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文檔簡介

保安基本知識試題第一部分單選題(50題)1、保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)遺失物品,正確的處置流程是()

A.私自占有,不向單位及他人報備

B.隨意丟棄,清理執(zhí)勤現(xiàn)場雜物

C.登記保管,發(fā)布招領(lǐng),無人認(rèn)領(lǐng)則上交

D.交給無關(guān)人員,讓其代為處理

【答案】:C

解析:私自占有、隨意丟棄、轉(zhuǎn)交他人,均違背崗位職責(zé);登記保管+發(fā)布招領(lǐng)+無人認(rèn)領(lǐng)上交,是合規(guī)且符合職業(yè)操守的處置方式。2、保安員必須掌握的基礎(chǔ)消防知識是()

A.滅火器的正確使用方法

B.消防設(shè)施的專業(yè)安裝流程

C.消防工程的設(shè)計建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

D.消防器材的生產(chǎn)制造工藝

【答案】:A

解析:滅火器是執(zhí)勤中常用消防器材,掌握其使用方法是基礎(chǔ)要求;安裝流程、設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝,均非保安員必備知識。3、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的消防栓,保安員應(yīng)定期檢查的內(nèi)容是()

A.水壓是否正常、配件是否齊全

B.消防栓的生產(chǎn)廠家

C.消防栓的銷售價格

D.消防栓的安裝時間

【答案】:A

解析:水壓、配件是消防栓有效使用的關(guān)鍵,是定期檢查重點;廠家、價格、安裝時間,非檢查核心。4、保安員在執(zhí)勤中,遇客戶咨詢區(qū)域安全須知,應(yīng)()

A.含糊其辭不回應(yīng)

B.耐心細(xì)致做講解

C.推諉給其他同事

D.不耐煩打斷客戶

【答案】:B

解析:耐心講解安全須知是保安員服務(wù)職責(zé),能提升客戶安全意識,推諉、敷衍均違背文明服務(wù)要求。5、保安員在執(zhí)勤中,發(fā)現(xiàn)他人酒后駕車進入?yún)^(qū)域,應(yīng)()

A.放行進入,不做提醒

B.勸阻進入,聯(lián)系代駕

C.放任停放,不做干預(yù)

D.收取費用,允許通行

【答案】:B

解析:酒后駕車有極大安全隱患,需勸阻進入,同時協(xié)助聯(lián)系代駕,放行、放任、收費均不合規(guī)。6、保安員在執(zhí)勤中,遇他人贈送禮品,應(yīng)()

A.欣然接受放寬管控

B.委婉拒收堅守原則

C.索要高價禮品才放行

D.半推半就接受禮品

【答案】:B

解析:婉拒禮品、堅守廉潔原則是保安員職業(yè)要求,接受禮品放寬管控、索要禮品均違反廉潔規(guī)定。7、下列選項中,不屬于重點守護部位的是()

A.單位財務(wù)室

B.區(qū)域門衛(wèi)室

C.危險品倉庫

D.重要檔案室

【答案】:B

解析:財務(wù)室、危險品倉庫、檔案室均為安全風(fēng)險較高的重點守護部位,門衛(wèi)室為執(zhí)勤崗位,非重點守護部位。8、服務(wù)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)流浪乞討人員,保安員的正確處置方式是()

A.暴力驅(qū)趕,禁止人員在區(qū)域停留

B.放任不管,任由人員隨意逗留

C.耐心勸導(dǎo)離開,必要時聯(lián)系民政部門

D.提供食物,允許長期在區(qū)域內(nèi)停留

【答案】:C

解析:暴力驅(qū)趕涉嫌侵權(quán),放任不管影響區(qū)域秩序,允許長期停留存在安全隱患;耐心勸導(dǎo)+聯(lián)系民政部門,是合法文明的處置方式。9、下列選項中,屬于治安災(zāi)害事故的是()

A.人員之間打架斗毆

B.公私財物被盜被搶

C.燃?xì)庑孤┮l(fā)爆炸

D.鄰里之間日常糾紛

【答案】:C

解析:治安災(zāi)害事故指因人為或意外引發(fā),危害公共安全的事故,燃?xì)庑孤┍▽儆诖祟?;打架斗毆、盜竊、鄰里糾紛均屬于治安案件或民事糾紛,非災(zāi)害事故。10、接到工作指令時,保安員可以拒絕執(zhí)行的是()

A.協(xié)助維護大型活動現(xiàn)場秩序

B.查驗進入轄區(qū)人員的有效證件

C.參與非法拘禁他人的相關(guān)活動

D.開展轄區(qū)安全隱患巡邏排查

【答案】:C

解析:協(xié)助維護秩序、查驗證件、排查隱患均為保安員正常工作職責(zé);非法拘禁屬于違法行為,保安員有權(quán)拒絕執(zhí)行,且需及時上報。11、保安員在停車場執(zhí)勤,遇車輛被盜,應(yīng)()

A.保護現(xiàn)場,上報報警

B.清理現(xiàn)場,恢復(fù)秩序

C.指責(zé)車主保管不當(dāng)

D.私下尋找嫌疑人

【答案】:A

解析:車輛被盜后,需保護現(xiàn)場不被破壞,同時上報單位并報警,清理現(xiàn)場會破壞證據(jù),指責(zé)、私下尋人均不合規(guī)。12、保安員在執(zhí)勤中,面對持刀歹徒行兇,應(yīng)()

A.徒手對抗制敵

B.利用裝備周旋,呼叫支援

C.逃離現(xiàn)場躲避

D.圍觀起哄刺激

【答案】:B

解析:面對持刀歹徒,需利用防暴裝備自保周旋,同時呼叫支援,徒手對抗易受傷,逃離、圍觀均屬失職。13、下列選項中,保安員履職的核心法律依據(jù)是()

A.《中華人民共和國治安管理處罰法》

B.《中華人民共和國公司法》

C.《中華人民共和國合同法》

D.《中華人民共和國商標(biāo)法》

【答案】:A

解析:《治安管理處罰法》明確保安員履職中違法違規(guī)行為界定與處置邊界,是核心法律依據(jù),其余法律與保安日常執(zhí)勤關(guān)聯(lián)度極低。14、保安員在執(zhí)勤中,遇客戶物品丟失,應(yīng)()

A.協(xié)助回憶,配合調(diào)查

B.指責(zé)客戶粗心大意

C.隱瞞情況不匯報

D.私自搜查他人物品

【答案】:A

解析:客戶物品丟失,需協(xié)助回憶丟失細(xì)節(jié),同時配合相關(guān)部門調(diào)查,指責(zé)、隱瞞、私自搜查均不合規(guī)。15、下列選項中,屬于保安員巡邏裝備的是()

A.對講機

B.手機充電寶

C.零食飲料

D.個人書籍

【答案】:A

解析:對講機是巡邏必備裝備,保障工作通訊;充電寶、零食、書籍均與執(zhí)勤無關(guān),無需攜帶。16、保安員使用滅火器滅火時,噴射口應(yīng)對準(zhǔn)火焰的()

A.上部

B.中部

C.根部

D.頂部

【答案】:C

解析:滅火器滅火需對準(zhǔn)火焰根部,能阻斷燃燒物與氧氣接觸,快速滅火,對準(zhǔn)其他部位滅火效果差。17、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生盜竊案件,即便被盜物品價值較小,保安員也應(yīng)()

A.無需上報,自行私下處理

B.正常上報,保護現(xiàn)場并配合調(diào)查

C.指責(zé)失主,埋怨其保管不當(dāng)

D.私下尋找嫌疑人,自行追回被盜物品

【答案】:B

解析:盜竊案件無論價值大小,均需按流程上報,保護現(xiàn)場是配合調(diào)查的關(guān)鍵;自行處理、指責(zé)失主、私下追兇均不符合履職規(guī)范,且存在法律風(fēng)險。18、我國《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》明確,單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作的核心原則是()

A.預(yù)防為主、防治結(jié)合

B.預(yù)防為主、單位負(fù)責(zé)

C.屬地管理、分級負(fù)責(zé)

D.誰主管、誰負(fù)責(zé)

【答案】:B

解析:該條例規(guī)定單位是內(nèi)部治安保衛(wèi)責(zé)任主體,核心原則為預(yù)防為主、單位負(fù)責(zé),保安員需配合單位落實各項防范措施。19、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的危險品倉庫,保安員應(yīng)做到()

A.允許無關(guān)人員靠近

B.24小時專人值守

C.隨意進出領(lǐng)取物品

D.不查驗出入憑證

【答案】:B

解析:危險品倉庫安全風(fēng)險極高,必須24小時專人值守,嚴(yán)控人員進出并查驗憑證,允許靠近、隨意進出均違規(guī)。20、保安員執(zhí)勤中遭遇他人語言挑釁,正確應(yīng)對方式是()

A.冷靜克制,不予計較,堅守崗位

B.據(jù)理力爭,與挑釁人員爭吵對峙

C.辱罵反擊,發(fā)泄自身不滿情緒

D.動手毆打,強制制止挑釁行為

【答案】:A

解析:冷靜克制是文明執(zhí)勤要求;爭吵、辱罵、毆打,均會激化矛盾,涉嫌違規(guī)違法。21、保安員協(xié)助維護大型活動現(xiàn)場秩序時,工作重點是()

A.關(guān)注人員流量,防范擁擠踩踏風(fēng)險

B.欣賞活動節(jié)目,參與現(xiàn)場互動

C.關(guān)注現(xiàn)場美食,參與品嘗體驗

D.打聽嘉賓身份,上前攀談交流

【答案】:A

解析:大型活動人員密集,防范擁擠踩踏是秩序維護核心重點;其余選項均偏離崗位職責(zé),影響執(zhí)勤工作。22、保安員在執(zhí)勤中,遇有人謊報險情,應(yīng)()

A.信以為真,盲目處置

B.核實情況,上報處理

C.放任不管,不做核實

D.指責(zé)辱罵,強制驅(qū)趕

【答案】:B

解析:遇謊報險情,需先核實情況,確認(rèn)后上報處理,盲目處置會引發(fā)混亂,放任、辱罵均不合規(guī)。23、保安員在大型活動執(zhí)勤,遇突發(fā)火情,應(yīng)優(yōu)先()

A.搶救貴重物品

B.組織人員疏散

C.參與滅火作業(yè)

D.保護活動器材

【答案】:B

解析:大型活動突發(fā)火情,人員密集,優(yōu)先組織疏散能保障生命安全,搶救財物、滅火、護器材均在人員疏散后進行。24、單位內(nèi)部發(fā)生財物丟失,保安員協(xié)助失主的正確做法是()

A.私自搜查他人的物品及儲物柜

B.協(xié)助回憶丟失細(xì)節(jié),配合公安調(diào)查

C.公開指責(zé)同事,排查懷疑對象

D.隱瞞丟失情況,自行私下尋找

【答案】:B

解析:私自搜查涉嫌侵權(quán),公開指責(zé)影響團結(jié),隱瞞情況不利于調(diào)查;協(xié)助回憶細(xì)節(jié)+配合公安,是合規(guī)的協(xié)助方式。25、下列選項中,不屬于易燃易爆物品的是()

A.汽油

B.鞭炮

C.食鹽

D.酒精

【答案】:C

解析:汽油、鞭炮、酒精均屬易燃易爆物品,食鹽為生活用品,無易燃易爆特性。26、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人倒賣物品,正確做法是()

A.參與倒賣謀取私利

B.制止行為并上報

C.視而不見不干預(yù)

D.包庇縱容不處置

【答案】:B

解析:倒賣物品可能涉及違法,保安員需制止并及時上報,參與、漠視、包庇均違反崗位職責(zé)。27、保安員佩戴防刺背心的核心目的是()

A.裝飾執(zhí)勤制服,提升崗位形象

B.顯示崗位身份,威懾可疑人員

C.防護自身,抵御銳器攻擊傷害

D.日常保暖,方便冬季執(zhí)勤

【答案】:C

解析:防刺背心是防護裝備,核心作用是抵御銳器攻擊,保護自身安全;裝飾、威懾、保暖均非其核心用途。28、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)有人觸電,保安員首要操作是()

A.直接拖拽觸電人員

B.迅速切斷電源

C.在旁圍觀等待

D.用手觸碰電源開關(guān)

【答案】:B

解析:觸電處置先切斷電源,能避免自身觸電及觸電人員傷情加重,直接拖拽、觸碰電源均會引發(fā)二次觸電,圍觀屬于失職。29、保安員在執(zhí)勤中,面對突發(fā)暴雨導(dǎo)致地面積水,應(yīng)優(yōu)先()

A.清理積水

B.關(guān)閉區(qū)域門窗

C.引導(dǎo)人員繞行

D.上報領(lǐng)導(dǎo)等待指示

【答案】:C

解析:暴雨積水易致人員滑倒,優(yōu)先引導(dǎo)繞行能直接保障人身安全,后續(xù)再開展關(guān)窗、清積水等操作,等待指示會延誤避險時機。30、保安員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展防火巡查,重點是()

A.消防通道、消防設(shè)施、用火用電情況

B.辦公設(shè)備、辦公用品的擺放

C.綠植的養(yǎng)護情況、花卉的澆水情況

D.人員的考勤情況、著裝情況

【答案】:A

解析:消防通道、設(shè)施、用火用電,是防火巡查核心;其余均非防火重點。31、保安員在出入口執(zhí)勤,對來訪人員登記的核心內(nèi)容是()

A.姓名、事由、聯(lián)系方式

B.身高、體重、外貌

C.興趣、愛好、職業(yè)

D.家庭住址、家庭成員

【答案】:A

解析:來訪登記核心記錄姓名、事由、聯(lián)系方式,方便對接及追溯,身高外貌、興趣職業(yè)、家庭信息均非必要登記內(nèi)容。32、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)井蓋缺失,正確做法是()

A.設(shè)置警示標(biāo)識并上報

B.視而不見不處置

C.自行離開不管不顧

D.掩蓋缺失不提醒

【答案】:A

解析:井蓋缺失易致人員墜落、車輛受損,需第一時間設(shè)警示標(biāo)識并上報維修,其余做法均有安全隱患。33、我國憲法明確規(guī)定的公民基本權(quán)利中,不包含()

A.人身自由權(quán)

B.人格尊嚴(yán)權(quán)

C.違法不受追究權(quán)

D.受教育權(quán)

【答案】:C

解析:公民基本權(quán)利由憲法明文規(guī)定,違法行為需依法追究責(zé)任,“違法不受追究權(quán)”違背法律面前人人平等原則,不屬于公民基本權(quán)利。34、保安員在人員密集場所執(zhí)勤,需重點關(guān)注的時段是()

A.人員入場、散場等高峰時段

B.人員稀少的平峰時段

C.夜間無人值守時段

D.午休等人員休息時段

【答案】:A

解析:人員入場、散場高峰時段易擁擠,是安全管控重點;其余時段風(fēng)險相對較低。35、下列選項中,不屬于保安員應(yīng)急處置流程的是()

A.及時上報

B.現(xiàn)場處置

C.隱瞞不報

D.疏散人員

【答案】:C

解析:應(yīng)急處置需及時上報、現(xiàn)場處置、疏散人員,隱瞞不報會延誤處置時機,擴大損失,不屬于合規(guī)流程。36、保安員上崗前,應(yīng)檢查自身裝備是否()

A.齊全完好

B.隨意擺放

C.損壞缺失

D.無需攜帶

【答案】:A

解析:上崗前需檢查執(zhí)勤裝備齊全完好,保障履職使用,損壞缺失、不攜帶均會影響執(zhí)勤,隨意擺放不合規(guī)。37、保安員在執(zhí)勤中使用對講機,通話語言應(yīng)做到()

A.簡潔規(guī)范,直奔主題

B.長篇大論,閑聊家常

C.大聲喧嘩,隨意喊話

D.泄露秘密,傳播無關(guān)信息

【答案】:A

解析:對講機通話需簡潔規(guī)范,提升工作效率;其余選項均違背對講機使用規(guī)定。38、保安員在出入口執(zhí)勤,實行人車分流的目的是()

A.區(qū)分人車等級

B.保障人車通行安全

C.增加執(zhí)勤難度

D.拖延通行時間

【答案】:B

解析:人車分流核心是避免人車混行引發(fā)碰撞,保障通行安全,其余表述均錯誤。39、保安員在執(zhí)勤中,對服務(wù)對象的隱私應(yīng)()

A.嚴(yán)格保密

B.隨意泄露

C.傳播擴散

D.私自利用

【答案】:A

解析:嚴(yán)守服務(wù)對象隱私是保安員職業(yè)操守,泄露、傳播、私自利用隱私均違反規(guī)定,涉嫌侵權(quán)。40、保安員使用對講機開展工作溝通時,應(yīng)遵守的規(guī)定是()

A.閑聊家常,長期占用對講頻道

B.大聲喧嘩,干擾他人正常通話

C.泄露工作信息,隨意亂傳亂講

D.用語規(guī)范,簡潔明了,公私分明

【答案】:D

解析:對講機是工作溝通工具,需用語規(guī)范、公私分明;閑聊、喧嘩、泄露信息,均會影響工作溝通效率,違背使用規(guī)定。41、保安員在出入口值勤,對()的人員,應(yīng)重點查驗其有效證件

A.攜帶大型包裹(疑似含違禁品)

B.身著便裝

C.手持雨傘

D.佩戴口罩

【答案】:A

解析:攜帶大型包裹且疑似含違禁品的人員存在安全風(fēng)險,需重點查驗證件;身著便裝、手持雨傘、佩戴口罩均為正常情況,無需重點查驗。42、服務(wù)區(qū)域內(nèi)突發(fā)泥石流災(zāi)害,保安員應(yīng)引導(dǎo)人員向()轉(zhuǎn)移

A.低洼地帶

B.山谷區(qū)域

C.高處開闊地帶

D.河道周邊

【答案】:C

解析:泥石流往低洼處、山谷、河道匯集,引導(dǎo)人員至高處開闊地帶能規(guī)避風(fēng)險,其余區(qū)域均危險。43、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生電梯困人事故,保安員首要處置方式是()

A.自行拆卸電梯,開展救人工作

B.安撫被困人員情緒,撥打電梯維修電話

C.告知被困人員自行嘗試脫困

D.置之不理,等待他人發(fā)現(xiàn)處置

【答案】:B

解析:自行拆電梯易引發(fā)安全事故,告知自行脫困風(fēng)險極高,置之不理屬于失職;安撫情緒+撥打維修電話,是安全合規(guī)的處置方式。44、下列行為中,符合保安員文明執(zhí)勤要求的是()

A.語言文明舉止得體

B.態(tài)度傲慢目中無人

C.言行粗魯敷衍履職

D.衣衫不整形象散漫

【答案】:A

解析:語言文明、舉止得體是文明執(zhí)勤核心要求,態(tài)度傲慢、言行粗魯、衣衫不整均違背職業(yè)形象規(guī)范。45、保安員從業(yè)的核心服務(wù)宗旨是()

A.客戶至上,安全第一

B.敷衍了事,應(yīng)付日常工作

C.唯利是圖,不顧區(qū)域安全

D.自由散漫,不負(fù)崗位責(zé)任

【答案】:A

解析:客戶至上、安全第一是保安員核心服務(wù)宗旨;其余選項均違背職業(yè)操守,不符合崗位從業(yè)要求。46、保安員在出入口值勤,遇來訪人員拒不配合登記工作時,正確做法

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