社區(qū)健康傳播策略與治理效能提升演講人04/社區(qū)健康傳播策略創(chuàng)新：從“單向灌輸”到“精準(zhǔn)觸達(dá)”03/當(dāng)前社區(qū)健康傳播與治理的現(xiàn)實(shí)困境02/社區(qū)健康傳播與治理的核心內(nèi)涵及關(guān)聯(lián)邏輯01/社區(qū)健康傳播策略與治理效能提升06/實(shí)踐案例與經(jīng)驗(yàn)啟示：以“小切口”推動“大健康”05/社區(qū)健康治理效能提升路徑：從“各自為戰(zhàn)”到“協(xié)同共治”07/結(jié)語：讓健康之花在社區(qū)綻放目錄01社區(qū)健康傳播策略與治理效能提升社區(qū)健康傳播策略與治理效能提升作為深耕基層健康服務(wù)十余年的從業(yè)者，我始終認(rèn)為社區(qū)是健康中國的“神經(jīng)末梢”，而健康傳播與治理效能則是激活這根末梢的關(guān)鍵“神經(jīng)遞質(zhì)”。從最初在社區(qū)組織健康講座時寥寥幾人的尷尬，到如今看著居民主動參與健康自測、鄰里間互助傳遞健康知識的溫暖場景，我深刻體會到：有效的健康傳播能讓健康理念“活”起來，科學(xué)的治理能讓健康服務(wù)“實(shí)”下去。當(dāng)前，我國正全面推進(jìn)健康中國建設(shè)，社區(qū)作為健康服務(wù)的“最后一公里”，其傳播策略的科學(xué)性、治理效能的精準(zhǔn)性，直接關(guān)系到居民健康福祉的實(shí)現(xiàn)程度。本文結(jié)合實(shí)踐觀察與理論思考，從社區(qū)健康傳播的底層邏輯出發(fā)，系統(tǒng)分析現(xiàn)實(shí)困境，探索創(chuàng)新路徑與治理優(yōu)化方案，以期為提升基層健康服務(wù)能力提供參考。02社區(qū)健康傳播與治理的核心內(nèi)涵及關(guān)聯(lián)邏輯社區(qū)健康傳播的多維定義與要素構(gòu)成社區(qū)健康傳播是指在特定社區(qū)場域內(nèi)，通過多主體協(xié)作、多渠道聯(lián)動，將健康知識、理念、技能及服務(wù)信息傳遞給居民，并促使其采納健康行為的社會過程。其核心要素可概括為“五個一”：一個核心目標(biāo)——提升居民健康素養(yǎng)與自我健康管理能力；兩類傳播內(nèi)容——既包括疾病預(yù)防、合理用藥、科學(xué)健身等“硬知識”，也包含健康生活方式、心理健康維護(hù)等“軟理念”；三類傳播主體——以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為專業(yè)支撐、社區(qū)工作者為組織紐帶、居民志愿者為參與橋梁的多元網(wǎng)絡(luò)；四類傳播渠道——線下社區(qū)宣傳欄、健康講座、義診活動與線上微信群、社區(qū)APP、短視頻平臺融合的立體矩陣；一種最終導(dǎo)向——推動從“被動接受健康服務(wù)”到“主動參與健康治理”的范式轉(zhuǎn)變。社區(qū)治理效能的內(nèi)涵與評價維度社區(qū)治理效能是指在黨委領(lǐng)導(dǎo)下，通過政府、社會組織、居民等多元主體協(xié)同，優(yōu)化資源配置、完善服務(wù)機(jī)制、化解矛盾問題，從而實(shí)現(xiàn)社區(qū)公共利益最大化的能力與效果。在健康領(lǐng)域，治理效能的評價維度主要包括：服務(wù)可及性（如步行15分鐘內(nèi)能否獲得基本健康服務(wù)）、居民參與度（健康活動、決策中的居民比例）、問題解決率（如慢性病管理、環(huán)境衛(wèi)生投訴的響應(yīng)速度）、資源整合度（醫(yī)療、養(yǎng)老、教育等健康相關(guān)資源的聯(lián)動效率）、滿意度提升度（居民對健康服務(wù)的認(rèn)可程度變化）。健康傳播與治理效能的耦合關(guān)系健康傳播與社區(qū)治理效能并非孤立存在，而是“傳播賦能治理、治理支撐傳播”的有機(jī)整體。一方面，有效的健康傳播能提升居民健康素養(yǎng)，增強(qiáng)其對健康服務(wù)的理解與配合，為治理奠定群眾基礎(chǔ)——例如，當(dāng)居民通過社區(qū)宣傳了解家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的具體內(nèi)容，會更主動地參與簽約，從而推動家庭醫(yī)生制度在社區(qū)落地生根。另一方面，科學(xué)的治理能為健康傳播提供制度保障與資源支撐——例如，社區(qū)通過建立“健康議事會”機(jī)制，讓居民參與健康傳播內(nèi)容策劃，能精準(zhǔn)對接需求，避免“自上而下”傳播的“供需錯配”；同時，治理效能的提升能優(yōu)化健康資源配置，確保傳播活動有場地、有人員、有資金支持，避免“形式化傳播”。簡言之，傳播是治理的“聲吶”，探測居民需求；治理是傳播的“引擎”，驅(qū)動服務(wù)落地，二者共同構(gòu)成社區(qū)健康服務(wù)的“雙輪驅(qū)動”模式。03當(dāng)前社區(qū)健康傳播與治理的現(xiàn)實(shí)困境當(dāng)前社區(qū)健康傳播與治理的現(xiàn)實(shí)困境盡管社區(qū)健康服務(wù)取得顯著進(jìn)展，但在實(shí)踐層面，傳播策略與治理效能仍面臨多重挑戰(zhàn)，這些問題相互交織，制約著健康服務(wù)質(zhì)量的提升。健康傳播：“供需錯配”與“渠道失靈”并存內(nèi)容供給同質(zhì)化，難以滿足差異化需求當(dāng)前社區(qū)健康傳播內(nèi)容多以“通用型”知識為主，如高血壓、糖尿病等慢性病防治，但不同群體需求差異顯著：老年人需要“圖文+方言”的操作指南（如胰島素注射步驟），青少年需要“互動式”的健康教育（如近視防控小游戲），職場人群需要“碎片化”的健康提醒（如辦公室拉伸技巧）。實(shí)踐中，許多社區(qū)仍采用“一本手冊講到底、一場講座覆蓋全”的模式，導(dǎo)致“居民不感興趣、傳播效果打折”。我曾走訪某社區(qū)，其健康宣傳欄長期張貼“三減三健”通用海報(bào)，但老年居民反饋“看不懂專業(yè)術(shù)語”，年輕居民則表示“內(nèi)容太老套”，最終淪為“視覺裝飾”。健康傳播：“供需錯配”與“渠道失靈”并存渠道建設(shè)“重形式輕實(shí)效”，互動性嚴(yán)重不足線下渠道方面，社區(qū)健康講座常因“時間固定、地點(diǎn)單一”導(dǎo)致參與率低——例如，工作日下午的講座難以吸引上班族，社區(qū)活動室的空間限制也難以容納大量居民。線上渠道方面，雖然多數(shù)社區(qū)建立了微信群，但多為“單向通知群”，僅轉(zhuǎn)發(fā)健康文章或活動通知，缺乏互動反饋；部分社區(qū)嘗試開發(fā)健康A(chǔ)PP，但因操作復(fù)雜、功能單一，淪為“僵尸應(yīng)用”。更值得關(guān)注的是，數(shù)字鴻溝導(dǎo)致老年群體被排除在線傳播之外——某社區(qū)曾推出“線上健康打卡”活動，但超過60%的老年人因不會使用智能手機(jī)無法參與，反而加劇了健康服務(wù)的不平等。健康傳播：“供需錯配”與“渠道失靈”并存主體能力參差不齊，專業(yè)支撐薄弱社區(qū)健康傳播的核心主體包括社區(qū)醫(yī)生、基層工作者和志愿者，但普遍面臨能力短板：社區(qū)醫(yī)生臨床任務(wù)繁重，缺乏傳播學(xué)培訓(xùn)，常將“健康講座”變成“醫(yī)學(xué)報(bào)告”，語言晦澀難懂；基層工作者多為“兼職健康宣傳員”，缺乏系統(tǒng)的健康知識儲備，難以解答居民個性化問題；志愿者隊(duì)伍穩(wěn)定性差，培訓(xùn)不足，部分志愿者甚至傳播“偽科學(xué)”內(nèi)容（如“吃某種食物能根治糖尿病”）。我曾遇到一位社區(qū)工作者，在組織控?zé)熜麄鲿r，因無法回答“電子煙是否危害健康”的提問，導(dǎo)致居民對活動產(chǎn)生質(zhì)疑。社區(qū)治理：“協(xié)同不足”與“機(jī)制僵化”制約多元主體權(quán)責(zé)模糊，“協(xié)同治理”淪為“口號”社區(qū)健康治理涉及衛(wèi)健、民政、醫(yī)保、街道等多個部門，但實(shí)踐中存在“九龍治水”現(xiàn)象：衛(wèi)健部門主導(dǎo)健康教育活動，民政部門負(fù)責(zé)養(yǎng)老健康服務(wù)，醫(yī)保部門推動慢病用藥保障，各部門缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)機(jī)制，導(dǎo)致資源重復(fù)投入（如多個部門同時開展“老年人健康體檢”）或服務(wù)空白（如青少年心理健康服務(wù)無人牽頭）。同時，社區(qū)居委會作為“自治組織”，行政負(fù)擔(dān)過重，需應(yīng)對上級考核20余項(xiàng)事務(wù)，難以聚焦健康治理；居民、社會組織的參與渠道不暢，多處于“被動執(zhí)行者”地位，缺乏決策參與權(quán)。社區(qū)治理：“協(xié)同不足”與“機(jī)制僵化”制約資源配置“重硬件輕軟件”，服務(wù)持續(xù)性不足近年來，各地加大社區(qū)健康服務(wù)投入，建設(shè)了“健康小屋”“智慧醫(yī)療站”等硬件設(shè)施，但“重建設(shè)輕運(yùn)營”問題突出：部分健康小屋因缺乏專業(yè)人員維護(hù)，體檢設(shè)備長期閑置；智慧醫(yī)療站因數(shù)據(jù)未與醫(yī)院互聯(lián)互通，居民檢查結(jié)果無法共享，使用率低下。相比之下，軟件投入更顯不足：健康服務(wù)人員薪酬偏低、晉升渠道狹窄，導(dǎo)致專業(yè)人才流失；健康傳播活動經(jīng)費(fèi)多依賴臨時撥款，缺乏長效預(yù)算，導(dǎo)致“項(xiàng)目來了搞一陣，走了就散攤”。社區(qū)治理：“協(xié)同不足”與“機(jī)制僵化”制約評價機(jī)制“重過程輕結(jié)果”，治理成效難以量化當(dāng)前社區(qū)健康治理評價多以“活動場次”“參與人數(shù)”等過程指標(biāo)為主，忽視居民健康素養(yǎng)提升率、慢性病控制達(dá)標(biāo)率、健康行為采納率等結(jié)果指標(biāo)。例如，某街道以“全年開展健康講座100場”作為考核標(biāo)準(zhǔn)，但講座后未跟蹤居民健康知識掌握情況，導(dǎo)致部分社區(qū)為完成指標(biāo)“湊場次”“走過場”。同時，評價主體多為上級部門，居民滿意度評價權(quán)重低，難以反映真實(shí)治理效果。04社區(qū)健康傳播策略創(chuàng)新：從“單向灌輸”到“精準(zhǔn)觸達(dá)”社區(qū)健康傳播策略創(chuàng)新：從“單向灌輸”到“精準(zhǔn)觸達(dá)”破解當(dāng)前困境，需以居民需求為導(dǎo)向，推動健康傳播策略從“粗放式”向“精細(xì)化”、從“單向灌輸”向“互動參與”轉(zhuǎn)變，構(gòu)建“內(nèi)容-渠道-主體”三位一體的創(chuàng)新體系。內(nèi)容創(chuàng)新：分層分類打造“適需型”健康信息精準(zhǔn)畫像：構(gòu)建居民健康需求數(shù)據(jù)庫借助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心電子健康檔案、入戶調(diào)研、線上問卷等方式，建立居民健康需求數(shù)據(jù)庫，按年齡（兒童、青少年、老年人）、職業(yè)（上班族、自由職業(yè)者）、健康狀況（慢性病患者、健康人群）等維度標(biāo)簽化，實(shí)現(xiàn)“一人一檔”需求畫像。例如，針對糖尿病患者，不僅提供飲食指南，還需根據(jù)其并發(fā)癥情況（如糖尿病腎?。┒ㄖ剖匙V；針對職場人群，推送“15分鐘辦公室微運(yùn)動”“外賣健康點(diǎn)餐技巧”等實(shí)用內(nèi)容。內(nèi)容創(chuàng)新：分層分類打造“適需型”健康信息形式創(chuàng)新：用“故事化”“場景化”傳遞健康理念避免生硬說教，將健康知識融入居民日常生活場景：制作“社區(qū)健康故事”短視頻，邀請居民分享“我如何通過運(yùn)動控制血壓”的真實(shí)經(jīng)歷；開發(fā)“健康情景劇”，由社區(qū)工作者和志愿者自編自演，演繹“如何勸說長輩戒煙”“兒童意外傷害處理”等常見場景；設(shè)計(jì)“健康闖關(guān)游戲”，在社區(qū)活動中設(shè)置“知識問答”“技能操作”等關(guān)卡，通過積分兌換獎品激發(fā)參與興趣。內(nèi)容創(chuàng)新：分層分類打造“適需型”健康信息權(quán)威發(fā)聲：建立“專業(yè)+通俗”的內(nèi)容審核機(jī)制組建由社區(qū)醫(yī)生、疾控專家、營養(yǎng)師、媒體人構(gòu)成的健康內(nèi)容審核小組，確保內(nèi)容科學(xué)性的同時，將專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)化為“家常話”。例如，將“BMI指數(shù)≥28為肥胖”解讀為“身高1.7米的人，體重超過80斤就要注意控制飲食”；制作“健康謠言粉碎機(jī)”專欄，定期辟謠如“隔夜菜致癌”“酸性體質(zhì)致病”等偽科學(xué)內(nèi)容，提升居民辨別能力。渠道創(chuàng)新：構(gòu)建“線上+線下”融合的立體傳播網(wǎng)絡(luò)線下渠道：打造“15分鐘健康服務(wù)圈”優(yōu)化社區(qū)物理空間布局：在小區(qū)出入口設(shè)置“健康微站”，放置便攜體檢設(shè)備（如血壓計(jì)、血糖儀）和健康資料自取架；在社區(qū)活動室開設(shè)“健康角”，配備健康書籍、模型，提供一對一健康咨詢；利用社區(qū)廣場、菜市場等人員密集場所，定期舉辦“健康集市”，組織義診、健康知識有獎問答等活動。針對老年人，開設(shè)“銀發(fā)健康課堂”，采用“大字版教材+方言講解+現(xiàn)場演示”方式；針對青少年，聯(lián)合學(xué)校開展“健康小衛(wèi)士”活動，讓學(xué)生擔(dān)任健康宣傳員，向家庭傳播健康知識。渠道創(chuàng)新：構(gòu)建“線上+線下”融合的立體傳播網(wǎng)絡(luò)線上渠道：搭建“智慧化”健康傳播平臺開發(fā)輕量化社區(qū)健康服務(wù)APP或小程序，整合“健康檔案查詢”“在線咨詢”“預(yù)約掛號”“健康打卡”等功能，界面設(shè)計(jì)簡潔易用，支持語音導(dǎo)航和字體放大；利用社區(qū)微信群開展“健康每日一推送”，內(nèi)容結(jié)合時令（如夏季推送“防暑降溫知識”）和節(jié)日（如春節(jié)推送“健康年夜飯搭配”），并設(shè)置“健康問答”互動環(huán)節(jié)，由社區(qū)醫(yī)生定時解答居民疑問；在抖音、快手等平臺開設(shè)社區(qū)官方賬號，制作“1分鐘健康小貼士”“醫(yī)生教你做體檢”等短視頻，用生動形象的方式傳播健康知識。渠道創(chuàng)新：構(gòu)建“線上+線下”融合的立體傳播網(wǎng)絡(luò)彌合數(shù)字鴻溝：開展“數(shù)字反哺”行動針對老年人，在社區(qū)開設(shè)“智能手機(jī)健康班”，手把手教學(xué)如何使用微信接收健康信息、在線預(yù)約掛號、查詢體檢報(bào)告；為行動不便的老人提供“一對一”數(shù)字幫扶，由社區(qū)工作者或志愿者上門協(xié)助；制作“圖文版”健康傳播指南，標(biāo)注操作步驟，方便老年人隨時查閱。主體創(chuàng)新：激活“多元協(xié)同”的傳播動力強(qiáng)化專業(yè)支撐：培育“社區(qū)健康傳播師”隊(duì)伍依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，選拔臨床經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的醫(yī)生，系統(tǒng)培訓(xùn)傳播學(xué)、心理學(xué)、新媒體運(yùn)營等知識，使其成為社區(qū)健康傳播的“專業(yè)主力軍”；建立“傳播師激勵機(jī)制”，將其健康傳播工作納入績效考核，并給予專項(xiàng)津貼，提升工作積極性。2.賦能基層工作者：打造“一專多能”的健康宣傳員將健康傳播納入社區(qū)工作者必修課程，通過專題培訓(xùn)、案例研討、跟崗學(xué)習(xí)等方式，提升其健康知識儲備和活動組織能力；為每個社區(qū)配備“健康包”，包含血壓計(jì)、血糖儀、健康宣傳手冊等工具，方便基層工作者隨時開展健康服務(wù)。主體創(chuàng)新：激活“多元協(xié)同”的傳播動力激活居民參與：組建“健康互助共同體”挖掘社區(qū)“健康達(dá)人”（如退休醫(yī)生、健身愛好者、營養(yǎng)師），組建“健康志愿者服務(wù)隊(duì)”，開展“鄰里健康互助”活動，如“老帶新”健身小組、“糖友互助會”等；推行“健康積分制”，居民參與健康講座、自測血壓、參與志愿服務(wù)等可積累積分，兌換體檢服務(wù)、健身器材等獎品，激發(fā)自我健康管理動力。05社區(qū)健康治理效能提升路徑：從“各自為戰(zhàn)”到“協(xié)同共治”社區(qū)健康治理效能提升路徑：從“各自為戰(zhàn)”到“協(xié)同共治”治理效能的提升是健康傳播落地生根的保障，需通過機(jī)制創(chuàng)新、資源整合、評價優(yōu)化，構(gòu)建“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與”的社區(qū)健康治理新格局。機(jī)制創(chuàng)新：建立“多元共治”的協(xié)同體系強(qiáng)化黨建引領(lǐng)：構(gòu)建“社區(qū)健康黨建聯(lián)盟”由社區(qū)黨組織牽頭，整合轄區(qū)醫(yī)院、學(xué)校、企業(yè)、社會組織等黨組織資源，成立“社區(qū)健康黨建聯(lián)盟”，建立“每月聯(lián)席會議”制度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)健康服務(wù)、環(huán)境整治、設(shè)施建設(shè)等事項(xiàng)。例如，某社區(qū)通過黨建聯(lián)盟，聯(lián)動轄區(qū)醫(yī)院開展“健康義診進(jìn)小區(qū)”活動，聯(lián)合物業(yè)改造小區(qū)健身路徑，解決了居民“看病遠(yuǎn)、鍛煉難”的問題。機(jī)制創(chuàng)新：建立“多元共治”的協(xié)同體系明確部門職責(zé)：推行“健康治理清單制”制定社區(qū)健康治理責(zé)任清單，明確衛(wèi)健部門（負(fù)責(zé)專業(yè)指導(dǎo)）、民政部門（負(fù)責(zé)養(yǎng)老健康服務(wù)）、街道（負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)）、社區(qū)（負(fù)責(zé)具體落實(shí)）等部門職責(zé)，避免“多頭管理”或“責(zé)任真空”；建立“跨部門投訴響應(yīng)機(jī)制”，居民通過社區(qū)熱線、APP等渠道反映健康問題，由社區(qū)黨組織統(tǒng)一派單，相關(guān)部門限時辦理并反饋結(jié)果。機(jī)制創(chuàng)新：建立“多元共治”的協(xié)同體系暢通參與渠道：搭建“居民議事會”平臺成立“社區(qū)健康議事會”，由社區(qū)工作者、居民代表、醫(yī)生、社會組織負(fù)責(zé)人等組成，定期召開會議，討論健康服務(wù)規(guī)劃、活動策劃、資源配置等事項(xiàng)。例如，某社區(qū)在議事會上，根據(jù)居民反饋將“下午3點(diǎn)健康講座”調(diào)整為“晚上7點(diǎn)”，并增設(shè)“兒童健康專場”，參與率從30%提升至80%。資源整合：實(shí)現(xiàn)“內(nèi)外聯(lián)動”的優(yōu)化配置盤活存量資源：推動“健康服務(wù)綜合體”建設(shè)整合社區(qū)黨群服務(wù)中心、衛(wèi)生服務(wù)站、養(yǎng)老服務(wù)中心、文化活動室等場地資源，打造“健康服務(wù)綜合體”，實(shí)現(xiàn)“一場多用、一室多能”；統(tǒng)籌家庭醫(yī)生、養(yǎng)老護(hù)理員、文化輔導(dǎo)員等人力資源，組建“健康服務(wù)團(tuán)隊(duì)”，為居民提供“醫(yī)療+養(yǎng)老+文化”一體化服務(wù)。資源整合：實(shí)現(xiàn)“內(nèi)外聯(lián)動”的優(yōu)化配置引入增量資源：建立“社區(qū)健康公益基金”鏈接轄區(qū)企業(yè)、社會組織、愛心人士等資源，設(shè)立“社區(qū)健康公益基金”，用于支持健康傳播活動、補(bǔ)貼特殊群體健康服務(wù)（如貧困患者體檢、老年人健康包采購）；推行“企業(yè)冠名健康項(xiàng)目”模式，如“XX企業(yè)杯社區(qū)健康跑”“XX醫(yī)院健康講堂”，既解決資金問題，又提升企業(yè)社會責(zé)任感。資源整合：實(shí)現(xiàn)“內(nèi)外聯(lián)動”的優(yōu)化配置推動數(shù)字賦能：構(gòu)建“智慧健康治理平臺”開發(fā)社區(qū)智慧健康治理平臺，整合電子健康檔案、家庭醫(yī)生簽約、健康活動預(yù)約、居民滿意度評價等功能，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、居民少跑腿”；通過大數(shù)據(jù)分析居民健康需求，為資源配置、服務(wù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐——例如，通過分析發(fā)現(xiàn)某社區(qū)高血壓患者較多，平臺自動推送“高血壓防治專題講座”報(bào)名鏈接，并提醒社區(qū)醫(yī)生加強(qiáng)隨訪。評價優(yōu)化：建立“以結(jié)果為導(dǎo)向”的考核體系完善評價指標(biāo)：從“過程導(dǎo)向”轉(zhuǎn)向“結(jié)果導(dǎo)向”建立“居民健康素養(yǎng)水平”“慢性病控制率”“健康行為采納率”“服務(wù)滿意度”等核心結(jié)果指標(biāo)，降低“活動場次”“參與人數(shù)”等過程指標(biāo)權(quán)重；針對不同群體設(shè)置差異化指標(biāo)，如老年人重點(diǎn)考核“慢性病管理率”，青少年重點(diǎn)考核“近視防控知識知曉率”。評價優(yōu)化：建立“以結(jié)果為導(dǎo)向”的考核體系多元主體評價：引入“第三方評估+居民打分”邀請高校公共衛(wèi)生專家、社會組織等第三方機(jī)構(gòu)，定期開展社區(qū)健康治理成效評估，評估結(jié)果與部門績效考核掛鉤；開展“居民滿意度測評”，通過線上問卷、入戶訪談等方式，收集居民對健康服務(wù)的意見建議，測評結(jié)果作為社區(qū)評優(yōu)評先的重要依據(jù)。評價優(yōu)化：建立“以結(jié)果為導(dǎo)向”的考核體系強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用：建立“整改-提升”閉環(huán)機(jī)制對評價中發(fā)現(xiàn)的問題，建立“問題清單-責(zé)任清單-整改清單”，明確整改時限和責(zé)任人，定期跟蹤整改情況；將優(yōu)秀社區(qū)的健康治理經(jīng)驗(yàn)匯編成冊，組織現(xiàn)場觀摩會，推廣可復(fù)制的做法；對連續(xù)評價落后的社區(qū)，由上級部門約談負(fù)責(zé)人，督促限期改進(jìn)。06實(shí)踐案例與經(jīng)驗(yàn)啟示：以“小切口”推動“大健康”案例：上海市“社區(qū)健康師”項(xiàng)目——讓傳播與治理雙向賦能上海市衛(wèi)健委2021年啟動“社區(qū)健康師”項(xiàng)目，遴選二、三級醫(yī)院醫(yī)生下沉社區(qū)，擔(dān)任“社區(qū)健康師”，其核心做法包括：-需求精準(zhǔn)對接：健康師通過參與社區(qū)健康議事會、入戶調(diào)研，了解居民健康需求，制定“一社區(qū)一方案”；-傳播形式創(chuàng)新：開展“健康師+社區(qū)工作者+志愿者”組合服務(wù)，通過“健康沙龍”“家庭健康派對”等互動形式，傳播健康知識；-治理能力提升：培