PAGE快餐公司內(nèi)部培訓(xùn)制度一、總則（一）目的本培訓(xùn)制度旨在提升快餐公司員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提高服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率，以適應(yīng)公司持續(xù)發(fā)展的需求，為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)提供有力支持。（二）適用范圍本制度適用于快餐公司全體員工，包括但不限于一線服務(wù)人員、廚房工作人員、配送人員、管理人員等。（三）培訓(xùn)原則1.針對(duì)性原則：根據(jù)不同崗位的需求和員工的實(shí)際情況，制定個(gè)性化的培訓(xùn)方案，確保培訓(xùn)內(nèi)容與工作實(shí)際緊密結(jié)合。2.實(shí)用性原則：注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性和可操作性，使員工能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)和技能直接應(yīng)用到工作中，解決實(shí)際問(wèn)題。3.持續(xù)性原則：培訓(xùn)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，貫穿員工職業(yè)生涯的始終。公司將定期開展各類培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提升員工的能力和素質(zhì)。4.激勵(lì)性原則：建立有效的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極參與培訓(xùn)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情和積極性。二、培訓(xùn)體系（一）新員工入職培訓(xùn)1.培訓(xùn)目標(biāo)幫助新員工盡快了解公司的基本情況、企業(yè)文化、規(guī)章制度，熟悉工作環(huán)境和崗位職責(zé)，掌握基本的工作技能，使其能夠順利融入公司，快速適應(yīng)工作崗位。2.培訓(xùn)內(nèi)容公司概況：介紹公司的發(fā)展歷程、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、市場(chǎng)地位等。企業(yè)文化：講解公司的價(jià)值觀、使命、愿景，讓新員工了解公司的文化內(nèi)涵和行為準(zhǔn)則。規(guī)章制度：詳細(xì)解讀公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括考勤制度、薪酬福利制度、績(jī)效考核制度、保密制度等，確保新員工明確公司的要求和規(guī)范。安全知識(shí)：進(jìn)行食品安全、消防安全、操作安全等方面的培訓(xùn)，提高新員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)不同崗位的特點(diǎn)，進(jìn)行相應(yīng)的崗位技能培訓(xùn)，如服務(wù)禮儀、菜品制作、收銀操作等。3.培訓(xùn)方式集中授課：通過(guò)課堂講解、案例分析、視頻演示等方式，向新員工傳授相關(guān)知識(shí)和技能。現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：安排新員工到實(shí)際工作崗位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作，由經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工進(jìn)行指導(dǎo)，使其在實(shí)踐中掌握操作技巧。導(dǎo)師輔導(dǎo)：為每位新員工指定一名導(dǎo)師，導(dǎo)師在新員工試用期內(nèi)給予一對(duì)一的輔導(dǎo)和幫助，解答新員工在工作和生活中遇到的問(wèn)題。（二）崗位技能培訓(xùn)1.培訓(xùn)目標(biāo)針對(duì)不同崗位的專業(yè)技能要求，開展系統(tǒng)的培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和工作能力，確保員工能夠熟練、高效地完成本職工作。2.培訓(xùn)內(nèi)容服務(wù)崗位：包括服務(wù)禮儀培訓(xùn)，如站姿、坐姿、走姿、微笑服務(wù)、語(yǔ)言表達(dá)等；顧客接待與溝通技巧培訓(xùn)，如何熱情、周到地接待顧客，處理顧客投訴和建議；點(diǎn)餐與收銀系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保員工能夠準(zhǔn)確、快速地為顧客提供服務(wù)。廚房崗位：菜品制作技能培訓(xùn)，包括食材處理、烹飪技巧、調(diào)料搭配等；食品安全與衛(wèi)生培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守食品加工操作規(guī)范，確保菜品質(zhì)量安全；廚房設(shè)備操作與維護(hù)培訓(xùn)，熟悉各類廚房設(shè)備的使用方法和保養(yǎng)要點(diǎn)。配送崗位：交通安全知識(shí)培訓(xùn)，遵守交通規(guī)則，確保配送過(guò)程安全；配送路線規(guī)劃培訓(xùn)，熟悉周邊區(qū)域道路情況，合理規(guī)劃配送路線，提高配送效率；餐品保溫與保鮮培訓(xùn)，保證餐品在配送過(guò)程中的品質(zhì)。3.培訓(xùn)方式內(nèi)部培訓(xùn)師授課：選拔公司內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的員工擔(dān)任培訓(xùn)師，針對(duì)不同崗位的技能要求進(jìn)行專業(yè)授課。外部專家講座：邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的專家或?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的講師，舉辦專題講座，分享最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和專業(yè)知識(shí)。崗位練兵：定期組織崗位技能競(jìng)賽或?qū)嵅傺菥毣顒?dòng)，讓員工在實(shí)踐中鍛煉技能，提高業(yè)務(wù)水平。（三）管理能力培訓(xùn)1.培訓(xùn)目標(biāo)提升公司管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力和決策能力，使其能夠有效地組織和管理團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)部門工作的順利開展，為公司的發(fā)展提供有力的管理支持。2.培訓(xùn)內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)：包括領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、激勵(lì)技巧、目標(biāo)設(shè)定與管理等方面的內(nèi)容，幫助管理人員提升領(lǐng)導(dǎo)魅力和影響力。團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)：學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員激勵(lì)、績(jī)效管理、沖突處理等團(tuán)隊(duì)管理方法，提高管理人員的團(tuán)隊(duì)管理水平。溝通協(xié)調(diào)培訓(xùn)：涵蓋溝通技巧、人際關(guān)系處理、跨部門協(xié)作等內(nèi)容，增強(qiáng)管理人員的溝通協(xié)調(diào)能力，促進(jìn)公司內(nèi)部的高效協(xié)作。決策能力培訓(xùn)：了解決策流程、決策方法和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等知識(shí)，培養(yǎng)管理人員科學(xué)、果斷的決策能力。3.培訓(xùn)方式集中培訓(xùn)：定期組織管理人員參加集中培訓(xùn)課程，邀請(qǐng)專業(yè)的管理培訓(xùn)師進(jìn)行授課，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理知識(shí)和技能。在線學(xué)習(xí)平臺(tái)：搭建在線學(xué)習(xí)平臺(tái)提供豐富的管理培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)資源，管理人員可以根據(jù)自己的時(shí)間和需求自主學(xué)習(xí)。實(shí)踐鍛煉：安排管理人員參與公司的重點(diǎn)項(xiàng)目或擔(dān)任臨時(shí)負(fù)責(zé)人，通過(guò)實(shí)踐鍛煉提升其實(shí)際管理能力。交流分享：組織管理經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)、研討會(huì)等活動(dòng)，讓管理人員相互交流工作經(jīng)驗(yàn)和心得，共同探討解決管理問(wèn)題的方法。（四）職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)1.培訓(xùn)目標(biāo)培養(yǎng)員工的職業(yè)素養(yǎng)，包括職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)形象等方面，增強(qiáng)員工的責(zé)任感和歸屬感，提升員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。2.培訓(xùn)內(nèi)容職業(yè)道德培訓(xùn)：強(qiáng)調(diào)誠(chéng)實(shí)守信、敬業(yè)愛崗、團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉潔奉公等職業(yè)道德規(guī)范，引導(dǎo)員工樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀。職業(yè)態(tài)度培訓(xùn)：培養(yǎng)員工積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)穆殬I(yè)態(tài)度，提高工作效率和質(zhì)量。職業(yè)形象培訓(xùn)：包括個(gè)人儀表、言行舉止、職業(yè)著裝等方面的培訓(xùn)，塑造員工良好的職業(yè)形象。時(shí)間管理與自我提升培訓(xùn)：教授員工如何合理安排工作時(shí)間，提高工作效率，同時(shí)鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和自我提升，適應(yīng)公司發(fā)展和行業(yè)變化的需求。3.培訓(xùn)方式專題講座：邀請(qǐng)專家或?qū)I(yè)人士舉辦職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)等方面的專題講座，通過(guò)案例分析、互動(dòng)交流等方式，引導(dǎo)員工樹立正確的職業(yè)觀念。文化活動(dòng)：組織開展各類文化活動(dòng)，如企業(yè)文化征文比賽、演講比賽、團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練等，在活動(dòng)中滲透職業(yè)素養(yǎng)教育，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和職業(yè)認(rèn)同感。榜樣示范：樹立公司內(nèi)部的優(yōu)秀員工榜樣，通過(guò)宣傳他們的先進(jìn)事跡和職業(yè)素養(yǎng)，激勵(lì)其他員工向榜樣學(xué)習(xí)，營(yíng)造良好的職業(yè)素養(yǎng)氛圍。三、培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.年度培訓(xùn)計(jì)劃每年年初，人力資源部門會(huì)同各部門負(fù)責(zé)人，根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)需求和員工隊(duì)伍狀況，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等內(nèi)容，并報(bào)公司管理層審批后實(shí)施。2.季度培訓(xùn)計(jì)劃各部門根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合本部門的工作實(shí)際和員工的培訓(xùn)需求，制定季度培訓(xùn)計(jì)劃。季度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)詳細(xì)列出本季度的培訓(xùn)課程安排、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)講師等信息，并提前通知相關(guān)員工。3.臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要或員工提出臨時(shí)培訓(xùn)需求，由相關(guān)部門或員工提出申請(qǐng)，經(jīng)人力資源部門審核后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，制定臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)及時(shí)組織實(shí)施，確保培訓(xùn)效果。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.培訓(xùn)準(zhǔn)備培訓(xùn)場(chǎng)地與設(shè)備準(zhǔn)備：根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)場(chǎng)地、培訓(xùn)設(shè)備、教材資料等。確保培訓(xùn)場(chǎng)地環(huán)境舒適、設(shè)備正常運(yùn)行、教材資料齊全。培訓(xùn)講師安排：根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和講師的專業(yè)能力、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等，合理安排培訓(xùn)講師。培訓(xùn)講師應(yīng)提前熟悉培訓(xùn)內(nèi)容，準(zhǔn)備好授課教案和教學(xué)方法。培訓(xùn)通知發(fā)布：提前將培訓(xùn)通知發(fā)布給相關(guān)員工，明確培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、要求等信息，確保員工能夠按時(shí)參加培訓(xùn)。2.培訓(xùn)過(guò)程管理考勤管理：嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，對(duì)參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行考勤記錄。對(duì)于無(wú)故缺席培訓(xùn)的員工，按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。課堂紀(jì)律管理：維護(hù)良好培訓(xùn)課堂紀(jì)律，要求員工遵守課堂秩序，認(rèn)真聽講，積極參與互動(dòng)。培訓(xùn)講師應(yīng)及時(shí)制止和糾正違反課堂紀(jì)律的行為。培訓(xùn)效果評(píng)估：通過(guò)課堂提問(wèn)、小組討論、課后作業(yè)、實(shí)際操作等方式，對(duì)員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。培訓(xùn)講師應(yīng)及時(shí)了解員工的學(xué)習(xí)情況，調(diào)整教學(xué)方法和進(jìn)度，確保培訓(xùn)效果。3.培訓(xùn)反饋與改進(jìn)員工反饋：鼓勵(lì)員工在培訓(xùn)過(guò)程中提出問(wèn)題和建議，培訓(xùn)結(jié)束后，組織員工填寫培訓(xùn)反饋表，收集員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)方式等方面的意見和建議。培訓(xùn)總結(jié)：培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)講師應(yīng)及時(shí)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，分析培訓(xùn)效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。人力資源部門應(yīng)會(huì)同各部門對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行整體總結(jié)，為后續(xù)培訓(xùn)提供參考。培訓(xùn)改進(jìn)：根據(jù)員工反饋和培訓(xùn)總結(jié)的結(jié)果，對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式等進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。四、培訓(xùn)資源管理（一）培訓(xùn)師資管理1.內(nèi)部培訓(xùn)師選拔與培養(yǎng)選拔標(biāo)準(zhǔn)：具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、良好的溝通能力和教學(xué)能力，能夠?qū)I(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為通俗易懂的教學(xué)內(nèi)容。培養(yǎng)方式：定期組織內(nèi)部培訓(xùn)師參加培訓(xùn)技巧培訓(xùn)課程，邀請(qǐng)外部專家進(jìn)行指導(dǎo)，提供教學(xué)實(shí)踐機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)內(nèi)部培訓(xùn)師不斷提升教學(xué)水平。激勵(lì)機(jī)制：建立內(nèi)部培訓(xùn)師激勵(lì)機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等，激發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)師的工作積極性。2.外部培訓(xùn)師合作與管理合作渠道：通過(guò)與專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、高校等合作，建立外部培訓(xùn)師資源庫(kù)。根據(jù)培訓(xùn)需求，從資源庫(kù)中選擇合適的外部培訓(xùn)師。合作協(xié)議：與外部培訓(xùn)師簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)費(fèi)用、保密條款等。培訓(xùn)效果評(píng)估：對(duì)外部培訓(xùn)師的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)反饋評(píng)估結(jié)果，對(duì)于不符合要求的外部培訓(xùn)師，及時(shí)調(diào)整合作關(guān)系。（二）培訓(xùn)教材與資料管理1.教材編寫與收集內(nèi)部教材編寫：組織內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富的員工編寫適合公司實(shí)際情況的培訓(xùn)教材，教材內(nèi)容應(yīng)注重實(shí)用性和針對(duì)性。外部資料收集：收集行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀培訓(xùn)教材、專業(yè)書籍、學(xué)術(shù)論文、案例分析等資料，豐富培訓(xùn)資源庫(kù)。教材審核與更新：定期對(duì)培訓(xùn)教材進(jìn)行審核，確保教材內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤、符合公司發(fā)展需求。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和行業(yè)變化，及時(shí)更新培訓(xùn)教材內(nèi)容。2.培訓(xùn)資料管理建立培訓(xùn)資料檔案庫(kù)，對(duì)培訓(xùn)教材、講義、課件、試卷、員工培訓(xùn)記錄等資料進(jìn)行分類歸檔管理。確保培訓(xùn)資料的完整性和可查閱性，方便員工學(xué)習(xí)和參考。（三）培訓(xùn)設(shè)備與場(chǎng)地管理1.培訓(xùn)設(shè)備管理設(shè)備采購(gòu)：根據(jù)培訓(xùn)需求購(gòu)置必要培訓(xùn)設(shè)備，如投影儀、電腦、廚房設(shè)備模型、服務(wù)道具等。采購(gòu)設(shè)備應(yīng)注重質(zhì)量和適用性，確保能夠滿足培訓(xùn)教學(xué)的需要。設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)：定期對(duì)培訓(xùn)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。建立設(shè)備維修記錄檔案，及時(shí)維修出現(xiàn)故障的設(shè)備。設(shè)備更新與升級(jí)：根據(jù)培訓(xùn)技術(shù)發(fā)展和業(yè)務(wù)需求變化，及時(shí)對(duì)培訓(xùn)設(shè)備進(jìn)行更新和升級(jí)，提高培訓(xùn)設(shè)備的先進(jìn)性和實(shí)用性。2.培訓(xùn)場(chǎng)地管理場(chǎng)地規(guī)劃與布置：根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，合理規(guī)劃培訓(xùn)場(chǎng)地，進(jìn)行必要的場(chǎng)地布置。確保培訓(xùn)場(chǎng)地環(huán)境舒適、安全，能夠滿足培訓(xùn)教學(xué)的要求。場(chǎng)地使用與維護(hù)：制定培訓(xùn)場(chǎng)地使用管理制度，規(guī)范場(chǎng)地使用流程。定期對(duì)培訓(xùn)場(chǎng)地進(jìn)行清潔、消毒和維護(hù)，保持場(chǎng)地整潔衛(wèi)生。場(chǎng)地拓展與優(yōu)化：根據(jù)公司發(fā)展和培訓(xùn)需求，適時(shí)拓展培訓(xùn)場(chǎng)地或?qū)ΜF(xiàn)有場(chǎng)地進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，提高培訓(xùn)場(chǎng)地的使用效率和培訓(xùn)效果。五、培訓(xùn)效果評(píng)估與考核（一）培訓(xùn)效果評(píng)估1.反應(yīng)層面評(píng)估在培訓(xùn)結(jié)束后，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式，了解員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)方式等方面的滿意度。評(píng)估員工對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)和感受，為改進(jìn)培訓(xùn)提供參考。2.學(xué)習(xí)層面評(píng)估通過(guò)考試、實(shí)際操作、撰寫心得體會(huì)等方式，評(píng)估員工對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技能的掌握程度。了解員工在培訓(xùn)過(guò)程中的學(xué)習(xí)成果是否達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。3.行為層面評(píng)估觀察員工在工作中的行為表現(xiàn)，評(píng)估員工是否將所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中，以及工作行為是否發(fā)生積極變化。行為層面評(píng)估可以通過(guò)上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、客戶評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行。4.結(jié)果層面評(píng)估評(píng)估培訓(xùn)對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展、績(jī)效提升等方面的影響。通過(guò)對(duì)比培訓(xùn)前后公司的業(yè)績(jī)指標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)等數(shù)據(jù)，分析培訓(xùn)是否為公司帶來(lái)了實(shí)際的效益。（二）培訓(xùn)考核1.考核方式理論考核：對(duì)于一些需要掌握理論知識(shí)的培訓(xùn)課程，采用閉卷考試、開卷考試、在線考試等方式進(jìn)行考核。實(shí)操考核：對(duì)于技能操作類培訓(xùn)課程，通過(guò)實(shí)際操作演示、模擬工作場(chǎng)景等方式進(jìn)行考核，由培訓(xùn)講師或?qū)I(yè)評(píng)委進(jìn)行評(píng)分。綜合考核：對(duì)于一些綜合性培訓(xùn)課程，結(jié)合理論考核和實(shí)操考核的結(jié)果，進(jìn)行綜合評(píng)分。2.考核標(biāo)準(zhǔn)制定明確考核標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)容確定考核要點(diǎn)和評(píng)分細(xì)則?？己藰?biāo)準(zhǔn)應(yīng)客觀、公正、合理，確?？己私Y(jié)果能夠真實(shí)反映員工的培訓(xùn)水平。3.考核結(jié)果應(yīng)用與薪酬掛鉤：將培訓(xùn)考核結(jié)果與員工的薪酬調(diào)整、績(jī)效獎(jiǎng)金等掛鉤，對(duì)于考核成績(jī)優(yōu)秀的員工給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于考核不合格的員工進(jìn)行補(bǔ)考或采取其他激勵(lì)措施。與晉升掛鉤：在員工晉升、崗位調(diào)整等方面，將培訓(xùn)考核結(jié)果作為重要