小學(xué)午托班管理制度一、午托班人員管理（一）教師管理1.招聘要求招聘具有相關(guān)教育背景和經(jīng)驗(yàn)的教師，優(yōu)先考慮有教師資格證、兒童心理學(xué)知識(shí)和耐心、責(zé)任心強(qiáng)的人員。招聘過程中進(jìn)行嚴(yán)格的面試和背景調(diào)查，確保教師品行端正、無不良記錄。2.培訓(xùn)與發(fā)展定期組織教師參加專業(yè)培訓(xùn)，包括兒童護(hù)理、教育教學(xué)方法、緊急情況處理等方面的培訓(xùn)。鼓勵(lì)教師自我提升，如參加線上課程、閱讀專業(yè)書籍等，并給予一定的支持和獎(jiǎng)勵(lì)。建立教師培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)內(nèi)容和效果，以便后續(xù)評(píng)估和改進(jìn)。3.工作職責(zé)負(fù)責(zé)學(xué)生的日常生活照料，包括照顧學(xué)生用餐、午休、個(gè)人衛(wèi)生等。監(jiān)督學(xué)生完成作業(yè)，解答學(xué)生學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，對(duì)學(xué)習(xí)困難的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。關(guān)注學(xué)生的心理健康和情緒變化，及時(shí)與家長溝通學(xué)生的情況。組織適合學(xué)生的娛樂活動(dòng)和游戲，豐富學(xué)生的午托生活。4.工作考核制定教師工作考核制度，從工作態(tài)度、工作能力、工作效果等方面進(jìn)行全面考核。工作態(tài)度包括是否按時(shí)上下班、是否認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行職責(zé)、是否關(guān)愛學(xué)生等；工作能力包括教學(xué)能力、組織能力、溝通能力等；工作效果包括學(xué)生的學(xué)習(xí)成績提高情況、生活習(xí)慣改善情況、家長滿意度等。考核結(jié)果與教師的薪酬、晉升、獎(jiǎng)懲等掛鉤。（二）后勤人員管理1.招聘要求招聘身體健康、品行良好、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的后勤人員，如廚師、保潔員等。對(duì)后勤人員進(jìn)行嚴(yán)格的健康檢查和背景調(diào)查，確保其符合食品安全和衛(wèi)生要求。2.培訓(xùn)與發(fā)展定期組織后勤人員參加專業(yè)培訓(xùn)，如廚師參加烹飪技能培訓(xùn)、營養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)，保潔員參加清潔技能培訓(xùn)、消毒知識(shí)培訓(xùn)等。提高后勤人員的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能，確保為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.工作職責(zé)廚師負(fù)責(zé)為學(xué)生提供營養(yǎng)均衡、安全衛(wèi)生的餐食，嚴(yán)格遵守食品采購、加工、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)的衛(wèi)生要求。每天制定食譜，合理搭配食物，保證學(xué)生攝入足夠的營養(yǎng)。保潔員負(fù)責(zé)午托班的環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，包括教室、宿舍、餐廳等場所的清潔和消毒。定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行通風(fēng)換氣，保持空氣清新。4.工作考核制定后勤人員工作考核制度，從工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度等方面進(jìn)行考核。工作質(zhì)量包括餐食的質(zhì)量、衛(wèi)生狀況，環(huán)境衛(wèi)生的清潔程度等；工作效率包括是否按時(shí)完成工作任務(wù)、能否及時(shí)響應(yīng)學(xué)生和教師的需求等；工作態(tài)度包括是否認(rèn)真負(fù)責(zé)、是否積極主動(dòng)等?？己私Y(jié)果與后勤人員的薪酬、獎(jiǎng)懲等掛鉤。二、學(xué)生管理（一）入學(xué)管理1.入學(xué)申請(qǐng)學(xué)生家長需填寫入學(xué)申請(qǐng)表，提供學(xué)生的基本信息、健康狀況、過敏史、家長聯(lián)系方式等。同時(shí)，家長需簽署相關(guān)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.身體檢查學(xué)生入學(xué)前需到指定醫(yī)院進(jìn)行全面的身體檢查，確保學(xué)生身體健康，無傳染性疾病。午托班保存學(xué)生的體檢報(bào)告，以便隨時(shí)了解學(xué)生的健康狀況。3.入學(xué)教育學(xué)生入學(xué)后，組織入學(xué)教育活動(dòng)，向?qū)W生介紹午托班的規(guī)章制度、生活作息、安全注意事項(xiàng)等。讓學(xué)生盡快熟悉午托班的環(huán)境和生活方式。（二）日常管理1.考勤管理建立嚴(yán)格的考勤制度，每天記錄學(xué)生的出勤情況。對(duì)于遲到、早退、曠課的學(xué)生，及時(shí)與家長溝通，了解原因并采取相應(yīng)的措施。2.學(xué)習(xí)管理為學(xué)生提供安靜、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，安排專門的時(shí)間讓學(xué)生完成作業(yè)。教師對(duì)學(xué)生的作業(yè)進(jìn)行認(rèn)真批改和輔導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)問題并給予幫助。定期組織學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和方法，提高學(xué)習(xí)效果。3.生活管理照顧學(xué)生的日常生活起居，包括用餐、午休、個(gè)人衛(wèi)生等。培養(yǎng)學(xué)生良好的生活習(xí)慣，如按時(shí)起床、整理個(gè)人物品、遵守就餐禮儀等。關(guān)注學(xué)生的飲食健康，根據(jù)學(xué)生的年齡和身體狀況，合理搭配餐食。4.行為規(guī)范管理制定明確的學(xué)生行為規(guī)范，教育學(xué)生遵守紀(jì)律、尊重他人、愛護(hù)環(huán)境。對(duì)學(xué)生的良好行為給予及時(shí)的表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不良行為進(jìn)行批評(píng)教育和糾正。建立學(xué)生行為檔案，記錄學(xué)生的行為表現(xiàn)，作為學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。（三）離校管理1.放學(xué)交接放學(xué)后，教師將學(xué)生集中帶到指定地點(diǎn)，與家長進(jìn)行交接。家長需出示有效證件，確認(rèn)身份后才能接走學(xué)生。對(duì)于無人接送的學(xué)生，午托班安排專人照顧，并及時(shí)與家長取得聯(lián)系。2.學(xué)期總結(jié)學(xué)期結(jié)束時(shí)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、行為表現(xiàn)等方面進(jìn)行全面總結(jié)。向家長反饋學(xué)生的學(xué)期表現(xiàn)情況，提供相關(guān)的評(píng)價(jià)和建議。同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生在假期中繼續(xù)保持良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。三、安全管理（一）食品安全管理1.食品采購選擇正規(guī)的食品供應(yīng)商，簽訂采購合同，確保食品的質(zhì)量和安全。嚴(yán)格把控食品的采購渠道，不采購三無食品、過期變質(zhì)食品和不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品。2.食品加工廚師嚴(yán)格遵守食品加工操作規(guī)范，做到生熟分開、葷素分開。加工前對(duì)食品進(jìn)行徹底清洗，加工過程中確保食品煮熟煮透。加工后的食品及時(shí)存放，避免長時(shí)間暴露在空氣中。3.食品儲(chǔ)存設(shè)置專門的食品儲(chǔ)存?zhèn)}庫，保持倉庫通風(fēng)良好、干燥衛(wèi)生。食品分類存放，遵循先進(jìn)先出的原則，定期檢查食品的保質(zhì)期，及時(shí)清理過期食品。4.餐具消毒餐具使用后及時(shí)清洗，并進(jìn)行高溫消毒。消毒后的餐具存放在專用的保潔柜中，防止二次污染。定期對(duì)餐具進(jìn)行抽樣檢測，確保消毒效果符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。（二）消防安全管理1.消防設(shè)施配備午托班配備足夠數(shù)量的消防器材和設(shè)施，如滅火器、消火栓、疏散指示標(biāo)志等。定期對(duì)消防器材和設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其性能良好、能正常使用。2.消防通道暢通保持消防通道暢通無阻，嚴(yán)禁在消防通道堆放雜物。定期對(duì)消防通道進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。3.消防安全教育定期組織學(xué)生和員工進(jìn)行消防安全教育，傳授火災(zāi)預(yù)防、火災(zāi)報(bào)警、火災(zāi)逃生等知識(shí)和技能。組織消防演練，讓學(xué)生和員工熟悉火災(zāi)逃生的路線和方法，提高應(yīng)急處置能力。（三）交通安全管理1.交通安全教育對(duì)學(xué)生進(jìn)行交通安全教育，教導(dǎo)學(xué)生遵守交通規(guī)則，如過馬路走斑馬線、不在馬路上玩耍等。通過交通安全知識(shí)講座、圖片展覽等形式，提高學(xué)生的交通安全意識(shí)。2.接送安全在接送學(xué)生過程中，使用符合安全標(biāo)準(zhǔn)的交通工具。駕駛員需具備相應(yīng)的駕駛資格和經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，確保學(xué)生的交通安全。（四）設(shè)施設(shè)備安全管理1.設(shè)施設(shè)備檢查定期對(duì)午托班的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，包括電器設(shè)備、家具、玩具等。發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備存在安全隱患，及時(shí)進(jìn)行維修或更換。2.安全防護(hù)措施在樓梯、窗戶、陽臺(tái)等危險(xiǎn)區(qū)域設(shè)置防護(hù)欄等安全防護(hù)設(shè)施，防止學(xué)生發(fā)生墜落事故。對(duì)電器設(shè)備、開水器等存在安全風(fēng)險(xiǎn)的設(shè)備，設(shè)置明顯的警示標(biāo)志，防止學(xué)生誤觸。四、衛(wèi)生管理（一）環(huán)境衛(wèi)生管理1.日常清潔保潔員每天對(duì)午托班的教室、宿舍、餐廳等場所進(jìn)行全面清潔，包括地面清掃、桌面擦拭、門窗玻璃清潔等。定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行消毒，如門把手、電梯按鈕等經(jīng)常接觸的部位。2.垃圾處理設(shè)置專門的垃圾桶，每天及時(shí)清理垃圾。垃圾做到分類存放，定期交由專業(yè)的垃圾處理公司進(jìn)行處理，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。（二）個(gè)人衛(wèi)生管理1.健康檢查要求學(xué)生和員工定期進(jìn)行健康檢查，如發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病，及時(shí)進(jìn)行隔離治療，并通知相關(guān)部門。2.個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣培養(yǎng)教育學(xué)生養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，如勤洗手、勤洗澡、勤換衣服等。在學(xué)生用餐前、入廁后等關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)，提醒學(xué)生洗手，確保個(gè)人衛(wèi)生。五、財(cái)務(wù)管理（一）收費(fèi)管理1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定根據(jù)午托班的運(yùn)營成本、市場行情等因素，制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)需向家長公示，接受家長和社會(huì)的監(jiān)督。2.收費(fèi)方式提供多種收費(fèi)方式，如現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、微信支付等，方便家長繳費(fèi)。收費(fèi)后及時(shí)開具正規(guī)發(fā)票，確保財(cái)務(wù)手續(xù)齊全。（二）成本管理1.成本核算對(duì)午托班的各項(xiàng)成本進(jìn)行詳細(xì)核算，包括人員工資、食材采購、水電費(fèi)、設(shè)備采購等。定期對(duì)成本進(jìn)行分析，找出成本控制的關(guān)鍵點(diǎn)，采取有效措施降低成本。2.預(yù)算管理制定年度預(yù)算計(jì)劃，明確各項(xiàng)收入和支出的預(yù)算指標(biāo)。在預(yù)算執(zhí)行過程中，嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出，如因特殊情況需要調(diào)整預(yù)算，需經(jīng)過審批程序。（三）財(cái)務(wù)管理監(jiān)督1.內(nèi)部審計(jì)定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，檢查財(cái)務(wù)收支的真實(shí)性、合法性和合規(guī)性。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，確保財(cái)務(wù)管理規(guī)范。2.財(cái)務(wù)公開定期向家長公布午托班的財(cái)務(wù)收支情況，接受家長的監(jiān)督。財(cái)務(wù)公開內(nèi)容包括收入來源、支出明細(xì)、利潤情況等，增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的透明度。六、家校溝通管理（一）溝通機(jī)制建立1.家長會(huì)定期召開家長會(huì)，向家長介紹午托班的工作情況、學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況等。聽取家長的意見和建議，共同探討解決問題的方法。2.家訪教師定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行家訪，了解學(xué)生的家庭環(huán)境和學(xué)習(xí)情況。與家長建立良好的溝通關(guān)系，共同促進(jìn)學(xué)生的成長和發(fā)展。3.家長微信群建立家長微信群，及時(shí)向家長反饋學(xué)生的在校情況，如學(xué)生的表現(xiàn)、作業(yè)完成情況、活動(dòng)照片等。解答家長的疑問，處理家長的投訴和建議。（二）溝通內(nèi)容與方式1.溝通內(nèi)容及時(shí)向家長反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)成績、行為表現(xiàn)、身體狀況等方面的情況。對(duì)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步給予表揚(yáng)，對(duì)存在的問題提出改進(jìn)建議。同時(shí)，了解家長的需求和期望，共同制定學(xué)生的培養(yǎng)計(jì)劃。2.溝通方式根據(jù)不同的情況選擇合適的溝通方式，如面對(duì)面溝通、電話溝通、微信溝通等。對(duì)于重要的事情，建議采用面對(duì)面溝通的方式，確保溝通效果。七、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、食品中毒、意外傷害等突發(fā)事件的應(yīng)急處置措施。應(yīng)急預(yù)案明確各部門和人員的職責(zé)分工，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。（二）應(yīng)急演練定期組織應(yīng)急演練，如火災(zāi)逃生演練、地震避險(xiǎn)演練等。通