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文檔簡介
2026年衛(wèi)星通信服務協(xié)議甲方(服務使用方):[甲方全稱],法定代表人:[姓名],注冊地址:[地址],聯(lián)系方式:[電話/郵箱]。乙方(服務提供方):[乙方全稱],法定代表人:[姓名],注冊地址:[地址],聯(lián)系方式:[電話/郵箱]。甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則,就乙方為甲方提供衛(wèi)星通信服務事宜,經(jīng)友好協(xié)商達成如下協(xié)議,以資共同遵守:###一、服務內(nèi)容1.服務類型:乙方為甲方提供衛(wèi)星通信服務,包括但不限于:(1)數(shù)據(jù)傳輸服務:基于衛(wèi)星網(wǎng)絡提供雙向/單向數(shù)據(jù)傳輸;(2)語音通信服務:衛(wèi)星語音通話、緊急通信服務;(3)增值服務:服務監(jiān)控、故障診斷、終端設(shè)備維護等(可選)。2.服務參數(shù):(1)帶寬容量:下行帶寬[XX]Mbps,上行帶寬[XX]Mbps;(2)覆蓋區(qū)域:[全球/特定區(qū)域,如亞太地區(qū)、中國及周邊海域等];(3)終端設(shè)備:乙方提供[衛(wèi)星終端型號]及配套設(shè)備(含安裝調(diào)試),設(shè)備所有權(quán)歸乙方,甲方享有使用權(quán);甲方自備設(shè)備需經(jīng)乙方兼容性測試合格后方可接入。3.服務用途:甲方應將服務用于[明確用途,如企業(yè)遠程辦公、海上通信、應急救災等],不得用于非法活動或損害乙方/第三方權(quán)益的用途。###二、雙方權(quán)利與義務####(一)甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利:(1)按約定獲得符合質(zhì)量標準的衛(wèi)星通信服務;(2)查詢服務使用記錄、費用明細及服務質(zhì)量報告;(3)對服務故障提出異議,要求乙方在約定時限內(nèi)響應處理。2.義務:(1)按合同約定及時支付服務費用;(2)為乙方設(shè)備安裝、維護提供必要條件(如場地、電源、接入配合等);(3)合理使用服務,不得超容量使用、干擾衛(wèi)星網(wǎng)絡正常運行,或擅自轉(zhuǎn)售/出租服務;(4)遵守國家衛(wèi)星通信管理法規(guī),配合乙方進行合規(guī)性檢查。####(二)乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利:(1)按約定收取服務費用;(2)對甲方違規(guī)使用服務的行為(如超容量、非法用途)有權(quán)暫停或終止服務,并要求甲方承擔違約責任。2.義務:(1)提供穩(wěn)定、符合合同約定的衛(wèi)星通信服務,保障網(wǎng)絡可用性;(2)免費提供終端設(shè)備安裝調(diào)試、基礎(chǔ)技術(shù)培訓及7×24小時故障支持;(3)定期(如每月)向甲方提供服務質(zhì)量報告(包括帶寬利用率、故障時長、修復率等);(4)保障甲方數(shù)據(jù)安全,采取加密措施防止數(shù)據(jù)泄露,非因甲方違法或法律規(guī)定,不得向第三方披露甲方通信內(nèi)容。###三、費用與支付1.費用構(gòu)成:(1)基礎(chǔ)服務費:[XX]元/月(或[XX]元/年),含[XX]帶寬容量及[XX]小時語音通信;(2)超額費用:超出基礎(chǔ)帶寬/語音時長部分,按[下行XX元/GB,上行XX元/GB,語音XX元/分鐘]計費;(3)設(shè)備費:終端設(shè)備押金[XX]元(合同終止無損壞后退還),或含于基礎(chǔ)服務費中(需明確);(4)其他費用:如設(shè)備維修(非人為損壞)、異地安裝等,按乙方公示標準收取。2.支付方式:甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬至乙方指定賬戶,賬戶信息:[開戶行、戶名、賬號]。3.支付周期:按[月/季/年]支付,甲方應于每個計費周期開始前[XX]日內(nèi)支付當期費用。4.逾期責任:逾期付款的,每逾期一日按應付未付金額的[0.05%]支付滯納金;逾期超過[30]日,乙方有權(quán)暫停服務,且甲方仍需補繳費用及滯納金。###四、服務標準與質(zhì)量保障1.服務質(zhì)量指標:(1)網(wǎng)絡可用性:月度服務可用率不低于[99.5%(扣除不可抗力及甲方原因)];(2)傳輸時延:數(shù)據(jù)傳輸時延不超過[500ms](低軌衛(wèi)星可約定[200ms]);(3)丟包率:數(shù)據(jù)丟包率不超過[1%];(4)故障修復時限:一級故障(如全服務中斷)[2]小時內(nèi)響應,[24]小時內(nèi)修復;二級故障(如局部中斷、帶寬下降)[4]小時內(nèi)響應,[48]小時內(nèi)修復。2.質(zhì)量不達標處理:(1)若月度可用率低于99.5%,乙方當月服務費按[可用率差額比例]減免;(2)若連續(xù)[3]個月未達標,甲方有權(quán)單方面解除合同,乙方退還剩余服務費。###五、合同期限與續(xù)約1.合同期限:自[2026年1月1日]至[2028年12月31日],共[2]年。2.續(xù)約:合同期滿前[60]日,雙方如無異議可協(xié)商續(xù)約,續(xù)約條款由雙方書面確認;甲方如需終止服務,應提前[30]日書面通知乙方。###六、保密條款1.保密信息范圍:包括但不限于技術(shù)參數(shù)(衛(wèi)星頻率、網(wǎng)絡拓撲)、客戶數(shù)據(jù)、商業(yè)計劃、服務報價等,無論以口頭、書面或電子形式披露。2.保密義務:雙方應對保密信息嚴格保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露(法律法規(guī)要求或政府主管部門指令的除外),保密期限持續(xù)至合同終止后[3]年。###七、違約責任1.甲方違約:(1)逾期付款:按本三(4)承擔滯納金;(2)非法使用服務:乙方有權(quán)立即終止服務,甲方支付[3個月]基礎(chǔ)服務費作為違約金;(3)損壞乙方設(shè)備:按設(shè)備重置價賠償。2.乙方違約:(1)服務中斷/質(zhì)量不達標:按本四(2)減免費用或賠償損失;(2)泄露甲方數(shù)據(jù):乙方支付[10萬元]或甲方年服務費[30%](取高者)作為違約金,并賠償甲方實際損失;(3)無正當理由終止服務:退還剩余服務費,并支付[2個月]服務費作為違約金。3.責任限制:因乙方原因?qū)е录追介g接損失(如營業(yè)損失)的,乙方賠償責任不超過甲方已支付的[年度服務費總額]。###八、不可抗力1.定義:指地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為(如衛(wèi)星頻率管制)等不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況。2.處理:(1)發(fā)生不可抗力后[10]日內(nèi),雙方及時通知對方,并提供證明;(2)不可抗力持續(xù)超過[30]日,任何一方可解除合同,互不承擔違約責任;(3)因不可抗力導致服務中斷的,中斷期間服務費按實際中斷天數(shù)減免。###九、爭議解決1.協(xié)商:雙方友好協(xié)商解決爭議;2.仲裁/訴訟:協(xié)商不成的,提交[乙方所在地/中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會]按其仲裁規(guī)則仲裁,仲裁裁決終局,或向[乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。###十、其他條款1.通知與送達:雙方確認的聯(lián)系地址、聯(lián)系方式為有效送達地址,變更需提前[7]日書面通知,否則視為送達;2.合同轉(zhuǎn)讓:未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務;3.
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