fā)生化學(xué)品泄漏時(shí)，需立即停止作業(yè)，疏散周邊人員，采取泄漏控制措施（如使用吸附棉吸收、設(shè)置隔離區(qū)等），同時(shí)報(bào)告站點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行后續(xù)處置。第五章應(yīng)急處置第十九條應(yīng)急預(yù)案制定：倉儲物流部牽頭，結(jié)合各跨境倉儲站點(diǎn)實(shí)際情況及境外當(dāng)?shù)匕踩仍?，制定針對性的跨境倉儲現(xiàn)場安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)流程、救援措施、應(yīng)急物資保障、聯(lián)絡(luò)方式等內(nèi)容，報(bào)安全領(lǐng)導(dǎo)小組審批后實(shí)施。第二十條應(yīng)急物資保障：各跨境倉儲站點(diǎn)需按應(yīng)急預(yù)案要求，儲備充足的應(yīng)急救援物資，包括滅火器、急救箱、應(yīng)急照明設(shè)備、應(yīng)急通訊設(shè)備、救援繩索、泄漏處理設(shè)備等；定期檢查應(yīng)急物資完好情況，及時(shí)補(bǔ)充、更新，確保應(yīng)急時(shí)能夠正常使用。第二十一條應(yīng)急響應(yīng)啟動：倉儲現(xiàn)場發(fā)生安全事故（如火災(zāi)、貨物坍塌、人員受傷、化學(xué)品泄漏等）時(shí)，現(xiàn)場作業(yè)人員需立即向站點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告；站點(diǎn)負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織開展應(yīng)急處置工作，同時(shí)向倉儲物流部、安全領(lǐng)導(dǎo)小組及境外當(dāng)?shù)匕踩仍畽C(jī)構(gòu)（如消防、急救部門）報(bào)告。第二十二條現(xiàn)場應(yīng)急處置：（一）火災(zāi)事故：立即組織人員使用現(xiàn)場消防設(shè)施開展初期火災(zāi)撲救，同時(shí)引導(dǎo)人員沿消防通道有序疏散至安全區(qū)域；火勢較大無法控制時(shí)，需立即撤離至安全區(qū)域，等待專業(yè)救援；（二）人員受傷事故：立即停止作業(yè)，組織人員對受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場急救（如止血、包扎、心肺復(fù)蘇等），同時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)送醫(yī)治療；（三）貨物坍塌事故：立即疏散周邊人員，設(shè)置警戒區(qū)域，防止二次坍塌；組織人員排查是否有人員被困，在確保安全的前提下開展救援；（四）化學(xué)品泄漏事故：立即疏散人員，佩戴防護(hù)用品采取泄漏控制措施，防止泄漏范圍擴(kuò)大；根據(jù)化學(xué)品特性采取相應(yīng)的處理措施，避免引發(fā)火災(zāi)、爆炸或中毒事故。第二十三條后期處置：安全事故處置完成后，倉儲物流部牽頭組織開展事故調(diào)查，分析事故原因，明確事故責(zé)任；制定針對性的整改措施，堵塞安全管理漏洞；及時(shí)向安全領(lǐng)導(dǎo)小組提交事故調(diào)查報(bào)告，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免類似事故再次發(fā)生；同時(shí)按境外當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)要求，向相關(guān)監(jiān)管部門報(bào)備事故情況（如需）。第六章監(jiān)督考核與責(zé)任追究第二十四條監(jiān)督檢查：安全領(lǐng)導(dǎo)小組每季度組織開展一次跨境倉儲現(xiàn)場安全專項(xiàng)檢查；倉儲物流部每月開展一次日常安全檢查；各境外倉儲站點(diǎn)負(fù)責(zé)人每日開展現(xiàn)場安全巡查。檢查內(nèi)容包括：安全管理制度落實(shí)情況、安全防護(hù)設(shè)施完好情況、作業(yè)人員操作規(guī)范程度、貨物存儲安全情況、應(yīng)急物資儲備情況、安全隱患整改情況等。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，明確整改責(zé)任人員、整改要求及整改時(shí)限，跟蹤整改落實(shí)情況，確保隱患閉環(huán)管理。第二十五條培訓(xùn)與演練考核：公司將跨境倉儲現(xiàn)場安全培訓(xùn)納入年度培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織境內(nèi)外倉儲人員參加安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全管理制度、作業(yè)操作規(guī)范、應(yīng)急處置技能、境外當(dāng)?shù)匕踩ㄒ?guī)等，培訓(xùn)后進(jìn)行考核，考核不合格者不得上崗作業(yè)。每半年組織各跨境倉儲站點(diǎn)開展一次應(yīng)急演練，提升應(yīng)急處置能力，演練后進(jìn)行復(fù)盤總結(jié)，優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案。第二十六條激勵機(jī)制：對在跨境倉儲現(xiàn)場安全管理工作中表現(xiàn)突出的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人，公司給予表彰及物質(zhì)獎勵：（一）嚴(yán)格遵守本制度，全年未發(fā)生安全隱患及安全事故的跨境倉儲站點(diǎn)；（二）及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大安全隱患并有效處置，避免安全事故發(fā)生的個(gè)人；（三）積極參與安全培訓(xùn)及應(yīng)急演練，表現(xiàn)優(yōu)異，提出合理化安全改進(jìn)建議并被采納的個(gè)人。第二十七條責(zé)任追究：有下列情形之一的，公司根據(jù)情節(jié)輕重給予相關(guān)責(zé)任人通報(bào)批評、績效扣分、降薪等處分；情節(jié)嚴(yán)重的，解除勞動合同；構(gòu)成違法犯罪的，依法追究法律責(zé)任；造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，依法追究賠償責(zé)任：（一）未落實(shí)安全管理責(zé)任，違反本制度及境外當(dāng)?shù)匕踩ㄒ?guī)，導(dǎo)致安全隱患產(chǎn)生的；（二）發(fā)現(xiàn)安全隱患后未及時(shí)報(bào)告、未整改或整改不到位，導(dǎo)致安全事故發(fā)生的；（三）作業(yè)人員違規(guī)操作、未佩戴勞動防護(hù)用品，引發(fā)安全事故的；（四）擅自遮擋、損壞安全標(biāo)識及消防設(shè)施，或違規(guī)使用明火、私拉亂接電線的；（五）應(yīng)急