2026年阜城市網(wǎng)約車考試題庫(kù)第一部分單選題(100題)1、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，車輛制動(dòng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，應(yīng)當(dāng)（）

A.繼續(xù)行駛

B.立即靠邊停車并報(bào)修

C.隱瞞故障

D.低速行駛

【答案】：B

解析：制動(dòng)系統(tǒng)故障會(huì)嚴(yán)重影響安全，需立即靠邊停車，設(shè)置警示標(biāo)志并報(bào)修，故選B。2、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，不得疲勞駕駛，連續(xù)駕駛4小時(shí)后，休息時(shí)間不得少于（）

A.10分鐘

B.20分鐘

C.30分鐘

D.60分鐘

【答案】：B

解析：連續(xù)駕駛4小時(shí)后，需休息至少20分鐘，緩解疲勞，保障后續(xù)運(yùn)營(yíng)安全，故選B。3、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中，乘客突然暈倒，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.繼續(xù)行駛

B.立即停車，撥打120并告知平臺(tái)

C.中途甩客

D.置之不理

【答案】：B

解析：乘客暈倒需立即停車，撥打120急救電話，同時(shí)告知平臺(tái)，等待救援，故選B。4、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，遇到老、弱、病、殘、孕乘客，應(yīng)當(dāng)（）

A.優(yōu)先供車

B.選擇擁堵路線

C.提高運(yùn)價(jià)

D.縮短服務(wù)時(shí)間

【答案】：A

解析：對(duì)特殊群體乘客需優(yōu)先供車，主動(dòng)提供便利服務(wù)，體現(xiàn)行業(yè)服務(wù)宗旨，故選A。5、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中遇到大風(fēng)天氣，應(yīng)當(dāng)（）

A.加速行駛

B.減速慢行，注意避讓廣告牌等障礙物

C.關(guān)閉車窗不通風(fēng)

D.占用對(duì)向車道

【答案】：B

解析：大風(fēng)天氣需減速慢行，注意避讓路邊廣告牌、樹枝等易被吹落的障礙物，故選B。6、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，車輛的衛(wèi)星定位裝置應(yīng)當(dāng)（）

A.關(guān)閉

B.正常開啟

C.時(shí)開時(shí)關(guān)

D.損壞后繼續(xù)使用

【答案】：B

解析：衛(wèi)星定位裝置需正常開啟，確保平臺(tái)和監(jiān)管部門實(shí)時(shí)監(jiān)控運(yùn)營(yíng)軌跡，故選B。7、申請(qǐng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的，無(wú)吸毒記錄、最近幾年內(nèi)無(wú)重大以上交通事故？（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】：C

解析：需提供最近3年內(nèi)無(wú)吸毒記錄，符合安全運(yùn)營(yíng)資質(zhì)要求，故選C。8、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，遇到積水路面，水深超過(guò)多少時(shí)應(yīng)繞行？（）

A.10厘米

B.20厘米

C.30厘米

D.40厘米

【答案】：C

解析：水深超過(guò)30厘米時(shí)，強(qiáng)行通過(guò)易導(dǎo)致車輛進(jìn)水熄火，應(yīng)選擇繞行，故選C。9、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營(yíng)中，對(duì)乘客的個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)做到（）

A.隨意泄露

B.嚴(yán)格保密

C.告知同行

D.用于其他用途

【答案】：B

解析：需嚴(yán)格保密乘客姓名、電話、行程等個(gè)人信息，不泄露不濫用，故選B。10、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中，遇到大風(fēng)天氣，應(yīng)當(dāng)（）

A.加速行駛

B.減速慢行，注意避讓廣告牌等障礙物

C.繼續(xù)行駛

D.占用對(duì)向車道

【答案】：B

解析：大風(fēng)天氣需減速慢行，注意避讓路邊廣告牌、樹枝等易被吹落的障礙物，故選B。11、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中，乘客丟失行李，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.私自占有

B.及時(shí)告知平臺(tái)并協(xié)助尋找

C.置之不理

D.隨手丟棄

【答案】：B

解析：發(fā)現(xiàn)乘客丟失行李，需及時(shí)告知平臺(tái)，協(xié)助聯(lián)系失主，妥善保管行李，故選B。12、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，遇到交通擁堵，應(yīng)當(dāng)（）

A.強(qiáng)行穿插隊(duì)伍

B.耐心等待并告知乘客

C.占用應(yīng)急車道

D.鳴笛催促

【答案】：B

解析：遇交通擁堵需耐心等待，遵守交通規(guī)則，并告知乘客擁堵情況，緩解乘客焦慮，故選B。13、網(wǎng)約車在夜間無(wú)路燈路段行駛，應(yīng)開啟什么燈光？（）

A.近光燈

B.遠(yuǎn)光燈

C.危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈

D.示廓燈

【答案】：A

解析：夜間無(wú)路燈路段開近光燈，避免遠(yuǎn)光燈晃到對(duì)向車輛和行人，故選A。14、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營(yíng)中遇雨雪天氣，車窗起霧應(yīng)如何處理？（）

A.無(wú)視霧氣繼續(xù)開

B.用抹布擦拭同時(shí)低速行駛

C.開啟空調(diào)除霧功能

D.開窗吹風(fēng)

【答案】：C

解析：優(yōu)先開啟空調(diào)除霧功能，確保視線清晰，不建議邊擦邊開，避免分心，故選C。15、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營(yíng)中，乘客不小心弄臟車內(nèi)座椅，正確做法是（）

A.要求乘客高額賠償

B.禮貌提醒，自行清潔

C.與乘客爭(zhēng)執(zhí)

D.中途甩客

【答案】：B

解析：禮貌提醒乘客，后續(xù)自行清潔，不強(qiáng)制要求乘客賠償，維護(hù)服務(wù)口碑，故選B。16、申請(qǐng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的，無(wú)偽造、變?cè)焯?hào)牌記錄、最近幾年內(nèi)無(wú)重大以上交通事故？（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】：C

解析：需提供最近3年內(nèi)無(wú)偽造、變?cè)焯?hào)牌記錄，符合安全運(yùn)營(yíng)資質(zhì)要求，故選C。17、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，應(yīng)當(dāng)按照什么順序接送乘客？（）

A.隨意順序

B.按訂單先后順序

C.按乘客距離遠(yuǎn)近

D.按乘客要求

【答案】：B

解析：需按照接單先后順序接送乘客，不得無(wú)故插隊(duì)，保障服務(wù)公平性，故選B。18、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，發(fā)現(xiàn)乘客攜帶寵物未采取安全措施，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕承運(yùn)

B.提醒乘客采取安全措施后承運(yùn)

C.加收額外費(fèi)用

D.找理由繞行

【答案】：B

解析：應(yīng)提醒乘客將寵物放入籠中或采取其他安全措施，避免寵物干擾駕駛，故選B。19、網(wǎng)約車車輛年檢時(shí)，需檢測(cè)的項(xiàng)目不包含以下哪項(xiàng)？（）

A.車輛制動(dòng)性能

B.衛(wèi)星定位裝置有效性

C.車輛內(nèi)飾顏色

D.尾氣排放達(dá)標(biāo)情況

【答案】：C

解析：年檢檢測(cè)制動(dòng)、定位裝置、尾氣等安全環(huán)保項(xiàng)目，內(nèi)飾顏色不影響運(yùn)營(yíng)安全，無(wú)需檢測(cè)，故選C。20、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中，乘客要求去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.直接拒絕

B.確認(rèn)后向平臺(tái)報(bào)備行程

C.加收額外費(fèi)用

D.找理由繞行

【答案】：B

解析：需先確認(rèn)乘客目的地，主動(dòng)向平臺(tái)報(bào)備行程，保障運(yùn)營(yíng)安全，故選B。21、網(wǎng)約車平臺(tái)未公示服務(wù)質(zhì)量承諾的，由監(jiān)管部門責(zé)令改正，并處以多少罰款？（）

A.2000元-5000元

B.5000元-1萬(wàn)元

C.1萬(wàn)元-2萬(wàn)元

D.2萬(wàn)元-3萬(wàn)元

【答案】：B

解析：未公示服務(wù)質(zhì)量承諾，處以5000元-1萬(wàn)元罰款，保障乘客知情權(quán)，故選B。22、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，車輛的燈光應(yīng)當(dāng)（）

A.關(guān)閉

B.正常使用

C.損壞后繼續(xù)使用

D.私自改裝

【答案】：B

解析：燈光需正常使用，確保夜間行駛和信號(hào)傳遞清晰，不得私自改裝或損壞后繼續(xù)使用，故選B。23、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中，乘客要求中途停車辦事，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.直接拒絕

B.確認(rèn)停車地點(diǎn)是否安全合規(guī)

C.加收停車費(fèi)

D.找理由拒絕

【答案】：B

解析：在不影響交通和安全的前提下，可同意乘客中途停車，需確認(rèn)停車地點(diǎn)合規(guī)，故選B。24、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中，乘客攜帶少量食品，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕承運(yùn)

B.提醒乘客保持車內(nèi)清潔

C.加收清潔費(fèi)

D.禁止食用

【答案】：B

解析：不得無(wú)故拒絕，應(yīng)提醒乘客避免食品污染車內(nèi)環(huán)境，故選B。25、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中，車輛發(fā)生爆胎，在高速公路上應(yīng)當(dāng)（）

A.緊急制動(dòng)

B.控制方向，緩慢減速，靠邊停車并設(shè)置警示標(biāo)志

C.繼續(xù)行駛

D.猛打方向盤

【答案】：B

解析：高速公路爆胎需保持方向穩(wěn)定，緩慢減速靠邊停車，設(shè)置警示標(biāo)志，避免二次事故，故選B。26、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營(yíng)中，遇前方車輛突發(fā)故障停車，應(yīng)怎么做？（）

A.直接繞行

B.減速避讓，保持安全距離

C.加速超越

D.鳴笛催促

【答案】：B

解析：減速慢行避讓故障車，保持足夠安全距離，避免追尾，故選B。27、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營(yíng)中，不得偽造以下哪種憑證？（）

A.網(wǎng)約車駕駛員證

B.車輛行駛證

C.機(jī)動(dòng)車駕駛證

D.以上都是

【答案】：D

解析：嚴(yán)禁偽造駕駛員證、行駛證、駕駛證等各類運(yùn)營(yíng)相關(guān)憑證，均屬違法行為，故選D。28、網(wǎng)約車車輛的擋風(fēng)玻璃，應(yīng)保持什么狀態(tài)，不影響駕駛視線？（）

A.干凈無(wú)遮擋、無(wú)破損

B.張貼廣告貼紙

C.懸掛飾品

D.覆蓋遮陽(yáng)膜（深色全遮）

【答案】：A

解析：擋風(fēng)玻璃需干凈無(wú)遮擋、無(wú)破損，不貼違規(guī)廣告、不掛飾品，深色全遮遮陽(yáng)膜影響視線，嚴(yán)禁使用，故選A。29、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中遇到乘客攜帶兒童，應(yīng)當(dāng)提醒乘客（）

A.讓兒童獨(dú)自乘坐副駕駛

B.為兒童使用安全座椅

C.讓兒童站在車內(nèi)

D.無(wú)需特殊提醒

【答案】：B

解析：12周歲以下兒童需使用安全座椅，駕駛員應(yīng)主動(dòng)提醒，保障兒童乘車安全，故選B。30、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營(yíng)中，發(fā)現(xiàn)車輛剎車距離變長(zhǎng)，應(yīng)立即怎么做？（）

A.繼續(xù)運(yùn)營(yíng)

B.就近找維修點(diǎn)檢修

C.加速行駛

D.猛踩剎車測(cè)試

【答案】：B

解析：剎車距離變長(zhǎng)說(shuō)明制動(dòng)系統(tǒng)有故障，需就近檢修，不冒險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)，故選B。31、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，遇到乘客攜帶兒童，應(yīng)當(dāng)（）

A.讓兒童獨(dú)自乘坐副駕駛

B.為兒童使用安全座椅

C.讓兒童站在車內(nèi)

D.無(wú)需特殊提醒

【答案】：B

解析：12周歲以下兒童需使用安全座椅，駕駛員應(yīng)主動(dòng)提醒，保障兒童乘車安全，故選B。32、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，遇到乘客要求中途停車，應(yīng)當(dāng)（）

A.直接拒絕

B.確認(rèn)停車地點(diǎn)是否安全合規(guī)

C.加收停車費(fèi)

D.找理由拒絕

【答案】：B

解析：在不影響交通和安全的前提下，可同意乘客中途停車，需確認(rèn)停車地點(diǎn)合規(guī)，故選B。33、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，發(fā)現(xiàn)乘客攜帶易燃易爆物品，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕承運(yùn)

B.正常承運(yùn)

C.加收額外費(fèi)用

D.提醒乘客妥善放置

【答案】：A

解析：易燃易爆物品屬于危險(xiǎn)品，嚴(yán)禁攜帶乘車，駕駛員應(yīng)拒絕承運(yùn)，故選A。34、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，車輛發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)當(dāng)（）

A.逃離現(xiàn)場(chǎng)

B.立即停車，組織乘客疏散并報(bào)警

C.繼續(xù)行駛

D.隱瞞火災(zāi)

【答案】：B

解析：發(fā)生火災(zāi)需立即停車，打開車門組織乘客疏散，遠(yuǎn)離車輛后報(bào)警，故選B。35、網(wǎng)約車平臺(tái)公司未按照規(guī)定對(duì)駕駛員進(jìn)行培訓(xùn)的，由縣級(jí)以上交通運(yùn)輸主管部門責(zé)令改正，并處以多少罰款？（）

A.5000元以上1萬(wàn)元以下

B.1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下

C.3萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下

D.5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下

【答案】：B

解析：未按規(guī)定培訓(xùn)的，處以1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下罰款，提升駕駛員服務(wù)能力，故選B。36、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，不得有以下哪種行為？（）

A.遵守交通信號(hào)燈

B.強(qiáng)行變道、加塞

C.主動(dòng)避讓行人

D.按限速規(guī)定行駛

【答案】：B

解析：強(qiáng)行變道、加塞屬于交通違法行為，影響運(yùn)營(yíng)安全，故選B。37、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中遇到暴雨天氣，應(yīng)當(dāng)（）

A.加速行駛

B.減速慢行，開啟霧燈和示廓燈

C.關(guān)閉車窗不通風(fēng)

D.占用對(duì)向車道

【答案】：B

解析：暴雨天氣視線不佳、路面濕滑，需減速慢行，開啟霧燈和示廓燈，確保安全，故選B。38、網(wǎng)約車在高速公路上行駛，不得有以下哪種行為？（）

A.在行車道停車上下客

B.在服務(wù)區(qū)休息

C.按規(guī)定時(shí)速行駛

D.與前車保持安全車距

【答案】：A

解析：高速行車道嚴(yán)禁停車上下客，需到服務(wù)區(qū)或收費(fèi)站外合規(guī)區(qū)域，故選A。39、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營(yíng)中，乘客遺忘物品且無(wú)法聯(lián)系失主，應(yīng)在多少日內(nèi)上交平臺(tái)？（）

A.1日

B.3日

C.5日

D.7日

【答案】：B

解析：無(wú)法聯(lián)系失主的遺留物品，需3日內(nèi)上交平臺(tái)，由平臺(tái)統(tǒng)一處理，故選B。40、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，不得有以下哪種行為？（）

A.主動(dòng)出具發(fā)票

B.接打手持電話?cǎi){駛

C.提醒乘客系安全帶

D.遵守限速規(guī)定

【答案】：B

解析：接打手持電話?cǎi){駛會(huì)分散注意力，增加安全風(fēng)險(xiǎn)，屬于違規(guī)行為，故選B。41、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，不得酒后駕駛，酒精含量閾值為（）

A.≥20mg/100ml

B.≥30mg/100ml

C.≥40mg/100ml

D.≥50mg/100ml

【答案】：A

解析：飲酒后駕駛的酒精含量閾值為≥20mg/100ml，酒后駕駛屬于嚴(yán)重違規(guī)行為，故選A。42、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，遇到乘客攜帶易碎物品，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕承運(yùn)

B.提醒乘客妥善放置

C.加收額外費(fèi)用

D.縮短運(yùn)營(yíng)路線

【答案】：B

解析：不得無(wú)故拒絕，應(yīng)提醒乘客將易碎物品妥善放置，避免損壞，故選B。43、網(wǎng)約車平臺(tái)公司未按照規(guī)定建立投訴處理制度的，由縣級(jí)以上交通運(yùn)輸主管部門責(zé)令改正，并處以多少罰款？（）

A.5000元以上1萬(wàn)元以下

B.1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下

C.3萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下

D.5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下

【答案】：A

解析：未建立投訴處理制度的，處以5000元以上1萬(wàn)元以下罰款，保障乘客訴求渠道暢通，故選A。44、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，不得有以下哪種行為？（）

A.按約定路線行駛

B.故意繞道

C.主動(dòng)避讓非機(jī)動(dòng)車

D.遵守交通規(guī)則

【答案】：B

解析：故意繞道會(huì)增加乘客費(fèi)用，屬于違規(guī)行為，故選B。45、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，不得有以下哪種行為？（）

A.遵守交通規(guī)則

B.酒后駕駛

C.主動(dòng)避讓行人

D.按限速規(guī)定行駛

【答案】：B

解析：酒后駕駛屬于嚴(yán)重違法行為，將被吊銷駕駛證并追究法律責(zé)任，故選B。46、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，不得在高速公路上停車上下客，高速公路應(yīng)急車道（）

A.可臨時(shí)停車上下客

B.僅緊急情況可停車

C.可隨意停車

D.可長(zhǎng)時(shí)間停車

【答案】：B

解析：應(yīng)急車道僅用于車輛故障、事故等緊急情況，不得用于上下客，故選B。47、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中，遇到大霧天氣，能見(jiàn)度低于50米，應(yīng)當(dāng)（）

A.加速通過(guò)

B.減速慢行，開啟霧燈和危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，就近停車

C.繼續(xù)行駛

D.占用應(yīng)急車道

【答案】：B

解析：能見(jiàn)度低于50米時(shí)，需開啟霧燈和危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，減速慢行，就近尋找安全地點(diǎn)停車，故選B。48、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中遇乘客攜帶少量食品，應(yīng)當(dāng)怎么做？（）

A.拒絕承運(yùn)

B.提醒乘客保持車內(nèi)清潔

C.加收清潔費(fèi)

D.禁止食用

【答案】：B

解析：不得無(wú)故拒絕乘客攜帶食品，應(yīng)提醒乘客保持車內(nèi)清潔，避免污染車輛，故選B。49、網(wǎng)約車駕駛員在接單后，應(yīng)當(dāng)向乘客確認(rèn)（）

A.僅上車地點(diǎn)

B.僅目的地

C.上車地點(diǎn)、目的地及人數(shù)

D.無(wú)需確認(rèn)

【答案】：C

解析：需確認(rèn)上車地點(diǎn)、目的地及乘車人數(shù)，避免接錯(cuò)乘客或超載，故選C。50、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險(xiǎn)品，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕承運(yùn)并報(bào)警

B.正常承運(yùn)

C.加收費(fèi)用

D.提醒妥善放置

【答案】：A

解析：危險(xiǎn)品威脅運(yùn)營(yíng)安全，駕駛員應(yīng)拒絕承運(yùn)并及時(shí)報(bào)警，保障自身與他人安全，故選A。51、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，遇到乘客要求去機(jī)場(chǎng)，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕承運(yùn)

B.提前規(guī)劃路線，預(yù)留充足時(shí)間

C.加收費(fèi)用

D.找理由繞行

【答案】：B

解析：需提前規(guī)劃前往機(jī)場(chǎng)的路線，預(yù)留足夠時(shí)間，避免乘客誤機(jī)，故選B。52、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中遇乘客攜帶未成年人，應(yīng)當(dāng)怎么做？（）

A.提醒監(jiān)護(hù)人系好安全帶

B.拒絕承運(yùn)

C.加收額外費(fèi)用

D.選擇快速路線

【答案】：A

解析：需提醒監(jiān)護(hù)人照看好未成年人并系好安全帶，保障乘車安全，故選A。53、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中遇到冰雹天氣，應(yīng)當(dāng)（）

A.加速行駛

B.減速慢行，尋找安全地點(diǎn)躲避

C.繼續(xù)運(yùn)營(yíng)

D.占用應(yīng)急車道

【答案】：B

解析：冰雹天氣需減速慢行，尋找停車場(chǎng)、橋下等安全地點(diǎn)躲避，避免車輛受損，故選B。54、網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)公布確定符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的計(jì)程計(jì)價(jià)方式，明確服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量承諾，不得有以下哪種行為？（）

A.明碼標(biāo)價(jià)

B.擅自提高運(yùn)價(jià)

C.出具正規(guī)發(fā)票

D.按約定路線行駛

【答案】：B

解析：平臺(tái)需嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)程計(jì)價(jià)規(guī)定，不得擅自提高運(yùn)價(jià)，保障乘客消費(fèi)權(quán)益，故選B。55、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營(yíng)中，遇乘客要求在高速路應(yīng)急車道下車，正確做法是（）

A.滿足要求停車

B.嚴(yán)詞拒絕，說(shuō)明危害

C.加收費(fèi)用后停車

D.勸說(shuō)無(wú)效后停車

【答案】：B

解析：高速應(yīng)急車道禁止上下客，需嚴(yán)詞拒絕，明確告知安全危害，引導(dǎo)到服務(wù)區(qū)下車，故選B。56、網(wǎng)約車駕駛員取得駕駛員證后，多久需參加一次繼續(xù)教育？（）

A.每1年

B.每2年

C.每3年

D.每5年

【答案】：B

解析：駕駛員證每2年需參加一次繼續(xù)教育，更新知識(shí)儲(chǔ)備，提升服務(wù)能力，故選B。57、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中遇交通擁堵，應(yīng)當(dāng)怎么做？（）

A.強(qiáng)行穿插隊(duì)伍

B.耐心等待

C.占用應(yīng)急車道

D.鳴笛催促

【答案】：B

解析：遇交通擁堵需耐心等待，遵守交通規(guī)則，不得強(qiáng)行穿插或占用應(yīng)急車道，故選B。58、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中，遇到乘客突發(fā)心臟病，應(yīng)當(dāng)協(xié)助乘客采取的體位是（）

A.站立

B.平躺

C.側(cè)臥

D.坐姿

【答案】：B

解析：突發(fā)心臟病時(shí)，讓乘客平躺，保持呼吸道通暢，避免加重心臟負(fù)擔(dān)，故選B。59、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中，車內(nèi)溫度夏季應(yīng)控制在多少度左右為宜？（）

A.18℃

B.24℃

C.30℃

D.35℃

【答案】：B

解析：夏季車內(nèi)溫度控制在24℃左右，兼顧乘客舒適與節(jié)能，提升乘車體驗(yàn)，故選B。60、網(wǎng)約車在高速公路上行駛，錯(cuò)過(guò)出口應(yīng)怎么做？（）

A.倒車返回

B.繼續(xù)行駛至下一個(gè)出口

C.強(qiáng)行變道掉頭

D.占用應(yīng)急車道掉頭

【答案】：B

解析：高速錯(cuò)過(guò)出口，需繼續(xù)行駛至下一個(gè)出口駛出，嚴(yán)禁倒車、掉頭，故選B。61、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中，遇到乘客突發(fā)哮喘，應(yīng)當(dāng)協(xié)助乘客（）

A.站立

B.平躺

C.半臥位

D.坐姿

【答案】：C

解析：哮喘發(fā)作時(shí)，半臥位可減輕呼吸困難，協(xié)助乘客采取半臥位，使用急救藥品，故選C。62、網(wǎng)約車車輛的使用年限從何時(shí)開始計(jì)算？（）

A.車輛購(gòu)買日期

B.車輛注冊(cè)為網(wǎng)約車日期

C.車輛首次上牌日期

D.車輛年檢日期

【答案】：C

解析：使用年限從車輛首次上牌日期起算，滿6年強(qiáng)制退出運(yùn)營(yíng)，故選C。63、網(wǎng)約車車輛退出運(yùn)營(yíng)后，能否轉(zhuǎn)為非營(yíng)運(yùn)車輛繼續(xù)使用？（）

A.可以

B.不可以

C.需經(jīng)平臺(tái)同意

D.需經(jīng)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)

【答案】：A

解析：網(wǎng)約車退出運(yùn)營(yíng)后，可向車輛管理部門申請(qǐng)轉(zhuǎn)為非營(yíng)運(yùn)車輛，繼續(xù)使用至車輛報(bào)廢年限，故選A。64、網(wǎng)約車平臺(tái)公司不得利用其服務(wù)平臺(tái)發(fā)布哪些信息？（）

A.真實(shí)的車輛信息

B.虛假的運(yùn)價(jià)信息

C.駕駛員資質(zhì)信息

D.服務(wù)范圍信息

【答案】：B

解析：平臺(tái)需發(fā)布真實(shí)準(zhǔn)確信息，不得發(fā)布虛假運(yùn)價(jià)、虛假服務(wù)承諾等信息，故選B。65、網(wǎng)約車平臺(tái)需留存駕駛員崗前培訓(xùn)記錄，留存期限不得少于多久？（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】：B

解析：崗前培訓(xùn)記錄留存不少于2年，便于監(jiān)管部門核查培訓(xùn)落實(shí)情況，故選B。66、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中，遇到大雪天氣，應(yīng)當(dāng)（）

A.加速行駛

B.減速慢行，安裝防滑鏈

C.繼續(xù)行駛

D.占用非機(jī)動(dòng)車道

【答案】：B

解析：大雪路面濕滑，需減速慢行，必要時(shí)安裝防滑鏈，避免急剎和急轉(zhuǎn)彎，故選B。67、網(wǎng)約車車輛的衛(wèi)星定位裝置出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)當(dāng)怎么做？（）

A.繼續(xù)運(yùn)營(yíng)

B.立即停止運(yùn)營(yíng)并報(bào)修

C.隱瞞故障

D.自行拆卸維修

【答案】：B

解析：衛(wèi)星定位裝置故障時(shí)需立即停止運(yùn)營(yíng)，報(bào)修合格后方可恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，確保監(jiān)管可控，故選B。68、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中不得有以下哪種行為？（）

A.遵守交通信號(hào)燈

B.接打手持電話?cǎi){駛

C.主動(dòng)避讓行人

D.按限速規(guī)定行駛

【答案】：B

解析：接打手持電話會(huì)分散注意力，影響駕駛安全，屬于違規(guī)行為，故選B。69、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，車輛的車容車貌應(yīng)當(dāng)（）

A.整潔衛(wèi)生

B.雜亂無(wú)章

C.有異味

D.堆放個(gè)人物品

【答案】：A

解析：需保持車輛整潔衛(wèi)生，定期清潔消毒，為乘客提供良好乘車環(huán)境，故選A。70、網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)按照約定向駕駛員支付不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)酬，支付周期最長(zhǎng)不得超過(guò)多久？（）

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日

【答案】：B

解析：支付周期最長(zhǎng)不超過(guò)30日，保障駕駛員勞動(dòng)報(bào)酬及時(shí)足額發(fā)放，故選B。71、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，應(yīng)當(dāng)保持車輛的哪些設(shè)備正常運(yùn)行？（）

A.僅計(jì)價(jià)器

B.僅衛(wèi)星定位裝置

C.所有運(yùn)營(yíng)設(shè)備

D.無(wú)需檢查

【答案】：C

解析：需確保計(jì)價(jià)器、衛(wèi)星定位、導(dǎo)航等所有運(yùn)營(yíng)設(shè)備正常運(yùn)行，保障運(yùn)營(yíng)順暢，故選C。72、網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)建立駕駛員考核制度，考核周期為多久？（）

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

【答案】：A

解析：每月對(duì)駕駛員進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為獎(jiǎng)懲和續(xù)用依據(jù)，故選A。73、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中遇乘客攜帶少量易碎物品，應(yīng)當(dāng)怎么做？（）

A.拒絕承運(yùn)

B.提醒乘客妥善放置

C.加收額外費(fèi)用

D.縮短運(yùn)營(yíng)路線

【答案】：B

解析：不得無(wú)故拒絕乘客攜帶合理物品，應(yīng)主動(dòng)提醒妥善放置，保障物品安全，故選B。74、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中，車輛發(fā)生故障，無(wú)法繼續(xù)運(yùn)營(yíng)，應(yīng)當(dāng)（）

A.隱瞞故障繼續(xù)行駛

B.告知乘客并協(xié)助換乘

C.讓乘客自行解決

D.找偏僻地方修理

【答案】：B

解析：需及時(shí)告知乘客故障情況，協(xié)助其換乘其他車輛，避免耽誤行程，故選B。75、網(wǎng)約車車輛的車載GPS，應(yīng)能實(shí)現(xiàn)以下哪種功能？（）

A.僅定位

B.定位+運(yùn)營(yíng)軌跡記錄

C.僅語(yǔ)音提醒

D.僅導(dǎo)航

【答案】：B

解析：車載GPS需具備定位和運(yùn)營(yíng)軌跡記錄功能，滿足平臺(tái)與監(jiān)管雙重需求，故選B。76、網(wǎng)約車在夜間行駛，途經(jīng)人行橫道時(shí)應(yīng)怎么做？（）

A.加速通過(guò)

B.減速慢行，交替使用遠(yuǎn)近光燈示意

C.鳴笛快速通過(guò)

D.遠(yuǎn)光燈直射行人

【答案】：B

解析：夜間過(guò)人行橫道，減速慢行+交替遠(yuǎn)近光燈示意，提醒行人注意，故選B。77、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中不得有以下哪種行為？（）

A.遵守交通規(guī)則

B.接打手持電話

C.主動(dòng)幫乘客搬運(yùn)行李

D.按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)

【答案】：B

解析：運(yùn)營(yíng)中接打手持電話會(huì)影響駕駛安全，屬于違規(guī)行為，故選B。78、網(wǎng)約車平臺(tái)對(duì)駕駛員的持續(xù)教育，每年培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)不得少于多少學(xué)時(shí)？（）

A.4學(xué)時(shí)

B.8學(xué)時(shí)

C.12學(xué)時(shí)

D.16學(xué)時(shí)

【答案】：B

解析：每年持續(xù)教育不少于8學(xué)時(shí)，更新政策與安全知識(shí)，提升服務(wù)水平，故選B。79、未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證》擅自從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的，由縣級(jí)以上交通運(yùn)輸主管部門責(zé)令改正，并處以多少罰款？（）

A.1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下

B.3萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下

C.5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下

D.10萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下

【答案】：C

解析：擅自經(jīng)營(yíng)的，處以5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重的可吊銷相關(guān)許可，故選C。80、網(wǎng)約車平臺(tái)公示的運(yùn)價(jià)中，不包含以下哪項(xiàng)費(fèi)用？（）

A.起步價(jià)

B.里程費(fèi)

C.夜間補(bǔ)貼

D.駕駛員個(gè)人小費(fèi)

【答案】：D

解析：運(yùn)價(jià)包含起步價(jià)、里程費(fèi)、夜間補(bǔ)貼等官方費(fèi)用，個(gè)人小費(fèi)不納入公示運(yùn)價(jià)，故選D。81、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，遇到乘客攜帶行李，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕承運(yùn)

B.主動(dòng)幫乘客搬運(yùn)行李

C.加收行李費(fèi)

D.讓乘客自行搬運(yùn)

【答案】：B

解析：應(yīng)主動(dòng)協(xié)助乘客搬運(yùn)行李，放入后備箱或車內(nèi)合適位置，提升服務(wù)質(zhì)量，故選B。82、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，不得有以下哪種行為？（）

A.保持車輛整潔

B.在車內(nèi)吸煙

C.主動(dòng)問(wèn)候乘客

D.提供紙巾等便民物品

【答案】：B

解析：運(yùn)營(yíng)中在車內(nèi)吸煙會(huì)影響乘客健康和乘車體驗(yàn)，屬于違規(guī)行為，故選B。83、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營(yíng)中，不得參與以下哪種行為？（）

A.平臺(tái)組織的安全培訓(xùn)

B.非法罷運(yùn)、聚集鬧事

C.正常接單運(yùn)營(yíng)

D.參加服務(wù)評(píng)優(yōu)

【答案】：B

解析：嚴(yán)禁參與非法罷運(yùn)、聚集鬧事，需依法合規(guī)開展運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，故選B。84、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，應(yīng)當(dāng)按照什么路線行駛？（）

A.最短路線

B.乘客指定路線

C.平臺(tái)規(guī)劃路線

D.隨意路線

【答案】：C

解析：需按照平臺(tái)規(guī)劃的合理路線行駛，如需變更需提前告知乘客并取得同意，故選C。85、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營(yíng)中，乘客攜帶的物品超過(guò)車內(nèi)承載空間，正確做法是（）

A.強(qiáng)行裝載

B.告知無(wú)法承運(yùn)，建議換乘

C.加收費(fèi)用后裝載

D.隨意放置在車廂過(guò)道

【答案】：B

解析：物品超承載空間，需告知乘客無(wú)法承運(yùn)，建議換乘，不違規(guī)裝載影響行車安全，故選B。86、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中遇乘客投訴，應(yīng)當(dāng)怎么做？（）

A.與乘客爭(zhēng)吵

B.主動(dòng)道歉并改進(jìn)

C.拒不承認(rèn)問(wèn)題

D.中途甩客

【答案】：B

解析：遇投訴需主動(dòng)溝通，必要時(shí)道歉并改進(jìn)服務(wù)，提升乘客滿意度，故選B。87、網(wǎng)約車車輛的安全帶，日常檢查重點(diǎn)不包含（）

A.是否完好無(wú)損

B.卡扣是否有效

C.織帶是否老化

D.顏色是否一致

【答案】：D

解析：檢查安全帶完好、卡扣有效、織帶無(wú)老化，顏色不影響使用，無(wú)需檢查，故選D。88、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，車輛的車窗應(yīng)當(dāng)（）

A.損壞

B.正常

C.無(wú)法開啟

D.無(wú)法關(guān)閉

【答案】：B

解析：車窗需正常開啟和關(guān)閉，保障車內(nèi)通風(fēng)和安全，故選B。89、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，遇到乘客攜帶殘疾人，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕承運(yùn)

B.提供便利服務(wù)

C.加收費(fèi)用

D.找理由繞行

【答案】：B

解析：應(yīng)主動(dòng)為殘疾人提供開門、協(xié)助上下車等便利服務(wù)，不得無(wú)故拒絕，故選B。90、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中遇到行人橫穿馬路，應(yīng)當(dāng)（）

A.加速通過(guò)

B.減速避讓

C.鳴笛警示

D.強(qiáng)行繞行

【答案】：B

解析：遇行人橫穿馬路，需提前減速，必要時(shí)停車避讓，保障行人安全，故選B。91、網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)保證線上提供服務(wù)的車輛與線下實(shí)際提