PAGE課外培訓(xùn)制度一、總則（一）目的為規(guī)范課外培訓(xùn)行業(yè)的經(jīng)營行為，保障培訓(xùn)質(zhì)量，維護(hù)學(xué)員、教師及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益，促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于在本地區(qū)從事課外培訓(xùn)業(yè)務(wù)的所有合法注冊(cè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，包括但不限于學(xué)科類、藝術(shù)體育類、職業(yè)技能類等各類課外培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法開展培訓(xùn)活動(dòng)。2.誠信經(jīng)營原則：秉持誠實(shí)守信的經(jīng)營理念，向?qū)W員、家長及社會(huì)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、透明的培訓(xùn)信息。3.質(zhì)量至上原則：把提高培訓(xùn)質(zhì)量作為核心目標(biāo)，不斷優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和方法，確保學(xué)員獲得優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)效果。4.安全保障原則：高度重視培訓(xùn)過程中的安全問題，采取有效措施保障學(xué)員的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。二、機(jī)構(gòu)設(shè)立與審批（一）設(shè)立條件1.有符合規(guī)定的名稱、組織機(jī)構(gòu)和章程。2.有與培訓(xùn)類別、層次及規(guī)模相適應(yīng)的專職培訓(xùn)管理人員和教師隊(duì)伍。培訓(xùn)管理人員應(yīng)具備相應(yīng)的管理能力和經(jīng)驗(yàn)，教師應(yīng)具備相應(yīng)的教師資格證書或?qū)I(yè)技能證書。3.有與所開展培訓(xùn)項(xiàng)目相適應(yīng)的教學(xué)場(chǎng)所及設(shè)施設(shè)備，教學(xué)場(chǎng)所應(yīng)符合安全、消防、衛(wèi)生等要求。4.有穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)來源，能保證培訓(xùn)活動(dòng)的正常開展。5.符合法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。（二）審批程序1.申請(qǐng)人向當(dāng)?shù)亟逃姓块T或相關(guān)審批部門提交設(shè)立申請(qǐng)材料，包括申請(qǐng)書、章程、師資情況、教學(xué)場(chǎng)所證明、經(jīng)費(fèi)來源證明等。2.審批部門收到申請(qǐng)材料后，進(jìn)行實(shí)地考察和審核。3.經(jīng)審核符合條件的，予以批準(zhǔn)，并頒發(fā)辦學(xué)許可證；不符合條件的，書面通知申請(qǐng)人并說明理由。（三）變更與終止1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)變更名稱、地址、法定代表人、培訓(xùn)內(nèi)容、層次等重大事項(xiàng)的，應(yīng)提前向?qū)徟块T提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可變更。2.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)終止培訓(xùn)活動(dòng)的，應(yīng)提前三個(gè)月向?qū)徟块T提出申請(qǐng)，妥善處理好學(xué)員安置、教師工資、財(cái)務(wù)清算等事宜，并辦理注銷手續(xù)。三、師資管理（一）教師資質(zhì)1.從事學(xué)科類培訓(xùn)的教師應(yīng)具備相應(yīng)的教師資格證書，且專業(yè)與所授學(xué)科相符。2.從事藝術(shù)體育類培訓(xùn)的教師應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能證書或藝術(shù)體育等級(jí)證書。3.從事職業(yè)技能類培訓(xùn)的教師應(yīng)具備相關(guān)職業(yè)資格證書或行業(yè)認(rèn)可的專業(yè)能力證明。（二）教師招聘與任用1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)制定教師招聘計(jì)劃，明確招聘條件和程序。招聘過程應(yīng)公開、公平、公正，擇優(yōu)錄用。2.與教師簽訂勞動(dòng)合同或聘任協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括工作內(nèi)容、工作時(shí)間、薪酬待遇、福利待遇、考核評(píng)價(jià)、違約責(zé)任等。3.建立教師檔案，記錄教師的基本信息、教學(xué)經(jīng)歷、培訓(xùn)情況、考核結(jié)果等。（三）教師培訓(xùn)與發(fā)展1.定期組織教師參加各類培訓(xùn)活動(dòng)，包括教學(xué)方法培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、師德師風(fēng)培訓(xùn)等，不斷提升教師的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.鼓勵(lì)教師開展教學(xué)研究和教學(xué)改革，對(duì)取得優(yōu)秀教學(xué)成果的教師給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。3.為教師提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)，支持教師參加各類學(xué)術(shù)交流活動(dòng)和專業(yè)競(jìng)賽，拓寬教師的職業(yè)發(fā)展渠道。（四）教師考核與評(píng)價(jià)1.建立科學(xué)合理的教師考核評(píng)價(jià)體系，從教學(xué)質(zhì)量、師德師風(fēng)、學(xué)員滿意度等方面對(duì)教師進(jìn)行全面考核。2.考核評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)與教師的薪酬待遇、晉升晉級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等掛鉤，激勵(lì)教師不斷提高教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平。3.定期對(duì)教師的教學(xué)工作進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促教師整改。四、教學(xué)管理（一）教學(xué)計(jì)劃與大綱1.根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目和學(xué)員實(shí)際情況，制定科學(xué)合理的教學(xué)計(jì)劃和大綱，明確教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)進(jìn)度等。2.教學(xué)計(jì)劃和大綱應(yīng)符合國家教育方針和相關(guān)課程標(biāo)準(zhǔn)要求，注重培養(yǎng)學(xué)員的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力。3.定期對(duì)教學(xué)計(jì)劃和大綱進(jìn)行修訂和完善，確保其適應(yīng)性和有效性。（二）教材選用與管理1.選用正規(guī)出版社出版的、符合教學(xué)大綱要求的教材和輔導(dǎo)資料，嚴(yán)禁使用未經(jīng)審定的教材。2.在教材選用過程中，應(yīng)充分征求教師和學(xué)員的意見，確保教材的適用性和質(zhì)量。3.建立教材管理制度，對(duì)教材的采購、使用、保管等環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，防止教材流失和損壞。（三）教學(xué)過程管理1.教師應(yīng)按照教學(xué)計(jì)劃和大綱認(rèn)真?zhèn)湔n、授課，注重教學(xué)方法的多樣性和靈活性，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和積極性。2.加強(qiáng)課堂管理，維護(hù)良好的教學(xué)秩序，確保教學(xué)活動(dòng)順利進(jìn)行。3.定期對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)了解學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度和掌握程度，針對(duì)存在的問題進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)或集中強(qiáng)化訓(xùn)練。4.嚴(yán)格控制教學(xué)時(shí)間，不得隨意延長或縮短教學(xué)時(shí)間，確保教學(xué)質(zhì)量。（四）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估1.建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對(duì)教學(xué)過程、教學(xué)效果進(jìn)行檢查和評(píng)估。2.通過課堂觀察、學(xué)員作業(yè)批改、考試測(cè)評(píng)、學(xué)員滿意度調(diào)查等方式，全面了解教學(xué)質(zhì)量狀況。3.根據(jù)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估結(jié)果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取有效措施進(jìn)行整改，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。五、學(xué)員管理（一）招生宣傳1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)制定真實(shí)準(zhǔn)確、合法合規(guī)的招生宣傳資料，不得進(jìn)行虛假宣傳和夸大承諾。2.招生宣傳資料應(yīng)包括培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的基本情況、培訓(xùn)項(xiàng)目、師資力量、教學(xué)成果、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、退費(fèi)辦法等內(nèi)容。3.在招生宣傳過程中，應(yīng)向?qū)W員和家長充分說明培訓(xùn)的性質(zhì)、內(nèi)容以及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，不得隱瞞或誤導(dǎo)。（二）學(xué)員報(bào)名與入學(xué)1.建立學(xué)員報(bào)名登記制度，詳細(xì)記錄學(xué)員的基本信息、報(bào)名時(shí)間、培訓(xùn)項(xiàng)目、繳費(fèi)情況等。2.與學(xué)員簽訂培訓(xùn)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、退費(fèi)辦法、違約責(zé)任等。3.對(duì)學(xué)員進(jìn)行入學(xué)測(cè)試，了解學(xué)員的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和能力水平，為學(xué)員制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃。（三）學(xué)員學(xué)習(xí)與管理1.關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)情況和身心健康，定期與學(xué)員進(jìn)行溝通交流，及時(shí)了解學(xué)員的需求和困惑，給予必要的幫助和支持。2.建立學(xué)員考勤制度，嚴(yán)格考勤管理，對(duì)學(xué)員的出勤情況進(jìn)行記錄和統(tǒng)計(jì)。3.鼓勵(lì)學(xué)員積極參與培訓(xùn)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)員的自主學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。（四）學(xué)員退費(fèi)管理1.嚴(yán)格按照培訓(xùn)合同約定的退費(fèi)辦法辦理學(xué)員退費(fèi)手續(xù)。2.在辦理退費(fèi)手續(xù)時(shí)，應(yīng)核實(shí)學(xué)員的繳費(fèi)憑證、學(xué)習(xí)記錄等相關(guān)材料，確保退費(fèi)金額準(zhǔn)確無誤。3.退費(fèi)款項(xiàng)應(yīng)及時(shí)足額退還學(xué)員，不得拖延或克扣。六、安全管理（一）安全制度建設(shè)1.建立健全安全管理制度，明確安全管理責(zé)任，制定安全應(yīng)急預(yù)案。2.安全管理制度應(yīng)包括教學(xué)場(chǎng)所安全管理制度、消防安全管理制度、食品安全管理制度、學(xué)員人身安全保護(hù)制度等。（二）教學(xué)場(chǎng)所安全1.教學(xué)場(chǎng)所應(yīng)符合國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，配備必要的安全設(shè)施設(shè)備，如消防器材、應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。2.確保教學(xué)場(chǎng)所的通道暢通，不得在通道內(nèi)堆放雜物。3.對(duì)教學(xué)場(chǎng)所的電氣設(shè)備、燃?xì)庠O(shè)備等進(jìn)行定期檢查，防止發(fā)生電氣火災(zāi)、燃?xì)庑孤┑劝踩鹿省＃ㄈ┫腊踩?.嚴(yán)格遵守消防安全法律法規(guī)，落實(shí)消防安全責(zé)任制。2.按照規(guī)定配備足夠數(shù)量的消防器材，并定期組織師生進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和演練，提高師生的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。3.確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效，疏散通道和安全出口暢通無阻。（四）食品安全1.若培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供餐飲服務(wù)，應(yīng)嚴(yán)格遵守食品安全法律法規(guī)，取得食品經(jīng)營許可證。2.加強(qiáng)食品采購、儲(chǔ)存、加工、留樣等環(huán)節(jié)的管理，確保食品安全。3.從業(yè)人員應(yīng)持健康證上崗，保持個(gè)人衛(wèi)生。（五）學(xué)員人身安全保護(hù)1.加強(qiáng)對(duì)學(xué)員的安全教育，提高學(xué)員的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。2.在培訓(xùn)活動(dòng)中，采取必要的安全防護(hù)措施，防止學(xué)員發(fā)生意外事故。3.建立健全學(xué)員意外傷害應(yīng)急處理機(jī)制，及時(shí)妥善處理學(xué)員意外傷害事件。七、財(cái)務(wù)管理（一）財(cái)務(wù)制度1.建立健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)核算流程，確保財(cái)務(wù)工作合法合規(guī)。2.財(cái)務(wù)管理制度應(yīng)包括財(cái)務(wù)預(yù)算制度、財(cái)務(wù)收支管理制度、財(cái)務(wù)審計(jì)制度、財(cái)務(wù)檔案管理制度等。（二）收費(fèi)管理1.嚴(yán)格按照物價(jià)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不得擅自提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在教學(xué)場(chǎng)所顯著位置進(jìn)行公示，接受社會(huì)監(jiān)督。3.不得采用不正當(dāng)手段招攬生源或