PAGE培訓(xùn)機(jī)構(gòu)巡課制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控，確保教學(xué)活動(dòng)的規(guī)范有序進(jìn)行，提高培訓(xùn)效果，保障學(xué)員的合法權(quán)益，特制定本巡課制度。（二）適用范圍本制度適用于本培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)所有課程的教學(xué)活動(dòng)巡查。（三）巡課原則1.客觀性原則：巡課人員應(yīng)如實(shí)記錄巡課情況，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確。2.公正性原則：對(duì)所有授課教師一視同仁，不偏袒、不歧視。3.及時(shí)性原則：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋、及時(shí)處理，避免問(wèn)題擴(kuò)大化。二、巡課人員職責(zé)（一）巡課小組構(gòu)成成立專門的巡課小組，成員包括教學(xué)主管、資深教師以及部分行政人員。（二）教學(xué)主管職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)巡課制度的組織實(shí)施和監(jiān)督管理。2.制定巡課計(jì)劃，合理安排巡課人員和巡課時(shí)間。3.對(duì)巡課結(jié)果進(jìn)行匯總分析，提出改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的建議和措施。（三）資深教師職責(zé)1.按照巡課計(jì)劃對(duì)授課教師的教學(xué)過(guò)程進(jìn)行細(xì)致觀察。2.從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)進(jìn)度、課堂互動(dòng)等方面進(jìn)行專業(yè)評(píng)價(jià)。3.與授課教師進(jìn)行溝通交流，反饋巡課意見(jiàn)，提供教學(xué)指導(dǎo)。（四）行政人員職責(zé)1.協(xié)助教學(xué)主管做好巡課的組織協(xié)調(diào)工作。2.負(fù)責(zé)巡課記錄的整理和歸檔。3.跟進(jìn)巡課問(wèn)題的整改落實(shí)情況。三、巡課內(nèi)容（一）教學(xué)準(zhǔn)備1.教師是否提前到達(dá)教室，做好教學(xué)設(shè)備的調(diào)試等準(zhǔn)備工作。2.教師是否熟悉教學(xué)大綱和教材，教學(xué)內(nèi)容是否準(zhǔn)確無(wú)誤。3.教師是否準(zhǔn)備好相關(guān)的教學(xué)資料，如課件、教案、練習(xí)題等。（二）教學(xué)過(guò)程1.教學(xué)方法是否靈活多樣，是否符合課程特點(diǎn)和學(xué)員實(shí)際情況。2.教學(xué)進(jìn)度是否合理，是否按照教學(xué)計(jì)劃有序推進(jìn)。3.課堂互動(dòng)是否充分，學(xué)員參與度是否較高。4.教師的教學(xué)語(yǔ)言是否清晰、準(zhǔn)確、生動(dòng)，語(yǔ)速是否適中。5.教師是否關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)，及時(shí)解答學(xué)員的疑問(wèn)。（三）教學(xué)紀(jì)律1.教師是否按時(shí)上下課，無(wú)遲到、早退、曠課現(xiàn)象。2.教師是否嚴(yán)格遵守課堂紀(jì)律，維護(hù)課堂秩序。3.教師是否使用手機(jī)等通訊工具，是否在課堂上做與教學(xué)無(wú)關(guān)的事情。（四）教學(xué)環(huán)境1.教室的衛(wèi)生狀況是否良好，教學(xué)設(shè)施是否齊全、完好。2.教室的溫度、濕度是否適宜，光線是否充足。3.教學(xué)環(huán)境是否安靜，是否有利于學(xué)員集中精力學(xué)習(xí)。四、巡課方式與頻率（一）巡課方式1.定期巡課：巡課小組按照固定的時(shí)間和課程安排進(jìn)行巡查。2.隨機(jī)巡課：在不提前通知授課教師的情況下，隨時(shí)進(jìn)行巡查。3.推門聽(tīng)課：巡課人員直接進(jìn)入教室，全程觀察教師的教學(xué)過(guò)程。（二）巡課頻率1.教學(xué)主管每周至少巡課[X]次。2.資深教師每周至少巡課[X]次。3.行政人員每周至少參與巡課[X]次。五、巡課記錄與反饋（一）巡課記錄1.巡課人員應(yīng)認(rèn)真填寫巡課記錄表，詳細(xì)記錄巡課時(shí)間、課程名稱、授課教師、巡課內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題等。2.巡課記錄應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容完整，不得隨意涂改。（二）巡課反饋1.巡課結(jié)束后，巡課人員應(yīng)及時(shí)與授課教師進(jìn)行溝通反饋。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)客觀、公正地指出，并提出改進(jìn)建議。2.授課教師應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取巡課意見(jiàn)，對(duì)于存在的問(wèn)題要及時(shí)整改，并將整改情況反饋給巡課人員。六、問(wèn)題處理與跟蹤（一）問(wèn)題分類1.一般問(wèn)題：如教學(xué)方法不夠靈活、課堂互動(dòng)較少等，對(duì)教學(xué)效果有一定影響，但不嚴(yán)重。2.嚴(yán)重問(wèn)題：如教學(xué)內(nèi)容錯(cuò)誤、違反教學(xué)紀(jì)律等，對(duì)教學(xué)質(zhì)量和學(xué)員學(xué)習(xí)造成較大影響。（二）處理流程1.對(duì)于一般問(wèn)題，巡課人員應(yīng)與授課教師進(jìn)行溝通，提出改進(jìn)建議，授課教師應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改。2.對(duì)于嚴(yán)重問(wèn)題，教學(xué)主管應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查處理。視情節(jié)輕重，對(duì)授課教師進(jìn)行批評(píng)教育、警告、扣發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金等處理，直至解除勞動(dòng)合同。（三）跟蹤機(jī)制1.建立問(wèn)題跟蹤臺(tái)賬，對(duì)巡課發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)記錄，并跟蹤整改情況。2.對(duì)于整改不力的授課教師，教學(xué)主管應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，加大巡課力度，確保問(wèn)題得到徹底解決。七、培訓(xùn)與提升（一）教師培訓(xùn)1.根據(jù)巡課結(jié)果，針對(duì)教師存在的普遍問(wèn)題，定期組織教學(xué)培訓(xùn)活動(dòng)。2.邀請(qǐng)教育專家、優(yōu)秀教師進(jìn)行講座和培訓(xùn)，分享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法。3.鼓勵(lì)教師參加各類教學(xué)研討活動(dòng)，不斷提升教學(xué)水平。（二）教學(xué)質(zhì)量提升1.定期召開(kāi)教學(xué)質(zhì)量分析會(huì)，對(duì)巡課情況進(jìn)行總結(jié)分析，制定教學(xué)質(zhì)量提升計(jì)劃。2.將巡課結(jié)果與教師的績(jī)效考核掛鉤，激勵(lì)教師不斷提高教學(xué)質(zhì)量。3.對(duì)教學(xué)質(zhì)量?jī)?yōu)秀的教師進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，樹(shù)