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保安理論考試題第一部分單選題(50題)1、服務(wù)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)流浪乞討人員,保安員的正確處置方式是()
A.暴力驅(qū)趕,禁止人員在區(qū)域停留
B.放任不管,任由人員隨意逗留
C.耐心勸導(dǎo)離開,必要時聯(lián)系民政部門
D.提供食物,允許長期在區(qū)域內(nèi)停留
【答案】:C
解析:暴力驅(qū)趕涉嫌侵權(quán),放任不管影響區(qū)域秩序,允許長期停留存在安全隱患;耐心勸導(dǎo)+聯(lián)系民政部門,是合法文明的處置方式。2、保安員在守護(hù)工作中,交接班記錄的核心內(nèi)容是()
A.崗位情況、設(shè)備狀態(tài)、遺留問題
B.個人生活瑣事、興趣愛好
C.無關(guān)的閑聊內(nèi)容、八卦信息
D.虛假的工作數(shù)據(jù)、情況
【答案】:A
解析:崗位相關(guān)情況是交接班記錄核心;其余均為無效內(nèi)容。3、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全宣傳標(biāo)語,保安員應(yīng)()
A.隨意覆蓋涂改
B.保持清晰完好
C.損壞丟棄不更換
D.遮擋隱藏不展示
【答案】:B
解析:安全宣傳標(biāo)語需保持清晰完好,起到安全警示作用,覆蓋、損壞、遮擋均會失去宣傳意義。4、保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)(),應(yīng)當(dāng)立即報告并采取相應(yīng)防范措施
A.服務(wù)區(qū)域內(nèi)有未熄滅的煙頭(可能引發(fā)火災(zāi))
B.工作人員正常辦公
C.客戶正常購物消費(fèi)
D.車輛正常停放
【答案】:A
解析:未熄滅的煙頭屬于火災(zāi)隱患,保安員發(fā)現(xiàn)后需立即報告并處置,防范火災(zāi)事故;其余均為正常場景,無需特殊報告。5、保安員在執(zhí)勤中,發(fā)現(xiàn)同事違規(guī)履職,正確做法是()
A.及時提醒,督促糾正
B.視而不見,互不干涉
C.參與違規(guī),同流合污
D.舉報揭發(fā),惡意報復(fù)
【答案】:A
解析:及時提醒糾正,能規(guī)避安全風(fēng)險;視而不見、參與違規(guī)、惡意報復(fù),均不合規(guī)。6、保安員在巡邏中采用定點巡邏與流動巡邏相結(jié)合的方式,目的是()
A.全面排查隱患,不留安全死角
B.減少巡邏工作量,省時省力
C.隨意巡邏,不用遵循固定路線
D.敷衍工作,應(yīng)付上級檢查
【答案】:A
解析:定點+流動巡邏,能實現(xiàn)區(qū)域全覆蓋,全面排查隱患;其余選項均違背巡邏工作要求。7、保安員對服務(wù)區(qū)域內(nèi)財務(wù)室、危險品倉庫等重點部位開展守護(hù),應(yīng)做到()
A.定時巡查,無需專人值守
B.僅白天值守,夜間放寬管控標(biāo)準(zhǔn)
C.定點、定時、定人全天候值守
D.無人時關(guān)閉監(jiān)控,節(jié)約能耗
【答案】:C
解析:重點部位是安全防范核心區(qū)域,需落實“定點、定時、定人”值守制度,關(guān)閉監(jiān)控或間斷值守會遺留重大安全隱患,不符合守護(hù)規(guī)范。8、保安員在執(zhí)勤中,對上級下達(dá)的合法指令,應(yīng)做到()
A.堅決服從,認(rèn)真貫徹執(zhí)行
B.拒不服從,按自身想法工作
C.討價還價,滿足條件才執(zhí)行
D.敷衍執(zhí)行,不落實工作要求
【答案】:A
解析:服從合法指令是保安員職業(yè)紀(jì)律要求;拒不服從、討價還價、敷衍執(zhí)行,均違背崗位紀(jì)律。9、保安員在出入口執(zhí)勤,對車輛查驗的核心是()
A.車牌及通行憑證
B.車輛內(nèi)飾及配置
C.車輛新舊程度
D.車輛油耗情況
【答案】:A
解析:車輛查驗核心是核對車牌和通行憑證,確認(rèn)通行權(quán)限,內(nèi)飾、新舊、油耗均非管控重點。10、保安員在值勤中遇有(),應(yīng)當(dāng)及時制止并報告公安機(jī)關(guān)
A.人員在區(qū)域內(nèi)(聚眾賭博)
B.人員正常交流聊天
C.人員散步休閑
D.人員閱讀書籍
【答案】:A
解析:聚眾賭博屬于違法行為,保安員需及時制止并報告公安;其余均為正常活動,無需制止。11、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的(),保安員應(yīng)禁止堆放任何物品
A.雜物間角落
B.消防栓周邊
C.倉庫儲物區(qū)
D.樓梯轉(zhuǎn)角閑置處
【答案】:B
解析:消防栓周邊是消防應(yīng)急核心區(qū)域,堆放物品會阻礙滅火使用,其余指定區(qū)域可按規(guī)定堆放物品。12、我國《消防法》規(guī)定,任何單位和個人都有()的義務(wù)
A.維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報告火警
B.制定消防應(yīng)急預(yù)案、組織消防演練
C.生產(chǎn)消防器材、銷售消防產(chǎn)品
D.檢查消防設(shè)施、維修消防設(shè)備
【答案】:A
解析:《消防法》明確公民和單位的基本消防義務(wù)為維護(hù)安全、保護(hù)設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報告火警;制定預(yù)案、生產(chǎn)銷售器材、檢查維修,均非普通單位和個人的義務(wù)。13、保安員在執(zhí)勤中應(yīng)遵守的儀容儀表規(guī)定,不包含()
A.留齊耳短發(fā)、不蓄胡須
B.著裝統(tǒng)一、標(biāo)識清晰
C.佩戴夸張首飾、染鮮艷發(fā)色
D.不穿拖鞋、背心執(zhí)勤
【答案】:C
解析:佩戴夸張首飾、染鮮艷發(fā)色不符合保安員儀容規(guī)范,會影響職業(yè)形象;其余均為合規(guī)儀容儀表要求。14、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生電梯困人事故,保安員首要處置方式是()
A.自行拆卸電梯,開展救人工作
B.安撫被困人員情緒,撥打電梯維修電話
C.告知被困人員自行嘗試脫困
D.置之不理,等待他人發(fā)現(xiàn)處置
【答案】:B
解析:自行拆電梯易引發(fā)安全事故,告知自行脫困風(fēng)險極高,置之不理屬于失職;安撫情緒+撥打維修電話,是安全合規(guī)的處置方式。15、保安員在巡邏中采用步巡方式,優(yōu)勢是()
A.排查細(xì)致,能發(fā)現(xiàn)隱蔽隱患
B.速度快捷,覆蓋區(qū)域廣泛
C.節(jié)省體力,降低工作強(qiáng)度
D.操作簡單,無需專業(yè)技能
【答案】:A
解析:步巡能細(xì)致排查隱蔽隱患,是核心優(yōu)勢;其余均非步巡優(yōu)勢(車巡速度更快)。16、保安員對服務(wù)區(qū)域內(nèi)的臨時施工人員,應(yīng)重點管控的是()
A.施工人員身份及施工資質(zhì)
B.施工人員的飲食起居
C.施工人員的個人愛好
D.施工人員的家庭情況
【答案】:A
解析:管控施工人員身份及資質(zhì),能排查安全隱患;飲食、愛好、家庭情況,均非安全管控重點。17、保安員上崗執(zhí)勤時,著裝要求不包含()
A.制服整潔統(tǒng)一
B.佩戴崗位標(biāo)識
C.按規(guī)定佩戴裝備
D.混搭便裝隨意穿搭
【答案】:D
解析:上崗需著裝整潔統(tǒng)一、佩戴崗位標(biāo)識和規(guī)定裝備,混搭便裝會影響職業(yè)形象,不符合著裝要求。18、我國《保安服務(wù)管理條例》規(guī)定,保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)對保安員進(jìn)行()
A.定期培訓(xùn)和考核
B.無需培訓(xùn),直接上崗
C.僅培訓(xùn)一次,終身免檢
D.培訓(xùn)娛樂內(nèi)容,放松心情
【答案】:A
解析:條例規(guī)定保安公司需對保安員定期培訓(xùn)考核,保障履職能力;其余選項均不符合規(guī)定。19、保安員開展夜間巡邏工作時,巡查的重點應(yīng)放在()
A.門窗關(guān)閉情況、區(qū)域偏僻角落
B.花草樹木日常養(yǎng)護(hù)情況
C.公共設(shè)施清潔衛(wèi)生情況
D.人員休閑娛樂活動情況
【答案】:A
解析:夜間視線差,門窗未關(guān)易引發(fā)盜竊,偏僻角落易藏匿可疑人員,是安全隱患高發(fā)點;其余選項均非夜間巡邏核心重點。20、服務(wù)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)流浪動物且可能威脅人員安全,保安員正確處置是()
A.暴力毆打流浪動物,強(qiáng)制驅(qū)趕
B.聯(lián)系動物收容機(jī)構(gòu),妥善處置
C.放任不管,任由動物隨意活動
D.抓捕動物,私自帶回家飼養(yǎng)
【答案】:B
解析:暴力毆打涉嫌不文明處置,放任不管有安全隱患,私自飼養(yǎng)不合規(guī);聯(lián)系收容機(jī)構(gòu),是合法文明的處置方式。21、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生盜竊未遂案件,保安員應(yīng)()
A.保護(hù)現(xiàn)場,上報并配合公安調(diào)查
B.批評嫌疑人,放任其離開
C.私自處罰嫌疑人,收取罰款
D.隱瞞案件,避免影響聲譽(yù)
【答案】:A
解析:保護(hù)現(xiàn)場+上報+配合調(diào)查,是合規(guī)處置;批評放任、私自處罰、隱瞞,均違規(guī)。22、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的監(jiān)控設(shè)備,保安員應(yīng)定期檢查()
A.監(jiān)控畫面是否清晰
B.設(shè)備外觀是否嶄新
C.設(shè)備價格是否昂貴
D.設(shè)備品牌是否知名
【答案】:A
解析:監(jiān)控設(shè)備定期檢查核心是畫面是否清晰,保障管控效果,外觀、價格、品牌均非檢查關(guān)鍵。23、下列選項中,會引發(fā)火災(zāi)的是()
A.禁止在禁煙區(qū)吸煙
B.及時清理易燃雜物
C.違規(guī)存放易燃易爆物品
D.定期檢查消防設(shè)施
【答案】:C
解析:違規(guī)存放易燃易爆物品,易引發(fā)燃燒爆炸,其余均為防火舉措,能杜絕火災(zāi)隱患。24、保安員在執(zhí)勤中,對服務(wù)對象的隱私應(yīng)()
A.嚴(yán)格保密
B.隨意泄露
C.傳播擴(kuò)散
D.私自利用
【答案】:A
解析:嚴(yán)守服務(wù)對象隱私是保安員職業(yè)操守,泄露、傳播、私自利用隱私均違反規(guī)定,涉嫌侵權(quán)。25、保安員在出入口執(zhí)勤,對快遞人員的管控,正確的是()
A.禁止進(jìn)入,一律驅(qū)趕
B.核實身份,指定區(qū)域交接
C.放任進(jìn)入,不做管控
D.索要小費(fèi),才予放行
【答案】:B
解析:快遞人員需核實身份,引導(dǎo)至指定區(qū)域交接,保障安全且不影響通行,禁止、放任、索酬均不合規(guī)。26、下列行為中,屬于擾亂公共場所秩序的是()
A.有序排隊通行
B.在區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩滋事
C.遵守公共規(guī)定
D.配合安保管理
【答案】:B
解析:在公共場所大聲喧嘩、滋事,會擾亂公共秩序,違反治安相關(guān)規(guī)定;其余均為合規(guī)行為。27、保安員查驗來訪人員證件,發(fā)現(xiàn)證件過期,正確做法是()
A.放行進(jìn)入不核對
B.禮貌告知,拒絕進(jìn)入并提醒換證
C.沒收過期證件
D.辱罵持證人驅(qū)趕離開
【答案】:B
解析:證件過期無通行效力,需禮貌告知并拒絕進(jìn)入,同時提醒及時換證,放行、沒收、辱罵均不合規(guī)。28、保安員承擔(dān)現(xiàn)金、貴重物資守護(hù)任務(wù)時,應(yīng)嚴(yán)格落實的要求是()
A.雙人值守,全程開啟監(jiān)控設(shè)備
B.單人值守,可隨意離崗處理私事
C.允許無關(guān)人員靠近守護(hù)區(qū)域查看
D.私自與同事調(diào)換守護(hù)崗位
【答案】:A
解析:現(xiàn)金、貴重物資守護(hù)風(fēng)險較高,雙人值守可相互監(jiān)督,全程監(jiān)控可實現(xiàn)安全追溯;單人值守、允許無關(guān)人員靠近、私自調(diào)崗均會遺留安全隱患。29、保安員在停車場執(zhí)勤,發(fā)現(xiàn)車輛未鎖門,正確做法是()
A.守護(hù)在車輛旁,聯(lián)系車主并上報
B.私自打開車門,查看車內(nèi)物品
C.視而不見,任由車輛停放
D.拿走車內(nèi)物品,占為己有
【答案】:A
解析:守護(hù)+聯(lián)系車主+上報,是合規(guī)處置;其余選項均違規(guī)違法。30、下列選項中,屬于保安員必須履行的義務(wù)是()
A.遵守法律法規(guī)和單位規(guī)章制度
B.要求服務(wù)單位提供勞保防護(hù)用品
C.拒絕執(zhí)行違法違規(guī)工作指令
D.參與單位內(nèi)部評優(yōu)評先活動
【答案】:A
解析:遵守法規(guī)和單位制度是保安員法定義務(wù),《保安服務(wù)管理條例》有明確規(guī)定;BCD均為保安員合法權(quán)利,義務(wù)與權(quán)利需嚴(yán)格區(qū)分。31、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)(),應(yīng)及時上報并協(xié)助處理
A.公共區(qū)域的消防栓(損壞漏水)
B.正常運(yùn)行的監(jiān)控設(shè)備
C.干凈整潔的公共通道
D.擺放整齊的垃圾桶
【答案】:A
解析:消防栓損壞漏水影響滅火使用,屬于安全隱患,需及時上報處理;其余均為正常狀態(tài),無需上報。32、保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)服務(wù)區(qū)域有吸毒跡象,正確做法是()
A.隱瞞情況,避免招惹不必要麻煩
B.及時上報,保護(hù)現(xiàn)場并配合公安調(diào)查
C.自行處置,強(qiáng)行驅(qū)趕涉毒相關(guān)人員
D.參與其中,不制止涉毒違法行為
【答案】:B
解析:隱瞞情況、自行處置、參與其中,均涉嫌違法違規(guī);及時上報+保護(hù)現(xiàn)場+配合公安,是合法合規(guī)的處置方式。33、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的電梯,保安員應(yīng)定期檢查()
A.電梯內(nèi)部裝飾
B.電梯運(yùn)行是否正常
C.電梯品牌型號
D.電梯銷售價格
【答案】:B
解析:保安員定期檢查電梯運(yùn)行是否正常,能及時發(fā)現(xiàn)故障隱患,裝飾、品牌、價格均非檢查核心。34、保安員在大型活動執(zhí)勤,散場時的工作重點是()
A.快速撤離,結(jié)束執(zhí)勤
B.引導(dǎo)人員有序離場,排查遺留物品
C.收拾個人物品
D.閑聊等待下班
【答案】:B
解析:大型活動散場,需引導(dǎo)人員有序離場,同時排查現(xiàn)場遺留物品,防范安全隱患,其余做法均偏離職責(zé)。35、保安員在大型活動執(zhí)勤,應(yīng)提前排查的隱患是()
A.活動節(jié)目質(zhì)量
B.現(xiàn)場音響效果
C.通道是否暢通
D.嘉賓到場順序
【答案】:C
解析:大型活動前,需重點排查通道是否暢通,防范擁擠踩踏,節(jié)目、音響、嘉賓順序均非安保排查重點。36、保安員在執(zhí)勤中,遇高溫天氣,應(yīng)重點關(guān)注()
A.自身防暑及人員中暑情況
B.區(qū)域內(nèi)綠植澆水
C.辦公區(qū)空調(diào)溫度
D.人員穿衣風(fēng)格
【答案】:A
解析:高溫天氣,需做好自身防暑,同時關(guān)注區(qū)域內(nèi)人員是否中暑,及時處置,綠植、空調(diào)、穿衣均非安保重點。37、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生詐騙案件,保安員應(yīng)協(xié)助()
A.為詐騙分子說情
B.保護(hù)現(xiàn)場配合調(diào)查
C.隱瞞案件情況
D.干擾公安辦案
【答案】:B
解析:詐騙案件發(fā)生后,保安員需保護(hù)現(xiàn)場,如實提供線索配合調(diào)查,說情、隱瞞、干擾辦案均違規(guī)。38、保安員執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)有人在區(qū)域內(nèi)張貼非法小廣告,正確做法是()
A.撕毀小廣告,對張貼人員視而不見
B.制止張貼行為,清理小廣告并上報
C.對張貼人員進(jìn)行毆打,強(qiáng)制驅(qū)趕
D.放任張貼,不做任何干預(yù)
【答案】:B
解析:撕毀后視而不見、放任張貼,均影響區(qū)域秩序;毆打人員涉嫌侵權(quán);制止+清理+上報,是合規(guī)處置方式。39、下列選項中,不屬于保安員應(yīng)急處置范疇的是()
A.服務(wù)區(qū)域內(nèi)(突發(fā)地震)
B.客戶丟失錢包
C.工作人員輕微劃傷
D.客戶咨詢問題
【答案】:D
解析:地震、丟錢包、輕微劃傷均屬于應(yīng)急處置場景;客戶咨詢問題屬于日常服務(wù),非應(yīng)急范疇。40、保安員在執(zhí)勤中使用防暴盾牌,主要作用是()
A.防護(hù)自身,抵御沖擊傷害
B.裝飾執(zhí)勤裝備,提升形象
C.攻擊他人,實現(xiàn)制敵目的
D.遮擋陽光,方便執(zhí)勤
【答案】:A
解析:防暴盾牌核心作用是防護(hù)自身;其余均非其用途。41、保安員在人員密集場所執(zhí)勤,需重點關(guān)注的時段是()
A.人員入場、散場等高峰時段
B.人員稀少的平峰時段
C.夜間無人值守時段
D.午休等人員休息時段
【答案】:A
解析:人員入場、散場高峰時段易擁擠,是安全管控重點;其余時段風(fēng)險相對較低。42、保安員在武裝守護(hù)任務(wù)中,使用防暴器材需遵循的核心原則是()
A.必要、適度、合法
B.先使用,后續(xù)補(bǔ)報備案
C.遇到危險直接使用,無需顧慮
D.聽從現(xiàn)場他人指揮,隨意使用
【答案】:A
解析:防暴器材使用需符合《治安管理處罰法》相關(guān)規(guī)定,需滿足必要使用、力度適度、全程合法,嚴(yán)禁濫用或隨意使用,避免造成不必要傷害。43、保安員在執(zhí)勤中,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)報警系統(tǒng)報警,應(yīng)()
A.關(guān)閉系統(tǒng),消除警報
B.立即排查,上報處理
C.視而不見,不做處置
D.謊報情況,敷衍應(yīng)對
【答案】:B
解析:火災(zāi)報警系統(tǒng)報警,需第一時間排查火情,同時上報,關(guān)閉系統(tǒng)、漠視、謊報均會延誤火情處置。44、保安員巡邏中發(fā)現(xiàn)未成年人夜不歸宿,正確的處置方式是()
A.批評教育后,直接放行離開
B.聯(lián)系學(xué)校,將未成年人移交學(xué)校
C.聯(lián)系監(jiān)護(hù)人,必要時聯(lián)系公安機(jī)關(guān)
D.放任不管,讓未成年人自行離開
【答案】:C
解析:批評放行、移交學(xué)校、放任不管,均無法保障未成年人安全;聯(lián)系監(jiān)護(hù)人+必要時聯(lián)系公安,能最大程度保障未成年人安全,符合履職要求。45、保安員在夜間巡邏時,使用照明設(shè)備的主要目的是()
A.照亮路面排查隱患
B.照明自娛自樂
C.照射過往人員
D.裝飾巡邏裝備
【答案】:A
解析:夜間視線差,照明設(shè)備核心作用是照亮路面、排查隱
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