2026年大數(shù)據(jù)分析平臺服務(wù)合同甲方（委托方）：[公司全稱]法定代表人：[姓名]注冊地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[電話/郵箱]乙方（服務(wù)方）：[公司全稱]法定代表人：[姓名]注冊地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[電話/郵箱]甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供2026年大數(shù)據(jù)分析平臺服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：####第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1大數(shù)據(jù)分析平臺搭建與部署乙方根據(jù)甲方需求，提供定制化大數(shù)據(jù)分析平臺的搭建服務(wù)，包括但不限于：（1）平臺架構(gòu)設(shè)計（支持分布式存儲、計算框架，如Hadoop/Spark集群）；（2）核心模塊部署（數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化、權(quán)限管理）；（3）平臺與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)（如ERP、CRM、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫）的對接與集成；（4）平臺部署環(huán)境要求（如服務(wù)器配置、網(wǎng)絡(luò)帶寬、安全防護(hù)等）由雙方協(xié)商確定，乙方提供技術(shù)指導(dǎo)。1.2數(shù)據(jù)接入與治理服務(wù)（1）數(shù)據(jù)接入：支持多源數(shù)據(jù)接入（結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)如MySQL、Oracle，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)如日志、圖片、文本，實時/批量數(shù)據(jù)接入），提供標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)接口及接入工具；（2）數(shù)據(jù)治理：包括數(shù)據(jù)清洗（去重、糾錯、補(bǔ)全）、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換（格式標(biāo)準(zhǔn)化、字段映射）、數(shù)據(jù)脫敏（敏感信息加密、匿名化處理）、數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控（完整性、準(zhǔn)確性、一致性校驗），確保數(shù)據(jù)符合分析要求。1.3數(shù)據(jù)分析與建模服務(wù)（1）基礎(chǔ)分析：提供描述性分析（趨勢統(tǒng)計、占比分析）、診斷性分析（根因定位）功能，支持自定義報表生成；（2）高級分析：根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，提供預(yù)測性分析（如用戶行為預(yù)測、銷量預(yù)測）、指導(dǎo)性分析（如風(fēng)險預(yù)警、優(yōu)化建議），并協(xié)助甲方構(gòu)建數(shù)據(jù)分析模型（如機(jī)器學(xué)習(xí)模型、深度學(xué)習(xí)模型），模型訓(xùn)練數(shù)據(jù)需經(jīng)甲方確認(rèn)；（3）分析結(jié)果輸出：支持分析結(jié)果以報表、圖表、API接口等形式輸出，定期（月度/季度/年度）提交數(shù)據(jù)分析報告，內(nèi)容需包含核心結(jié)論、數(shù)據(jù)支撐及業(yè)務(wù)建議。1.4數(shù)據(jù)可視化服務(wù)提供可視化儀表盤（Dashboard）定制服務(wù)，支持多維度數(shù)據(jù)展示（如實時數(shù)據(jù)監(jiān)控、歷史數(shù)據(jù)對比、鉆取分析），可視化界面需符合甲方品牌風(fēng)格及操作習(xí)慣，支持PC端及移動端訪問。1.5技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)（1）日常支持：提供7×24小時技術(shù)支持熱線，響應(yīng)時間≤2小時，問題解決時間≤24小時（重大故障≤4小時）；（2）系統(tǒng)維護(hù)：定期（每月）進(jìn)行平臺巡檢、性能優(yōu)化、漏洞修復(fù)，提供系統(tǒng)升級服務(wù)（如版本迭代、功能擴(kuò)展）；（3）培訓(xùn)服務(wù)：為甲方提供平臺操作、數(shù)據(jù)分析方法、模型解讀等培訓(xùn)，培訓(xùn)時長及方式（線上/線下）由雙方協(xié)商確定。####第二條服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限為3年，自2026年1月1日起至2028年12月31日止。2.2服務(wù)期滿前30日，如甲方需續(xù)約，應(yīng)書面通知乙方，雙方協(xié)商續(xù)約事宜（續(xù)約費(fèi)用可參照原標(biāo)準(zhǔn)或市場行情調(diào)整）。####第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）平臺搭建與部署費(fèi)：[金額]元（一次性支付）；（2）年度服務(wù)費(fèi)（含數(shù)據(jù)接入、治理、分析、可視化、技術(shù)支持）：[金額]元/年；（3）定制開發(fā)費(fèi)（如超出本合同約定范圍的個性化需求）：按實際工時×[單價]元/小時計算，需提前書面確認(rèn)。3.2支付方式：（1）甲方應(yīng)于本合同簽訂后5個工作日內(nèi)，向乙方支付平臺搭建費(fèi)的30%作為預(yù)付款，即[金額]元；（2）平臺驗收合格后5個工作日內(nèi)，支付平臺搭建費(fèi)的剩余70%，即[金額]元；（3）年度服務(wù)費(fèi)按年支付，甲方應(yīng)于每服務(wù)年度開始前10個工作日支付當(dāng)年費(fèi)用，即[金額]元；（4）定制開發(fā)費(fèi)在需求完成并驗收合格后5個工作日內(nèi)支付。3.3發(fā)票開具：乙方在收到款項后5個工作日內(nèi)，向甲方開具等額合法增值稅專用發(fā)票。####第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利：①要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督；②獲得乙方提供的分析報告、技術(shù)文檔及相關(guān)成果；③對涉及甲方的商業(yè)秘密及數(shù)據(jù)享有所有權(quán)，乙方不得擅自使用或泄露。（2）義務(wù)：①向乙方提供開展服務(wù)所需的必要資料（如業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)接口文檔、需求說明等），并對資料的真實性、合法性負(fù)責(zé)；②按約定及時支付服務(wù)費(fèi)用；③配合乙方進(jìn)行平臺部署、數(shù)據(jù)接入、測試等工作，提供必要的工作條件（如服務(wù)器訪問權(quán)限、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支持）；④不得利用乙方提供的服務(wù)從事違法違規(guī)活動（如侵犯他人隱私、傳播敏感信息）。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利：①按約定收取服務(wù)費(fèi)用；②對甲方提供的資料中涉及乙方的技術(shù)信息享有保密權(quán)。（2）義務(wù)：①按照合同約定的范圍、標(biāo)準(zhǔn)及期限提供服務(wù)，確保平臺穩(wěn)定運(yùn)行（系統(tǒng)可用性≥99.5%）；②保證分析數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性（數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率≥95%）、分析報告的客觀性；③嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露甲方的商業(yè)秘密、數(shù)據(jù)及本合同內(nèi)容；④遵守《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》《個人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)，采取必要措施保障數(shù)據(jù)安全（如數(shù)據(jù)加密、訪問控制、定期備份）。####第五條保密條款5.1保密信息范圍：包括但不限于甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料，乙方的平臺架構(gòu)、算法模型、服務(wù)流程等。5.2保密期限：自本合同生效之日起至合同終止后5年內(nèi)。5.3違約責(zé)任：任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[金額]元，違約金不足以彌補(bǔ)損失的，還應(yīng)賠償直接損失。####第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)所有權(quán)：甲方提供的數(shù)據(jù)及分析成果歸甲方所有，乙方僅為本合同目的使用數(shù)據(jù)，不得用于其他任何用途。6.2安全措施：乙方應(yīng)采取技術(shù)措施（如數(shù)據(jù)加密傳輸與存儲、防火墻、入侵檢測）和管理措施（如訪問權(quán)限分級、操作日志審計）保障數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。6.3數(shù)據(jù)泄露處理：如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)通知甲方，并采取補(bǔ)救措施（如封堵漏洞、追查原因），同時向甲方提交事件報告；因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任及賠償責(zé)任。####第七條服務(wù)質(zhì)量與驗收7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）平臺功能符合本合同第一條約定的服務(wù)內(nèi)容，滿足甲方需求說明中的技術(shù)指標(biāo)；（2）數(shù)據(jù)接入成功率≥98%，數(shù)據(jù)清洗后合格率≥95%；（3）分析報告內(nèi)容真實、邏輯清晰，結(jié)論有數(shù)據(jù)支撐；（4）系統(tǒng)故障恢復(fù)時間：一般故障≤4小時，重大故障≤24小時。7.2驗收流程：（1）階段性驗收：平臺搭建完成后，甲方應(yīng)在5個工作日內(nèi)完成功能驗收，簽署《階段性驗收報告》；（2）年度驗收：每年服務(wù)期滿前30日，乙方提交年度服務(wù)總結(jié)及成果報告，甲方在15個工作日內(nèi)完成驗收，簽署《年度驗收報告》；（3）驗收不合格：甲方應(yīng)在驗收報告中提出整改意見，乙方應(yīng)在10個工作日內(nèi)完成整改并重新申請驗收，整改期間不計算服務(wù)期限。####第八條違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）逾期支付費(fèi)用，每逾期一日，按應(yīng)付未付金額的0.05%支付違約金，逾期超過30日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)；（2）未提供必要資料或配合工作，導(dǎo)致服務(wù)延誤的，乙方有權(quán)順延服務(wù)期限，造成的損失由甲方自行承擔(dān)。8.2乙方違約：（1）未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方整改，整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)解除合同，乙方退還已支付的費(fèi)用并賠償損失；（2）平臺可用性未達(dá)99.5%，每低于0.1%，扣減當(dāng)期服務(wù)費(fèi)的1%；（3）泄露甲方數(shù)據(jù)或秘密的，支付違約金[金額]元，并賠償全部損失（包括直接損失及間接損失）。####第九條不可抗力9.1因地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，受影響方應(yīng)及時通知對方，并提供證明文件，雙方協(xié)商延期履行或解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。9.2不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行合同，如不可抗力持續(xù)超過30日，任何一方有權(quán)解除合同。####第十條合同變更、解除與終止10.1變更：本合同內(nèi)容需變更的，雙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，未經(jīng)書面變更的，對雙方無約束力。10.2解除：（1）一方嚴(yán)重違約，守約方書面通知后15日內(nèi)未糾正的，守約方有權(quán)解除合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)的，雙方均可解除合同。10.3終止：合同終止后，乙方應(yīng)在10個工作日內(nèi)向甲方返還所有甲方資料（包括電子版及紙質(zhì)版），刪除甲方數(shù)據(jù)（甲方要求保留的除外），并辦理交接手續(xù)。####第十一條爭議解決11.1本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。####第十二條其他條款12.1通知與送達(dá)：雙方在本合同中載明的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式，地址變更應(yīng)提前5日書面通知對方，否則視為送達(dá)。12.2法律適用：本合同適用中華人民共和國法律