供應(yīng)商管理綜合評估及選擇模板一、適用情境二、實施步驟（一）評估準(zhǔn)備階段明確評估目標(biāo)與范圍根據(jù)采購需求（如原材料、服務(wù)、設(shè)備等），確定評估核心目標(biāo)（如降本、提質(zhì)、保交付、技術(shù)創(chuàng)新等）。劃定評估范圍：明確參與評估的供應(yīng)商類型（如生產(chǎn)型、貿(mào)易型、服務(wù)型）、地域限制及行業(yè)資質(zhì)要求（如特定行業(yè)認證、環(huán)保資質(zhì)等）。組建評估小組小組成員應(yīng)涵蓋采購、質(zhì)量、生產(chǎn)/技術(shù)、財務(wù)、法務(wù)等跨部門人員，保證評估維度全面。明確分工：采購負責(zé)人統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，質(zhì)量部門負責(zé)質(zhì)量體系評估，技術(shù)部門負責(zé)產(chǎn)品/服務(wù)能力驗證，財務(wù)部門負責(zé)財務(wù)健康狀況分析，法務(wù)部門負責(zé)合規(guī)性審查。推選評估小組負責(zé)人*，對評估結(jié)果負總責(zé)。制定評估指標(biāo)與權(quán)重結(jié)合行業(yè)特點與企業(yè)戰(zhàn)略，設(shè)定量化評估指標(biāo)及權(quán)重（參考下表“供應(yīng)商綜合評估維度”），保證指標(biāo)可操作、可衡量。指標(biāo)示例：質(zhì)量（30%）、交付（25%）、價格（20%）、服務(wù)（15%）、財務(wù)與合規(guī)（10%），具體權(quán)重可根據(jù)采購物資重要性調(diào)整。（二）供應(yīng)商信息收集與初篩發(fā)布采購需求或信息征集通過招標(biāo)、詢比價、行業(yè)協(xié)會推薦、主動尋源等方式，向潛在供應(yīng)商發(fā)出信息征集函，要求提供以下基礎(chǔ)資料：營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書（如ISO9001、ISO14001等）；公司簡介、組織架構(gòu)、股權(quán)結(jié)構(gòu)；主營業(yè)務(wù)、核心產(chǎn)品/服務(wù)說明；過往合作案例（客戶名稱、合作項目、合作年限）；聯(lián)系人及聯(lián)系方式（示例：聯(lián)系人，電話：8888）。資料初審與初篩評估小組根據(jù)預(yù)設(shè)“一票否決項”（如無營業(yè)執(zhí)照、列入經(jīng)營異常名錄、存在嚴重質(zhì)量記錄等）進行初步篩選。剔除不符合基本要求的供應(yīng)商，形成“候選供應(yīng)商名單”，進入詳細評估階段。（三）多維度綜合評估資質(zhì)與能力評估資質(zhì)驗證：核查供應(yīng)商資質(zhì)證書的真實性與有效性（如認證范圍是否覆蓋采購需求、是否在有效期內(nèi)）。生產(chǎn)能力：對生產(chǎn)型供應(yīng)商，需核實產(chǎn)能、生產(chǎn)線自動化水平、關(guān)鍵設(shè)備清單及維護記錄；對服務(wù)型供應(yīng)商，需評估服務(wù)團隊規(guī)模、技術(shù)資質(zhì)（如行業(yè)認證、專利證書）。研發(fā)能力：知曉供應(yīng)商研發(fā)投入占比、核心技術(shù)自主性、新品開發(fā)周期（如適用）。質(zhì)量評估質(zhì)量體系：審查供應(yīng)商質(zhì)量管理文件（如質(zhì)量手冊、程序文件），現(xiàn)場考察質(zhì)量控制流程（來料檢驗、過程控制、成品檢驗）。歷史績效：收集供應(yīng)商過往合作中的質(zhì)量數(shù)據(jù)，包括產(chǎn)品合格率、退貨率、客訴處理及時率及整改有效性。樣品測試：對關(guān)鍵物料或服務(wù)，要求供應(yīng)商提供樣品，由企業(yè)質(zhì)量部門按標(biāo)準(zhǔn)進行測試并出具報告。交付與供應(yīng)鏈評估交付能力：評估供應(yīng)商生產(chǎn)周期、訂單響應(yīng)速度、交期準(zhǔn)時率（要求提供近1年交付數(shù)據(jù)），核查庫存管理能力（如安全庫存設(shè)置、供應(yīng)鏈協(xié)同機制）。供應(yīng)鏈穩(wěn)定性：知曉供應(yīng)商主要原材料來源、備選供應(yīng)商方案、應(yīng)對突發(fā)風(fēng)險（如疫情、自然災(zāi)害）的能力。價格與成本評估價格合理性：對比3家以上候選供應(yīng)商報價，分析價格構(gòu)成（原材料、人工、管理費用等），判斷是否低于成本價（需警惕惡意低價競爭）。成本優(yōu)化潛力：與供應(yīng)商探討降本空間（如工藝改進、批量采購、長期合作優(yōu)惠等）。服務(wù)與支持評估售前服務(wù)：評估供應(yīng)商需求響應(yīng)速度、技術(shù)方案專業(yè)性、溝通配合度。售后服務(wù)：明確質(zhì)保期限、故障處理流程、現(xiàn)場服務(wù)響應(yīng)時間（如24小時內(nèi)到達現(xiàn)場），要求提供售后服務(wù)案例。財務(wù)與合規(guī)評估財務(wù)狀況：通過供應(yīng)商提供的財務(wù)報表（資產(chǎn)負債表、利潤表）或第三方征信報告，評估其償債能力、盈利能力、現(xiàn)金流健康度，避免與財務(wù)風(fēng)險過高的供應(yīng)商合作。合規(guī)性：核查供應(yīng)商是否存在法律訴訟、行政處罰、稅務(wù)異常等不良記錄，保證其經(jīng)營行為合法合規(guī)（如環(huán)保達標(biāo)、勞動用工規(guī)范）。（四）現(xiàn)場考察與驗證（可選）對通過綜合評估且得分排名前3-5位的供應(yīng)商，組織現(xiàn)場考察，重點核實：生產(chǎn)/服務(wù)現(xiàn)場與申報資料的一致性；關(guān)鍵環(huán)節(jié)的實際運作情況（如質(zhì)量控制點、交付流程）；管理團隊的專業(yè)能力與穩(wěn)定性（如核心管理層從業(yè)年限、流動率）?？疾烊藛T需填寫《現(xiàn)場考察記錄表》，附照片或視頻作為支撐材料。（五）評估結(jié)果分析與決策匯總評分評估小組根據(jù)《供應(yīng)商綜合評估打分表》（見模板表格），對候選供應(yīng)商各維度得分進行加權(quán)計算，得出總分。對得分相近的供應(yīng)商，組織專題會議討論，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略需求（如長期合作穩(wěn)定性、技術(shù)創(chuàng)新匹配度）進行優(yōu)先級排序。形成評估報告報告內(nèi)容應(yīng)包括：評估背景、供應(yīng)商名單、各維度得分明細、優(yōu)勢與風(fēng)險分析、改進建議、推薦合作等級（如戰(zhàn)略級、優(yōu)先級、合格級、觀察級）。由評估小組負責(zé)人*簽字確認，報采購管理部門及企業(yè)高層審批。確定合作供應(yīng)商根據(jù)審批結(jié)果，向入選供應(yīng)商發(fā)出合作意向書，明確合作條款（如價格、交期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任）；對未入選供應(yīng)商，由采購部門以書面形式反饋未通過原因（如“質(zhì)量得分不足”“交付能力不達標(biāo)”），保持良好溝通以備后續(xù)合作。（六）供應(yīng)商簽約與動態(tài)管理合同簽訂與選定的供應(yīng)商簽訂正式采購合同，合同條款需涵蓋評估中約定的所有關(guān)鍵要素（質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交付周期、價格機制、售后服務(wù)、保密條款等），法務(wù)部門審核合規(guī)性。動態(tài)跟蹤與復(fù)評建立供應(yīng)商績效檔案，定期（如每季度/半年）跟蹤關(guān)鍵指標(biāo)（質(zhì)量合格率、交期準(zhǔn)時率、價格穩(wěn)定性、服務(wù)響應(yīng)速度），形成《供應(yīng)商績效跟蹤表》。每年進行一次全面復(fù)評，根據(jù)復(fù)評結(jié)果調(diào)整供應(yīng)商等級（如升級、降級、淘汰），保證供應(yīng)商持續(xù)滿足企業(yè)需求。三、配套工具（一）供應(yīng)商基本信息表序號供應(yīng)商名稱統(tǒng)一社會信用代碼成立日期注冊資本主營業(yè)務(wù)聯(lián)系人*聯(lián)系方式（示例）主要產(chǎn)品/服務(wù)過往合作客戶（示例）1科技有限公司911101082010-05-125000萬元電子元器件研發(fā)與生產(chǎn)張*8888芯片、電阻A電子、B電器2YY貿(mào)易公司911101082015-03-201000萬元原材料銷售李*1399999鋼材、塑料C制造、D工程（二）供應(yīng)商綜合評估打分表（示例）一級指標(biāo)權(quán)重二級指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)（10分制）得分備注資質(zhì)與能力15%行業(yè)資質(zhì)認證有且認證覆蓋采購需求得10分，部分覆蓋得5分，無得0分如ISO9001、環(huán)保認證產(chǎn)能匹配度滿足峰值需求得10分，基本滿足得6分，不足得0分根據(jù)訂單量評估質(zhì)量表現(xiàn)30%產(chǎn)品合格率≥99%得10分，95%-99%得8分，90%-95%得5分，＜90%得0分近1年數(shù)據(jù)質(zhì)量體系完善性有完整文件且執(zhí)行到位得10分，有文件但執(zhí)行不到位得5分，無得0分結(jié)合現(xiàn)場考察交付能力25%交期準(zhǔn)時率≥98%得10分，95%-98%得8分，90%-95%得5分，＜90%得0分近6個月數(shù)據(jù)訂單響應(yīng)速度24小時內(nèi)響應(yīng)得10分，48小時內(nèi)得5分，超48小時得0分詢價/訂單測試價格與成本20%價格合理性低于市場均價5%以上得10分，持平得8分，高5%以內(nèi)得5分，高5%以上得0分對比3家以上報價成本優(yōu)化潛力能提出3項以上降本方案得10分，2項得5分，無得0分供應(yīng)商提案服務(wù)與支持10%售后響應(yīng)時效24小時內(nèi)到場得10分，48小時內(nèi)得5分，超時得0分合同約定財務(wù)與合規(guī)10%財務(wù)狀況資產(chǎn)負債率≤50%得10分，50%-70%得5分，＞70%得0分提供財務(wù)報表總計100%————加權(quán)得分四、關(guān)鍵要點評估標(biāo)準(zhǔn)一致性：對所有候選供應(yīng)商采用同一套指標(biāo)體系和評分標(biāo)準(zhǔn)，避免主觀差異影響結(jié)果公正性。數(shù)據(jù)支撐決策：評估需基于客觀數(shù)據(jù)（如合格率、交期準(zhǔn)時率），減少經(jīng)驗判斷的偏差，重要結(jié)論需附證明材料（如檢測報告、合作客戶反饋）。風(fēng)險優(yōu)先級管理：對存在“一票否決項”（如無資質(zhì)、財務(wù)危機）的供