商場保安考試試題第一部分單選題(50題)1、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)有濃烈煤氣味，正確處置是（）

A.嚴(yán)禁開關(guān)電器，開窗通風(fēng)，上報燃?xì)夤?/p>

B.使用手機(jī)打電話，聯(lián)系維修人員

C.在區(qū)域內(nèi)吸煙，測試燃?xì)鉂舛?/p>

D.關(guān)閉門窗，防止氣味擴(kuò)散

【答案】：A

解析：煤氣泄漏嚴(yán)禁開關(guān)電器，開窗通風(fēng)降濃度+上報，是安全處置；用手機(jī)、吸煙、關(guān)門窗，均易引發(fā)爆炸。2、下列舉措中，不屬于合法治安防范措施的是（）

A.在區(qū)域關(guān)鍵位置安裝監(jiān)控設(shè)備

B.在高危區(qū)域設(shè)置防護(hù)圍欄及警示標(biāo)識

C.配備安保人員開展常態(tài)化巡邏

D.對無關(guān)人員采取辱罵、驅(qū)趕等行為

【答案】：D

解析：治安防范需合法文明，辱罵、驅(qū)趕無關(guān)人員屬于侵犯人身權(quán)利的行為，違反保安員職業(yè)規(guī)范及《民法典》相關(guān)規(guī)定，還易引發(fā)糾紛。3、保安員在巡邏中，遇夜間突發(fā)異響，應(yīng)（）

A.膽怯回避不查看

B.攜帶裝備前往核查

C.大聲喧嘩壯膽

D.通知他人代查

【答案】：B

解析：夜間突發(fā)異響可能有安全隱患，需攜帶執(zhí)勤裝備前往核查，回避、喧嘩、代查均未履行職責(zé)。4、保安員在停車場執(zhí)勤，對長期停放的無主車輛，應(yīng)（）

A.私自處理變賣

B.上報后按規(guī)定處置

C.損壞車輛，強(qiáng)制移走

D.視而不見，不做管控

【答案】：B

解析：無主車輛需上報單位，按規(guī)定流程處置，私自變賣、損壞、漠視均不合規(guī)，甚至涉嫌違法。5、下列選項(xiàng)中，不屬于保安員應(yīng)急處置范疇的是（）

A.服務(wù)區(qū)域內(nèi)（突發(fā)地震）

B.客戶丟失錢包

C.工作人員輕微劃傷

D.客戶咨詢問題

【答案】：D

解析：地震、丟錢包、輕微劃傷均屬于應(yīng)急處置場景；客戶咨詢問題屬于日常服務(wù)，非應(yīng)急范疇。6、下列物品中，可存放在服務(wù)區(qū)域普通倉庫的是（）

A.辦公用品

B.汽油

C.炸藥

D.劇毒化學(xué)品

【答案】：A

解析：辦公用品無安全風(fēng)險，可存于普通倉庫；汽油、炸藥、劇毒化學(xué)品均為危險物品，需專用倉庫存放。7、下列行為中，會引發(fā)電氣火災(zāi)的是（）

A.規(guī)范使用電器

B.定期檢查線路

C.私拉亂接電線

D.及時更換老化電線

【答案】：C

解析：私拉亂接電線易導(dǎo)致線路短路，引發(fā)電氣火災(zāi)；規(guī)范用電、定期檢查、更換老化電線均是防火舉措。8、保安員執(zhí)勤中遭遇他人語言挑釁，正確應(yīng)對方式是（）

A.冷靜克制，不予計較，堅守崗位

B.據(jù)理力爭，與挑釁人員爭吵對峙

C.辱罵反擊，發(fā)泄自身不滿情緒

D.動手毆打，強(qiáng)制制止挑釁行為

【答案】：A

解析：冷靜克制是文明執(zhí)勤要求；爭吵、辱罵、毆打，均會激化矛盾，涉嫌違規(guī)違法。9、保安員在巡邏中采用定點(diǎn)巡邏與流動巡邏相結(jié)合的方式，目的是（）

A.全面排查隱患，不留安全死角

B.減少巡邏工作量，省時省力

C.隨意巡邏，不用遵循固定路線

D.敷衍工作，應(yīng)付上級檢查

【答案】：A

解析：定點(diǎn)+流動巡邏，能實(shí)現(xiàn)區(qū)域全覆蓋，全面排查隱患；其余選項(xiàng)均違背巡邏工作要求。10、下列選項(xiàng)中，屬于保安員應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的防火隱患是（）

A.辦公區(qū)綠植擺放

B.走廊堆放紙箱雜物

C.桌面擺放文件資料

D.墻面懸掛裝飾畫

【答案】：B

解析：走廊堆放紙箱雜物屬于易燃隱患，易引發(fā)火災(zāi)且阻礙疏散，其余物品無明顯防火風(fēng)險。11、服務(wù)區(qū)域內(nèi)舉辦展覽活動，保安員應(yīng)重點(diǎn)管控（）

A.展品拍照人員

B.出入口人流、展品周邊

C.現(xiàn)場保潔情況

D.工作人員用餐

【答案】：B

解析：展覽活動中，出入口人流易擁擠、展品易被損壞或盜竊，是管控核心；其余均非安保重點(diǎn)。12、保安員協(xié)助維護(hù)大型活動現(xiàn)場秩序時，工作重點(diǎn)是（）

A.關(guān)注人員流量，防范擁擠踩踏風(fēng)險

B.欣賞活動節(jié)目，參與現(xiàn)場互動

C.關(guān)注現(xiàn)場美食，參與品嘗體驗(yàn)

D.打聽嘉賓身份，上前攀談交流

【答案】：A

解析：大型活動人員密集，防范擁擠踩踏是秩序維護(hù)核心重點(diǎn)；其余選項(xiàng)均偏離崗位職責(zé)，影響執(zhí)勤工作。13、保安員在武裝守護(hù)中，應(yīng)保持的警戒狀態(tài)是（）

A.高度警惕，密切關(guān)注周邊情況

B.放松警惕，與他人閑聊打發(fā)時間

C.昏昏欲睡，降低警戒標(biāo)準(zhǔn)

D.擅自離崗，處理個人私事

【答案】：A

解析：武裝守護(hù)風(fēng)險高，需高度警惕；放松警惕、昏睡、離崗，均屬于失職。14、下列選項(xiàng)中，屬于治安災(zāi)害事故的是（）

A.盜竊案件

B.搶劫案件

C.燃?xì)獗ㄊ鹿?/p>

D.鄰里糾紛

【答案】：C

解析：燃?xì)獗ㄊ鹿蕦儆谥伟矠?zāi)害事故，危害公共安全；盜竊、搶劫屬治安案件，鄰里糾紛屬民事糾紛。15、保安員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展（）宣傳，能有效提升人員安全意識

A.防火、防盜、防詐騙（安全知識）

B.時尚潮流資訊

C.美食推薦

D.旅游攻略

【答案】：A

解析：防火防盜防詐騙知識宣傳，可提升安全意識，減少事故發(fā)生；其余內(nèi)容與安全無關(guān)，無需重點(diǎn)宣傳。16、保安員在執(zhí)勤中使用對講機(jī)，通話語言應(yīng)做到（）

A.簡潔規(guī)范，直奔主題

B.長篇大論，閑聊家常

C.大聲喧嘩，隨意喊話

D.泄露秘密，傳播無關(guān)信息

【答案】：A

解析：對講機(jī)通話需簡潔規(guī)范，提升工作效率；其余選項(xiàng)均違背對講機(jī)使用規(guī)定。17、保安員查驗(yàn)車輛時，發(fā)現(xiàn)（），應(yīng)禁止其進(jìn)入服務(wù)區(qū)域

A.車牌模糊不清（無法核實(shí)身份）

B.車輛外觀干凈

C.車輛手續(xù)齊全

D.車輛性能正常

【答案】：A

解析：車牌模糊無法核實(shí)身份，存在安全隱患，禁止進(jìn)入；其余均為正常情況，可正常放行。18、保安員在出入口執(zhí)勤，對快遞、外賣人員的管控方式是（）

A.核實(shí)身份，引導(dǎo)至指定區(qū)域交接

B.禁止進(jìn)入，一律驅(qū)趕

C.放任進(jìn)入，不做管控

D.索要小費(fèi)，才予放行

【答案】：A

解析：核實(shí)身份+指定區(qū)域交接，兼顧安全與便利；禁止、放任、索酬，均不合規(guī)。19、服務(wù)區(qū)域內(nèi)供水管道突發(fā)破裂，保安員首要處置動作是（）

A.僅通知維修人員到場處理

B.關(guān)閉就近閥門，防止積水蔓延

C.立即開展積水清理工作

D.僅向領(lǐng)導(dǎo)匯報，等待指示處置

【答案】：B

解析：供水管道破裂后，先關(guān)閉就近閥門能快速阻斷水源，避免積水蔓延損壞財物；僅通知維修、僅匯報等待，會延誤處置時機(jī)，擴(kuò)大損失。20、保安員在巡邏中，采用車巡方式的優(yōu)勢是（）

A.覆蓋范圍廣速度快

B.排查細(xì)致無死角

C.體力消耗大效率低

D.僅能在小區(qū)域通行

【答案】：A

解析：車巡的核心優(yōu)勢是覆蓋范圍廣、巡邏速度快，適合大面積區(qū)域管控；排查細(xì)致是步巡優(yōu)勢，其余表述錯誤。21、保安員執(zhí)勤期間，絕對禁止的行為是（）

A.禮貌待人，保持文明執(zhí)勤態(tài)度

B.堅守執(zhí)勤崗位，不擅自離崗

C.酒后上崗，執(zhí)勤期間飲酒

D.遵紀(jì)守法，依規(guī)履行崗位職責(zé)

【答案】：C

解析：酒后上崗、執(zhí)勤飲酒，會降低警戒能力，易引發(fā)安全事故，是保安員絕對禁止行為；其余選項(xiàng)均為崗位履職基本要求。22、下列選項(xiàng)中，符合保安員執(zhí)勤日志填寫要求的是（）

A.真實(shí)準(zhǔn)確詳細(xì)

B.虛假編造應(yīng)付

C.潦草模糊不清

D.缺漏關(guān)鍵信息

【答案】：A

解析：執(zhí)勤日志需真實(shí)、準(zhǔn)確、詳細(xì)記錄執(zhí)勤情況，為工作追溯提供依據(jù)，虛假、潦草、缺漏均不合規(guī)。23、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)火情，火勢較小時應(yīng)（）

A.使用就近消防器材滅火

B.放任火勢蔓延

C.僅上報不處置

D.立即撤離現(xiàn)場

【答案】：A

解析：火勢較小時，使用就近消防器材及時滅火能控制火情，放任、只報不處置、撤離均未履行應(yīng)急職責(zé)。24、保安員在執(zhí)勤中遇暴雪天氣，應(yīng)重點(diǎn)巡查（）

A.辦公區(qū)域衛(wèi)生

B.區(qū)域內(nèi)積雪結(jié)冰路段

C.綠植防凍情況

D.人員著裝保暖情況

【答案】：B

解析：暴雪天氣，積雪結(jié)冰路段易致人員滑倒，是巡查重點(diǎn)；其余均非安保核心關(guān)注內(nèi)容。25、服務(wù)區(qū)域突發(fā)洪水災(zāi)害，保安員應(yīng)引導(dǎo)人員向（）轉(zhuǎn)移避險

A.低洼地帶

B.高處地帶

C.地下車庫

D.密閉性強(qiáng)的房間

【答案】：B

解析：洪水往低處匯集，低洼地帶、地下車庫易積水被困，密閉房間不利于逃生；向高處地帶轉(zhuǎn)移，是規(guī)避洪水風(fēng)險的正確方式。26、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生電梯困人事故，保安員首要處置方式是（）

A.自行拆卸電梯，開展救人工作

B.安撫被困人員情緒，撥打電梯維修電話

C.告知被困人員自行嘗試脫困

D.置之不理，等待他人發(fā)現(xiàn)處置

【答案】：B

解析：自行拆電梯易引發(fā)安全事故，告知自行脫困風(fēng)險極高，置之不理屬于失職；安撫情緒+撥打維修電話，是安全合規(guī)的處置方式。27、保安員在執(zhí)勤中，對疑似精神障礙人員鬧事，應(yīng)（）

A.暴力制止約束

B.聯(lián)系家屬或公安

C.放任不管不干預(yù)

D.刺激人員加劇情緒

【答案】：B

解析：疑似精神障礙人員鬧事，需聯(lián)系家屬或公安機(jī)關(guān)處置，暴力制止、放任、刺激均會引發(fā)危險。28、下列選項(xiàng)中，屬于保安員應(yīng)履行的崗位義務(wù)是（）

A.嚴(yán)守工作秘密

B.索要勞動報酬

C.提出工作建議

D.申請崗位調(diào)動

【答案】：A

解析：嚴(yán)守工作秘密是保安員崗位義務(wù)，索要報酬、提建議、申請調(diào)崗均屬于合法權(quán)利，非義務(wù)。29、下列選項(xiàng)中，不屬于保安員崗位紀(jì)律的是（）

A.堅守崗位不擅自離崗

B.服從指令不敷衍應(yīng)付

C.文明執(zhí)勤不粗暴待人

D.徇私舞弊不堅守原則

【答案】：D

解析：堅守崗位、服從指令、文明執(zhí)勤均為崗位核心紀(jì)律，徇私舞弊違背職業(yè)原則，是禁止行為。30、保安員在執(zhí)勤中，遭遇不法分子襲擊，正確做法是（）

A.利用防暴器材自衛(wèi)，呼叫支援

B.束手就擒，不做反抗

C.放棄抵抗，逃離現(xiàn)場

D.主動挑釁，激化沖突

【答案】：A

解析：利用防暴器材自衛(wèi)+呼叫支援，能保護(hù)自身并控制事態(tài)；其余選項(xiàng)均不合規(guī)。31、下列選項(xiàng)中，屬于保安員應(yīng)掌握的法律知識是（）

A.《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》《治安管理處罰法》

B.《民法典》中婚姻家庭編

C.《刑法》中金融詐騙編

D.《勞動合同法》中薪酬福利編

【答案】：A

解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》是保安員從業(yè)核心法規(guī)，《治安管理處罰法》是處置治安問題的重要依據(jù)，均為保安員必學(xué)法律知識；其余選項(xiàng)與保安日常履職關(guān)聯(lián)度較低。32、保安員在巡邏中，發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)有未成年人玩火，應(yīng)（）

A.制止玩火，聯(lián)系監(jiān)護(hù)人

B.放任不管，不做干預(yù)

C.參與玩火，一同玩耍

D.指責(zé)辱罵，恐嚇毆打

【答案】：A

解析：未成年人玩火有火災(zāi)隱患，需及時制止，同時聯(lián)系監(jiān)護(hù)人批評教育，放任、參與、辱罵毆打均不合規(guī)。33、下列選項(xiàng)中，不屬于保安員應(yīng)急處置能力的是（）

A.應(yīng)對突發(fā)火災(zāi)的處置能力

B.應(yīng)對可疑人員的排查能力

C.應(yīng)對客戶投訴的化解能力

D.應(yīng)對專業(yè)醫(yī)療手術(shù)的操作能力

【答案】：D

解析：火災(zāi)處置、可疑人員排查、投訴化解，均是保安員應(yīng)急處置能力；專業(yè)醫(yī)療手術(shù)，非保安員能力范疇。34、下列選項(xiàng)中，屬于易燃易爆液體的是（）

A.自來水

B.酒精

C.食用油

D.醬油

【答案】：B

解析：酒精易揮發(fā)、遇明火燃燒爆炸，屬于易燃易爆液體；自來水、醬油無易燃性，食用油需高溫才會燃燒，不屬于此類。35、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的配電室，保安員應(yīng)做到（）

A.允許無關(guān)人員進(jìn)入

B.定期巡查，禁止無關(guān)人員靠近

C.隨意進(jìn)出，不做管控

D.堆放雜物，占用空間

【答案】：B

解析：配電室是電氣核心區(qū)域，需定期巡查，禁止無關(guān)人員靠近，防范觸電風(fēng)險，其余做法均違規(guī)。36、保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)有人（），應(yīng)立即制止并聯(lián)系消防部門

A.違規(guī)使用明火

B.正常使用電器

C.在指定區(qū)域用火

D.遵守用火規(guī)定

【答案】：A

解析：違規(guī)使用明火易引發(fā)火災(zāi)隱患，保安員需第一時間制止，同步聯(lián)系消防部門排查風(fēng)險，其余合規(guī)用火行為無需干預(yù)。37、保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)（），應(yīng)立即疏散人員并報告

A.服務(wù)區(qū)域內(nèi)（燃?xì)庑孤┯挟愇叮?/p>

B.水管輕微滲水

C.燈泡損壞不亮

D.桌椅擺放歪斜

【答案】：A

解析：燃?xì)庑孤┯挟愇兑滓l(fā)爆炸，需立即疏散人員并報告；其余問題影響較小，無需疏散人員。38、保安員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展防火巡查，重點(diǎn)是（）

A.消防通道、消防設(shè)施、用火用電情況

B.辦公設(shè)備、辦公用品的擺放

C.綠植的養(yǎng)護(hù)情況、花卉的澆水情況

D.人員的考勤情況、著裝情況

【答案】：A

解析：消防通道、設(shè)施、用火用電，是防火巡查核心；其余均非防火重點(diǎn)。39、保安員在巡邏中，采用“聞、看、聽、問”的方式，目的是（）

A.全面排查隱患

B.打發(fā)執(zhí)勤時間

C.閑聊打探信息

D.敷衍完成任務(wù)

【答案】：A

解析：聞異味、看異常、聽異響、問情況，能全面細(xì)致排查安全隱患，保障區(qū)域安全，其余表述均錯誤。40、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全警示標(biāo)識，保安員應(yīng)做到（）

A.隨意移動，更改標(biāo)識安裝位置

B.維護(hù)標(biāo)識完好，提醒人員注意

C.遮擋覆蓋標(biāo)識，影響區(qū)域美觀

D.損壞丟棄標(biāo)識，不及時更換補(bǔ)充

【答案】：B

解析：安全警示標(biāo)識是風(fēng)險提示重要工具，需維護(hù)完好并提醒人員注意；隨意移動、遮擋、損壞丟棄，均會遺留安全隱患。41、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的（），保安員應(yīng)確保24小時處于可使用狀態(tài)

A.私人音響

B.應(yīng)急廣播

C.辦公打印機(jī)

D.飲水機(jī)

【答案】：B

解析：應(yīng)急廣播是突發(fā)情況時通知、疏散人員的關(guān)鍵設(shè)施，需24小時可用；其余均為日常辦公生活設(shè)備，無此強(qiáng)制要求。42、服務(wù)區(qū)域內(nèi)舉辦大型活動，保安員應(yīng)提前開展的工作是（）

A.排查場地安全隱患，規(guī)劃人員疏散路線

B.參與活動節(jié)目彩排，協(xié)助現(xiàn)場表演

C.準(zhǔn)備活動所需物資，幫忙布置現(xiàn)場

D.邀請親友參與，享受活動福利

【答案】：A

解析：提前排查隱患、規(guī)劃疏散路線，是大型活動安保前置工作；其余選項(xiàng)均偏離崗位職責(zé)。43、保安員在執(zhí)勤中，使用防暴棍的正確方式是（）

A.攻擊人體要害部位

B.針對四肢非要害部位

C.隨意揮舞威懾

D.無故毆打他人

【答案】：B

解析：防暴棍使用需適度，僅針對四肢非要害部位，避免造成重傷，攻擊要害、隨意揮舞、無故毆打均違法。44、下列選項(xiàng)中，屬于保安員培訓(xùn)核心內(nèi)容的是（）

A.應(yīng)急救護(hù)技能

B.廚藝烹飪技巧

C.美妝穿搭知識

D.書法繪畫技能

【答案】：A

解析：應(yīng)急救護(hù)技能是保安員執(zhí)勤必備，能應(yīng)對人員受傷等突發(fā)情況，其余均為無關(guān)技能，無需培訓(xùn)。45、保安員在巡邏中，發(fā)現(xiàn)可疑包裹無主，應(yīng)（）

A.擅自打開查看

B.上報后等待專業(yè)處置

C.隨意挪動位置

D.丟棄至垃圾桶

【答案】：B

解析：無主可疑包裹可能有危險，需及時上報，等待專業(yè)人員處置，擅自拆看、挪動、丟棄均會引發(fā)安全風(fēng)險。46、保安員巡邏中發(fā)現(xiàn)他人掉落的財物，正確做法是（）

A.撿起后登記保管，等待失主認(rèn)領(lǐng)

B.私自拿走財物，占為個人所