管理研究方法張龍博士、副教授河海大學(xué)管理學(xué)與人力資源系辦公室：河海大學(xué)江寧校區(qū)博學(xué)樓11樓電話子郵件：zhangl@

課程內(nèi)容課程概要

課程目標教學(xué)方式注意事項管理學(xué)重要期刊電子文獻資源課程成績

管理研究方法2先導(dǎo)知識

初級統(tǒng)計學(xué)多元數(shù)據(jù)分析的基本知識語文和邏輯推理的基本知識管理研究方法3課程內(nèi)容

第1部分：總論科學(xué)研究的目的與過程實證研究的設(shè)計與評價

第4部分：數(shù)據(jù)分析方法探索性因子分析多元線性回歸

第2部分：四類研究方法

結(jié)構(gòu)方程模型

實驗研究問卷調(diào)查法基于二手數(shù)據(jù)的研究

多層次理論模型的建立及研 究方法（待定）第5部分：結(jié)束語

案例研究

第3部分：構(gòu)念和變量

論文發(fā)表過程（待定）

理論構(gòu)念的測量調(diào)節(jié)變量和中介變量管理研究方法4課程目標

在當前的管理科學(xué)文獻中，研究方法是一個有趣的、富有挑戰(zhàn)性的并且是不可或缺的領(lǐng)域。通過教師全面介紹組織和管理研究的實證方法，學(xué)生閱讀大量管理研究（方法）文獻，在本課程結(jié)束時，修讀本課程的同學(xué)應(yīng)當系統(tǒng)掌握管理研究的實證方法，并初步具備將這些方法應(yīng)用于實際的課題研究的能力。管理研究方法5教學(xué)方式

全面介紹管理研究的實證方法分析典型的研究論文介紹發(fā)表論文的基本過程閱讀大量文獻鼓勵批判性思考、提問、探討和建設(shè)性批評鼓勵學(xué)以致用，將學(xué)到的研究方法應(yīng)用于研究課題管理研究方法6注意事項你需要：你不得：

認真聽講對研究方法具有好奇心并且能批判性思維如有不明之處，及時提出提前閱讀文獻，這是掌握研

遲到缺席影響其他同學(xué)聽課在課堂上使用手機等通訊設(shè)備究方法的基本、必要前提

從課程開始就進行文獻閱讀，而非課程結(jié)束時才開展此項工作管理研究方法7國家自然科學(xué)基金委員會認定的30種管理學(xué)重要期刊22種重要期刊（A類）8種提名重要期刊（B類）

管理學(xué)報工業(yè)工程與管理中國人口資源與環(huán)境科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理研究與發(fā)展管理系統(tǒng)工程數(shù)理統(tǒng)計與管理中國農(nóng)村經(jīng)濟

管理科學(xué)學(xué)報系統(tǒng)工程理論與實踐管理世界數(shù)量經(jīng)濟技術(shù)經(jīng)濟研究金融研究中國軟科學(xué)中國管理科學(xué)系統(tǒng)工程學(xué)報會計研究科研管理系統(tǒng)工程理論方法應(yīng)用管理評論南開管理評論公共管理學(xué)報管理工程學(xué)報管理科學(xué)預(yù)測運籌與管理情報學(xué)報中國工業(yè)經(jīng)濟科學(xué)學(xué)研究農(nóng)業(yè)經(jīng)濟問題管理研究方法8SSCImanagementjournalranking(2011,excludingoperationsmanagement/informationsystemsjournals)

1sttier(impactfactor>4.5)

threeAcademyjournals(AMR,AMA,andAMJ)plusROB(ResearchinOrganizationalBehavior)

2ndtier(impactfactor:3.5~4.5)

OrganizationalResearchMethods,JIBS,JMS,Org.Science,JOM,ASQ,andSMJ

3rdtier(impactfactor:2.5~3.5)

PersonnelPsychology,LeadershipQuarterly,AsiaPacificJournalofManagement,HumanResourceManagementReview,MOR,CorporateGovernance:AnInternationalReview,andStrategicOrganization管理研究方法9SSCImanagementjournalranking(top40,2010)1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.AcademyofManagementReviewAcademyofManagementJournalMISQuarterlyStrategicManagementJournalJournalofManagementResearchinOrganizationalBehavior PersonalPsychologyStrategicOrganizationAdministrativeScienceQuarterlyJournalofInternationalBusinessStudiesJournalofOperationandProductionManagementOrganizationScienceOmegaJournalofManagementStudiesOrganizationalBehaviorandHumanDecisionProcessesOrganizationalResearchMethodsTechnometricsDecisionSciencesSupplyChainManagement:AnInternationalJournal20.21.22.23.24.25.26.27.28.29.30.31.32.33.34.35.36.37.38.39.40.InternationalJournalofManagementReviewInformationManagementResearchPolicyAcademyofManagementLearning&EducationManagementScienceLeadershipQuarterlyManagement&ServiceOperationsManagementOrganizationStudiesJournalofManagementInformationSystemsCorporateGovernance:AnInternationalReviewJournalofInformationTechnologyJournalofBusinessCaliforniaManagementReviewGroup&OrganizationManagementTourismManagementJournalofInternationalManagementInformationSystemsResearchHarvardBusinessReviewHumanRelationsLongRangePlanningOperationsResearch管理研究方法10電子文獻資源

中國知網(wǎng)（CNKI）中文社會科學(xué)引文索引（CSSCI）EBSCOEmeraldScienceDirectWileyInterscienceProQuestSpringerLink管理研究方法11課程資料

本課程講義和部分閱讀材料請登錄（用戶名：zhangl@，密碼：zhangl），“碩士生《管理研究方法》”目錄下的資料為本課程資料。為了避免給其他同學(xué)造成不便，請各位切勿刪改、上傳資料到上述賬戶。謝謝！課程成績

到課情況：30%課堂參與：30%課程作業(yè)/考試：40%管理研究方法13管理研究方法第1講科學(xué)研究的目的與過程張龍博士、副教授河海大學(xué)管理學(xué)與人力資源系辦公室：河海大學(xué)江寧校區(qū)博學(xué)樓11樓電話子郵件：zhangl@

導(dǎo)論第1講科學(xué)研究的目的與過程研究的目的研究的概念科學(xué)規(guī)范理論的概念

科學(xué)研究過程

歸納法和演繹法模型中的變量類型研究過程的實踐指南管理研究方法15你為什么要做研究？

獲得基 金資助？取得學(xué) 位？獲得提 拔？管理研究方法16研究的目的是求知

求知方法1：迷信

愛因斯坦也信神！

求知方法2：權(quán)威

各專業(yè)領(lǐng)域都有專家、教授，但是他們也會出錯！

求知方法3：邏輯

看一看《TwelveAngryMen》，你就能體會邏輯的力量！

求知方法4：科學(xué)

求知的科學(xué)途徑既包括邏輯的，也包括數(shù)據(jù)或?qū)嵶C觀察，這被稱為實證科學(xué)（Popper,1968）。管理研究方法17什么是科學(xué)研究？

研究是指利用有計劃與有系統(tǒng)的資料收集、分析和解釋的方法，獲得解決問題的過程。研究是應(yīng)用科學(xué)的方法探求問題答案的一種過程，因為有計劃和有系統(tǒng)的收集、分析與解釋資料的方法，正是科學(xué)所強調(diào)的方法。

基礎(chǔ)研究：又稱純粹研究，旨在增加人類的知識，但不關(guān)心這類知識是否具有立即應(yīng)用的價值。應(yīng)用研究：將基礎(chǔ)研究所產(chǎn)生的知識，設(shè)法應(yīng)用到解決人類實際的問題上。 （）管理研究方法18規(guī)范的科學(xué)范式

理論的詮釋、顯著事實的確定，以及事實與理論的匹配組成了我們追求科學(xué)的基本范式，我們稱之為規(guī)范科學(xué)（Kuhn,1962）。管理研究方法19什么是理論？

理論是邏輯上相互聯(lián)系并在實證上能夠具有一致性的若干命題（Merton,1968:39）。理論可以看作一個概念或者變量系統(tǒng)，通過命題將概念相互聯(lián)系起來，而通過假設(shè)將變量聯(lián)系起來（Bacharach,1989:498）。管理研究方法20抽象階梯TheAbstractionLadder

抽象層AbstractLevel

理論Theory命題Propositions抽象的層次

Levelsof Abstraction概念Concepts/Constructs

實證層EmpiricalLevel管理研究方法21

觀察ObservationsofObjects,EventsandOccurrences(Reality)抽象層實證層理論的構(gòu)成EmpiricalLevel

變量

Variables

假設(shè)

Hypotheses

機制或原理

Mechanisms

邊界條件

ConditionsAbstractLevel

概念/構(gòu)念

Concepts/

Constructs

命題

Propositions

機制或原理

Mechanisms

邊界條件

Conditions

管理研究方法22committmentfit理論實例Mitchell,T.R.,Holtom,B.C.,Lee,T.W.,Sablynski,C.J.andErez,M.2001.Whypeoplestay:Usingjobembeddednesstopredictvoluntaryturnover.TheAcademyofManagementJournal,44(6):1102-1121.

OrganizationalIntentionstoleaveVoluntary turnoverJobembeddedness Jobsatisfaction

linkssacrifice

管理研究方法23Mechanism：Jobembeddednessrepresentsafocusontheaccumulated,generallynonaffective,reasonswhyanemployeewouldnotleaveajob,whichcompriseasortofstuckness,inertia,orbiastowardthestatusquo.Conditions:Forexample,theempiricalresultsarebasedonU.S.workers.CantheybeappliedtoChinesepeasantmigrants,whohavelittletosacrificewhentheyleaveconcurrentjobs?

導(dǎo)論第1講科學(xué)研究的目的與過程研究的目的研究的概念科學(xué)規(guī)范理論的概念

科學(xué)研究過程

歸納法和演繹法模型中的變量類型研究過程的實踐指南管理研究方法24演繹法DeductiveReasoningg

理論Theory

Usingdeductivereasoning,one startswithagiventheoryasthe

假設(shè)Hypotheses觀察Observation

basisforwhichwedevelop hypothesesandthenconfirm thesewithspecificdataacquiredusingobservation orexperimentation

(Isourtheoryvalidornot?)確認Confirmation管理研究方法25

Tsui,Porter,andEgan（2002）研究了上司-下屬的人口特征差異和下屬工作績效的關(guān)系。她們基于社會分類理論、相似-吸引范式和社會規(guī)范理論認為，當上司-下屬人口特征差異和社會規(guī)范一致時，上司、下屬之間更容易相互吸引，導(dǎo)致上司對于下屬的角色外績效給予較高的評價；而任務(wù)績效是下屬職位本身規(guī)定的，和上司-下屬關(guān)系沒有太大關(guān)系。10家美國公司中335個上司-下屬對數(shù)據(jù)支持了上述假設(shè)。管理研究方法26歸納法InductiveReasoningg

觀察Observation

Usinginductivereasoning,one

startswithaspecificobservationasthebasisforwhichwedevelop ageneralpatternandtentative hypothesisasthefoundation ofatheoryy

模型Pattern試探性假設(shè)TentativeHypothesis

理論Theory管理研究方法27歸納法實例

Detert,J.R.andEdmondson,A.C.2011.Implicitvoicetheories: Taken-for-grantedrulesofself-censorshipatwork.Academyof ManagementJournal,54(3):461-488.

Infourstudies,weexamineimplicitvoicetheories—taken-for-grantedbeliefsaboutwhenandwhyspeakingupatworkisriskyorinappropriate.InStudy1,interviewdatafromalargecorporationsuggestthatfine-grainedimplicittheoriesunderliereluctancetovoiceevenpro-organizationalsuggestions.Study2surveydataaddressthegeneralizabilityoftheimplicittheoriesidentifiedinStudy1.Studies3and4developsurveymeasuresforfivesuchtheories,establishingthemeasures’discriminantvalidityandincrementalpredictivevalidityforworkplacesilence.管理研究方法28模型中的變量類型

調(diào)節(jié)變量

moderating variables

自變量independent variables

因變量dependent variables

控制變量controlvariables

中介變量

mediating variables管理研究方法29研究過程的實踐指南

閱讀文獻 與人交流 觀察思考 研究熱情有演繹設(shè)計研究問題無

觀察歸納設(shè)計文獻回顧理論

管理研究方法30閱讀文獻

陳曉萍、徐淑英和樊景立.2008.組織與管理研究的實證方法.北京:北京大學(xué)出版社.P.13-84.Detert,J.R.andEdmondson,A.C.2011.Implicitvoicetheories:Taken-for-grantedrulesofself-censorshipatwork.AcademyofManagementJournal,54(3):461-488.Farh,J.L.,Earley,P.C.andLin,S.C.1997.Impetusforaction:AculturalanalysisofjusticeandorganizationalcitizenshipbehaviorinChinesesociety.AdministrativeScienceQuarterly,42:421-444.Farh,J.L.,ZhongC.B.,andOrgan,D.W.2004.OrganizationalcitizenshipbehaviorinthePeople’sRepublicofChina.OrganizationScience,15(2):241-253.管理研究方法31管理研究方法第2講實證研究的設(shè)計與評價張龍博士、副教授河海大學(xué)管理學(xué)與人力資源系辦公室：河海大學(xué)江寧校區(qū)博學(xué)樓11樓電話子郵件：zhangl@

實證研究的一般過程第2講實證研究的設(shè)計與評價

研究設(shè)計在實證研究中扮演的角色

研究設(shè)計的目的

研究設(shè)計的過程

研究類型的選擇

研究設(shè)計與研究問題

研究設(shè)計與資料分析

研究結(jié)論質(zhì)量的評價實證研究中的變異量控制

33

管理研究方法實證研究的一般過程(b2)

X’(b1) XY’ Y(a)(c)(d)

a:概念或構(gòu)念之間的因果關(guān)系；c:變量之間的因果關(guān)系；b1/b2:概念或構(gòu)念的操作化；d:變量之間是否存在統(tǒng)計顯著的關(guān)系。管理研究方法34實例：Zhang,Ji,Tao,&Wang,2011

a:therelationshipbetweenCEOpreferenceandnon-CEOexecutiveturnover

X’=CEOpreferenceY’=non-CEOexecutiveturnover

b:constructoperationalization

管理研究方法35

實證研究的一般過程第2講實證研究的設(shè)計與評價

研究設(shè)計在實證研究中扮演的角色

研究設(shè)計的目的

研究設(shè)計的過程

研究類型的選擇

研究設(shè)計與研究問題

研究設(shè)計與資料分析

研究結(jié)論質(zhì)量的評價實證研究中的變異量控制

36

管理研究方法研究設(shè)計的目的和過程

研究設(shè)計是一個研究項目的藍圖，包括確定研究主題，通過文獻回顧和探索性訪談發(fā)展研究假設(shè)，確定抽樣方法、測量和操作化手段，以及這些因素對統(tǒng)計分析的影響。

第1步：確定研究主題 第2步：文獻回顧和探索性訪談 第3步：定義研究問題 第4步：發(fā)展研究假設(shè)

中間測試：前測試

第5步：收集數(shù)據(jù) 第6步：分析數(shù)據(jù)

第7步：結(jié)果管理研究方法37研究設(shè)計與研究問題：理論和假設(shè)

理論是解釋和預(yù)測某些現(xiàn)象的一系列假設(shè)。實例：Zhang,Ji,Tao,andWang(2011)

管理研究方法38什么是好的假設(shè)？

假設(shè)是有關(guān)兩個或多個變量的陳述。這些變量是可測量的（至少具有進行測量的潛力），假設(shè)應(yīng)當明確指出這些變量的具體關(guān)系。假設(shè)應(yīng)當具有理論和實踐上的重要性。一個好的假設(shè)應(yīng)該具有繁衍性，即一個假設(shè)可以推演出多個具體假設(shè)。管理研究方法39課堂練習(xí)：假設(shè)的一般性

分析下面幾個假設(shè)，看看它們是否過于具體或過于寬泛1.2.33.在玩游戲上存在性別差異。王勇完成極品飛車第一關(guān)的時間要比王小麗少30秒。男性游戲玩家玩競速類游戲的速度要高于女性玩家。管理研究方法40研究類型的選擇

常見研究方法

實驗研究experimentalresearch問卷調(diào)查法surveyresearch二手數(shù)據(jù)研究second–handdataresearch案例研究casestudy管理研究方法41實驗研究實例：Miller(1969,1971)

研究問題

學(xué)習(xí)只會在主動反應(yīng)（voluntaryresponses）的情況下發(fā)生嗎？

實驗概況

將小鼠分兩組，一組在心率上升時進行獎勵，另一組在心率下降時進行獎勵。為了控制其他影響心率的因素，用箭毒使小鼠癱瘓。心率用心電圖儀器進行連續(xù)記錄。反復(fù)實驗，直到將小鼠“訓(xùn)練”好。研究發(fā)現(xiàn)，獎勵對于心率變化的影響是穩(wěn)定的，但是較小。為了增加心率變化，改變試驗程序：開始時對心率的較小變化進行獎勵，然而要在出現(xiàn)較大心率的變化時才給予獎勵。研究發(fā)現(xiàn)，這種做法有效。管理研究方法42問卷調(diào)查法實例：Tsui,Porter,andEgan(2002)

Tsui,Porter,andEgan（2002）研究了上司-下屬的人口特征差異和下屬工作績效的關(guān)系。她們基于社會分類理論、相似-吸引范式和社會規(guī)范理論認為，當上司-下屬人口特征差異和社會規(guī)范一致時，上司、下屬之間更容易相互吸引，導(dǎo)致上司對于下屬的角色外績效給予較高的評價；而任務(wù)績效是下屬職位本身規(guī)定的，和上司-下屬關(guān)系沒有太大關(guān)系。10家美國公司中335個上司-下屬對數(shù)據(jù)支持了上述假設(shè)。管理研究方法43二手數(shù)據(jù)研究實例：賈良定（2004）

該研究選擇23位企業(yè)家的案例性材料（選擇的3本出版物都是MBA式教案，包括《大敗局》、《大逆轉(zhuǎn)》和《財智人物》），依照愿景型的概念維度對每個案例進行編碼，然后分析變量間相關(guān)關(guān)系以識別愿景型領(lǐng)導(dǎo)類型，再對企業(yè)家進行聚類分析，并分析各種類型的基本特征。二手資料來源概況：

3本書共描述了37位企業(yè)家，其中有20世紀80年代后32位中國企業(yè)家，如巨人史玉柱、愛多胡志標、長虹倪潤峰、秦池姬長孔、南德牟其中、亞細亞王遂舟、好孩子宋鄭還、杉杉的鄭永剛等等。書中以企業(yè)家為主線，大量引用電視、報紙等新聞媒體的報導(dǎo)材料，記述了企業(yè)家們的經(jīng)營行為，并進行了適當?shù)脑u論?！洞髷【帧钒咐Y料記錄了每位企業(yè)家從零開始創(chuàng)立企業(yè)、由弱到盛、又到衰的經(jīng)歷，《大逆轉(zhuǎn)》案例資料記錄了每位企業(yè)家由衰逆轉(zhuǎn)而起的經(jīng)歷，《財智人物》描述企業(yè)家創(chuàng)業(yè)歷程。管理研究方法44案例研究實例：張驍&楊忠（2009）

該文通過理論的分析歸納推斷出壟斷性企業(yè)常常處于柔性缺失狀態(tài)，并以江蘇鹽業(yè)集團的組織變革為例分析了壟斷性企業(yè)進行柔性再造的動因、舉措和阻礙因素。研究結(jié)果表明：（1）壟斷性企業(yè)柔性再造的動因不僅僅來自于外部環(huán)境的變化，組織內(nèi)部對外部環(huán)境變化的感知是更為重要的一個原因。（2）壟斷性企業(yè)可以通過產(chǎn)品多元化和行業(yè)多元化提高外部柔性，還可以通過內(nèi)部的變革措施來提高內(nèi)部柔性。（3）壟斷性企業(yè)柔性再造的阻礙因素主要有技術(shù)和人力資源、既得利益以及文化等3個方面。管理研究方法45研究方法選擇指南

用定性方法（qualitativeapproach）研究全新的課題和變量。用實驗法研究因果關(guān)系。用問卷研究方法/調(diào)查法檢驗相關(guān)性假設(shè)。管理研究方法46研究設(shè)計與資料分析

資料分析方法的選擇要適合理論研究的要求。實例：Zhang,Ji,Tao,andWang(2011)

管理研究方法47

實證研究的一般過程第2講實證研究的設(shè)計與評價

研究設(shè)計在實證研究中扮演的角色

研究設(shè)計的目的

研究設(shè)計的過程

研究類型的選擇

研究設(shè)計與研究問題

研究設(shè)計與資料分析

研究結(jié)論質(zhì)量的評價實證研究中的變異量控制

48

管理研究方法構(gòu)念效度

構(gòu)念效度指測量的準確性，即測量指標所包含的意思與構(gòu)念的定義的一致性

實例：intentionstoleave(Hometal.,1984)

Doyouintendtoleavethe

。提高構(gòu)念效度的方法

從分析抽象概念的角度，研

究者需要精確定義構(gòu)念的含 義并明確它的理論結(jié)構(gòu)。

從變量測量的角度，研究者 需要選擇合適的測量方法， 控制測量誤差。

管理研究方法organizationinthenext12months?Howstronglydoyoufeelaboutleavingtheorganizationwithinthenext12months?Howlikelyisitthatyouwillleavetheorganizationinthenext12months?

49H0trueH0falseFailtoRejectH01-

TypeIIerrorRejectjH0

TypeIerror

1-

Power統(tǒng)計結(jié)論效度

統(tǒng)計結(jié)論效度是以統(tǒng)計檢驗對假設(shè)的關(guān)系進行解釋的可信度。管理研究方法50管理研究方法51StatisticalPowerAnalysis

管理研究方法52內(nèi)部效度

內(nèi)部效度指由于所假設(shè)的原因所致的可信程度。七種在準實驗研究中存在的混淆變量（Cook&Campbell,1979）

過去事件的影響成熟效果測驗效果統(tǒng)計回歸自我選擇效果被調(diào)查對象的退出或流失研究樣本所提供的信息可能存在偏誤管理研究方法53外部效度

外部效度指假設(shè)的因果關(guān)系推廣到其他的因果測量中，推廣到不同類型的人、環(huán)境和時間當中的可信程度。在實證研究中，研究者可以選取具有較高代表性的樣本來提高研究的外部效度。外部效度的不足對于研究結(jié)論和理論發(fā)展并不總是壞事，有時也許是研究的開始。管理研究方法54

實證研究的一般過程第2講實證研究的設(shè)計與評價

研究設(shè)計在實證研究中扮演的角色

研究設(shè)計的目的

研究設(shè)計的過程

研究類型的選擇

研究設(shè)計與研究問題

研究設(shè)計與資料分析

研究結(jié)論質(zhì)量的評價實證研究中的變異量控制

55

管理研究方法構(gòu)成因變量變異的各種因素

自變量Jobembeddedness

誤差

Emotions,environments

因變量Intentionstoleave

外生變量

Jobsatisfaction, Organizational committment

管理研究方法56最大化系統(tǒng)變異

系統(tǒng)變異是指因變量的變異中受到自變量影響的部分。最大化系統(tǒng)變異可以通過樣本選擇或者對自變量的精準測量來實現(xiàn)。

可變變量（activevariable）：實驗控制屬性變量（attributevariable）：樣本選擇管理研究方法57控制外生變異操縱樣本

其他控制方法

排除法隨機分配法配對法

納入法統(tǒng)計控制管理研究方法58最小化誤差變異

誤差變異是指由于隨機因素導(dǎo)致的因變量變異。

測量誤差研究者控制不了的位置因素

最小化誤差變異的方法

減少被試的個體差異減少測量誤差管理研究方法59閱讀文獻

管理研究方法60管理研究方法第3講實驗研究張龍博士、副教授河海大學(xué)管理學(xué)與人力資源系辦公室：河海大學(xué)江寧校區(qū)博學(xué)樓11樓電話子郵件：zhangl@

基本概念第3講實驗研究

實驗設(shè)計的基本內(nèi)容

自變量的操縱

因變量的選擇和測量

檢驗單位的選擇和分配

偏誤的控制

實驗設(shè)計的類型

組間設(shè)計

組內(nèi)設(shè)計

因子設(shè)計

準實驗研究

管理研究方法62實驗研究

實驗是一種研究方法，它通過控制條件（conditions）來實現(xiàn)對一個或多個變量的操縱（manipulation），從而實現(xiàn)檢驗假設(shè)的目的。一般說來，實驗研究用于檢驗因果關(guān)系（causalrelationships）。最簡單的實驗研究形式僅涉及兩個變量：一個自變量和一個因變量，其中自變量可進行操縱，因變量的值則隨著自變量的改變而發(fā)生變化。基本概念

實驗組（experimentalgroup）：包含的被試（subject）受實驗條件的影響控制組（controlgroup）：包含的被試（subject）不受實驗條件的影響，僅用于評估實驗影響管理研究方法63

基本概念第3講實驗研究

實驗設(shè)計的基本內(nèi)容

自變量的操縱

因變量的選擇和測量

檢驗單位的選擇和分配

偏誤的控制

實驗設(shè)計的類型

組間設(shè)計

組內(nèi)設(shè)計

因子設(shè)計

準實驗研究

管理研究方法64實驗設(shè)計的基本內(nèi)容

自變量的操縱

ManipulationoftheIndependant Variable

因變量的選擇和測量

SelectionandMeasurement

管理領(lǐng)域?qū)嶒炘O(shè)計的 基本內(nèi)容管理研究方法65自變量的操縱

自變量的值可以在不影響其他變量——除了因變量——的條件下發(fā)生改變。在管理研究中，自變量可以是定量的（比如，組織中對于績效優(yōu)秀者發(fā)給獎金的數(shù)額），也可以是定性的（比如，培訓(xùn)項目、財務(wù)報告的格式）。管理研究方法66因變量的選擇和測量

因變量的值由自變量決定或受其影響。因變量的選擇和測量有時是困難的，能否準確取舍依賴研究者的經(jīng)驗和技巧。

實例：薪酬滿意度對工作態(tài)度的影響

因變量的選擇和測量要考慮時間因素：因變量的測量可能需要花費很長時間。管理研究方法67檢驗單位的選擇和分配

檢驗單位指實驗研究中的被試，可能是個人、組織單元、銷售區(qū)域等。選擇檢驗單位時需考慮的誤差

管理研究方法68偏誤的控制

自變量INDEPENDANTVARIABLE

因變量

DEPENDANTVARIABLE

外生變量AExtraneous VariableA

外生變量BExtraneous VariableB

外生變量CExtraneous VariableC

外生變量DExtraneous VariableD

實驗Experiment

環(huán)境Environment管理研究方法69常見的內(nèi)部效度威脅因素

偶然事件（history）

特定歷史條件導(dǎo)致研究不具代表性

被試選擇偏差（selectionbias）

被試被自己（自選擇，selfselection）或?qū)嶒炚撸▍^(qū)別選擇，differentialselection）主觀意愿左右，進入不同的實驗組。

管理研究方法70常見的外部效度威脅因素

隨著實驗的進行，被試會隨時間發(fā)生變化，從而影響測驗結(jié)果。

霍桑效應(yīng)（Hawhorneeffect）

指當研究人員存在時，被試由于緊張等原因而表現(xiàn)得與平時不一樣。

需求特性（demandcharacteristics）

被試在參與實驗時猜測實驗者想要檢測什么，進而做出相應(yīng)的行為。

安慰劑效應(yīng)（placeboeffect）

被試即使沒有接受實驗或某種對待，也會給出有效果的反饋。管理研究方法71保證實驗效度的基本原則

隨機化（randomization）

實驗材料（包括被試）的分配，被試的實驗順序等隨機產(chǎn)生的。

復(fù)制（replication）

在相同的操縱下，獨立重復(fù)實驗以得到重復(fù)樣本。

曲集（blocking）

處理無關(guān)因素（nuisancefactor）的方法。把受相同無關(guān)因素影響的測試值放在同一區(qū)塊，并認為統(tǒng)一區(qū)塊的測試值受到這種因素同樣程度的影響。管理研究方法72提高實驗效度的常用方法

使被試難于了解實驗的真實目的。使用經(jīng)驗豐富或訓(xùn)練有素的實驗者。盡可能設(shè)計有助于最小化偏誤的實驗情景。阻止被試互動，使其不致于相互影響。管理研究方法73

基本概念第3講實驗研究

實驗設(shè)計的基本內(nèi)容

自變量的操縱

因變量的選擇和測量

檢驗單位的選擇和分配

偏誤的控制

實驗設(shè)計的類型

組間設(shè)計

組內(nèi)設(shè)計

因子設(shè)計

準實驗研究

管理研究方法74組間設(shè)計（between-subjectsdesign）組內(nèi)設(shè)計（within-subjectsdesign）

研究假設(shè)：人們認為自己當處長后腐敗的可能性要低于其他候選人當處長后腐敗的可能性。組間設(shè)計

分兩組（如A組和B組），每組相同數(shù)量被試（如30人）。問A組：“你認為自己當處長后腐敗的可能性有多高”；問B組：“你認為其他候選人當處長后腐敗的可能性多高”。

組內(nèi)設(shè)計

對所有60個被試，詢問“你認為自己當處長后腐敗的可能性有多高”和“你認為其他候選人當處長后腐敗的可能性多高”。管理研究方法75組間設(shè)計和組內(nèi)設(shè)計的選擇

組間設(shè)計相對保守，不會出現(xiàn)一個實驗組污染另一個實驗組的情況。因而在資源充分的條件下，很多實驗者傾向于選擇組間設(shè)計。組內(nèi)設(shè)計容易受到需求特性和傳遞效應(yīng)的不利影響，不過，組內(nèi)設(shè)計有一個重要的優(yōu)點：由于不存在被試的組間差異，組內(nèi)設(shè)計更容易得到顯著的效果。管理研究方法76因子設(shè)計factorialexperimentaldesign

因子設(shè)計指在一個實驗中同時操縱兩個或兩個以上自變量的實驗設(shè)計。基本概念

主要效應(yīng)（maineffect）交互效應(yīng)（interactioneffect）管理研究方法77因子設(shè)計實例

研究問題：定價和促銷對銷量的影響

定價高價低價邊際平均值高促銷509070促銷45

低促銷邊際平均值60553060管理研究方法78

交互效應(yīng)

140 120銷100量80

60低促銷高促銷4020 0高價低價管理研究方法79

基本概念第3講實驗研究

實驗設(shè)計的基本內(nèi)容

自變量的操縱

因變量的選擇和測量

檢驗單位的選擇和分配

偏誤的控制

實驗設(shè)計的類型

組間設(shè)計

組內(nèi)設(shè)計

因子設(shè)計

準實驗研究

管理研究方法80準實驗研究quasi-experimentalresearch

隨機分配實驗對象到實驗組和控制組有時是不可能實現(xiàn)的，有一些研究設(shè)計有時比“真正”的實驗的內(nèi)在效度低一些，但是仍然可以在一定程度上支持因果推斷關(guān)系，這種設(shè)計被稱為準實驗。管理研究方法81實地準實驗fieldexperimentalresearch實例：Rind&Bordia(1995)

研究問題

服務(wù)員在賬單上背簽“謝謝”是否會增加小費？實驗概況

在費城的一家高級餐廳進行實驗。有51名女服務(wù)員參加實驗。在賬單上進行三種不同的背簽方式：不進行背簽、寫上“謝謝”以及寫上“謝謝”和服務(wù)員姓名。隨機抽取三種不同的硬幣來決定進行何種背簽。記錄了用餐群體的規(guī)模、所附消費額度、賬單金額、用餐晚會的規(guī)模和結(jié)帳方式。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，背簽顯著提高消費數(shù)額，但是兩種背簽方式對于消費數(shù)額的影響不顯著。管理研究方法82管理研究方法第4講問卷調(diào)查法張龍博士、副教授河海大學(xué)管理學(xué)與人力資源系辦公室：河海大學(xué)江寧校區(qū)博學(xué)樓11樓電話子郵件：zhangl@

問卷調(diào)查法的類型第4講問卷調(diào)查法

問卷的設(shè)計

沿用現(xiàn)有量表

自行設(shè)計量表

問卷的發(fā)放和收集問卷調(diào)查法的潛在誤差

管理研究方法84個人訪談（personalinterview）優(yōu)點缺點

可向應(yīng)答者提供反饋，便于準確理解問題意思可通過追問明確應(yīng)答者的真實意思是問卷較長情況下使應(yīng)答者合作的最優(yōu)選擇能確保回答所有問題可以通過直觀教具（visualaids）幫助應(yīng)答

成本高非匿名首次拜訪未果的話需重訪，增加費用和時間應(yīng)答者可能出于節(jié)省時間和經(jīng)歷的考慮不如實作答應(yīng)答者特征可能導(dǎo)致偏誤訪問者的特征、提問方式、舉止等可能影響回答文化因素可能影響應(yīng)答者的參與意愿管理研究方法85電話訪問（telephoneinterview）優(yōu)點缺點

速度快

成本低

無需面對面溝通

比至于入戶調(diào)查，電話訪 問易于獲取應(yīng)答者的合作

和個人訪談相比，重訪要 便利得多

無當面溝通，應(yīng)答者更易于不回答或不全面回答問題應(yīng)答者可以更便利地不合作無法使用直觀教具可訪問時間短樣本代表性可能不高文化因素影響電話應(yīng)答意愿管理研究方法86面板訪談（panelstudy）

面板訪談是指對于選定的樣本在進行初次訪談之后再次進行訪談的一種調(diào)查方法。面板技術(shù)使研究者能夠分析樣本的態(tài)度和行為的變化。管理研究方法87自管理問卷Self-AdministeredQuestionnaires

自管理問卷

Self-Administered Questionnaires

印刷問卷PrintedQuestionnaires

郵件Mail

親自寄送

In-PersonDrop-Off

插頁Inserts

傳真Fax

電子問卷

ElectronicQuestionnaires

電子郵件E-Mail

互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站InternetWebsite

互動訪問站InteractiveKiosk管理研究方法88

問卷調(diào)查法的類型第4講問卷調(diào)查法

問卷的設(shè)計

沿用現(xiàn)有量表

自行設(shè)計量表

問卷的發(fā)放和收集問卷調(diào)查法的潛在誤差

管理研究方法89

量表實例：程序公正（proceduraljustice）Farh,J.L.,Earley,P.C.,andLin,S.C.1997.Impetusforaction:AculturalanalysisofjusticeandorganizationalcitizenshipbehaviorinChinesesociety.AdministrativeScienceQuarterly,42(3):421-444.

Managersatalllevelsparticipateinpayandperformanceappraisaldecisions.Throughvariaouschannels,maycompanytriestounderstandemployees'opinionsregardingpayandperformanceappraisalpoliciesanddecisions.Paydecisionsaremadeexclusivelybytopmanagementinmycompany;othersareexcludedfromthisprocess.(reversescored)Mycompanydoesnottakeemployees'opinionsintoaccountindesigningpayandperformanceappraisalpolicies.(reversescored)管理研究方法90沿用現(xiàn)有量表有效性局限性

在文獻中占有顯著地位的量表一般具有較高的信度和效度在文獻中被反復(fù)使用的量表認可度高

文化上的局限性：目前組織行為量表主要在西方背景下開發(fā)，不一定適用于中國時間上的局限性：有些量表開發(fā)時間較早，技術(shù)等發(fā)展使其適用性降低語言上的局限性

管理研究方法91沿用現(xiàn)有量表的注意事項研究人員要確認量表的適用性

概念：西方量表背后的概念是否和你想要測量的概念一致？文化：西方量表能否被中國的應(yīng)答者理解和接受？樣本：西方量表是否適用于中國人群？

研究人員要確認量表的可行性

是否可得？是否有知識產(chǎn)權(quán)方面的沖突？

一旦選定量表，盡量完整沿用量表的所有題項量表中譯本的參考來源

Tsui&Lau（2002）主編的《中國企業(yè)管理的前沿研究》/管理研究方法92自行設(shè)計量表的必要性

現(xiàn)有量表不能滿足研究的需要研究的目的在于測試某一源自西方的概念的跨文化應(yīng)用性研究的目的在于開發(fā)新的概念或量表管理研究方法93實例：supervisor-subordinateguanxi(Chenetal.,2009)

管理研究方法94實例：organizationalcitizenshipbehavior(Farhetal.,1997)

管理研究方法95自行設(shè)計量表的注意事項：設(shè)計前

問卷中將要調(diào)查哪些變量？

綜合考慮問卷容量與研究需要

問卷中的變量是什么關(guān)系？

合理分配問卷內(nèi)容明確自變量、因變量和控制變量問卷中所包含的變量具有什么樣的結(jié)構(gòu)？

管理研究方法96自行設(shè)計量表的注意事項：量表尺度

Data

Metric orQuantitative

Nonmetric orQualitativeNominal ScaleOrdinal ScaleInterval ScaleRatioScale97實例：jobembeddedness(Mitchelletal.,2001)

FittoCommunity

IreallylovetheplacewhereIlive.TheweatherwhereIliveissuitableforme.Thiscommunityisagoodmatchforme.IthinkofthecommunitywhereIliveashome.TheareawhereIliveofferstheleisureactivitiesthatIlike.

LinkstoCommunity

Areyoucurrentlymarried?Ifyouaremarried,doesyourspouseworkoutsidethehome?Doyouownthehomeyoulivein?

Community-RelatedSacrifice

管理研究方法98Leavingthiscommunitywouldbeveryhard.Peoplerespectmealotinmycommunity.Myneighborhoodissafe.自行設(shè)計量表的注意事項：正向/反向問題

主要目的：測試應(yīng)答者是否真實回答問題 實例：目標承諾。請用1-5分（1-非常不同意 ，2-不同意，3-不確定，4-同意，5-非常同意 ）就你的目標對下列各項進行打分：

坦率地說，我并不在乎自己能否實現(xiàn)這個目標。（R）我很堅定地致力于實現(xiàn)這個目標。要我放棄這個目標并不難。（R）我認為這是一個值得為之努力的好目標。管理研究方法99自行設(shè)計量表的注意事項：問卷封面設(shè)計

問卷封面/卷首語需要表述如下信息

問卷的研究目的問卷的填寫要求研究人員對應(yīng)答者的承諾，如對數(shù)據(jù)的保密、研究結(jié)果出來之后知否與應(yīng)答者分享表達對應(yīng)答者的感謝研究人員的聯(lián)系方式管理研究方法100自行設(shè)計量表的注意事項：問題設(shè)計避免使用雙重意思的語句和問題避免使用誘導(dǎo)性的問題避免使用應(yīng)答者須依賴記憶才能回答的問題避免激發(fā)應(yīng)答者為滿足社會期望而答題的動機

真實然而被夸大了的正面的自我表達印象管理（impressionmanagement）管理研究方法101

問卷調(diào)查法的類型第4講問卷調(diào)查法

問卷的設(shè)計

沿用現(xiàn)有量表

自行設(shè)計量表

問卷的發(fā)放和收集問卷調(diào)查法的潛在誤差

管理研究方法102問卷的發(fā)放和收集

主要方式

研究者親自到現(xiàn)場發(fā)放和收集郵寄調(diào)查問卷網(wǎng)上答卷

數(shù)據(jù)可靠性是選擇方式的最主要出發(fā)點。管理研究方法103

問卷調(diào)查法的類型第4講問卷調(diào)查法

問卷的設(shè)計

沿用現(xiàn)有量表

自行設(shè)計量表

問卷的發(fā)放和收集問卷調(diào)查法的潛在誤差

管理研究方法104

問卷調(diào)查法的潛在誤差

總誤差

TotalError熟悉偏誤AcquiescenceBias

極端偏誤ExtremityBias訪問者偏誤InterviewerBias AuspicesBias

社會期望偏差

SocialDesirabilitybias

有意彎曲

DeliberateFalsification

非故意彎曲

Unconscious Misrepresentation

隨機抽樣誤差

Random Sampling Error

不應(yīng)答誤差Non-ResponseError

應(yīng)答誤差

ResponseBias

管理研究方法

系統(tǒng)誤差SystematicError (Bias)

應(yīng)答者誤差RespondentError

105問卷調(diào)查誤差釋義

RandomSamplingError

SystematicError

Systematicerrorresultsfromsomeimperfectaspectoftheresearchdesignorfromamistakeintheexecutionoftheresearch

RespondentError

Non-responseBias

Nonrespondents:peoplewhorefusetocooperateNot-at-homesSelf-selectionbiasOver-representsextremepositionsUnder-representsindifference管理研究方法106問卷調(diào)查誤差釋義

ResponseBias

Abiasthatoccurswhenrespondentstendtoanswerquestionswithacertainslantthatconsciouslyorunconsciouslymisrepresentsthetruth

AcquiescenceBias

Acategoryofresponsebiasthatresultsbecausesomeindividualstendtoagreewithallquestionsortoconcurwithaparticularposition.

ExtremityBias

Acategoryofresponsebiasthatresultsbecauseresponsestylesvaryfrompersontoperson;someindividualstendtouseextremeswhenrespondingtoquestions.

InterviewerBias

Aresponsebiasthatoccursbecausethepresenceoftheinterviewerinfluencesanswers.管理研究方法107問卷調(diào)查誤差釋義

AuspicesBias

Biasintheresponsesofsubjectscausedbytherespondentsbeinginfluencedbytheorganizationconductingthestudy.

SocialDesirabilityBias

Biasinresponsescausedbyrespondents’desire,eitherconsciousorunconscious,togainprestigeorappearinadifferentsocialrole.

AdministrativeError:Improperadministrationoftheresearchtask,e.g.,blunders,confusion,neglect,andomission

管理研究方法108閱讀文獻

弗洛德·J·福勒,Jr.2004.調(diào)查研究方法（第3版）.重慶：重慶大學(xué)出版社.Farh,J.L.,Earley,P.C.,andLin,S.C.1997.Impetusforaction:AculturalanalysisofjusticeandorganizationalcitizenshipbehaviorinChinesesociety.AdministrativeScienceQuarterly,42(3):421-444.Chen,Y.,Friedman,R.,Yu,E.,Fang,W.,&Lu,X.2009.Supervisor-subordinateguanxi:Developingathree-dimensionalmodelandscale.ManagementandOrganizationReview,5(3):375-399.Mitchell,T.R.,Holtom,B.C.,Lee,T.W.,Sablynski,C.J.,&Erez,M.2001.Whypeoplestay?Usingorganizationalembeddednesstopredictvoluntaryturnover.AcademyofManagementJournal,44:1102-1121.管理研究方法109管理研究方法第5講基于二手數(shù)據(jù)的研究張龍博士、副教授河海大學(xué)管理學(xué)與人力資源系辦公室：河海大學(xué)江寧校區(qū)博學(xué)樓11樓電話子郵件：zhangl@

二手數(shù)據(jù)的特點第5講基于二手數(shù)據(jù)的研究

二手數(shù)據(jù)的用途

作為基本數(shù)據(jù)來源

作為一手數(shù)據(jù)的補充

作為輔助性數(shù)據(jù)

基于二手數(shù)據(jù)的研究中的常見問題

數(shù)據(jù)質(zhì)量

樣本選擇

編碼

111

管理研究方法二手數(shù)據(jù)的特點

原始數(shù)據(jù)是他人（或者機構(gòu)）收集的；原始數(shù)據(jù)的收集是為了其他目的；研究者在使用二手數(shù)據(jù)時，通常不與研究對象發(fā)生直接接觸。管理研究方法112二手數(shù)據(jù)的來源實例

上市公司數(shù)據(jù)

年報、公告數(shù)據(jù)庫：CSMAR、Bloomberg、CCER中國經(jīng)濟金融數(shù)據(jù)庫、OSIRIS全球上市公司數(shù)據(jù)庫

專利數(shù)據(jù)

中國專利數(shù)據(jù)庫、USPTOPatentDatabases

統(tǒng)計年鑒、城市年鑒報紙、期刊、雜志普查數(shù)據(jù)

工業(yè)企業(yè)普查數(shù)據(jù)人口普查數(shù)據(jù)管理研究方法113

二手數(shù)據(jù)的特點第5講基于二手數(shù)據(jù)的研究

二手數(shù)據(jù)的用途

作為基本數(shù)據(jù)來源

作為一手數(shù)據(jù)的補充

作為輔助性數(shù)據(jù)

基于二手數(shù)據(jù)的研究中的常見問題

數(shù)據(jù)質(zhì)量

樣本選擇

編碼

114

管理研究方法二手數(shù)據(jù)的使用形式1.2.33.作為基本的數(shù)據(jù)來源與形式，比如，作為案例研究方法的數(shù)據(jù)搜集方式。作為一手數(shù)據(jù)的補充信息。作為輔助性的數(shù)據(jù)來源，旨在增加對實證背景的理解和把握，或者用于對樣本選擇和數(shù)據(jù)可靠性的確認。管理研究方法1151.作為基本數(shù)據(jù)來源

實例：Boone,Olffen,Witteloostuijn,&Brabander(2004)

管理研究方法1162.作為一手數(shù)據(jù)的補充信息

實例：Choi(2007)

管理研究方法1173.作為輔助性的數(shù)據(jù)來源

實例：Felps,Mitchell,Kekman,Lee,Holtom,&Harman(2009)

管理研究方法118

二手數(shù)據(jù)的特點第5講基于二手數(shù)據(jù)的研究

二手數(shù)據(jù)的用途

作為基本數(shù)據(jù)來源

作為一手數(shù)據(jù)的補充

作為輔助性數(shù)據(jù)

基于二手數(shù)據(jù)的研究中的常見問題

數(shù)據(jù)質(zhì)量

樣本選擇

編碼

119

管理研究方法數(shù)據(jù)質(zhì)量

實例：上市公司原始二手數(shù)據(jù)v.s.矩陣結(jié)構(gòu)化的定量形式的二手數(shù)據(jù)

原始二手據(jù)的特點是相對準確，但是收集和處理 工作量通常很大。矩陣結(jié)構(gòu)化的定量形式的二手 數(shù)據(jù)使用便利，但是由于數(shù)據(jù)處理過程中可能出 現(xiàn)的諸多不當，可能提高數(shù)據(jù)的誤差。因此，在 選擇數(shù)據(jù)庫的時候，要注意數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量。管理研究方法120樣本選擇

依據(jù)研究目的和方法來選擇樣本，確保研究具有較高的外部效度。實例：張龍&劉洪（2007）

該文研究上市公司經(jīng)營者繼任對于企業(yè)績效的影響，選擇的樣本公司是滬深300指數(shù)的成份股公司，其原因包括以下幾點：（1）滬深300指數(shù)是滬深證券交易所聯(lián)合發(fā)布的反映A股市場整體走勢的指數(shù)，同時包含滬市和深市上市公司；（2）滬深300指數(shù)成份股覆蓋了滬深市場六成左右的市值，具有良好的市場代表性（請參看上海證券交易所網(wǎng)站對滬深300指數(shù)的介紹）；（3）滬深300指數(shù)成份股包含了各行業(yè)具有代表性的上市公司，公眾關(guān)注度較高，其經(jīng)營者繼任事件的市場反應(yīng)較易識別，有利于進行事件研究。管理研究方法121編碼

由于二手數(shù)據(jù)并非專門為特定研究準備，因此，相關(guān)數(shù)據(jù)和擬測量的概念之間的匹配性常常是個大問題。為了改善這一問題，常常需要研究者小心、仔細處理二手數(shù)據(jù)的編碼問題。管理研究方法122編碼實例：張龍&劉洪（2007）

根據(jù)CSMAR數(shù)據(jù)庫的資料，滬深300指數(shù)成份股公司2001-2003年董事長和總經(jīng)理繼任事件共301例。為了排除事件窗口（eventwindow）中其他重大事件對公司股價的影響，我們查閱了相關(guān)上市公司經(jīng)營者繼任事件公告前3天到后3天共計7天內(nèi)發(fā)布的公告，識別了共計266個干擾事件（confoundingevent），包括盈余和股利公告84件，并購17件，設(shè)立合資公司或有關(guān)合資公司的重大事項28件，修改公司章程或法律訴訟事項59件，重大合約24件，對外投資17件，高管激勵計劃9件，組織結(jié)構(gòu)重組（包括資產(chǎn)出售）13件，公司治理結(jié)構(gòu)變革4件，配售新股11件。剔除涉及上述干擾事件的經(jīng)營者繼任事件后，最終得到樣本114個。管理研究方法123編碼實例：Zhang,Ji,Tao,&Wang(2011)

管理研究方法124閱讀文獻

Boeker,W.1992.Powerandmanagerialdismissal:Scapegoatingatthetop.AdministrativeScienceQuarterly,37(3):400-421.Zhang,L.,Ji,W.,Tao,J.andWang,Q.2011.Whoshallleave?HowCEOpreferenceandpoweraffectexecutiveturnoverinChineselistedcompanies.CorporateGovernance:AnInternationalReview.doi:10.1111/j.14671467-86838683.2011.00855.x張龍、劉洪.2009.高管團隊中垂直對人口特征差異對高管離職的影響.(4):108-118.張龍、劉洪.2006.上市公司經(jīng)營者繼任的績效意義.9(4):49-54.張龍、劉洪、胡恩華.2006.高管薪酬水平對企業(yè)并購影響的實證分析.20(5):42-4545.管理研究方法125管理研究方法第6講案例研究張龍博士、副教授河海大學(xué)管理學(xué)與人力資源系辦公室：河海大學(xué)江寧校區(qū)博學(xué)樓11樓電話子郵件：zhangl@

案例研究釋義第6講案例研究

什么不是案例研究什么是案例研究案例研究與其他研究方法的比較

案例研究的步驟

準備階段執(zhí)行階段對話階段

案例研究的品質(zhì)

構(gòu)念效度內(nèi)部效度外部效度信度

案例研究實例管理研究方法127什么不是案例研究？

教學(xué)案例不是案例研究案例研究不僅僅是進行正式研究前的一種預(yù)研究（pilotstudy）案例研究不是案例記錄

前者旨在構(gòu)建或驗證理論，后者旨在解決問題

案例研究不是民族志研究等定性研究

案例研究搜集資料的方式視研究問題而定，搜集資料前通常已明確問題或理論方向；民族志研究通常需進行長期實地觀察，進入場域前問題也不甚清晰。管理研究方法128什么是案例研究？

案例研究是一種研究設(shè)計的邏輯，必須要考量情境與問題的契合性（Platt,1992）。案例研究資料搜集的特點

由于現(xiàn)象和實際場域不見得總是能夠分析清楚，資料搜集和分析極具特色，包括依賴多重證據(jù)來源通常有事先發(fā)展的理論命題或清楚的問題意識，用以指引資料搜集的方向和資料分析的焦點管理研究方法129研究方法研究問題的類型是否需要對研究過程進行控制研究焦點是否集中在當前問題實驗法怎么樣、為什么需要是調(diào)查法什么人、什么事、在哪里、有多少不需要是檔案分析法什么人、什么事、在哪里、有多少不需要是/否歷史分析法怎么樣、為什么不需要否案例研究法怎么樣、為什么不需要是案例研究方法的適用條件

如果研究問題的目的是回答“是如何改變的”、“為什么變成這樣”及“結(jié)果如何”等問題，那么案例研究就是最為適用的方法。管理研究方法130案例研究的類型

探索性（exploratory）案例研究

當研究者對于個案特點、問題性質(zhì)、研究假設(shè)及研究工具不是很了解時所進行的初步研究，以提供正式研究的基礎(chǔ)。

描述性（descriptive）案例研究

研究者對于案例特性和研究問題已有初步認識，而對案例所進行的更仔細的描述與說明，以提升對研究問題的了解。

因果性（causal）案例研究

旨在觀察現(xiàn)象中的因果關(guān)系，以了解不同現(xiàn)象間的確切關(guān)系。管理研究方法131

案例研究釋義第6講案例研究

什么不是案例研究什么是案例研究案例研究與其他研究方法的比較

案例研究的步驟

準備階段執(zhí)行階段對話階段

案例研究的品質(zhì)

構(gòu)念效度內(nèi)部效度外部效度信度

案例研究實例管理研究方法132步驟活動原因啟動界定研究問題找出可能的前導(dǎo)觀念將努力聚焦提供構(gòu)念測量的較佳基礎(chǔ)研究設(shè)計與案例選擇不受限于理論與假說，進行研究設(shè)計聚焦于特定族群理論抽樣，而非隨機抽樣維持理論與研究彈性限制額外變異，并強化外部效度聚焦于具有理論意涵的有用案例如能夠補充概念類別之理論復(fù)制與引申的案例研究工具與方法選擇采用多元資料搜