2026年貴陽網(wǎng)約車考證試題庫第一部分單選題(100題)1、網(wǎng)約車運營中，遇到乘客有自殘行為，應當（）

A.視而不見

B.報警并告知平臺

C.與其爭執(zhí)

D.中途甩客

【答案】：B

解析：乘客自殘威脅自身安全，駕駛員應及時報警并告知平臺，協(xié)助阻止，故選B。2、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到老、弱、病、殘、孕乘客，應當（）

A.優(yōu)先供車

B.選擇擁堵路線

C.提高運價

D.縮短服務時間

【答案】：A

解析：對特殊群體乘客需優(yōu)先供車，主動提供便利服務，體現(xiàn)行業(yè)服務宗旨，故選A。3、網(wǎng)約車駕駛員運營中，對老弱病殘孕乘客，應主動提供以下哪種服務？（）

A.催促快上快下

B.主動開關車門、協(xié)助搬運行李

C.拒絕提供幫助

D.加收服務費

【答案】：B

解析：對特殊乘客主動開關車門、協(xié)助搬運行李，提供貼心服務，故選B。4、網(wǎng)約車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事運營的，應在有效期屆滿前多少日內(nèi)申請延續(xù)注冊？（）

A.15日

B.30日

C.60日

D.90日

【答案】：B

解析：延續(xù)注冊需提前30日申請，提交相關證明材料，經(jīng)審核合格后方可繼續(xù)運營，故選B。5、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到綠燈信號，應當（）

A.加速通過

B.減速觀察后通過

C.直接通過

D.停車等待

【答案】：B

解析：綠燈時需減速觀察路口情況，確認安全后通過，避免搶行發(fā)生事故，故選B。6、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得疲勞駕駛，連續(xù)駕駛時間不得超過（）

A.2小時

B.4小時

C.6小時

D.8小時

【答案】：B

解析：連續(xù)駕駛不得超過4小時，每4小時需休息至少20分鐘，避免疲勞駕駛，故選B。7、網(wǎng)約車平臺安排未取得駕駛員證的人員運營，將被處以多少罰款？（）

A.1萬-3萬

B.3萬-5萬

C.5萬-10萬

D.10萬-20萬

【答案】：C

解析：安排無證人員運營，處以5萬-10萬罰款，情節(jié)嚴重可吊銷經(jīng)營許可，故選C。8、網(wǎng)約車車輛安裝的衛(wèi)星定位裝置應當符合什么標準？（）

A.企業(yè)標準

B.行業(yè)標準

C.地方標準

D.國家標準

【答案】：D

解析：衛(wèi)星定位裝置需符合國家標準，確保定位精準，便于平臺和監(jiān)管部門監(jiān)控，故選D。9、未取得《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》從事網(wǎng)約車運營的，由縣級以上交通運輸主管部門責令改正，并處以多少罰款？（）

A.200元以上2000元以下

B.500元以上1000元以下

C.1000元以上3000元以下

D.3000元以上5000元以下

【答案】：A

解析：未取得駕駛員證運營的，處以200元以上2000元以下罰款，情節(jié)嚴重的可沒收違法所得，故選A。10、網(wǎng)約車車輛的衛(wèi)星定位裝置出現(xiàn)故障時，應當怎么做？（）

A.繼續(xù)運營

B.立即停止運營并報修

C.隱瞞故障

D.自行拆卸維修

【答案】：B

解析：衛(wèi)星定位裝置故障時需立即停止運營，報修合格后方可恢復運營，確保監(jiān)管可控，故選B。11、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，應當遵守的服務規(guī)范是（）

A.拒載乘客

B.按約定提供服務

C.故意繞道

D.中途甩客

【答案】：B

解析：需按接單約定為乘客提供服務，不得拒載、繞道或甩客，故選B。12、網(wǎng)約車車輛未經(jīng)年檢或年檢不合格的，能否從事運營？（）

A.可以臨時運營

B.經(jīng)平臺同意即可運營

C.不得運營

D.夜間可以運營

【答案】：C

解析：未年檢或年檢不合格的車輛不符合運營安全要求，禁止從事網(wǎng)約車運營，故選C。13、網(wǎng)約車平臺對駕駛員的服務質(zhì)量考核，核心指標不包含以下哪項？（）

A.接單率

B.乘客好評率

C.駕駛員身高

D.投訴辦結率

【答案】：C

解析：服務質(zhì)量考核看接單率、好評率、投訴辦結率，身高與服務質(zhì)量無關，故選C。14、網(wǎng)約車運營中，乘客丟失錢包，駕駛員應當（）

A.私自占有

B.及時告知平臺并妥善保管

C.置之不理

D.隨手丟棄

【答案】：B

解析：發(fā)現(xiàn)乘客丟失錢包，需及時告知平臺，妥善保管，協(xié)助尋找失主，故選B。15、網(wǎng)約車運營中，車輛發(fā)生爆胎，應當在車后設置警示標志，夜間還需（）

A.開啟遠光燈

B.開啟近光燈

C.開啟示廓燈和危險報警閃光燈

D.關閉車燈

【答案】：C

解析：夜間爆胎停車，需開啟示廓燈和危險報警閃光燈，設置警示標志，提醒后方車輛，故選C。16、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到乘客要求使用車內(nèi)WiFi，應當（）

A.拒絕使用

B.協(xié)助乘客連接

C.加收費用

D.故意關閉

【答案】：B

解析：車內(nèi)WiFi應免費提供給乘客使用，需協(xié)助其正確連接，故選B。17、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛發(fā)生火災，應當（）

A.逃離現(xiàn)場

B.立即停車，組織乘客疏散并報警

C.繼續(xù)行駛

D.隱瞞火災

【答案】：B

解析：發(fā)生火災需立即停車，打開車門組織乘客疏散，遠離車輛后報警，故選B。18、網(wǎng)約車平臺對駕駛員的崗前培訓，核心內(nèi)容不包含以下哪項？（）

A.政策法規(guī)

B.服務規(guī)范

C.車輛維修技術

D.應急處理

【答案】：C

解析：崗前培訓含政策法規(guī)、服務規(guī)范、應急處理，車輛維修技術不納入崗前培訓，故選C。19、網(wǎng)約車運營中，車輛發(fā)生故障，在高速公路上，應當在車后多少米設置警示標志？（）

A.50米

B.100米

C.150米

D.200米

【答案】：C

解析：高速公路故障停車，需在車后150米外設置警示標志，提醒后方車輛，故選C。20、網(wǎng)約車在隧道內(nèi)行駛，不得有以下哪種行為？（）

A.開啟示廓燈

B.按規(guī)定時速行駛

C.隨意變道

D.保持安全車距

【答案】：C

解析：隧道內(nèi)嚴禁隨意變道，需在指定車道行駛，避免引發(fā)事故，故選C。21、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇到大風天氣，應當（）

A.加速行駛

B.減速慢行，注意避讓廣告牌等障礙物

C.關閉車窗不通風

D.占用對向車道

【答案】：B

解析：大風天氣需減速慢行，注意避讓路邊廣告牌、樹枝等易被吹落的障礙物，故選B。22、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛輪胎爆裂，應當（）

A.緊急制動

B.平穩(wěn)減速，靠邊停車

C.繼續(xù)行駛

D.猛打方向盤

【答案】：B

解析：輪胎爆裂時需保持冷靜，平穩(wěn)減速，緩慢靠邊停車，避免急剎或猛打方向?qū)е路?，故選B。23、網(wǎng)約車駕駛員運營結束后，最重要的一項收尾工作是（）

A.結算車費

B.檢查車內(nèi)有無乘客遺留物品

C.清潔車輛

D.報備平臺

【答案】：B

解析：運營收尾優(yōu)先檢查車內(nèi)遺留物品，及時聯(lián)系失主或上交平臺，是核心服務要求，故選B。24、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得在車內(nèi)（）

A.吸煙

B.保持通風

C.清潔衛(wèi)生

D.播放輕音樂

【答案】：A

解析：運營中在車內(nèi)吸煙會影響乘客健康和乘車體驗，屬于違規(guī)行為，故選A。25、新能源網(wǎng)約車充電時，駕駛員應選擇以下哪種場所？（）

A.路邊隨意停車充電

B.正規(guī)充電樁場站

C.消防車通道

D.人行橫道

【答案】：B

解析：充電需選正規(guī)充電樁場站，杜絕占用消防通道、人行橫道等違規(guī)充電行為，保障安全，故選B。26、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛的剎車系統(tǒng)應當（）

A.故障

B.正常

C.損壞后繼續(xù)使用

D.私自改裝

【答案】：B

解析：剎車系統(tǒng)需正常工作，確保制動效果，保障行車安全，故選B。27、網(wǎng)約車平臺公司應當向乘客提供相應的發(fā)票，發(fā)票類型為（）

A.增值稅專用發(fā)票

B.增值稅普通發(fā)票

C.定額發(fā)票

D.電子發(fā)票

【答案】：B

解析：平臺需向乘客提供增值稅普通發(fā)票，滿足乘客報銷需求，故選B。28、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，發(fā)現(xiàn)乘客攜帶管制刀具，應當（）

A.拒絕承運

B.正常承運

C.加收額外費用

D.提醒乘客妥善放置

【答案】：A

解析：管制刀具屬于違禁品，嚴禁攜帶乘車，駕駛員應拒絕承運并及時報警，故選A。29、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，應當提醒乘客系好安全帶，以下哪種情況乘客可以不系安全帶？（）

A.城市快速路行駛

B.高速公路行駛

C.無明確規(guī)定

D.沒有可以不系的情況

【答案】：D

解析：無論何種道路，乘客均需系好安全帶，駕駛員需強制提醒，故選D。30、網(wǎng)約車駕駛員在運營中不得有以下哪種行為？（）

A.遵守限速規(guī)定

B.強行變道、加塞

C.主動避讓行人

D.按信號燈指示通行

【答案】：B

解析：強行變道、加塞屬于交通違法行為，會影響運營安全，故選B。31、網(wǎng)約車平臺公司應當對駕駛員進行崗前培訓和持續(xù)教育，崗前培訓時間不得少于多少學時？（）

A.6學時

B.12學時

C.18學時

D.24學時

【答案】：B

解析：崗前培訓不少于12學時，內(nèi)容包括政策法規(guī)、服務規(guī)范等，提升駕駛員職業(yè)素養(yǎng)，故選B。32、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇乘客投訴，應當怎么做？（）

A.與乘客爭吵

B.主動道歉并改進

C.拒不承認問題

D.中途甩客

【答案】：B

解析：遇投訴需主動溝通，必要時道歉并改進服務，提升乘客滿意度，故選B。33、網(wǎng)約車運營中，車輛發(fā)生側(cè)翻，應當（）

A.逃離現(xiàn)場

B.組織乘客撤離并報警

C.繼續(xù)行駛

D.隱瞞事故

【答案】：B

解析：車輛側(cè)翻后，需組織乘客從安全車門撤離，遠離車輛，再報警和告知平臺，故選B。34、網(wǎng)約車車輛的蓄電池，日常檢查重點是（）

A.外觀是否破損、電量是否充足

B.顏色是否完好

C.重量是否達標

D.品牌是否一致

【答案】：A

解析：日常檢查蓄電池外觀無破損、電量充足，避免車輛無法啟動，故選A。35、網(wǎng)約車運營中，車輛發(fā)生故障，無法啟動，應當（）

A.讓乘客推車

B.撥打救援電話并告知乘客

C.繼續(xù)嘗試啟動

D.隱瞞故障

【答案】：B

解析：車輛無法啟動時，需撥打救援電話，同時告知乘客，協(xié)助其換乘，故選B。36、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到乘客攜帶寵物，且已做好安全防護，應當（）

A.拒絕承運

B.正常承運

C.加收費用

D.找理由繞行

【答案】：B

解析：寵物做好安全防護且不影響運營的，不得無故拒絕，應正常承運，故選B。37、網(wǎng)約車平臺公示的運價中，不包含以下哪項費用？（）

A.起步價

B.里程費

C.夜間補貼

D.駕駛員個人小費

【答案】：D

解析：運價包含起步價、里程費、夜間補貼等官方費用，個人小費不納入公示運價，故選D。38、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇乘客攜帶寵物，應當怎么做？（）

A.直接拒絕

B.詢問寵物是否安全合規(guī)

C.加收寵物服務費

D.改變行駛路線

【答案】：B

解析：不得無故拒絕乘客攜帶合規(guī)寵物，需先詢問寵物安全情況，必要時提醒做好防護，故選B。39、網(wǎng)約車運營中，乘客要求中途下車且地點不妨礙交通，駕駛員應當（）

A.直接拒絕

B.靠邊停車允許下車

C.加收費用

D.找理由拒絕

【答案】：B

解析：在不妨礙交通和安全的前提下，應允許乘客中途下車，故選B。40、網(wǎng)約車駕駛員在運營中與乘客發(fā)生爭執(zhí)，應當（）

A.與乘客爭吵不休

B.冷靜溝通化解矛盾

C.中途甩客

D.報警處理

【答案】：B

解析：遇爭執(zhí)需保持冷靜，耐心溝通，避免矛盾激化，必要時尋求平臺幫助，故選B。41、網(wǎng)約車駕駛員運營中，不得偽造以下哪種憑證？（）

A.網(wǎng)約車駕駛員證

B.車輛行駛證

C.機動車駕駛證

D.以上都是

【答案】：D

解析：嚴禁偽造駕駛員證、行駛證、駕駛證等各類運營相關憑證，均屬違法行為，故選D。42、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到乘客要求更改路線，應當（）

A.直接拒絕

B.確認后調(diào)整路線并告知計價變化

C.加收費用

D.找理由拒絕

【答案】：B

解析：需確認新路線，調(diào)整行駛路線，并告知乘客計價可能發(fā)生變化，取得同意后前往，故選B。43、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛喇叭故障，應當（）

A.繼續(xù)運營

B.立即報修

C.隱瞞故障

D.用其他方式示意

【答案】：B

解析：喇叭故障會影響行車警示，需立即停止運營并報修，待修復后再運營，故選B。44、網(wǎng)約車運營中，乘客攜帶的物品著火，應當（）

A.用水撲滅

B.用滅火器撲滅

C.讓乘客自行處理

D.置之不理

【答案】：B

解析：物品著火時，用車載滅火器對準火源根部撲滅，避免火勢蔓延，故選B。45、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得在高速公路上停車上下客，高速公路應急車道（）

A.可臨時停車上下客

B.僅緊急情況可停車

C.可隨意停車

D.可長時間停車

【答案】：B

解析：應急車道僅用于車輛故障、事故等緊急情況，不得用于上下客，故選B。46、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇到沙塵暴天氣，應當（）

A.加速行駛

B.減速慢行，開啟霧燈和示廓燈

C.繼續(xù)運營

D.占用對向車道

【答案】：B

解析：沙塵暴天氣視線差，需減速慢行，開啟霧燈和示廓燈，必要時尋找安全地點躲避，故選B。47、網(wǎng)約車運營中，遇到道路封閉，應當（）

A.強行通過

B.告知乘客并調(diào)整路線

C.繼續(xù)行駛

D.中途甩客

【答案】：B

解析：道路封閉時，需及時告知乘客，調(diào)整行駛路線，取得同意后前往，故選B。48、網(wǎng)約車運營中，車輛發(fā)生故障，導致行程取消，應當（）

A.不告知乘客

B.提前告知乘客并道歉

C.讓乘客自行解決

D.隱瞞故障

【答案】：B

解析：需提前告知乘客車輛故障情況，向乘客道歉，協(xié)助其重新預約車輛，故選B。49、申請《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》的，無飲酒后駕駛記錄、最近幾年內(nèi)無重大以上交通事故？（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】：C

解析：需提供最近3年內(nèi)無飲酒后駕駛記錄，符合安全運營資質(zhì)要求，故選C。50、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛的車容車貌應當（）

A.整潔衛(wèi)生

B.雜亂無章

C.有異味

D.堆放個人物品

【答案】：A

解析：需保持車輛整潔衛(wèi)生，定期清潔消毒，為乘客提供良好乘車環(huán)境，故選A。51、網(wǎng)約車在城市隧道內(nèi)行駛，最高時速不得超過多少公里？（）

A.40公里

B.60公里

C.80公里

D.100公里

【答案】：B

解析：城市隧道內(nèi)最高時速60公里，需低速謹慎行駛，保持安全車距，故選B。52、網(wǎng)約車駕駛員運營中，不得向乘客推薦以下哪種服務？（）

A.正規(guī)便民服務

B.無資質(zhì)的有償代辦服務

C.合規(guī)網(wǎng)約車增值服務

D.官方認證的便民設施

【答案】：B

解析：嚴禁推薦無資質(zhì)有償代辦服務，不誤導乘客產(chǎn)生額外非必要消費，故選B。53、網(wǎng)約車車輛的使用年限從何時開始計算？（）

A.車輛購買日期

B.車輛注冊為網(wǎng)約車日期

C.車輛首次上牌日期

D.車輛年檢日期

【答案】：C

解析：使用年限從車輛首次上牌日期起算，滿6年強制退出運營，故選C。54、網(wǎng)約車駕駛員運營中，發(fā)現(xiàn)車內(nèi)有乘客遺留的涉密文件，應當怎么做？（）

A.翻看內(nèi)容

B.及時上交平臺并報備相關部門

C.丟棄

D.私自留存

【答案】：B

解析：涉密文件需上交平臺并報備對應部門，不得翻看、留存或丟棄，嚴守信息安全，故選B。55、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到其他車輛強行變道，應當（）

A.加速阻攔

B.減速避讓，保持安全距離

C.與其爭執(zhí)

D.強行別車

【答案】：B

解析：需保持冷靜，減速避讓，避免發(fā)生碰撞，保障運營安全，故選B。56、網(wǎng)約車駕駛員運營中，不得在車內(nèi)放置以下哪種物品？（）

A.車載紙巾

B.飲用水

C.易燃易爆物品

D.便民垃圾袋

【答案】：C

解析：車內(nèi)嚴禁放置易燃易爆物品，杜絕安全隱患，便民紙巾、飲用水可正常配備，故選C。57、網(wǎng)約車駕駛員運營中，遇乘客詢問車費明細，正確做法是（）

A.拒絕說明

B.清晰告知起步價、里程費等明細

C.含糊其辭

D.誤導計算

【答案】：B

解析：需清晰告知車費明細，讓乘客明明白白消費，不隱瞞不誤導，故選B。58、網(wǎng)約車運營中，乘客要求使用車內(nèi)充電設備，應當（）

A.拒絕使用

B.協(xié)助乘客使用

C.加收充電費

D.故意損壞設備

【答案】：B

解析：車內(nèi)配備的充電設備應免費提供給乘客使用，需協(xié)助其正確操作，故選B。59、網(wǎng)約車運營中，車輛發(fā)生碰撞，造成對方車輛損壞，應當（）

A.逃離現(xiàn)場

B.與對方協(xié)商賠償并報警

C.隱瞞事故

D.與對方爭執(zhí)

【答案】：B

解析：造成對方車輛損壞，需與對方協(xié)商賠償，同時報警和告知保險公司，妥善處理，故選B。60、網(wǎng)約車運營中，車輛發(fā)生爆胎，在普通道路上應當（）

A.緊急制動

B.控制方向，平穩(wěn)減速，靠邊停車

C.繼續(xù)行駛

D.猛打方向盤

【答案】：B

解析：普通道路爆胎需保持方向穩(wěn)定，平穩(wěn)減速靠邊停車，避免事故，故選B。61、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇到老、弱、病、殘、孕乘客，應當（）

A.優(yōu)先供車、提供便利服務

B.選擇擁堵路線

C.提高運價

D.縮短服務時間

【答案】：A

解析：對特殊群體乘客需優(yōu)先供車，主動提供開門、搬運行李等便利服務，故選B。62、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得有以下哪種行為？（）

A.遵守交通信號燈

B.強行變道、加塞

C.主動避讓行人

D.按限速規(guī)定行駛

【答案】：B

解析：強行變道、加塞屬于交通違法行為，影響運營安全，故選B。63、網(wǎng)約車運營中，遇到乘客突發(fā)高血壓，駕駛員應當（）

A.加速行駛至醫(yī)院

B.停車并協(xié)助乘客服用降壓藥

C.中途甩客

D.告知乘客自行解決

【答案】：B

解析：突發(fā)高血壓時，需停車，協(xié)助乘客服用自帶降壓藥，必要時撥打120，故選B。64、網(wǎng)約車在雨天經(jīng)過積水路段，行駛速度應控制在多少公里以內(nèi)？（）

A.20公里

B.40公里

C.60公里

D.80公里

【答案】：A

解析：雨天積水路段車速不超20公里，避免水花濺到行人，同時防止車輛進水，故選A。65、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，應當遵守的計價規(guī)則是（）

A.擅自提高運價

B.按平臺公示的計價標準收費

C.故意繞路增加費用

D.不使用計價器

【答案】：B

解析：需嚴格按照平臺公示的計程計價標準收費，不得擅自漲價或故意繞路，故選B。66、網(wǎng)約車駕駛員運營中，不得穿以下哪種服飾上崗？（）

A.整潔休閑裝

B.無袖背心、拖鞋

C.正裝

D.深色長褲

【答案】：B

解析：上崗需衣著整潔，不得穿無袖背心、拖鞋等不雅服飾，維護行業(yè)形象，故選B。67、網(wǎng)約車運營中，車輛發(fā)生爆胎，在高速公路上應當（）

A.緊急制動

B.控制方向，緩慢減速，靠邊停車并設置警示標志

C.繼續(xù)行駛

D.猛打方向盤

【答案】：B

解析：高速公路爆胎需保持方向穩(wěn)定，緩慢減速靠邊停車，設置警示標志，避免二次事故，故選B。68、網(wǎng)約車駕駛員在運營中不得有以下哪種行為？（）

A.遵守交通信號燈

B.接打手持電話駕駛

C.主動避讓行人

D.按限速規(guī)定行駛

【答案】：B

解析：接打手持電話會分散注意力，影響駕駛安全，屬于違規(guī)行為，故選B。69、網(wǎng)約車車輛的車載滅火器，有效期一般為多少年？（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

【答案】：A

解析：車載干粉滅火器有效期多為1年，需定期檢查更換，確保應急可用，故選A。70、網(wǎng)約車駕駛員運營中，遇乘客對服務不滿意，正確做法是（）

A.主動致歉，詢問改進建議

B.與乘客爭執(zhí)

C.無所謂態(tài)度

D.中途甩客

【答案】：A

解析：乘客不滿意時主動致歉，詢問改進建議，及時整改提升服務，故選A。71、網(wǎng)約車運營中，乘客要求去偏遠、冷僻地區(qū)，駕駛員應當（）

A.直接拒絕

B.確認后向平臺報備行程

C.加收額外費用

D.找理由繞行

【答案】：B

解析：需先確認乘客目的地，主動向平臺報備行程，保障運營安全，故選B。72、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得有以下哪種行為？（）

A.主動問候乘客

B.無故拒載

C.告知乘客行程時長

D.確認上車位置

【答案】：B

解析：無故拒載屬于違規(guī)行為，會受到處罰，損害乘客權益，故選B。73、申請網(wǎng)約車駕駛員證，需通過的考試科目不包含以下哪項？（）

A.全國公共科目

B.地方區(qū)域科目

C.機動車科目二

D.服務規(guī)范相關內(nèi)容

【答案】：C

解析：網(wǎng)約車考試考全國公共科目+地方區(qū)域科目（含服務規(guī)范），機動車科目二為駕駛證考試內(nèi)容，故選C。74、申請《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》的，無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄，最近幾年內(nèi)無重大以上交通事故？（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】：C

解析：駕駛員需提供最近3年內(nèi)無重大以上交通事故記錄證明，符合安全運營資質(zhì)要求，故選C。75、網(wǎng)約車平臺未按規(guī)定公示駕駛員服務評價結果的，將被處以多少罰款？（）

A.2000元-5000元

B.5000元-1萬元

C.1萬元-3萬元

D.3萬元-5萬元

【答案】：B

解析：未公示服務評價結果，處以5000元-1萬元罰款，督促平臺公開透明運營，故選B。76、網(wǎng)約車駕駛員注冊信息虛假的，被查處后將面臨什么后果？（）

A.口頭警告

B.注銷駕駛員證

C.罰款500元

D.暫停運營3日

【答案】：B

解析：注冊信息虛假屬于嚴重違規(guī)，查處后直接注銷網(wǎng)約車駕駛員證，故選B。77、網(wǎng)約車駕駛員運營中，不得有以下哪種攬客行為？（）

A.通過平臺接單

B.在機場正規(guī)網(wǎng)約車上客區(qū)排隊

C.路邊巡游攬客

D.按平臺派單順序接客

【答案】：C

解析：網(wǎng)約車僅可通過平臺接單，不得路邊巡游攬客，與巡游出租車區(qū)分運營，故選C。78、網(wǎng)約車駕駛員在接單后，應當向乘客確認（）

A.僅上車地點

B.僅目的地

C.上車地點、目的地及人數(shù)

D.無需確認

【答案】：C

解析：需確認上車地點、目的地及乘車人數(shù)，避免接錯乘客或超載，故選C。79、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛的衛(wèi)星定位裝置應當（）

A.關閉

B.正常開啟

C.時開時關

D.損壞后繼續(xù)使用

【答案】：B

解析：衛(wèi)星定位裝置需正常開啟，確保平臺和監(jiān)管部門實時監(jiān)控運營軌跡，故選B。80、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛的燈光應當（）

A.關閉

B.正常使用

C.損壞后繼續(xù)使用

D.私自改裝

【答案】：B

解析：燈光需正常使用，確保夜間行駛和信號傳遞清晰，不得私自改裝或損壞后繼續(xù)使用，故選B。81、網(wǎng)約車運營中，乘客攜帶兒童且未使用安全座椅，駕駛員應當（）

A.直接拒絕承運

B.提醒乘客使用安全座椅

C.加收額外費用

D.找理由繞行

【答案】：B

解析：應主動提醒乘客為兒童使用安全座椅，如無安全座椅，可建議乘客采取其他安全措施，故選B。82、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，應當使用的服務語言是（）

A.方言

B.文明用語

C.口頭禪

D.不禮貌用語

【答案】：B

解析：交流需使用“您好”“謝謝”等文明用語，提升服務質(zhì)量，故選B。83、網(wǎng)約車平臺公司未按照規(guī)定公布計程計價方式的，由縣級以上交通運輸主管部門責令改正，并處以多少罰款？（）

A.5000元以上1萬元以下

B.1萬元以上3萬元以下

C.3萬元以上5萬元以下

D.5萬元以上10萬元以下

【答案】：A

解析：未公布計程計價方式的，處以5000元以上1萬元以下罰款，保障乘客知情權，故選A。84、網(wǎng)約車在夜間無路燈路段行駛，應開啟什么燈光？（）

A.近光燈

B.遠光燈

C.危險報警閃光燈

D.示廓燈

【答案】：A

解析：夜間無路燈路段開近光燈，避免遠光燈晃到對向車輛和行人，故選A。85、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到乘客要求去偏遠地區(qū)，應當（）

A.直接拒絕

B.確認后向平臺報備行程

C.加收額外費用

D.找理由繞行

【答案】：B

解析：需先確認乘客目的地，告知其需向平臺報備行程，經(jīng)同意后方可前往，故選B。86、網(wǎng)約車平臺公司應當保證線上提供服務的車輛與線下實際提供服務的車輛一致，并將車輛相關信息向所在地哪個部門報備？（）

A.交通運輸主管部門

B.公安機關

C.市場監(jiān)管部門

D.稅務部門

【答案】：A

解析：平臺需向所在地交通運輸主管部門報備車輛信息，接受行業(yè)監(jiān)管，故選A。87、網(wǎng)約車平臺公司未按照規(guī)定提交運營數(shù)據(jù)的，由縣級以上交通運輸主管部門責令改正，并處以多少罰款？（）

A.5000元以上1萬元以下

B.1萬元以上3萬元以下

C.3萬元以上5萬元以下

D.5萬元以上10萬元以下

【答案】：B

解析：未按規(guī)定提交運營數(shù)據(jù)的，處以1萬元以上3萬元以下罰款，督促平臺履行數(shù)據(jù)報送義務，故選B。88、網(wǎng)約車運營中，遇到乘客突發(fā)癲癇，駕駛員應當（）

A.加速行駛至醫(yī)院

B.停車，讓乘客平躺并保持呼吸道通暢

C.中途甩客

D.告知乘客自行解決

【答案】：B

解析：突發(fā)癲癇時，讓乘客平躺，解開衣領，保持呼吸道通暢，避免舌咬傷，必要時撥打120，故選B。89、網(wǎng)約車運營中，車輛發(fā)生碰撞，對方逃逸，應當（）

A.駕車追趕

B.記錄對方車輛信息并報警

C.隱瞞事故

D.與乘客爭執(zhí)

【答案】：B

解析：對方逃逸時，需記錄車牌、車型等信息，及時報警和告知平臺，維護自身權益，故選B。90、申請網(wǎng)約車運營的車輛，排量應不低于多少升？（）

A.1.0升

B.1.2升

C.1.5升

D.1.8升

【答案】：C

解析：車輛排量不低于1.5升（或新能源車輛續(xù)航不低于200公里），保障運營動力與舒適性，故選C。91、網(wǎng)約車平臺公司未按照規(guī)定建立投訴處理制度的，由縣級以上交通運輸主管部門責令