2026年寵物醫(yī)療技術服務協(xié)議甲方（委托方）：[寵物主人姓名/機構名稱]證件類型及號碼：[身份證號/營業(yè)執(zhí)照號]地址：[聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[電話/電子郵箱]乙方（服務提供方）：[寵物醫(yī)療機構名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[營業(yè)執(zhí)照編號]地址：[機構注冊地址]醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證號：[許可證編號]法定代表人：[姓名]聯(lián)系方式：[電話/電子郵箱]甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》《動物診療機構管理辦法》等法律法規(guī)，本著平等自愿、誠實信用原則，就2026年度寵物醫(yī)療技術服務事宜達成如下協(xié)議：###一、服務內容與標準1.服務范圍乙方為甲方提供的寵物醫(yī)療技術服務包括但不限于：（1）基礎診療服務：內科、外科、皮膚科、眼科等常見疾病診斷與治療；（2）預防保健服務：疫苗接種、體內外驅蟲、健康體檢（含血常規(guī)、生化檢查、影像學檢查等）；（3）手術服務：絕育手術、外傷縫合、腫瘤切除、牙科治療等（具體手術項目以雙方確認為準）；（4）住院護理服務：術后護理、重癥監(jiān)護、慢性病管理（需單獨簽訂住院護理確認書）；（5）急救服務：24小時急診服務（具體急診范圍及響應時間見乙方公示的《急診服務須知》）；（6）其他服務：寵物行為咨詢、營養(yǎng)指導、殯葬服務推薦（需另行協(xié)商）。2.服務標準（1）人員資質：乙方服務人員須持有有效的獸醫(yī)執(zhí)業(yè)資格證書或助理資質，并在顯著位置公示；（2）設備與環(huán)境：診療設備定期校準維護，診療區(qū)域清潔消毒，符合動物防疫要求；（3）病歷管理：乙方為甲方寵物建立電子/紙質病歷，記錄診療過程、用藥情況、檢查報告等，病歷保存期限不少于3年；甲方有權查閱復制病歷，乙方應提供便利；（4）知情同意：手術、特殊檢查、使用貴重藥品或存在風險的治療，乙方須提前書面告知治療方案、預期效果、潛在風險及替代方案，經(jīng)甲方簽字確認后方可實施；（5）急救響應：甲方通過乙方急診熱線呼叫后，乙方應在[30分鐘內]（具體時間以機構公示為準）安排醫(yī)護人員響應，緊急情況需轉診的，乙方應協(xié)助并承擔轉診前必要的急救措施。###二、雙方權利與義務1.甲方權利與義務（1）權利：①要求乙方按本協(xié)議提供符合標準的服務；②對診療方案、費用明細享有知情權、選擇權；③因乙方過錯導致寵物健康損害或死亡的，有權要求乙方賠償；④對服務質量提出異議，乙方應在[3個工作日]內書面答復。（2）義務：①如實提供寵物健康狀況信息（如既往病史、過敏史等），因隱瞞信息導致診療失誤的，責任由甲方承擔；②按本協(xié)議約定及時支付服務費用；③配合乙方診療工作，寵物住院治療時遵守探視、飲食管理等規(guī)定；④對診療方案有異議的，應及時書面提出，不得無故拒絕合理治療。2.乙方權利與義務（1）權利：①按本協(xié)議約定收取服務費用；②甲方不配合診療、拖欠費用或寵物存在烈性傳染病等情形，乙方有權中止服務（提前[24小時]通知甲方）；③對診療產(chǎn)生的醫(yī)療廢物，按《醫(yī)療廢物管理條例》處理。（2）義務：①嚴格按照國家及行業(yè)診療規(guī)范提供服務，確保醫(yī)療安全；②不得使用假冒偽劣藥品、器械，藥品來源可追溯；③保守甲方及寵物隱私信息（包括健康數(shù)據(jù)、家庭住址等），未經(jīng)甲方不得泄露；④定期向甲方提供寵物健康提醒（如疫苗續(xù)種、驅蟲周期等）。###三、費用與支付1.收費標準乙方服務收費標準以乙方機構公示的《2026年度寵物醫(yī)療服務價格表》為準，該價格表作為本協(xié)議不可分割的一部分；遇市場價格調整，乙方應提前[30日]書面通知甲方，經(jīng)確認后執(zhí)行新價格，未通知的按原價格執(zhí)行。2.費用構成服務費用包括診療費、藥品費、檢查檢驗費、手術費、住院護理費、材料費等。乙方提供服務前應出具書面費用清單，經(jīng)甲方確認后發(fā)生費用。3.支付方式（1）常規(guī)服務：甲方應在診療結束后[當日/3日內]支付費用，可選擇現(xiàn)金、銀行轉賬、微信/支付寶等方式；（2）住院/手術服務：甲方辦理住院時預付[50%]作為押金，剩余費用出院/結賬時一次性結清；（3）緊急救治：甲方無法當場支付的，乙方應在救治后[7日內]催繳，逾期未付的，乙方有權保留寵物診療資料（法律允許范圍內），直至費用結清。4.發(fā)票乙方收取費用后應向甲方提供合法的醫(yī)療收費發(fā)票或收據(jù)。###四、保密條款1.雙方應對在履行本協(xié)議過程中獲取的對方商業(yè)秘密（如價格體系、客戶信息）、寵物健康數(shù)據(jù)、個人信息等保密信息嚴格保密；2.未經(jīng)信息所有方書面同意，接收方不得向任何第三方披露保密信息，法律法規(guī)要求或有權機關指令的除外；3.保密義務在本協(xié)議終止后[3年]內持續(xù)有效。###五、違約責任1.甲方違約（1）逾期支付費用的，每逾期一日，按應付未付金額的[0.05%]向乙方支付違約金，逾期超過[30日]的，乙方有權解除協(xié)議；（2）提供虛假信息導致寵物診療延誤或乙方損失的，承擔乙方直接損失。2.乙方違約（1）未按本協(xié)議提供服務的，甲方有權要求乙方在[3個工作日]內整改，整改不到位的，甲方有權解除協(xié)議并要求乙方退還已支付費用；（2）因乙方過錯（如誤診、用藥錯誤、操作不當?shù)龋е聦櫸锝】祿p害的：①造成輕微傷害的：承擔重新治療費用及甲方交通費（憑票據(jù)）；②造成嚴重傷害或死亡的：賠償寵物實際價值（需提供購買憑證或市場評估報告）及合理醫(yī)療護理費用，最高不超過人民幣[5萬元]；③泄露甲方隱私導致甲方損失的，承擔直接損失（精神損害撫慰金不超過[1萬元]）。3.不可抗力因地震、洪水、疫情、戰(zhàn)爭等不可抗力導致協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔違約責任，應及時通知對方并提供證明，協(xié)商延期或解除協(xié)議。###六、協(xié)議變更、解除與終止1.變更：本協(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力；2.解除：（1）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議；（2）一方嚴重違約導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的，守約方有權書面解除協(xié)議；3.終止：本協(xié)議有效期至[2026年12月31日]終止，終止后雙方的權利義務（如保密、賠償）不影響其效力。###七、爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。###八、其他條款