美團(tuán)末位淘汰制度第一章總則第一條本制度依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》《中華人民共和國(guó)公司法》《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合美團(tuán)集團(tuán)關(guān)于人才發(fā)展與組織優(yōu)化的戰(zhàn)略要求，以及公司為實(shí)現(xiàn)組織效能提升、員工能力精進(jìn)、團(tuán)隊(duì)整體競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)，制定本末位淘汰制度。本制度旨在通過科學(xué)、公平、透明的評(píng)價(jià)與淘汰機(jī)制，激發(fā)員工潛能，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展。第二條本制度適用于美團(tuán)集團(tuán)全體正式員工，包括但不限于各部門、下屬單位及子公司員工。在業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，本制度適用于績(jī)效考核周期內(nèi)，員工工作表現(xiàn)未達(dá)到崗位要求或團(tuán)隊(duì)平均水平的情況。第三條本制度涉及以下核心術(shù)語：（一）“末位淘汰管理”指根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，對(duì)績(jī)效排名靠后的員工進(jìn)行識(shí)別、輔導(dǎo)、調(diào)整或淘汰的管理機(jī)制。（二）“績(jī)效考核周期”指公司規(guī)定的評(píng)價(jià)員工績(jī)效的時(shí)間段，通常為季度或年度。（三）“關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）”指衡量員工崗位價(jià)值的核心量化或質(zhì)化指標(biāo)。（四）“調(diào)整機(jī)制”指對(duì)未達(dá)到要求的員工提供改進(jìn)機(jī)會(huì)，如崗位輪換、培訓(xùn)輔導(dǎo)等。第四條末位淘汰管理遵循以下核心原則：（一）客觀公正原則：以數(shù)據(jù)和事實(shí)為依據(jù)，確保評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)透明、過程公正。（二）責(zé)任導(dǎo)向原則：明確各級(jí)管理者的評(píng)價(jià)責(zé)任，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。（三）動(dòng)態(tài)優(yōu)化原則：根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展調(diào)整評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化淘汰流程。（四）人文關(guān)懷原則：在淘汰過程中注重溝通與支持，保障員工合法權(quán)益。第二章管理組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第五條公司總經(jīng)理為公司末位淘汰管理的第一責(zé)任人，對(duì)公司整體淘汰機(jī)制的合規(guī)性、有效性負(fù)總責(zé)；分管人力資源及業(yè)務(wù)相關(guān)的副總經(jīng)理為直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)具體制度的制定與監(jiān)督執(zhí)行。第六條設(shè)立末位淘汰管理決策委員會(huì)，由總經(jīng)理牽頭，人力資源部、業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人及相關(guān)專家組成。委員會(huì)負(fù)責(zé)：（一）統(tǒng)籌末位淘汰制度的頂層設(shè)計(jì)與政策審批。（二）審定淘汰標(biāo)準(zhǔn)與流程的調(diào)整方案。（三）監(jiān)督淘汰過程的合規(guī)性與公平性，處理重大爭(zhēng)議。第七條人力資源部為末位淘汰管理的牽頭部門，職責(zé)包括：（一）制定與修訂淘汰制度，確保與公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)需求匹配。（二）組織績(jī)效考核體系搭建，確保評(píng)價(jià)工具科學(xué)有效。（三）實(shí)施淘汰流程，包括名單審核、溝通輔導(dǎo)、方案制定等。（四）開展制度宣貫與培訓(xùn)，提升全員認(rèn)知。第八條業(yè)務(wù)部為末位淘汰管理的專責(zé)部門，職責(zé)包括：（一）提供業(yè)務(wù)場(chǎng)景的KPI標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)價(jià)細(xì)則。（二）審核部門內(nèi)部績(jī)效考核結(jié)果，識(shí)別潛在淘汰對(duì)象。（三）協(xié)助人力資源部開展淘汰后的崗位調(diào)整或培訓(xùn)計(jì)劃。第九條各部門及下屬單位負(fù)責(zé)人為本單位末位淘汰管理的直接責(zé)任人，職責(zé)包括：（一）組織本部門績(jī)效考核，確保評(píng)價(jià)結(jié)果客觀準(zhǔn)確。（二）與淘汰對(duì)象進(jìn)行一對(duì)一溝通，明確改進(jìn)方向。（三）落實(shí)崗位調(diào)整或淘汰方案，保障執(zhí)行到位。第十條基層員工為末位淘汰管理的執(zhí)行崗，責(zé)任包括：（一）遵守績(jī)效考核規(guī)則，主動(dòng)達(dá)成KPI目標(biāo)。（二）對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果提出異議時(shí)，通過正規(guī)渠道申請(qǐng)復(fù)核。（三）接受淘汰后的崗位調(diào)整或培訓(xùn)安排，積極配合。第三章專項(xiàng)管理重點(diǎn)內(nèi)容與要求第十一條建立科學(xué)的績(jī)效考核體系，明確各崗位的KPI權(quán)重與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)務(wù)操作需符合公司《績(jī)效考核管理辦法》，確保評(píng)價(jià)結(jié)果與崗位貢獻(xiàn)正相關(guān)。第十二條禁止任何形式的“輪流淘汰”或“指標(biāo)虛化”行為，確保淘汰名單基于真實(shí)績(jī)效數(shù)據(jù)，避免主觀因素干擾。第十三條淘汰對(duì)象需經(jīng)過至少兩次績(jī)效反饋，且改進(jìn)計(jì)劃未達(dá)預(yù)期后方可啟動(dòng)淘汰程序。改進(jìn)計(jì)劃需明確目標(biāo)、時(shí)間表及責(zé)任人。第十四條對(duì)于連續(xù)兩個(gè)考核周期排名末位的員工，啟動(dòng)淘汰程序需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人與人力資源部聯(lián)名審批。第十五條崗位調(diào)整優(yōu)先考慮內(nèi)部轉(zhuǎn)崗，調(diào)整方案需綜合評(píng)估員工能力與崗位需求，確保調(diào)整合理性。第十六條淘汰對(duì)象有權(quán)在收到通知后七日內(nèi)提出申訴，人力資源部需在五日內(nèi)組織復(fù)核，復(fù)核結(jié)果需書面通知當(dāng)事人。第十七條淘汰執(zhí)行需符合《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，依法支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并做好工作交接安排。第十八條淘汰后的空缺崗位優(yōu)先從內(nèi)部競(jìng)聘，競(jìng)聘規(guī)則需公開透明，確保公平競(jìng)爭(zhēng)。第十九條業(yè)務(wù)部門需每月提交績(jī)效考核數(shù)據(jù)匯總表，人力資源部定期抽查數(shù)據(jù)真實(shí)性，防止數(shù)據(jù)造假。第四章專項(xiàng)管理運(yùn)行機(jī)制第二十條每年六月前，人力資源部根據(jù)業(yè)務(wù)變化修訂績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，確保淘汰機(jī)制與戰(zhàn)略目標(biāo)同步。重大修訂需經(jīng)決策委員會(huì)審議。第二十一條每季度末，人力資源部牽頭開展績(jī)效考核數(shù)據(jù)校驗(yàn)，識(shí)別異常指標(biāo)或評(píng)分偏差，及時(shí)調(diào)整評(píng)價(jià)方法。第二十二條績(jī)效考核結(jié)果需嵌入業(yè)務(wù)決策節(jié)點(diǎn)，如項(xiàng)目分配、資源調(diào)配等，淘汰名單作為部門資源配置的重要參考。第二十三條對(duì)于潛在重大風(fēng)險(xiǎn)，如連續(xù)三個(gè)月績(jī)效預(yù)警的員工，啟動(dòng)“幫扶計(jì)劃”，由直屬上級(jí)制定個(gè)性化改進(jìn)方案，并每月跟蹤進(jìn)展。第二十四條一般風(fēng)險(xiǎn)（如單次考核未達(dá)標(biāo)）由部門負(fù)責(zé)人在兩周內(nèi)完成溝通與方案制定；重大風(fēng)險(xiǎn)（如三次淘汰風(fēng)險(xiǎn)）需上報(bào)決策委員會(huì)審批。第二十五條違規(guī)操作（如數(shù)據(jù)造假、指標(biāo)虛化）觸發(fā)責(zé)任追究機(jī)制，情節(jié)嚴(yán)重者將面臨紀(jì)律處分，包括但不限于降級(jí)、解除勞動(dòng)合同。第二十六條每年十二月，人力資源部組織末位淘汰管理效果評(píng)估，內(nèi)容涵蓋淘汰比例合理性、員工改進(jìn)效果、機(jī)制完善性等，評(píng)估結(jié)果作為制度優(yōu)化依據(jù)。第五章專項(xiàng)管理保障措施第二十七條公司高層需定期參與制度宣貫，管理層簽訂《末位淘汰管理責(zé)任書》，明確淘汰工作的推進(jìn)義務(wù)。第二十八條績(jī)效考核結(jié)果與年度獎(jiǎng)金、晉升資格掛鉤，淘汰員工在一年內(nèi)不得參與評(píng)優(yōu)評(píng)先，調(diào)整期內(nèi)績(jī)效目標(biāo)需下調(diào)20%以上。第二十九條人力資源部每年開展兩期末位淘汰專題培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋績(jī)效解讀、改進(jìn)方法、心理調(diào)適等，確保員工理解制度并積極應(yīng)對(duì)。第三十條信息技術(shù)部開發(fā)績(jī)效管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動(dòng)采集、評(píng)分實(shí)時(shí)推送、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警推送等功能，提升管理效率。第三十一條每季度發(fā)布《末位淘汰管理白皮書》，公開淘汰比例、改進(jìn)案例、制度優(yōu)化方向等，強(qiáng)化透明度，營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍。第三十二條鼓勵(lì)員工通過“職業(yè)發(fā)展通道”進(jìn)行自救，如參與跨部門項(xiàng)目、專項(xiàng)培訓(xùn)等，對(duì)主動(dòng)改進(jìn)者給予優(yōu)先晉升機(jī)會(huì)。第三十三條建立淘汰員工跟蹤機(jī)制，由人力資源部聯(lián)合原部門進(jìn)行每季度回訪，評(píng)估改進(jìn)效果，提供持續(xù)支持。第六章附則第三十四條本制