2025年大學(xué)第三學(xué)年（市場(chǎng)營(yíng)銷）營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題共30分）答題要求：本卷共6題，每題5分。每題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。請(qǐng)將正確答案填寫(xiě)在答題區(qū)域內(nèi)。1.以下哪種風(fēng)險(xiǎn)不屬于營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理的范疇？A.市場(chǎng)需求波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)B.產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)C.企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略變化風(fēng)險(xiǎn)2.營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的關(guān)鍵在于：A.收集大量市場(chǎng)數(shù)據(jù)B.建立完善的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)C.對(duì)各種潛在風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行全面分析D.與行業(yè)專家進(jìn)行深入交流3.當(dāng)企業(yè)面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品時(shí)，這屬于哪種營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)？A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)B.產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)C.渠道風(fēng)險(xiǎn)D.促銷風(fēng)險(xiǎn)4.營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的主要目的是：A.確定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率B.衡量風(fēng)險(xiǎn)可能帶來(lái)的損失大小C.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略D.以上都是5.以下哪種方法不屬于營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)控制的常用手段？A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)自留D.風(fēng)險(xiǎn)放大6.企業(yè)在制定營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí)，未充分考慮市場(chǎng)趨勢(shì)變化，導(dǎo)致戰(zhàn)略實(shí)施效果不佳，這體現(xiàn)了營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的哪個(gè)特征？A.客觀性B.不確定性C.可變性D.相關(guān)性第II卷（非選擇題共70分）二、多項(xiàng)選擇題（共20分）答題要求：本卷共4題，每題5分。每題給出的五個(gè)選項(xiàng)中，有多項(xiàng)是符合題目要求的。請(qǐng)將正確答案填寫(xiě)在答題區(qū)域內(nèi)。少選、多選、錯(cuò)選均不得分。1.營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因包括以下哪些方面？A.市場(chǎng)環(huán)境的不確定性B.企業(yè)自身決策失誤C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)D.消費(fèi)者需求的變化E.政策法規(guī)的調(diào)整2.營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法有哪些？A.德?tīng)柗品˙.頭腦風(fēng)暴法C.情景分析法D.財(cái)務(wù)報(bào)表分析法E.風(fēng)險(xiǎn)矩陣法3.營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的指標(biāo)體系通常包括以下哪些維度？A.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性B.風(fēng)險(xiǎn)影響的程度C.風(fēng)險(xiǎn)的可控性D.風(fēng)險(xiǎn)的可預(yù)測(cè)性E.風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)聯(lián)性4.營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略中的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移方式有哪些？A.購(gòu)買保險(xiǎn)B.簽訂免責(zé)條款C.進(jìn)行套期保值D.與合作伙伴分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)E.提高產(chǎn)品價(jià)格轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)三、判斷題（共10分）答題要求：本卷共10題，每題1分。判斷下列說(shuō)法的正誤，請(qǐng)將答案填寫(xiě)在答題區(qū)域內(nèi)，正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”。1.營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)只存在于營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)施階段。（）2.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理的核心環(huán)節(jié)。（）3.市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確會(huì)導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。（）4.企業(yè)可以通過(guò)多元化經(jīng)營(yíng)來(lái)完全消除營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。（）5.營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果一旦確定就不會(huì)發(fā)生變化。（）6.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的降價(jià)策略一定會(huì)給企業(yè)帶來(lái)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。（）7.產(chǎn)品創(chuàng)新能夠有效降低營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。（）8.營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果靈活調(diào)整。（）9.企業(yè)內(nèi)部管理不善不會(huì)引發(fā)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。（）10.營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。（）四、案例分析題（共20分）答題要求：閱讀以下案例，回答問(wèn)題。請(qǐng)將答案寫(xiě)在答題區(qū)域內(nèi)，每題10分。案例：某化妝品公司推出一款新的美白面霜，前期市場(chǎng)調(diào)研顯示市場(chǎng)需求較大。然而，產(chǎn)品上市后卻遭遇了一系列問(wèn)題。首先，部分消費(fèi)者使用后出現(xiàn)皮膚過(guò)敏現(xiàn)象，引發(fā)了媒體關(guān)注和消費(fèi)者投訴。其次，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手迅速推出了類似功效且價(jià)格更低的產(chǎn)品，導(dǎo)致該公司產(chǎn)品的市場(chǎng)份額迅速下降。1.請(qǐng)分析該化妝品公司面臨的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)有哪些？2.針對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)，該公司應(yīng)采取哪些應(yīng)對(duì)措施？五、論述題（共20分）答題要求：結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷理論，論述營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)企業(yè)的重要性。請(qǐng)?jiān)诖痤}區(qū)域內(nèi)進(jìn)行闡述，字?jǐn)?shù)不少于300字。答案：一、選擇題：1.C2.C3.A4.D5.D6.B二、多項(xiàng)選擇題：1.ABCDE2.ABCD3.ABC4.ACD三、判斷題：1.×2.×3.√4.×5.×6.×7.√8.√9.×10.×四、案例分析題：1.該化妝品公司面臨的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)有：產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，部分消費(fèi)者使用后出現(xiàn)皮膚過(guò)敏現(xiàn)象；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出類似功效且價(jià)格更低的產(chǎn)品，導(dǎo)致市場(chǎng)份額下降。2.應(yīng)對(duì)措施：針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)和控制，對(duì)過(guò)敏問(wèn)題進(jìn)行妥善處理，如召回產(chǎn)品、給予消費(fèi)者賠償和解決方案等；針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，調(diào)整營(yíng)銷策略，如優(yōu)化產(chǎn)品價(jià)格、加強(qiáng)促銷活動(dòng)、提升產(chǎn)品差異化優(yōu)勢(shì)等，重新奪回市場(chǎng)份額。五、論述題：營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)企業(yè)至關(guān)重要。它能幫助企業(yè)識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，如市場(chǎng)需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略調(diào)整等，提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，企業(yè)可衡量風(fēng)險(xiǎn)大小，合理分配資源