PAGE應急處突培訓演練制度一、總則（一）目的為了提高公司/組織應對突發(fā)事件的能力，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地采取措施，保障人員生命安全，減少財產(chǎn)損失，維護公司/組織的正常運營秩序，特制定本應急處突培訓演練制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)全體員工，包括各部門、各崗位人員。（三）基本原則1.預防為主強化應急管理意識，做好預防工作，從源頭上減少突發(fā)事件的發(fā)生。2.快速反應建立健全快速反應機制，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速啟動應急響應，及時采取應對措施。3.科學應對運用科學的方法和技術，提高應急處置的科學性、有效性和專業(yè)性。4.全員參與明確各部門、各崗位人員在應急處突中的職責，確保全體員工積極參與應急培訓和演練，提高應急能力。二、應急處突培訓（一）培訓計劃制定1.年度培訓計劃安全管理部門應根據(jù)公司/組織的實際情況和潛在風險，制定年度應急處突培訓計劃。培訓計劃應涵蓋各類突發(fā)事件的應對知識和技能，包括但不限于火災、地震、暴力事件、網(wǎng)絡安全事件等。2.季度培訓計劃各部門應根據(jù)年度培訓計劃，結(jié)合本部門的工作特點和實際需求，制定季度培訓計劃，并報安全管理部門備案。季度培訓計劃應明確培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓地點、培訓講師等。（二）培訓內(nèi)容1.法律法規(guī)和政策培訓國家和地方有關應急管理的法律法規(guī)、政策文件，使員工了解應急管理工作的法律依據(jù)和政策要求。2.應急處突基本知識包括突發(fā)事件的定義、分類、分級、特點、危害等，以及應急管理的基本概念、原則、體系等。3.應急預案詳細講解公司/組織制定的各類應急預案，使員工熟悉應急預案的內(nèi)容、流程和要求，明確各自在應急處置中的職責和任務。4.應急技能培訓根據(jù)不同類型的突發(fā)事件，開展相應的應急技能培訓，如火災撲救、地震避險、急救知識、反恐防暴技能等。培訓應注重實踐操作，提高員工的實際應急能力。5.案例分析選取國內(nèi)外典型的突發(fā)事件案例進行分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓，使員工從中吸取啟示，提高應對突發(fā)事件的意識和能力。（三）培訓方式1.集中授課由安全管理部門或邀請專業(yè)培訓機構(gòu)的講師進行集中授課，系統(tǒng)講解應急處突知識和技能。2.現(xiàn)場演示針對一些實際操作技能，如滅火器的使用、急救包扎等，進行現(xiàn)場演示，讓員工直觀地了解操作方法和要點。3.模擬演練組織員工進行模擬演練，模擬突發(fā)事件的場景，讓員工在實踐中鍛煉應急處置能力，檢驗應急預案的可行性和有效性。4.在線學習利用公司內(nèi)部網(wǎng)絡平臺或外部在線學習資源，提供應急處突相關的學習課程，供員工自主學習。員工可以根據(jù)自己的時間和需求，靈活安排學習進度。（四）培訓考核1.考核方式培訓結(jié)束后，應對員工進行考核。考核方式可以采用筆試、實操考核、案例分析等多種形式，全面評估員工對應急處突知識和技能的掌握程度。2.考核標準制定明確的考核標準，根據(jù)不同的培訓內(nèi)容和要求，確定相應的考核指標和評分細則?？己顺煽儜譃楹细窈筒缓细駜蓚€等級，合格分數(shù)線由安全管理部門根據(jù)培訓目標和實際情況確定。3.補考與重新培訓對于考核不合格的員工，應安排補考。補考仍不合格的員工，應進行重新培訓，直至考核合格為止。三、應急處突演練（一）演練計劃制定1.年度演練計劃安全管理部門應制定年度應急處突演練計劃，明確演練的類型、時間、地點、參與部門和人員等。演練計劃應涵蓋公司/組織可能面臨的各類突發(fā)事件，確保每年至少進行一次全面的應急演練。2.專項演練計劃根據(jù)實際情況，針對特定類型的突發(fā)事件或重點區(qū)域、關鍵崗位，制定專項演練計劃。專項演練計劃應更加具體、詳細，突出針對性和實戰(zhàn)性。（二）演練類型1.桌面演練通過模擬突發(fā)事件場景，組織相關人員進行討論和分析，研究應急處置方案，檢驗應急預案的合理性和可行性。桌面演練一般不涉及實際操作，主要以口頭匯報、討論交流等方式進行。2.實戰(zhàn)演練按照應急預案的要求，模擬真實的突發(fā)事件場景，組織員工進行實際操作和應急處置，檢驗員工的應急反應能力和實際操作技能。實戰(zhàn)演練應盡可能貼近真實情況，包括設置模擬場景、模擬人員傷亡、模擬設備損壞等。3.綜合演練綜合演練是將多種類型的突發(fā)事件或多個環(huán)節(jié)的應急處置過程進行整合，全面檢驗公司/組織的應急管理體系和各部門之間的協(xié)調(diào)配合能力。綜合演練一般規(guī)模較大，參與人員較多，涉及的應急處置內(nèi)容較為復雜。（三）演練組織實施1.演練準備成立演練組織機構(gòu)，明確演練總指揮、副總指揮以及各成員的職責分工。制定演練方案，明確演練的目的、內(nèi)容、步驟、時間安排、參與人員及要求等。準備演練所需的物資、設備、器材等，確保其性能良好、數(shù)量充足。對演練現(xiàn)場進行布置，設置模擬場景、標識等，營造真實的演練氛圍。組織參演人員進行培訓，使其熟悉演練方案和各自的職責任務。2.演練實施按照演練方案的要求，有序開展演練活動。演練過程中，應嚴格遵守相關操作規(guī)程和安全規(guī)定，確保演練安全進行。演練總指揮負責全面指揮演練活動，及時掌握演練進展情況，協(xié)調(diào)解決演練過程中出現(xiàn)的問題。各參演部門和人員應按照各自的職責分工，迅速、有效地開展應急處置工作，展示應急響應能力和協(xié)同配合水平。演練過程中，應安排專人負責記錄演練情況，包括演練時間、地點、內(nèi)容、參演人員、處置措施、演練效果等，為演練評估提供依據(jù)。3.演練結(jié)束演練結(jié)束后，參演人員應集合，由演練總指揮宣布演練結(jié)束。對演練現(xiàn)場進行清理和恢復，確保不留下安全隱患。組織參演人員進行總結(jié)交流，分享演練經(jīng)驗和體會，查找存在的問題和不足。（四）演練評估1.評估指標建立科學合理的演練評估指標體系，包括應急響應速度、處置措施有效性、人員協(xié)調(diào)配合能力、物資設備保障情況、信息傳遞暢通性等方面。2.評估方法采用多種評估方法，如觀察法、訪談法、問卷調(diào)查法、數(shù)據(jù)分析等，全面、客觀地評估演練效果。3.評估報告演練結(jié)束后，安全管理部門應組織編寫演練評估報告。評估報告應包括演練基本情況、評估指標完成情況、存在的問題及改進建議等內(nèi)容。評估報告應提交給公司/組織管理層，為應急管理工作的改進提供參考依據(jù)。（五）演練總結(jié)與改進1.總結(jié)經(jīng)驗教訓組織參演人員和相關部門對演練進行全面總結(jié)，分析演練過程中存在的問題和不足之處，總結(jié)成功經(jīng)驗和有效做法。2.制定改進措施針對演練評估報告中提出的問題，制定具體的改進措施，明確責任部門和責任人，限期整改。3.完善應急預案根據(jù)演練總結(jié)和改進措施，對應急預案進行修訂和完善，確保應急預案的科學性、實用性和可操作性。四、應急處突資源保障（一）物資保障1.應急物資儲備安全管理部門應根據(jù)公司/組織可能面臨的突發(fā)事件類型和應急處置需求，制定應急物資儲備清單，明確儲備物資的種類、數(shù)量、規(guī)格、存放地點等。應急物資應包括但不限于滅火器、消防水帶、急救藥品、防護用品、應急照明設備、通訊設備等。2.物資采購與更新定期對應急物資進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其性能良好、數(shù)量充足。根據(jù)實際情況和應急物資的損耗情況，及時采購和更新應急物資，保證應急物資儲備始終處于完好備用狀態(tài)。3.物資管理與調(diào)配建立應急物資管理制度，明確應急物資的采購、驗收、儲存、發(fā)放、使用、回收等環(huán)節(jié)的管理要求。在突發(fā)事件發(fā)生時，能夠迅速、有效地調(diào)配應急物資，滿足應急處置工作的需要。（二）人員保障1.應急救援隊伍建設組建公司/組織內(nèi)部的應急救援隊伍，包括搶險救援組、醫(yī)療救護組、后勤保障組、治安保衛(wèi)組等。應急救援隊伍應定期進行培訓和演練，提高應急救援能力和水平。2.人員培訓與資質(zhì)認證對應急救援隊伍成員和其他參與應急處置工作的人員進行專業(yè)培訓，使其具備相應的應急處置知識和技能。鼓勵相關人員參加國家或行業(yè)認可的應急救援資質(zhì)認證考試，取得相應的資質(zhì)證書。3.人員調(diào)配與補充在突發(fā)事件發(fā)生時，能夠根據(jù)應急處置工作的需要，及時調(diào)配人員，確保應急救援隊伍和各工作崗位人員充足。同時，建立人員補充機制，如與外部專業(yè)救援機構(gòu)簽訂合作協(xié)議，在必要時能夠獲得外部支援。（三）資金保障1.應急資金預算安全管理部門應根據(jù)應急處突工作的實際需求，編制年度應急資金預算，明確應急資金的用途、金額等。應急資金預算應包括應急物資采購、人員培訓、演練費用、設備維護保養(yǎng)、應急救援隊伍建設等方面的支出。2.資金來源與管理應急資金來源包括公司/組織自有資金、上級部門撥款、社會捐贈等。建立應急資金管理制度，規(guī)范應急資金的籌集、使用、核算和監(jiān)督等工作，確保應急資金?？顚Ｓ?，合理使用。五、應急處突工作的監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.定期檢查安全管理部門應定期對應急處突工作進行檢查，包括應急物資儲備情況、應急救援隊伍建設情況、應急預案執(zhí)行情況等。檢查應制定詳細的檢查標準和檢查表，確保檢查工作的全面性和規(guī)范性。2.專項檢查針對特定的突發(fā)事件或重點區(qū)域、關鍵崗位，開展專項監(jiān)督檢查。專項檢查應深入細致，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，確保應急處突工作落實到位。3.問題整改跟蹤對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應下達整改通知書，明確整改要求和整改期限。安全管理部門應跟蹤整改情況，確保問題得到及時、有效的整改。（二）考核評價1.考核指標建立應急處突工作考核評價指標體系，包括應急培訓效果、演練質(zhì)量、應急物資管理、應急救援隊伍建設、應急預案執(zhí)行情況等方面?？己酥笜藨哂锌闪炕?、可操作性強的特點。2.考核方式采用定期考核與不定期考核相結(jié)合的方式，對各部門和人員的應急處突工作進行考核評價。定期考核一般每年進行一次，不定期考核根據(jù)實際情況適時開展。3.考核結(jié)果應用將考核結(jié)果與部門