第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁惡劣天氣導(dǎo)致無法遠程辦公應(yīng)急預(yù)案一、總則1、適用范圍本預(yù)案針對因臺風、暴雨、暴雪、冰凍等惡劣天氣導(dǎo)致無法遠程辦公的情況制定。適用范圍包括公司所有部門，涵蓋所有員工。當惡劣天氣直接影響員工通勤，或?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)、電力等基礎(chǔ)設(shè)施癱瘓，無法保障遠程辦公條件時，本預(yù)案立即啟動。例如，2022年夏季某沿海城市遭遇臺風侵襲，導(dǎo)致全市交通中斷，電力供應(yīng)不穩(wěn)定，企業(yè)員工遠程辦公系統(tǒng)出現(xiàn)頻繁卡頓，這種情況完全符合本預(yù)案的適用情形。預(yù)案旨在確保惡劣天氣期間，公司核心業(yè)務(wù)連續(xù)性不受影響，關(guān)鍵信息能夠及時傳遞，重要工作得以有序推進。2、響應(yīng)分級根據(jù)事故危害程度、影響范圍及公司控制事態(tài)的能力，將應(yīng)急響應(yīng)分為三級。一級響應(yīng)適用于惡劣天氣導(dǎo)致公司大部分區(qū)域通信中斷、電力供應(yīng)中斷，且遠程辦公系統(tǒng)完全癱瘓的情況。比如，當全市范圍出現(xiàn)大范圍停電，且網(wǎng)絡(luò)運營商集中出現(xiàn)故障時，即為一級響應(yīng)條件。二級響應(yīng)適用于部分區(qū)域通信受阻，電力供應(yīng)不穩(wěn)定，遠程辦公系統(tǒng)出現(xiàn)嚴重性能下降的情況。例如，某區(qū)域因局部線路故障導(dǎo)致部分員工無法正常連接遠程辦公平臺，但核心業(yè)務(wù)仍能通過備用線路維持。三級響應(yīng)適用于通信和電力僅出現(xiàn)輕微影響，遠程辦公系統(tǒng)僅部分功能受限的情況。比如，個別員工因短時網(wǎng)絡(luò)波動無法登錄系統(tǒng)，但影響范圍有限，不影響整體工作進度。分級響應(yīng)的基本原則是“分級負責、動態(tài)調(diào)整”，確保應(yīng)急資源與實際需求匹配，避免過度反應(yīng)或響應(yīng)不足。二、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責1、應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位公司成立惡劣天氣遠程辦公應(yīng)急指揮小組，由總經(jīng)理擔任組長，分管運營、技術(shù)、人力資源的副總經(jīng)理擔任副組長，成員包括各主要部門負責人。小組下設(shè)三個工作小組：網(wǎng)絡(luò)通信保障組、業(yè)務(wù)切換協(xié)調(diào)組、員工溝通關(guān)懷組。網(wǎng)絡(luò)通信保障組由信息技術(shù)部牽頭，成員來自網(wǎng)絡(luò)運維、電力保障團隊；業(yè)務(wù)切換協(xié)調(diào)組由運營部和各業(yè)務(wù)部門負責人組成，負責關(guān)鍵任務(wù)的調(diào)整與執(zhí)行；員工溝通關(guān)懷組由人力資源部和行政部組成，負責信息發(fā)布和員工支持。2、應(yīng)急處置職責應(yīng)急指揮小組負責全面統(tǒng)籌，制定應(yīng)急決策，審批資源調(diào)配。副組長根據(jù)小組組長指令，分別負責運營、技術(shù)、人力資源等關(guān)鍵資源的協(xié)調(diào)。網(wǎng)絡(luò)通信保障組首要任務(wù)是排查線路、設(shè)備故障，優(yōu)先保障應(yīng)急通信線路和電力供應(yīng)，恢復(fù)遠程辦公網(wǎng)絡(luò)連接，實時通報情況。例如，當監(jiān)測到區(qū)域電網(wǎng)負荷超限，需立即啟動備用電源，并協(xié)調(diào)通信運營商開通臨時專線。業(yè)務(wù)切換協(xié)調(diào)組需迅速評估受影響業(yè)務(wù)，調(diào)整工作模式，優(yōu)先保障訂單處理、客戶服務(wù)等核心業(yè)務(wù)，通過任務(wù)分攤、彈性工作制等方式維持產(chǎn)出，并同步更新工作流程。比如，生產(chǎn)計劃需臨時下放至車間級執(zhí)行，銷售團隊切換至電話客服模式。員工溝通關(guān)懷組負責通過企業(yè)微信、郵件等渠道發(fā)布停工、調(diào)崗?fù)ㄖ?，解答員工疑問，統(tǒng)計特殊困難員工情況，必要時提供臨時補助。各小組需每日匯報進展，重大問題即時上報，確保應(yīng)急響應(yīng)閉環(huán)。三、信息接報1、應(yīng)急值守與內(nèi)部通報公司設(shè)立24小時應(yīng)急值守熱線，由總經(jīng)辦負責接聽，電話號碼為[占位符]?？偨?jīng)辦接到信息后，需第一時間核實事件性質(zhì)、影響范圍，并立即向應(yīng)急指揮小組組長報告。應(yīng)急指揮小組組長確認后，由網(wǎng)絡(luò)通信保障組負責人提供技術(shù)狀況說明，業(yè)務(wù)切換協(xié)調(diào)組負責人提供受影響業(yè)務(wù)清單，員工溝通關(guān)懷組負責人補充人員影響情況，共同形成初步報告。內(nèi)部通報通過公司內(nèi)部即時通訊系統(tǒng)、公告欄實現(xiàn)，總經(jīng)辦負責發(fā)布初步信息，應(yīng)急指揮小組每小時更新一次處置進展，確保各部門信息同步。信息發(fā)布內(nèi)容簡潔明了，包括天氣狀況、影響范圍、已采取措施和后續(xù)安排。責任人包括總經(jīng)辦值班人員、各小組負責人及小組聯(lián)絡(luò)人。2、向上級報告流程確認達到一級響應(yīng)條件后，應(yīng)急指揮小組2小時內(nèi)通過[占位符]向公司上級單位報送事故報告。報告內(nèi)容包括事故發(fā)生時間、天氣原因、影響范圍（如涉及人數(shù)、業(yè)務(wù)中斷比例）、已采取應(yīng)急措施、預(yù)計恢復(fù)時間。報告需附帶網(wǎng)絡(luò)中斷檢測報告、電力負荷數(shù)據(jù)截圖等佐證材料。上級單位應(yīng)急聯(lián)系人為[占位符]，報告需同時抄送公司安全管理部備案。達到二級響應(yīng)時，6小時內(nèi)完成簡要報告，三級響應(yīng)根據(jù)上級單位要求執(zhí)行。責任人：應(yīng)急指揮小組組長、安全管理部主管。3、外部信息通報當惡劣天氣影響跨區(qū)域或涉及重要客戶、合作伙伴時，由應(yīng)急指揮小組授權(quán)員工溝通關(guān)懷組通過電話或郵件向外部關(guān)鍵單位通報情況。通報內(nèi)容限于影響范圍、預(yù)計恢復(fù)時間及臨時聯(lián)系方式。例如，若供應(yīng)鏈伙伴的遠程辦公系統(tǒng)受影響，需同步告知其備用聯(lián)絡(luò)人。通報程序需經(jīng)副組長審批，責任人：員工溝通關(guān)懷組負責人，需記錄通報時間、對象及內(nèi)容。必要時報請政府應(yīng)急管理部門或行業(yè)主管部門，通過其指定渠道發(fā)布預(yù)警信息，由信息技術(shù)部配合提供技術(shù)支持。四、信息處置與研判1、響應(yīng)啟動程序響應(yīng)啟動分為預(yù)警啟動和正式啟動兩個階段。應(yīng)急值守人員接報后，若初步判斷事件可能達到二級響應(yīng)標準，立即向應(yīng)急指揮小組組長匯報。組長召集副組長及各小組負責人召開視頻會議，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信保障組提供的實時數(shù)據(jù)（如：核心網(wǎng)絡(luò)帶寬下降超過70%，非緊急業(yè)務(wù)系統(tǒng)完全中斷），業(yè)務(wù)切換協(xié)調(diào)組評估的關(guān)鍵業(yè)務(wù)影響程度（如：超過30%的核心訂單系統(tǒng)不可用），員工溝通關(guān)懷組統(tǒng)計的無法通勤員工比例（如：超過50%），在30分鐘內(nèi)完成研判。若判定達到或可能達到二級響應(yīng)標準，由組長簽署《應(yīng)急響應(yīng)啟動決定書》，通過內(nèi)部系統(tǒng)發(fā)布，同時抄送上級單位及安全管理部。達到一級響應(yīng)時，需額外提交技術(shù)部門出具的電力、通信設(shè)施重大故障報告。對于三級響應(yīng)，可設(shè)定自動觸發(fā)機制。例如，當公司監(jiān)控系統(tǒng)自動檢測到核心通信鏈路可用率低于60%且持續(xù)超過15分鐘，或備用電源自動切換啟動，系統(tǒng)自動向總經(jīng)辦及信息技術(shù)部負責人發(fā)送預(yù)警，經(jīng)預(yù)設(shè)程序確認后直接啟動三級響應(yīng)，無需召開會議。若研判未達響應(yīng)啟動條件，但預(yù)計事態(tài)可能發(fā)展，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可決定啟動預(yù)警響應(yīng)。預(yù)警響應(yīng)狀態(tài)下，各小組保持24小時在線，每4小時向組長匯報一次監(jiān)測數(shù)據(jù)，總經(jīng)辦每8小時發(fā)布一次天氣預(yù)警及影響提示。預(yù)警響應(yīng)可升級為正式響應(yīng)，條件同前。2、響應(yīng)調(diào)整機制響應(yīng)啟動后，應(yīng)急指揮小組每日組織分析會，評審響應(yīng)有效性。網(wǎng)絡(luò)通信保障組每2小時匯報一次線路、設(shè)備修復(fù)進度，對比天氣恢復(fù)預(yù)測時間，判斷當前響應(yīng)級別是否匹配。例如，若網(wǎng)絡(luò)中斷初期判斷為一級響應(yīng)，但搶修進度順利，48小時后備用線路容量恢復(fù)至80%，可由副組長提議降級為二級響應(yīng)，組長審批后發(fā)布。降級或升級決定需基于客觀指標，避免主觀臆斷。同時建立退出機制，當惡劣天氣結(jié)束且所有關(guān)鍵系統(tǒng)恢復(fù)正常運行后，由信息技術(shù)部出具書面報告，組長確認后終止應(yīng)急響應(yīng)，恢復(fù)正常辦公秩序。整個過程中，確保信息傳遞鏈條清晰，責任到人，防止因響應(yīng)滯后或過度導(dǎo)致資源浪費或延誤恢復(fù)。五、預(yù)警1、預(yù)警啟動當氣象部門發(fā)布臺風、暴雨、暴雪等可能影響公司遠程辦公的預(yù)警信息（如黃色、橙色、紅色預(yù)警），或監(jiān)測到關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施（網(wǎng)絡(luò)、電力）出現(xiàn)異常征兆時，由應(yīng)急指揮小組副組長（分管技術(shù)或運營）決定啟動預(yù)警。預(yù)警信息通過公司內(nèi)部即時通訊平臺（如企業(yè)微信、釘釘）、短信系統(tǒng)、郵件及辦公區(qū)電子屏同步發(fā)布。信息內(nèi)容簡潔，包括預(yù)警級別、影響區(qū)域、預(yù)計開始時間、臨時辦公安排建議（如優(yōu)先保障哪些部門遠程辦公），以及應(yīng)急值守電話。例如，發(fā)布內(nèi)容可為：“【橙色預(yù)警】預(yù)計今晚8點起，本市將出現(xiàn)強降雨，可能導(dǎo)致部分區(qū)域網(wǎng)絡(luò)中斷。請各部門提前保存工作進度，優(yōu)先保障訂單處理、客戶服務(wù)等核心業(yè)務(wù)遠程辦公。應(yīng)急電話：[號碼]”。發(fā)布方式采用推送通知加公告欄置頂，確保員工第一時間接收。2、響應(yīng)準備預(yù)警啟動后，各小組立即開展準備工作。網(wǎng)絡(luò)通信保障組檢查備用電源、通信線路、衛(wèi)星電話等應(yīng)急裝備狀態(tài)，確?？捎茫辉u估遠程辦公平臺承載能力，必要時提前擴容或分流用戶。業(yè)務(wù)切換協(xié)調(diào)組制定受影響業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案，明確遠程辦公替代方案，如切換至移動辦公平臺、啟用備用數(shù)據(jù)中心。員工溝通關(guān)懷組統(tǒng)計各部門人員通勤情況，建立困難員工檔案，準備必要的防疫物資（如雨衣、口罩）或生活補助。后勤保障組檢查應(yīng)急發(fā)電機、油機燃料儲備，確保電力供應(yīng)。同時，建立跨部門溝通機制，各小組指定聯(lián)絡(luò)人，通過加密通訊工具（如企業(yè)微信語音群）保持每2小時至少一次信息同步，確保指令暢通。3、預(yù)警解除預(yù)警解除由應(yīng)急指揮小組組長根據(jù)氣象部門解除通知或?qū)嶋H運行情況決定?；緱l件包括：惡劣天氣結(jié)束，電力、通信恢復(fù)正常，遠程辦公系統(tǒng)運行穩(wěn)定，員工通勤障礙解除。例如，當市氣象局發(fā)布預(yù)警解除通知，且信息技術(shù)部確認核心網(wǎng)絡(luò)可用率恢復(fù)至95%以上時，組長可宣布解除預(yù)警。解除指令通過原發(fā)布渠道傳達，并要求各小組在接到指令后1小時內(nèi)確認本部門準備情況，并向組長匯報。責任人：應(yīng)急指揮小組組長負總責，各小組負責人對本科室準備情況負責。解除預(yù)警后，應(yīng)急狀態(tài)轉(zhuǎn)入常態(tài)化監(jiān)控，相關(guān)應(yīng)急資源逐步歸位。六、應(yīng)急響應(yīng)1、響應(yīng)啟動根據(jù)預(yù)警研判結(jié)果或?qū)嶋H影響，應(yīng)急指揮小組在30分鐘內(nèi)完成響應(yīng)級別確定。一級響應(yīng)由組長直接簽署《應(yīng)急響應(yīng)啟動命令》，副組長立即執(zhí)行；二級響應(yīng)由組長批準，副組長執(zhí)行；三級響應(yīng)由副組長批準執(zhí)行。啟動后，總經(jīng)辦立即召集核心成員召開視頻應(yīng)急會議，明確當日負責人及各小組任務(wù)。信息技術(shù)部2小時內(nèi)向公司上級單位及安全管理部報送簡要情況。資源協(xié)調(diào)方面，優(yōu)先保障應(yīng)急通信和電力，調(diào)用備用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、衛(wèi)星電話、應(yīng)急發(fā)電車。信息公開由員工溝通關(guān)懷組負責，每日定時通過內(nèi)部平臺發(fā)布受影響區(qū)域、恢復(fù)進度、臨時安排。后勤保障組啟動應(yīng)急物資調(diào)配，確保員工雨具、簡易餐食供應(yīng)。財力保障由財務(wù)部門準備應(yīng)急預(yù)算，支持搶修及補助開支。2、應(yīng)急處置若出現(xiàn)員工被困或受傷情況，員工溝通關(guān)懷組負責統(tǒng)計并聯(lián)絡(luò)緊急聯(lián)系人，配合專業(yè)救援力量開展搜救。醫(yī)療救治由行政部聯(lián)絡(luò)就近醫(yī)療機構(gòu)綠色通道，準備急救箱，必要時安排專車轉(zhuǎn)運?，F(xiàn)場監(jiān)測由網(wǎng)絡(luò)通信保障組持續(xù)檢測網(wǎng)絡(luò)延遲、丟包率，電力保障組監(jiān)測電壓波動。技術(shù)支持小組提供遠程系統(tǒng)操作指導(dǎo)，解決員工遠程辦公難題。對于設(shè)施損壞（如基站、線路），工程搶險組制定搶修方案，佩戴絕緣手套、安全帽等防護裝備，遵循先搶通核心業(yè)務(wù)再修復(fù)非緊急線路原則。環(huán)境保護方面，要求搶修中減少油污等污染物排放。所有現(xiàn)場人員必須佩戴符合場景要求的安全防護用品，極端天氣下優(yōu)先確保人員安全撤離。3、應(yīng)急支援當判斷自身資源無法恢復(fù)關(guān)鍵功能時（如核心路由器損壞且備件無法及時到貨），由副組長向政府通信管理部門、電力公司、應(yīng)急管理局等發(fā)布支援請求。請求程序需提供事件簡報、影響范圍、所需援助類型（設(shè)備、搶修人員、臨時電力），并指定對接人。聯(lián)動程序上，公司應(yīng)急指揮小組與外部救援力量成立聯(lián)合指揮組，由對方經(jīng)驗豐富者擔任總指揮，公司提供場地、信息支持。外部力量到達后，公司提供必要的安全引導(dǎo)，配合開展救援，并指定專人負責聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，確保指令清晰、信息對稱。4、響應(yīng)終止響應(yīng)終止由應(yīng)急指揮小組組長根據(jù)以下條件決定：惡劣天氣完全結(jié)束，電力、網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常，所有員工恢復(fù)正常工作或已妥善安排，無次生風險。需滿足連續(xù)24小時穩(wěn)定運行無異常后，方可宣布終止。責任人：組長最終決策，副組長及各小組負責人提供終止條件驗證報告。終止后，總經(jīng)辦整理應(yīng)急過程資料，財務(wù)部門核算應(yīng)急費用，形成報告存檔，并召開復(fù)盤會總結(jié)經(jīng)驗。七、后期處置惡劣天氣影響消除后，進入后期處置階段。首先，針對可能存在的設(shè)施損壞或環(huán)境污染，由工程搶險組和行政部組成聯(lián)合檢查組，對辦公區(qū)域、數(shù)據(jù)中心、生產(chǎn)線等開展全面安全排查。若發(fā)現(xiàn)線路、設(shè)備受損，需制定修復(fù)計劃，優(yōu)先恢復(fù)生產(chǎn)及辦公關(guān)鍵設(shè)施。修復(fù)過程中產(chǎn)生的廢棄物，如損壞的電纜、線路板等，需按照環(huán)保部門要求，聯(lián)系有資質(zhì)的回收公司處理，確保不造成二次污染。同時，對受影響區(qū)域進行環(huán)境清理，檢查排水系統(tǒng)，清除積水及雜物，防止病菌滋生。生產(chǎn)秩序恢復(fù)方面，業(yè)務(wù)切換協(xié)調(diào)組根據(jù)受損情況，制定分階段恢復(fù)方案。優(yōu)先保障供應(yīng)鏈、銷售、客服等直接影響收入的核心業(yè)務(wù)，通過臨時調(diào)配人員、調(diào)整工作節(jié)奏等方式，盡快恢復(fù)產(chǎn)能和客戶服務(wù)能力。對于生產(chǎn)環(huán)節(jié)，評估設(shè)備受損程度，修復(fù)后重新進行安全調(diào)試，必要時邀請設(shè)備供應(yīng)商技術(shù)專家到場指導(dǎo)。人力資源部同步跟進員工返崗情況，對受困員工提供必要的心理疏導(dǎo)，并根據(jù)實際困難給予臨時補助或調(diào)休。人員安置方面，若部分員工因居住地嚴重受損或交通完全中斷無法返崗，員工溝通關(guān)懷組需統(tǒng)計具體情況，協(xié)調(diào)行政部提供臨時住宿或交通補貼。同時，加強對留宿員工的關(guān)懷，確?；旧钗镔Y供應(yīng)。對于受影響的員工家庭，在政策允許范圍內(nèi)提供必要的幫助信息。所有安置措施需體現(xiàn)人文關(guān)懷，并做好記錄，作為后續(xù)改進應(yīng)急預(yù)案的依據(jù)。后期處置階段，各小組需每日匯報恢復(fù)進度，直至所有影響完全消除，恢復(fù)正常運營。八、應(yīng)急保障1、通信與信息保障公司設(shè)立應(yīng)急通信保障組，由信息技術(shù)部牽頭，成員包括網(wǎng)絡(luò)運維、通信工程師。保障組建立包含所有小組成員、關(guān)鍵供應(yīng)商（網(wǎng)絡(luò)、電力、云服務(wù)）聯(lián)系人及上級單位對接人的應(yīng)急通訊錄，通過企業(yè)微信、專用電話熱線[號碼]保持暢通。備用方案包括：準備衛(wèi)星電話備用賬戶，用于核心節(jié)點通信中斷時聯(lián)絡(luò)；與移動運營商協(xié)商，開通應(yīng)急數(shù)據(jù)流量包；儲備對講機[數(shù)量]臺，用于近距離協(xié)調(diào)。所有聯(lián)系方式需定期更新，并在內(nèi)部平臺公示。保障責任人：信息技術(shù)部主管，需確保所有備用方案每月檢查一次，驗證可用性。2、應(yīng)急隊伍保障公司應(yīng)急人力資源構(gòu)成包括：技術(shù)專家?guī)欤W(wǎng)絡(luò)、電力、軟件等領(lǐng)域資深工程師[人數(shù)]名，通過內(nèi)部系統(tǒng)隨時征調(diào)；專兼職救援隊伍，由各部門骨干組成，定期培訓(xùn)，負責非技術(shù)性支援（如設(shè)備搬運、現(xiàn)場引導(dǎo)），規(guī)模[人數(shù)]人；協(xié)議應(yīng)急救援隊伍，與[公司名稱]等外部服務(wù)商簽訂協(xié)議，提供專業(yè)搶修服務(wù)，涵蓋線路搶通、設(shè)備更換等，聯(lián)系方式及服務(wù)范圍寫入?yún)f(xié)議。隊伍管理由人力資源部協(xié)同應(yīng)急指揮小組執(zhí)行，每年組織不少于[次數(shù)]次的聯(lián)合演練。3、物資裝備保障公司儲備應(yīng)急物資裝備清單如下：應(yīng)急通信設(shè)備：衛(wèi)星電話[數(shù)量]部、對講機[數(shù)量]臺、應(yīng)急發(fā)電機組[數(shù)量]臺（含燃油[升]）；防護用品：安全帽[數(shù)量]頂、絕緣手套[數(shù)量]雙、雨衣雨鞋[數(shù)量]套；辦公支持：移動辦公平板[數(shù)量]臺、便攜式打印機[數(shù)量]臺、應(yīng)急照明設(shè)備[數(shù)量]套；后勤保障：方便面[箱]桶、瓶裝水[箱]箱、常用藥品[種類]盒。所有物資存放于行政部指定的[地點]，建立《應(yīng)急物資裝備臺賬》，記錄類型、數(shù)量、存放位置、負責人[姓名]。裝備每月檢查一次，確保電量充足、功能正常，消耗品按需及時補充。更新補充時限：消耗品按月盤點，半年內(nèi)補充一次，大型設(shè)備每年評估一次。管理責任人：行政部主管，聯(lián)系方式[號碼]。九、其他保障1、能源保障由網(wǎng)絡(luò)通信保障組負責，建立備用電源保障機制。核心區(qū)域（如機房、總經(jīng)辦）配備柴油發(fā)電機[數(shù)量]臺，確保關(guān)鍵設(shè)備供電。定期檢查發(fā)電機燃料儲備，每月進行一次滿負荷試運行。與電力公司保持溝通，及時獲取停電預(yù)警，提前切換備用電源。保障責任人：信息技術(shù)部主管。2、經(jīng)費保障財務(wù)部門設(shè)立應(yīng)急專項基金[金額]，用于支付搶修費用、員工補助等。應(yīng)急支出審批流程簡化，由應(yīng)急指揮小組副組長審批即可。事后由安全管理部匯總支出，財務(wù)部門按規(guī)定報銷。保障責任人：財務(wù)部經(jīng)理。3、交通運輸保障行政部負責協(xié)調(diào)應(yīng)急車輛[數(shù)量]臺（含越野車[數(shù)量]臺），用于人員轉(zhuǎn)運、物資運輸。與出租車公司、物流公司簽訂應(yīng)急運輸協(xié)議，確保特殊情況下運輸需求。保障責任人：行政部主管。4、治安保障若出現(xiàn)搶掠或秩序混亂風險，由行政部協(xié)調(diào)安保人員[人數(shù)]加強巡邏，必要時請求公安機關(guān)支援。明確應(yīng)急期間門禁管理制度，非必要人員禁止進入。保障責任人：行政部主管。5、技術(shù)保障信息技術(shù)部作為技術(shù)保障核心，除通信電力外，還需確保遠程辦公平臺、數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。建立技術(shù)專家24小時值班制度，及時解決突發(fā)技術(shù)問題。保障責任人：信息技術(shù)部經(jīng)理。6、醫(yī)療保障行政部配備急救箱[數(shù)量]個，放置于各樓層及應(yīng)急車輛。與就近醫(yī)院建立綠色通道，明確轉(zhuǎn)診流程。若需遠程醫(yī)療支持，可聯(lián)系在線問診平臺提供咨詢。保障責任人：行政部主管。7、后勤保障行政部負責應(yīng)急期間員工餐飲、飲水、臨時住宿等。統(tǒng)計困難員工需求，提供必要支持。確保辦公區(qū)飲用水、衛(wèi)生設(shè)施正常運行。保障責任人：行政部主管。十、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)1、培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋應(yīng)急預(yù)案體系、總則要求、組織機構(gòu)與職責、預(yù)警與響應(yīng)分級標準、各環(huán)節(jié)處置措施（信息接報、處置研判、預(yù)警發(fā)布、響應(yīng)啟動、應(yīng)急處置、應(yīng)急支援、響應(yīng)終止、后期處置）、應(yīng)急保障措施（通信、隊伍