2025年中職旅游管理（產(chǎn)品實操）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分，共40分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。1.旅游產(chǎn)品的核心是（）A.旅游吸引物B.旅游設(shè)施C.旅游服務(wù)D.旅游交通2.以下屬于人文旅游資源的是（）A.自然風光B.歷史古跡C.民俗風情D.珍稀動植物3.旅游產(chǎn)品生命周期的哪個階段競爭最為激烈（）A.投入期B.成長期C.成熟期D.衰退期4.旅游市場細分的依據(jù)不包括（）A.地理因素B.人口因素C.企業(yè)規(guī)模D.心理因素5.旅游產(chǎn)品定價的方法不包括（）A.成本導向定價法B.需求導向定價法C.競爭導向定價法D.利潤導向定價法6.以下哪種促銷方式是針對消費者的（）A.廣告B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系7.旅游目的地的形象定位主要依據(jù)（）A.資源特色B.市場需求C.競爭態(tài)勢D.以上都是8.旅游產(chǎn)品的組合策略不包括（）A.擴大產(chǎn)品組合策略B.縮減產(chǎn)品組合策略C.產(chǎn)品創(chuàng)新策略D.產(chǎn)品線延伸策略9.旅游服務(wù)質(zhì)量的構(gòu)成要素不包括（）A.設(shè)施設(shè)備質(zhì)量B.服務(wù)態(tài)度質(zhì)量C.服務(wù)項目質(zhì)量D.服務(wù)價格質(zhì)量10.旅游市場調(diào)研的方法不包括（）A.問卷調(diào)查法B.觀察法C.實驗法D.經(jīng)驗法11.以下哪種旅游產(chǎn)品適合家庭旅游（）A.探險旅游B.文化旅游C.度假旅游D.商務(wù)旅游12.旅游產(chǎn)品的銷售渠道不包括（）A.直接銷售渠道B.間接銷售渠道C.網(wǎng)絡(luò)銷售渠道D.個人銷售渠道13.旅游目的地的可達性不包括（）A.交通便利性B.距離遠近C.旅游設(shè)施水平D.簽證政策14.旅游產(chǎn)品的品牌建設(shè)不包括（）A.品牌定位B.品牌設(shè)計C.品牌推廣D.品牌價格15.旅游市場的特點不包括（）A.異地性B.季節(jié)性C.波動性D.穩(wěn)定性16.旅游產(chǎn)品的售后服務(wù)不包括（）A.客戶回訪B.投訴處理C.產(chǎn)品改進D.產(chǎn)品定價17.以下哪種旅游產(chǎn)品適合年輕人（）A.休閑旅游B.養(yǎng)生旅游C.研學旅游D.紅色旅游18.旅游產(chǎn)品的開發(fā)原則不包括（）A.市場導向原則B.特色原則C.效益原則D.奢華原則19.旅游市場的競爭類型不包括（）A.完全競爭B.壟斷競爭C.寡頭壟斷D.獨家經(jīng)營20.旅游產(chǎn)品的包裝不包括（）A.實體包裝B.信息包裝C.價格包裝D.服務(wù)包裝第II卷（非選擇題共60分）21.（10分）簡述旅游產(chǎn)品的概念及特點答題要求：概念清晰準確，特點闡述全面合理，字數(shù)150字左右。22.（10分）分析旅游市場細分的作用答題要求：從多個角度進行分析，條理清晰，字數(shù)150字左右。23.（10分）論述旅游產(chǎn)品定價的影響因素答題要求：論述充分，結(jié)合實際，字數(shù)150字左右。材料：某旅游景區(qū)推出了新的旅游產(chǎn)品，包含特色景點游覽、民俗文化體驗等項目。但在推廣過程中發(fā)現(xiàn)游客對產(chǎn)品了解不足，參與度不高。24.（15分）針對上述材料，提出改進該旅游產(chǎn)品推廣效果的建議答題要求：根據(jù)材料問題，提出具體可行的建議，每條建議闡述清楚，字數(shù)150-200字。材料：隨著旅游市場的發(fā)展，親子旅游越來越受到關(guān)注。某旅行社計劃開發(fā)一款親子旅游產(chǎn)品，希望能吸引更多家庭參與。25.（15分）請為該旅行社設(shè)計一款親子旅游產(chǎn)品，并說明設(shè)計思路答題要求：產(chǎn)品設(shè)計合理，設(shè)計思路清晰，字數(shù)150-200字。答案：1.C2.BC3.C4.C5.D6.C7.D8.C9.D10.D11.C12.D13.C14.D15.D16.D17.C18.D19.D20.C21.旅游產(chǎn)品是指旅游經(jīng)營者為滿足旅游者在旅游活動中的各種需求而提供的各種產(chǎn)品和服務(wù)的總和。特點包括無形性，不可儲存性，生產(chǎn)與消費的同步性，綜合性，差異性等。22.旅游市場細分有助于旅游企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機會，更精準地滿足不同消費者需求；有利于集中資源，提高市場競爭力；能更好地制定營銷策略，增強營銷效果；還可幫助企業(yè)了解市場變化趨勢，及時調(diào)整經(jīng)營方向。23.影響因素有成本，包括固定成本和變動成本；市場需求，需求旺盛時可定高價，反之則低；競爭狀況，參考競爭對手定價；產(chǎn)品特色，獨特產(chǎn)品可適當高定價；政策法規(guī)，如稅收政策等也會影響定價。24.一是加強宣傳推廣，利用多種渠道如社交媒體、旅游網(wǎng)站等宣傳產(chǎn)品特色。二是舉辦體驗活動，邀請游客免費體驗部分項目，增加產(chǎn)品吸引力。三是與旅行社、學校等合作，擴大客源。四是優(yōu)化產(chǎn)品介紹，清晰準確傳達產(chǎn)品內(nèi)容和優(yōu)勢。25.設(shè)計