道路交通安全監(jiān)控操作指導手冊一、系統(tǒng)概述與功能定位道路交通安全監(jiān)控系統(tǒng)通過前端感知層（高清攝像機、毫米波雷達、傳感器等）、傳輸網(wǎng)絡(luò)層（光纖、4G/5G、微波鏈路）與后端應用層（視頻存儲、智能分析、指揮調(diào)度平臺）的協(xié)同運作，實現(xiàn)對道路通行狀態(tài)、交通違法行為及突發(fā)事件的全周期監(jiān)測。系統(tǒng)核心功能包括：實時視頻監(jiān)控與多畫面輪巡；交通違法抓拍（闖紅燈、超速、逆行等）與證據(jù)固化；流量統(tǒng)計、態(tài)勢分析與擁堵預警；突發(fā)事件（事故、拋灑物、異常停車）識別與聯(lián)動處置；歷史數(shù)據(jù)回溯與合規(guī)取證。二、設(shè)備操作規(guī)范（一）前端設(shè)備操作1.高清攝像機（含云臺）安裝調(diào)試：支架固定需穩(wěn)固，避免風力/車輛震動導致角度偏移；通電后檢查電源指示燈，通過后端平臺或Web界面（輸入設(shè)備IP、賬號密碼）登錄配置。角度與參數(shù)設(shè)置：水平旋轉(zhuǎn)范圍0°-360°、垂直旋轉(zhuǎn)-15°-90°（依型號調(diào)整），重點覆蓋路口/路段關(guān)鍵區(qū)域；焦距調(diào)節(jié)遵循“先粗調(diào)后細調(diào)”，確保車牌/標線清晰可辨；圖像參數(shù)（亮度、對比度、白平衡）隨環(huán)境光線動態(tài)調(diào)整，夜間開啟紅外補光并關(guān)閉自動增益。功能測試：啟動錄像（H.265格式、25fps以上幀率），模擬闖紅燈/壓線行為驗證抓拍清晰度、車牌識別準確率。2.毫米波雷達與傳感器雷達需與攝像機“時空同步”，通過后端平臺校準檢測區(qū)域與抓拍區(qū)域的重疊度；地磁/線圈傳感器安裝后，模擬車輛碾壓測試觸發(fā)靈敏度，避免誤報/漏報。（二）傳輸設(shè)備操作1.光纖/網(wǎng)絡(luò)傳輸檢查光纖接頭清潔度，用光功率計測試接收端光衰（≤20dBm為正常）；交換機端口配置與前端設(shè)備IP網(wǎng)段匹配，開啟VLAN隔離避免網(wǎng)絡(luò)沖突；4G/5G傳輸時，確認SIM卡信號強度（RSRP≥-105dBm可保障基本傳輸）。2.故障排查傳輸中斷時，優(yōu)先檢查前端設(shè)備電源（POE交換機供電/適配器輸出是否穩(wěn)定）；電源正常時，用網(wǎng)線測試儀檢測鏈路通斷，或通過`ping`命令測試設(shè)備網(wǎng)絡(luò)連通性。（三）后端平臺操作1.系統(tǒng)登錄與界面導航賬號區(qū)分權(quán)限（管理員/監(jiān)控員/審計員），密碼每季度更換；主界面含“實時監(jiān)控”“錄像回放”“智能分析”等模塊，通過左側(cè)導航欄切換。首次登錄需修改初始密碼，開啟“異地登錄提醒”（如陌生IP登錄自動彈窗）。2.實時監(jiān)控與控制畫面支持“單屏/四屏/九屏”顯示，拖拽窗口可自定義布局；云臺控制需“權(quán)限解鎖”（避免多用戶沖突），方向鍵控制旋轉(zhuǎn)、滾輪調(diào)節(jié)焦距，操作后需“鎖定權(quán)限”防止誤觸。3.錄像管理與回溯錄像存儲路徑采用RAID5陣列，存儲時長依法規(guī)設(shè)置（交通事故取證≥30天）；回放時通過“時間軸+事件標簽”（如“闖紅燈”“擁堵”）快速定位，支持“倍速播放”“片段導出”。三、監(jiān)控流程與日常管理（一）監(jiān)控員崗位職責實時巡查：每小時輪巡重點路段（學校門口、事故多發(fā)段），記錄車流變化、障礙物、施工占道等；違章識別：通過智能分析/人工復核，標記闖紅燈、逆行、違法停車等行為，生成取證圖片/視頻；事件處置：發(fā)現(xiàn)事故/擁堵時，立即通過對講機/調(diào)度平臺上報，同步記錄事件時間、地點、涉事車輛信息。（二）監(jiān)控時段與重點高峰時段（7:00-9:00、17:00-19:00）：重點監(jiān)控路口通行效率，標記加塞、闖紅燈等易致堵行為；夜間（22:00-次日6:00）：關(guān)注酒駕/疲勞駕駛高發(fā)路段，開啟“夜間模式”提升畫面辨識度；特殊天氣（雨雪、大霧）：調(diào)整攝像機參數(shù)（增大亮度、開啟雨刷），加強橋梁、隧道等易滑路段監(jiān)控。（三）交接班與記錄填寫《監(jiān)控日志》，內(nèi)容包括：設(shè)備故障（如某攝像機無圖像）、未處置事件（如某路段擁堵待聯(lián)動）、特殊指令（如上級要求重點監(jiān)控某區(qū)域）；交接時現(xiàn)場演示關(guān)鍵操作（錄像回放、云臺控制），確保接班人員熟悉當前狀態(tài)。四、故障處理與維護規(guī)范（一）常見故障排查1.前端設(shè)備無圖像檢查電源：確認POE交換機端口供電（電壓≥48V）或適配器輸出穩(wěn)定；檢查鏈路：網(wǎng)線測試儀測線序（橙白、橙、綠白、藍、藍白、綠、棕白、棕），確保8芯全通；檢查配置：登錄攝像機Web界面，確認“視頻輸出”未關(guān)閉、編碼格式（H.265/H.264）與平臺兼容。2.智能分析誤報/漏報校準雷達與攝像機的“時空同步”參數(shù)，確保檢測區(qū)域與抓拍區(qū)域重疊；調(diào)整算法閾值（如闖紅燈的“紅燈時長判定”“車輛位置判定”），通過模擬測試優(yōu)化參數(shù)。（二）設(shè)備維護周期日維護：無塵布蘸酒精輕擦攝像機鏡頭，檢查外殼防水膠條是否老化；周維護：重啟后端服務器（避免內(nèi)存溢出），測試UPS續(xù)航能力（≥30分鐘）；月維護：校準雷達測速精度（用已知速度測試車驗證），更新違章識別算法模型；年維護：緊固前端支架螺栓，更換老化光纖接頭、電源適配器。五、應急處置與聯(lián)動機制（一）突發(fā)故障應對1.斷電/斷網(wǎng)斷電時，UPS自動切換供電（續(xù)航≥30分鐘），啟動“離線存儲”（前端SD卡臨時存視頻），聯(lián)系供電部門搶修；斷網(wǎng)時，啟用4G/5G備用鏈路（前端設(shè)備插入流量卡），或切換“本地監(jiān)控模式”（查看前端存儲數(shù)據(jù)）。2.網(wǎng)絡(luò)攻擊與數(shù)據(jù)泄露發(fā)現(xiàn)異常登錄（陌生IP嘗試），立即凍結(jié)賬號、修改密碼、開啟“IP白名單”；數(shù)據(jù)泄露時，斷開外網(wǎng)、聯(lián)系網(wǎng)安團隊溯源，同步向主管部門報備。（二）重大事件聯(lián)動惡劣天氣/自然災害：與氣象、路政聯(lián)動，在易積雪/滑坡路段增設(shè)臨時監(jiān)控，推送預警至導航平臺；大型活動/節(jié)假日：提前規(guī)劃監(jiān)控點位（如場館周邊），增派人員，與交警指揮中心實時共享畫面，優(yōu)化信號配時。六、數(shù)據(jù)管理與合規(guī)要求（一）數(shù)據(jù)存儲與訪問視頻數(shù)據(jù)AES-256加密存儲，訪問需“賬號+密碼+驗證碼”三重認證；歷史數(shù)據(jù)導出需填《數(shù)據(jù)提取申請表》，注明用途（事故取證/科研分析），管理員審批后操作。（二）隱私與合規(guī)含人臉/車牌的視頻/圖片，非取證場景需脫敏處理（模糊人臉、隱藏車牌后四位）；數(shù)據(jù)使用符合《個人信息保護法》《道路交通安全法》，禁止商業(yè)用途或泄露第