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2026年AI智能工廠運(yùn)營(yíng)合同甲方(委托方):[甲方全稱]地址:[甲方地址]法定代表人:[姓名]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[代碼]聯(lián)系方式:[電話/郵箱]乙方(運(yùn)營(yíng)方):[乙方全稱]地址:[乙方地址]法定代表人:[姓名]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[代碼]聯(lián)系方式:[電話/郵箱]###一、鑒于條款1.甲方為提升工廠生產(chǎn)效率、降低運(yùn)營(yíng)成本,擬引入AI技術(shù)對(duì)現(xiàn)有工廠進(jìn)行智能化升級(jí)改造,并委托乙方提供AI智能工廠運(yùn)營(yíng)服務(wù);2.乙方具備AI算法研發(fā)、智能工廠運(yùn)營(yíng)管理的技術(shù)實(shí)力及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能夠按照甲方需求提供專業(yè)化運(yùn)營(yíng)服務(wù);3.雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用原則,經(jīng)友好協(xié)商,就AI智能工廠運(yùn)營(yíng)事宜達(dá)成一致,特訂立本合同。###二、定義與解釋1.AI智能工廠:指融合物聯(lián)網(wǎng)(IoT)、大數(shù)據(jù)、人工智能(AI)、數(shù)字孿生等技術(shù),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)流程自動(dòng)化、決策智能化、管理數(shù)據(jù)化的現(xiàn)代化工廠,包括但不限于智能生產(chǎn)系統(tǒng)、智能物流系統(tǒng)、智能質(zhì)量檢測(cè)系統(tǒng)、智能能源管理系統(tǒng)等模塊。2.AI系統(tǒng):指乙方為甲方工廠部署的AI算法模型及相關(guān)軟硬件系統(tǒng),包括生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化模型、設(shè)備預(yù)測(cè)性維護(hù)模型、產(chǎn)品質(zhì)量缺陷檢測(cè)模型、能耗動(dòng)態(tài)調(diào)控模型等。3.運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù):指在工廠運(yùn)營(yíng)過程中產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù),包括但不限于生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)、物料消耗數(shù)據(jù)、產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)、能耗數(shù)據(jù)、人員操作數(shù)據(jù)等。4.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPIs):指衡量AI智能工廠運(yùn)營(yíng)效果的量化指標(biāo),詳見本合同“第六條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)”。5.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、重大疫情及雙方約定的其他情形。###三、合同范圍與期限1.合同范圍:(1)AI智能工廠整體運(yùn)營(yíng)管理,包括但不限于生產(chǎn)計(jì)劃制定與執(zhí)行、設(shè)備維護(hù)管理、質(zhì)量控制、物流調(diào)度、能耗監(jiān)控、安全管理等;(2)AI系統(tǒng)的日常運(yùn)維、模型優(yōu)化及升級(jí)服務(wù);(3)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析與決策支持服務(wù);(4)甲方工廠智能化改造的技術(shù)咨詢(如涉及)。2.運(yùn)營(yíng)期限:本合同期限為5年,自2026年1月1日起至2030年12月31日止。合同期滿前3個(gè)月,雙方如無(wú)異議,可協(xié)商續(xù)簽,續(xù)簽條款另行約定。###四、雙方權(quán)利與義務(wù)#####(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:(1)對(duì)乙方提供的運(yùn)營(yíng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,有權(quán)要求乙方提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告及改進(jìn)建議;(2)獲取AI智能工廠的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及分析結(jié)果,用于甲方內(nèi)部管理決策;(3)因乙方重大違約(如連續(xù)3個(gè)月未達(dá)到核心KPIs、數(shù)據(jù)泄露等)導(dǎo)致甲方損失的,有權(quán)要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任并解除合同。2.義務(wù):(1)提供符合運(yùn)營(yíng)條件的工廠場(chǎng)地、基礎(chǔ)設(shè)備及配套設(shè)施(如電力、網(wǎng)絡(luò)、水源等),確保其滿足AI系統(tǒng)運(yùn)行要求;(2)向乙方移交工廠歷史運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)(如近2年的生產(chǎn)記錄、設(shè)備臺(tái)賬等),并確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性;(3)指定專人作為甲方聯(lián)系人,負(fù)責(zé)與乙方對(duì)接運(yùn)營(yíng)事宜,及時(shí)反饋問題并確認(rèn)乙方提交的方案;(4)按照合同約定及時(shí)支付運(yùn)營(yíng)費(fèi)用;(5)協(xié)助乙方辦理運(yùn)營(yíng)所需的行政審批手續(xù)(如涉及)。#####(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:(1)按照合同約定收取運(yùn)營(yíng)費(fèi)用;(2)在甲方授權(quán)范圍內(nèi),收集、使用運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)用于AI模型優(yōu)化,但不得將數(shù)據(jù)用于本合同以外的其他用途;(3)因甲方原因(如場(chǎng)地不具備條件、未按時(shí)提供數(shù)據(jù)等)導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)無(wú)法正常進(jìn)行的,有權(quán)暫停服務(wù)并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù):(1)組建專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)(包括AI算法工程師、設(shè)備運(yùn)維工程師、數(shù)據(jù)分析師等),確保團(tuán)隊(duì)具備相應(yīng)資質(zhì)及經(jīng)驗(yàn);(2)保證AI系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,系統(tǒng)可用率不低于99.5%(計(jì)劃性維護(hù)除外);(3)嚴(yán)格按照甲方行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定的KPIs開展運(yùn)營(yíng)服務(wù),確保生產(chǎn)安全、產(chǎn)品質(zhì)量及數(shù)據(jù)安全;(4)每季度向甲方提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告(包括KPIs達(dá)成情況、異常事件分析、改進(jìn)措施等),每年提交年度運(yùn)營(yíng)規(guī)劃;(5)對(duì)甲方提供的商業(yè)秘密(如技術(shù)資料、客戶信息等)及運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方泄露;(6)配合甲方進(jìn)行審計(jì)或檢查,提供與運(yùn)營(yíng)相關(guān)的記錄及文件。###五、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.核心服務(wù)模塊:(1)智能生產(chǎn)調(diào)度:通過AI模型優(yōu)化生產(chǎn)排程,實(shí)現(xiàn)訂單動(dòng)態(tài)分配、資源高效利用,確保訂單交付及時(shí)率≥98%;(2)設(shè)備預(yù)測(cè)性維護(hù):通過傳感器數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備狀態(tài),提前72小時(shí)預(yù)警潛在故障,降低設(shè)備停機(jī)時(shí)間≤15%;(3)智能質(zhì)量檢測(cè):采用AI視覺檢測(cè)技術(shù),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品缺陷自動(dòng)識(shí)別,準(zhǔn)確率≥99%,不良品率≤0.5%;(4)能耗動(dòng)態(tài)管理:根據(jù)生產(chǎn)負(fù)荷實(shí)時(shí)調(diào)控能源消耗,單位產(chǎn)品能耗較2025年基準(zhǔn)降低≥20%;(5)安全智能監(jiān)控:通過AI視頻分析實(shí)時(shí)識(shí)別違規(guī)操作(如未佩戴防護(hù)裝備、進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域等),預(yù)警響應(yīng)時(shí)間≤10秒。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):(1)系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間:AI系統(tǒng)指令下發(fā)至設(shè)備執(zhí)行的時(shí)間≤5秒;(2)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率:運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確率≥99.9%,數(shù)據(jù)傳輸丟失率≤0.01%;(3)異常處理:發(fā)生運(yùn)營(yíng)異常時(shí),乙方需在30分鐘內(nèi)響應(yīng),2小時(shí)內(nèi)提出解決方案,24小時(shí)內(nèi)完成修復(fù)(重大故障需書面說明原因及預(yù)計(jì)修復(fù)時(shí)間)。###六、費(fèi)用與支付1.費(fèi)用構(gòu)成:(1)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)費(fèi):每年人民幣[具體金額]元,含人員成本、系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)、常規(guī)升級(jí)費(fèi)等;(2)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi):根據(jù)KPIs達(dá)成情況浮動(dòng)計(jì)算,核心KPIs(如訂單交付及時(shí)率、設(shè)備停機(jī)時(shí)間、不良品率)達(dá)成率≥100%時(shí),按基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)費(fèi)的10%支付;90%-99%時(shí),按5%支付;低于90%時(shí)不支付;(3)系統(tǒng)升級(jí)費(fèi):因技術(shù)迭代需對(duì)AI系統(tǒng)進(jìn)行重大升級(jí)時(shí),費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定(原則上每2年升級(jí)一次,升級(jí)費(fèi)用包含在基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)費(fèi)內(nèi),超出部分由甲方承擔(dān))。2.支付方式:(1)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)費(fèi):按年支付,甲方應(yīng)于每年度開始前10個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)年費(fèi)用的50%;剩余50%于年度運(yùn)營(yíng)報(bào)告審核通過后10個(gè)工作日內(nèi)支付;(2)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi):次年第一季度內(nèi)根據(jù)上一年度KPIs考核結(jié)果一次性支付;(3)乙方收款賬戶信息:開戶名:[乙方賬戶名]開戶行:[開戶行名稱]賬號(hào):[銀行賬號(hào)]3.發(fā)票:乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后5個(gè)工作日內(nèi)向甲方開具等額增值稅專用發(fā)票。###七、數(shù)據(jù)安全與保密1.數(shù)據(jù)收集與使用:(1)乙方有權(quán)在運(yùn)營(yíng)過程中收集、存儲(chǔ)、處理運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),但應(yīng)采取加密、脫敏等技術(shù)措施確保數(shù)據(jù)安全;(2)乙方收集的數(shù)據(jù)僅可用于AI模型優(yōu)化、運(yùn)營(yíng)服務(wù)改進(jìn)及本合同約定用途,不得用于其他商業(yè)目的或提供給第三方(甲方書面同意的除外);(3)如需將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)于境外服務(wù)器,應(yīng)提前30日書面通知甲方并獲得甲方同意,并確保符合《數(shù)據(jù)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)要求。2.保密義務(wù):(1)雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密(包括但不限于技術(shù)資料、客戶信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等)承擔(dān)保密義務(wù);(2)保密期限自本合同生效之日起計(jì)算,至合同終止后5年內(nèi)持續(xù)有效;(3)一方違反保密義務(wù)的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[具體金額]元,違約金不足以彌補(bǔ)損失的,還應(yīng)賠償實(shí)際損失。###八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.AI系統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán):(1)乙方為本合同開發(fā)的AI算法模型、軟件著作權(quán)及相關(guān)技術(shù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有;(2)甲方在合同期內(nèi)享有AI系統(tǒng)的永久使用權(quán),可在甲方工廠范圍內(nèi)用于生產(chǎn)運(yùn)營(yíng),但不得復(fù)制、修改或向第三方轉(zhuǎn)讓。2.運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán):(1)甲方提供的原始?xì)v史數(shù)據(jù)及基于甲方業(yè)務(wù)產(chǎn)生的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有;(2)乙方在脫敏、匿名化處理后,有權(quán)將運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)用于AI模型訓(xùn)練及算法優(yōu)化,但不得還原原始數(shù)據(jù)或用于識(shí)別特定主體。3.衍生成果:合作過程中產(chǎn)生的改進(jìn)性技術(shù)成果(如優(yōu)化后的AI模型、新增功能模塊等),知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬由雙方另行協(xié)商確定;協(xié)商不成的,按雙方貢獻(xiàn)比例共同所有。###九、違約責(zé)任1.甲方違約:(1)甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的0.05%向乙方支付違約金;逾期超過30日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),且不免除甲方的付款義務(wù);(2)甲方未提供符合要求的場(chǎng)地或數(shù)據(jù),導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)無(wú)法進(jìn)行的,乙方有權(quán)要求甲方賠償直接損失。2.乙方違約:(1)乙方未達(dá)到核心KPIs(如訂單交付及時(shí)率<95%、設(shè)備停機(jī)時(shí)間>20%、不良品率>1%)的,每低于1%,扣減當(dāng)期績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)的5%;連續(xù)3個(gè)月未達(dá)到核心KPIs的,甲方有權(quán)解除合同;(2)因乙方原因?qū)е翧I系統(tǒng)故障超過48小時(shí)的,乙方應(yīng)減免相應(yīng)天數(shù)的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用;(3)乙方泄露甲方商業(yè)秘密或運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的,應(yīng)支付違約金人民幣[具體金額]元,甲方有權(quán)解除合同并要求賠償損失。3.重大違約:任何一方存在嚴(yán)重違約行為(如單方無(wú)故解除合同、重大數(shù)據(jù)泄露、導(dǎo)致甲方重大生產(chǎn)安全事故等),守約方有權(quán)解除合同,并要求違約方支付合同總金額20%的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)損失的,還應(yīng)賠償實(shí)際損失。###十、不可抗力1.發(fā)生不可抗力事件后,遭遇不可抗力的一方應(yīng)在5日內(nèi)書面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件;2.不可抗力事件持續(xù)超過30日的,雙方應(yīng)協(xié)商是否繼續(xù)履行合同或解除合同;因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但乙方已實(shí)際發(fā)生的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用甲方應(yīng)據(jù)實(shí)結(jié)算;3.不可抗力事件結(jié)束后,雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行合同,但可根據(jù)影響程度協(xié)商調(diào)整履行期限或內(nèi)容。###十一、合同變更、解除與終止1.變更:本合同內(nèi)容需變更的,雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議;2.解除:(1)經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除合同;(2)因一方違約導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的,守約方有權(quán)解除合同;(3)合同期滿自然終止;3.終止后處理:(1)合同終止后10個(gè)工作日內(nèi),乙方應(yīng)向甲方移交所有運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)(包括原始數(shù)據(jù)及備份)、AI系統(tǒng)操作手冊(cè)及技術(shù)文檔;(2)甲方應(yīng)結(jié)清乙方所有未結(jié)費(fèi)用(包括已發(fā)生但未支付的運(yùn)營(yíng)費(fèi)、賠償金等);(3)雙方保密義務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款及爭(zhēng)議解決條款在合同終止后繼續(xù)有效。###十二、爭(zhēng)議解決1.因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;2.在爭(zhēng)議解決期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。###十三、其他條款1.通知與送達(dá):雙方在本合同中載明的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式,任何通知以書面
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