2026年仁和集團(tuán)工會(huì)主席工作面試題一、綜合分析題（共3題，每題10分，合計(jì)30分）1.題目：近年來，隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，仁和集團(tuán)面臨部分傳統(tǒng)制造業(yè)員工轉(zhuǎn)崗、分流的問題。假設(shè)你是新任工會(huì)主席，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際情況，談?wù)勅绾瓮ㄟ^工會(huì)組織有效化解員工焦慮情緒，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。答案解析：1.承認(rèn)現(xiàn)實(shí)，傾聽訴求：首先，主動(dòng)與員工溝通，了解轉(zhuǎn)崗分流的具體情況，如崗位變動(dòng)、薪資調(diào)整、技能培訓(xùn)等，建立員工意見反饋機(jī)制。2.提供職業(yè)規(guī)劃支持：組織職業(yè)測(cè)評(píng)和技能培訓(xùn)，幫助員工適應(yīng)新崗位；與企業(yè)協(xié)商，提供轉(zhuǎn)崗補(bǔ)貼或階段性過渡方案。3.法律保障與心理疏導(dǎo)：確保企業(yè)決策符合《勞動(dòng)合同法》等法規(guī)，同時(shí)引入心理咨詢服務(wù)，緩解員工焦慮。4.搭建協(xié)商平臺(tái)：定期召開勞資協(xié)商會(huì)議，讓員工參與決策，增強(qiáng)歸屬感。2.題目：近年來，部分企業(yè)工會(huì)存在“行政化”“形式化”傾向，導(dǎo)致員工參與度低。如果你擔(dān)任仁和集團(tuán)工會(huì)主席，如何創(chuàng)新工作方式，提升工會(huì)組織的活力和影響力？答案解析：1.增強(qiáng)員工參與：建立“員工提案”制度，對(duì)合理建議給予獎(jiǎng)勵(lì)；開展“工會(huì)小家”建設(shè)，讓員工自主管理。2.數(shù)字化賦能：利用企業(yè)內(nèi)部平臺(tái)發(fā)布工會(huì)動(dòng)態(tài)，通過線上投票、問卷調(diào)查等方式提高透明度。3.豐富活動(dòng)內(nèi)容：結(jié)合仁和集團(tuán)企業(yè)文化，組織技能競賽、文體活動(dòng)、家庭日活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力。4.強(qiáng)化服務(wù)功能：設(shè)立法律援助、健康體檢等服務(wù)項(xiàng)目，切實(shí)解決員工實(shí)際問題。3.題目：當(dāng)前，工會(huì)如何在保障員工權(quán)益的同時(shí)，促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展？請(qǐng)結(jié)合仁和集團(tuán)實(shí)際，談?wù)勀愕目捶ā４鸢附馕觯?.平衡勞資關(guān)系：推動(dòng)企業(yè)建立“集體協(xié)商”機(jī)制，如工資集體協(xié)商、工時(shí)協(xié)商，避免矛盾激化。2.激發(fā)員工活力：開展“合理化建議”活動(dòng)，將員工智慧轉(zhuǎn)化為企業(yè)效益；設(shè)立“工匠工作室”，培養(yǎng)高技能人才。3.推動(dòng)共同富裕：監(jiān)督企業(yè)落實(shí)“員工持股”“股權(quán)激勵(lì)”等政策，讓員工共享發(fā)展成果。4.合規(guī)合法保障：確保所有維權(quán)行動(dòng)符合法律框架，避免過度維權(quán)影響企業(yè)正常經(jīng)營。二、組織管理題（共3題，每題10分，合計(jì)30分）1.題目：假設(shè)你剛上任工會(huì)主席，發(fā)現(xiàn)仁和集團(tuán)部分車間存在員工超時(shí)加班、勞動(dòng)保護(hù)不足等問題。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)為期一個(gè)月的調(diào)研方案，并提出改進(jìn)建議。答案解析：1.調(diào)研步驟：-第一周：收集加班記錄、安全檢查報(bào)告，走訪一線員工；-第二周：與車間主任、班組長座談，了解管理漏洞；-第三周：統(tǒng)計(jì)勞動(dòng)強(qiáng)度數(shù)據(jù)，評(píng)估防護(hù)設(shè)施有效性；-第四周：匯總報(bào)告，提交企業(yè)決策層。2.改進(jìn)建議：-嚴(yán)格執(zhí)行工時(shí)制度，推行“彈性工作制”；-加強(qiáng)安全培訓(xùn)，配備專業(yè)防護(hù)設(shè)備；-建立加班審批機(jī)制，避免常態(tài)化超時(shí)工作。2.題目：仁和集團(tuán)計(jì)劃推行“員工關(guān)愛計(jì)劃”，要求工會(huì)負(fù)責(zé)具體實(shí)施。如果你是工會(huì)主席，如何確保計(jì)劃落地并取得實(shí)效？答案解析：1.明確目標(biāo)：針對(duì)員工需求，分階段推進(jìn)，如優(yōu)先解決健康、心理、家庭支持等問題。2.資源整合：與企業(yè)HR、外部機(jī)構(gòu)合作，提供體檢、心理咨詢、子女托管等服務(wù)。3.動(dòng)態(tài)調(diào)整：通過季度反饋會(huì)，根據(jù)員工滿意度優(yōu)化方案，如增加運(yùn)動(dòng)設(shè)施、節(jié)日慰問等。4.宣傳激勵(lì)：利用企業(yè)內(nèi)部渠道宣傳計(jì)劃成果，評(píng)選“關(guān)愛之星”，增強(qiáng)參與積極性。3.題目：工會(huì)需要與企業(yè)協(xié)商制定年度預(yù)算，但企業(yè)認(rèn)為工會(huì)開支過高。如何平衡雙方訴求？答案解析：1.數(shù)據(jù)支撐：提供歷年工會(huì)開支明細(xì)，重點(diǎn)突出服務(wù)員工的部分（如培訓(xùn)、福利），避免行政開支。2.透明協(xié)商：邀請(qǐng)企業(yè)財(cái)務(wù)、員工代表共同審查預(yù)算，確保每一筆支出有合理依據(jù)。3.創(chuàng)新節(jié)約：推廣“共享資源”模式，如聯(lián)合開展活動(dòng)減少重復(fù)投入；利用數(shù)字化工具降低行政成本。三、應(yīng)急應(yīng)變題（共3題，每題10分，合計(jì)30分）1.題目：某員工因工資爭議投訴工會(huì)，但企業(yè)稱已按政策發(fā)放。如何處理這一矛盾？答案解析：1.獨(dú)立調(diào)查：核實(shí)員工檔案、工資條，必要時(shí)調(diào)取銀行流水；與企業(yè)HR核對(duì)政策執(zhí)行細(xì)節(jié)。2.第三方介入：若雙方無法達(dá)成一致，建議引入勞動(dòng)仲裁或第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)。3.結(jié)果反饋：向員工說明調(diào)查結(jié)論，若企業(yè)違規(guī)則督促整改，若員工誤解則加強(qiáng)政策解釋。2.題目：某班組因生產(chǎn)任務(wù)增加，員工集體提出反對(duì)，導(dǎo)致工作停滯。如何協(xié)調(diào)？答案解析：1.安撫情緒：先停工后溝通，了解員工核心訴求（如加班補(bǔ)償、排班調(diào)整）。2.聯(lián)合解決：與企業(yè)生產(chǎn)部門協(xié)商彈性方案，如分批次加急、增加臨時(shí)人員。3.事后補(bǔ)償：若確實(shí)需延長工時(shí)，按法規(guī)落實(shí)加班費(fèi)、調(diào)休或福利補(bǔ)償。3.題目：工會(huì)接到舉報(bào)，某部門存在克扣員工績效獎(jiǎng)金。如何核實(shí)并推動(dòng)解決？答案解析：1.證據(jù)收集：要求員工提供獎(jiǎng)金發(fā)放記錄、合同條款，與企業(yè)財(cái)務(wù)核對(duì)數(shù)據(jù)。2.法律依據(jù)：查閱《勞動(dòng)法》關(guān)于獎(jiǎng)金分配的規(guī)定，如存在克扣則要求企業(yè)限期補(bǔ)發(fā)。3.公開透明：若企業(yè)拒不改正，通過工會(huì)會(huì)議通報(bào)處理結(jié)果，警示其他部門。四、人際關(guān)系題（共3題，每題10分，合計(jì)30分）1.題目：部分企業(yè)高管認(rèn)為工會(huì)“越位”干預(yù)經(jīng)營，如何處理與他們的關(guān)系？答案解析：1.明確職責(zé)：強(qiáng)調(diào)工會(huì)是服務(wù)員工，而非對(duì)抗企業(yè)，所有行動(dòng)基于法律和協(xié)商。2.建立信任：定期向高管匯報(bào)工會(huì)工作，突出對(duì)生產(chǎn)效率提升的幫助（如減少勞資糾紛）。3.合作共贏：提出聯(lián)合項(xiàng)目，如員工技能提升計(jì)劃，展示工會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)。2.題目：工會(huì)內(nèi)部成員因工作方式分歧產(chǎn)生矛盾，如何調(diào)解？答案解析：1.傾聽訴求：分別與成員溝通，了解矛盾根源（如資源分配、工作習(xí)慣差異）。2.統(tǒng)一目標(biāo)：重申工會(huì)宗旨，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，避免個(gè)人主義。3.制度約束：建立工會(huì)議事規(guī)則，重大決策需集體通過，減少內(nèi)部沖突。3.題目：上級(jí)工會(huì)要求仁和集團(tuán)工會(huì)完成某項(xiàng)任務(wù)，但企業(yè)表示資源不足。如何協(xié)調(diào)？答案解析：1.方案優(yōu)化：與上級(jí)工會(huì)溝通，提出分階段實(shí)施或替代方案，降低企業(yè)負(fù)擔(dān)。2.資源置換：爭取企業(yè)配合，如減免部分行政開支，換取工會(huì)資源投入。3.成果展示：提前匯報(bào)任務(wù)進(jìn)展，爭取企業(yè)理解和支持，如通過試點(diǎn)項(xiàng)目證明可行性。五、實(shí)務(wù)操作題（共2題，每題15分，合計(jì)30分）1.題目：仁和集團(tuán)計(jì)劃開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一份工會(huì)組織方案（含活動(dòng)目標(biāo)、內(nèi)容、預(yù)算）。答案解析：1.活動(dòng)目標(biāo)：提升員工安全意識(shí)，減少事故發(fā)生率。2.活動(dòng)內(nèi)容：-安全知識(shí)競賽；-應(yīng)急演練；-安全隱患排查獎(jiǎng)勵(lì)。3.預(yù)算安排：-宣傳物料：5%；-演練耗材：3%；-獎(jiǎng)金補(bǔ)貼：2%。2.題目：工會(huì)接到員工投訴，某供應(yīng)商克扣員工返利。作為主席，如何推動(dòng)