2026年醫(yī)藥物流服務合同甲方（委托方）：[藥品生產(chǎn)/經(jīng)營企業(yè)/醫(yī)療機構全稱]，法定代表人：[姓名]，統(tǒng)一社會信用代碼：[代碼]，地址：[詳細地址]，聯(lián)系方式：[電話/郵箱]。乙方（服務方）：[醫(yī)藥物流服務企業(yè)全稱]，法定代表人：[姓名]，統(tǒng)一社會信用代碼：[代碼]，地址：[詳細地址]，聯(lián)系方式：[電話/郵箱]。鑒于甲方委托乙方提供醫(yī)藥物流服務，乙方同意接受委托，根據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國藥品管理法》《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》（GSP）等法律法規(guī)，雙方經(jīng)平等協(xié)商，達成如下協(xié)議：###一、服務內容與范圍####（一）倉儲管理1.倉庫要求：乙方提供符合GSP標準的倉庫，包括常溫庫（0-30℃）、陰涼庫（不超過20℃）、冷藏庫（2-8℃）、冷凍庫（按需約定），配備溫濕度自動監(jiān)測系統(tǒng)（實時記錄、報警功能）、消防設施、防盜系統(tǒng)，并每年進行溫濕度分布驗證。2.存儲操作：甲方藥品入庫前，乙方核對品名、規(guī)格、批號、效期、生產(chǎn)廠商、數(shù)量及儲存條件，確認無誤后辦理入庫；執(zhí)行“先進先出”（FIFO）原則，對近效期藥品（距效期不足6個月）提前30日預警；每月5日前向甲方提供上月庫存報表（含動態(tài)庫存、效期分布、異常情況說明）。####（二）運輸配送1.運輸分類：按溫濕度要求分為常溫運輸、冷鏈運輸（含冷藏、冷凍）、特殊藥品運輸（麻醉藥品、精神藥品等需專人押運、專車封閉運輸，符合《麻醉藥品和精神藥品管理條例》）。2.運輸工具：冷鏈車輛配備GPS定位、實時溫濕度監(jiān)測系統(tǒng)、自動制冷/加熱裝置，運輸前預冷至規(guī)定溫度并驗證；普通運輸車輛保持清潔、干燥，防止藥品污染/破損。3.配送范圍及時效：配送區(qū)域為[甲方指定區(qū)域，如全國XX省/市]，常溫藥品24小時內送達，冷鏈藥品48小時內送達，偏遠地區(qū)按雙方另行約定。####（三）信息管理1.系統(tǒng)對接：乙方與甲方WMS/ERP系統(tǒng)對接，實現(xiàn)訂單信息、庫存數(shù)據(jù)、物流狀態(tài)實時同步，提供API接口或數(shù)據(jù)導出功能（Excel/PDF格式）。2.追溯管理：通過掃描藥品追溯碼記錄出入庫、運輸全流程信息，執(zhí)行“一物一碼”可追溯，追溯數(shù)據(jù)保存至藥品效期后1年。3.異常處理：建立物流異常預警機制，溫濕度超標、配送延遲等異常發(fā)生后30分鐘內通知甲方，并提供處理方案及書面報告。####（四）增值服務（可選）包括藥品貼標、重新包裝、拼箱服務，庫存盤點（月度/季度/年度，雙方共同確認），藥品退換貨物流服務（符合甲方退貨流程及GSP要求）。###二、雙方權利與義務####（一）甲方權利與義務1.權利：(1)監(jiān)督乙方服務質量，包括現(xiàn)場檢查、系統(tǒng)數(shù)據(jù)核查，要求乙方配合提供操作記錄、溫濕度監(jiān)測數(shù)據(jù)；(2)對乙方違約行為（如藥品損壞、配送延遲、信息泄露）提出異議，要求乙方承擔違約責任；(3)獲取月度/季度/年度物流服務報告，包括服務完成率、異常事件統(tǒng)計、客戶反饋。2.義務：(1)提供合法、合格藥品，隨貨附《藥品檢驗報告書》《出庫單》等資料；(2)提前24小時（緊急訂單4小時）向乙方發(fā)送書面/電子訂單（含藥品信息、配送地址、溫濕度要求、特殊注意事項）；(3)按合同約定及時支付費用，不得無故拖欠；(4)對乙方商業(yè)秘密（藥品信息、庫存數(shù)據(jù)等）承擔保密義務。####（二）乙方權利與義務1.權利：(1)要求甲方提供準確訂單及藥品資料，因甲方信息錯誤導致的損失，乙方不承擔責任；(2)按約定收取服務費用，對甲方逾期付款，按日收取0.05%違約金；(3)對甲方違反GSP或合同約定的指令（如要求存儲超溫藥品），有權拒絕執(zhí)行并通知甲方。2.義務：(1)嚴格遵守《藥品管理法》《GSP》等法律法規(guī)，確保藥品質量安全；(2)配備經(jīng)GSP培訓考核合格的操作人員，定期組織應急演練（如冷鏈中斷、火災）；(3)對甲方商業(yè)秘密承擔保密義務，未經(jīng)書面同意不得向第三方泄露；(4)因乙方原因（操作不當、設備故障）導致藥品損壞、變質、丟失的，48小時內通知甲方，10個工作日內完成理賠。###三、服務費用與結算####（一）費用構成1.倉儲費：常溫藥品[XX]元/托盤/月，冷藏藥品[XX]元/托盤/月，冷凍藥品[XX]元/托盤/月；2.運輸費：常溫運輸[XX]元/公斤·公里，冷鏈運輸[XX]元/公斤·公里（含溫控設備使用費）；3.增值服務費：貼標[XX]元/件，盤點[XX]元/次，特殊藥品押運[XX]元/次；4.其他費用：異常處理費[XX]元/次（按實際發(fā)生結算）。####（二）結算方式1.對賬：乙方每月5日前提供上月費用對賬單，甲方5個工作日內核對確認，逾期未確認視為認可；2.支付：甲方確認對賬單后10個工作日內支付費用，乙方開具增值稅專用發(fā)票（稅率6%）；3.價格調整：遇市場油價、人工成本重大波動，雙方協(xié)商簽訂補充協(xié)議調整費用。###四、質量與安全保障####（一）藥品質量責任1.乙方責任：因倉庫溫濕度不達標、運輸溫控失效、操作不當（野蠻裝卸、混批混放）、未執(zhí)行FIFO導致藥品過期等質量問題，乙方按藥品價值（含采購成本、運輸費用）全額賠償。2.甲方責任：因藥品本身質量問題（已過效期、包裝破損）或甲方指令錯誤（要求存儲超溫藥品）導致的損失，乙方不承擔責任，但需及時通知甲方并提供證據(jù)。####（二）冷鏈管理特別約定1.運輸前：冷藏車預冷至2-8℃并記錄溫度，確認溫度穩(wěn)定后裝車，常溫環(huán)境下裝車時間不超過30分鐘；2.運輸中：溫濕度監(jiān)測設備全程開啟，實時數(shù)據(jù)上傳至監(jiān)控平臺，每30分鐘記錄一次；3.收貨時：收貨人當場確認藥品溫度并簽字，溫度超標拒收并立即通知甲方；4.數(shù)據(jù)保存：冷鏈藥品溫濕度記錄、運輸軌跡保存至效期后2年。####（三）應急處理1.倉儲應急：停電、溫濕度異常時，立即啟動備用電源或轉移藥品至備用倉庫，1小時內通知甲方；2.運輸應急：車輛故障時，4小時內調派備用車輛（確保溫控），超時免費提供應急運輸服務。###五、保密條款1.保密范圍：甲方的藥品配方、價格體系、客戶信息、銷售數(shù)據(jù)、庫存信息、技術資料；乙方的物流成本、操作流程、客戶名單等商業(yè)秘密。2.保密期限：合同履行期間及終止后3年。3.違約責任：違反保密義務的，向對方支付合同總金額20%的違約金，并賠償全部損失（含律師費等）。###六、違約責任####（一）甲方違約1.逾期支付費用：每逾期一日，按應付未付金額0.05%支付違約金，逾期超過30日，乙方有權暫停服務；2.提供虛假信息或指令錯誤導致乙方損失的，承擔賠償責任；情節(jié)嚴重的，乙方有權單方解除合同。####（二）乙方違約1.質量服務違約：(1)藥品損壞、變質、丟失的，按價值全額賠償；(2)配送延遲超24小時，甲方有權解除該批次合同并要求賠償；2.信息違約：未提供真實數(shù)據(jù)或泄露商業(yè)秘密的，每次支付違約金[5000]元；3.合規(guī)違約：因違反GSP或法律法規(guī)被處罰，導致甲方損失的，全額賠償并承擔行政處罰責任。###七、不可抗力1.不可抗力指地震、洪水、戰(zhàn)爭、政策突變等不能預見、避免且克服的客觀情況；2.受影響方15日內提供證明文件，雙方協(xié)商延期履行、部分履行或解除合同，互不承擔責任（需采取減損措施，否則對擴大損失承擔責任）。###八、合同變更、解除與終止####（一）變更變更服務內容、費用標準等需簽訂書面補充協(xié)議，未經(jīng)確認無效。####（二）解除1.協(xié)商解除：雙方書面一致同意；2.單方解除：(1)甲方：乙方嚴重違約（連續(xù)3次服務不達標、泄露秘密未補救）經(jīng)催告15日內未改正；(2)乙方：甲方逾期付款超60日或提供非法藥品經(jīng)警告仍不改正。####（三）終止合同終止后10日內，乙方返還剩余藥品（提供質量報告），移交全部物流數(shù)據(jù)，結清所有費用。###九、爭議解決因本合同引起的爭議，雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟（或約定仲裁：提交[仲裁委員會名稱]仲裁）。###十、其他約定1.合同期限：自雙方簽字蓋章之日起生效，至2026年12月31日；期滿前30日無書面異議，自動續(xù)展1年；2.通