教育系統(tǒng)信息技術(shù)設(shè)備使用管理在教育信息化縱深發(fā)展的背景下，信息技術(shù)設(shè)備已成為支撐教學(xué)創(chuàng)新、管理升級、科研突破的核心基礎(chǔ)設(shè)施。從智慧教室的互動終端到校園云平臺的服務(wù)器集群，從師生日常使用的辦公電腦到支撐在線教學(xué)的直播設(shè)備，信息技術(shù)設(shè)備的規(guī)模、種類與應(yīng)用場景持續(xù)拓展，其使用管理水平直接影響教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的質(zhì)效。然而，當(dāng)前部分學(xué)校仍存在設(shè)備采購盲目、維護(hù)滯后、安全隱患突出、資源利用率低等問題，亟需構(gòu)建科學(xué)系統(tǒng)的管理體系，實(shí)現(xiàn)設(shè)備全生命周期的高效運(yùn)維與價值釋放。一、管理現(xiàn)狀與核心挑戰(zhàn)教育系統(tǒng)信息技術(shù)設(shè)備涵蓋終端設(shè)備（如教學(xué)平板、辦公電腦）、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（如交換機(jī)、無線AP）、服務(wù)器與存儲設(shè)備、音視頻設(shè)備（如錄播系統(tǒng)、直播終端）等，其使用場景貫穿教學(xué)、科研、行政管理全流程。當(dāng)前管理實(shí)踐中，以下問題較為突出：（一）采購與需求脫節(jié)部分學(xué)校在設(shè)備采購中存在“重硬件輕應(yīng)用”傾向，未充分調(diào)研學(xué)科教學(xué)、科研創(chuàng)新的實(shí)際需求，導(dǎo)致設(shè)備功能與教學(xué)場景不匹配。例如，某中學(xué)采購的高端圖形工作站因缺乏配套課程資源，長期閑置在機(jī)房，造成資金與資源浪費(fèi)。（二）維護(hù)體系不完善設(shè)備使用過程中，日常巡檢、故障響應(yīng)、軟件更新等維護(hù)環(huán)節(jié)存在“散、慢、亂”現(xiàn)象?；鶎訉W(xué)校普遍面臨技術(shù)人員不足、維護(hù)經(jīng)費(fèi)有限的困境，老舊設(shè)備“帶病運(yùn)行”，如某小學(xué)因投影儀燈泡超期使用，頻繁出現(xiàn)畫面模糊，影響課堂教學(xué)體驗(yàn)。（三）安全風(fēng)險隱現(xiàn)隨著教育數(shù)據(jù)的集中化、網(wǎng)絡(luò)化，設(shè)備安全成為管理薄弱環(huán)節(jié)。一方面，終端設(shè)備存在弱密碼、系統(tǒng)漏洞未及時修復(fù)等問題，易被惡意攻擊；另一方面，師生隱私數(shù)據(jù)（如學(xué)業(yè)信息、身份信息）因設(shè)備管理不善面臨泄露風(fēng)險，某高校曾因辦公電腦被植入木馬，導(dǎo)致教師科研數(shù)據(jù)被盜取。（四）資源利用效率低設(shè)備使用缺乏動態(tài)監(jiān)測與統(tǒng)籌調(diào)度，存在“一校多區(qū)設(shè)備配置失衡”“學(xué)期內(nèi)閑置、學(xué)期末扎堆使用”等現(xiàn)象。部分學(xué)校的錄播教室僅在公開課期間啟用，其余時間處于閑置狀態(tài)，設(shè)備使用效率與投入成本不匹配。二、管理體系構(gòu)建的核心原則教育系統(tǒng)信息技術(shù)設(shè)備管理需立足教育本質(zhì)，以“服務(wù)教學(xué)、安全可靠、集約高效、可持續(xù)發(fā)展”為原則，實(shí)現(xiàn)技術(shù)裝備與教育目標(biāo)的深度耦合：（一）服務(wù)教育教學(xué)導(dǎo)向設(shè)備配置與管理需緊扣“教與學(xué)”核心場景，優(yōu)先滿足課堂互動、個性化學(xué)習(xí)、科研創(chuàng)新等需求。例如，針對藝術(shù)學(xué)科，配置高清數(shù)位屏、3D打印設(shè)備；針對STEM教育，部署物聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)套件，確保設(shè)備功能與教學(xué)內(nèi)容、方法協(xié)同升級。（二）安全可靠底線建立“設(shè)備-數(shù)據(jù)-網(wǎng)絡(luò)”三位一體的安全防護(hù)體系，落實(shí)等級保護(hù)、數(shù)據(jù)分類分級管理要求。對涉及師生隱私、學(xué)業(yè)數(shù)據(jù)的設(shè)備，采用加密存儲、權(quán)限管控等措施；對校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，部署防火墻、入侵檢測系統(tǒng)，定期開展安全演練，防范勒索病毒、數(shù)據(jù)泄露等風(fēng)險。（三）集約高效原則通過“集中采購、統(tǒng)籌調(diào)度、共享使用”提高資源利用率。例如，區(qū)域教育部門可建立“設(shè)備共享池”，統(tǒng)籌調(diào)配閑置的錄播設(shè)備、移動終端，支持薄弱學(xué)校開展信息化教學(xué)；學(xué)校內(nèi)部可推行“分時預(yù)約制”，開放實(shí)驗(yàn)室、智慧教室等場地的設(shè)備資源，服務(wù)跨學(xué)科教學(xué)與社團(tuán)活動。（四）可持續(xù)發(fā)展理念兼顧設(shè)備的“技術(shù)迭代”與“綠色低碳”需求，在采購環(huán)節(jié)優(yōu)先選擇節(jié)能認(rèn)證、易回收的產(chǎn)品；在使用環(huán)節(jié)推廣“云桌面”“虛擬實(shí)驗(yàn)室”等輕量化方案，減少終端設(shè)備數(shù)量；在報廢環(huán)節(jié)建立合規(guī)處置流程，實(shí)現(xiàn)電子廢棄物的環(huán)?；厥张c殘值利用。三、全生命周期管理的實(shí)踐策略信息技術(shù)設(shè)備的管理需覆蓋“采購-使用-維護(hù)-報廢”全流程，通過精細(xì)化管控提升每階段的價值產(chǎn)出：（一）采購階段：需求驅(qū)動，科學(xué)選型1.需求調(diào)研與論證建立“學(xué)科教師+技術(shù)人員+財(cái)務(wù)人員”聯(lián)合調(diào)研機(jī)制，結(jié)合課程改革方向、師生使用反饋，形成設(shè)備需求清單。例如，針對“雙減”背景下的課后服務(wù)，調(diào)研藝術(shù)、科創(chuàng)類設(shè)備需求，避免“為采購而采購”。2.技術(shù)選型與合規(guī)采購遵循“夠用適用、適度超前”原則，優(yōu)先選擇兼容性強(qiáng)、易維護(hù)的設(shè)備。例如，教學(xué)終端需支持教育專屬操作系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備需具備IPv6、萬兆接入能力。同時，嚴(yán)格執(zhí)行政府采購流程，確保采購過程公開透明。（二）使用階段：規(guī)范操作，動態(tài)監(jiān)測1.使用規(guī)范與權(quán)限管理制定《設(shè)備使用手冊》，明確開機(jī)、關(guān)機(jī)、軟件安裝、數(shù)據(jù)存儲等操作規(guī)范；建立“師生賬號-設(shè)備權(quán)限”關(guān)聯(lián)機(jī)制，例如，學(xué)生僅可在教學(xué)平板上訪問學(xué)習(xí)資源平臺，教師可根據(jù)課程需要申請臨時權(quán)限。2.使用監(jiān)測與數(shù)據(jù)分析部署設(shè)備管理系統(tǒng)，實(shí)時監(jiān)測設(shè)備開機(jī)時長、軟件使用頻率、資源占用率等數(shù)據(jù)。通過分析數(shù)據(jù)，識別“低效設(shè)備”（如長期閑置的服務(wù)器）、“高頻設(shè)備”（如智慧教室終端），為資源調(diào)配提供依據(jù)。（三）維護(hù)階段：預(yù)防為主，快速響應(yīng)1.日常維護(hù)與預(yù)防性檢修建立“周巡檢、月維護(hù)”制度，技術(shù)人員定期檢查設(shè)備硬件狀態(tài)（如硬盤健康度、散熱系統(tǒng)）、軟件環(huán)境（如系統(tǒng)補(bǔ)丁、病毒庫更新）。針對投影儀、打印機(jī)等易損耗設(shè)備，提前儲備耗材，降低故障停機(jī)時間。2.故障處理與知識沉淀搭建“線上報修+線下響應(yīng)”平臺，師生可通過小程序提交故障工單，技術(shù)人員48小時內(nèi)響應(yīng)（緊急故障2小時內(nèi)）。同時，建立“故障案例庫”，記錄典型問題的解決方案（如“教學(xué)平板觸控失靈的排查方法”），提升團(tuán)隊(duì)運(yùn)維能力。（四）報廢階段：合規(guī)處置，殘值利用1.設(shè)備評估與數(shù)據(jù)擦除報廢前需對設(shè)備進(jìn)行技術(shù)評估，區(qū)分“可修復(fù)再利用”與“徹底報廢”兩類。對存儲過敏感數(shù)據(jù)的設(shè)備（如辦公電腦、服務(wù)器），采用專業(yè)工具徹底擦除數(shù)據(jù)，防止信息泄露。2.合規(guī)處置與資源回收與具備資質(zhì)的電子廢棄物處理企業(yè)合作，簽訂處置協(xié)議，確保報廢設(shè)備的環(huán)保回收。對仍有使用價值的設(shè)備（如舊電腦改裝為云終端），捐贈給鄉(xiāng)村學(xué)?；蛏鐓^(qū)教育機(jī)構(gòu)，延續(xù)設(shè)備的教育價值。四、安全與合規(guī)管理的關(guān)鍵舉措教育系統(tǒng)信息技術(shù)設(shè)備承載大量師生隱私、學(xué)業(yè)數(shù)據(jù)與教學(xué)資源，安全合規(guī)管理是底線要求：（一）數(shù)據(jù)安全管理1.隱私數(shù)據(jù)保護(hù)對涉及學(xué)生個人信息、教師科研數(shù)據(jù)的設(shè)備，實(shí)施“加密存儲+訪問審計(jì)”。例如，使用BitLocker加密硬盤，部署堡壘機(jī)記錄管理員操作日志，防止數(shù)據(jù)被非法訪問。2.數(shù)據(jù)備份與容災(zāi)建立“本地備份+云端備份”雙機(jī)制，教學(xué)資源、科研數(shù)據(jù)每日增量備份，重要數(shù)據(jù)每周全量備份。針對校園云平臺，部署異地容災(zāi)系統(tǒng)，確保極端情況下數(shù)據(jù)可快速恢復(fù)。（二）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)1.網(wǎng)絡(luò)邊界與終端防護(hù)在校園網(wǎng)絡(luò)出口部署下一代防火墻，阻斷惡意流量；對終端設(shè)備（如教學(xué)平板、辦公電腦）安裝殺毒軟件、終端檢測與響應(yīng)系統(tǒng)，實(shí)時監(jiān)測惡意程序。2.漏洞管理與應(yīng)急響應(yīng)建立“漏洞掃描-修復(fù)-驗(yàn)證”閉環(huán)流程，每月開展網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器的漏洞掃描，優(yōu)先修復(fù)高危漏洞。同時，制定網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案，定期演練“勒索病毒爆發(fā)”“數(shù)據(jù)泄露”等場景的處置流程。（三）合規(guī)審計(jì)與監(jiān)督1.政策遵循與制度建設(shè)嚴(yán)格遵循《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》《個人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)，制定《教育系統(tǒng)設(shè)備安全管理辦法》，明確設(shè)備采購、使用、報廢各環(huán)節(jié)的合規(guī)要求。2.內(nèi)部審計(jì)與第三方評估每學(xué)年開展設(shè)備管理審計(jì)，重點(diǎn)檢查采購流程合規(guī)性、數(shù)據(jù)安全措施落實(shí)情況；聘請第三方機(jī)構(gòu)開展網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)測評，及時發(fā)現(xiàn)管理盲區(qū)。五、協(xié)同機(jī)制與文化建設(shè)的支撐作用設(shè)備管理并非單一部門的職責(zé)，需構(gòu)建“部門協(xié)同、師生參與、文化賦能”的生態(tài)體系：（一）部門協(xié)同：打破條線壁壘建立“電教部門（技術(shù)）+后勤部門（運(yùn)維）+財(cái)務(wù)部門（經(jīng)費(fèi)）+教學(xué)部門（需求）”的協(xié)同機(jī)制，定期召開聯(lián)席會議，解決設(shè)備采購與教學(xué)需求脫節(jié)、維護(hù)經(jīng)費(fèi)不足等問題。例如，電教部門與教學(xué)部門聯(lián)合開發(fā)“設(shè)備-課程”匹配清單，確保新采購設(shè)備能支撐校本課程開發(fā)。（二）師生協(xié)同：激活使用主體1.教師培訓(xùn)與能力提升開展“設(shè)備應(yīng)用能力”培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋設(shè)備操作、教學(xué)軟件使用、常見故障排查等。例如，針對智慧教室系統(tǒng)，組織教師開展“1+1”結(jié)對培訓(xùn)（1名技術(shù)人員+1名學(xué)科教師），提升教師的數(shù)字化教學(xué)能力。2.學(xué)生參與與反饋機(jī)制成立“學(xué)生技術(shù)助理”社團(tuán)，選拔信息技術(shù)特長學(xué)生參與設(shè)備日常巡檢、簡單故障排查；開通“設(shè)備建議箱”，收集學(xué)生對設(shè)備使用的意見（如“希望教學(xué)平板增加護(hù)眼模式”），推動設(shè)備功能優(yōu)化。（三）文化建設(shè)：培育節(jié)約與創(chuàng)新氛圍1.節(jié)約文化引導(dǎo)通過校園廣播、宣傳欄宣傳“節(jié)約使用設(shè)備”理念，例如，倡導(dǎo)“人走機(jī)關(guān)”“按需打印”，減少設(shè)備待機(jī)能耗與耗材浪費(fèi)。2.創(chuàng)新文化激勵設(shè)立“設(shè)備創(chuàng)新應(yīng)用”獎項(xiàng)，鼓勵師生探索設(shè)備的新場景應(yīng)用（如用3D打印機(jī)制作教學(xué)模型、用直播設(shè)備開展跨校教研），推動設(shè)備從“工具”向“創(chuàng)新載體”升級。六、未來展望：走向智能化、綠色化管理隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，教育系統(tǒng)設(shè)備管理將向“智能化感知、自動化運(yùn)維、綠色化發(fā)展”方向演進(jìn)：（一）智能化管理部署人工智能+物聯(lián)網(wǎng)平臺，實(shí)現(xiàn)設(shè)備狀態(tài)的實(shí)時感知（如溫度、能耗、故障預(yù)警），通過機(jī)器學(xué)習(xí)算法預(yù)測設(shè)備故障，自動觸發(fā)維護(hù)工單，減少人工巡檢成本。（二）綠色低碳發(fā)展推廣“零碳機(jī)房”“綠色終端”建設(shè)，采用液冷服務(wù)器、節(jié)能型交換機(jī)降低能耗；探索“設(shè)備循環(huán)使用”模式，建立區(qū)域級設(shè)備回收、翻新、再分配體系，減少電子廢棄物產(chǎn)生。（三）開放生態(tài)構(gòu)建