2026年網(wǎng)約車認(rèn)證考什么試題庫第一部分單選題(100題)1、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，發(fā)現(xiàn)乘客攜帶寵物未采取安全措施，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕承運(yùn)

B.提醒乘客采取安全措施后承運(yùn)

C.加收額外費(fèi)用

D.找理由繞行

【答案】：B

解析：應(yīng)提醒乘客將寵物放入籠中或采取其他安全措施，避免寵物干擾駕駛，故選B。2、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中遇乘客攜帶未成年人，應(yīng)當(dāng)怎么做？（）

A.提醒監(jiān)護(hù)人系好安全帶

B.拒絕承運(yùn)

C.加收額外費(fèi)用

D.選擇快速路線

【答案】：A

解析：需提醒監(jiān)護(hù)人照看好未成年人并系好安全帶，保障乘車安全，故選A。3、網(wǎng)約車運(yùn)營中，乘客丟失錢包，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.私自占有

B.及時(shí)告知平臺并妥善保管

C.置之不理

D.隨手丟棄

【答案】：B

解析：發(fā)現(xiàn)乘客丟失錢包，需及時(shí)告知平臺，妥善保管，協(xié)助尋找失主，故選B。4、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，車輛轉(zhuǎn)向失靈，應(yīng)當(dāng)（）

A.緊急制動(dòng)

B.利用制動(dòng)減速，靠邊停車

C.繼續(xù)行駛

D.猛打方向盤

【答案】：B

解析：轉(zhuǎn)向失靈時(shí)，需通過制動(dòng)系統(tǒng)平穩(wěn)減速，緩慢靠邊停車，避免危險(xiǎn)，故選B。5、網(wǎng)約車駕駛員在接單后，因交通管制無法按時(shí)到達(dá)上車點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)（）

A.不告知乘客

B.提前告知乘客并協(xié)商調(diào)整

C.直接取消訂單

D.繼續(xù)前往無需說明

【答案】：B

解析：需提前告知乘客交通管制情況，協(xié)商調(diào)整上車時(shí)間或地點(diǎn)，避免乘客誤解，故選B。6、網(wǎng)約車運(yùn)營中，乘客要求出具發(fā)票，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕出具

B.及時(shí)出具正規(guī)發(fā)票

C.出具虛假發(fā)票

D.找借口拖延

【答案】：B

解析：需按乘客要求及時(shí)出具正規(guī)發(fā)票，保障乘客報(bào)銷權(quán)益，故選B。7、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，車輛發(fā)生側(cè)滑，應(yīng)當(dāng)（）

A.猛打方向盤

B.向側(cè)滑方向輕打方向盤

C.緊急制動(dòng)

D.加速行駛

【答案】：B

解析：車輛側(cè)滑時(shí)，需向側(cè)滑方向輕打方向盤調(diào)整，避免猛打方向或急剎導(dǎo)致失控，故選B。8、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，不得有以下哪種行為？（）

A.主動(dòng)幫乘客搬運(yùn)行李

B.中途甩客

C.按計(jì)價(jià)器顯示收費(fèi)

D.提醒乘客系安全帶

【答案】：B

解析：中途甩客屬于違規(guī)行為，會損害乘客權(quán)益，受到處罰，故選B。9、網(wǎng)約車運(yùn)營中，遇到大雪天氣，應(yīng)當(dāng)（）

A.加速行駛

B.減速慢行，安裝防滑鏈

C.繼續(xù)行駛

D.占用非機(jī)動(dòng)車道

【答案】：B

解析：大雪路面濕滑，需減速慢行，必要時(shí)安裝防滑鏈，避免急剎和急轉(zhuǎn)彎，故選B。10、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，遇到乘客攜帶兒童，應(yīng)當(dāng)提醒乘客（）

A.讓兒童獨(dú)自乘坐副駕駛

B.為兒童使用安全座椅

C.讓兒童站在車內(nèi)

D.無需特殊提醒

【答案】：B

解析：12周歲以下兒童需使用安全座椅，駕駛員應(yīng)主動(dòng)提醒，保障兒童乘車安全，故選B。11、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，遇到乘客攜帶未成年人，應(yīng)當(dāng)提醒乘客（）

A.讓未成年人獨(dú)自乘坐

B.為未成年人使用安全座椅

C.讓未成年人站在車內(nèi)

D.無需提醒

【答案】：B

解析：12周歲以下未成年人需使用安全座椅，駕駛員應(yīng)主動(dòng)提醒，保障未成年人乘車安全，故選B。12、網(wǎng)約車車輛內(nèi)飾應(yīng)符合什么要求，避免影響乘客乘車體驗(yàn)？（）

A.張貼過多廣告

B.干凈無異味、無破損

C.堆放個(gè)人雜物

D.鋪設(shè)易打滑腳墊

【答案】：B

解析：車內(nèi)內(nèi)飾需保持干凈無異味、無破損，不隨意堆物、貼廣告，保障乘車舒適度，故選B。13、網(wǎng)約車平臺需留存駕駛員崗前培訓(xùn)記錄，留存期限不得少于多久？（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】：B

解析：崗前培訓(xùn)記錄留存不少于2年，便于監(jiān)管部門核查培訓(xùn)落實(shí)情況，故選B。14、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中遇到冰雪天氣，應(yīng)當(dāng)（）

A.使用急剎車

B.減速慢行，安裝防滑鏈

C.加速行駛

D.占用非機(jī)動(dòng)車道

【答案】：B

解析：冰雪路面濕滑，需減速慢行，必要時(shí)安裝防滑鏈，避免急剎和急轉(zhuǎn)彎，故選B。15、網(wǎng)約車運(yùn)營中，車輛發(fā)生碰撞，對方逃逸，應(yīng)當(dāng)（）

A.駕車追趕

B.記錄對方車輛信息并報(bào)警

C.隱瞞事故

D.與乘客爭執(zhí)

【答案】：B

解析：對方逃逸時(shí)，需記錄車牌、車型等信息，及時(shí)報(bào)警和告知平臺，維護(hù)自身權(quán)益，故選B。16、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營中，對乘客的個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)做到（）

A.隨意泄露

B.嚴(yán)格保密

C.告知同行

D.用于其他用途

【答案】：B

解析：需嚴(yán)格保密乘客姓名、電話、行程等個(gè)人信息，不泄露不濫用，故選B。17、網(wǎng)約車運(yùn)營中，遇到暴雨導(dǎo)致路面積水，水深超過車輛排氣管高度，應(yīng)當(dāng)（）

A.加速通過

B.減速通過

C.繞行

D.停車等待

【答案】：C

解析：水深超過排氣管高度，強(qiáng)行通過易導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水，應(yīng)選擇繞行，故選C。18、網(wǎng)約車運(yùn)營中，乘客丟失貴重物品，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.私自占有

B.及時(shí)告知平臺并妥善保管

C.置之不理

D.隨手丟棄

【答案】：B

解析：發(fā)現(xiàn)乘客丟失貴重物品，需及時(shí)告知平臺，妥善保管并協(xié)助尋找失主，故選B。19、網(wǎng)約車平臺公司未與駕駛員簽訂勞動(dòng)合同或協(xié)議的，由縣級以上勞動(dòng)行政部門責(zé)令改正，并處以多少罰款？（）

A.1萬元以上3萬元以下

B.3萬元以上5萬元以下

C.5萬元以上10萬元以下

D.10萬元以上20萬元以下

【答案】：A

解析：未簽訂勞動(dòng)合同或協(xié)議的，處以1萬元以上3萬元以下罰款，保障駕駛員勞動(dòng)權(quán)益，故選A。20、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中遇到行人翻越護(hù)欄，應(yīng)當(dāng)（）

A.加速通過

B.減速避讓

C.鳴笛警示

D.強(qiáng)行繞行

【答案】：B

解析：遇行人翻越護(hù)欄，需提前減速，做好停車準(zhǔn)備，避讓行人，避免事故，故選B。21、網(wǎng)約車運(yùn)營中，車輛發(fā)生碰撞，造成對方車輛損壞，應(yīng)當(dāng)（）

A.逃離現(xiàn)場

B.與對方協(xié)商賠償并報(bào)警

C.隱瞞事故

D.與對方爭執(zhí)

【答案】：B

解析：造成對方車輛損壞，需與對方協(xié)商賠償，同時(shí)報(bào)警和告知保險(xiǎn)公司，妥善處理，故選B。22、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中遇到乘客攜帶兒童，應(yīng)當(dāng)提醒乘客（）

A.讓兒童獨(dú)自乘坐副駕駛

B.為兒童使用安全座椅

C.讓兒童站在車內(nèi)

D.無需特殊提醒

【答案】：B

解析：12周歲以下兒童需使用安全座椅，駕駛員應(yīng)主動(dòng)提醒，保障兒童乘車安全，故選B。23、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，車輛的空調(diào)應(yīng)當(dāng)（）

A.關(guān)閉

B.根據(jù)天氣和乘客需求調(diào)節(jié)

C.僅夏季開啟

D.僅冬季開啟

【答案】：B

解析：需根據(jù)天氣和乘客需求調(diào)節(jié)空調(diào)溫度，提升乘車舒適性，故選B。24、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，不得闖紅燈，闖紅燈將被處以（）

A.罰款200元，記6分

B.罰款100元，記3分

C.罰款500元，記12分

D.警告

【答案】：A

解析：闖紅燈屬于交通違法行為，將被罰款200元并記6分，故選A。25、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，遇到老、弱、病、殘、孕乘客，應(yīng)當(dāng)（）

A.優(yōu)先供車

B.選擇擁堵路線

C.提高運(yùn)價(jià)

D.縮短服務(wù)時(shí)間

【答案】：A

解析：對特殊群體乘客需優(yōu)先供車，主動(dòng)提供便利服務(wù)，體現(xiàn)行業(yè)服務(wù)宗旨，故選A。26、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營中，應(yīng)主動(dòng)提醒乘客下車時(shí)注意（）

A.開門觀察后方來車行人

B.快速開門下車

C.隨身攜帶行李物品

D.以上都是

【答案】：D

解析：下車前主動(dòng)提醒乘客觀察后方來車行人、隨身攜帶行李，避免意外與物品遺漏，故選D。27、網(wǎng)約車運(yùn)營中，車輛發(fā)生故障，在高速公路上，應(yīng)當(dāng)（）

A.在行車道停車

B.在應(yīng)急車道停車

C.在服務(wù)區(qū)停車

D.繼續(xù)行駛

【答案】：B

解析：高速公路車輛故障，需立即駛?cè)霊?yīng)急車道停車，設(shè)置警示標(biāo)志，避免影響交通，故選B。28、網(wǎng)約車駕駛員不得有以下哪種行為？（）

A.拒載乘客

B.按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)

C.主動(dòng)出具發(fā)票

D.提醒乘客系安全帶

【答案】：A

解析：拒載、途中甩客或故意繞道行駛均屬于違規(guī)行為，會受到處罰，故選A。29、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營中，發(fā)現(xiàn)車輛剎車距離變長，應(yīng)立即怎么做？（）

A.繼續(xù)運(yùn)營

B.就近找維修點(diǎn)檢修

C.加速行駛

D.猛踩剎車測試

【答案】：B

解析：剎車距離變長說明制動(dòng)系統(tǒng)有故障，需就近檢修，不冒險(xiǎn)運(yùn)營，故選B。30、網(wǎng)約車在城市隧道內(nèi)行駛，最高時(shí)速不得超過多少公里？（）

A.40公里

B.60公里

C.80公里

D.100公里

【答案】：B

解析：城市隧道內(nèi)最高時(shí)速60公里，需低速謹(jǐn)慎行駛，保持安全車距，故選B。31、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營中，發(fā)現(xiàn)同行駕駛員違規(guī)運(yùn)營，正確做法是（）

A.視而不見

B.向監(jiān)管部門或平臺舉報(bào)

C.跟風(fēng)效仿

D.當(dāng)面指責(zé)

【答案】：B

解析：發(fā)現(xiàn)違規(guī)運(yùn)營，可向監(jiān)管部門或平臺舉報(bào)，共同維護(hù)合規(guī)運(yùn)營秩序，故選B。32、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，不得有以下哪種行為？（）

A.保持車輛整潔

B.在車內(nèi)吸煙

C.主動(dòng)問候乘客

D.提供紙巾等便民物品

【答案】：B

解析：運(yùn)營中在車內(nèi)吸煙會影響乘客健康和乘車體驗(yàn)，屬于違規(guī)行為，故選B。33、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，發(fā)現(xiàn)乘客攜帶管制刀具，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕承運(yùn)

B.正常承運(yùn)

C.加收額外費(fèi)用

D.提醒乘客妥善放置

【答案】：A

解析：管制刀具屬于違禁品，嚴(yán)禁攜帶乘車，駕駛員應(yīng)拒絕承運(yùn)并及時(shí)報(bào)警，故選A。34、網(wǎng)約車運(yùn)營中，遇到乘客突發(fā)心臟病，應(yīng)當(dāng)協(xié)助乘客采取的體位是（）

A.站立

B.平躺

C.側(cè)臥

D.坐姿

【答案】：B

解析：突發(fā)心臟病時(shí)，讓乘客平躺，保持呼吸道通暢，避免加重心臟負(fù)擔(dān)，故選B。35、網(wǎng)約車車輛的輪胎花紋深度，不得低于多少毫米？（）

A.1.6毫米

B.2.0毫米

C.2.5毫米

D.3.0毫米

【答案】：A

解析：運(yùn)營車輛輪胎花紋深度不低于1.6毫米，保障雨天防滑、制動(dòng)有效，故選A。36、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中遇到積水路面，應(yīng)當(dāng)（）

A.加速通過

B.減速慢行，確認(rèn)水深后通過

C.強(qiáng)行通過

D.繞路通過

【答案】：B

解析：積水路面需減速慢行，確認(rèn)水深不超過車輛涉水深度后再通過，避免發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水，故選B。37、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，車輛發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)當(dāng)立即（）

A.逃離現(xiàn)場

B.組織乘客疏散，遠(yuǎn)離車輛并報(bào)警

C.繼續(xù)行駛

D.隱瞞火災(zāi)

【答案】：B

解析：發(fā)生火災(zāi)需優(yōu)先組織乘客疏散，遠(yuǎn)離火源，再報(bào)警和告知平臺，故選B。38、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，應(yīng)當(dāng)遵守的計(jì)價(jià)規(guī)則是（）

A.擅自提高運(yùn)價(jià)

B.按平臺公示的計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)

C.故意繞路增加費(fèi)用

D.不使用計(jì)價(jià)器

【答案】：B

解析：需嚴(yán)格按照平臺公示的計(jì)程計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不得擅自漲價(jià)或故意繞路，故選B。39、網(wǎng)約車駕駛員在接單后，應(yīng)當(dāng)向乘客確認(rèn)（）

A.僅上車地點(diǎn)

B.僅目的地

C.上車地點(diǎn)、目的地及人數(shù)

D.無需確認(rèn)

【答案】：C

解析：需確認(rèn)上車地點(diǎn)、目的地及乘車人數(shù)，避免接錯(cuò)乘客或超載，故選C。40、網(wǎng)約車在雨天行駛，制動(dòng)時(shí)應(yīng)怎么做？（）

A.猛踩剎車

B.輕踩緩剎，避免抱死

C.緊急制動(dòng)

D.點(diǎn)剎后猛踩

【答案】：B

解析：雨天路面濕滑，制動(dòng)需輕踩緩剎，避免車輪抱死導(dǎo)致側(cè)滑，故選B。41、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，遇到乘客攜帶老年人，應(yīng)當(dāng)（）

A.催促快速上下車

B.主動(dòng)提供便利服務(wù)

C.假裝沒看見

D.繞行避開

【答案】：B

解析：需主動(dòng)為老年人提供開門、搬運(yùn)行李等便利服務(wù)，耐心等待其上下車，故選B。42、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，遇到乘客攜帶行李，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕承運(yùn)

B.主動(dòng)幫乘客搬運(yùn)行李

C.加收行李費(fèi)

D.讓乘客自行搬運(yùn)

【答案】：B

解析：應(yīng)主動(dòng)協(xié)助乘客搬運(yùn)行李，放入后備箱或車內(nèi)合適位置，提升服務(wù)質(zhì)量，故選B。43、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，遇到乘客攜帶寵物，且已做好安全防護(hù)，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕承運(yùn)

B.正常承運(yùn)

C.加收費(fèi)用

D.找理由繞行

【答案】：B

解析：寵物做好安全防護(hù)且不影響運(yùn)營的，不得無故拒絕，應(yīng)正常承運(yùn)，故選B。44、網(wǎng)約車運(yùn)營中，車輛發(fā)生爆胎，應(yīng)當(dāng)在車后設(shè)置警示標(biāo)志，夜間還需（）

A.開啟遠(yuǎn)光燈

B.開啟近光燈

C.開啟示廓燈和危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈

D.關(guān)閉車燈

【答案】：C

解析：夜間爆胎停車，需開啟示廓燈和危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，設(shè)置警示標(biāo)志，提醒后方車輛，故選C。45、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營中，不得有以下哪種攬客行為？（）

A.通過平臺接單

B.在機(jī)場正規(guī)網(wǎng)約車上客區(qū)排隊(duì)

C.路邊巡游攬客

D.按平臺派單順序接客

【答案】：C

解析：網(wǎng)約車僅可通過平臺接單，不得路邊巡游攬客，與巡游出租車區(qū)分運(yùn)營，故選C。46、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，不得有以下哪種行為？（）

A.遵守交通信號燈

B.強(qiáng)行變道、加塞

C.主動(dòng)避讓行人

D.按限速規(guī)定行駛

【答案】：B

解析：強(qiáng)行變道、加塞屬于交通違法行為，影響運(yùn)營安全，故選B。47、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，車輛的后視鏡應(yīng)當(dāng)（）

A.隨意調(diào)節(jié)

B.保持清晰、角度合適

C.損壞后繼續(xù)使用

D.關(guān)閉

【答案】：B

解析：后視鏡需保持清晰、角度合適，便于觀察后方車輛和行人，保障駕駛安全，故選B。48、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，遇到乘客攜帶殘疾人，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕承運(yùn)

B.提供便利服務(wù)

C.加收費(fèi)用

D.找理由繞行

【答案】：B

解析：應(yīng)主動(dòng)為殘疾人提供開門、協(xié)助上下車等便利服務(wù)，不得無故拒絕，故選B。49、申請《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的，無交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄，最近幾年內(nèi)無重大以上交通事故？（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】：C

解析：駕駛員需提供最近3年內(nèi)無重大以上交通事故記錄證明，符合安全運(yùn)營資質(zhì)要求，故選C。50、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，不得在車內(nèi)（）

A.吸煙

B.保持通風(fēng)

C.清潔衛(wèi)生

D.播放輕音樂

【答案】：A

解析：運(yùn)營中在車內(nèi)吸煙會影響乘客健康和乘車體驗(yàn)，屬于違規(guī)行為，故選A。51、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，遇到乘客要求去機(jī)場，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕承運(yùn)

B.提前規(guī)劃路線，預(yù)留充足時(shí)間

C.加收費(fèi)用

D.找理由繞行

【答案】：B

解析：需提前規(guī)劃前往機(jī)場的路線，預(yù)留足夠時(shí)間，避免乘客誤機(jī)，故選B。52、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，車輛燃油泄漏，應(yīng)當(dāng)（）

A.繼續(xù)行駛

B.立即靠邊停車，遠(yuǎn)離火源并報(bào)警

C.隱瞞泄漏

D.低速行駛

【答案】：B

解析：燃油泄漏存在火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)，需立即靠邊停車，遠(yuǎn)離火源，關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)并報(bào)警，故選B。53、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，不得向乘客索要（）

A.約定車費(fèi)

B.額外費(fèi)用

C.發(fā)票工本費(fèi)

D.行李搬運(yùn)費(fèi)

【答案】：B

解析：不得向乘客索要平臺定價(jià)外的額外費(fèi)用，如小費(fèi)、加急費(fèi)等，故選B。54、網(wǎng)約車平臺公司未按照規(guī)定提交運(yùn)營數(shù)據(jù)的，由縣級以上交通運(yùn)輸主管部門責(zé)令改正，并處以多少罰款？（）

A.5000元以上1萬元以下

B.1萬元以上3萬元以下

C.3萬元以上5萬元以下

D.5萬元以上10萬元以下

【答案】：B

解析：未按規(guī)定提交運(yùn)營數(shù)據(jù)的，處以1萬元以上3萬元以下罰款，督促平臺履行數(shù)據(jù)報(bào)送義務(wù)，故選B。55、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，遇到老、弱、病、殘、孕乘客上下車，應(yīng)當(dāng)（）

A.催促快速上下車

B.主動(dòng)開門并提供協(xié)助

C.假裝沒看見

D.繞行避開

【答案】：B

解析：需主動(dòng)為特殊群體乘客開門，協(xié)助其上下車、搬運(yùn)行李，體現(xiàn)服務(wù)關(guān)懷，故選B。56、網(wǎng)約車車輛的軸距、排量等技術(shù)條件由哪個(gè)部門制定？（）

A.網(wǎng)約車平臺公司

B.交通運(yùn)輸主管部門

C.公安機(jī)關(guān)

D.汽車生產(chǎn)企業(yè)

【答案】：B

解析：各地交通運(yùn)輸主管部門根據(jù)本地實(shí)際制定網(wǎng)約車車輛技術(shù)條件，故選B。57、網(wǎng)約車運(yùn)營中，車內(nèi)突發(fā)異味（疑似線路短路），駕駛員應(yīng)立即（）

A.繼續(xù)行駛

B.停車熄火，排查隱患，疏散乘客

C.開窗通風(fēng)即可

D.無視異味

【答案】：B

解析：疑似線路短路需立即停車熄火，疏散乘客，排查隱患，避免引發(fā)火災(zāi)，故選B。58、網(wǎng)約車運(yùn)營中，車輛發(fā)生碰撞，造成車輛損壞，應(yīng)當(dāng)（）

A.逃離現(xiàn)場

B.保護(hù)現(xiàn)場，報(bào)警并告知保險(xiǎn)公司

C.與對方爭執(zhí)

D.隱瞞事故

【答案】：B

解析：車輛損壞需保護(hù)現(xiàn)場，報(bào)警并告知保險(xiǎn)公司，協(xié)商理賠，故選B。59、網(wǎng)約車運(yùn)營中，乘客攜帶兒童且未使用安全座椅，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.直接拒絕承運(yùn)

B.提醒乘客使用安全座椅

C.加收額外費(fèi)用

D.找理由繞行

【答案】：B

解析：應(yīng)主動(dòng)提醒乘客為兒童使用安全座椅，如無安全座椅，可建議乘客采取其他安全措施，故選B。60、網(wǎng)約車運(yùn)營中，遇到道路塌陷，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.加速通過

B.減速繞行

C.停車查看

D.強(qiáng)行通過

【答案】：B

解析：道路塌陷存在安全隱患，需減速并選擇安全路線繞行，避免事故，故選B。61、網(wǎng)約車車輛發(fā)生交通事故，駕駛員應(yīng)在事故現(xiàn)場設(shè)置警示標(biāo)志，夜間還需開啟什么燈光？（）

A.遠(yuǎn)光燈

B.近光燈

C.示廓燈和危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈

D.轉(zhuǎn)向燈

【答案】：C

解析：夜間事故現(xiàn)場需開啟示廓燈和危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，提醒過往車輛避讓，故選C。62、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中不得有以下哪種行為？（）

A.按約定時(shí)間到達(dá)上車點(diǎn)

B.無故遲到、早退

C.主動(dòng)告知行程時(shí)長

D.提前與乘客確認(rèn)上車位置

【答案】：B

解析：無故遲到、早退會影響乘客出行計(jì)劃，屬于違規(guī)行為，故選B。63、申請網(wǎng)約車運(yùn)營的車輛，排量應(yīng)不低于多少升？（）

A.1.0升

B.1.2升

C.1.5升

D.1.8升

【答案】：C

解析：車輛排量不低于1.5升（或新能源車輛續(xù)航不低于200公里），保障運(yùn)營動(dòng)力與舒適性，故選C。64、網(wǎng)約車駕駛員連續(xù)幾個(gè)服務(wù)周期內(nèi)，乘客投訴率居高不下的，平臺可暫停其運(yùn)營資格？（）

A.1個(gè)

B.2個(gè)

C.3個(gè)

D.4個(gè)

【答案】：B

解析：連續(xù)2個(gè)服務(wù)周期投訴率超標(biāo)，平臺可暫停運(yùn)營資格，責(zé)令參加復(fù)訓(xùn)，故選B。65、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營中，對老弱病殘?jiān)谐丝?，?yīng)主動(dòng)提供以下哪種服務(wù)？（）

A.催促快上快下

B.主動(dòng)開關(guān)車門、協(xié)助搬運(yùn)行李

C.拒絕提供幫助

D.加收服務(wù)費(fèi)

【答案】：B

解析：對特殊乘客主動(dòng)開關(guān)車門、協(xié)助搬運(yùn)行李，提供貼心服務(wù)，故選B。66、網(wǎng)約車平臺公司與駕駛員簽訂的勞動(dòng)合同或協(xié)議期限不得少于多久？（）

A.3個(gè)月

B.6個(gè)月

C.1年

D.2年

【答案】：C

解析：平臺需與駕駛員簽訂至少1年期限的勞動(dòng)合同或協(xié)議，保障駕駛員合法權(quán)益，故選C。67、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，遇到乘客要求去火車站，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕承運(yùn)

B.提前規(guī)劃路線，預(yù)留充足時(shí)間

C.加收費(fèi)用

D.找理由繞行

【答案】：B

解析：需提前規(guī)劃前往火車站的路線，預(yù)留足夠時(shí)間，避免乘客誤車，故選B。68、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營中，遇乘客攜帶鮮活農(nóng)產(chǎn)品，正確做法是（）

A.拒絕承運(yùn)

B.確認(rèn)無異味、不污染車輛后承運(yùn)

C.加收費(fèi)用

D.要求單獨(dú)放置在駕駛座

【答案】：B

解析：鮮活農(nóng)產(chǎn)品無異味、做好防護(hù)不污染車輛，可正常承運(yùn)，不額外收費(fèi)，故選B。69、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，遇到乘客要求開窗通風(fēng)，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕開窗

B.根據(jù)天氣情況協(xié)助開窗

C.加收通風(fēng)費(fèi)

D.假裝沒聽見

【答案】：B

解析：需根據(jù)天氣和乘客需求，協(xié)助開窗通風(fēng)，保持車內(nèi)空氣流通，故選B。70、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，車輛發(fā)生碰撞，造成人員受傷，應(yīng)當(dāng)首先（）

A.保護(hù)現(xiàn)場

B.搶救傷員

C.報(bào)警

D.告知平臺

【答案】：B

解析：遇到交通事故，優(yōu)先搶救受傷人員，再保護(hù)現(xiàn)場、報(bào)警和告知平臺，故選B。71、網(wǎng)約車平臺的運(yùn)營數(shù)據(jù)，需符合什么要求，確保真實(shí)有效？（）

A.真實(shí)、完整、可追溯

B.隨意修改

C.選擇性上傳

D.延遲上傳

【答案】：A

解析：運(yùn)營數(shù)據(jù)需真實(shí)、完整、可追溯，不得修改、漏傳、延遲上傳，故選A。72、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，不得有以下哪種行為？（）

A.主動(dòng)問候乘客

B.無故拒載

C.告知乘客行程時(shí)長

D.確認(rèn)上車位置

【答案】：B

解析：無故拒載屬于違規(guī)行為，會受到處罰，損害乘客權(quán)益，故選B。73、網(wǎng)約車車輛年檢時(shí)，需檢測的項(xiàng)目不包含以下哪項(xiàng)？（）

A.車輛制動(dòng)性能

B.衛(wèi)星定位裝置有效性

C.車輛內(nèi)飾顏色

D.尾氣排放達(dá)標(biāo)情況

【答案】：C

解析：年檢檢測制動(dòng)、定位裝置、尾氣等安全環(huán)保項(xiàng)目，內(nèi)飾顏色不影響運(yùn)營安全，無需檢測，故選C。74、網(wǎng)約車運(yùn)營中，車輛發(fā)生故障，導(dǎo)致行程取消，應(yīng)當(dāng)（）

A.不告知乘客

B.提前告知乘客并道歉

C.讓乘客自行解決

D.隱瞞故障

【答案】：B

解析：需提前告知乘客車輛故障情況，向乘客道歉，協(xié)助其重新預(yù)約車輛，故選B。75、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，不得有以下哪種行為？（）

A.遵守限速規(guī)定

B.超速行駛

C.主動(dòng)避讓校車

D.按信號燈指示通行

【答案】：B

解析：超速行駛增加安全風(fēng)險(xiǎn)，屬于違規(guī)行為，會受到處罰，故選B。76、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營中遇交通管制，需變更路線，第一步應(yīng)做什么？（）

A.直接改道

B.提前告知乘客并說明原因

C.事后告知乘客

D.無需告知

【答案】：B

解析：變更路線需先告知乘客原因，征得同意后再調(diào)整，保障乘客知情權(quán)，故選B。77、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，與乘客交流時(shí)應(yīng)當(dāng)（）

A.打探乘客隱私

B.保持適當(dāng)距離，尊重隱私

C.強(qiáng)行攀談

D.說不禮貌語言

【答案】：B

解析：交流時(shí)需尊重乘客隱私，不打探個(gè)人信息，保持適當(dāng)溝通距離，故選B。78、網(wǎng)約車運(yùn)營中，車內(nèi)溫度夏季應(yīng)控制在多少度左右為宜？（）

A.18℃

B.24℃

C.30℃

D.35℃

【答案】：B

解析：夏季車內(nèi)溫度控制在24℃左右，兼顧乘客舒適與節(jié)能，提升乘車體驗(yàn)，故選B。79、網(wǎng)約車駕駛員與平臺解除關(guān)系的，平臺應(yīng)在多少日內(nèi)為其辦理注銷注冊手續(xù)？（）

A.7日

B.15日

C.30日

D.60日

【答案】：B

解析：解除關(guān)系后15日內(nèi)辦理注銷注冊，避免駕駛員信息留存導(dǎo)致運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，故選B。80、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，車輛爆胎后，應(yīng)當(dāng)避免（）

A.平穩(wěn)減速

B.緊急制動(dòng)

C.靠邊停車

D.設(shè)置警示標(biāo)志

【答案】：B

解析：爆胎后緊急制動(dòng)會導(dǎo)致車輛失控，需避免，應(yīng)平穩(wěn)減速靠邊停車，故選B。81、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，不得使用偽造、變造的號牌，否則將面臨（）

A.警告

B.罰款

C.吊銷許可證

D.以上都是

【答案】：D

解析：使用偽造、變造號牌屬于嚴(yán)重違規(guī)，將面臨警告、罰款、吊銷許可證等處罰，故選D。82、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中遇到大霧天氣，應(yīng)當(dāng)（）

A.開啟遠(yuǎn)光燈

B.減速慢行，開啟霧燈和危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈

C.加速通過霧區(qū)

D.占用應(yīng)急車道

【答案】：B

解析：大霧天氣需開啟霧燈和危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，減速慢行，保持安全車距，故選B。83、網(wǎng)約車平臺未按規(guī)定為駕駛員繳納工傷保險(xiǎn)的，由哪個(gè)部門責(zé)令改正？（）

A.交通運(yùn)輸部門

B.勞動(dòng)保障行政部門

C.公安機(jī)關(guān)

D.市場監(jiān)管部門

【答案】：B

解析：工傷保險(xiǎn)繳納由勞動(dòng)保障行政部門監(jiān)管，未繳納責(zé)令限期改正，故選B。84、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，遇到兒童在道路上玩耍，應(yīng)當(dāng)（）

A.加速通過

B.減速慢行，做好停車準(zhǔn)備

C.鳴笛警示

D.繞行通過

【答案】：B

解析：兒童行為不可預(yù)測，需提前減速，隨時(shí)準(zhǔn)備停車，避免事故，故選B。85、網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)將運(yùn)營數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸至所在地交通運(yùn)輸主管部門的監(jiān)管平臺，傳輸頻率為（）

A.實(shí)時(shí)

B.每小時(shí)一次

C.每日一次

D.每周一次

【答案】：A

解析：運(yùn)營數(shù)據(jù)需實(shí)時(shí)傳輸至監(jiān)管平臺，確保監(jiān)管部門及時(shí)掌握運(yùn)營情況，故選A。86、網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)將駕駛員的注冊信息向所在地哪個(gè)部門報(bào)備？（）

A.交通運(yùn)輸主管部門

B.公安機(jī)關(guān)

C.市場監(jiān)管部門

D.稅務(wù)部門

【答案】：A

解析：平臺需向所在地交通運(yùn)輸主管部門報(bào)備駕駛員注冊信息，接受行業(yè)監(jiān)管，故選A。87、網(wǎng)約車運(yùn)營中，遇到乘客突發(fā)哮喘，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.加速行駛至醫(yī)院

B.停車并協(xié)助乘客使用急救藥品

C.中途甩客

D.告知乘客自行解決

【答案】：B

解析：突發(fā)哮喘時(shí)，需停車，協(xié)助乘客使用自帶急救藥品，必要時(shí)撥打120，故選B。88、網(wǎng)約車在高速公路上遇惡劣天氣，能見度不足200米時(shí)，最高時(shí)速不得超過多少？（）

A.40公里

B.60公里

C.80公里

D.100公里

【答案】：B

解析：高速能見度不足200米，時(shí)速不超60公里，與前車保持100米以上車距，故選B。89、取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》后，需經(jīng)哪個(gè)主體注冊后方可從事運(yùn)營？（）

A.駕駛員本人

B.網(wǎng)約車平臺公司

C.交通運(yùn)輸主管部門

D.公安機(jī)關(guān)

【答案】：B

解析：駕駛員需經(jīng)平臺注冊，由平臺向主管部門報(bào)備后，方可從事網(wǎng)約車運(yùn)營，故選B。90、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，發(fā)現(xiàn)乘客有盜竊行為，應(yīng)當(dāng)（）

A.假裝沒看見

B.及時(shí)報(bào)警并告知平臺

C.與其爭執(zhí)

D.中途甩客

【答案】：B

解析：發(fā)現(xiàn)乘客有盜竊等違法行為，需及時(shí)報(bào)警并告知平臺，避免自身安全風(fēng)險(xiǎn)，故選B。