PAGE全員疫情防控培訓(xùn)制度一、總則（一）目的為有效預(yù)防、控制和應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情（以下簡(jiǎn)稱“疫情”），保障全體員工的身體健康和生命安全，維護(hù)公司/組織正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司/組織實(shí)際情況，特制定本全員疫情防控培訓(xùn)制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織全體員工，包括正式員工、臨時(shí)工、外包人員等。（三）基本原則疫情防控培訓(xùn)工作應(yīng)遵循“預(yù)防為主、科學(xué)防控、全員參與、依法依規(guī)”的原則，確保培訓(xùn)內(nèi)容準(zhǔn)確、實(shí)用，培訓(xùn)效果扎實(shí)、有效，使全體員工充分認(rèn)識(shí)疫情防控的重要性，掌握必要的防控知識(shí)和技能，切實(shí)做好個(gè)人防護(hù)和公司/組織的疫情防控工作。二、培訓(xùn)組織與職責(zé)（一）培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成立以公司/組織主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的疫情防控培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、指導(dǎo)協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查公司/組織的疫情防控培訓(xùn)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的具體組織實(shí)施和日常管理。（二）職責(zé)分工1.培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)負(fù)責(zé)制定疫情防控培訓(xùn)工作的總體方針和政策，明確培訓(xùn)目標(biāo)和要求。審核培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材和培訓(xùn)師資，確保培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)性和權(quán)威性。協(xié)調(diào)解決培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的重大問(wèn)題，保障培訓(xùn)工作順利開展。對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督，根據(jù)評(píng)估結(jié)果及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)策略和內(nèi)容。2.培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)對(duì)象等。組織編寫或收集整理培訓(xùn)教材，確保教材內(nèi)容符合疫情防控實(shí)際需求和員工認(rèn)知水平。選拔和培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師資，建立穩(wěn)定的培訓(xùn)師資隊(duì)伍。組織實(shí)施各類培訓(xùn)活動(dòng)，包括培訓(xùn)場(chǎng)地安排、培訓(xùn)設(shè)備準(zhǔn)備、培訓(xùn)資料發(fā)放等。負(fù)責(zé)培訓(xùn)檔案的建立和管理，記錄員工的培訓(xùn)情況和考核成績(jī)。定期向上級(jí)主管部門和培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)培訓(xùn)工作進(jìn)展情況，及時(shí)反饋培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題和建議。3.各部門負(fù)責(zé)人職責(zé)負(fù)責(zé)組織本部門員工參加疫情防控培訓(xùn)，確保培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%。協(xié)助培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室做好培訓(xùn)教材的編寫和審核工作，提供本部門在疫情防控方面的實(shí)際案例和經(jīng)驗(yàn)。督促本部門員工認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，嚴(yán)格遵守疫情防控相關(guān)規(guī)定，對(duì)違反規(guī)定的員工進(jìn)行批評(píng)教育和糾正。收集本部門員工對(duì)培訓(xùn)工作的意見和建議，及時(shí)反饋給培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，以便不斷改進(jìn)培訓(xùn)工作。三、培訓(xùn)內(nèi)容（一）疫情防控法律法規(guī)和政策解讀1.國(guó)家及地方政府關(guān)于疫情防控的法律法規(guī)，如《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等，使員工了解疫情防控工作的法律依據(jù)和責(zé)任義務(wù)。2.國(guó)家及地方政府出臺(tái)的疫情防控相關(guān)政策措施和工作要求，如疫情防控期間的企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策、人員流動(dòng)管理規(guī)定等，確保員工知曉并遵守相關(guān)政策。（二）新型冠狀病毒肺炎基本知識(shí)1.新型冠狀病毒的病原學(xué)特點(diǎn)，包括病毒的結(jié)構(gòu)、傳播途徑、潛伏期等，讓員工了解病毒的基本特征，增強(qiáng)自我防范意識(shí)。2.新型冠狀病毒肺炎的臨床表現(xiàn)、診斷標(biāo)準(zhǔn)和治療方法，使員工能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身或他人可能存在的癥狀，采取適當(dāng)?shù)拇胧＃ㄈ﹤€(gè)人防護(hù)知識(shí)與技能1.正確佩戴口罩的方法和注意事項(xiàng)，包括口罩的選擇、佩戴方式、更換頻率等，確保員工能夠正確佩戴口罩，有效阻擋病毒傳播。2.洗手的正確方法和時(shí)機(jī)，如七步洗手法，以及使用洗手液、消毒濕巾等進(jìn)行手部清潔的要點(diǎn)，教導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的手部衛(wèi)生習(xí)慣。3.社交距離的保持，強(qiáng)調(diào)在公共場(chǎng)所與他人保持適當(dāng)距離，避免近距離接觸，減少病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)。4.咳嗽和打噴嚏的禮儀，如用紙巾或肘部遮掩口鼻，防止飛沫傳播。（四）辦公場(chǎng)所疫情防控措施1.辦公區(qū)域的清潔消毒要求，包括消毒頻率、消毒方法、消毒用品的選擇等，指導(dǎo)員工如何對(duì)辦公環(huán)境進(jìn)行日常清潔和消毒，營(yíng)造安全的工作環(huán)境。2.通風(fēng)換氣的重要性和方法，確保辦公場(chǎng)所空氣流通，降低病毒在空氣中的濃度。3.人員進(jìn)出管理規(guī)定，如體溫檢測(cè)、健康碼查驗(yàn)、登記等，規(guī)范員工進(jìn)出辦公場(chǎng)所的流程，防止疫情輸入。4.會(huì)議、培訓(xùn)等聚集活動(dòng)的防控措施，如控制活動(dòng)規(guī)模、保持人員間距、佩戴口罩等，避免人員聚集導(dǎo)致疫情傳播。（五）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所疫情防控措施1.生產(chǎn)車間、倉(cāng)庫(kù)等場(chǎng)所的清潔消毒要求和方法，與辦公場(chǎng)所有所區(qū)別，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備、工具、物料等的消毒處理，保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的安全進(jìn)行。2.員工在生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程中的個(gè)人防護(hù)要求，如根據(jù)工作性質(zhì)佩戴相應(yīng)的防護(hù)用品，避免交叉感染。3.物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)的疫情防控措施，包括對(duì)運(yùn)輸車輛、貨物的消毒，駕駛員和裝卸人員的防護(hù)等，確保物流暢通的同時(shí)防止疫情傳播。（六）疫情應(yīng)急處置知識(shí)1.發(fā)熱、咳嗽等癥狀的自我監(jiān)測(cè)和報(bào)告流程，教導(dǎo)員工如何正確判斷自身癥狀，并及時(shí)向公司/組織報(bào)告，以便采取相應(yīng)的措施。2.疑似或確診病例的應(yīng)急處置流程，包括隔離、報(bào)告、送醫(yī)、密切接觸者排查等環(huán)節(jié)，使員工了解在出現(xiàn)疫情時(shí)應(yīng)如何正確應(yīng)對(duì)，避免恐慌和混亂。3.疫情防控期間心理調(diào)適方法，幫助員工緩解因疫情帶來(lái)的心理壓力，保持良好的心態(tài)和工作狀態(tài)。四、培訓(xùn)方式（一）集中培訓(xùn)1.根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織全體員工進(jìn)行集中培訓(xùn)，培訓(xùn)地點(diǎn)可選擇在公司/組織內(nèi)部的會(huì)議室、培訓(xùn)室等寬敞通風(fēng)的場(chǎng)所。2.集中培訓(xùn)由培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一組織，邀請(qǐng)專業(yè)的疫情防控專家或相關(guān)部門工作人員進(jìn)行授課，確保培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性和權(quán)威性。3.在集中培訓(xùn)過(guò)程中，要嚴(yán)格遵守疫情防控相關(guān)規(guī)定，如佩戴口罩、保持社交距離等，確保培訓(xùn)活動(dòng)的安全有序進(jìn)行。（二）線上培訓(xùn)1.利用公司/組織內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)、微信公眾號(hào)、視頻會(huì)議軟件等線上工具，發(fā)布疫情防控培訓(xùn)課程和資料，供員工自主學(xué)習(xí)。2.線上培訓(xùn)課程應(yīng)包括視頻講解、圖文資料、在線測(cè)試等多種形式，以滿足不同員工的學(xué)習(xí)需求，提高學(xué)習(xí)效果。3.培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要定期對(duì)員工的線上學(xué)習(xí)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，及時(shí)解答員工在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。（三）現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)1.針對(duì)個(gè)人防護(hù)、辦公場(chǎng)所和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所清潔消毒等實(shí)際操作內(nèi)容，組織現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)，讓員工在實(shí)際操作中掌握正確的方法和技能。2.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)由專業(yè)人員進(jìn)行示范和指導(dǎo)，員工進(jìn)行實(shí)際操作練習(xí)，確保每位員工都能熟練掌握操作要領(lǐng)。3.在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)過(guò)程中，要為員工提供必要的防護(hù)用品和消毒工具，保障員工的安全和健康。五、培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室應(yīng)根據(jù)疫情防控形勢(shì)和公司/組織實(shí)際情況，制定年度、季度和月度疫情防控培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)主題、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)對(duì)象等詳細(xì)信息，并提前向全體員工公布。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施各類培訓(xùn)活動(dòng)，確保培訓(xùn)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。在培訓(xùn)過(guò)程中，要嚴(yán)格考勤制度，對(duì)參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行簽到登記，確保培訓(xùn)覆蓋率。2.培訓(xùn)師資應(yīng)認(rèn)真?zhèn)湔n，熟悉培訓(xùn)內(nèi)容，采用生動(dòng)形象、通俗易懂的教學(xué)方法進(jìn)行授課，提高培訓(xùn)效果。3.培訓(xùn)過(guò)程中要注重與員工的互動(dòng)交流，鼓勵(lì)員工提出問(wèn)題和建議，及時(shí)解答員工的疑惑，增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。六、培訓(xùn)考核與評(píng)估（一）考核方式1.對(duì)員工的疫情防控培訓(xùn)考核采用線上考試、線下筆試、實(shí)際操作考核等多種方式相結(jié)合，全面評(píng)估員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度。2.線上考試：通過(guò)公司/組織內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)發(fā)布試題，員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成答題，系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)分。3.線下筆試：由培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一組織命題、印制試卷和監(jiān)考，員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成答題，試卷由專人進(jìn)行批改評(píng)分。4.實(shí)際操作考核：針對(duì)個(gè)人防護(hù)、清潔消毒等實(shí)際操作內(nèi)容，由專業(yè)人員對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，根據(jù)員工的操作規(guī)范程度和熟練程度進(jìn)行評(píng)分。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.線上考試和線下筆試的考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)培訓(xùn)教材和授課內(nèi)容制定，總分100分，60分為合格。考試題型包括單選題、多選題、判斷題、簡(jiǎn)答題等，主要考查員工對(duì)疫情防控法律法規(guī)、基本知識(shí)、防控措施等方面的掌握情況。2.實(shí)際操作考核的考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際操作規(guī)范和要求制定，總分100分，60分為合格。主要考核員工在個(gè)人防護(hù)、辦公場(chǎng)所和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所清潔消毒等方面的操作技能和熟練程度。（三）補(bǔ)考與重訓(xùn)1.對(duì)考核不合格的員工，應(yīng)組織補(bǔ)考或重訓(xùn)。補(bǔ)考時(shí)間和方式由培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室另行通知，重訓(xùn)可根據(jù)員工的實(shí)際情況選擇集中培訓(xùn)、線上培訓(xùn)或現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)等方式進(jìn)行。2.補(bǔ)考或重訓(xùn)后仍不合格的員工，應(yīng)進(jìn)行再次補(bǔ)考或重訓(xùn)，直至考核合格為止。對(duì)多次考核不合格且拒不參加培訓(xùn)的員工，公司/組織將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。（四）培訓(xùn)評(píng)估1.培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室應(yīng)定期對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、員工反饋、實(shí)際工作表現(xiàn)等方式，了解員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度、培訓(xùn)方式的滿意度以及培訓(xùn)對(duì)實(shí)際工作的幫助程度等。2.根據(jù)培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果，總結(jié)培訓(xùn)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。七、培訓(xùn)檔案管理（一）檔案內(nèi)容建立員工疫情防控培訓(xùn)檔案，檔案內(nèi)容應(yīng)包括員工個(gè)人信息、培訓(xùn)記錄、考核成績(jī)、培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果等。培訓(xùn)記錄應(yīng)詳細(xì)記錄員工參加培訓(xùn)的時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等信息，考核成績(jī)應(yīng)記錄每次考核的成績(jī)和補(bǔ)考情況，培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果應(yīng)記錄員工對(duì)培訓(xùn)的反饋意見和建議。（二）檔案管理1.