第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁娛樂場所（影院KTV）火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案一、總則1.1適用范圍本預(yù)案適用于娛樂場所（影院KTV）內(nèi)發(fā)生的各類火災(zāi)事故應(yīng)急響應(yīng)工作。涵蓋從初期火災(zāi)撲救到重大火災(zāi)全面救援的全過程管理，包括但不限于舞臺煙火失控引發(fā)的事故、電氣線路老化短路導(dǎo)致的火災(zāi)、觀眾吸煙違規(guī)造成的火情等典型場景。根據(jù)應(yīng)急管理部發(fā)布的《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急響應(yīng)分級辦法》，結(jié)合娛樂場所人員密集、疏散路徑復(fù)雜、消防設(shè)施配置差異等特性，本預(yù)案將應(yīng)急響應(yīng)分為四個(gè)層級：一般火災(zāi)（IV級）、較大火災(zāi)（III級）、重大火災(zāi)（II級）和特別重大火災(zāi)（I級），各層級對應(yīng)的事故等級界定需參照《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》中關(guān)于人員傷亡、直接經(jīng)濟(jì)損失的量化標(biāo)準(zhǔn)。以某城市連鎖影院因放映廳座椅面料易燃導(dǎo)致火勢蔓延的案例為例，該事故造成30人以上輕微傷時(shí)，應(yīng)啟動(dòng)III級應(yīng)急響應(yīng)，動(dòng)用周邊消防站3個(gè)以上力量，并協(xié)調(diào)公安、衛(wèi)健部門聯(lián)動(dòng)。1.2響應(yīng)分級1.2.1分級原則響應(yīng)分級基于三個(gè)核心要素：事故波及半徑、人員疏散密度、關(guān)鍵設(shè)備損毀程度。例如某KTV包廂內(nèi)發(fā)生酒精爐傾倒火災(zāi)，當(dāng)火勢在15分鐘內(nèi)突破單個(gè)包廂并威脅到至少兩個(gè)樓層時(shí)，即構(gòu)成IV級響應(yīng)條件；若造成5人以上住院治療且過火面積超過500平方米，則需升級至III級響應(yīng)。分級遵循"分級負(fù)責(zé)、逐級提升"的基本原則，通過設(shè)定量化指標(biāo)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)響應(yīng)，避免響應(yīng)滯后或過度。以某音樂噴泉KTV為例，其舞臺區(qū)域設(shè)置獨(dú)立消防控制室，配備泡沫滅火系統(tǒng)，此類場所的火災(zāi)響應(yīng)可適當(dāng)降低一級啟動(dòng)門檻。1.2.2分級標(biāo)準(zhǔn)各層級響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化如下：IV級響應(yīng)需啟動(dòng)場所內(nèi)部應(yīng)急指揮體系，3分鐘內(nèi)完成首支滅火力量部署；III級響應(yīng)要求在15分鐘內(nèi)建立跨區(qū)域應(yīng)急協(xié)作機(jī)制，調(diào)集轄區(qū)消防站主力力量；II級響應(yīng)需上報(bào)市級應(yīng)急指揮部，協(xié)調(diào)專業(yè)救援隊(duì)伍攜帶正壓式空氣呼吸器（SCBA）裝備；I級響應(yīng)則需納入省級應(yīng)急資源庫，聯(lián)動(dòng)區(qū)域消防指揮中心實(shí)施遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo)。以某超大型影院為例，其設(shè)有環(huán)形消防通道，可支撐IV級響應(yīng)在30分鐘內(nèi)完成500米半徑的火情控制，但若同時(shí)發(fā)生舞臺鋼架坍塌，則必須立即升級至III級響應(yīng)。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位娛樂場所設(shè)立應(yīng)急指揮部作為統(tǒng)一指揮機(jī)構(gòu)，下設(shè)四個(gè)專項(xiàng)工作組：滅火救援組、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組、后勤保障組。指揮部設(shè)總指揮一名，由場所主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任；副總指揮一名，由分管安全生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人擔(dān)任。各工作組負(fù)責(zé)人原則上由各部門主管兼任，確保日常管理與應(yīng)急處置無縫銜接。構(gòu)成單位包括但不限于：前廳服務(wù)部、舞臺技術(shù)部、工程維修部、安保部、財(cái)務(wù)部等，各單位需明確至少一名員工為應(yīng)急聯(lián)絡(luò)員，納入場所應(yīng)急通訊錄管理。2.應(yīng)急處置職責(zé)2.1滅火救援組職責(zé)分工：工程維修部牽頭，配備干粉滅火器、二氧化碳滅火器、消防沙等初期滅火器材，負(fù)責(zé)啟動(dòng)場所內(nèi)消防系統(tǒng)（自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)），實(shí)施火點(diǎn)定位與精準(zhǔn)撲救。技術(shù)組需在3分鐘內(nèi)完成對配電室、油庫等危險(xiǎn)源的隔離處置，防止次生災(zāi)害。以某影院舞臺吸煙導(dǎo)致布景起火為例，該組需立即使用防爆滅火器控制火勢，同時(shí)啟動(dòng)舞臺下預(yù)埋式水噴淋系統(tǒng)。2.2疏散引導(dǎo)組職責(zé)分工：前廳服務(wù)部主管擔(dān)任組長，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)并維護(hù)場所內(nèi)疏散示意圖，確保每層至少設(shè)置兩個(gè)清晰可見的應(yīng)急照明指示標(biāo)志。事故發(fā)生時(shí)，組織員工通過指定疏散通道引導(dǎo)顧客撤離，特別注意樓梯間、安全出口等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的管理。某KTV因包廂內(nèi)吸煙引發(fā)火災(zāi)時(shí)，該組需在5分鐘內(nèi)完成所有樓層疏散任務(wù)，特殊人群如殘障人士需安排專人護(hù)送。2.3安全防護(hù)救護(hù)組職責(zé)分工：安保部牽頭，負(fù)責(zé)設(shè)置警戒區(qū)域，禁止無關(guān)人員進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域，配合消防部門進(jìn)行現(xiàn)場警戒。同時(shí)組建急救小組，配備AED、急救箱等，由經(jīng)過紅十字會(huì)認(rèn)證的員工組成，對受傷人員實(shí)施基礎(chǔ)生命支持（BLS）和傷情分類，輕傷員由急救小組處置，重傷員直接聯(lián)系120急救中心。某影院發(fā)生電氣火災(zāi)時(shí)，該組需在10分鐘內(nèi)完成對受傷人員的搜救與轉(zhuǎn)運(yùn)。2.4后勤保障組職責(zé)分工：財(cái)務(wù)部主管擔(dān)任組長，負(fù)責(zé)應(yīng)急物資管理，確保消防器材每月檢查維護(hù)記錄完整，并儲(chǔ)備不少于2個(gè)月的常用應(yīng)急物資（如手電筒、口罩、飲用水）。事故期間協(xié)調(diào)場所內(nèi)廣播系統(tǒng)傳遞應(yīng)急指令，統(tǒng)計(jì)人員傷亡情況，為外部救援提供場所水電控制權(quán)限。某大型KTV發(fā)生火災(zāi)時(shí)，該組需在1小時(shí)內(nèi)準(zhǔn)備好應(yīng)急照明燈具、呼吸防護(hù)面罩等備用物資。三、信息接報(bào)1.應(yīng)急值守電話場所設(shè)立24小時(shí)應(yīng)急值守電話，由安保部指定專人負(fù)責(zé)值守，確保電話暢通無阻。同時(shí)建立值班人員輪換制度，每日交接班時(shí)必須明確記錄應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式、設(shè)備狀態(tài)、物資儲(chǔ)備情況，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)消防控制室直通電話、內(nèi)部應(yīng)急廣播系統(tǒng)的完好性。值班電話需在場所顯著位置公示，并納入應(yīng)急通訊錄統(tǒng)一管理。2.事故信息接收與內(nèi)部通報(bào)2.1接收程序任何人員發(fā)現(xiàn)火情均需立即向最近的工作人員報(bào)告，工作人員接到報(bào)告后應(yīng)在1分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場核實(shí)，確認(rèn)火情后立即撥打應(yīng)急值守電話。接報(bào)人員需詳細(xì)記錄報(bào)告時(shí)間、發(fā)現(xiàn)人、火點(diǎn)位置、火勢大小、有無人員被困等關(guān)鍵信息，并重復(fù)確認(rèn)信息無誤。2.2通報(bào)方式內(nèi)部通報(bào)采用兩種方式并行：①場所專用應(yīng)急廣播系統(tǒng)，由疏散引導(dǎo)組負(fù)責(zé)操作，播放預(yù)錄的疏散指令或啟動(dòng)實(shí)時(shí)語音播報(bào)，確保廣播內(nèi)容覆蓋所有樓層和功能區(qū)；②內(nèi)部對講機(jī)網(wǎng)絡(luò)，由指揮部通過工程維修部切換至應(yīng)急頻道，確保各工作組聯(lián)絡(luò)暢通。某影院發(fā)生電氣火災(zāi)時(shí)，廣播系統(tǒng)需在2分鐘內(nèi)播放"緊急疏散，請沿墻壁指示牌撤離"等指令。2.3責(zé)任人信息接收第一責(zé)任人：當(dāng)班值班經(jīng)理；信息核實(shí)責(zé)任人：安保部主管；內(nèi)部通報(bào)責(zé)任人：疏散引導(dǎo)組全體成員。所有參與信息傳遞的人員需在應(yīng)急處置記錄表上簽字確認(rèn)。3.向上級報(bào)告事故信息3.1報(bào)告流程場所發(fā)生火災(zāi)后，值班經(jīng)理需在接到內(nèi)部報(bào)告后的5分鐘內(nèi)向所在地消防救援機(jī)構(gòu)報(bào)告基本火情，同時(shí)向企業(yè)安全管理部門報(bào)告。達(dá)到III級響應(yīng)時(shí)，安全管理部門需在15分鐘內(nèi)向上級單位報(bào)告，特殊情況下可通過企業(yè)應(yīng)急指揮平臺加密傳輸。達(dá)到II級響應(yīng)時(shí)，上級單位需在30分鐘內(nèi)向行業(yè)主管部門和政府安監(jiān)部門報(bào)告。3.2報(bào)告內(nèi)容報(bào)告內(nèi)容遵循"五要素"原則：事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、單位、簡要經(jīng)過、已采取措施。初期報(bào)告應(yīng)包含：起火物性質(zhì)、火勢等級、人員疏散情況、有無人員傷亡、周邊環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等。后續(xù)報(bào)告需根據(jù)救援進(jìn)展補(bǔ)充被困人數(shù)、救援力量部署、資源需求等信息。某KTV發(fā)生舞臺火災(zāi)時(shí)，初期報(bào)告需說明酒精燈起火、火勢已突破舞臺結(jié)構(gòu)、約200人正在疏散等關(guān)鍵信息。3.3報(bào)告時(shí)限與責(zé)任人報(bào)告時(shí)限嚴(yán)格執(zhí)行《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》規(guī)定：IV級事故5分鐘內(nèi)報(bào)告，III級事故10分鐘內(nèi)報(bào)告，II級事故20分鐘內(nèi)報(bào)告，I級事故30分鐘內(nèi)報(bào)告。責(zé)任人：IV級事故報(bào)告由值班經(jīng)理負(fù)責(zé)；III級及以上事故報(bào)告由場所主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。4.向外部單位通報(bào)事故信息4.1通報(bào)方法通報(bào)主要通過兩種途徑：①書面報(bào)告，達(dá)到II級響應(yīng)時(shí)需準(zhǔn)備《事故應(yīng)急信息通報(bào)函》，包含事故概要、處置措施、預(yù)期影響等內(nèi)容，通過政務(wù)服務(wù)平臺或快遞送達(dá)相關(guān)部門；②會(huì)議通報(bào)，對于涉及公共安全的重大火災(zāi)，應(yīng)邀請應(yīng)急管理局、公安消防等部門參加現(xiàn)場協(xié)調(diào)會(huì)，通過投影儀展示事故現(xiàn)場視頻、氣象數(shù)據(jù)等輔助信息。4.2通報(bào)程序通報(bào)程序遵循"先內(nèi)后外"原則，由指揮部統(tǒng)一協(xié)調(diào)。例如某影院發(fā)生火災(zāi)時(shí)，先通過消防控制室聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)向轄區(qū)消防指揮中心發(fā)送報(bào)警信息，同時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急廣播向顧客通報(bào)。4.3責(zé)任人通報(bào)責(zé)任人根據(jù)事故等級確定：IV級事故由安保部主管負(fù)責(zé)；III級及以上事故由場所主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，必要時(shí)可授權(quán)技術(shù)負(fù)責(zé)人協(xié)助完成專業(yè)信息的傳遞。所有通報(bào)材料需存檔備查。四、信息處置與研判1.響應(yīng)啟動(dòng)程序1.1啟動(dòng)方式響應(yīng)啟動(dòng)分為兩種模式：①?zèng)Q策啟動(dòng)，適用于III級及以上響應(yīng)，由應(yīng)急指揮部在事故信息研判后通過會(huì)議決議正式宣布啟動(dòng)；②自動(dòng)啟動(dòng)，適用于IV級響應(yīng)，當(dāng)事故信息確認(rèn)達(dá)到預(yù)設(shè)閾值（如起火面積超過50平方米、有人員被困）時(shí)，應(yīng)急值班人員可直接啟動(dòng)響應(yīng)程序，隨后向指揮部報(bào)告。某KTV發(fā)生電氣短路火災(zāi)時(shí)，若確認(rèn)有2人被困且火勢已蔓延至兩個(gè)包廂，值班人員應(yīng)立即啟動(dòng)IV級響應(yīng)，同步通知各工作組。1.2啟動(dòng)程序①接報(bào)核實(shí)：值班經(jīng)理在接到火情報(bào)告后5分鐘內(nèi)完成現(xiàn)場初步核實(shí)，確認(rèn)是否滿足響應(yīng)條件；②預(yù)案啟動(dòng)：根據(jù)核實(shí)結(jié)果，啟動(dòng)相應(yīng)級別的應(yīng)急預(yù)案，調(diào)取應(yīng)急資源清單；③指揮到位：總指揮在10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場臨時(shí)指揮點(diǎn)，設(shè)立指揮部；④發(fā)布指令：指揮部通過應(yīng)急廣播、對講機(jī)等渠道發(fā)布啟動(dòng)指令，明確各工作組職責(zé)。某影院舞臺煙火事故確認(rèn)后，疏散引導(dǎo)組需在10分鐘內(nèi)打開所有消防通道門禁，工程維修部同步啟動(dòng)舞臺區(qū)域雨淋系統(tǒng)。2.預(yù)警啟動(dòng)與準(zhǔn)備2.1預(yù)警啟動(dòng)條件當(dāng)事故信息達(dá)到如下條件但尚未滿足響應(yīng)啟動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可決定啟動(dòng)預(yù)警響應(yīng)：①火情已造成局部區(qū)域疏散困難，但無人員傷亡報(bào)告；②消防設(shè)施出現(xiàn)故障，但尚未形成明顯火勢；③氣象條件可能加劇火情風(fēng)險(xiǎn)（如大風(fēng)天氣）。某KTV因電路過載觸發(fā)報(bào)警，雖未發(fā)現(xiàn)明火但配電箱溫度異常，此時(shí)可啟動(dòng)預(yù)警響應(yīng)，組織工程部進(jìn)行排查。2.2預(yù)警響應(yīng)措施預(yù)警響應(yīng)期間，重點(diǎn)開展以下工作：①擴(kuò)大監(jiān)測范圍，加強(qiáng)巡查頻次；②對受影響區(qū)域?qū)嵤┡R時(shí)管控，疏散無關(guān)人員；③預(yù)置應(yīng)急資源，保持通訊暢通；④定期向指揮部報(bào)告監(jiān)測結(jié)果。預(yù)警狀態(tài)持續(xù)不超過30分鐘，期間如確認(rèn)達(dá)到響應(yīng)條件，立即升級至相應(yīng)級別響應(yīng)。3.響應(yīng)級別調(diào)整3.1調(diào)整原則響應(yīng)級別調(diào)整遵循"動(dòng)態(tài)調(diào)整、逐級遞進(jìn)"原則，由指揮部根據(jù)事態(tài)發(fā)展變化組織研判。升級條件包括：①初始評估嚴(yán)重性不足，后續(xù)出現(xiàn)人員傷亡；②撲救過程中產(chǎn)生新的次生風(fēng)險(xiǎn)；③外部救援力量請求增援。降級條件包括：①火勢得到有效控制，無新的擴(kuò)大跡象；②經(jīng)專家評估確認(rèn)事故影響范圍縮小。某大型影院發(fā)生火災(zāi)時(shí)，若啟動(dòng)III級響應(yīng)后發(fā)現(xiàn)火勢已突破消防分隔，指揮部應(yīng)立即啟動(dòng)II級響應(yīng)。3.2調(diào)整程序①信息研判：指揮部每30分鐘組織一次會(huì)商，評估事故發(fā)展趨勢；②決策審批：調(diào)整建議需經(jīng)總指揮批準(zhǔn)；③指令下達(dá)：通過應(yīng)急聯(lián)絡(luò)員網(wǎng)絡(luò)同步通知各層級；④記錄備案：詳細(xì)記錄調(diào)整時(shí)間、理由、措施。響應(yīng)級別調(diào)整過程不超過15分鐘，確保與事態(tài)發(fā)展同步。五、預(yù)警1.預(yù)警啟動(dòng)1.1發(fā)布渠道預(yù)警信息通過三種渠道同步發(fā)布：①場所專用應(yīng)急廣播系統(tǒng)，播放預(yù)錄的預(yù)警提示音及語音公告；②應(yīng)急照明指示系統(tǒng)，切換至黃色警示燈光模式；③前廳及各樓層設(shè)置電子顯示屏，滾動(dòng)播放預(yù)警標(biāo)識及簡要說明。對于涉及特定區(qū)域的預(yù)警，可啟動(dòng)分區(qū)域?qū)χv機(jī)廣播或微信工作群通知。1.2發(fā)布方式預(yù)警發(fā)布采用分級推送方式：輕微預(yù)警通過廣播系統(tǒng)循環(huán)播放，嚴(yán)重預(yù)警同步啟動(dòng)警報(bào)聲；涉及外部影響的預(yù)警（如可能影響周邊小區(qū)），由安保部主管通過應(yīng)急聯(lián)絡(luò)員網(wǎng)絡(luò)向鄰近場所及社區(qū)管理平臺發(fā)送加密通知。發(fā)布時(shí)需明確預(yù)警級別（低、中、高）、影響范圍、建議措施及發(fā)布單位。1.3發(fā)布內(nèi)容預(yù)警內(nèi)容包含四個(gè)要素：①風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)，如"電路故障預(yù)警"、"舞臺煙火失控風(fēng)險(xiǎn)"；②影響區(qū)域，使用場所平面圖標(biāo)注危險(xiǎn)區(qū)域；③預(yù)警級別，采用藍(lán)、黃、橙、紅顏色編碼；④應(yīng)對措施，如"立即疏散至指定安全區(qū)域"、"嚴(yán)禁使用非消防電源"等。某KTV在檢測到通風(fēng)系統(tǒng)異常時(shí)，預(yù)警信息應(yīng)包含"通風(fēng)管道積塵超過安全閾值，可能導(dǎo)致短路"，并提示"立即停止設(shè)備運(yùn)行，疏散上方區(qū)域人員"。2.響應(yīng)準(zhǔn)備2.1隊(duì)伍準(zhǔn)備①應(yīng)急指揮部成員進(jìn)入待命狀態(tài)，總指揮每日檢查應(yīng)急聯(lián)絡(luò)員通訊設(shè)備；②滅火救援組檢查滅火器材配置，重點(diǎn)檢查近效期產(chǎn)品；③疏散引導(dǎo)組清點(diǎn)疏散通道是否通暢，檢查應(yīng)急照明是否完好；④安全防護(hù)救護(hù)組備齊急救箱、呼吸防護(hù)面罩，確認(rèn)AED設(shè)備電量；⑤后勤保障組檢查應(yīng)急通訊錄、應(yīng)急物資庫存，確保發(fā)電機(jī)能正常啟動(dòng)。2.2物資裝備準(zhǔn)備①檢查消防控制室水帶水槍、個(gè)人防護(hù)裝備（PPE）是否齊全；②核對舞臺區(qū)域預(yù)埋式水噴淋系統(tǒng)壓力是否正常；③確認(rèn)應(yīng)急照明燈具電池容量，對故障設(shè)備進(jìn)行更換；④準(zhǔn)備備用通訊設(shè)備，包括衛(wèi)星電話、備用對講機(jī)電池；⑤對于易燃易爆場所，需額外檢查防爆器材是否到位。2.3后勤保障準(zhǔn)備①指定臨時(shí)應(yīng)急指揮點(diǎn)，確保電力、照明、通訊支持；②儲(chǔ)備至少3天的飲用水、食品等生活物資；③規(guī)劃鄰近避難場所位置，準(zhǔn)備應(yīng)急床位信息；④對場所周邊消防水源、道路狀況進(jìn)行確認(rèn)，確保救援通道暢通。2.4通信準(zhǔn)備①測試所有應(yīng)急通訊設(shè)備，確保對講機(jī)通話距離覆蓋整個(gè)場所；②檢查外部應(yīng)急聯(lián)絡(luò)電話是否準(zhǔn)確有效；③準(zhǔn)備與消防、公安、醫(yī)療等部門的應(yīng)急聯(lián)絡(luò)本；④對于大型場所，需確保應(yīng)急廣播系統(tǒng)與消防控制室雙向聯(lián)動(dòng)。3.預(yù)警解除3.1解除條件預(yù)警解除需同時(shí)滿足三個(gè)條件：①發(fā)布預(yù)警的風(fēng)險(xiǎn)因素已消除，如電路故障已修復(fù)且測試合格；②監(jiān)測數(shù)據(jù)持續(xù)穩(wěn)定，未出現(xiàn)異常波動(dòng)；③現(xiàn)場巡查未發(fā)現(xiàn)新的安全隱患。由最先發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)消除的員工向指揮部報(bào)告，經(jīng)確認(rèn)后由總指揮決定解除預(yù)警。3.2解除要求①通過相同渠道發(fā)布解除預(yù)警信息，明確解除時(shí)間和確認(rèn)方式；②解除后需對預(yù)警期間采取的措施進(jìn)行復(fù)盤，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；③更新應(yīng)急廣播系統(tǒng)中的預(yù)警語音，恢復(fù)日常提示；④將預(yù)警記錄納入應(yīng)急檔案管理。某KTV在確認(rèn)通風(fēng)系統(tǒng)積塵清理完畢后，應(yīng)通過應(yīng)急廣播播放"通風(fēng)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)已解除，恢復(fù)正常營業(yè)"等提示音。3.3責(zé)任人預(yù)警解除責(zé)任人：總指揮；預(yù)警信息核實(shí)責(zé)任人：現(xiàn)場指揮部成員；預(yù)警記錄歸檔責(zé)任人：安全管理部門主管。所有參與預(yù)警解除的人員需在應(yīng)急處置記錄表上簽字確認(rèn)。六、應(yīng)急響應(yīng)1.響應(yīng)啟動(dòng)1.1響應(yīng)級別確定響應(yīng)級別根據(jù)事故初始評估結(jié)果確定：①IV級響應(yīng)，適用于起火面積小于50平方米、無人員傷亡、直接財(cái)產(chǎn)損失低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的事故；②III級響應(yīng)，適用于造成3人以下輕傷、火勢已蔓延至2個(gè)以上防火分區(qū)或涉及舞臺、配電室等關(guān)鍵區(qū)域的事故；③II級響應(yīng)，適用于造成3人以上10人以下重傷、或直接財(cái)產(chǎn)損失超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的事故；④I級響應(yīng)，適用于造成10人以上傷亡、重大財(cái)產(chǎn)損失或產(chǎn)生嚴(yán)重社會(huì)影響的事故。確定過程需結(jié)合場所消防設(shè)施完好率、人員疏散能力等因素綜合判斷。1.2響應(yīng)啟動(dòng)程序①現(xiàn)場處置：最先發(fā)現(xiàn)火情的員工立即使用滅火器進(jìn)行初期撲救，同時(shí)呼叫附近員工并啟動(dòng)手動(dòng)報(bào)警按鈕；②信息核實(shí)：值班經(jīng)理在3分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，確認(rèn)火情位置、大小，并檢查消防設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)；③啟動(dòng)指令：確認(rèn)達(dá)到響應(yīng)條件后，值班經(jīng)理立即向應(yīng)急值守電話報(bào)告，指揮部在接到報(bào)告后5分鐘內(nèi)發(fā)布啟動(dòng)指令；④會(huì)議召開：對于III級及以上響應(yīng)，總指揮在15分鐘內(nèi)召集應(yīng)急指揮部成員召開啟動(dòng)會(huì)，明確各工作組任務(wù)；⑤信息上報(bào)：啟動(dòng)后30分鐘內(nèi)完成首次事故信息報(bào)告，后續(xù)根據(jù)事態(tài)發(fā)展每小時(shí)更新一次；⑥資源協(xié)調(diào)：工程維修部在10分鐘內(nèi)完成消防水泵切換，安保部啟動(dòng)場所廣播系統(tǒng)發(fā)布疏散指令。1.3支撐保障①應(yīng)急會(huì)議：在場所最安全的樓層設(shè)立臨時(shí)指揮點(diǎn)，配備應(yīng)急桌椅、投影儀、通信設(shè)備；②信息上報(bào)：指定專人負(fù)責(zé)通過政務(wù)服務(wù)平臺或?qū)Ｓ秒娫捪蛘鞴懿块T報(bào)告；③資源協(xié)調(diào)：建立應(yīng)急物資調(diào)配清單，明確消防器材、急救藥品、照明設(shè)備等的存放位置；④信息公開：通過場所廣播、電子屏發(fā)布事故影響及處置進(jìn)展，避免引發(fā)恐慌；⑤后勤保障：指定財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)應(yīng)急期間費(fèi)用審批，確保救援資金及時(shí)到位；⑥財(cái)力保障：在年度預(yù)算中預(yù)留應(yīng)急資金，IV級響應(yīng)可動(dòng)用場所備用金10萬元，III級及以上響應(yīng)需報(bào)上級單位審批。2.應(yīng)急處置2.1現(xiàn)場處置措施①警戒疏散：安保部設(shè)置警戒線，疏散引導(dǎo)組引導(dǎo)顧客沿最近疏散通道撤離，特殊人群需至少兩人護(hù)送；②人員搜救：安全防護(hù)救護(hù)組攜帶破拆工具、呼吸防護(hù)裝備進(jìn)入火場搜救被困人員，優(yōu)先救援"傷員-重-小"原則；③醫(yī)療救治：重傷員由現(xiàn)場急救小組進(jìn)行基礎(chǔ)生命支持（BLS），待120急救人員到達(dá)后移交；④現(xiàn)場監(jiān)測：技術(shù)組使用測溫儀、可燃?xì)怏w檢測儀監(jiān)測環(huán)境參數(shù)，確保安全區(qū)域溫度低于60℃、氣體濃度在安全范圍內(nèi)；⑤技術(shù)支持：工程維修部提供電氣系統(tǒng)圖、消防設(shè)施分布圖等技術(shù)資料，協(xié)助救援人員確定危險(xiǎn)源；⑥工程搶險(xiǎn)：對受損消防設(shè)施進(jìn)行修復(fù)或臨時(shí)改造，如更換損壞的防火門、啟動(dòng)備用消防水泵；⑦環(huán)境保護(hù)：控制滅火劑使用，減少水漬損失，對泄漏物進(jìn)行收集處理，防止污染周邊環(huán)境。2.2人員防護(hù)要求①滅火救援組需佩戴防煙呼吸器（SCBA）和防火服，使用滅火器時(shí)保持安全距離；②疏散引導(dǎo)組佩戴反光背心，確保在煙霧環(huán)境中可見；③安全防護(hù)救護(hù)組佩戴防護(hù)手套和護(hù)目鏡，對傷員實(shí)施隔離救治；④所有進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域的員工需使用獨(dú)立呼吸器或過濾式防毒面具，并定期檢查剩余空氣壓力。3.應(yīng)急支援3.1外部支援請求3.1.1請求程序當(dāng)事故超出場所處置能力時(shí)，由指揮部指定專人撥打119火警電話，說明事故地點(diǎn)、性質(zhì)、規(guī)模、有無被困人員等關(guān)鍵信息。請求支援時(shí)需提供場所平面圖、消防水源分布圖等參考資料，并指派聯(lián)絡(luò)員全程陪同。3.1.2請求要求①首次請求需在發(fā)現(xiàn)事故后10分鐘內(nèi)完成，同時(shí)向上級單位報(bào)告；②請求內(nèi)容需明確所需資源類型（如高倍數(shù)泡沫滅火車、無人機(jī)偵察設(shè)備）；③保持通訊暢通，實(shí)時(shí)更新事故進(jìn)展；④指定場所負(fù)責(zé)人作為聯(lián)絡(luò)員，全程協(xié)調(diào)支援力量。3.2聯(lián)動(dòng)程序①信息共享：通過應(yīng)急聯(lián)動(dòng)平臺向消防、公安、衛(wèi)健等部門推送事故信息；②指揮協(xié)調(diào)：由現(xiàn)場最高級別應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)統(tǒng)一指揮，外部救援力量服從現(xiàn)場指揮；③力量部署：根據(jù)指揮部指令開展滅火、搜救、疏散等行動(dòng)；④會(huì)商機(jī)制：每日召開聯(lián)席會(huì)議，通報(bào)處置進(jìn)展，協(xié)調(diào)資源需求。3.3外部力量到達(dá)后的指揮關(guān)系①到達(dá)現(xiàn)場后，外部救援力量由消防救援機(jī)構(gòu)總指揮統(tǒng)一指揮；②場所應(yīng)急指揮部轉(zhuǎn)為技術(shù)支持單位，提供場所圖紙、危險(xiǎn)源清單等信息；③各工作組根據(jù)消防救援機(jī)構(gòu)指令開展配合行動(dòng)，如提供消防水源、引導(dǎo)疏散通道；④應(yīng)急聯(lián)絡(luò)員需全程跟蹤支援力量需求變化，及時(shí)反饋指揮部。4.響應(yīng)終止4.1終止條件響應(yīng)終止需同時(shí)滿足四個(gè)條件：①火勢完全撲滅，無復(fù)燃風(fēng)險(xiǎn)；②所有被困人員已救出，危險(xiǎn)區(qū)域已清空；③環(huán)境監(jiān)測指標(biāo)恢復(fù)正常；④無次生災(zāi)害發(fā)生的可能。由消防救援機(jī)構(gòu)現(xiàn)場指揮員確認(rèn)后，報(bào)請應(yīng)急指揮部批準(zhǔn)。4.2終止要求①由總指揮通過應(yīng)急廣播宣布終止響應(yīng)，明確后續(xù)善后工作安排；②指揮部成員轉(zhuǎn)入善后處置組，配合開展現(xiàn)場清理、損失統(tǒng)計(jì)等工作；③將應(yīng)急處置全過程記錄表交安全管理部門存檔；④組織參與人員進(jìn)行應(yīng)急處置評估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。終止響應(yīng)后15天內(nèi)需提交《事故應(yīng)急響應(yīng)總結(jié)報(bào)告》。七、后期處置1.污染物處理1.1危險(xiǎn)廢物處置對火災(zāi)后產(chǎn)生的廢墟、破損裝修材料、受污染的布草等危險(xiǎn)廢物，需設(shè)置專用收集點(diǎn)，采用不透明防滲袋密封收集。由工程維修部負(fù)責(zé)將收集物轉(zhuǎn)移至臨時(shí)儲(chǔ)存間，待環(huán)保部門評估后，聯(lián)系有資質(zhì)的危險(xiǎn)廢物處理單位進(jìn)行無害化處置，確保處置過程符合《危險(xiǎn)廢物鑒別標(biāo)準(zhǔn)》要求。1.2環(huán)境監(jiān)測與修復(fù)聘請第三方環(huán)境檢測機(jī)構(gòu)對火災(zāi)影響區(qū)域進(jìn)行空氣質(zhì)量、水質(zhì)檢測，重點(diǎn)檢測甲醛、苯系物等揮發(fā)性有機(jī)物（VOCs）濃度。檢測合格前，禁止恢復(fù)使用受影響區(qū)域。對受損消防設(shè)施、電氣線路進(jìn)行專業(yè)修復(fù)，確保符合《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》GB50016-2014標(biāo)準(zhǔn)。舞臺、布景等核心區(qū)域修復(fù)需通過消防驗(yàn)收合格后方可重新投入使用。2.生產(chǎn)秩序恢復(fù)2.1場所功能恢復(fù)①輕度受損區(qū)域，如觀眾廳座椅、墻面輕微熏煙，經(jīng)清潔處理后恢復(fù)使用；②中度受損區(qū)域，如舞臺結(jié)構(gòu)變形，需進(jìn)行專業(yè)加固修復(fù)，修復(fù)期間可臨時(shí)調(diào)整演出形式（如改為歌手演唱）；③重度受損區(qū)域，如消防控制室損壞，需整體重建或臨時(shí)遷移至備用控制室，并同步恢復(fù)消防系統(tǒng)功能?；謴?fù)計(jì)劃需分階段實(shí)施，優(yōu)先保障核心功能區(qū)域。2.2人員調(diào)配與培訓(xùn)①對受影響崗位員工進(jìn)行應(yīng)急技能復(fù)訓(xùn)，重點(diǎn)強(qiáng)化滅火器使用、疏散引導(dǎo)等實(shí)操技能；②根據(jù)修復(fù)進(jìn)度調(diào)整崗位設(shè)置，對暫時(shí)無法恢復(fù)的區(qū)域員工進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)；③恢復(fù)營業(yè)前組織全員應(yīng)急演練，檢驗(yàn)疏散通道、消防設(shè)施是否完好有效，確保達(dá)到《公共娛樂場所消防安全管理規(guī)定》要求。3.人員安置3.1臨時(shí)安置對因火災(zāi)無法返回居住地的人員，由后勤保障組在場所內(nèi)設(shè)置臨時(shí)休息區(qū)，提供飲用水、食品、常用藥品等基本生活保障。確保臨時(shí)安置區(qū)通風(fēng)良好，配備應(yīng)急照明和必要的防護(hù)用品。3.2長期安置協(xié)調(diào)若人員需轉(zhuǎn)移至外部安置點(diǎn)，由指揮部指定專人負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)孛裾块T協(xié)調(diào)，提供安置床位、生活物資需求清單。同時(shí)做好安撫工作，及時(shí)向受影響人員通報(bào)安置進(jìn)展，避免引發(fā)糾紛。安置過程需做好人員身份登記，配合政府部門落實(shí)后續(xù)補(bǔ)償政策。八、應(yīng)急保障1.通信與信息保障1.1保障單位及人員場所設(shè)立應(yīng)急通信聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)，由安保部負(fù)責(zé)日常管理和維護(hù)。網(wǎng)絡(luò)包括：①核心通信設(shè)備，如消防專用電話、應(yīng)急廣播主機(jī)；②移動(dòng)通信設(shè)備，如對講機(jī)集群（配備至少10部防爆型對講機(jī)，續(xù)航時(shí)間不少于8小時(shí)）；③外部聯(lián)絡(luò)設(shè)備，如固定電話、衛(wèi)星電話（用于重大事故期間）。所有設(shè)備需建立臺賬，明確操作負(fù)責(zé)人。1.2聯(lián)系方式和方法建立應(yīng)急通訊錄電子版，包含但不限于：①內(nèi)部應(yīng)急小組聯(lián)系方式；②外部協(xié)作單位（消防、公安、醫(yī)療、電力）值班電話；③上級主管部門聯(lián)系方式。通訊方式采用分級使用原則：日常聯(lián)絡(luò)使用固定電話，應(yīng)急狀態(tài)優(yōu)先使用對講機(jī)或應(yīng)急廣播，重大事故時(shí)啟動(dòng)衛(wèi)星電話作為備份。所有通信方式需定期測試，確保暢通。1.3備用方案①電力保障：配備應(yīng)急發(fā)電機(jī)（容量不小于場所總負(fù)荷的80%，確保消防水泵、應(yīng)急照明供電），建立備用電源切換方案；②通信保障：準(zhǔn)備備用對講機(jī)電池、充電寶等移動(dòng)電源，對于大型場所可申請建設(shè)臨時(shí)應(yīng)急通信基站；③網(wǎng)絡(luò)保障：配置備用互聯(lián)網(wǎng)線路（如光纖和4G網(wǎng)絡(luò)），確保信息傳輸不中斷。各備用方案需明確啟動(dòng)條件和操作流程。1.4責(zé)任人通信保障責(zé)任人：安保部主管；設(shè)備維護(hù)責(zé)任人：工程維修部技術(shù)員；聯(lián)絡(luò)員網(wǎng)絡(luò)責(zé)任人：各應(yīng)急小組組長。所有責(zé)任人需定期參加通信設(shè)備操作培訓(xùn)。2.應(yīng)急隊(duì)伍保障2.1人力資源構(gòu)成應(yīng)急人力資源分為三類：①專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍：場所內(nèi)部員工組成的義務(wù)消防隊(duì)（覆蓋所有樓層，每層至少5人），定期接受消防技能培訓(xùn)；②專業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍：與消防部門簽訂應(yīng)急聯(lián)動(dòng)協(xié)議，建立應(yīng)急救援隊(duì)伍信息共享機(jī)制；③協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍：與專業(yè)消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂合作協(xié)議，提供滅火、救援、技術(shù)評估等服務(wù)。2.2隊(duì)伍管理①專兼職隊(duì)伍建立培訓(xùn)檔案，每半年組織一次滅火救援演練；②與專業(yè)隊(duì)伍定期開展聯(lián)合演練，明確協(xié)作界面；③協(xié)議隊(duì)伍需每年評估服務(wù)能力，確保響應(yīng)及時(shí)有效。所有隊(duì)伍需配備統(tǒng)一標(biāo)識，便于現(xiàn)場識別。3.物資裝備保障3.1物資裝備清單場所應(yīng)急物資裝備分為五類：①消防器材類，如干粉滅火器（5kg/4具/具），二氧化碳滅火器（2kg/2具/具），消火栓（每個(gè)樓層至少2具水槍水帶），滅火毯（每包廂1條）；②個(gè)人防護(hù)裝備（PPE），如防煙呼吸器（SCBA）20套，隔熱服15套，安全帽30頂，防護(hù)手套50雙；③應(yīng)急照明設(shè)備，如自備式應(yīng)急照明燈（場所全覆蓋，3小時(shí)續(xù)航），移動(dòng)式照明燈10臺；④醫(yī)療急救用品，如急救箱20套，AED5臺，擔(dān)架20副；⑤其他物資，如應(yīng)急食品（3天份/100人），飲用水（3天份/100人），手電筒100個(gè)，雨衣雨鞋50套。3.2管理要求①所有物資裝備存放在專用庫房，實(shí)行雙人雙鎖管理；②建立物資裝備臺賬，記錄類型、數(shù)量、規(guī)格、購置日期、檢查記錄；③消防器材每月檢查一次，個(gè)人防護(hù)裝備每季度檢查一次，確保處于良好狀態(tài)；④應(yīng)急照明設(shè)備每月進(jìn)行滿負(fù)荷測試，醫(yī)療急救包每半年檢查一次藥品有效期；⑤物資裝備更新補(bǔ)充遵循"先進(jìn)先出"原則，每年至少清點(diǎn)一次，確保數(shù)量充足；⑥工程維修部負(fù)責(zé)消防設(shè)施維護(hù)，安保部負(fù)責(zé)其他物資管理，安全管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督。3.3存放位置①消防器材類：消火栓箱、滅火器箱設(shè)置在顯眼位置，舞臺、配電室等重點(diǎn)部位增加配置；②個(gè)人防護(hù)裝備：庫房內(nèi)分類存放，急救箱放置在前廳、舞臺入口等關(guān)鍵位置；③應(yīng)急照明設(shè)備：自備式燈具安裝在疏散通道吊頂，移動(dòng)式燈具存放在應(yīng)急物資庫；④醫(yī)療急救用品：前廳設(shè)立固定急救點(diǎn)，每個(gè)樓層配備急救箱；⑤其他物資：食品、飲用水存放在后勤倉庫，手電筒等放置在各樓層安全出口處。3.4使用條件①滅火器使用需遵循"提拔握壓"口訣，干粉滅火器距離火源3-5米，二氧化碳滅火器保持5-8米距離；②防煙呼吸器使用前需檢查氣瓶壓力，佩戴時(shí)確保面罩密合；③應(yīng)急照明設(shè)備在斷電后自動(dòng)啟動(dòng)，手動(dòng)啟動(dòng)時(shí)使用專用開關(guān)；④AED使用需按照語音提示操作，優(yōu)先進(jìn)行高質(zhì)量除顫。所有使用人員需經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)。九、其他保障1.能源保障1.1電力保障場所配備應(yīng)急發(fā)電機(jī)組，容量滿足消防水泵、應(yīng)急照明、疏散電梯等關(guān)鍵負(fù)荷運(yùn)行需求，并設(shè)置雙路供電系統(tǒng)。定期開展發(fā)電機(jī)啟動(dòng)測試（每月一次），確保燃油儲(chǔ)備充足且符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。與電力公司簽訂應(yīng)急供電協(xié)議，明確事故期間優(yōu)先供電方案。1.2燃?xì)獗Ｕ蠈τ谑褂萌細(xì)獾膱鏊?，需安裝燃?xì)庑孤﹫?bào)警裝置，并與燃?xì)夤窘?yīng)急聯(lián)絡(luò)機(jī)制。事故期間由工程維修部負(fù)責(zé)關(guān)閉燃?xì)饪傞y，并檢查管道、閥門無泄漏后方可恢復(fù)使用。2.經(jīng)費(fèi)保障2.1預(yù)算編制在年度財(cái)務(wù)預(yù)算中設(shè)立應(yīng)急專項(xiàng)資金，包含應(yīng)急物資購置、設(shè)備維護(hù)、培訓(xùn)演練、事故善后等費(fèi)用。專項(xiàng)資金比例不低于場所年?duì)I業(yè)收入的1%，并根據(jù)場所規(guī)模、風(fēng)險(xiǎn)等級動(dòng)態(tài)調(diào)整。2.2使用管理安全管理部門負(fù)責(zé)專項(xiàng)資金使用審批，重大支出需報(bào)請上級單位批準(zhǔn)。應(yīng)急費(fèi)用支出需符合相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定，并建立臺賬備查。事故發(fā)生后，可根據(jù)實(shí)際需求申請追加預(yù)算。3.交通運(yùn)輸保障3.1場所內(nèi)部交通確保消防通道、疏散樓梯等內(nèi)部交通設(shè)施時(shí)刻保持暢通，禁止堆放雜物。對于大型場所，可設(shè)置備用疏散路線，并定期組織演練。3.2外部運(yùn)輸與周邊具備運(yùn)輸能力的單位簽訂應(yīng)急運(yùn)輸協(xié)議，儲(chǔ)備應(yīng)急車輛（如電動(dòng)巡邏車、小型貨車），用于人員轉(zhuǎn)運(yùn)、物資運(yùn)輸?shù)葢?yīng)急任務(wù)。明確應(yīng)急運(yùn)輸優(yōu)先通行機(jī)制。4.治安保障4.1內(nèi)部治安安保部負(fù)責(zé)事故期間的現(xiàn)場秩序維護(hù)，設(shè)置警戒區(qū)域，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。對于因火災(zāi)引發(fā)的恐慌或糾紛，及時(shí)進(jìn)行勸解和隔離處理。4.2外部協(xié)作與屬地公安部門建立應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，事故發(fā)生時(shí)請求公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)現(xiàn)場警戒、交通管制、人員疏散等工作。安保部需配備對講機(jī)等通訊設(shè)備，確保與公安機(jī)關(guān)聯(lián)絡(luò)暢通。5.技術(shù)保障5.1技術(shù)支持與消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂年度技術(shù)服務(wù)協(xié)議，提供消防設(shè)施檢測、維護(hù)、技術(shù)評估等服務(wù)。建立專家?guī)欤埾?、建筑等領(lǐng)域的專家參與應(yīng)急演練和技術(shù)咨詢。5.2技術(shù)裝備根據(jù)場所特點(diǎn)配備無人機(jī)、紅外測溫儀、氣體檢測儀等技術(shù)裝備，用于火情偵察、危險(xiǎn)源監(jiān)測等任務(wù)。定期組織技術(shù)人員開展裝備操作培訓(xùn)。6.醫(yī)療保障6.1醫(yī)療合作與就近醫(yī)院簽訂急救服務(wù)協(xié)議，明確急救車到達(dá)時(shí)間承諾、綠色通道設(shè)置等具體內(nèi)容。儲(chǔ)備常用藥品和急救用品，確保能在事發(fā)后1小時(shí)內(nèi)獲得醫(yī)療支持。6.2傷員救治安全防護(hù)救護(hù)組負(fù)責(zé)對受傷人員進(jìn)行初步救治和分類，重傷員由現(xiàn)場急救小組使用AED等設(shè)備進(jìn)行搶救，并做好與120急救中心的銜接。7.后勤保障7.1人員保障建立應(yīng)急人員輪換制度，確保應(yīng)急期間有足夠人力滿足處置需求。為參與應(yīng)急處置的員工提供必要的休息場所和營養(yǎng)補(bǔ)充。7.2食品飲水后勤保障組負(fù)責(zé)儲(chǔ)備應(yīng)急食品、飲用水，確保疏散人員或應(yīng)急處置人員的基本生活需求。對于長時(shí)間應(yīng)急響應(yīng)，需及時(shí)補(bǔ)充保障物資。十、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)1.培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋應(yīng)急預(yù)案體系框架、事故分級標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急響應(yīng)流程、關(guān)鍵崗位職責(zé)、應(yīng)急處置技能五個(gè)模塊。模塊一重點(diǎn)講解《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急響應(yīng)分級辦法》GB/T29639-2020的核心內(nèi)容，結(jié)合場所實(shí)際情況分析不同響應(yīng)級別的啟動(dòng)條件。模塊二通過場所平面圖演示不同火災(zāi)場景下的響應(yīng)分級，明確各層級應(yīng)急響應(yīng)的目標(biāo)和任務(wù)。模塊三以舞臺煙火事故為例，教授滅火器選擇與使用、消防栓操作等基礎(chǔ)技能，確保員工掌握初期火災(zāi)撲救的"三分鐘處置原則"。模塊四細(xì)化各應(yīng)急小組的職責(zé)分工，強(qiáng)調(diào)疏散引導(dǎo)組的"引導(dǎo)性"作用和工程維修部的"保障性"職能。模塊五組織觀看消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)制作的應(yīng)急演練視頻，學(xué)習(xí)如何開展桌面推演、復(fù)雜場景下的協(xié)同處置。1.1關(guān)鍵培訓(xùn)人員關(guān)鍵培訓(xùn)人員包括應(yīng)急指揮部成員、各應(yīng)急小組組長、專兼職應(yīng)急救援隊(duì)員。應(yīng)急指揮部成員需接受全面培訓(xùn)，掌握應(yīng)急處置的決策流程和資源調(diào)配能力；各小組組長需重點(diǎn)學(xué)習(xí)本組職責(zé)范圍內(nèi)的應(yīng)急處置措施，如疏散引導(dǎo)組長應(yīng)熟悉場所所有安全出口的啟用條件；專兼職應(yīng)急救援隊(duì)員需接受系統(tǒng)化培訓(xùn)，重點(diǎn)強(qiáng)化滅火救援、人員搜救等實(shí)操技能，確保達(dá)到《消防員職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》的基本要求。1.2參加培訓(xùn)人員所有在崗員工均需參加相應(yīng)內(nèi)容的應(yīng)急培訓(xùn)，培訓(xùn)頻次應(yīng)符合《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生