PAGE校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)公示制度一、總則（一）目的為規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)行為，保障學(xué)生及家長(zhǎng)的合法權(quán)益，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，促進(jìn)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)健康有序發(fā)展，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本公示制度。（二）適用范圍本制度適用于在本地區(qū)行政區(qū)域內(nèi)依法設(shè)立的面向中小學(xué)生的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵循國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保公示內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、合法。2.全面公開(kāi)原則：對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各類(lèi)關(guān)鍵信息進(jìn)行全面公示，保障公眾知情權(quán)。3.及時(shí)更新原則：信息發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)進(jìn)行更新公示，保證信息的時(shí)效性。二、公示內(nèi)容（一）機(jī)構(gòu)基本信息1.機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、地址、聯(lián)系電話：清晰展示培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的全稱(chēng)、具體經(jīng)營(yíng)地址及有效的聯(lián)系電話，方便學(xué)生及家長(zhǎng)聯(lián)系咨詢。2.辦學(xué)許可證編號(hào)、登記機(jī)關(guān)：公示辦學(xué)許可證的編號(hào)及負(fù)責(zé)登記的機(jī)關(guān)，以證明機(jī)構(gòu)的合法合規(guī)辦學(xué)資質(zhì)。3.經(jīng)營(yíng)范圍、培訓(xùn)內(nèi)容：明確培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍，具體說(shuō)明所開(kāi)展的各類(lèi)培訓(xùn)課程內(nèi)容，讓公眾了解其服務(wù)范疇。（二）教師信息1.教師姓名、照片、教師資格證編號(hào)：展示教師的真實(shí)姓名、近期免冠照片及教師資格證編號(hào)，確保授課教師具備相應(yīng)資質(zhì)。2.教師任教科目：注明每位教師所教授的具體科目，方便學(xué)生及家長(zhǎng)根據(jù)需求選擇教師。（三）收費(fèi)信息1.收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)列出各項(xiàng)培訓(xùn)課程的收費(fèi)項(xiàng)目及具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得設(shè)置模糊或歧義性收費(fèi)條款。2.退費(fèi)規(guī)定：明確說(shuō)明在何種情況下可以退費(fèi)、退費(fèi)的計(jì)算方式及退費(fèi)流程等，保障消費(fèi)者的退費(fèi)權(quán)益。（四）培訓(xùn)教材及課程1.教材名稱(chēng)、版本：公示所使用的培訓(xùn)教材名稱(chēng)及版本，確保教材符合教育教學(xué)要求。2.課程設(shè)置、教學(xué)計(jì)劃：簡(jiǎn)要介紹培訓(xùn)課程的整體設(shè)置情況及教學(xué)計(jì)劃安排，讓學(xué)生及家長(zhǎng)了解培訓(xùn)進(jìn)度和內(nèi)容。（五）培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)1.培訓(xùn)時(shí)間安排：明確每周具體的培訓(xùn)日期、時(shí)間段，不得占用國(guó)家法定節(jié)假日、休息日組織學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)。2.培訓(xùn)地點(diǎn)：詳細(xì)說(shuō)明培訓(xùn)課程的具體上課地點(diǎn)，確保學(xué)生及家長(zhǎng)知曉培訓(xùn)場(chǎng)所位置。（六）投訴舉報(bào)方式1.投訴舉報(bào)電話、郵箱：公布專(zhuān)門(mén)的投訴舉報(bào)渠道，包括電話號(hào)碼及郵箱地址，方便學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)各界對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)。2.受理投訴舉報(bào)的部門(mén)及流程：告知受理投訴舉報(bào)的具體部門(mén)，并簡(jiǎn)要說(shuō)明投訴舉報(bào)的處理流程和時(shí)限，讓投訴舉報(bào)人了解如何維護(hù)自身權(quán)益。三、公示方式（一）機(jī)構(gòu)場(chǎng)所顯著位置公示培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的顯著位置設(shè)置公示欄，將上述公示內(nèi)容以清晰、醒目的方式進(jìn)行展示，確保學(xué)生、家長(zhǎng)及來(lái)訪人員能夠方便、快捷地獲取相關(guān)信息。（二）官方網(wǎng)站公示培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在其官方網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的公示板塊，及時(shí)更新公示內(nèi)容，并確保公示信息與線下公示欄內(nèi)容一致。網(wǎng)站公示應(yīng)具備良好的可讀性和可訪問(wèn)性，方便公眾隨時(shí)查閱。（三）教育部門(mén)官方網(wǎng)站公示教育部門(mén)應(yīng)建立校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息公示平臺(tái)，將本地區(qū)所有校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的公示內(nèi)容進(jìn)行集中展示。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照要求定期將更新后的公示信息報(bào)送至教育部門(mén)，由教育部門(mén)統(tǒng)一在官方網(wǎng)站上進(jìn)行公示，方便公眾全面了解本地區(qū)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的整體情況。四、公示程序（一）信息提供1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)收集、整理本機(jī)構(gòu)的相關(guān)公示信息，并確保信息的真實(shí)性和完整性。2.教師信息由教師本人提供，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核后統(tǒng)一公示。教師應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人相關(guān)資質(zhì)及任教信息，如有虛假信息，將承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。（二）信息審核1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立內(nèi)部信息審核機(jī)制，對(duì)擬公示的信息進(jìn)行嚴(yán)格審核。審核內(nèi)容包括信息的準(zhǔn)確性、合法性、完整性等，確保公示信息符合法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.教育部門(mén)在收到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報(bào)送的公示信息后，應(yīng)進(jìn)行再次審核。如發(fā)現(xiàn)信息存在問(wèn)題，及時(shí)通知培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行修改完善，審核通過(guò)后方可進(jìn)行公示。（三）信息公示1.經(jīng)審核通過(guò)的公示信息，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照本制度規(guī)定的公示方式及時(shí)進(jìn)行公示。公示期限不得少于[X]個(gè)工作日，公示期間應(yīng)保持信息的完整性和可讀性。2.教育部門(mén)應(yīng)在官方網(wǎng)站公示平臺(tái)上對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報(bào)送的信息進(jìn)行及時(shí)更新，確保公眾能夠獲取最新的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息。五、監(jiān)督與管理（一）日常監(jiān)督1.教育部門(mén)應(yīng)定期對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的公示情況進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查公示內(nèi)容是否完整準(zhǔn)確、公示方式是否符合要求、公示信息是否及時(shí)更新等。2.設(shè)立專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督舉報(bào)電話和郵箱，接受學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)各界對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)公示問(wèn)題的投訴舉報(bào)。對(duì)投訴舉報(bào)事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，依法依規(guī)處理。（二）違規(guī)處理1.如發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)未按照本制度要求進(jìn)行公示或公示內(nèi)容存在虛假、隱瞞等違規(guī)行為,教育部門(mén)將責(zé)令其限期整改。整改期間，暫停該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生活動(dòng)。2.對(duì)拒不整改或整改后仍不符合要求的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，教育部門(mén)將依法依規(guī)給予嚴(yán)肅處理，直至吊銷(xiāo)其辦學(xué)許可證，并向社會(huì)公布處理結(jié)果。（三）信用管理1.將校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的公示情況納入信用管理體系，對(duì)公示信息規(guī)范、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予信用加分，在政策扶持、評(píng)優(yōu)評(píng)先等方面予以優(yōu)先考慮。2.對(duì)存在公示違規(guī)行為的培