PAGE巡視人員培訓(xùn)制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司巡視工作隊(duì)伍建設(shè)，提高巡視人員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，規(guī)范巡視工作流程，確保巡視工作質(zhì)量，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本培訓(xùn)制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部從事巡視工作的所有人員。（三）培訓(xùn)原則1.針對性原則：根據(jù)巡視工作的特點(diǎn)和需求，有針對性地設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，確保培訓(xùn)效果與工作實(shí)際緊密結(jié)合。2.系統(tǒng)性原則：培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋巡視工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和方面，形成系統(tǒng)的知識體系，使巡視人員全面掌握巡視工作的要求和方法。3.實(shí)用性原則：注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性，強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作技能和問題解決能力的培養(yǎng)，使巡視人員能夠在工作中熟練運(yùn)用所學(xué)知識。4.持續(xù)性原則：巡視工作不斷發(fā)展變化，培訓(xùn)應(yīng)保持持續(xù)性，及時(shí)更新培訓(xùn)內(nèi)容，適應(yīng)新形勢、新要求。二、培訓(xùn)組織與管理（一）培訓(xùn)管理部門公司設(shè)立專門的培訓(xùn)管理部門，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、組織實(shí)施巡視人員培訓(xùn)工作。培訓(xùn)管理部門職責(zé)如下：1.制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、方式、時(shí)間安排等。2.組織編寫培訓(xùn)教材、課件等資料。3.選拔和聘請培訓(xùn)師資。4.負(fù)責(zé)培訓(xùn)場地、設(shè)備等資源的調(diào)配。5.對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估和反饋，跟蹤培訓(xùn)后的工作表現(xiàn)。（二）培訓(xùn)師資培訓(xùn)師資由內(nèi)部專家和外部專業(yè)人士組成。內(nèi)部專家應(yīng)具備豐富的巡視工作經(jīng)驗(yàn)和深厚的專業(yè)知識，能夠結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行講解；外部專業(yè)人士應(yīng)具有相關(guān)領(lǐng)域的權(quán)威資質(zhì)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為巡視人員帶來前沿的理念和方法。培訓(xùn)師資的選拔和聘請應(yīng)遵循以下程序：1.培訓(xùn)管理部門發(fā)布師資選拔通知，明確選拔條件和要求。2.符合條件的人員自愿報(bào)名，提交相關(guān)證明材料。3.培訓(xùn)管理部門組織評審，綜合考慮報(bào)名人員的專業(yè)背景、工作經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)能力等因素，確定入選師資名單。4.與入選師資簽訂授課協(xié)議，明確授課內(nèi)容、時(shí)間、報(bào)酬等事項(xiàng)。（三）培訓(xùn)計(jì)劃制定培訓(xùn)管理部門應(yīng)根據(jù)公司巡視工作的發(fā)展規(guī)劃、年度工作重點(diǎn)以及巡視人員的實(shí)際情況，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：1.培訓(xùn)目標(biāo)：明確通過培訓(xùn)要達(dá)到的知識、技能、素質(zhì)提升等方面的具體目標(biāo)。2.培訓(xùn)內(nèi)容：詳細(xì)列出各類培訓(xùn)課程的名稱、內(nèi)容要點(diǎn)。3.培訓(xùn)方式：如集中授課、現(xiàn)場實(shí)操、在線學(xué)習(xí)、案例研討等。4.培訓(xùn)時(shí)間安排：確定每次培訓(xùn)的具體日期、時(shí)長。5.培訓(xùn)對象：明確參加培訓(xùn)的巡視人員范圍。6.培訓(xùn)師資：注明授課教師姓名、單位、專業(yè)領(lǐng)域等。年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。三、培訓(xùn)內(nèi)容（一）法律法規(guī)與政策解讀1.國家及地方有關(guān)巡視工作的法律法規(guī)、政策文件，如《中國共產(chǎn)黨巡視工作條例》等，深入理解其立法宗旨、基本原則和具體規(guī)定，確保巡視工作依法依規(guī)開展。2.與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的行業(yè)監(jiān)管政策、法規(guī)要求，使巡視人員了解行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，能夠從合規(guī)角度發(fā)現(xiàn)問題。（二）巡視業(yè)務(wù)知識1.巡視工作流程與方法巡視準(zhǔn)備階段：如何制定巡視方案、組建巡視組、收集相關(guān)資料等。巡視實(shí)施階段：掌握查閱資料、個(gè)別談話、問卷調(diào)查、實(shí)地走訪、數(shù)據(jù)分析等具體方法和技巧，以及如何發(fā)現(xiàn)問題線索。巡視報(bào)告撰寫：規(guī)范巡視報(bào)告的格式、內(nèi)容結(jié)構(gòu)，提高報(bào)告的準(zhǔn)確性、客觀性和針對性。巡視反饋與整改跟蹤：了解如何向被巡視對象反饋問題，以及如何跟蹤整改落實(shí)情況，確保問題得到有效解決。2.常見問題識別與分析財(cái)務(wù)審計(jì)方面：如財(cái)務(wù)收支、資產(chǎn)管理、預(yù)算執(zhí)行等方面的常見違規(guī)問題及識別方法。內(nèi)部控制方面：內(nèi)部控制制度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，以及如何發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制失效的情況。廉潔自律方面：掌握廉潔風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)形式和識別手段，防范腐敗行為。業(yè)務(wù)運(yùn)營方面：針對公司不同業(yè)務(wù)板塊，分析可能存在的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和違規(guī)操作，提高對業(yè)務(wù)問題的敏感度。（三）溝通技巧與團(tuán)隊(duì)協(xié)作1.溝通技巧與被巡視對象的溝通：學(xué)會(huì)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z言、方式和態(tài)度進(jìn)行談話，獲取真實(shí)有效的信息，同時(shí)避免引起不必要的矛盾和誤解。內(nèi)部溝通協(xié)作：加強(qiáng)巡視組內(nèi)部成員之間的溝通交流，提高信息共享效率，形成工作合力。與其他部門的溝通協(xié)調(diào)：了解與公司其他部門溝通協(xié)作的流程和方法，共同推進(jìn)巡視工作順利開展。2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作明確巡視組成員的職責(zé)分工，建立良好的工作秩序和協(xié)作機(jī)制。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力，共同應(yīng)對巡視工作中的各種挑戰(zhàn)。（四）職業(yè)道德與紀(jì)律要求1.巡視人員職業(yè)道德規(guī)范忠誠履職，堅(jiān)守原則，確保巡視工作的公正性和嚴(yán)肅性。保守工作秘密，不得泄露巡視工作中涉及的數(shù)據(jù)、信息和問題線索。廉潔自律，自覺抵制各種利益誘惑，維護(hù)巡視隊(duì)伍的良好形象。2.巡視工作紀(jì)律嚴(yán)格遵守巡視工作程序和工作紀(jì)律，不得擅自簡化或變更工作流程。遵守工作時(shí)間和工作要求，按時(shí)完成各項(xiàng)巡視任務(wù)。對違反工作紀(jì)律的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，確保巡視工作紀(jì)律得到有效執(zhí)行。四、培訓(xùn)方式（一）集中授課定期組織巡視人員參加集中授課培訓(xùn)，邀請內(nèi)部專家或外部專業(yè)人士進(jìn)行系統(tǒng)講解。集中授課應(yīng)注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，通過案例分析、互動(dòng)交流等方式，加深巡視人員對培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握。每次集中授課時(shí)間不宜過長，一般控制在半天至一天之間，以保證培訓(xùn)效果和培訓(xùn)效率兼顧。（二）現(xiàn)場實(shí)操安排巡視人員到實(shí)際工作場景中進(jìn)行操作演練，如實(shí)地走訪被巡視單位、查閱相關(guān)資料、開展個(gè)別談話等。通過現(xiàn)場實(shí)操，讓巡視人員親身體驗(yàn)巡視工作的實(shí)際過程，提高實(shí)際操作能力和問題解決能力?，F(xiàn)場實(shí)操可結(jié)合具體的巡視項(xiàng)目進(jìn)行，由經(jīng)驗(yàn)豐富的巡視人員進(jìn)行指導(dǎo)和點(diǎn)評。（三）在線學(xué)習(xí)利用網(wǎng)絡(luò)平臺搭建在線學(xué)習(xí)資源庫，上傳培訓(xùn)課件、視頻教程、案例庫、法律法規(guī)文件等學(xué)習(xí)資料，供巡視人員自主學(xué)習(xí)。在線學(xué)習(xí)具有靈活性和自主性，巡視人員可以根據(jù)自己的時(shí)間和需求隨時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)，通過在線學(xué)習(xí)平臺設(shè)置測試、討論等互動(dòng)環(huán)節(jié)，及時(shí)了解巡視人員的學(xué)習(xí)情況，促進(jìn)學(xué)習(xí)效果的提升。（四）案例研討定期選取典型的巡視案例進(jìn)行研討分析，組織巡視人員共同探討案例中的問題、發(fā)現(xiàn)方法、處理措施等。案例研討可以采取小組討論、專家點(diǎn)評等形式，鼓勵(lì)巡視人員分享自己的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，拓寬思路，提高對復(fù)雜問題的分析判斷能力。案例研討應(yīng)注重案例的真實(shí)性、典型性和啟發(fā)性，確保研討內(nèi)容對巡視工作具有實(shí)際指導(dǎo)意義。五、培訓(xùn)考核與評估（一）培訓(xùn)考核1.考核方式理論知識考核：通過筆試、機(jī)考等方式，對巡視人員所學(xué)的法律法規(guī)、政策文件、巡視業(yè)務(wù)知識等進(jìn)行考核。實(shí)踐操作考核：根據(jù)現(xiàn)場實(shí)操、案例分析等培訓(xùn)環(huán)節(jié)，對巡視人員的實(shí)際操作能力、問題解決能力等進(jìn)行考核。日常表現(xiàn)考核：觀察巡視人員在培訓(xùn)期間的出勤情況、課堂表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的表現(xiàn)，進(jìn)行綜合評價(jià)。2.考核標(biāo)準(zhǔn)理論知識考核成績占總成績的[X]%，達(dá)到[具體分?jǐn)?shù)]分及以上為合格。實(shí)踐操作考核成績占總成績的[X]%，根據(jù)操作的準(zhǔn)確性、規(guī)范性、效率等方面進(jìn)行評分，達(dá)到[具體分?jǐn)?shù)]分及以上為合格。日常表現(xiàn)考核成績占總成績的[X]%，根據(jù)出勤情況、課堂參與度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面進(jìn)行量化評分，達(dá)到[具體分?jǐn)?shù)]分及以上為合格。總成績?yōu)楦黜?xiàng)考核成績加權(quán)后的得分，達(dá)到[具體分?jǐn)?shù)]分及以上為培訓(xùn)考核合格。（二）培訓(xùn)評估1.培訓(xùn)效果評估培訓(xùn)結(jié)束后，通過問卷調(diào)查、學(xué)員反饋、實(shí)際工作表現(xiàn)跟蹤等方式，對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。問卷調(diào)查應(yīng)涵蓋培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等方面的滿意度評價(jià)，以及對自身知識技能提升的感受等。學(xué)員反饋應(yīng)鼓勵(lì)巡視人員提出對培訓(xùn)的意見和建議，以便改進(jìn)培訓(xùn)工作。實(shí)際工作表現(xiàn)跟蹤主要觀察巡視人員在后續(xù)巡視工作中運(yùn)用所學(xué)知識和技能的情況，以及工作質(zhì)量和效率的提升情況。2.培訓(xùn)改進(jìn)建議根據(jù)培訓(xùn)評估結(jié)果，總結(jié)培訓(xùn)工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足，提出針對性的改進(jìn)建議。對于培訓(xùn)內(nèi)容方面，如發(fā)現(xiàn)某些知識點(diǎn)講解不夠清晰或?qū)嵱眯圆粡?qiáng)，應(yīng)及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容；對于培訓(xùn)方式方面，若某種培訓(xùn)方式效果不佳，可考慮更換或優(yōu)化培訓(xùn)方式；對于培訓(xùn)師資方面，根據(jù)學(xué)員反饋和教學(xué)效果，對師資的選拔和培養(yǎng)提出改進(jìn)措施。培訓(xùn)管理部門應(yīng)將培訓(xùn)改進(jìn)建議納入下一年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定和調(diào)整中，不斷完善培訓(xùn)工作。六、培訓(xùn)檔案管理（一）檔案建立為每位巡視人員建立培訓(xùn)檔案，記錄其參加培訓(xùn)的情況。培訓(xùn)檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容：1.個(gè)人基本信息：姓名、性別、部門崗位、聯(lián)系方式等。2.培訓(xùn)計(jì)劃與通知：每次培訓(xùn)的計(jì)劃安排、通知文件等。3.培訓(xùn)教材與資料：培訓(xùn)使用的教材、課件、案例集等。4.培訓(xùn)記錄：包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、課程名稱、授課教師、考勤情況等。5.考核與評估資料：理論知識考核試卷、實(shí)踐操作考核記錄、培訓(xùn)效果評估報(bào)告、學(xué)員反饋意見等。6.培訓(xùn)總結(jié)與心得體會(huì)：巡視人員撰寫的培訓(xùn)總結(jié)、心得體會(huì)等。（二）檔案維護(hù)培訓(xùn)管理部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)檔案的日常維護(hù)和更新工作。每次培訓(xùn)結(jié)束后，及時(shí)將相關(guān)資料整理歸檔，確保檔案內(nèi)容完整、準(zhǔn)確。定期對培訓(xùn)檔案進(jìn)行檢查和清理，剔除過期或無用的資料，保證檔案的有效性和可讀性。同時(shí)，根據(jù)巡視人員的崗位變動(dòng)、培訓(xùn)情況變化等，及時(shí)更新培訓(xùn)檔案中的個(gè)人信息和培訓(xùn)記錄。（三）檔案查閱與使用巡視人員因工作需要可查