第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE家居定制質(zhì)保承諾函6篇范文家居定制質(zhì)保承諾函篇1為保證__________工作順利開展：一、基本事項(xiàng)本承諾函由__________（公司名稱）就家居定制項(xiàng)目質(zhì)量保障工作，向相關(guān)方作出專項(xiàng)承諾。承諾人系合法注冊(cè)并具備相應(yīng)資質(zhì)的企業(yè)主體，具備履行本承諾事項(xiàng)的能力與責(zé)任。家居定制項(xiàng)目涉及材料供應(yīng)、設(shè)計(jì)施工、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，承諾人將嚴(yán)格遵循國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證項(xiàng)目全過程質(zhì)量可控、安全可靠。承諾事項(xiàng)范圍包括但不限于：定制家具的設(shè)計(jì)方案審核、原材料采購(gòu)與管理、生產(chǎn)加工流程監(jiān)控、安裝調(diào)試及售后維修等環(huán)節(jié)。涉及項(xiàng)目周期自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止，具體項(xiàng)目?jī)?nèi)容以雙方簽訂的合同文件為準(zhǔn)。二、核心準(zhǔn)則承諾人確認(rèn)并遵守以下質(zhì)量保障基本原則：1.嚴(yán)格遵守《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及合同約定要求；2.堅(jiān)持質(zhì)量第一、用戶至上原則，以客戶需求為導(dǎo)向，通過全流程管控提升產(chǎn)品綜合品質(zhì)；3.建立完善的質(zhì)量追溯體系，對(duì)原材料、半成品、成品實(shí)施可追溯管理，保證問題產(chǎn)品及時(shí)召回與整改；4.強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，定期開展質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)潛在問題提前采取預(yù)防措施。三、實(shí)施規(guī)范承諾人承諾采取以下具體措施保障項(xiàng)目質(zhì)量：1.材料管控：每日開展__________次供應(yīng)商資質(zhì)審核，保證原材料符合環(huán)保、安全標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)入庫(kù)材料進(jìn)行抽檢，抽檢比例不低于__________%，不合格材料嚴(yán)禁使用；建立材料溯源臺(tái)賬，記錄批次、供應(yīng)商、檢測(cè)報(bào)告等信息；2.設(shè)計(jì)審核：組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)定制方案進(jìn)行雙重復(fù)核，涉及結(jié)構(gòu)安全、工藝可行性等內(nèi)容需經(jīng)__________人以上技術(shù)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)；客戶確認(rèn)設(shè)計(jì)方案前，提供3套以上備選方案供比選；3.生產(chǎn)制造：嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書，每__________小時(shí)對(duì)設(shè)備精度進(jìn)行校準(zhǔn)，操作人員必須持證上崗；關(guān)鍵工序如封邊、打磨等環(huán)節(jié)設(shè)置專人巡檢，每日開展__________次工藝符合性檢查；4.安裝驗(yàn)收：由項(xiàng)目經(jīng)理帶隊(duì)實(shí)施安裝作業(yè)，每完成__________件產(chǎn)品進(jìn)行內(nèi)部預(yù)驗(yàn)收，邀請(qǐng)客戶參與最終驗(yàn)收時(shí)，對(duì)尺寸、功能、外觀等逐項(xiàng)確認(rèn)；5.售后服務(wù)：承諾自交付使用之日起__________年內(nèi)提供免費(fèi)維修服務(wù)，故障響應(yīng)時(shí)間不超過__________小時(shí)，對(duì)非人為損壞問題提供終身維護(hù)支持。四、監(jiān)督落實(shí)承諾人設(shè)立質(zhì)量保障監(jiān)督小組，由__________名專職質(zhì)檢人員組成，負(fù)責(zé)全過程質(zhì)量監(jiān)督：1.建立月度質(zhì)量分析會(huì)制度，匯總項(xiàng)目質(zhì)量數(shù)據(jù)，每月__________日前提交分析報(bào)告；2.對(duì)重大質(zhì)量問題啟動(dòng)專項(xiàng)調(diào)查，形成整改方案后報(bào)備相關(guān)方，整改期限不超過__________日；3.配合監(jiān)管部門檢查，提供完整質(zhì)量證明文件，包括但不限于檢測(cè)報(bào)告、出廠合格證、安裝記錄等；4.因承諾人原因?qū)е马?xiàng)目質(zhì)量爭(zhēng)議的，自愿接受違約金處罰，違約金標(biāo)準(zhǔn)按合同約定執(zhí)行。承諾人簽名留白：簽訂日期留白：家居定制質(zhì)保承諾函篇21.總則本承諾函由承諾人（以下簡(jiǎn)稱“我方”）就家居定制產(chǎn)品的質(zhì)量保證事宜，向受益人（以下簡(jiǎn)稱“貴方”）作出如下承諾，以資共同遵守。2.承諾事項(xiàng)2.1產(chǎn)品質(zhì)量我方保證所提供的家居定制產(chǎn)品均符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為：產(chǎn)品外觀、結(jié)構(gòu)、功能等__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)，并滿足貴方在合同中明確提出的特定要求。2.2質(zhì)保期限我方承諾對(duì)家居定制產(chǎn)品提供質(zhì)量保修服務(wù)，保修期內(nèi)，非因不可抗力或貴方人為損壞導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量問題，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。2.3承諾有效期本承諾有效期自__________至__________。3.雙方責(zé)任3.1我方責(zé)任3.1.1在承諾有效期內(nèi)，對(duì)家居定制產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問題承擔(dān)保修責(zé)任；3.1.2及時(shí)響應(yīng)貴方的維修或更換請(qǐng)求，并在合理期限內(nèi)完成相關(guān)服務(wù)；3.1.3提供必要的產(chǎn)品使用和維護(hù)說明。3.2貴方責(zé)任3.2.1按照產(chǎn)品說明正確使用和保養(yǎng)家居定制產(chǎn)品；3.2.2配合我方進(jìn)行質(zhì)量問題的檢查和維修。4.附則4.1本承諾函作為相關(guān)合同的補(bǔ)充文件，與合同具有同等法律效力；4.2本承諾函一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效；4.3因本承諾函引起的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，依法向產(chǎn)品所在地人民法院提起訴訟。承諾人（簽名）：__________簽訂日期：__________家居定制質(zhì)保承諾函篇3第一部分基本原則甲方（委托方）與乙方（服務(wù)提供方）本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就家居定制產(chǎn)品質(zhì)量保障事宜達(dá)成一致，特制定本承諾書。甲方委托乙方提供家居定制服務(wù)，乙方作為專業(yè)的家居定制服務(wù)商，對(duì)所提供的產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)承擔(dān)全部責(zé)任。乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證所提供的產(chǎn)品符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。本承諾書旨在明確雙方的權(quán)利義務(wù)，保障甲方的合法權(quán)益，維護(hù)家居定制市場(chǎng)的良好秩序。雙方應(yīng)共同遵守本承諾書的規(guī)定，如有違反，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二部分質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與承諾乙方保證其提供的家居定制產(chǎn)品均符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并滿足甲方的具體要求。具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于以下方面：1.材料質(zhì)量：乙方保證所使用材料均為符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)保材料，材質(zhì)真實(shí)、環(huán)保、安全，符合相關(guān)認(rèn)證要求。乙方保證所使用材料的質(zhì)量，如因材料質(zhì)量問題導(dǎo)致的產(chǎn)品缺陷，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。2.產(chǎn)品工藝：乙方保證采用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝和設(shè)備進(jìn)行產(chǎn)品制作，保證產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、表面光滑、無瑕疵。乙方保證產(chǎn)品制作工藝符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，如因工藝質(zhì)量問題導(dǎo)致的產(chǎn)品缺陷，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。3.產(chǎn)品功能：乙方保證所提供的產(chǎn)品功能齊全、功能穩(wěn)定，能夠滿足甲方的使用需求。乙方保證產(chǎn)品的功能實(shí)現(xiàn)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，如因功能質(zhì)量問題導(dǎo)致的產(chǎn)品缺陷，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。4.產(chǎn)品外觀：乙方保證所提供的產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)符合甲方要求，外觀整潔、美觀。乙方保證產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，如因外觀質(zhì)量問題導(dǎo)致的產(chǎn)品缺陷，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。乙方承諾，在產(chǎn)品交付前，將按照約定對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合本承諾書的規(guī)定。乙方保證產(chǎn)品質(zhì)量，如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。第三部分售后服務(wù)與保障乙方承諾為甲方提供完善的售后服務(wù)，保障甲方的合法權(quán)益。具體售后服務(wù)內(nèi)容1.售后期限：乙方承諾自產(chǎn)品交付之日起，為甲方提供__________年的免費(fèi)售后服務(wù)。售后服務(wù)內(nèi)容包括產(chǎn)品維修、更換等。2.維修響應(yīng)：乙方承諾在接到甲方維修請(qǐng)求后，__________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快安排維修人員上門服務(wù)。3.維修質(zhì)量：乙方承諾對(duì)所有維修服務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制，保證維修質(zhì)量達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。乙方保證維修后的產(chǎn)品能夠恢復(fù)正常使用，并消除缺陷。4.更換政策：如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，乙方承諾免費(fèi)為甲方更換新的產(chǎn)品。乙方保證更換的產(chǎn)品質(zhì)量符合本承諾書的規(guī)定。乙方承諾建立完善的售后服務(wù)體系，為甲方提供便捷、高效的售后服務(wù)。乙方保證售后服務(wù)質(zhì)量，如因售后服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。第四部分違約責(zé)任與監(jiān)督乙方承諾嚴(yán)格遵守本承諾書的規(guī)定，如有違反，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。1.違約情形：乙方如違反本承諾書的規(guī)定，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或售后服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.違約責(zé)任：乙方如違反本承諾書的規(guī)定，應(yīng)向甲方支付違約金__________元。違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.監(jiān)督檢查：甲方有權(quán)對(duì)乙方的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督檢查，并提供必要的相關(guān)資料。4.法律責(zé)任：乙方如違反本承諾書的規(guī)定，構(gòu)成犯罪的，應(yīng)依法追究刑事責(zé)任。乙方承諾接受相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，并積極配合相關(guān)部門的工作。乙方保證遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，接受相關(guān)部門的監(jiān)督和管理。承諾人簽名：簽訂日期：家居定制質(zhì)保承諾函篇4為規(guī)范__________行為，特制定本承諾書。一、基本規(guī)范1.1嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證家居定制產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù)活動(dòng)合法合規(guī)。1.2堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則，明示產(chǎn)品材質(zhì)、工藝、使用壽命等關(guān)鍵信息，杜絕虛假宣傳及信息隱瞞。1.3建立健全內(nèi)部質(zhì)量管理體系，保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料采購(gòu)、生產(chǎn)加工、安裝調(diào)試等環(huán)節(jié)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.4做到價(jià)格透明、合同規(guī)范，保障消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)及監(jiān)督權(quán)。1.5積極響應(yīng)消費(fèi)者訴求，完善售后服務(wù)流程，提升服務(wù)滿意度。二、核心承諾2.1產(chǎn)品質(zhì)量保障2.1.1定制家居產(chǎn)品采用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)認(rèn)證的原材料，保證環(huán)保、安全、耐用性。2.1.2嚴(yán)格把控生產(chǎn)工藝，產(chǎn)品交付時(shí)須通過內(nèi)部質(zhì)量檢驗(yàn)，并附質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告。2.1.3針對(duì)定制家具的顯著部位（如封邊、五金件、連接結(jié)構(gòu)等）設(shè)置專項(xiàng)質(zhì)檢，保證長(zhǎng)期使用穩(wěn)定性。2.1.4對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全、環(huán)保健康的關(guān)鍵部件（如甲醛釋放量、承重結(jié)構(gòu)等）提供權(quán)威第三方檢測(cè)證明。2.1.5承諾產(chǎn)品在正常使用條件下，主要部件（如柜體框架、門板等）保修期限不少于________年。2.2責(zé)任劃分與賠償2.2.1因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的損壞或功能失效，承諾在保修期內(nèi)提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。2.2.2若因設(shè)計(jì)缺陷或材料瑕疵引發(fā)問題，責(zé)任主體承擔(dān)全部維修費(fèi)用，并賠償消費(fèi)者因此產(chǎn)生的合理支出（如誤工費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等）。2.2.3對(duì)于非人為破壞的自然損壞（如木材干縮、金屬銹蝕等），在保修期內(nèi)提供優(yōu)惠維修服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不超過市場(chǎng)平均水平。2.2.4若因安裝不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，由__________部門負(fù)責(zé)整改，并承擔(dān)相關(guān)損失。2.2.5承諾對(duì)因產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的消費(fèi)者投訴，72小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在3個(gè)工作日內(nèi)提出解決方案。2.3售后服務(wù)細(xì)則2.3.1提供書面或電子版保修卡，詳細(xì)列明保修范圍、期限及服務(wù)流程。2.3.2保修期內(nèi)非人為損壞的維修服務(wù)，消費(fèi)者只需承擔(dān)必要的運(yùn)輸費(fèi)用（如需上門服務(wù)，需提前與消費(fèi)者協(xié)商費(fèi)用）。2.3.3建立客戶回訪機(jī)制，定期檢查已交付產(chǎn)品的使用情況，并收集反饋意見。2.3.4對(duì)于定制方案的調(diào)整需求，在合理范圍內(nèi)提供免費(fèi)修改服務(wù)，超出部分按實(shí)際成本收費(fèi)。2.3.5承諾設(shè)立專門客服渠道（電話、郵箱、在線平臺(tái)），保證消費(fèi)者咨詢、投訴渠道暢通。2.4信息公開與備案2.4.1將產(chǎn)品材質(zhì)清單、工藝說明、檢測(cè)報(bào)告等關(guān)鍵文件隨產(chǎn)品交付，并留存電子版?zhèn)洳椤?.4.2對(duì)定制合同、設(shè)計(jì)圖紙、變更記錄等文件進(jìn)行歸檔保存，保存期限不少于________年。2.4.3定期公示企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書、產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告等信息，接受社會(huì)監(jiān)督。三、執(zhí)行與監(jiān)督3.1內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制3.1.1設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督小組，由__________部門牽頭，每月開展質(zhì)量自查，并形成書面報(bào)告。3.1.2對(duì)違反本承諾書的行為，內(nèi)部責(zé)任人將承擔(dān)相應(yīng)處罰，情節(jié)嚴(yán)重者予以解職。3.1.3建立員工培訓(xùn)制度，保證所有參與定制流程的員工熟悉質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)規(guī)范。3.2外部監(jiān)督與救濟(jì)3.2.1積極配合市場(chǎng)監(jiān)督管理部門、行業(yè)協(xié)會(huì)的檢查，對(duì)查實(shí)的問題立即整改。3.2.2若因產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)法律糾紛，承諾主動(dòng)協(xié)商解決，必要時(shí)依法承擔(dān)責(zé)任。3.2.3對(duì)惡意詆毀企業(yè)聲譽(yù)的行為，保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。3.2.4建立消費(fèi)者滿意度評(píng)估體系，每年公開評(píng)估結(jié)果，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。3.3爭(zhēng)議解決3.3.1優(yōu)先采用協(xié)商、調(diào)解方式解決爭(zhēng)議，雙方達(dá)成一致后簽訂和解協(xié)議。3.3.2協(xié)商不成的，消費(fèi)者可向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，或依法向人民法院提起訴訟。3.3.3承諾對(duì)爭(zhēng)議解決過程及結(jié)果嚴(yán)格保密，除非法律要求公開。__________部門負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí)。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________家居定制質(zhì)保承諾函篇5承諾方：[公司全稱]，法定代表人：[法定代表人姓名]，注冊(cè)地址：[注冊(cè)地址]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]接收方：[客戶姓名]，證件號(hào)碼號(hào)碼：[證件號(hào)碼號(hào)碼]，地址：[聯(lián)系地址]鑒于承諾方為接收方提供家居定制服務(wù)，為保證服務(wù)質(zhì)量和客戶權(quán)益，根據(jù)《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)，承諾方特制定本承諾書，以明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。第一條承諾事項(xiàng)1.1承諾方承諾，將嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，為接收方提供家居定制服務(wù)，包括但不限于設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。1.2承諾方承諾，所提供的家居產(chǎn)品將采用優(yōu)質(zhì)材料，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，且無安全隱患。1.3承諾方承諾，將根據(jù)接收方的需求進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)，保證設(shè)計(jì)方案符合接收方的審美和功能需求。1.4承諾方承諾，在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，將嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，保證產(chǎn)品尺寸、外觀、功能等符合設(shè)計(jì)要求。1.5承諾方承諾，在產(chǎn)品安裝過程中，將由專業(yè)人員進(jìn)行操作，保證安裝質(zhì)量，避免因安裝不當(dāng)導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞或安全隱患。第二條權(quán)利義務(wù)2.1接收方的權(quán)利接收方享有對(duì)家居定制服務(wù)的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)及投訴權(quán)。接收方有權(quán)要求承諾方提供詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、材料、工期等信息，并有權(quán)對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督。接收方享有對(duì)家居產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、外觀等方面的要求權(quán)。如發(fā)覺產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，接收方有權(quán)要求承諾方進(jìn)行維修、更換或退貨。接收方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益。2.2承諾方的義務(wù)承諾方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成家居定制服務(wù)，保證服務(wù)過程及產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。承諾方應(yīng)積極配合接收方進(jìn)行設(shè)計(jì)方案的選擇，并根據(jù)接收方的需求進(jìn)行調(diào)整，保證設(shè)計(jì)方案符合接收方的實(shí)際需求。承諾方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，為接收方提供及時(shí)、有效的售后服務(wù)。如發(fā)覺產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，承諾方應(yīng)立即進(jìn)行維修、更換或退貨，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。第三條違約責(zé)任3.1如承諾方未按時(shí)完成家居定制服務(wù)，應(yīng)向接收方支付違約金，違約金為合同總價(jià)的[具體比例]%。3.2如承諾方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修、更換或退貨責(zé)任，并賠償接收方因此遭受的損失。3.3如承諾方在服務(wù)過程中違反相關(guān)法律法規(guī)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償接收方因此遭受的損失。3.4如接收方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向承諾方支付違約金，違約金為合同總價(jià)的[具體比例]%。3.5如接收方對(duì)服務(wù)過程或產(chǎn)品質(zhì)量提出投訴，承諾方應(yīng)在[具體天數(shù)]內(nèi)進(jìn)行處理，并給出合理的解決方案。本承諾書一式兩份，承諾方與接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾方（蓋章）：[公司公章]法定代表人（簽字）：[法定代表人簽字]簽訂日期：______年____月____日接收方（簽字）：[客戶簽字]家居定制質(zhì)保承諾函篇6根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本條款1.1本承諾書由家居定制產(chǎn)品供應(yīng)商（以下簡(jiǎn)稱“供應(yīng)商”）與家居定制產(chǎn)品購(gòu)買者（以下簡(jiǎn)稱“購(gòu)買者”）共同簽署，旨在明確供應(yīng)商就家居定制產(chǎn)品的質(zhì)量保證責(zé)任。1.2本承諾書依據(jù)《_________民法典》《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)制定，作為雙方合作關(guān)系的補(bǔ)充性文件。1.3供應(yīng)商承諾其提供的家居定制產(chǎn)品符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并滿足合同約定的技術(shù)要求。購(gòu)買者應(yīng)仔細(xì)閱讀本承諾書全部條款，理解其權(quán)利與義務(wù)。2.產(chǎn)品范圍與標(biāo)準(zhǔn)2.1本承諾書所指的家居定制產(chǎn)品包括但不限于定制家具、定制柜體、定制門窗及其他經(jīng)雙方確認(rèn)的配套產(chǎn)品。2.2產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以合同附件中約定的《產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格書》為準(zhǔn)，該規(guī)格書詳細(xì)規(guī)定了產(chǎn)品的材料、工藝、尺寸及功能要求。如合同未明確約定，則參照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.3供應(yīng)商保證所提供的產(chǎn)品均采用符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的原材料，無甲醛釋放超標(biāo)、重金屬污染等安全隱患。具體環(huán)保指標(biāo)以__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。3.權(quán)利義務(wù)分配3.1供應(yīng)商承諾在產(chǎn)品交付前完成全部質(zhì)量檢驗(yàn)，保證產(chǎn)品不存在結(jié)構(gòu)性缺陷、表面瑕疵或功能故障。交付時(shí)，供應(yīng)商應(yīng)向購(gòu)買者提供完整的《產(chǎn)品合格證》及《使用說明書》。3.2購(gòu)買者在收到產(chǎn)品后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，并在《驗(yàn)收單》上簽字確認(rèn)。如發(fā)覺產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，購(gòu)買者應(yīng)在7日內(nèi)書面通知供應(yīng)商，并提供清晰的故障描述及照片或視頻證