產(chǎn)品設(shè)計階段質(zhì)量控制檢查清單一、適用場景與核心價值本檢查清單適用于產(chǎn)品從概念設(shè)計到原型定型的全流程質(zhì)量控制，覆蓋互聯(lián)網(wǎng)、硬件、服務(wù)等多類型產(chǎn)品設(shè)計場景。核心價值在于通過系統(tǒng)化檢查，提前識別設(shè)計階段的需求偏差、邏輯漏洞、體驗缺陷及合規(guī)風(fēng)險，保證設(shè)計輸出滿足用戶需求、技術(shù)可行性與商業(yè)目標(biāo)，降低后期改造成本，提升產(chǎn)品上市質(zhì)量。適用角色包括產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計師、研發(fā)負責(zé)人、測試負責(zé)人及業(yè)務(wù)方代表，建議在關(guān)鍵節(jié)點（如需求評審后、原型設(shè)計完成后、設(shè)計定稿前）組織跨團隊協(xié)同檢查。二、操作流程與執(zhí)行步驟1.檢查準(zhǔn)備階段明確檢查范圍：根據(jù)產(chǎn)品當(dāng)前階段（如需求定義、概念設(shè)計、詳細設(shè)計、原型驗證），確定本次檢查的重點維度（如需求完整性、交互邏輯、技術(shù)可行性等）。組建檢查團隊：至少包含產(chǎn)品經(jīng)理（主導(dǎo)）、設(shè)計師（輸出方）、研發(fā)負責(zé)人（技術(shù)評估）、測試負責(zé)人（質(zhì)量視角），必要時邀請業(yè)務(wù)方代表或用戶研究員參與。準(zhǔn)備檢查依據(jù)：收集需求文檔（PRD）、用戶畫像、業(yè)務(wù)目標(biāo)、技術(shù)規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（如無障礙設(shè)計、數(shù)據(jù)安全合規(guī)要求）等參考資料，作為檢查標(biāo)準(zhǔn)。2.執(zhí)行逐項檢查按維度拆解檢查項：參考“檢查清單模板表格”，逐維度（需求定義、概念設(shè)計、詳細設(shè)計、原型驗證、設(shè)計評審）核對檢查項，保證無遺漏。記錄檢查結(jié)果：對每項檢查內(nèi)容，對照“檢查標(biāo)準(zhǔn)”評估結(jié)果（通過/不通過/不適用），若“不通過”，需在“問題描述”中具體描述缺陷（如“用戶注冊流程中，忘記密碼按鈕未在登錄頁首屏展示，不符合用戶操作習(xí)慣”）。實時標(biāo)記優(yōu)先級：對發(fā)覺的問題，按影響程度標(biāo)記優(yōu)先級（P0-致命，如核心功能邏輯沖突；P1-嚴(yán)重，如關(guān)鍵體驗斷層；P2-一般，如界面細節(jié)優(yōu)化）。3.問題匯總與整改輸出問題清單：檢查完成后，匯總所有“不通過”項，整理成《設(shè)計問題整改清單》，明確問題描述、優(yōu)先級、涉及模塊、整改責(zé)任人（如產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計師）。制定整改計劃：針對每個問題，由責(zé)任人牽頭制定整改方案（如“調(diào)整忘記密碼按鈕位置至登錄頁首屏右側(cè)”），明確整改期限（建議P0級問題24小時內(nèi)響應(yīng)，P1級3天內(nèi)閉環(huán)）。同步干系人：通過郵件或項目管理工具（如Jira、Teambition）向檢查團隊及業(yè)務(wù)方同步問題清單與整改計劃，保證信息對齊。4.整改驗證與閉環(huán)跟蹤整改進度：責(zé)任人完成整改后，在《設(shè)計問題整改清單》中更新“整改狀態(tài)”（如“已整改”“待驗證”），并通知原檢查團隊。復(fù)驗整改效果：由原檢查團隊（或指定人員）對整改結(jié)果進行二次驗證，保證問題已徹底解決且未引入新問題。確認檢查結(jié)果：所有問題驗證通過后，由產(chǎn)品經(jīng)理*簽字確認本次檢查閉環(huán)，輸出《設(shè)計質(zhì)量檢查報告》，存檔作為后續(xù)設(shè)計優(yōu)化的參考依據(jù)。三、檢查清單模板表格檢查維度檢查項檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查結(jié)果（通過/不通過/不適用）問題描述整改責(zé)任人整改期限整改狀態(tài)（未啟動/進行中/已完成/已驗證）需求定義需求文檔完整性包含用戶畫像、核心場景、功能清單、非功能性需求（功能、安全等）、驗收標(biāo)準(zhǔn)，無遺漏項需求可追溯性每項需求可對應(yīng)業(yè)務(wù)目標(biāo)或用戶痛點，來源明確（如用戶調(diào)研、數(shù)據(jù)反饋）需求一致性需求間無邏輯沖突（如“支持游客下單”與“必須實名認證”矛盾）概念設(shè)計設(shè)計目標(biāo)一致性概念方案（如信息架構(gòu)、核心流程）與需求文檔中的業(yè)務(wù)目標(biāo)、用戶場景高度匹配用戶場景覆蓋度涵蓋核心用戶在關(guān)鍵場景下的使用路徑（如新用戶首次使用、老用戶高頻操作）創(chuàng)新性與可行性平衡設(shè)計方案有差異化亮點，同時考慮技術(shù)實現(xiàn)成本與周期詳細設(shè)計功能邏輯合理性功能流程閉環(huán)（如注冊→登錄→使用→反饋），無斷點或循環(huán)邏輯錯誤交互體驗規(guī)范性遵循平臺設(shè)計規(guī)范（如iOS/AndroidHIG、Web無障礙指南），控件使用、動效效果統(tǒng)一信息架構(gòu)清晰度導(dǎo)航層級不超過3層，分類邏輯符合用戶心智模型，關(guān)鍵入口可快速觸達原型驗證功能完整性原型包含所有需求定義的核心功能及邊界場景（如異常提示、錯誤處理）用戶體驗流暢性操作步驟簡潔（核心任務(wù)不超過3步），反饋及時（如加載進度條、操作成功提示）視覺一致性色彩、字體、圖標(biāo)、間距等視覺元素符合品牌規(guī)范，各頁面風(fēng)格統(tǒng)一設(shè)計評審合規(guī)性檢查符合行業(yè)法規(guī)（如GDPR數(shù)據(jù)隱私、國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全法）及公司內(nèi)部設(shè)計規(guī)范風(fēng)險識別充分性識別潛在技術(shù)風(fēng)險（如第三方接口兼容性）、運營風(fēng)險（如用戶引導(dǎo)不足）、市場風(fēng)險（如競品差異化不足）可擴展性與可維護性設(shè)計預(yù)留功能擴展接口，模塊化程度高，便于后續(xù)迭代優(yōu)化四、使用要點與注意事項動態(tài)調(diào)整檢查清單：清單需根據(jù)產(chǎn)品類型（如ToB/ToC、硬件/軟件）、行業(yè)特性（如醫(yī)療、金融）及公司設(shè)計規(guī)范靈活調(diào)整，避免生搬硬套。例如金融類產(chǎn)品設(shè)計需重點強化“合規(guī)性檢查項”，消費類產(chǎn)品則需側(cè)重“用戶體驗流暢性”。強調(diào)跨團隊協(xié)作：檢查過程需避免“自說自話”，產(chǎn)品、設(shè)計、研發(fā)、測試需共同參與評估，保證技術(shù)可行性、用戶需求與商業(yè)目標(biāo)達成共識。例如研發(fā)負責(zé)人需提前介入“詳細設(shè)計”階段的技術(shù)可行性評估，避免設(shè)計無法落地。問題描述需具體可執(zhí)行：避免模糊表述（如“體驗不好”“界面不美觀”），應(yīng)明確問題場景、影響范圍及改進方向（如“在商品詳情頁，’立即購買’按鈕距離底部過近，單手操作易誤觸，建議上移20px”）。關(guān)注“隱性需求”與“邊界場景”：除核心功能外，需檢查異常處理（如網(wǎng)絡(luò)中斷、輸入錯誤）、用戶隱私保護（如數(shù)據(jù)加密、權(quán)限申請）、無障礙設(shè)計（如色弱模式、屏幕閱讀器兼容）等易被忽略的環(huán)節(jié)。建立問題復(fù)盤機制：每輪檢查閉環(huán)后，組織團隊復(fù)盤高頻問題（如“需求文檔遺漏”“交互邏輯沖突”），分析根本原因，持續(xù)