社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合信息化平臺(tái)建設(shè)與應(yīng)用演講人CONTENTS社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合信息化平臺(tái)建設(shè)的時(shí)代背景與戰(zhàn)略意義社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合信息化平臺(tái)的核心架構(gòu)與功能設(shè)計(jì)社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合信息化平臺(tái)的關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合信息化平臺(tái)的實(shí)踐應(yīng)用場(chǎng)景與成效社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合信息化平臺(tái)建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)與對(duì)策總結(jié)與展望目錄社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合信息化平臺(tái)建設(shè)與應(yīng)用01社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合信息化平臺(tái)建設(shè)的時(shí)代背景與戰(zhàn)略意義人口老齡化倒逼養(yǎng)老服務(wù)模式轉(zhuǎn)型全球與中國(guó)老齡化現(xiàn)狀及趨勢(shì)當(dāng)前，全球正經(jīng)歷一場(chǎng)深刻的人口結(jié)構(gòu)變革。根據(jù)聯(lián)合國(guó)《世界人口展望2022》數(shù)據(jù)，2023年全球65歲及以上人口占比達(dá)10%，正式進(jìn)入“老齡化社會(huì)”；而我國(guó)老齡化進(jìn)程更為迅猛——截至2023年底，我國(guó)60歲及以上人口達(dá)2.97億，占總?cè)丝诘?1.1%，其中65歲及以上人口2.17億，占比15.4%，預(yù)計(jì)2035年將突破4億，進(jìn)入“重度老齡化社會(huì)”。與發(fā)達(dá)國(guó)家“先富后老”不同，我國(guó)老齡化呈現(xiàn)“未富先老”“未備先老”“空巢化”“高齡化”的疊加特征，養(yǎng)老服務(wù)需求呈現(xiàn)“井噴式”增長(zhǎng)。人口老齡化倒逼養(yǎng)老服務(wù)模式轉(zhuǎn)型傳統(tǒng)醫(yī)養(yǎng)模式的痛點(diǎn)分析在傳統(tǒng)模式下，醫(yī)療與養(yǎng)老服務(wù)長(zhǎng)期處于“分割”狀態(tài)：醫(yī)療機(jī)構(gòu)聚焦“疾病治療”，養(yǎng)老服務(wù)聚焦“生活照料”，老年人往往需要在醫(yī)院、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、家庭之間“輾轉(zhuǎn)”，面臨“看病難、照護(hù)難、銜接難”的三重困境。例如，患有慢性病的老年人需定期往返醫(yī)院開(kāi)藥、復(fù)查，而養(yǎng)老機(jī)構(gòu)缺乏專業(yè)醫(yī)療能力，一旦突發(fā)疾病只能依賴急救轉(zhuǎn)運(yùn)，不僅延誤最佳救治時(shí)機(jī)，也增加了家庭照護(hù)負(fù)擔(dān)。此外，社區(qū)作為“居家養(yǎng)老”的核心載體，普遍存在“醫(yī)療資源下沉不足、服務(wù)信息不對(duì)稱、專業(yè)人才匱乏”等問(wèn)題，難以滿足老年人“小病不出社區(qū)、大病及時(shí)轉(zhuǎn)診、日常照護(hù)有保障”的一體化需求。國(guó)家政策導(dǎo)向與行業(yè)需求健康中國(guó)戰(zhàn)略對(duì)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的要求2016年，《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》首次明確提出“推進(jìn)老年健康服務(wù)體系建設(shè)，推動(dòng)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”；2022年，《“十四五”國(guó)家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)“構(gòu)建居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系”。政策層面明確將“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”作為應(yīng)對(duì)老齡化的重要舉措，而社區(qū)作為連接家庭與社會(huì)的“樞紐”，自然成為醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)的“主戰(zhàn)場(chǎng)”。國(guó)家政策導(dǎo)向與行業(yè)需求社區(qū)作為醫(yī)養(yǎng)結(jié)合主戰(zhàn)場(chǎng)的定位社區(qū)具有“地緣近、人情熟、服務(wù)可及”的天然優(yōu)勢(shì)，90%以上的老年人傾向于“居家社區(qū)養(yǎng)老”。然而，傳統(tǒng)社區(qū)醫(yī)養(yǎng)服務(wù)存在“碎片化”問(wèn)題：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、日間照料中心、家政公司等服務(wù)主體各自為政，缺乏統(tǒng)一的信息平臺(tái)支撐，導(dǎo)致老年人需求與服務(wù)供給“兩張皮”。例如，某社區(qū)老人可能需要“上門護(hù)理+慢性病管理+助餐服務(wù)”，但需分別聯(lián)系三個(gè)不同的機(jī)構(gòu)，流程繁瑣、效率低下。因此，構(gòu)建社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合信息化平臺(tái)，成為破解“服務(wù)碎片化”的關(guān)鍵路徑。信息化技術(shù)在醫(yī)養(yǎng)融合中的核心價(jià)值提升服務(wù)效率與可及性信息化平臺(tái)通過(guò)整合醫(yī)療、養(yǎng)老、社保等數(shù)據(jù)資源，可實(shí)現(xiàn)“老年人需求一鍵響應(yīng)、服務(wù)資源一鍵調(diào)度”。例如，通過(guò)智能終端實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)老年人血壓、血糖等數(shù)據(jù)，異常時(shí)自動(dòng)觸發(fā)預(yù)警并推送至社區(qū)醫(yī)生和家屬，將“被動(dòng)救治”轉(zhuǎn)為“主動(dòng)干預(yù)”，有效降低突發(fā)疾病風(fēng)險(xiǎn)。信息化技術(shù)在醫(yī)養(yǎng)融合中的核心價(jià)值優(yōu)化資源配置與成本控制平臺(tái)可通過(guò)對(duì)社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老資源的“可視化”管理，實(shí)現(xiàn)“供需精準(zhǔn)匹配”。例如，根據(jù)老年人健康檔案和需求分布，動(dòng)態(tài)調(diào)整家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)、日間照料床位等資源配置，避免資源閑置或短缺，同時(shí)通過(guò)“線上+線下”服務(wù)融合，降低機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)成本和老年人照護(hù)費(fèi)用。信息化技術(shù)在醫(yī)養(yǎng)融合中的核心價(jià)值保障服務(wù)連續(xù)性與個(gè)性化信息化平臺(tái)能建立“全生命周期”健康檔案，記錄老年人從健康、亞健康到失能不同階段的服務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)“預(yù)防-治療-康復(fù)-照護(hù)”的閉環(huán)管理。例如，為失能老人提供“遠(yuǎn)程醫(yī)療+上門護(hù)理+康復(fù)訓(xùn)練”的個(gè)性化服務(wù)方案，確保服務(wù)“不斷檔”。02社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合信息化平臺(tái)的核心架構(gòu)與功能設(shè)計(jì)平臺(tái)建設(shè)的總體原則以人為本，需求導(dǎo)向堅(jiān)持以老年人為中心，充分考慮其生理特點(diǎn)和需求痛點(diǎn)。例如，針對(duì)高齡、失能老年人，設(shè)計(jì)“語(yǔ)音交互+大字體界面”的適老化操作模塊；針對(duì)活力老年人，開(kāi)發(fā)“健康科普+社交互動(dòng)”的輕量化應(yīng)用，確保“會(huì)用、愛(ài)用、離不開(kāi)用”。平臺(tái)建設(shè)的總體原則數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，智能協(xié)同以數(shù)據(jù)為核心紐帶，打通醫(yī)療、養(yǎng)老、社保、民政等部門的數(shù)據(jù)壁壘，構(gòu)建“一人一檔”的動(dòng)態(tài)健康檔案。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和人工智能算法，實(shí)現(xiàn)“健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、服務(wù)需求預(yù)測(cè)、資源智能調(diào)度”，提升決策科學(xué)性。平臺(tái)建設(shè)的總體原則開(kāi)放兼容，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一平臺(tái)采用“模塊化、微服務(wù)”架構(gòu)，支持與現(xiàn)有醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)、養(yǎng)老管理系統(tǒng)等對(duì)接，遵循國(guó)家健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)規(guī)范等，確?！皵?shù)據(jù)互通、服務(wù)互聯(lián)”。平臺(tái)建設(shè)的總體原則安全可控，隱私保護(hù)嚴(yán)格落實(shí)《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)，采用“數(shù)據(jù)加密、權(quán)限分離、操作審計(jì)”等技術(shù)手段，保障老年人健康數(shù)據(jù)和個(gè)人信息的安全。平臺(tái)的核心架構(gòu)設(shè)計(jì)平臺(tái)采用“四層架構(gòu)+兩大支撐”的設(shè)計(jì)理念，實(shí)現(xiàn)“基礎(chǔ)設(shè)施-數(shù)據(jù)資源-應(yīng)用服務(wù)-用戶交互”的全鏈條覆蓋。平臺(tái)的核心架構(gòu)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)設(shè)施層：平臺(tái)運(yùn)行的“硬支撐”-硬件設(shè)施：包括社區(qū)部署的服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)感知設(shè)備（如智能手環(huán)、血壓計(jì)、跌倒監(jiān)測(cè)器、智能藥盒等），以及老年人家庭端的智能終端（如電視機(jī)頂盒、智能音箱、平板電腦等）。-網(wǎng)絡(luò)設(shè)施：構(gòu)建“5G+光纖+WiFi”的立體網(wǎng)絡(luò)覆蓋，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)牡脱舆t、高可靠。例如，在社區(qū)部署5G基站，支持遠(yuǎn)程醫(yī)療的高清視頻問(wèn)診；在老年人家庭提供WiFi6路由器，保障智能終端的穩(wěn)定連接。-安全設(shè)施：部署防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密設(shè)備等，構(gòu)建“物理安全-網(wǎng)絡(luò)安全-數(shù)據(jù)安全”的三重防護(hù)體系。平臺(tái)的核心架構(gòu)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)資源層：平臺(tái)運(yùn)行的“血液”-數(shù)據(jù)采集：通過(guò)多源渠道采集老年人數(shù)據(jù)，包括基本信息（年齡、病史、過(guò)敏史等）、醫(yī)療數(shù)據(jù)（電子病歷、檢驗(yàn)檢查結(jié)果、用藥記錄等）、養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù)（照護(hù)記錄、服務(wù)評(píng)價(jià)等）、物聯(lián)網(wǎng)感知數(shù)據(jù)（實(shí)時(shí)心率、血壓、活動(dòng)軌跡等）。-數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：采用“分布式存儲(chǔ)+關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)”混合架構(gòu)，對(duì)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（如健康檔案）采用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)，對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（如視頻問(wèn)診記錄）采用分布式存儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)的高效管理。-數(shù)據(jù)治理：建立數(shù)據(jù)清洗、脫敏、標(biāo)準(zhǔn)化流程，確保數(shù)據(jù)“準(zhǔn)確、完整、可用”。例如，通過(guò)自然語(yǔ)言處理技術(shù)將手寫病歷轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，通過(guò)差分隱私技術(shù)保護(hù)個(gè)人隱私信息。123平臺(tái)的核心架構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)用服務(wù)層：平臺(tái)價(jià)值的“核心體現(xiàn)”這是平臺(tái)的核心功能模塊，直接面向老年人、家屬、醫(yī)護(hù)人員、管理者等不同用戶，提供“醫(yī)、養(yǎng)、康、護(hù)、管”一體化服務(wù)。-健康管理模塊：包括健康檔案管理（動(dòng)態(tài)更新老年人健康數(shù)據(jù)）、健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（通過(guò)AI算法預(yù)測(cè)慢病風(fēng)險(xiǎn)、跌倒風(fēng)險(xiǎn)等）、健康干預(yù)（推送個(gè)性化飲食、運(yùn)動(dòng)、用藥建議）、慢病管理（定期提醒復(fù)查、用藥提醒，監(jiān)測(cè)病情變化）。-醫(yī)療服務(wù)模塊：包括預(yù)約掛號(hào)（對(duì)接社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和上級(jí)醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)“分時(shí)段預(yù)約”）、遠(yuǎn)程醫(yī)療（支持視頻問(wèn)診、遠(yuǎn)程會(huì)診、心電監(jiān)測(cè)等）、家庭醫(yī)生簽約（在線簽約、健康咨詢、上門服務(wù)）、雙向轉(zhuǎn)診（社區(qū)醫(yī)院與上級(jí)醫(yī)院間的綠色通道，實(shí)現(xiàn)“小病在社區(qū)、大病進(jìn)醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)”）。平臺(tái)的核心架構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)用服務(wù)層：平臺(tái)價(jià)值的“核心體現(xiàn)”-養(yǎng)老服務(wù)模塊：包括生活照料（助餐、助浴、助潔等服務(wù)的在線預(yù)約與評(píng)價(jià)）、精神慰藉（在線興趣課程、心理疏導(dǎo)、社交活動(dòng)）、緊急救援（一鍵呼叫、跌倒自動(dòng)報(bào)警、定位追蹤）、居家改造（適老化改造方案的在線設(shè)計(jì)與施工對(duì)接）。-協(xié)同服務(wù)模塊：包括機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、日間照料中心、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)間的服務(wù)協(xié)作）、家庭社區(qū)聯(lián)動(dòng)（家屬通過(guò)平臺(tái)查看老人狀態(tài)、參與照護(hù)決策、購(gòu)買服務(wù)）、政策資源聯(lián)動(dòng)（對(duì)接醫(yī)保、長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)、養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼等政策，實(shí)現(xiàn)“在線申請(qǐng)、在線審批”）。平臺(tái)的核心架構(gòu)設(shè)計(jì)用戶交互層：平臺(tái)服務(wù)的“入口”針對(duì)不同用戶群體設(shè)計(jì)差異化交互界面，確?！耙子?、好用、想用”：-老年人端：以“語(yǔ)音交互+圖形界面”為主，簡(jiǎn)化操作流程，例如通過(guò)語(yǔ)音指令“今天血壓多少”即可查看數(shù)據(jù)，通過(guò)“一鍵呼叫”即可聯(lián)系醫(yī)護(hù)人員。-家屬端：提供“遠(yuǎn)程查看+在線溝通”功能，家屬可實(shí)時(shí)查看老人的健康數(shù)據(jù)、服務(wù)記錄，并通過(guò)平臺(tái)與醫(yī)護(hù)人員、照護(hù)人員溝通。-醫(yī)護(hù)人員端：設(shè)計(jì)“工作臺(tái)+決策支持”功能，自動(dòng)匯總老年人健康檔案、待辦事項(xiàng)（如復(fù)查提醒、上門服務(wù)預(yù)約），并通過(guò)AI輔助診斷工具提供診療建議。-管理者端：提供“數(shù)據(jù)駕駛艙”功能，實(shí)時(shí)展示社區(qū)醫(yī)養(yǎng)服務(wù)資源使用情況、服務(wù)效率、老年人滿意度等指標(biāo)，為政策制定和資源調(diào)度提供數(shù)據(jù)支持。平臺(tái)的核心架構(gòu)設(shè)計(jì)兩大支撐體系：平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行的“保障”-標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范支撐：制定數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)、安全規(guī)范等，確保平臺(tái)與各系統(tǒng)對(duì)接順暢，服務(wù)規(guī)范統(tǒng)一。-運(yùn)營(yíng)管理支撐：建立“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、社會(huì)參與”的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，明確平臺(tái)運(yùn)營(yíng)主體（如社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、第三方科技公司），制定服務(wù)定價(jià)、績(jī)效考核、質(zhì)量控制等管理制度。平臺(tái)的關(guān)鍵功能模塊詳解健康管理模塊：從“被動(dòng)治療”到“主動(dòng)預(yù)防”-動(dòng)態(tài)健康檔案：整合老年人歷年的醫(yī)療數(shù)據(jù)、養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)感知數(shù)據(jù)，形成“一人一檔”的全生命周期健康檔案。例如，為患有高血壓的老人記錄近3年的血壓變化趨勢(shì)、用藥史、飲食偏好，為醫(yī)生調(diào)整用藥方案提供依據(jù)。-智能健康監(jiān)測(cè)：通過(guò)智能手環(huán)、血壓計(jì)等設(shè)備實(shí)時(shí)采集心率、血壓、血氧、睡眠質(zhì)量等數(shù)據(jù)，當(dāng)數(shù)據(jù)異常時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)向老人、家屬、社區(qū)醫(yī)生發(fā)送預(yù)警信息。例如，某老人夜間心率持續(xù)高于100次/分鐘，系統(tǒng)立即觸發(fā)預(yù)警，社區(qū)醫(yī)生15分鐘內(nèi)通過(guò)電話了解情況并指導(dǎo)用藥，避免了潛在風(fēng)險(xiǎn)。-個(gè)性化健康干預(yù)：基于健康檔案和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，為老年人推送個(gè)性化健康建議。例如，為糖尿病老人推送“低糖食譜推薦”“餐后運(yùn)動(dòng)指南”，為骨質(zhì)疏松老人推送“補(bǔ)鈣食譜”“防跌倒訓(xùn)練視頻”。平臺(tái)的關(guān)鍵功能模塊詳解醫(yī)療服務(wù)模塊：從“碎片化就醫(yī)”到“一體化診療”-遠(yuǎn)程醫(yī)療：針對(duì)行動(dòng)不便的老年人，提供“視頻問(wèn)診”“遠(yuǎn)程心電監(jiān)測(cè)”“遠(yuǎn)程影像診斷”等服務(wù)。例如，某失能老人因咳嗽發(fā)燒，通過(guò)平臺(tái)預(yù)約社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)生遠(yuǎn)程問(wèn)診，醫(yī)生通過(guò)聽(tīng)診器、血氧儀等設(shè)備遠(yuǎn)程檢查后，開(kāi)具電子處方，藥品由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心配送上門，減少了老人往返醫(yī)院的奔波。-家庭醫(yī)生簽約服務(wù)：老年人通過(guò)平臺(tái)在線簽約家庭醫(yī)生，享受“健康咨詢、慢病管理、上門服務(wù)”等個(gè)性化服務(wù)。例如，家庭醫(yī)生通過(guò)平臺(tái)定期查看老人的健康數(shù)據(jù)，每月上門進(jìn)行一次體檢，并根據(jù)病情調(diào)整治療方案。-雙向轉(zhuǎn)診綠色通道：當(dāng)社區(qū)醫(yī)院無(wú)法處理復(fù)雜疾病時(shí)，平臺(tái)可協(xié)助向上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)診，并同步傳輸老人的健康檔案；老人康復(fù)后，平臺(tái)可協(xié)助轉(zhuǎn)回社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行后續(xù)康復(fù)治療，實(shí)現(xiàn)“診療-康復(fù)-照護(hù)”的無(wú)縫銜接。平臺(tái)的關(guān)鍵功能模塊詳解養(yǎng)老服務(wù)模塊：從“基本生活照料”到“品質(zhì)生活服務(wù)”-生活照料服務(wù)：整合社區(qū)家政公司、日間照料中心等資源，提供“助餐（在線訂餐、送餐上門）、助?。A(yù)約上門助?。⒅鷿崳艺崳钡确?wù)，老年人可通過(guò)平臺(tái)查看服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格、評(píng)價(jià)，并在線下單。-緊急救援服務(wù)：為高齡、獨(dú)居老人配備智能手環(huán)或跌倒監(jiān)測(cè)器，當(dāng)老人發(fā)生跌倒、突發(fā)疾病時(shí)，設(shè)備自動(dòng)觸發(fā)報(bào)警，平臺(tái)根據(jù)老人定位信息，通知社區(qū)醫(yī)生、家屬、120急救中心，確保“5分鐘內(nèi)響應(yīng)、15分鐘內(nèi)到達(dá)”。-精神慰藉服務(wù)：通過(guò)平臺(tái)組織“線上興趣班”（如書(shū)法、繪畫、唱歌）、“健康講座”“心理疏導(dǎo)”等活動(dòng)，滿足老年人的精神文化需求。例如，某社區(qū)通過(guò)平臺(tái)組織“老年合唱團(tuán)”，每周線上排練一次，不僅豐富了老人的生活，還增進(jìn)了鄰里互動(dòng)。平臺(tái)的關(guān)鍵功能模塊詳解協(xié)同服務(wù)模塊：從“單打獨(dú)斗”到“資源聯(lián)動(dòng)”-機(jī)構(gòu)協(xié)同：平臺(tái)打通社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、日間照料中心之間的數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)“信息共享、服務(wù)互補(bǔ)”。例如，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)的老人需要醫(yī)療服務(wù)時(shí)，可通過(guò)平臺(tái)直接對(duì)接社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，醫(yī)生上門提供服務(wù)；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的老人需要短期照護(hù)時(shí)，可預(yù)約日間照料中心的“日托服務(wù)”。-家庭社區(qū)協(xié)同：家屬通過(guò)平臺(tái)實(shí)時(shí)查看老人的健康數(shù)據(jù)、服務(wù)記錄，并與醫(yī)護(hù)人員、照護(hù)人員在線溝通，參與照護(hù)決策。例如，子女在外地工作，可通過(guò)平臺(tái)查看父母的血壓數(shù)據(jù)，并與家庭醫(yī)生溝通用藥調(diào)整方案。-政策資源協(xié)同：平臺(tái)對(duì)接醫(yī)保、長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)、養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼等政策，老年人可通過(guò)平臺(tái)在線申請(qǐng)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)待遇、養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼，實(shí)現(xiàn)“政策找人、服務(wù)上門”。例如，某失能老人通過(guò)平臺(tái)提交長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)申請(qǐng)材料，系統(tǒng)自動(dòng)審核并推送至相關(guān)部門，審批通過(guò)后即可享受長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)報(bào)銷的居家護(hù)理服務(wù)。03社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合信息化平臺(tái)的關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)：實(shí)現(xiàn)“人-物-服務(wù)”的實(shí)時(shí)互聯(lián)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是平臺(tái)感知老年人狀態(tài)、連接服務(wù)資源的“神經(jīng)末梢”，主要包括感知層、網(wǎng)絡(luò)層、應(yīng)用層三個(gè)部分。-感知層：部署各類智能感知設(shè)備，如可穿戴設(shè)備（智能手環(huán)、智能手表）、智能家居設(shè)備（智能藥盒、跌倒監(jiān)測(cè)器、煙霧報(bào)警器）、醫(yī)療監(jiān)測(cè)設(shè)備（便攜式血壓計(jì)、血糖儀、心電監(jiān)護(hù)儀）等，實(shí)時(shí)采集老年人的生理數(shù)據(jù)、活動(dòng)軌跡、居家環(huán)境等信息。-網(wǎng)絡(luò)層：通過(guò)5G、WiFi、藍(lán)牙、LoRa等無(wú)線通信技術(shù)，將感知層數(shù)據(jù)傳輸至平臺(tái)。例如，智能手環(huán)采集的心率數(shù)據(jù)通過(guò)5G網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)上傳至平臺(tái)，確保數(shù)據(jù)的時(shí)效性。-應(yīng)用層：平臺(tái)對(duì)上傳的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，實(shí)現(xiàn)“異常預(yù)警、服務(wù)觸發(fā)”。例如，當(dāng)智能藥盒檢測(cè)到老人未按時(shí)服藥時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)向老人發(fā)送語(yǔ)音提醒，并同步通知家屬和社區(qū)醫(yī)生。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)：實(shí)現(xiàn)“人-物-服務(wù)”的實(shí)時(shí)互聯(lián)應(yīng)用案例：某社區(qū)為200名獨(dú)居老人配備智能手環(huán)，手環(huán)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)心率、血壓、活動(dòng)狀態(tài)，當(dāng)老人連續(xù)6小時(shí)未活動(dòng)或心率異常時(shí)，平臺(tái)自動(dòng)報(bào)警，社區(qū)網(wǎng)格員和醫(yī)生立即上門查看，一年來(lái)成功預(yù)警突發(fā)疾病12起，老人滿意度達(dá)95%。大數(shù)據(jù)技術(shù)：實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”的精準(zhǔn)服務(wù)大數(shù)據(jù)技術(shù)通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、分析，為平臺(tái)提供“精準(zhǔn)畫像、智能預(yù)測(cè)、決策支持”能力。-數(shù)據(jù)采集與整合：整合老年人的電子病歷、健康檔案、養(yǎng)老服務(wù)記錄、物聯(lián)網(wǎng)感知數(shù)據(jù)等，構(gòu)建“多源異構(gòu)”的大數(shù)據(jù)資源池。-數(shù)據(jù)分析與挖掘：采用關(guān)聯(lián)規(guī)則分析、聚類分析、機(jī)器學(xué)習(xí)等算法，挖掘數(shù)據(jù)背后的規(guī)律。例如，通過(guò)分析老年人的病史、生活習(xí)慣、環(huán)境因素，預(yù)測(cè)其患高血壓、糖尿病等慢性病的風(fēng)險(xiǎn)，并提前干預(yù)。-數(shù)據(jù)可視化：通過(guò)數(shù)據(jù)駕駛艙、報(bào)表等形式，將分析結(jié)果直觀展示給管理者、醫(yī)護(hù)人員。例如，管理者可通過(guò)數(shù)據(jù)駕駛艙查看社區(qū)老年人慢病患病率、服務(wù)需求分布、資源使用效率等指標(biāo)，為資源調(diào)配提供依據(jù)。大數(shù)據(jù)技術(shù)：實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”的精準(zhǔn)服務(wù)應(yīng)用案例：某平臺(tái)通過(guò)對(duì)10萬(wàn)名老年人的健康數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)“冬季老年人跌倒發(fā)生率比夏季高30%”，主要原因是路面濕滑、行動(dòng)不便。平臺(tái)據(jù)此推出“冬季防跌倒專項(xiàng)行動(dòng)”，為老年人發(fā)放防滑鞋墊、安裝扶手，并通過(guò)平臺(tái)推送“冬季防跌倒指南”，使社區(qū)老年人跌倒發(fā)生率下降了25%。人工智能技術(shù)：實(shí)現(xiàn)“智能高效”的服務(wù)供給人工智能技術(shù)是平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“個(gè)性化服務(wù)、智能決策”的核心引擎，主要包括機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言處理、計(jì)算機(jī)視覺(jué)等技術(shù)。-智能輔助診斷：通過(guò)深度學(xué)習(xí)算法，分析老年人的檢驗(yàn)檢查結(jié)果（如血常規(guī)、心電圖、影像資料），輔助醫(yī)生進(jìn)行疾病診斷。例如，AI系統(tǒng)可識(shí)別心電圖中的異常波形，提示“疑似心律失?！?，減少漏診、誤診率。-智能客服與語(yǔ)音交互：采用自然語(yǔ)言處理技術(shù)，開(kāi)發(fā)智能客服機(jī)器人，解答老年人關(guān)于健康咨詢、服務(wù)預(yù)約、政策查詢等問(wèn)題。例如，老年人通過(guò)語(yǔ)音詢問(wèn)“明天上午能否預(yù)約上門理發(fā)”，智能客服機(jī)器人可直接回答并預(yù)約。-智能照護(hù)機(jī)器人：結(jié)合計(jì)算機(jī)視覺(jué)和語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，開(kāi)發(fā)智能照護(hù)機(jī)器人，為老年人提供“陪伴聊天、提醒用藥、輔助行走”等服務(wù)。例如，機(jī)器人可通過(guò)語(yǔ)音指令“幫我倒杯水”，識(shí)別老人位置并完成倒水動(dòng)作。人工智能技術(shù)：實(shí)現(xiàn)“智能高效”的服務(wù)供給應(yīng)用案例：某社區(qū)引入AI輔助診斷系統(tǒng)，社區(qū)醫(yī)生通過(guò)系統(tǒng)分析老年人的心電圖、影像資料，診斷準(zhǔn)確率提升了20%，轉(zhuǎn)診上級(jí)醫(yī)院的比例下降了15%，有效緩解了“看病難”問(wèn)題。云計(jì)算技術(shù)：實(shí)現(xiàn)“彈性擴(kuò)展”的平臺(tái)支撐云計(jì)算技術(shù)為平臺(tái)提供“按需分配、彈性擴(kuò)展、高可靠”的計(jì)算和存儲(chǔ)能力，主要包括IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）、PaaS（平臺(tái)即服務(wù)）、SaaS（軟件即服務(wù)）三層架構(gòu)。-PaaS：提供數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、開(kāi)發(fā)工具等平臺(tái)服務(wù)，支持平臺(tái)功能的快速迭代和升級(jí)。例如，開(kāi)發(fā)人員可通過(guò)PaaS平臺(tái)快速開(kāi)發(fā)新的服務(wù)模塊（如“在線康復(fù)訓(xùn)練”），縮短開(kāi)發(fā)周期。-IaaS：通過(guò)云服務(wù)器、云存儲(chǔ)等基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)硬件資源的彈性擴(kuò)展。例如，在“老年健康體檢高峰期”，平臺(tái)可自動(dòng)增加云服務(wù)器數(shù)量，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；體檢結(jié)束后，自動(dòng)釋放資源，降低成本。-SaaS：為老年人、醫(yī)護(hù)人員、管理者等提供“即開(kāi)即用”的應(yīng)用服務(wù)，無(wú)需關(guān)注底層技術(shù)。例如，老年人通過(guò)手機(jī)APP即可使用平臺(tái)的所有功能，無(wú)需安裝復(fù)雜軟件。云計(jì)算技術(shù)：實(shí)現(xiàn)“彈性擴(kuò)展”的平臺(tái)支撐應(yīng)用案例：某省級(jí)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合平臺(tái)采用云計(jì)算架構(gòu)，服務(wù)全省1000個(gè)社區(qū)、500萬(wàn)老年人，平臺(tái)可根據(jù)不同社區(qū)的服務(wù)需求，動(dòng)態(tài)分配計(jì)算和存儲(chǔ)資源，系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)99.9%，運(yùn)營(yíng)成本比傳統(tǒng)架構(gòu)降低了30%。5G技術(shù)：實(shí)現(xiàn)“低延遲、高帶寬”的服務(wù)體驗(yàn)5G技術(shù)的高速率、低延遲、廣連接特性，為平臺(tái)提供“實(shí)時(shí)高清、遠(yuǎn)程協(xié)同”的服務(wù)支撐，主要體現(xiàn)在遠(yuǎn)程醫(yī)療、智能照護(hù)、緊急救援等領(lǐng)域。01-遠(yuǎn)程醫(yī)療：支持4K高清視頻問(wèn)診、遠(yuǎn)程手術(shù)指導(dǎo)等，實(shí)現(xiàn)“面對(duì)面”的診療體驗(yàn)。例如，偏遠(yuǎn)社區(qū)的老年人可通過(guò)5G網(wǎng)絡(luò)與三甲醫(yī)院專家進(jìn)行高清視頻問(wèn)診，專家通過(guò)實(shí)時(shí)傳輸?shù)挠跋褓Y料，精準(zhǔn)診斷病情。02-智能照護(hù)：支持多設(shè)備協(xié)同的智能照護(hù)，例如，智能手環(huán)、智能藥盒、智能家居設(shè)備通過(guò)5G網(wǎng)絡(luò)與平臺(tái)實(shí)時(shí)連接，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)同步、服務(wù)聯(lián)動(dòng)”。03-緊急救援：通過(guò)5G網(wǎng)絡(luò)的精準(zhǔn)定位功能，快速確定老人位置，縮短救援時(shí)間。例如，老人發(fā)生跌倒時(shí)，智能手環(huán)通過(guò)5G網(wǎng)絡(luò)將定位信息實(shí)時(shí)傳輸至平臺(tái)，救援人員可根據(jù)精準(zhǔn)定位快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。045G技術(shù)：實(shí)現(xiàn)“低延遲、高帶寬”的服務(wù)體驗(yàn)應(yīng)用案例：某社區(qū)通過(guò)5G+遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)，為偏遠(yuǎn)山區(qū)的老年人提供“專家問(wèn)診、遠(yuǎn)程心電監(jiān)測(cè)”等服務(wù)，使老年人“足不出村”即可享受三甲醫(yī)院的診療服務(wù)，一年內(nèi)服務(wù)老年人2萬(wàn)人次，滿意度達(dá)98%。04社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合信息化平臺(tái)的實(shí)踐應(yīng)用場(chǎng)景與成效典型應(yīng)用場(chǎng)景場(chǎng)景一：高齡獨(dú)居老人的“主動(dòng)健康管理”-背景：王爺爺，82歲，獨(dú)居，患有高血壓、糖尿病，子女在外地工作，日常照護(hù)主要依賴社區(qū)網(wǎng)格員和每周一次的家政服務(wù)。-平臺(tái)應(yīng)用：王爺爺佩戴智能手環(huán)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)心率、血壓、血糖等數(shù)據(jù)；平臺(tái)通過(guò)語(yǔ)音交互設(shè)備每日提醒服藥、測(cè)量血壓；數(shù)據(jù)異常時(shí)自動(dòng)通知社區(qū)醫(yī)生和子女；社區(qū)醫(yī)生每周通過(guò)視頻進(jìn)行一次健康隨訪，調(diào)整用藥方案；子女通過(guò)平臺(tái)實(shí)時(shí)查看王爺爺?shù)慕】禂?shù)據(jù)，并與醫(yī)生溝通。-成效：王爺爺?shù)难獕?、血糖控制穩(wěn)定，未發(fā)生突發(fā)疾病；子女雖在外地，但能實(shí)時(shí)了解父親的健康狀況，緩解了焦慮情緒；社區(qū)醫(yī)生的工作效率提升了40%，從“被動(dòng)接診”轉(zhuǎn)為“主動(dòng)管理”。典型應(yīng)用場(chǎng)景場(chǎng)景二：失能老人的“醫(yī)養(yǎng)照護(hù)一體化”-背景：李奶奶，75歲，因腦卒中導(dǎo)致半身不遂，失能等級(jí)為重度，需要“醫(yī)療護(hù)理+生活照料+康復(fù)訓(xùn)練”的連續(xù)服務(wù)。-平臺(tái)應(yīng)用：李奶奶通過(guò)平臺(tái)簽約家庭醫(yī)生和養(yǎng)老護(hù)理員；家庭醫(yī)生每周上門提供醫(yī)療護(hù)理（換藥、導(dǎo)尿等），并通過(guò)平臺(tái)上傳護(hù)理記錄；養(yǎng)老護(hù)理員每日提供生活照料（助餐、助浴、助潔），并通過(guò)平臺(tái)記錄服務(wù)內(nèi)容；平臺(tái)根據(jù)李奶奶的康復(fù)情況，推送“肢體康復(fù)訓(xùn)練”視頻，指導(dǎo)家屬協(xié)助康復(fù)；長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)待遇通過(guò)平臺(tái)在線申請(qǐng)，報(bào)銷比例達(dá)70%。-成效：李奶奶的壓瘡感染率下降了50%，肢體功能逐步恢復(fù)；家庭護(hù)理費(fèi)用降低了30%（長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)報(bào)銷后）；家屬無(wú)需24小時(shí)陪護(hù)，生活質(zhì)量得到提升。典型應(yīng)用場(chǎng)景場(chǎng)景三：社區(qū)醫(yī)養(yǎng)資源的“智能調(diào)度”-背景：某社區(qū)有3名家庭醫(yī)生、5名養(yǎng)老護(hù)理員、10張日間照料床位，但資源分配不均，部分老人“預(yù)約難”，部分資源“閑置”。-平臺(tái)應(yīng)用：平臺(tái)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析老年人的健康需求分布（如慢病老人數(shù)量、失能老人數(shù)量），動(dòng)態(tài)調(diào)整家庭醫(yī)生和護(hù)理員的排班；日間照料床位通過(guò)平臺(tái)在線預(yù)約，系統(tǒng)根據(jù)老人需求和床位使用情況，自動(dòng)分配床位；資源閑置時(shí)，平臺(tái)推送“優(yōu)惠活動(dòng)”（如免費(fèi)體驗(yàn)日間照料），提高資源利用率。-成效：家庭醫(yī)生的日服務(wù)量從15人次提升至25人次，服務(wù)效率提升67%；日間照料床位的利用率從60%提升至90%；老年人等待服務(wù)的時(shí)間從3天縮短至1天。應(yīng)用成效老年人生活質(zhì)量顯著提升通過(guò)平臺(tái)提供的一體化服務(wù)，老年人的“健康管理能力、生活自理能力、社會(huì)參與度”明顯提升。據(jù)某試點(diǎn)社區(qū)統(tǒng)計(jì)，平臺(tái)使用1年后，老年人慢性病控制率從65%提升至82%，跌倒發(fā)生率從18%降至8%，老年人滿意度達(dá)96%。應(yīng)用成效家庭照護(hù)負(fù)擔(dān)有效減輕平臺(tái)通過(guò)“遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)、上門服務(wù)、智能照護(hù)”等功能，減少了家屬的陪護(hù)時(shí)間和精力。據(jù)調(diào)研，使用平臺(tái)的家屬，每日照護(hù)時(shí)間從4小時(shí)減少至1.5小時(shí)，照護(hù)壓力評(píng)分（1-10分，分值越高壓力越大）從8分降至3分。應(yīng)用成效社區(qū)醫(yī)養(yǎng)服務(wù)效率大幅提高平臺(tái)通過(guò)“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、智能調(diào)度”，優(yōu)化了醫(yī)療、養(yǎng)老資源的配置效率。例如，某社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心通過(guò)平臺(tái)，家庭醫(yī)生的日均服務(wù)量提升50%，上門服務(wù)響應(yīng)時(shí)間從2小時(shí)縮短至30分鐘，運(yùn)營(yíng)成本降低20%。應(yīng)用成效政府社會(huì)治理能力增強(qiáng)平臺(tái)通過(guò)“數(shù)據(jù)駕駛艙”實(shí)時(shí)展示社區(qū)醫(yī)養(yǎng)服務(wù)情況，為政府制定政策、調(diào)配資源提供數(shù)據(jù)支撐。例如，某市通過(guò)平臺(tái)數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)“農(nóng)村地區(qū)醫(yī)養(yǎng)服務(wù)資源不足”，據(jù)此增加了農(nóng)村地區(qū)的家庭醫(yī)生和養(yǎng)老護(hù)理員編制，推動(dòng)了城鄉(xiāng)醫(yī)養(yǎng)服務(wù)均等化。05社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合信息化平臺(tái)建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)與對(duì)策面臨的挑戰(zhàn)數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)平臺(tái)涉及大量老年人敏感健康數(shù)據(jù)，存在數(shù)據(jù)泄露、篡改、濫用的風(fēng)險(xiǎn)。例如，不法分子可能通過(guò)非法手段獲取老年人健康數(shù)據(jù)，用于詐騙或保險(xiǎn)欺詐。面臨的挑戰(zhàn)老年人數(shù)字鴻溝問(wèn)題部分老年人（尤其是高齡、農(nóng)村老年人）對(duì)智能設(shè)備操作不熟悉，存在“不會(huì)用、不敢用、不想用”的問(wèn)題。例如，某社區(qū)調(diào)研顯示，60%的老年人認(rèn)為“智能手機(jī)操作復(fù)雜”，30%的老年人擔(dān)心“使用智能設(shè)備會(huì)泄露隱私”。面臨的挑戰(zhàn)多部門協(xié)同與標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一醫(yī)養(yǎng)結(jié)合涉及衛(wèi)健委、民政、醫(yī)保、人社等多個(gè)部門，各部門數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、政策規(guī)定不統(tǒng)一，導(dǎo)致“數(shù)據(jù)壁壘”“服務(wù)碎片化”。例如，醫(yī)保數(shù)據(jù)和民政數(shù)據(jù)不互通，老年人無(wú)法通過(guò)平臺(tái)一站式查詢醫(yī)保報(bào)銷和養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼信息。面臨的挑戰(zhàn)可持續(xù)運(yùn)營(yíng)機(jī)制不健全平臺(tái)建設(shè)初期需要大量資金投入（硬件設(shè)備、軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等），但后續(xù)運(yùn)營(yíng)缺乏穩(wěn)定的盈利模式，過(guò)度依賴政府補(bǔ)貼，難以長(zhǎng)期維持。例如，某社區(qū)平臺(tái)因政府補(bǔ)貼減少，導(dǎo)致智能設(shè)備維護(hù)不及時(shí)，系統(tǒng)功能無(wú)法更新，老年人使用率下降。對(duì)策建議構(gòu)建數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)體系-技術(shù)層面：采用“數(shù)據(jù)加密（傳輸加密、存儲(chǔ)加密）、權(quán)限管理（分級(jí)授權(quán)、最小權(quán)限原則）、操作審計(jì)（全程記錄、異常行為監(jiān)測(cè)）”等技術(shù)手段，保障數(shù)據(jù)安全。-管理層面：制定《數(shù)據(jù)安全管理辦法》《個(gè)人信息保護(hù)細(xì)則》，明確數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、使用、共享等環(huán)節(jié)的責(zé)任主體；與第三方機(jī)構(gòu)簽訂數(shù)據(jù)安全協(xié)議，明確違約責(zé)任；定期開(kāi)展數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練。對(duì)策建議彌合老年人數(shù)字鴻溝-適老化設(shè)計(jì)：優(yōu)化平臺(tái)界面，采用“大字體、高對(duì)比度、語(yǔ)音交互、簡(jiǎn)化操作流程”等設(shè)計(jì)；開(kāi)發(fā)“老年版APP”“一鍵呼叫”等功能，降低使用難度。01-線下輔助：在社區(qū)設(shè)立“數(shù)字助老服務(wù)站”，組織志愿者或工作人員為老年人提供“設(shè)備調(diào)試、操作培訓(xùn)、代操作”等服務(wù)；開(kāi)展“智能設(shè)備進(jìn)家庭”活動(dòng)，為困難老年人免費(fèi)發(fā)放智能手環(huán)、語(yǔ)音交互設(shè)備等。02-宣傳引導(dǎo)：通過(guò)社區(qū)講座、案例分享等方式，宣傳平臺(tái)的使用價(jià)值，消除老年人對(duì)智能設(shè)備的顧慮。例如，邀請(qǐng)“平臺(tái)受益老人”分享自己的使用體驗(yàn)，增強(qiáng)其他老年人的信任感。03對(duì)策建議推動(dòng)多部門協(xié)同與標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一-政策層面：由政府牽頭，制定“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)”“服務(wù)流程規(guī)范”，明確各部門的數(shù)據(jù)接口、共享范圍和責(zé)任分工；建立“跨部門協(xié)調(diào)機(jī)制”，定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，解決數(shù)據(jù)壁壘、服務(wù)碎片化等問(wèn)題。-技術(shù)層面：建設(shè)“區(qū)域醫(yī)養(yǎng)結(jié)合數(shù)據(jù)共享平臺(tái)”，整合衛(wèi)健委、民政、醫(yī)保、人社等部門的數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)互通、服務(wù)互聯(lián)”。例如，某省通過(guò)“數(shù)據(jù)共享平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)了老年人健康檔案、醫(yī)保報(bào)銷、養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼等數(shù)據(jù)的“一站式查詢”。對(duì)策建議建立可持續(xù)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制-政府引導(dǎo)與市場(chǎng)運(yùn)作相結(jié)合：政府通過(guò)“購(gòu)買服務(wù)、補(bǔ)貼運(yùn)營(yíng)”等方式，支持平臺(tái)建設(shè)；引入社會(huì)資本（如保險(xiǎn)公司、科技公司、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)），參與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，形成“政府-市場(chǎng)-社會(huì)”多元投入機(jī)制。-拓展增值服務(wù)：在保障基本醫(yī)養(yǎng)服務(wù)的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)“商業(yè)健康保險(xiǎn)對(duì)接、老年用品銷售、旅游文化服務(wù)”等增值