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文檔簡介

2026年西安網(wǎng)約車試題庫第一部分單選題(100題)1、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營中遇雨雪天氣,車窗起霧應(yīng)如何處理?()

A.無視霧氣繼續(xù)開

B.用抹布擦拭同時(shí)低速行駛

C.開啟空調(diào)除霧功能

D.開窗吹風(fēng)

【答案】:C

解析:優(yōu)先開啟空調(diào)除霧功能,確保視線清晰,不建議邊擦邊開,避免分心,故選C。2、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,發(fā)現(xiàn)乘客攜帶寵物未采取安全措施,應(yīng)當(dāng)()

A.拒絕承運(yùn)

B.提醒乘客采取安全措施后承運(yùn)

C.加收額外費(fèi)用

D.找理由繞行

【答案】:B

解析:應(yīng)提醒乘客將寵物放入籠中或采取其他安全措施,避免寵物干擾駕駛,故選B。3、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,車輛的車窗應(yīng)當(dāng)()

A.損壞

B.正常

C.無法開啟

D.無法關(guān)閉

【答案】:B

解析:車窗需正常開啟和關(guān)閉,保障車內(nèi)通風(fēng)和安全,故選B。4、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營中,對(duì)老弱病殘?jiān)谐丝?,?yīng)主動(dòng)提供以下哪種服務(wù)?()

A.催促快上快下

B.主動(dòng)開關(guān)車門、協(xié)助搬運(yùn)行李

C.拒絕提供幫助

D.加收服務(wù)費(fèi)

【答案】:B

解析:對(duì)特殊乘客主動(dòng)開關(guān)車門、協(xié)助搬運(yùn)行李,提供貼心服務(wù),故選B。5、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,車輛發(fā)生碰撞,應(yīng)當(dāng)()

A.逃離現(xiàn)場

B.保護(hù)現(xiàn)場,報(bào)警并告知平臺(tái)

C.與對(duì)方爭執(zhí)

D.隱瞞事故

【答案】:B

解析:發(fā)生碰撞需保護(hù)現(xiàn)場,避免二次事故,及時(shí)報(bào)警和告知平臺(tái),協(xié)商處理,故選B。6、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,不得疲勞駕駛,連續(xù)駕駛超過4小時(shí)未休息將被()

A.警告

B.罰款

C.記6分

D.以上都是

【答案】:D

解析:疲勞駕駛屬于違規(guī)行為,將面臨警告、罰款并記6分,故選D。7、網(wǎng)約車平臺(tái)未按規(guī)定公示駕駛員服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果的,將被處以多少罰款?()

A.2000元-5000元

B.5000元-1萬元

C.1萬元-3萬元

D.3萬元-5萬元

【答案】:B

解析:未公示服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果,處以5000元-1萬元罰款,督促平臺(tái)公開透明運(yùn)營,故選B。8、網(wǎng)約車運(yùn)營中,遇到乘客突發(fā)哮喘,駕駛員應(yīng)當(dāng)()

A.加速行駛至醫(yī)院

B.停車并協(xié)助乘客使用急救藥品

C.中途甩客

D.告知乘客自行解決

【答案】:B

解析:突發(fā)哮喘時(shí),需停車,協(xié)助乘客使用自帶急救藥品,必要時(shí)撥打120,故選B。9、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,遇到乘客投訴,應(yīng)當(dāng)()

A.與乘客爭執(zhí)

B.主動(dòng)配合平臺(tái)調(diào)查

C.拒不承認(rèn)問題

D.中途甩客

【答案】:B

解析:遇投訴需主動(dòng)配合平臺(tái)調(diào)查,如實(shí)說明情況,不得逃避或爭執(zhí),故選B。10、網(wǎng)約車車輛的喇叭,日常檢查重點(diǎn)是()

A.音量是否夠大

B.是否能正常鳴響

C.音色是否好聽

D.品牌是否知名

【答案】:B

解析:日常檢查喇叭能正常鳴響,便于行駛中警示提醒,保障行車安全,故選B。11、網(wǎng)約車車輛辦理運(yùn)輸證變更,需提交的材料不包含以下哪項(xiàng)?()

A.車輛行駛證

B.駕駛員證復(fù)印件

C.車輛照片

D.駕駛員體檢報(bào)告

【答案】:D

解析:運(yùn)輸證變更需行駛證、駕駛員證復(fù)印件、車輛照片,體檢報(bào)告為駕駛員證申領(lǐng)材料,故選D。12、網(wǎng)約車平臺(tái)向駕駛員收取押金的,押金金額不得超過當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的多少倍?()

A.1倍

B.2倍

C.3倍

D.4倍

【答案】:B

解析:押金不得超當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY2倍,且需??顚S茫坏门灿?,故選B。13、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,遇到乘客醉酒且無人陪同的,應(yīng)當(dāng)()

A.拒絕承運(yùn)

B.確認(rèn)乘客目的地后謹(jǐn)慎運(yùn)營

C.加收雙倍費(fèi)用

D.中途甩客

【答案】:B

解析:不得無故拒絕,需確認(rèn)乘客目的地,行駛中注意安全,必要時(shí)聯(lián)系其家屬,故選B。14、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中遇到乘客丟失物品,應(yīng)當(dāng)()

A.私自占有

B.及時(shí)告知平臺(tái)并妥善保管

C.置之不理

D.隨手丟棄

【答案】:B

解析:發(fā)現(xiàn)乘客丟失物品需及時(shí)告知平臺(tái),妥善保管,協(xié)助尋找失主,故選B。15、網(wǎng)約車在夜間停車休息,應(yīng)選擇以下哪種場所?()

A.路邊隨意停車

B.正規(guī)停車場

C.應(yīng)急車道

D.人行橫道

【答案】:B

解析:夜間休息需停在正規(guī)停車場,不占用應(yīng)急車道、人行橫道,保障安全,故選B。16、網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)將運(yùn)營數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸至所在地交通運(yùn)輸主管部門的監(jiān)管平臺(tái),傳輸頻率為()

A.實(shí)時(shí)

B.每小時(shí)一次

C.每日一次

D.每周一次

【答案】:A

解析:運(yùn)營數(shù)據(jù)需實(shí)時(shí)傳輸至監(jiān)管平臺(tái),確保監(jiān)管部門及時(shí)掌握運(yùn)營情況,故選A。17、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中不得有以下哪種行為?()

A.遵守交通信號(hào)燈

B.接打手持電話駕駛

C.主動(dòng)避讓行人

D.按限速規(guī)定行駛

【答案】:B

解析:接打手持電話會(huì)分散注意力,影響駕駛安全,屬于違規(guī)行為,故選B。18、網(wǎng)約車運(yùn)營中,乘客攜帶寵物且未做好安全防護(hù),駕駛員應(yīng)當(dāng)()

A.直接拒絕

B.提醒乘客做好防護(hù)后承運(yùn)

C.加收額外費(fèi)用

D.找理由繞行

【答案】:B

解析:應(yīng)提醒乘客將寵物放入籠中或做好防護(hù),避免影響運(yùn)營安全,無防護(hù)時(shí)可協(xié)商解決,故選B。19、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,不得疲勞駕駛,連續(xù)駕駛時(shí)間不得超過()

A.2小時(shí)

B.4小時(shí)

C.6小時(shí)

D.8小時(shí)

【答案】:B

解析:連續(xù)駕駛不得超過4小時(shí),每4小時(shí)需休息至少20分鐘,避免疲勞駕駛,故選B。20、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營中,不得在車內(nèi)放置以下哪種物品?()

A.車載紙巾

B.飲用水

C.易燃易爆物品

D.便民垃圾袋

【答案】:C

解析:車內(nèi)嚴(yán)禁放置易燃易爆物品,杜絕安全隱患,便民紙巾、飲用水可正常配備,故選C。21、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,不得酒后駕駛,酒精含量閾值為()

A.≥20mg/100ml

B.≥30mg/100ml

C.≥40mg/100ml

D.≥50mg/100ml

【答案】:A

解析:飲酒后駕駛的酒精含量閾值為≥20mg/100ml,酒后駕駛屬于嚴(yán)重違規(guī)行為,故選A。22、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,遇到乘客要求去火車站,應(yīng)當(dāng)()

A.拒絕承運(yùn)

B.提前規(guī)劃路線,預(yù)留充足時(shí)間

C.加收費(fèi)用

D.找理由繞行

【答案】:B

解析:需提前規(guī)劃前往火車站的路線,預(yù)留足夠時(shí)間,避免乘客誤車,故選B。23、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中遇到校車??可舷聦W(xué)生,應(yīng)當(dāng)()

A.加速通過

B.停車讓行

C.鳴笛警示

D.繞行通過

【答案】:B

解析:校車??繒r(shí),后方車輛需停車讓行,直至校車啟動(dòng)或?qū)W生安全通過,故選B。24、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中不得超速行駛,一般道路最高時(shí)速不得超過()

A.60公里/小時(shí)

B.80公里/小時(shí)

C.100公里/小時(shí)

D.120公里/小時(shí)

【答案】:A

解析:一般城市道路最高時(shí)速不得超過60公里/小時(shí),需嚴(yán)格遵守限速規(guī)定,保障安全,故選A。25、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,不得疲勞駕駛,累計(jì)駕駛時(shí)間不得超過()

A.8小時(shí)/天

B.10小時(shí)/天

C.12小時(shí)/天

D.14小時(shí)/天

【答案】:C

解析:每日累計(jì)駕駛時(shí)間不得超過12小時(shí),確保駕駛員精力充沛,保障安全,故選C。26、網(wǎng)約車駕駛員在接單后,應(yīng)當(dāng)向乘客確認(rèn)()

A.僅上車地點(diǎn)

B.僅目的地

C.上車地點(diǎn)、目的地及人數(shù)

D.無需確認(rèn)

【答案】:C

解析:需確認(rèn)上車地點(diǎn)、目的地及乘車人數(shù),避免接錯(cuò)乘客或超載,故選C。27、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,車輛發(fā)生爆胎,應(yīng)當(dāng)首先()

A.緊急制動(dòng)

B.控制方向,平穩(wěn)減速

C.猛打方向盤

D.繼續(xù)行駛

【答案】:B

解析:爆胎時(shí)需保持方向穩(wěn)定,平穩(wěn)減速,避免急剎或猛打方向?qū)е萝囕v失控,故選B。28、網(wǎng)約車運(yùn)營中,遇到大雪天氣,應(yīng)當(dāng)()

A.加速行駛

B.減速慢行,安裝防滑鏈

C.繼續(xù)行駛

D.占用非機(jī)動(dòng)車道

【答案】:B

解析:大雪路面濕滑,需減速慢行,必要時(shí)安裝防滑鏈,避免急剎和急轉(zhuǎn)彎,故選B。29、網(wǎng)約車運(yùn)營中,乘客突然嘔吐,駕駛員應(yīng)當(dāng)()

A.責(zé)備乘客

B.提供紙巾并提醒保持車內(nèi)清潔

C.加收清潔費(fèi)

D.中途甩客

【答案】:B

解析:應(yīng)主動(dòng)提供紙巾,提醒乘客清潔,避免污染車內(nèi)環(huán)境,必要時(shí)清潔車輛,故選B。30、網(wǎng)約車平臺(tái)公司未按照規(guī)定為乘客購買承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)的,由縣級(jí)以上交通運(yùn)輸主管部門責(zé)令改正,并處以多少罰款?()

A.1萬元以上3萬元以下

B.3萬元以上5萬元以下

C.5萬元以上10萬元以下

D.10萬元以上20萬元以下

【答案】:C

解析:未購買承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)的,處以5萬元以上10萬元以下罰款,督促平臺(tái)履行安全保障義務(wù),故選C。31、網(wǎng)約車平臺(tái)未實(shí)時(shí)傳輸車輛運(yùn)營軌跡的,由監(jiān)管部門責(zé)令改正,并處以多少罰款?()

A.1萬-3萬

B.3萬-5萬

C.5萬-8萬

D.8萬-10萬

【答案】:B

解析:未實(shí)時(shí)傳輸運(yùn)營軌跡,處以3萬-5萬罰款,確保運(yùn)營全程可監(jiān)管,故選B。32、網(wǎng)約車平臺(tái)的運(yùn)營數(shù)據(jù),需符合什么要求,確保真實(shí)有效?()

A.真實(shí)、完整、可追溯

B.隨意修改

C.選擇性上傳

D.延遲上傳

【答案】:A

解析:運(yùn)營數(shù)據(jù)需真實(shí)、完整、可追溯,不得修改、漏傳、延遲上傳,故選A。33、網(wǎng)約車運(yùn)營中,乘客要求中途停車辦事,駕駛員應(yīng)當(dāng)()

A.直接拒絕

B.確認(rèn)停車地點(diǎn)是否安全合規(guī)

C.加收停車費(fèi)

D.找理由拒絕

【答案】:B

解析:在不影響交通和安全的前提下,可同意乘客中途停車,需確認(rèn)停車地點(diǎn)合規(guī),故選B。34、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中遇乘客要求去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)或夜間去郊區(qū)、縣境的,應(yīng)當(dāng)怎么做?()

A.直接拒絕

B.確認(rèn)目的地后主動(dòng)向所屬平臺(tái)報(bào)備

C.加收額外費(fèi)用

D.找借口繞行

【答案】:B

解析:不得無故拒絕,需先確認(rèn)目的地,必要時(shí)向平臺(tái)報(bào)備行程,保障運(yùn)營安全,故選B。35、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中遇乘客攜帶未成年人,應(yīng)當(dāng)怎么做?()

A.提醒監(jiān)護(hù)人系好安全帶

B.拒絕承運(yùn)

C.加收額外費(fèi)用

D.選擇快速路線

【答案】:A

解析:需提醒監(jiān)護(hù)人照看好未成年人并系好安全帶,保障乘車安全,故選A。36、申請(qǐng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的,無交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄,最近幾年內(nèi)無重大以上交通事故?()

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】:C

解析:駕駛員需提供最近3年內(nèi)無重大以上交通事故記錄證明,符合安全運(yùn)營資質(zhì)要求,故選C。37、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,不得超速行駛,高速公路最高時(shí)速不得超過()

A.80公里/小時(shí)

B.100公里/小時(shí)

C.120公里/小時(shí)

D.140公里/小時(shí)

【答案】:C

解析:高速公路最高時(shí)速不得超過120公里/小時(shí),需根據(jù)路段限速標(biāo)志調(diào)整,故選C。38、網(wǎng)約車在雨天經(jīng)過積水路段,行駛速度應(yīng)控制在多少公里以內(nèi)?()

A.20公里

B.40公里

C.60公里

D.80公里

【答案】:A

解析:雨天積水路段車速不超20公里,避免水花濺到行人,同時(shí)防止車輛進(jìn)水,故選A。39、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,車輛的燈光應(yīng)當(dāng)()

A.關(guān)閉

B.正常使用

C.損壞后繼續(xù)使用

D.私自改裝

【答案】:B

解析:燈光需正常使用,確保夜間行駛和信號(hào)傳遞清晰,不得私自改裝或損壞后繼續(xù)使用,故選B。40、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中遇到沙塵暴天氣,應(yīng)當(dāng)()

A.加速行駛

B.減速慢行,開啟霧燈和示廓燈

C.繼續(xù)運(yùn)營

D.占用對(duì)向車道

【答案】:B

解析:沙塵暴天氣視線差,需減速慢行,開啟霧燈和示廓燈,必要時(shí)尋找安全地點(diǎn)躲避,故選B。41、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營中,乘客提出要在禁止停車路段下車,正確做法是()

A.直接停車

B.告知禁停規(guī)定,就近找合規(guī)停車點(diǎn)

C.無視規(guī)定聽從乘客

D.加收費(fèi)用后停車

【答案】:B

解析:需告知乘客禁停要求,就近選擇合規(guī)停車點(diǎn)讓乘客下車,不違規(guī)停車,故選B。42、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,遇到乘客攜帶大件行李,應(yīng)當(dāng)()

A.拒絕承運(yùn)

B.主動(dòng)幫乘客搬運(yùn)行李

C.加收行李費(fèi)

D.讓乘客自行搬運(yùn)

【答案】:B

解析:應(yīng)主動(dòng)協(xié)助乘客搬運(yùn)行李,放入后備箱或車內(nèi)合適位置,提升服務(wù)質(zhì)量,故選B。43、網(wǎng)約車運(yùn)營中,遇到道路擁堵,導(dǎo)致行程延誤,應(yīng)當(dāng)()

A.與乘客爭執(zhí)

B.耐心解釋并告知預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間

C.中途甩客

D.加速行駛

【答案】:B

解析:遇擁堵需耐心向乘客解釋,告知預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間,緩解乘客焦慮,故選B。44、網(wǎng)約車運(yùn)營中,車輛發(fā)生故障,導(dǎo)致行程取消,應(yīng)當(dāng)()

A.不告知乘客

B.提前告知乘客并道歉

C.讓乘客自行解決

D.隱瞞故障

【答案】:B

解析:需提前告知乘客車輛故障情況,向乘客道歉,協(xié)助其重新預(yù)約車輛,故選B。45、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,發(fā)現(xiàn)乘客攜帶易燃易爆物品,應(yīng)當(dāng)()

A.拒絕承運(yùn)

B.正常承運(yùn)

C.加收額外費(fèi)用

D.提醒乘客妥善放置

【答案】:A

解析:易燃易爆物品屬于危險(xiǎn)品,嚴(yán)禁攜帶乘車,駕駛員應(yīng)拒絕承運(yùn),故選A。46、網(wǎng)約車車輛退出運(yùn)營后,能否轉(zhuǎn)為非營運(yùn)車輛繼續(xù)使用?()

A.可以

B.不可以

C.需經(jīng)平臺(tái)同意

D.需經(jīng)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)

【答案】:A

解析:網(wǎng)約車退出運(yùn)營后,可向車輛管理部門申請(qǐng)轉(zhuǎn)為非營運(yùn)車輛,繼續(xù)使用至車輛報(bào)廢年限,故選A。47、網(wǎng)約車運(yùn)營中,遇到暴雨天氣,導(dǎo)致視線受阻,應(yīng)當(dāng)()

A.加速行駛

B.減速慢行,開啟霧燈和危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈

C.繼續(xù)行駛

D.占用應(yīng)急車道

【答案】:B

解析:暴雨天氣視線差,需開啟霧燈和危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,減速慢行,保持安全車距,故選B。48、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,遇到乘客攜帶孕婦,應(yīng)當(dāng)()

A.催促快速上下車

B.主動(dòng)提供便利服務(wù)

C.假裝沒看見

D.繞行避開

【答案】:B

解析:需主動(dòng)為孕婦提供開門、協(xié)助上下車等便利服務(wù),提醒系安全帶,保障乘車安全,故選B。49、網(wǎng)約車駕駛員在接單后,應(yīng)當(dāng)向乘客確認(rèn)()

A.僅上車地點(diǎn)

B.僅目的地

C.上車地點(diǎn)、目的地及人數(shù)

D.無需確認(rèn)

【答案】:C

解析:需確認(rèn)上車地點(diǎn)、目的地及乘車人數(shù),避免接錯(cuò)乘客或超載,故選C。50、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,車輛的空調(diào)應(yīng)當(dāng)()

A.關(guān)閉

B.根據(jù)天氣和乘客需求調(diào)節(jié)

C.僅夏季開啟

D.僅冬季開啟

【答案】:B

解析:需根據(jù)天氣和乘客需求調(diào)節(jié)空調(diào)溫度,提升乘車舒適性,故選B。51、網(wǎng)約車運(yùn)營中,乘客要求使用車內(nèi)音響和空調(diào),駕駛員應(yīng)當(dāng)()

A.拒絕使用

B.根據(jù)乘客需求調(diào)節(jié)

C.擅自關(guān)閉

D.故意調(diào)至最大音量

【答案】:B

解析:需尊重乘客合理需求,及時(shí)調(diào)節(jié)音響音量和空調(diào)溫度,故選B。52、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,不得使用偽造、變造的號(hào)牌,否則將面臨()

A.警告

B.罰款

C.吊銷許可證

D.以上都是

【答案】:D

解析:使用偽造、變造號(hào)牌屬于嚴(yán)重違規(guī),將面臨警告、罰款、吊銷許可證等處罰,故選D。53、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,遇到乘客攜帶老年人,應(yīng)當(dāng)()

A.催促快速上下車

B.主動(dòng)提供便利服務(wù)

C.假裝沒看見

D.繞行避開

【答案】:B

解析:需主動(dòng)為老年人提供開門、搬運(yùn)行李等便利服務(wù),耐心等待其上下車,故選B。54、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,車輛發(fā)生火災(zāi),應(yīng)當(dāng)()

A.逃離現(xiàn)場

B.立即停車,組織乘客疏散并報(bào)警

C.繼續(xù)行駛

D.隱瞞火災(zāi)

【答案】:B

解析:發(fā)生火災(zāi)需立即停車,打開車門組織乘客疏散,遠(yuǎn)離車輛后報(bào)警,故選B。55、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中遇乘客攜帶寵物,應(yīng)當(dāng)怎么做?()

A.直接拒絕

B.詢問寵物是否安全合規(guī)

C.加收寵物服務(wù)費(fèi)

D.改變行駛路線

【答案】:B

解析:不得無故拒絕乘客攜帶合規(guī)寵物,需先詢問寵物安全情況,必要時(shí)提醒做好防護(hù),故選B。56、網(wǎng)約車在雨天行駛,制動(dòng)時(shí)應(yīng)怎么做?()

A.猛踩剎車

B.輕踩緩剎,避免抱死

C.緊急制動(dòng)

D.點(diǎn)剎后猛踩

【答案】:B

解析:雨天路面濕滑,制動(dòng)需輕踩緩剎,避免車輪抱死導(dǎo)致側(cè)滑,故選B。57、網(wǎng)約車車輛的使用年限從何時(shí)開始計(jì)算?()

A.車輛購買日期

B.車輛注冊為網(wǎng)約車日期

C.車輛首次上牌日期

D.車輛年檢日期

【答案】:C

解析:使用年限從車輛首次上牌日期起算,滿6年強(qiáng)制退出運(yùn)營,故選C。58、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,應(yīng)當(dāng)按照什么路線行駛?()

A.最短路線

B.乘客指定路線

C.平臺(tái)規(guī)劃路線

D.隨意路線

【答案】:C

解析:需按照平臺(tái)規(guī)劃的合理路線行駛,如需變更需提前告知乘客并取得同意,故選C。59、網(wǎng)約車運(yùn)營中,乘客攜帶少量食品,駕駛員應(yīng)當(dāng)()

A.拒絕承運(yùn)

B.提醒乘客保持車內(nèi)清潔

C.加收清潔費(fèi)

D.禁止食用

【答案】:B

解析:不得無故拒絕,應(yīng)提醒乘客避免食品污染車內(nèi)環(huán)境,故選B。60、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,車輛喇叭故障,應(yīng)當(dāng)()

A.繼續(xù)運(yùn)營

B.立即報(bào)修

C.隱瞞故障

D.用其他方式示意

【答案】:B

解析:喇叭故障會(huì)影響行車警示,需立即停止運(yùn)營并報(bào)修,待修復(fù)后再運(yùn)營,故選B。61、網(wǎng)約車運(yùn)營中,遇到乘客有醉酒行為,應(yīng)當(dāng)()

A.拒絕承運(yùn)

B.確認(rèn)目的地后謹(jǐn)慎運(yùn)營并告知平臺(tái)

C.加收費(fèi)用

D.中途甩客

【答案】:B

解析:醉酒乘客需確認(rèn)目的地,謹(jǐn)慎駕駛,必要時(shí)告知平臺(tái),保障運(yùn)營安全,故選B。62、網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)將駕駛員的注冊信息向所在地哪個(gè)部門報(bào)備?()

A.交通運(yùn)輸主管部門

B.公安機(jī)關(guān)

C.市場監(jiān)管部門

D.稅務(wù)部門

【答案】:A

解析:平臺(tái)需向所在地交通運(yùn)輸主管部門報(bào)備駕駛員注冊信息,接受行業(yè)監(jiān)管,故選A。63、網(wǎng)約車運(yùn)營中,乘客要求中途下車,且地點(diǎn)安全,應(yīng)當(dāng)()

A.拒絕

B.允許并按實(shí)際里程收費(fèi)

C.加收費(fèi)用

D.中途甩客

【答案】:B

解析:在不影響交通和安全的前提下,允許乘客中途下車,并按實(shí)際行駛里程收費(fèi),故選B。64、網(wǎng)約車運(yùn)營中,乘客丟失行李,駕駛員應(yīng)當(dāng)()

A.私自占有

B.及時(shí)告知平臺(tái)并協(xié)助尋找

C.置之不理

D.隨手丟棄

【答案】:B

解析:發(fā)現(xiàn)乘客丟失行李,需及時(shí)告知平臺(tái),協(xié)助聯(lián)系失主,妥善保管行李,故選B。65、網(wǎng)約車車輛的車載GPS,應(yīng)能實(shí)現(xiàn)以下哪種功能?()

A.僅定位

B.定位+運(yùn)營軌跡記錄

C.僅語音提醒

D.僅導(dǎo)航

【答案】:B

解析:車載GPS需具備定位和運(yùn)營軌跡記錄功能,滿足平臺(tái)與監(jiān)管雙重需求,故選B。66、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,車輛制動(dòng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,應(yīng)當(dāng)()

A.繼續(xù)行駛

B.立即靠邊停車并報(bào)修

C.隱瞞故障

D.低速行駛

【答案】:B

解析:制動(dòng)系統(tǒng)故障會(huì)嚴(yán)重影響安全,需立即靠邊停車,設(shè)置警示標(biāo)志并報(bào)修,故選B。67、網(wǎng)約車駕駛員連續(xù)駕駛超過多少小時(shí),屬于疲勞駕駛違規(guī)行為?()

A.3小時(shí)

B.4小時(shí)

C.5小時(shí)

D.6小時(shí)

【答案】:B

解析:連續(xù)駕駛超4小時(shí)未休息,屬于疲勞駕駛,違規(guī)且增加安全風(fēng)險(xiǎn),故選B。68、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,車輛燃油泄漏,應(yīng)當(dāng)()

A.繼續(xù)行駛

B.立即靠邊停車,遠(yuǎn)離火源并報(bào)警

C.隱瞞泄漏

D.低速行駛

【答案】:B

解析:燃油泄漏存在火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn),需立即靠邊停車,遠(yuǎn)離火源,關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)并報(bào)警,故選B。69、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,應(yīng)當(dāng)使用的服務(wù)語言是()

A.方言

B.文明用語

C.口頭禪

D.不禮貌用語

【答案】:B

解析:交流需使用“您好”“謝謝”等文明用語,提升服務(wù)質(zhì)量,故選B。70、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中遇到交通事故,應(yīng)當(dāng)首先()

A.保護(hù)現(xiàn)場

B.搶救傷員

C.報(bào)警

D.告知平臺(tái)

【答案】:B

解析:遇到交通事故,需優(yōu)先搶救受傷人員,再保護(hù)現(xiàn)場、報(bào)警和告知平臺(tái),故選B。71、網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)保證線上提供服務(wù)的車輛與線下實(shí)際提供服務(wù)的車輛一致,并將車輛相關(guān)信息向所在地哪個(gè)部門報(bào)備?()

A.交通運(yùn)輸主管部門

B.公安機(jī)關(guān)

C.市場監(jiān)管部門

D.稅務(wù)部門

【答案】:A

解析:平臺(tái)需向所在地交通運(yùn)輸主管部門報(bào)備車輛信息,接受行業(yè)監(jiān)管,故選A。72、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,遇到積水路面,水深超過多少時(shí)應(yīng)繞行?()

A.10厘米

B.20厘米

C.30厘米

D.40厘米

【答案】:C

解析:水深超過30厘米時(shí),強(qiáng)行通過易導(dǎo)致車輛進(jìn)水熄火,應(yīng)選擇繞行,故選C。73、網(wǎng)約車駕駛員被投訴后,無正當(dāng)理由拒不配合平臺(tái)調(diào)查的,平臺(tái)可對(duì)其采取什么措施?()

A.口頭警告

B.暫停運(yùn)營7-15日

C.無需處理

D.獎(jiǎng)勵(lì)提醒

【答案】:B

解析:拒不配合調(diào)查,平臺(tái)可暫停其運(yùn)營7-15日,情節(jié)嚴(yán)重注銷注冊,故選B。74、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,不得在高速公路上停車上下客,高速公路應(yīng)急車道()

A.可臨時(shí)停車上下客

B.僅緊急情況可停車

C.可隨意停車

D.可長時(shí)間停車

【答案】:B

解析:應(yīng)急車道僅用于車輛故障、事故等緊急情況,不得用于上下客,故選B。75、網(wǎng)約車駕駛員注冊信息發(fā)生變更的,應(yīng)當(dāng)在多少日內(nèi)告知所在平臺(tái)?()

A.3日

B.5日

C.7日

D.10日

【答案】:D

解析:注冊信息變更需在10日內(nèi)告知平臺(tái),由平臺(tái)向主管部門報(bào)備,確保信息準(zhǔn)確,故選D。76、網(wǎng)約車運(yùn)營中,乘客丟失手機(jī),駕駛員應(yīng)當(dāng)()

A.私自占有

B.及時(shí)告知平臺(tái)并協(xié)助尋找

C.置之不理

D.隨手丟棄

【答案】:B

解析:發(fā)現(xiàn)乘客丟失手機(jī),需及時(shí)告知平臺(tái),協(xié)助聯(lián)系失主,妥善保管手機(jī),故選B。77、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營中,遇乘客突發(fā)急病且無家屬陪同,應(yīng)優(yōu)先()

A.送乘客去最近醫(yī)院

B.繼續(xù)運(yùn)營

C.聯(lián)系乘客家屬

D.等待家屬到場

【答案】:A

解析:無家屬陪同的突發(fā)急病,優(yōu)先送最近醫(yī)院救治,同時(shí)報(bào)備平臺(tái)和聯(lián)系家屬,故選A。78、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,不得有以下哪種行為?()

A.遵守交通信號(hào)燈

B.強(qiáng)行變道、加塞

C.主動(dòng)避讓行人

D.按限速規(guī)定行駛

【答案】:B

解析:強(qiáng)行變道、加塞屬于交通違法行為,影響運(yùn)營安全,故選B。79、網(wǎng)約車駕駛員與平臺(tái)解除關(guān)系的,平臺(tái)應(yīng)在多少日內(nèi)為其辦理注銷注冊手續(xù)?()

A.7日

B.15日

C.30日

D.60日

【答案】:B

解析:解除關(guān)系后15日內(nèi)辦理注銷注冊,避免駕駛員信息留存導(dǎo)致運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),故選B。80、網(wǎng)約車車輛年檢時(shí),需檢測的項(xiàng)目不包含以下哪項(xiàng)?()

A.車輛制動(dòng)性能

B.衛(wèi)星定位裝置有效性

C.車輛內(nèi)飾顏色

D.尾氣排放達(dá)標(biāo)情況

【答案】:C

解析:年檢檢測制動(dòng)、定位裝置、尾氣等安全環(huán)保項(xiàng)目,內(nèi)飾顏色不影響運(yùn)營安全,無需檢測,故選C。81、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中不得有以下哪種行為?()

A.保持車輛整潔

B.在車內(nèi)吸煙

C.主動(dòng)問候乘客

D.提供紙巾等便民物品

【答案】:B

解析:運(yùn)營中在車內(nèi)吸煙會(huì)影響乘客乘車體驗(yàn),屬于違規(guī)行為,故選B。82、申請(qǐng)網(wǎng)約車運(yùn)營的車輛,排量應(yīng)不低于多少升?()

A.1.0升

B.1.2升

C.1.5升

D.1.8升

【答案】:C

解析:車輛排量不低于1.5升(或新能源車輛續(xù)航不低于200公里),保障運(yùn)營動(dòng)力與舒適性,故選C。83、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中遇到大風(fēng)天氣,應(yīng)當(dāng)()

A.加速行駛

B.減速慢行,注意避讓廣告牌等障礙物

C.關(guān)閉車窗不通風(fēng)

D.占用對(duì)向車道

【答案】:B

解析:大風(fēng)天氣需減速慢行,注意避讓路邊廣告牌、樹枝等易被吹落的障礙物,故選B。84、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,應(yīng)當(dāng)遵守的計(jì)價(jià)規(guī)則是()

A.擅自提高運(yùn)價(jià)

B.按平臺(tái)公示標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)

C.故意繞路增加費(fèi)用

D.不使用計(jì)價(jià)器

【答案】:B

解析:需嚴(yán)格按照平臺(tái)公示的計(jì)程計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不得擅自漲價(jià)或故意繞路,故選B。85、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,車輛發(fā)生交通事故的,應(yīng)當(dāng)()

A.逃離現(xiàn)場

B.立即停車保護(hù)現(xiàn)場并報(bào)警

C.隱瞞事故

D.與對(duì)方爭執(zhí)

【答案】:B

解析:發(fā)生交通事故需立即停車,保護(hù)現(xiàn)場,報(bào)警并告知平臺(tái)和保險(xiǎn)公司,故選B。86、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,應(yīng)當(dāng)為乘客提供的發(fā)票是()

A.增值稅專用發(fā)票

B.增值稅普通發(fā)票

C.定額發(fā)票

D.電子發(fā)票

【答案】:B

解析:平臺(tái)需向乘客提供增值稅普通發(fā)票,滿足乘客報(bào)銷需求,故選B。87、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,車輛蓄電池故障,應(yīng)當(dāng)()

A.繼續(xù)行駛

B.立即靠邊停車并報(bào)修

C.低速行駛

D.強(qiáng)行啟動(dòng)

【答案】:B

解析:蓄電池故障會(huì)導(dǎo)致車輛無法啟動(dòng)或熄火,需立即靠邊停車并報(bào)修,故選B。88、網(wǎng)約車車輛的后備箱,應(yīng)保持什么狀態(tài)?()

A.整潔空曠,便于放置行李

B.堆滿個(gè)人物品

C.存放易燃易爆品

D.雜物堆積

【答案】:A

解析:后備箱需整潔空曠,方便乘客放置行李,不堆雜物、不存危險(xiǎn)品,故選A。89、網(wǎng)約車車輛未經(jīng)年檢或年檢不合格的,能否從事運(yùn)營?()

A.可以臨時(shí)運(yùn)營

B.經(jīng)平臺(tái)同意即可運(yùn)營

C.不得運(yùn)營

D.夜間可以運(yùn)營

【答案】:C

解析:未年檢或年檢不合格的車輛不符合運(yùn)營安全要求,禁止從事網(wǎng)約車運(yùn)營,故選C。90、網(wǎng)約車平臺(tái)需在每年什么時(shí)候,向監(jiān)管部門提交上一年度運(yùn)營情況報(bào)告?()

A.1月底前

B.3月底前

C.6月底前

D.12月底前

【答案】:B

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