考勤和請(qǐng)銷假制度第一章總則第一條本制度根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》《企業(yè)職工帶薪年休假實(shí)施辦法》等國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，以及《X集團(tuán)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和《X公司治理結(jié)構(gòu)規(guī)定》等集團(tuán)母公司規(guī)章制度，結(jié)合公司實(shí)際管理需求，為規(guī)范員工考勤管理、完善請(qǐng)銷假流程、防控勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)、提升人力資源效能制定。同時(shí)，本制度旨在解決當(dāng)前公司內(nèi)部考勤紀(jì)律松弛、請(qǐng)假管理混亂、特殊情形處理缺乏標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題，通過(guò)制度約束與人文關(guān)懷相結(jié)合的方式，構(gòu)建科學(xué)、合理、高效的考勤與請(qǐng)銷假管理體系，確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)有序開展。第二條本制度適用于公司總部各部門、各下屬單位及全體員工，包括但不限于正式員工、派遣員工、實(shí)習(xí)員工及外包服務(wù)人員。公司所有涉及員工工作時(shí)間、休假申請(qǐng)、缺勤處理、假期管理的業(yè)務(wù)場(chǎng)景均須遵循本制度執(zhí)行。第三條本制度中下列術(shù)語(yǔ)定義如下：（一）“考勤專項(xiàng)管理”指公司通過(guò)制度、系統(tǒng)、監(jiān)督等手段，對(duì)員工出勤情況、工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)、請(qǐng)假審批、異常處理等進(jìn)行全流程規(guī)范化的管理活動(dòng)。其核心在于保障員工合法權(quán)益的同時(shí)，維護(hù)公司正常工作秩序，防范因考勤管理不善引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議或管理風(fēng)險(xiǎn)。（二）“考勤風(fēng)險(xiǎn)”指因員工未按規(guī)定履行考勤打卡義務(wù)、虛報(bào)請(qǐng)假信息、擅自脫離崗位等行為，可能導(dǎo)致的工時(shí)計(jì)算錯(cuò)誤、薪酬待遇爭(zhēng)議、管理秩序混亂、法律合規(guī)問(wèn)題等潛在損失。（三）“合規(guī)請(qǐng)銷假”指員工依據(jù)本制度及公司相關(guān)業(yè)務(wù)需求，在滿足法定休假條件、符合內(nèi)部審批程序的前提下，通過(guò)正規(guī)渠道申請(qǐng)并獲批準(zhǔn)的休假行為，其結(jié)果需完整記錄于公司人力資源管理系統(tǒng)。第四條考勤與請(qǐng)銷假專項(xiàng)管理遵循以下核心原則：（一）“全面覆蓋原則”：確保所有員工、所有崗位、所有業(yè)務(wù)場(chǎng)景均納入考勤與請(qǐng)銷假管理范疇，不留管理盲區(qū)。（二）“責(zé)任到人原則”：明確各級(jí)管理人員、人力資源部門及員工在考勤管理中的職責(zé)分工，確保責(zé)任可追溯。（三）“風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向原則”：重點(diǎn)關(guān)注考勤異常、請(qǐng)假違規(guī)等高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與處置能力。（四）“持續(xù)改進(jìn)原則”：定期評(píng)估考勤管理效果，根據(jù)法規(guī)變化、業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)優(yōu)化制度內(nèi)容。第二章管理組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第五條公司主要負(fù)責(zé)人對(duì)公司考勤與請(qǐng)銷假專項(xiàng)管理負(fù)總責(zé)，對(duì)制度落實(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防控、員工權(quán)益保障承擔(dān)最終領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；分管人力資源工作的負(fù)責(zé)人為公司考勤與請(qǐng)銷假專項(xiàng)管理的直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌制度執(zhí)行、監(jiān)督考核、應(yīng)急處置等工作。第六條設(shè)立公司考勤與請(qǐng)銷假專項(xiàng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，分管人力資源、行政、運(yùn)營(yíng)的負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng)，人力資源部、行政部、各主要業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組主要履行以下職責(zé)：（一）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司考勤與請(qǐng)銷假管理制度的制定與修訂；（二）審議重大考勤風(fēng)險(xiǎn)事件的處理方案；（三）監(jiān)督各部門考勤管理工作的執(zhí)行情況，定期評(píng)估管理效果；（四）研究解決跨部門的考勤管理爭(zhēng)議與特殊問(wèn)題。第七條人力資源部為公司考勤與請(qǐng)銷假專項(xiàng)管理的牽頭部門，具體職責(zé)包括：（一）負(fù)責(zé)制度文件的起草、發(fā)布與解釋；（二）建立和維護(hù)公司考勤管理系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、流程規(guī)范；（三）定期開展考勤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，識(shí)別異常情況并推動(dòng)整改；（四）組織全員考勤制度培訓(xùn)，提升員工合規(guī)意識(shí)；（五）受理員工考勤申訴，協(xié)調(diào)處理爭(zhēng)議問(wèn)題。第八條行政部作為考勤管理的技術(shù)支持與監(jiān)督部門，主要職責(zé)包括：（一）保障考勤設(shè)備（如指紋機(jī)、人臉識(shí)別儀、考勤機(jī)等）的正常運(yùn)行，定期維護(hù)系統(tǒng)；（二）處理考勤異常情況（如設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等），及時(shí)記錄人工核銷信息；（三）監(jiān)督員工考勤打卡紀(jì)律，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行提醒與記錄；（四）配合人力資源部開展考勤數(shù)據(jù)核查與異常處理。第九條各業(yè)務(wù)部門及下屬單位負(fù)責(zé)人為本部門考勤與請(qǐng)銷假管理的第一責(zé)任人，具體職責(zé)包括：（一）組織本部門員工學(xué)習(xí)并執(zhí)行考勤制度，確保全員知曉；（二）審批本部門員工的日常請(qǐng)假申請(qǐng)，嚴(yán)格審核請(qǐng)假事由與時(shí)長(zhǎng)；（三）監(jiān)督外勤、值班等特殊崗位的考勤紀(jì)律，確保工作不間斷；（四）定期向人力資源部報(bào)送部門考勤異常情況及改進(jìn)建議。第十條全體員工為考勤與請(qǐng)銷假管理的基層執(zhí)行主體，應(yīng)嚴(yán)格履行以下義務(wù)：（一）遵守公司工時(shí)制度，按時(shí)上下班打卡，確有特殊情況需履行請(qǐng)假程序；（二）通過(guò)公司指定渠道（如OA系統(tǒng)、移動(dòng)APP、紙質(zhì)申請(qǐng)單等）提交請(qǐng)假申請(qǐng)，確保信息真實(shí)完整；（三）因特殊原因（如突發(fā)疾病、緊急家庭事務(wù)等）無(wú)法按時(shí)打卡或請(qǐng)假，須第一時(shí)間向直接主管說(shuō)明情況，并于事后補(bǔ)辦手續(xù)；（四）配合人力資源部、行政部對(duì)考勤數(shù)據(jù)的核查工作，不得隱瞞或偽造信息。第十一條基層執(zhí)行崗位員工須簽署崗位合規(guī)承諾書，明確自身在考勤管理中的權(quán)利與義務(wù)，包括但不限于：（一）承諾嚴(yán)格遵守公司考勤制度，按時(shí)出勤并按規(guī)定請(qǐng)假；（二）對(duì)工作期間考勤數(shù)據(jù)的真實(shí)性負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)；（三）接受公司對(duì)考勤情況的監(jiān)督與檢查，配合調(diào)查取證。第三章專項(xiàng)管理重點(diǎn)內(nèi)容與要求第十二條基本工時(shí)與加班管理。公司實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制，員工每日工作時(shí)間為X小時(shí)，每周工作日為X天，每周加班時(shí)長(zhǎng)不得超過(guò)X小時(shí)。因業(yè)務(wù)需要確需安排加班的，應(yīng)優(yōu)先采用調(diào)休方式，調(diào)休確有困難的，按國(guó)家規(guī)定支付加班費(fèi)。禁止未經(jīng)批準(zhǔn)的強(qiáng)制加班，員工有權(quán)拒絕不合理加班安排。第十三條考勤打卡管理。員工應(yīng)在前班次下班后X分鐘內(nèi)完成當(dāng)日打卡，確因通勤時(shí)間異常等客觀原因需延遲打卡的，須在次日內(nèi)提交書面說(shuō)明并經(jīng)直接主管批準(zhǔn)。打卡設(shè)備記錄的出勤數(shù)據(jù)為公司計(jì)算薪酬、考核績(jī)效的依據(jù)，嚴(yán)禁代打卡、替打卡等違規(guī)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按曠工處理。第十四條事假管理。員工申請(qǐng)事假須提前X天提交申請(qǐng)，部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，月累計(jì)事假不超過(guò)X天，年累計(jì)事假不超過(guò)X天的，工資福利不受影響；超過(guò)部分按日工資的X%扣除。事假申請(qǐng)需提供合理事由，特殊情況（如緊急就醫(yī)）可先電話報(bào)備后補(bǔ)辦手續(xù)，但每月累計(jì)電話報(bào)備不得超過(guò)X次。第十五條病假管理。員工因病需要休息的，須在X小時(shí)內(nèi)提交醫(yī)院開具的病假證明，部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，連續(xù)病假超過(guò)X天的需經(jīng)人力資源部復(fù)核。公司為員工購(gòu)買商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)，病假工資按國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。員工不得偽造病假證明，一經(jīng)查實(shí)將解除勞動(dòng)合同。第十六條年休假管理。員工累計(jì)工作已滿X年不滿X年的，年休假X天；已滿X年的，年休假X天。年休假申請(qǐng)須提前X個(gè)月提交，部門負(fù)責(zé)人、人力資源部依次審批。年休假不得跨年度累計(jì)超過(guò)X天，特殊情況需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子批準(zhǔn)。第十七條特殊假期管理。婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等特殊假期按國(guó)家法律法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，員工需提前提交證明材料，經(jīng)審批后計(jì)入考勤記錄。第十八條違規(guī)考勤處理。員工存在以下行為之一的，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處理：（一）連續(xù)X天未打卡且未履行請(qǐng)假手續(xù)的，按曠工處理；（二）月累計(jì)請(qǐng)假超限但仍未審批的，超出部分按曠工處理；（三）偽造考勤記錄、代打卡等行為的，解除勞動(dòng)合同并追究法律責(zé)任；（四）因考勤管理不當(dāng)導(dǎo)致員工投訴或勞動(dòng)仲裁的，直接責(zé)任人承擔(dān)管理責(zé)任。第十九條考勤風(fēng)險(xiǎn)防控。公司重點(diǎn)防范以下風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：（一）打卡設(shè)備故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)遺漏的風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)雙機(jī)熱備、備用打卡點(diǎn)等方案保障；（二）員工惡意請(qǐng)假、調(diào)休的風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)系統(tǒng)權(quán)限控制、審批留痕防范；（三）特殊崗位（如值班、出差）考勤記錄缺失的風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)電子日志、主管確認(rèn)等方式解決；（四）因考勤爭(zhēng)議引發(fā)的勞動(dòng)糾紛風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)暢通申訴渠道、完善協(xié)商機(jī)制化解。第四章專項(xiàng)管理運(yùn)行機(jī)制第二十條制度動(dòng)態(tài)更新機(jī)制。公司人力資源部每年X月對(duì)考勤與請(qǐng)銷假制度進(jìn)行全面評(píng)估，結(jié)合國(guó)家政策變化、行業(yè)實(shí)踐及公司業(yè)務(wù)調(diào)整，形成修訂草案報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審議。重大修訂需經(jīng)公司職工代表大會(huì)討論通過(guò)。第二十一條風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別預(yù)警機(jī)制。人力資源部每月開展考勤數(shù)據(jù)分析，對(duì)以下情形進(jìn)行預(yù)警：（一）部門月均缺勤率超X%的，要求部門提交整改方案；（二）連續(xù)X名員工出現(xiàn)相同考勤異常的，啟動(dòng)專項(xiàng)核查；（三）請(qǐng)假類型集中異常（如事假高度集中）的，分析管理漏洞。第二十二條合規(guī)審查機(jī)制。公司所有涉及員工考勤的業(yè)務(wù)決策（如加班審批、假期安排）須經(jīng)過(guò)合規(guī)審查，形成書面記錄；勞動(dòng)合同簽訂、崗位變動(dòng)等環(huán)節(jié)需同步確認(rèn)考勤條款的適用性，未經(jīng)人力資源部審核的方案不得實(shí)施。第二十三條風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制。對(duì)考勤風(fēng)險(xiǎn)事件采取分級(jí)處置：（一）一般風(fēng)險(xiǎn)（如偶爾打卡延遲、少量虛假請(qǐng)假）：由直接主管口頭警告，并要求限期改正；（二）重大風(fēng)險(xiǎn)（如偽造證明、長(zhǎng)期曠工）：提交人力資源部，按公司紀(jì)律處分規(guī)定處理，涉嫌違法的移交司法機(jī)關(guān)；（三）系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)（如系統(tǒng)癱瘓導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失）：?jiǎn)?dòng)應(yīng)急預(yù)案，48小時(shí)內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)并公布補(bǔ)錄方案，同時(shí)追究相關(guān)責(zé)任。第二十四條責(zé)任追究機(jī)制。明確各級(jí)人員的違規(guī)責(zé)任及處罰標(biāo)準(zhǔn)：（一）員工：曠工X天以內(nèi)扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資，超過(guò)X天解除勞動(dòng)合同；（二）直接主管：因管理失職導(dǎo)致考勤數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或勞動(dòng)爭(zhēng)議的，取消年度評(píng)優(yōu)資格；（三）人力資源部：因制度缺陷或?qū)徍瞬粐?yán)引發(fā)問(wèn)題的，承擔(dān)管理責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的按內(nèi)部規(guī)章處理。第二十五條評(píng)估改進(jìn)機(jī)制。公司每季度對(duì)考勤管理效果進(jìn)行評(píng)估，主要指標(biāo)包括：（一）員工考勤合規(guī)率（目標(biāo)≥X%）；（二）請(qǐng)假審批效率（單次申請(qǐng)平均處理時(shí)長(zhǎng)≤X小時(shí)）；（三）考勤爭(zhēng)議發(fā)生率（同比下降X%以上）。評(píng)估結(jié)果作為部門績(jī)效考核的重要依據(jù)，持續(xù)優(yōu)化管理流程。第五章專項(xiàng)管理保障措施第二十六條組織保障。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部須帶頭遵守考勤制度，定期聽取人力資源部工作匯報(bào)，對(duì)重大考勤問(wèn)題親自協(xié)調(diào)解決。建立跨部門考勤協(xié)調(diào)小組，每月召開聯(lián)席會(huì)議研究疑難問(wèn)題。第二十七條考核激勵(lì)機(jī)制。將考勤管理納入部門年度考核指標(biāo)體系，具體權(quán)重為X%；對(duì)考勤合規(guī)率高的部門給予專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)發(fā)生重大考勤問(wèn)題的部門實(shí)行“一票否決”。員工個(gè)人考勤表現(xiàn)與績(jī)效工資、晉升評(píng)優(yōu)直接掛鉤。第二十八條培訓(xùn)宣傳機(jī)制。人力資源部每年X季度開展全員考勤制度培訓(xùn)，內(nèi)容包括：（一）工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)與請(qǐng)假流程；（二）特殊崗位考勤規(guī)定；（三）違規(guī)后果與合規(guī)建議。通過(guò)內(nèi)網(wǎng)、宣傳欄、短視頻等多種形式普及考勤知識(shí)，營(yíng)造“人人重合規(guī)”的氛圍。第二十九條信息化支撐。公司統(tǒng)一建設(shè)考勤與請(qǐng)銷假管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)以下功能：（一）自動(dòng)采集打卡數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)同步異常記錄；（二）在線提交請(qǐng)假申請(qǐng)，支持審批流轉(zhuǎn)、電子簽章；（三）生成多維考勤報(bào)表，支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出與統(tǒng)計(jì)分析。第三十條文化建設(shè)。公司發(fā)布《考勤合規(guī)手冊(cè)》，收錄制度全文、常見問(wèn)題解答、典型案例分析等內(nèi)容；每年X月開展“誠(chéng)信考勤”主題活動(dòng)，組織員工簽署合規(guī)承諾書，樹立“遵規(guī)守紀(jì)光榮、違規(guī)違紀(jì)可恥”的價(jià)值觀。第三十一條報(bào)告制度。人力資源部每月向公司管理層提交《考勤管理月報(bào)》，內(nèi)容包括：（一）當(dāng)月考勤總體情況（出勤率、缺勤類型分布等）；（二）重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)事件處理結(jié)果；（三）改進(jìn)措施與下一步計(jì)劃。重大考勤問(wèn)題須即時(shí)上報(bào)，不得遲報(bào)、漏報(bào)。第六