計算機系統(tǒng)集成服務(wù)合同模板合同編號：_________簽訂時間：____年____月____日簽訂地點：_________一、合同雙方信息甲方（委托方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：__________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________乙方（服務(wù)方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：__________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________二、服務(wù)內(nèi)容與要求乙方接受甲方委托，為其提供計算機系統(tǒng)集成服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容及要求如下：（一）硬件系統(tǒng)集成服務(wù)乙方需結(jié)合甲方業(yè)務(wù)場景需求及技術(shù)規(guī)范，完成以下工作：1.硬件選型與采購：針對服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及終端設(shè)備等硬件，提供選型建議并負(fù)責(zé)采購，確保設(shè)備性能參數(shù)（如數(shù)據(jù)處理能力、存儲容量、網(wǎng)絡(luò)帶寬等）滿足甲方業(yè)務(wù)長期發(fā)展需求，且設(shè)備質(zhì)量符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.硬件安裝與調(diào)試：承擔(dān)硬件設(shè)備的運輸、現(xiàn)場安裝及系統(tǒng)調(diào)試工作，調(diào)試完成后需通過甲方的功能測試，確保硬件系統(tǒng)運行穩(wěn)定、兼容性良好，可支撐后續(xù)軟件集成工作。（二）軟件系統(tǒng)集成服務(wù)1.軟件部署與集成：完成操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、應(yīng)用軟件等的安裝、配置及系統(tǒng)間的集成工作，確保各軟件模塊兼容并能協(xié)同運行，實現(xiàn)甲方業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化管理需求。2.定制化開發(fā)（如適用）：若甲方有個性化功能需求，乙方需對現(xiàn)有軟件功能進行定制開發(fā)或二次開發(fā)，開發(fā)成果需通過甲方的功能測試，且需提供完整的開發(fā)文檔（含源代碼注釋、操作手冊等）。（三）系統(tǒng)測試與驗收1.乙方應(yīng)在系統(tǒng)集成工作完成后，組織開展全面的功能測試、性能測試及安全測試，形成《系統(tǒng)測試報告》（含測試用例、測試結(jié)果、問題整改方案等）提交甲方審核。2.甲方應(yīng)在收到《系統(tǒng)測試報告》后____個工作日內(nèi)組織驗收，驗收通過的，雙方簽署《系統(tǒng)驗收確認(rèn)書》；驗收未通過的，乙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)完成整改并重新提交驗收，整改期間服務(wù)期限不予順延。（四）培訓(xùn)與售后支持1.培訓(xùn)服務(wù)：乙方應(yīng)為甲方相關(guān)操作人員、維護人員提供專項培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)操作流程、日常維護要點、常見問題處理等，培訓(xùn)方式可采用現(xiàn)場培訓(xùn)、線上培訓(xùn)或兩者結(jié)合，確保甲方人員能獨立完成系統(tǒng)操作及基礎(chǔ)維護工作。2.售后支持：售后服務(wù)期限自《系統(tǒng)驗收確認(rèn)書》簽署之日起____個月，期間乙方應(yīng)提供7×24小時技術(shù)支持服務(wù)：硬件設(shè)備：對非甲方人為損壞的硬件設(shè)備，免費提供維修或更換服務(wù)（耗材除外）；軟件系統(tǒng)：免費提供系統(tǒng)維護、漏洞修復(fù)及版本升級服務(wù)（若因甲方個性化需求導(dǎo)致的升級除外）。三、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止，具體階段安排如下：設(shè)計與準(zhǔn)備階段：自合同簽訂之日起____個工作日內(nèi)，乙方完成系統(tǒng)集成方案設(shè)計并提交甲方確認(rèn)，方案需包含硬件選型清單、軟件功能規(guī)劃、實施進度表等內(nèi)容。實施階段：自方案確認(rèn)之日起____個工作日內(nèi)，完成硬件采購、軟件部署及系統(tǒng)集成工作，確保系統(tǒng)具備測試條件。驗收與培訓(xùn)階段：實施階段完成后____個工作日內(nèi)，完成系統(tǒng)測試、驗收及人員培訓(xùn)工作。四、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)總費用本合同項下服務(wù)總費用為人民幣____元（大寫：____________________），該費用包含硬件采購、軟件集成、定制開發(fā)（如適用）、測試、培訓(xùn)、售后支持等全部服務(wù)內(nèi)容的費用，除本合同另有約定外，甲方無需另行支付其他費用。（二）支付方式1.預(yù)付款：合同簽訂后____個工作日內(nèi)，甲方支付總費用的____%（即人民幣____元）作為預(yù)付款，乙方收到預(yù)付款后啟動服務(wù)方案設(shè)計工作。2.進度款：乙方完成硬件采購及軟件部署工作，經(jīng)甲方階段性確認(rèn)后____個工作日內(nèi)，甲方支付總費用的____%（即人民幣____元）。3.驗收款：系統(tǒng)驗收通過后____個工作日內(nèi)，甲方支付剩余款項（即人民幣____元）。（三）付款賬戶乙方指定收款賬戶信息如下：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號：________________________五、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)監(jiān)督服務(wù)進度及質(zhì)量，對服務(wù)內(nèi)容提出合理的改進建議；驗收通過后，依法享有系統(tǒng)的使用權(quán)及乙方提供的售后支持服務(wù)。2.義務(wù)：按合同約定的時間及金額支付服務(wù)費用；向乙方提供系統(tǒng)集成所需的場地、電源、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等必要條件；及時提供業(yè)務(wù)需求文檔、技術(shù)資料等，并保證資料的真實性、合法性。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：按合同約定收取服務(wù)費用；要求甲方提供必要的協(xié)助及資料，以保障服務(wù)順利開展。2.義務(wù)：嚴(yán)格按照合同約定及行業(yè)規(guī)范提供服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量；對甲方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)資料等承擔(dān)保密責(zé)任（具體保密要求詳見本合同第六條）；在服務(wù)過程中，及時向甲方反饋進度及問題，接受甲方的合理監(jiān)督。六、保密條款（一）保密信息范圍雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密（如客戶信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)、商業(yè)模式等）、技術(shù)秘密（如系統(tǒng)架構(gòu)、源代碼、技術(shù)參數(shù)等）及其他非公開信息，均屬于保密信息。（二）保密責(zé)任1.雙方應(yīng)對保密信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露、使用或允許他人使用。2.本條款的保密期限為自本合同簽訂之日起____年，即使合同終止或解除，雙方的保密責(zé)任依然有效。（三）例外情形保密信息如因下列情形披露，披露方無需承擔(dān)責(zé)任：1.該信息已進入公共領(lǐng)域，且非因披露方違反本合同導(dǎo)致；2.披露方根據(jù)法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定需披露的，但應(yīng)提前通知對方并盡合理努力爭取保密措施。七、違約責(zé)任（一）甲方違約1.若甲方未按合同約定支付款項，每逾期一日，應(yīng)按未付款項的____%向乙方支付違約金；逾期超過____日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清款項及違約金，且服務(wù)期限相應(yīng)順延。2.若甲方提供的資料、條件存在虛假或瑕疵，導(dǎo)致服務(wù)無法正常開展或出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的損失（包括但不限于設(shè)備采購損失、人工成本損失等），且服務(wù)期限不予順延。（二）乙方違約1.若乙方未按服務(wù)期限完成服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按合同總費用的____%向甲方支付違約金；逾期超過____日的，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)退還已收款項，并按合同總費用的____%向甲方支付違約金。2.若服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)在甲方要求的期限內(nèi)免費整改；整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)退還已收款項，并賠償甲方因此遭受的損失（包括但不限于業(yè)務(wù)停滯損失、另行委托服務(wù)的費用等）。八、爭議解決本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一）不可抗力因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后____日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同履行方式或解除合同。（二）合同變更與解除1.本合同的變更、補充須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.除本合同另有約定外，任何一方提前解除合同的，應(yīng)提前____日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂解除協(xié)議；擅自解除合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤傎M用____%的違約金，并賠償對方因此遭受的損失。（三）通知與送達本合同項下的通知應(yīng)以書面形式（包括電子郵件、快遞等）送達至雙方指定的聯(lián)系人及地址/郵箱。一方變更聯(lián)系人、地址或郵箱的，應(yīng)在變更后____日內(nèi)書面通知對方，否則由此產(chǎn)生的不利后果由變更方承擔(dān)。（四）合同生效與份數(shù)本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________