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簡(jiǎn)化型酒店清潔服務(wù)協(xié)議甲方(酒店方):法定代表人/負(fù)責(zé)人:地址:聯(lián)系電話:乙方(清潔服務(wù)提供商):法定代表人/負(fù)責(zé)人:地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方需要定期對(duì)其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行清潔維護(hù),乙方具備提供專業(yè)清潔服務(wù)的資質(zhì)和能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容乙方同意按照本協(xié)議約定,為甲方提供以下區(qū)域的清潔服務(wù):1.1客房區(qū)域:包括所有客房?jī)?nèi)部,含床鋪、布草、衛(wèi)生間、廚房(如有)、門窗、地面、家具表面等。1.2公共區(qū)域:包括大堂、走廊、樓梯間、電梯間、餐廳、會(huì)議室、茶室、室外公共區(qū)域(如前庭、停車場(chǎng))等。1.3衛(wèi)生間區(qū)域:包括大堂、樓層及客房?jī)?nèi)的衛(wèi)生間,確保清潔、無(wú)異味、設(shè)施完好。1.4其他約定區(qū)域:包括洗衣房、布草間、員工休息區(qū)(如有)等。乙方將按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方提出的具體要求(見附件一:清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,如有),采用專業(yè)的清潔工具和符合安全環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的清潔劑進(jìn)行作業(yè)。第二條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.1乙方提供清潔服務(wù)的地點(diǎn)為甲方位于[填寫詳細(xì)地址]的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。2.2客房清潔服務(wù)原則上在客人退房后[填寫具體小時(shí)數(shù),如:2]小時(shí)內(nèi)完成,或根據(jù)甲方預(yù)約時(shí)間進(jìn)行。2.3公共區(qū)域清潔服務(wù)時(shí)間安排在不影響甲方正常運(yùn)營(yíng)及客人使用的時(shí)間進(jìn)行,主要為夜間或客流量較低的時(shí)段,具體時(shí)間由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。2.4布草洗滌后的送回時(shí)間及標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確認(rèn)。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù):3.1.1有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,提出合理化建議。3.1.2負(fù)責(zé)提供乙方清潔作業(yè)所需的必要通道、水源、電源及空間。3.1.3負(fù)責(zé)提供或按約定支付乙方清潔作業(yè)所需的清潔劑、消毒劑等物資費(fèi)用(如需)。3.1.4有權(quán)要求乙方遵守甲方的場(chǎng)內(nèi)管理規(guī)定,包括但不限于著裝要求、行為規(guī)范、安全操作等。3.1.5按照本協(xié)議第五條的約定,按時(shí)足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.1.6協(xié)助乙方處理清潔過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的甲方設(shè)施設(shè)備的故障或需要維修的地方,并及時(shí)通知甲方相關(guān)人員處理。3.2乙方權(quán)利與義務(wù):3.2.1按照本協(xié)議第一條約定的范圍、內(nèi)容和時(shí)間標(biāo)準(zhǔn),提供持續(xù)、有效的清潔服務(wù)。3.2.2確保所有清潔人員經(jīng)過(guò)基本培訓(xùn),了解甲方規(guī)定及安全操作規(guī)程,佩戴工牌(如有)。3.2.3自備完成清潔工作所需的全部專業(yè)清潔工具、設(shè)備、器械及符合標(biāo)準(zhǔn)的清潔劑、消毒劑,確保其安全和有效性。3.2.4嚴(yán)格保管甲方的物品,在清潔過(guò)程中注意避免對(duì)甲方的家具、設(shè)施、設(shè)備等造成損壞,如因乙方或其工作人員故意或重大過(guò)失造成損壞,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。3.2.5確保清潔作業(yè)過(guò)程中產(chǎn)生的垃圾及時(shí)清理,并按照甲方或當(dāng)?shù)丨h(huán)保規(guī)定進(jìn)行分類處理。3.2.6遵守甲方的場(chǎng)內(nèi)管理規(guī)定,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,不得在非指定區(qū)域逗留,不得從事與清潔服務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。3.2.7對(duì)在服務(wù)過(guò)程中接觸到的甲方商業(yè)秘密及客人信息承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)甲方書面同意,不得泄露給任何第三方。3.2.8積極配合甲方的合理工作指令和檢查,對(duì)于甲方提出的清潔質(zhì)量問題,應(yīng)在合理期限內(nèi)進(jìn)行整改。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1本協(xié)議項(xiàng)下的清潔服務(wù)費(fèi)用采用[選擇一種:固定月費(fèi)/按房間數(shù)計(jì)費(fèi)/其他方式]方式計(jì)費(fèi)。4.2服務(wù)費(fèi)用具體金額為人民幣[填寫具體金額]元/月/元/年/元/[其他周期](大寫:[人民幣大寫金額])。4.3如采用其他計(jì)費(fèi)方式,則具體單價(jià)及計(jì)算方法為:[詳細(xì)說(shuō)明]。4.4甲方應(yīng)于每月[填寫具體日期,如:5]日前,向乙方支付上一周期(或當(dāng)期)的服務(wù)費(fèi)用。4.5支付方式:甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將費(fèi)用支付至乙方指定的以下賬戶:開戶行:[乙方開戶行名稱]戶名:[乙方賬戶名稱]賬號(hào):[乙方銀行賬號(hào)]4.6乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后[填寫具體天數(shù),如:3]日內(nèi),向甲方開具合法有效的等額發(fā)票。第五條服務(wù)質(zhì)量保證與監(jiān)督5.1乙方承諾提供符合行業(yè)普遍認(rèn)可的清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。5.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的清潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行日常抽查和定期檢查,乙方應(yīng)予以配合。5.3甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)清潔服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)時(shí),在[填寫具體天數(shù),如:2]日內(nèi)以書面形式(或雙方認(rèn)可的其他方式)通知乙方,乙方應(yīng)在收到通知后[填寫具體天數(shù),如:3]日內(nèi)進(jìn)行整改。如雙方對(duì)清潔標(biāo)準(zhǔn)存在爭(zhēng)議,可友好協(xié)商或參照附件一約定。第六條違約責(zé)任6.1甲方未按本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[填寫百分比,如:千分之零點(diǎn)五]向乙方支付違約金,逾期超過(guò)[填寫天數(shù),如:30]日,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方立即支付所有欠款及違約金。6.2乙方未能按約定時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)提供清潔服務(wù),經(jīng)甲方書面通知后[填寫具體天數(shù),如:5]日內(nèi)仍未改善的,甲方有權(quán)根據(jù)情況要求乙方立即整改,或酌情扣減當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用(扣款金額不得超過(guò)當(dāng)期應(yīng)付款項(xiàng)的[填寫百分比,如:50]%),情節(jié)嚴(yán)重或經(jīng)多次指出仍不改正的,甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議,并要求乙方退還已支付但未提供相應(yīng)服務(wù)的費(fèi)用,并承擔(dān)相應(yīng)損失。6.3因乙方或其工作人員的故意或重大過(guò)失行為,造成甲方財(cái)產(chǎn)損失的(包括但不限于設(shè)施設(shè)備損壞、布草污染等),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償,損失金額根據(jù)實(shí)際評(píng)估確定。6.4任何一方違反保密條款約定,給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條不可抗力7.1若本協(xié)議履行過(guò)程中,雙方任何一方因不可抗力(指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等)導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任。7.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[填寫具體天數(shù),如:5]日內(nèi)書面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第八條保密條款8.1雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中所知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密(包括但不限于經(jīng)營(yíng)信息、財(cái)務(wù)信息、客戶信息、技術(shù)信息、本協(xié)議內(nèi)容等)承擔(dān)保密義務(wù)。8.2保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。本協(xié)議終止后,乙方仍有義務(wù)對(duì)其在服務(wù)期間獲知的甲方商業(yè)秘密繼續(xù)履行保密義務(wù)。8.3未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或許可使用對(duì)方的商業(yè)秘密,但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。第九條爭(zhēng)議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[選擇:甲方所在地/乙方所在地/協(xié)議簽訂地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條協(xié)議期限與終止10.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為[填寫年限,如:壹]年,自[起始日期]至[終止日期]。10.2協(xié)議期滿前[填寫具體月數(shù),如:三個(gè)月],如雙方均有意繼續(xù)合作,應(yīng)另行協(xié)商簽訂新的協(xié)議。10.3在協(xié)議有效期內(nèi),經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式提前終止本協(xié)議。10.4如一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議,并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。提前終止的,雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)及費(fèi)用,并妥善處理善后事宜(如人員交接、物品返還等)。第十一條其他條款11.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于清潔服務(wù)的完整協(xié)議,取代之前所有的口頭協(xié)議、備忘錄等。11.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均應(yīng)以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.4本協(xié)議附件(如有)是本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。11.5本協(xié)議所有通知均應(yīng)以書面形式,通過(guò)郵寄、傳真或電

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