(2025年)陽(yáng)江市陽(yáng)東區(qū)社工崗位考試題目及答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1.5分，共30分）1.陽(yáng)東區(qū)某社區(qū)開(kāi)展“困境兒童關(guān)愛(ài)計(jì)劃”，社工小吳發(fā)現(xiàn)一名12歲困境兒童因父母長(zhǎng)期在外務(wù)工，存在學(xué)業(yè)困難、社交退縮問(wèn)題。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，小吳首先應(yīng)重點(diǎn)評(píng)估的是：A.兒童自身的認(rèn)知能力B.家庭的經(jīng)濟(jì)支持與監(jiān)護(hù)狀況C.學(xué)校教師對(duì)其的關(guān)注程度D.社區(qū)兒童活動(dòng)中心的服務(wù)資源答案：B（生態(tài)系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體與環(huán)境的互動(dòng)，家庭是微觀系統(tǒng)的核心，困境兒童的主要問(wèn)題常源于家庭功能缺失，因此需優(yōu)先評(píng)估家庭監(jiān)護(hù)狀況。）2.陽(yáng)東區(qū)某城鄉(xiāng)結(jié)合部社區(qū)近期頻發(fā)電動(dòng)車(chē)盜竊事件，居民安全感下降。社工機(jī)構(gòu)受街道委托介入治理，最適宜采用的社區(qū)工作模式是：A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會(huì)策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.社會(huì)行動(dòng)模式答案：B（社會(huì)策劃模式強(qiáng)調(diào)通過(guò)專(zhuān)業(yè)分析制定解決方案，針對(duì)治安問(wèn)題需系統(tǒng)評(píng)估需求、制定防范策略，符合街道委托的專(zhuān)業(yè)性要求。）3.根據(jù)《廣東省社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)規(guī)范（試行）》，社區(qū)社工在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象存在家庭暴力風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)首先：A.聯(lián)系公安機(jī)關(guān)介入B.與服務(wù)對(duì)象簽訂保密協(xié)議C.向街道民政部門(mén)報(bào)告D.協(xié)助服務(wù)對(duì)象脫離危險(xiǎn)環(huán)境答案：D（社工倫理中“生命第一”原則優(yōu)先于其他程序，需首先確保服務(wù)對(duì)象人身安全。）4.陽(yáng)東區(qū)某社區(qū)推行“社工+志愿者”聯(lián)動(dòng)服務(wù)，社工小張?jiān)谂嘤?xùn)志愿者時(shí)，強(qiáng)調(diào)“避免過(guò)度替代服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題”，這體現(xiàn)了社會(huì)工作的：A.接納原則B.個(gè)別化原則C.案主自決原則D.保密原則答案：C（案主自決強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對(duì)象的自主性，志愿者需引導(dǎo)而非替代，符合該原則。）5.陽(yáng)東區(qū)某社工機(jī)構(gòu)為低保家庭開(kāi)展“就業(yè)能力提升小組”，第三節(jié)小組活動(dòng)中，組員老王因求職受挫情緒激動(dòng)，指責(zé)社工“講的都是沒(méi)用的”。此時(shí)社工最適宜的回應(yīng)是：A.“我理解您現(xiàn)在很著急，能具體說(shuō)說(shuō)遇到了什么困難嗎？”B.“我們的課程是根據(jù)多數(shù)組員需求設(shè)計(jì)的，您可能需要調(diào)整心態(tài)?！盋.“求職本來(lái)就有困難，您需要更積極地投簡(jiǎn)歷?！盌.“如果您覺(jué)得沒(méi)幫助，可以選擇退出小組?！贝鸢福篈（同理心回應(yīng)是處理小組沖突的關(guān)鍵，通過(guò)共情引導(dǎo)組員表達(dá)具體問(wèn)題，有助于后續(xù)介入。）6.陽(yáng)東區(qū)某社區(qū)“銀齡互助隊(duì)”由10名60-70歲低齡老人組成，旨在為80歲以上高齡老人提供陪伴服務(wù)。社工在督導(dǎo)時(shí)發(fā)現(xiàn)，部分隊(duì)員因服務(wù)對(duì)象性格孤僻產(chǎn)生挫敗感。此時(shí)社工應(yīng)優(yōu)先介入的是：A.調(diào)整“銀齡互助隊(duì)”的成員結(jié)構(gòu)B.為隊(duì)員提供情緒疏導(dǎo)與溝通技巧培訓(xùn)C.聯(lián)系家屬要求配合改善服務(wù)對(duì)象態(tài)度D.減少高齡老人的服務(wù)時(shí)長(zhǎng)以降低壓力答案：B（志愿者的服務(wù)動(dòng)力與能力是維持團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵，針對(duì)挫敗感需通過(guò)培訓(xùn)提升溝通技巧，而非直接調(diào)整結(jié)構(gòu)或降低服務(wù)。）7.根據(jù)《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》，陽(yáng)東區(qū)某社工在學(xué)校開(kāi)展服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)初一學(xué)生小琴（13歲）長(zhǎng)期遭受繼父辱罵，社工應(yīng)立即：A.聯(lián)系小琴母親溝通教育方式B.向公安機(jī)關(guān)或民政部門(mén)報(bào)告C.為小琴提供心理輔導(dǎo)D.組織班級(jí)同學(xué)給予關(guān)心答案：B（法律規(guī)定發(fā)現(xiàn)未成年人遭受侵害需強(qiáng)制報(bào)告，社工需優(yōu)先履行法定責(zé)任。）8.陽(yáng)東區(qū)某社區(qū)擬開(kāi)展“鄰里文化節(jié)”，社工在需求調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，60%的居民希望增加“本土非遺展示”環(huán)節(jié)（如陽(yáng)東風(fēng)箏制作），30%希望有“親子互動(dòng)游戲”，10%無(wú)明確需求。社工應(yīng)重點(diǎn)整合的資源是：A.社區(qū)內(nèi)退休教師的教學(xué)資源B.本地非遺傳承人及制作材料C.轄區(qū)幼兒園的場(chǎng)地與師資D.物業(yè)公司的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)支持答案：B（需求調(diào)查中非遺展示占比最高，需優(yōu)先鏈接非遺傳承人資源，滿足多數(shù)居民需求。）9.社工小李為陽(yáng)東區(qū)某單親母親家庭提供個(gè)案服務(wù)，服務(wù)對(duì)象因失業(yè)產(chǎn)生焦慮，多次表示“活著沒(méi)意義”。小李評(píng)估其存在自殺風(fēng)險(xiǎn)后，正確的做法是：A.與服務(wù)對(duì)象簽訂“不自殺協(xié)議”B.立即聯(lián)系其親屬24小時(shí)監(jiān)護(hù)C.降低服務(wù)頻率避免過(guò)度刺激D.僅提供經(jīng)濟(jì)援助緩解壓力答案：B（自殺風(fēng)險(xiǎn)需緊急干預(yù)，聯(lián)系親屬監(jiān)護(hù)是最直接的安全保障措施，協(xié)議需在安全環(huán)境下補(bǔ)充。）10.陽(yáng)東區(qū)某社區(qū)推行“五社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制（社區(qū)、社工、社會(huì)組織、社區(qū)志愿者、社區(qū)公益慈善資源），社工在協(xié)調(diào)資源時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)發(fā)揮的核心作用是：A.直接提供所有服務(wù)B.整合資源并鏈接供需C.監(jiān)督其他主體的服務(wù)D.替代社區(qū)居委會(huì)職責(zé)答案：B（社工的核心角色是資源整合者，通過(guò)鏈接各方資源滿足社區(qū)需求，而非替代或監(jiān)督。）11.陽(yáng)東區(qū)某漁村社區(qū)部分漁民因海洋生態(tài)保護(hù)政策轉(zhuǎn)產(chǎn)，面臨就業(yè)技能不足問(wèn)題。社工介入時(shí)，最適宜運(yùn)用的理論是：A.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)理論B.優(yōu)勢(shì)視角理論C.認(rèn)知行為理論D.任務(wù)中心理論答案：B（優(yōu)勢(shì)視角強(qiáng)調(diào)挖掘服務(wù)對(duì)象的潛在能力，漁民具備海洋作業(yè)經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等優(yōu)勢(shì)，可轉(zhuǎn)化為轉(zhuǎn)產(chǎn)就業(yè)的資源。）12.社工小周在陽(yáng)東區(qū)某社區(qū)開(kāi)展“老年防詐騙”小組，第一節(jié)活動(dòng)中，組員張奶奶頻繁打斷他人發(fā)言，分享自己“被騙經(jīng)歷”。此時(shí)小周應(yīng)：A.直接提醒張奶奶“請(qǐng)讓其他組員發(fā)言”B.傾聽(tīng)后引導(dǎo)：“您的經(jīng)歷很重要，我們稍后專(zhuān)門(mén)留出時(shí)間分享，現(xiàn)在先聽(tīng)聽(tīng)大家的防騙小技巧好嗎？”C.忽略張奶奶的行為，繼續(xù)按計(jì)劃推進(jìn)D.批評(píng)張奶奶“不遵守小組規(guī)則”答案：B（小組初期需建立安全氛圍，通過(guò)共情引導(dǎo)張奶奶配合節(jié)奏，既尊重其表達(dá)又維護(hù)小組秩序。）13.根據(jù)《廣東省最低生活保障邊緣家庭和支出型困難家庭救助辦法》，陽(yáng)東區(qū)某家庭申請(qǐng)低保邊緣救助時(shí)，社工需重點(diǎn)核查的是：A.家庭成員的宗教信仰B.家庭人均收入與剛性支出C.子女的教育階段D.家中是否飼養(yǎng)寵物答案：B（低保邊緣家庭認(rèn)定以收入和支出為核心指標(biāo)，需核查家庭人均收入是否超出低保標(biāo)準(zhǔn)但低于一定倍數(shù)，同時(shí)考慮醫(yī)療、教育等剛性支出。）14.陽(yáng)東區(qū)某社區(qū)“兒童之家”計(jì)劃開(kāi)展暑期托管服務(wù)，社工在設(shè)計(jì)服務(wù)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮的是：A.課程的趣味性B.家長(zhǎng)的繳費(fèi)能力C.兒童的安全保障D.志愿者的專(zhuān)業(yè)背景答案：C（兒童服務(wù)中安全是首要前提，需確保場(chǎng)地、人員、活動(dòng)設(shè)計(jì)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，再考慮其他因素。）15.社工小陳在陽(yáng)東區(qū)某社區(qū)開(kāi)展“殘疾人就業(yè)支持”項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)一名肢體殘疾人因缺乏職業(yè)技能多次求職失敗。小陳應(yīng)首先：A.聯(lián)系企業(yè)提供公益性崗位B.為其申請(qǐng)殘疾人就業(yè)補(bǔ)貼C.評(píng)估其職業(yè)興趣與能力傾向D.組織殘疾人就業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)答案：C（就業(yè)支持需以服務(wù)對(duì)象的需求為導(dǎo)向，先通過(guò)評(píng)估明確其興趣與能力，再制定針對(duì)性培訓(xùn)或推薦崗位。）16.陽(yáng)東區(qū)某社區(qū)因老舊小區(qū)改造引發(fā)居民矛盾，部分居民認(rèn)為施工噪音影響生活，要求暫停改造；另一部分居民希望盡快完成改造。社工介入時(shí)，最適宜的做法是：A.支持多數(shù)居民的訴求，要求施工方暫停B.站在社區(qū)居委會(huì)立場(chǎng)，勸說(shuō)居民配合C.組織居民代表與施工方協(xié)商，制定降噪方案D.上報(bào)街道由政府直接處理答案：C（社區(qū)矛盾需通過(guò)協(xié)商解決，社工應(yīng)搭建溝通平臺(tái)，引導(dǎo)雙方理性對(duì)話，制定兼顧各方需求的方案。）17.社工小吳為陽(yáng)東區(qū)某留守婦女開(kāi)展“手工技能培訓(xùn)”，培訓(xùn)后部分婦女表示“學(xué)不會(huì)”，小吳調(diào)查發(fā)現(xiàn)課程內(nèi)容難度過(guò)高。此時(shí)小吳應(yīng)：A.維持原課程，強(qiáng)調(diào)“堅(jiān)持就能學(xué)會(huì)”B.降低課程難度，增加實(shí)操示范環(huán)節(jié)C.更換培訓(xùn)師，指責(zé)原培訓(xùn)師不負(fù)責(zé)D.取消培訓(xùn)，改為其他服務(wù)答案：B（需求評(píng)估需動(dòng)態(tài)調(diào)整，針對(duì)學(xué)員反饋降低難度、增加示范，是回應(yīng)服務(wù)對(duì)象需求的合理做法。）18.根據(jù)《社會(huì)工作倫理守則》，社工在服務(wù)中與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系時(shí)，應(yīng)避免：A.分享自身相似經(jīng)歷以建立信任B.接受服務(wù)對(duì)象贈(zèng)送的小額土特產(chǎn)C.尊重服務(wù)對(duì)象的文化習(xí)俗D.對(duì)服務(wù)對(duì)象的隱私嚴(yán)格保密答案：B（接受服務(wù)對(duì)象禮物可能影響專(zhuān)業(yè)關(guān)系的客觀性，即使是小額土特產(chǎn)也需謹(jǐn)慎，避免利益沖突。）19.陽(yáng)東區(qū)某社區(qū)“社工站”計(jì)劃評(píng)估年度服務(wù)成效，最能反映服務(wù)對(duì)象改變的評(píng)估方法是：A.統(tǒng)計(jì)開(kāi)展活動(dòng)的次數(shù)B.收集服務(wù)對(duì)象的滿意度問(wèn)卷C.對(duì)比服務(wù)前后的需求評(píng)估數(shù)據(jù)D.匯總志愿者的參與時(shí)長(zhǎng)答案：C（成效評(píng)估需關(guān)注服務(wù)對(duì)象的實(shí)際改變，通過(guò)前后測(cè)數(shù)據(jù)對(duì)比（如困境兒童學(xué)業(yè)成績(jī)提升、獨(dú)居老人孤獨(dú)感降低）能最直接反映效果。）20.社工小劉在陽(yáng)東區(qū)某社區(qū)服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)存在“人情關(guān)系大于規(guī)則”的現(xiàn)象，部分居民通過(guò)托關(guān)系獲取社區(qū)資源。小劉應(yīng)采取的介入策略是：A.默許這種現(xiàn)象，避免引發(fā)沖突B.公開(kāi)批評(píng)違規(guī)居民，樹(shù)立規(guī)則權(quán)威C.推動(dòng)社區(qū)制定資源分配公示制度D.減少資源發(fā)放，降低矛盾風(fēng)險(xiǎn)答案：C（制度建設(shè)是解決“人情化”問(wèn)題的根本，通過(guò)公示制度增加透明度，引導(dǎo)居民遵守規(guī)則。）二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題至少有2個(gè)正確選項(xiàng)，錯(cuò)選、漏選均不得分）1.陽(yáng)東區(qū)某社工機(jī)構(gòu)在“鄉(xiāng)村振興”背景下開(kāi)展農(nóng)村留守老人服務(wù)，需重點(diǎn)關(guān)注的需求包括：A.健康照護(hù)需求B.情感陪伴需求C.農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)需求D.代際溝通需求E.宗教信仰需求答案：ABD（留守老人因子女外出，主要面臨健康無(wú)人照料、情感孤獨(dú)、與孫輩溝通不暢等問(wèn)題；農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)更多針對(duì)勞動(dòng)年齡人口，宗教信仰非普遍需求。）2.社工在陽(yáng)東區(qū)某社區(qū)開(kāi)展“社區(qū)治理創(chuàng)新”項(xiàng)目時(shí)，可運(yùn)用的社區(qū)工作方法包括：A.組織居民議事會(huì)討論公共事務(wù)B.為困難家庭提供個(gè)案輔導(dǎo)C.開(kāi)展“社區(qū)微改造”方案征集活動(dòng)D.培訓(xùn)志愿者參與垃圾分類(lèi)督導(dǎo)E.聯(lián)系企業(yè)捐贈(zèng)社區(qū)活動(dòng)物資答案：ACDE（社區(qū)工作方法側(cè)重社區(qū)層面的組織、動(dòng)員與資源整合，個(gè)案輔導(dǎo)屬于個(gè)案工作方法。）3.根據(jù)《廣東省社會(huì)工作服務(wù)條例》，社工機(jī)構(gòu)應(yīng)履行的義務(wù)包括：A.定期向民政部門(mén)報(bào)告服務(wù)情況B.為社工購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)C.限制社工參與其他機(jī)構(gòu)的服務(wù)D.保障服務(wù)對(duì)象的隱私E.公開(kāi)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（如涉及）答案：ABDE（條例規(guī)定機(jī)構(gòu)需報(bào)告服務(wù)、保障社工權(quán)益、保護(hù)隱私、公開(kāi)收費(fèi)；不得限制社工合理流動(dòng)。）4.陽(yáng)東區(qū)某社區(qū)“青少年成長(zhǎng)驛站”開(kāi)展防溺水教育活動(dòng)，屬于“預(yù)防性服務(wù)”的措施有：A.組織游泳技能培訓(xùn)B.排查社區(qū)周邊危險(xiǎn)水域C.為溺水受傷青少年提供心理輔導(dǎo)D.發(fā)放防溺水知識(shí)手冊(cè)E.聯(lián)動(dòng)物業(yè)設(shè)置水域警示標(biāo)識(shí)答案：ABDE（預(yù)防性服務(wù)側(cè)重風(fēng)險(xiǎn)防范，C項(xiàng)是對(duì)已發(fā)生問(wèn)題的干預(yù)，屬于補(bǔ)救性服務(wù)。）5.社工在陽(yáng)東區(qū)某家庭服務(wù)中遇到倫理困境（如服務(wù)對(duì)象要求隱瞞家庭暴力），應(yīng)遵循的倫理決策原則包括：A.保護(hù)生命原則優(yōu)先B.尊重服務(wù)對(duì)象自決C.最小傷害原則D.隱私保密原則E.社會(huì)正義原則答案：ACE（當(dāng)保密與保護(hù)生命沖突時(shí)，生命優(yōu)先；需選擇對(duì)各方傷害最小的方案；同時(shí)需考慮社會(huì)正義，制止暴力行為。）6.陽(yáng)東區(qū)某社區(qū)“五社聯(lián)動(dòng)”實(shí)踐中，社工可鏈接的資源包括：A.社區(qū)內(nèi)的超市提供物資捐贈(zèng)B.社會(huì)組織的專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)C.社區(qū)志愿者的時(shí)間與技能D.公益基金會(huì)的項(xiàng)目資金E.社區(qū)居委會(huì)的行政資源答案：ABCDE（“五社聯(lián)動(dòng)”涵蓋社區(qū)（居委會(huì)）、社工、社會(huì)組織、志愿者、公益慈善資源，均屬可鏈接范圍。）7.社工為陽(yáng)東區(qū)某智力障礙人士開(kāi)展社區(qū)融合服務(wù)，可采用的策略有：A.組織“無(wú)障礙社區(qū)”宣傳活動(dòng)B.協(xié)助申請(qǐng)殘疾人補(bǔ)貼C.安排其在社區(qū)便利店從事簡(jiǎn)單工作D.開(kāi)展家屬照護(hù)技能培訓(xùn)E.限制其外出以避免受歧視答案：ABCD（社區(qū)融合需促進(jìn)參與，E項(xiàng)限制外出違背融合目標(biāo)。）8.陽(yáng)東區(qū)某社工機(jī)構(gòu)評(píng)估“困境兒童關(guān)愛(ài)項(xiàng)目”時(shí)，可采用的評(píng)估方法有：A.服務(wù)對(duì)象前后測(cè)問(wèn)卷B.利益相關(guān)者訪談（如家長(zhǎng)、教師）C.項(xiàng)目活動(dòng)照片與記錄歸檔D.第三方機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)評(píng)估報(bào)告E.統(tǒng)計(jì)發(fā)放物資的數(shù)量答案：ABD（成效評(píng)估需關(guān)注改變，C、E屬于過(guò)程記錄，無(wú)法直接反映兒童的實(shí)際改善。）9.社工在陽(yáng)東區(qū)某社區(qū)開(kāi)展“老年友好型社區(qū)”建設(shè)時(shí)，需重點(diǎn)改善的環(huán)境包括：A.公共區(qū)域的無(wú)障礙設(shè)施（如扶手、防滑地磚）B.社區(qū)醫(yī)院的老年病專(zhuān)科服務(wù)C.社區(qū)廣場(chǎng)的廣場(chǎng)舞音量控制D.老年大學(xué)的課程設(shè)置E.快遞點(diǎn)的上門(mén)配送服務(wù)答案：ABCDE（老年友好型社區(qū)涵蓋物理環(huán)境、醫(yī)療服務(wù)、文化活動(dòng)、生活便利等多維度。）10.陽(yáng)東區(qū)某社工在“反家庭暴力”宣傳活動(dòng)中，需向居民普及的法律知識(shí)包括：A.《中華人民共和國(guó)反家庭暴力法》B.《中華人民共和國(guó)民法典》婚姻家庭編C.《廣東省實(shí)施〈中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法〉辦法》D.《未成年人保護(hù)法》中關(guān)于家庭暴力的規(guī)定E.《刑法》中關(guān)于虐待罪的條款答案：ABCDE（反家暴宣傳需涵蓋綜合性法律、地方性法規(guī)及相關(guān)刑法條款，全面提升居民法律意識(shí)。）三、案例分析題（共2題，每題20分，共40分）案例1：陽(yáng)東區(qū)東平鎮(zhèn)某漁村社區(qū)，近年來(lái)因海洋資源減少，部分漁民家庭收入下降，出現(xiàn)以下問(wèn)題：漁民老張（52歲）因長(zhǎng)期海上作業(yè)患關(guān)節(jié)炎，無(wú)法繼續(xù)出海，妻子打零工月收入2000元，兒子在讀高中，家庭月支出約3500元；漁民老李（45歲）轉(zhuǎn)產(chǎn)后嘗試開(kāi)漁家樂(lè)，但因缺乏經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，半年虧損2萬(wàn)元，情緒低落，常與妻子爭(zhēng)吵；社區(qū)內(nèi)青少年因家長(zhǎng)忙于生計(jì)，課后無(wú)人看管，部分孩子沉迷手機(jī)游戲，甚至出現(xiàn)逃課現(xiàn)象。問(wèn)題：1.請(qǐng)運(yùn)用“生態(tài)系統(tǒng)理論”分析該社區(qū)漁民家庭面臨的問(wèn)題。（8分）2.針對(duì)案例中的問(wèn)題，設(shè)計(jì)一份社工介入方案（需包含服務(wù)目標(biāo)、具體策略、資源鏈接）。（12分）答案：1.生態(tài)系統(tǒng)理論分析：微觀系統(tǒng)：漁民個(gè)體（老張的健康問(wèn)題、老李的經(jīng)營(yíng)能力不足）、家庭（收入低、夫妻關(guān)系緊張、子女教育缺失）；中觀系統(tǒng)：社區(qū)支持（缺乏轉(zhuǎn)產(chǎn)培訓(xùn)、青少年課后服務(wù)）、經(jīng)濟(jì)環(huán)境（海洋資源減少、轉(zhuǎn)產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)）；宏觀系統(tǒng)：政策支持（漁業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)補(bǔ)貼、小微企業(yè)扶持政策落實(shí)情況）、文化因素（漁民傳統(tǒng)職業(yè)觀念對(duì)轉(zhuǎn)產(chǎn)的影響）。2.介入方案：服務(wù)目標(biāo)：短期：緩解老張家庭經(jīng)濟(jì)壓力，改善老李夫妻關(guān)系，為青少年提供課后托管；長(zhǎng)期：提升漁民轉(zhuǎn)產(chǎn)就業(yè)能力，建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)家庭功能恢復(fù)。具體策略：針對(duì)老張家庭：鏈接民政部門(mén)，協(xié)助申請(qǐng)低保邊緣救助；聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，提供免費(fèi)關(guān)節(jié)炎診療；動(dòng)員志愿者為其兒子提供課業(yè)輔導(dǎo)。針對(duì)老李家庭：開(kāi)展“漁家樂(lè)經(jīng)營(yíng)”小組，邀請(qǐng)成功經(jīng)營(yíng)者分享經(jīng)驗(yàn)；安排婚姻輔導(dǎo)社工介入，幫助夫妻學(xué)習(xí)溝通技巧；申請(qǐng)區(qū)文旅局“鄉(xiāng)村旅游扶持資金”，緩解資金壓力。針對(duì)青少年：聯(lián)合學(xué)校開(kāi)設(shè)“漁村小課堂”，由社工、志愿者輔導(dǎo)作業(yè)；組織“海洋文化”興趣活動(dòng)（如制作漁船模型），替代手機(jī)游戲；聯(lián)系大學(xué)生志愿者開(kāi)展暑期社會(huì)實(shí)踐，充實(shí)課后生活。資源鏈接：政府資源：民政、文旅、教育部門(mén)的政策與資金支持；社區(qū)資源：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、學(xué)校、退休教師；社會(huì)資源：本地成功漁家樂(lè)經(jīng)營(yíng)者、大學(xué)生志愿者團(tuán)隊(duì)、公益基金會(huì)。案例2：陽(yáng)東區(qū)東城鎮(zhèn)某老舊社區(qū)（建成于2000年），居民以中老年人為主，存在以下問(wèn)題：小區(qū)道路破損，雨天積水；公共活動(dòng)空間不足，老人只能在樓道口聊天；部分居民在樓道堆放雜物，存在消防隱患；業(yè)主委員會(huì)解散多年，社區(qū)事務(wù)由居委會(huì)直接管理，居民參與度低。問(wèn)題：1.請(qǐng)指出該社區(qū)的主要需求類(lèi)型。（6分）2.作為社工，你將如何運(yùn)用“地區(qū)發(fā)展模式”推動(dòng)社區(qū)治理？（14分）答案：1.主要需求類(lèi)型：物質(zhì)環(huán)境需求：道路修復(fù)、公共空間建設(shè)；安全需求：消除樓道消防隱患；參與需求：居民參與社區(qū)事務(wù)的意愿（因業(yè)委會(huì)解散導(dǎo)致參與渠道缺失）；社交需求：老人需要更適宜的活動(dòng)空間。2.地區(qū)發(fā)展模式的運(yùn)用：建立社區(qū)參與機(jī)制：組織“社區(qū)議事會(huì)”，通過(guò)入戶走訪、線上問(wèn)卷征集居民對(duì)小區(qū)改造的意見(jiàn)，選舉臨時(shí)業(yè)委會(huì)籌備組；開(kāi)展社區(qū)教育：舉辦“老舊小區(qū)改造”講座，普及消防法規(guī)（如《消防法》關(guān)于樓道堆放的規(guī)定）、業(yè)委會(huì)運(yùn)作知識(shí)，提升居民責(zé)任意識(shí)；組織社區(qū)活動(dòng)：發(fā)起“樓道美化”行動(dòng)，鼓勵(lì)居民清理雜物并共同裝飾樓道；開(kāi)設(shè)“銀齡茶話會(huì)”，在臨時(shí)活動(dòng)點(diǎn)（如社區(qū)廣場(chǎng)）組織老人交流，逐步培養(yǎng)互助氛圍；整合社區(qū)資源：聯(lián)系區(qū)住建局申請(qǐng)“老舊小區(qū)改造”專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，協(xié)調(diào)物業(yè)公司參與道路維修；動(dòng)員社區(qū)黨員、退休干部擔(dān)任“樓道長(zhǎng)”，負(fù)責(zé)日常巡查與溝通；推動(dòng)能力建設(shè)：為臨時(shí)業(yè)委會(huì)籌備組提供培訓(xùn)（如會(huì)議組織、資金管理），逐步實(shí)現(xiàn)居民自主管理；定期評(píng)估改造進(jìn)度，通過(guò)“改造前后對(duì)比展”增強(qiáng)居民成就感，持續(xù)激發(fā)參與動(dòng)力。四、實(shí)務(wù)操作題（共1題，20分）陽(yáng)東區(qū)北慣鎮(zhèn)某社區(qū)有20名獨(dú)居老人（年齡75歲以上），其中12人患高血壓、糖尿病等慢性病，8人行動(dòng)不便需助行器。社區(qū)社工站擬開(kāi)展“獨(dú)居老人社區(qū)照顧計(jì)劃”，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一份服務(wù)方案（需包含需求評(píng)估方法、服務(wù)目標(biāo)、具體服務(wù)內(nèi)容、資源整合、評(píng)估指標(biāo)）。答案：“獨(dú)居老人社區(qū)照顧計(jì)劃”服務(wù)方案一、需求評(píng)估方法：入戶訪談：了解老人的健康狀況、日常需求（如就醫(yī)、購(gòu)物）、孤獨(dú)感程度；健康評(píng)估：聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，為老人測(cè)量血壓、血糖，建立健康檔案；環(huán)境評(píng)估：觀察老