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文檔簡(jiǎn)介

保安基礎(chǔ)知識(shí)試題第一部分單選題(50題)1、保安員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展安全防范宣傳,宣傳重點(diǎn)是()

A.防火、防盜、防詐騙等安全知識(shí)

B.時(shí)尚潮流、娛樂八卦等無關(guān)內(nèi)容

C.商品推銷、廣告宣傳等商業(yè)信息

D.個(gè)人生活、隱私信息等私密內(nèi)容

【答案】:A

解析:防火防盜防詐騙,是安全防范宣傳核心;其余選項(xiàng)均偏離宣傳重點(diǎn)。2、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的消防噴淋系統(tǒng),保安員應(yīng)確認(rèn)其()

A.水壓正常,能正常噴水

B.外觀顏色統(tǒng)一

C.安裝位置顯眼

D.品牌型號(hào)高端

【答案】:A

解析:消防噴淋系統(tǒng)需確認(rèn)水壓正常,火災(zāi)時(shí)能正常噴水滅火,外觀、位置、品牌均非核心檢查內(nèi)容。3、下列選項(xiàng)中,屬于保安員應(yīng)遵守的法律法規(guī)是()

A.《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》

B.《中華人民共和國教師法》

C.《中華人民共和國律師法》

D.《中華人民共和國醫(yī)師法》

【答案】:A

解析:《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》是規(guī)范保安員履職的專項(xiàng)法規(guī),其余均是對(duì)應(yīng)行業(yè)專屬法律,與保安工作無關(guān)。4、保安員在執(zhí)勤中,遇他人人身權(quán)益受侵害,應(yīng)()

A.挺身而出,制止侵害

B.視而不見,不做干預(yù)

C.包庇侵害人,不處置

D.參與侵害,謀取私利

【答案】:A

解析:遇他人人身權(quán)益受侵害,保安員需挺身而出制止,這是崗位職責(zé)也是社會(huì)責(zé)任,其余做法均違規(guī)失德。5、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生詐騙案件,保安員應(yīng)協(xié)助()

A.為詐騙分子說情

B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)配合調(diào)查

C.隱瞞案件情況

D.干擾公安辦案

【答案】:B

解析:詐騙案件發(fā)生后,保安員需保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),如實(shí)提供線索配合調(diào)查,說情、隱瞞、干擾辦案均違規(guī)。6、保安員在執(zhí)勤中,遇人員溺水,應(yīng)()

A.盲目下水施救

B.大聲呼救,聯(lián)系專業(yè)救援

C.視而不見不干預(yù)

D.在旁拍照傳播

【答案】:B

解析:人員溺水時(shí),保安員若無專業(yè)施救能力,應(yīng)大聲呼救,同時(shí)聯(lián)系專業(yè)救援人員,盲目下水易造成自身危險(xiǎn),漠視、拍照均屬失職。7、保安員在值勤中需查驗(yàn)進(jìn)出人員證件,正確的操作方式是()

A.強(qiáng)行搶奪人員證件進(jìn)行查看

B.遠(yuǎn)距離掃視證件,不核對(duì)關(guān)鍵信息

C.禮貌示意,核對(duì)證件姓名、照片等核心信息

D.僅看證件外觀,不核實(shí)證件真?zhèn)?/p>

【答案】:C

解析:查驗(yàn)證件需文明規(guī)范,強(qiáng)行搶奪侵犯他人合法權(quán)利,不核對(duì)信息無法達(dá)到管控目的,禮貌核對(duì)關(guān)鍵信息可兼顧安全與服務(wù)。8、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)(),應(yīng)及時(shí)上報(bào)并協(xié)助處理

A.公共區(qū)域的消防栓(損壞漏水)

B.正常運(yùn)行的監(jiān)控設(shè)備

C.干凈整潔的公共通道

D.擺放整齊的垃圾桶

【答案】:A

解析:消防栓損壞漏水影響滅火使用,屬于安全隱患,需及時(shí)上報(bào)處理;其余均為正常狀態(tài),無需上報(bào)。9、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的消防通道,寬度應(yīng)不小于()

A.1米

B.2米

C.3.5米

D.5米

【答案】:C

解析:按消防相關(guān)規(guī)定,消防通道寬度不得小于3.5米,保障消防車順利通行,其余寬度均不達(dá)標(biāo)。10、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的垃圾分類設(shè)施,保安員應(yīng)()

A.隨意挪動(dòng)位置

B.保持整潔有序

C.損壞丟棄設(shè)施

D.占用設(shè)施堆放雜物

【答案】:B

解析:垃圾分類設(shè)施需保持整潔有序,方便人員使用,挪動(dòng)、損壞、占用均影響公共秩序,不合規(guī)。11、單位內(nèi)部停車場(chǎng)發(fā)生車輛剮蹭事故,保安員應(yīng)采取的做法是()

A.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),引導(dǎo)雙方協(xié)商,必要時(shí)報(bào)警

B.偏袒一方,指責(zé)另一方承擔(dān)全部責(zé)任

C.清理現(xiàn)場(chǎng),讓雙方自行離開處理

D.置之不理,繼續(xù)開展巡邏工作

【答案】:A

解析:保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)能固定事故證據(jù),引導(dǎo)協(xié)商+必要時(shí)報(bào)警,可高效化解糾紛;偏袒、清理現(xiàn)場(chǎng)、置之不理,均會(huì)引發(fā)客戶投訴,違背崗位職責(zé)。12、我國法律規(guī)定,保安員不得從事的行為是()

A.限制他人人身自由

B.維護(hù)區(qū)域治安秩序

C.協(xié)助開展安全防范

D.查驗(yàn)人員有效證件

【答案】:A

解析:限制他人人身自由是保安員禁止行為;其余均為合法履職行為。13、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的監(jiān)控設(shè)備,保安員應(yīng)定期檢查()

A.監(jiān)控畫面是否清晰

B.設(shè)備外觀是否嶄新

C.設(shè)備價(jià)格是否昂貴

D.設(shè)備品牌是否知名

【答案】:A

解析:監(jiān)控設(shè)備定期檢查核心是畫面是否清晰,保障管控效果,外觀、價(jià)格、品牌均非檢查關(guān)鍵。14、服務(wù)區(qū)域內(nèi)突發(fā)人員受傷事故,保安員首要處置動(dòng)作是()

A.先聯(lián)系傷者家屬告知情況

B.撥打120急救電話,實(shí)施簡(jiǎn)單止血包扎

C.僅保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),等待民警到場(chǎng)

D.立即清理現(xiàn)場(chǎng)周邊雜物

【答案】:B

解析:人員受傷時(shí)生命安全優(yōu)先,撥打120獲取專業(yè)醫(yī)療支持,同時(shí)開展簡(jiǎn)單急救可防止傷情惡化,聯(lián)系家屬、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)可在急救后推進(jìn)。15、我國法律明確規(guī)定,保安員上崗執(zhí)勤的最低年齡要求是()

A.16周歲

B.17周歲

C.18周歲

D.20周歲

【答案】:C

解析:依據(jù)相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)及保安服務(wù)管理?xiàng)l例,保安員需年滿18周歲,具備完全民事行為能力,方可上崗執(zhí)勤。16、保安員在執(zhí)勤中,對(duì)服務(wù)對(duì)象的隱私應(yīng)()

A.嚴(yán)格保密

B.隨意泄露

C.傳播擴(kuò)散

D.私自利用

【答案】:A

解析:嚴(yán)守服務(wù)對(duì)象隱私是保安員職業(yè)操守,泄露、傳播、私自利用隱私均違反規(guī)定,涉嫌侵權(quán)。17、保安員執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)有人在區(qū)域內(nèi)張貼非法小廣告,正確做法是()

A.撕毀小廣告,對(duì)張貼人員視而不見

B.制止張貼行為,清理小廣告并上報(bào)

C.對(duì)張貼人員進(jìn)行毆打,強(qiáng)制驅(qū)趕

D.放任張貼,不做任何干預(yù)

【答案】:B

解析:撕毀后視而不見、放任張貼,均影響區(qū)域秩序;毆打人員涉嫌侵權(quán);制止+清理+上報(bào),是合規(guī)處置方式。18、保安員協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展辦案工作時(shí),應(yīng)做到()

A.隱瞞所知案件相關(guān)線索

B.如實(shí)提供掌握的情況,配合調(diào)查

C.為涉案人員說情,干擾辦案

D.私自篡改案件相關(guān)證據(jù)

【答案】:B

解析:協(xié)助公安辦案時(shí),如實(shí)提供線索、配合調(diào)查是保安員法定義務(wù);隱瞞線索、說情干擾、篡改證據(jù)均屬于違法行為,需承擔(dān)法律責(zé)任。19、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全出口標(biāo)識(shí),應(yīng)()

A.保持醒目清晰

B.遮擋覆蓋

C.損壞不更換

D.隨意挪動(dòng)位置

【答案】:A

解析:安全出口標(biāo)識(shí)需保持醒目清晰,方便人員緊急疏散,遮擋、損壞不換、挪動(dòng)均會(huì)影響應(yīng)急使用。20、服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展消防演練,保安員應(yīng)協(xié)助()

A.組織人員有序疏散

B.設(shè)計(jì)演練方案

C.研發(fā)消防器材

D.維修消防設(shè)施

【答案】:A

解析:消防演練中,保安員核心職責(zé)是協(xié)助組織人員有序疏散,設(shè)計(jì)方案、研發(fā)器材、維修設(shè)施均非保安員工作范疇。21、保安員在巡邏中,發(fā)現(xiàn)可疑包裹無主,應(yīng)()

A.擅自打開查看

B.上報(bào)后等待專業(yè)處置

C.隨意挪動(dòng)位置

D.丟棄至垃圾桶

【答案】:B

解析:無主可疑包裹可能有危險(xiǎn),需及時(shí)上報(bào),等待專業(yè)人員處置,擅自拆看、挪動(dòng)、丟棄均會(huì)引發(fā)安全風(fēng)險(xiǎn)。22、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的滅火器,應(yīng)定期檢查的周期是()

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

【答案】:A

解析:滅火器需每月定期檢查,確認(rèn)壓力正常、配件完好,保障應(yīng)急使用,季度、半年、年度檢查周期過長,易遺漏隱患。23、下列選項(xiàng)中,屬于治安災(zāi)害事故的是()

A.盜竊案件

B.搶劫案件

C.燃?xì)獗ㄊ鹿?/p>

D.鄰里糾紛

【答案】:C

解析:燃?xì)獗ㄊ鹿蕦儆谥伟矠?zāi)害事故,危害公共安全;盜竊、搶劫屬治安案件,鄰里糾紛屬民事糾紛。24、保安員在大型活動(dòng)執(zhí)勤,應(yīng)提前排查的隱患是()

A.活動(dòng)節(jié)目質(zhì)量

B.現(xiàn)場(chǎng)音響效果

C.通道是否暢通

D.嘉賓到場(chǎng)順序

【答案】:C

解析:大型活動(dòng)前,需重點(diǎn)排查通道是否暢通,防范擁擠踩踏,節(jié)目、音響、嘉賓順序均非安保排查重點(diǎn)。25、保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)(),應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告并采取相應(yīng)防范措施

A.服務(wù)區(qū)域內(nèi)有未熄滅的煙頭(可能引發(fā)火災(zāi))

B.工作人員正常辦公

C.客戶正常購物消費(fèi)

D.車輛正常停放

【答案】:A

解析:未熄滅的煙頭屬于火災(zāi)隱患,保安員發(fā)現(xiàn)后需立即報(bào)告并處置,防范火災(zāi)事故;其余均為正常場(chǎng)景,無需特殊報(bào)告。26、下列選項(xiàng)中,不屬于保安員義務(wù)的是()

A.遵守法律法規(guī)

B.履行崗位職責(zé)

C.嚴(yán)守工作秘密

D.要求改善待遇

【答案】:D

解析:遵守法規(guī)、履行職責(zé)、嚴(yán)守秘密均是保安員義務(wù),要求改善待遇屬于合法權(quán)利,非義務(wù)。27、保安員在執(zhí)勤中,遇地震發(fā)生,應(yīng)引導(dǎo)人員()

A.躲在桌子、承重墻下

B.乘坐電梯逃生

C.擁擠在走廊通道

D.跳樓快速撤離

【答案】:A

解析:地震時(shí),引導(dǎo)人員躲在桌子、承重墻下避險(xiǎn),能規(guī)避墜物傷害,乘電梯、擁擠走廊、跳樓均極度危險(xiǎn)。28、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急廣播,保安員應(yīng)掌握其()

A.使用方法,規(guī)范播報(bào)

B.播放音樂,娛樂人員

C.隨意開關(guān),無需管控

D.音量調(diào)至最大,影響他人

【答案】:A

解析:保安員需掌握應(yīng)急廣播使用方法,突發(fā)情況時(shí)規(guī)范播報(bào),播放音樂、隨意開關(guān)、調(diào)大音量均違背使用規(guī)范。29、保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)有人暈厥,首要處置動(dòng)作是()

A.將暈厥人員移至通風(fēng)處,撥打120

B.隨意挪動(dòng)人員,嘗試喚醒

C.圍觀起哄,拍照傳播

D.置之不理,繼續(xù)執(zhí)勤

【答案】:A

解析:移至通風(fēng)處+打120,能保障暈厥人員安全;隨意挪動(dòng)、圍觀、不理會(huì),均不合規(guī)。30、保安員在執(zhí)勤中,對(duì)群眾的求助應(yīng)()

A.熱情接待盡力協(xié)助

B.冷漠拒絕不予理會(huì)

C.推諉扯皮引導(dǎo)他人

D.索要報(bào)酬才予幫助

【答案】:A

解析:熱情接待群眾求助、盡力協(xié)助,是保安員服務(wù)宗旨要求,拒絕、推諉、索酬均違背職業(yè)操守。31、保安員在值勤中遇有(),應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止并報(bào)告公安機(jī)關(guān)

A.人員在區(qū)域內(nèi)(聚眾賭博)

B.人員正常交流聊天

C.人員散步休閑

D.人員閱讀書籍

【答案】:A

解析:聚眾賭博屬于違法行為,保安員需及時(shí)制止并報(bào)告公安;其余均為正?;顒?dòng),無需制止。32、保安員在執(zhí)勤中,對(duì)上級(jí)的違規(guī)指令,應(yīng)()

A.盲目服從堅(jiān)決執(zhí)行

B.拒絕執(zhí)行并上報(bào)

C.敷衍執(zhí)行應(yīng)付了事

D.妥協(xié)服從不反駁

【答案】:B

解析:對(duì)上級(jí)違規(guī)指令,保安員有權(quán)拒絕執(zhí)行,同時(shí)向上級(jí)或單位匯報(bào),盲目服從、敷衍、妥協(xié)均違規(guī)。33、保安員協(xié)助維護(hù)大型活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序時(shí),工作重點(diǎn)是()

A.關(guān)注人員流量,防范擁擠踩踏風(fēng)險(xiǎn)

B.欣賞活動(dòng)節(jié)目,參與現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)

C.關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)美食,參與品嘗體驗(yàn)

D.打聽嘉賓身份,上前攀談交流

【答案】:A

解析:大型活動(dòng)人員密集,防范擁擠踩踏是秩序維護(hù)核心重點(diǎn);其余選項(xiàng)均偏離崗位職責(zé),影響執(zhí)勤工作。34、下列選項(xiàng)中,保安員履職的核心法律依據(jù)是()

A.《中華人民共和國治安管理處罰法》

B.《中華人民共和國公司法》

C.《中華人民共和國合同法》

D.《中華人民共和國商標(biāo)法》

【答案】:A

解析:《治安管理處罰法》明確保安員履職中違法違規(guī)行為界定與處置邊界,是核心法律依據(jù),其余法律與保安日常執(zhí)勤關(guān)聯(lián)度極低。35、保安員在執(zhí)勤中,遇他人贈(zèng)送禮品,應(yīng)()

A.欣然接受放寬管控

B.委婉拒收?qǐng)?jiān)守原則

C.索要高價(jià)禮品才放行

D.半推半就接受禮品

【答案】:B

解析:婉拒禮品、堅(jiān)守廉潔原則是保安員職業(yè)要求,接受禮品放寬管控、索要禮品均違反廉潔規(guī)定。36、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急藥品箱,保安員應(yīng)()

A.熟知藥品位置及用途

B.隨意拿取使用

C.上鎖禁止他人動(dòng)用

D.過期藥品不更換

【答案】:A

解析:應(yīng)急藥品箱是應(yīng)對(duì)人員受傷的關(guān)鍵,保安員需熟知藥品位置和用途,方便應(yīng)急使用,隨意拿取、上鎖、不換過期藥均不合規(guī)。37、保安員在執(zhí)勤中,對(duì)客戶的投訴意見,應(yīng)()

A.耐心傾聽,認(rèn)真記錄,及時(shí)反饋

B.拒不接受,反駁客戶

C.敷衍應(yīng)對(duì),不予處理

D.推卸責(zé)任,指責(zé)他人

【答案】:A

解析:耐心傾聽+記錄+反饋,是處理投訴的規(guī)范方式;其余選項(xiàng)均違背服務(wù)要求。38、人員密集場(chǎng)所出現(xiàn)擁擠踩踏隱患時(shí),保安員的核心處置動(dòng)作是()

A.引導(dǎo)人員有序分流,喊話維持現(xiàn)場(chǎng)秩序

B.慌亂撤離現(xiàn)場(chǎng),不顧及其他人員安全

C.強(qiáng)行阻攔現(xiàn)場(chǎng)所有人員通行

D.放任現(xiàn)場(chǎng)擁擠,等待領(lǐng)導(dǎo)后續(xù)安排

【答案】:A

解析:人員密集場(chǎng)所處置擁擠隱患,核心是有序分流,避免人群聚集加劇風(fēng)險(xiǎn);慌亂撤離、強(qiáng)行阻攔、放任不管均會(huì)導(dǎo)致隱患升級(jí),引發(fā)安全事故。39、下列選項(xiàng)中,保安員有權(quán)配合公安機(jī)關(guān)開展的工作是()

A.提供執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)的涉案線索

B.對(duì)涉案人員開展審訊

C.扣押涉案人員財(cái)物

D.出具案件定性結(jié)論

【答案】:A

解析:保安員可如實(shí)提供涉案線索協(xié)助辦案,審訊、扣押財(cái)物、案件定性均為公安機(jī)關(guān)職權(quán),保安員無權(quán)執(zhí)行。40、下列選項(xiàng)中,屬于易燃易爆固體的是()

A.硫磺

B.大理石

C.水泥

D.瓷磚

【答案】:A

解析:硫磺屬于易燃易爆固體,遇明火易燃燒;大理石、水泥、瓷磚均無易燃易爆特性。41、保安員在巡邏中,發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)有吸毒工具,應(yīng)()

A.私自收起藏匿

B.上報(bào)并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

C.視而不見忽略

D.隨意丟棄銷毀

【答案】:B

解析:發(fā)現(xiàn)吸毒工具,需及時(shí)上報(bào)并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查,藏匿、忽略、銷毀均會(huì)破壞證據(jù),涉嫌違規(guī)。42、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的(),保安員應(yīng)重點(diǎn)檢查,防止出現(xiàn)漏電隱患

A.辦公桌椅

B.配電箱、電線線路

C.綠植盆栽

D.文件柜

【答案】:B

解析:配電箱與電線線路是電氣安全核心點(diǎn)位,漏電易引發(fā)觸電、火災(zāi)事故,需重點(diǎn)排查;其余物品無電氣安全風(fēng)險(xiǎn)。43、我國憲法明確規(guī)定的公民基本權(quán)利中,不包含()

A.人身自由權(quán)

B.人格尊嚴(yán)權(quán)

C.違法不受追究權(quán)

D.受教育權(quán)

【答案】:C

解析:公民基本權(quán)利由憲法明文規(guī)定,違法行為需依法追究責(zé)任,“違法不受追究權(quán)”違背法律面前人人平等原則,不屬于公民基本權(quán)利。44、下列選項(xiàng)中,會(huì)導(dǎo)致防火門失效的是()

A.保持常閉狀態(tài)

B.定期檢查維護(hù)

C.擅自拆除閉門器

D.按規(guī)定使用

【答案】:C

解析:閉門器是保障防火門常閉的關(guān)鍵部件,擅自拆除會(huì)導(dǎo)致防火門失效,無法阻隔煙火;其余均是保障防火門有效的做法。45、保安員發(fā)現(xiàn)服務(wù)區(qū)域內(nèi)有人員實(shí)施盜竊行為,下列處置方式錯(cuò)誤的是()

A.暗中觀察,準(zhǔn)確確認(rèn)嫌疑人體貌及行為特征

B.及時(shí)呼叫同事支援,避免單獨(dú)與嫌疑人對(duì)抗

C.控制現(xiàn)場(chǎng),保護(hù)盜竊痕跡不被破壞

D.對(duì)嫌疑人進(jìn)行毆打,逼問贓物藏匿去向

【答案】:D

解析:保安員無暴力執(zhí)法權(quán),毆打、逼問嫌疑人屬于違法行為;正確做法是鎖定特征、呼叫支援、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查。46、下列選項(xiàng)中,屬于公

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